CVC Spasso Mall Santa Inês

Experiência negativa: Minha experiência com a CVC recentemente foi marcada por algumas dificuldades. Embora o atendimento inicial tenha sido cordial e a compra do pacote tenha sido feita de forma simples, fiquei bastante insatisfeito com o suporte após identificar o desaparecimento de um item pessoal importante durante a viagem. Apesar de ter comunicado o problema imediatamente à recepção do hotel e também à CVC por e-mail dentro do prazo informado, senti falta de um acompanhamento mais proativo e transparente. A comunicação posterior foi bastante limitada e, em nenhum momento, houve uma preocupação real em entender ou solucionar a situação. Além disso, não recebi informações claras sobre o funcionamento do seguro contratado. Espero que a CVC possa melhorar o suporte pós-venda, garantindo mais atenção e agilidade quando o cliente precisa realmente de ajuda.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento.

Experiência fantástica: Adorei o atendimento da Paula, super paciente, educada e detalhista. Sempre me ajudando na melhor escolha!!!! Gostaria de agradecer a ela por me ajudar a realizar meu sonho. Recomendo muito a Paula. Comprem com ela. Vcs vão amar as sugestões dela!!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, sempre compramos pacotes de viagem com a Elaine, muito atenciosa. A Manu, gerente, tbm atenciosa.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Fizemos uma viagem recentemente através dessa agência e correu tudo bem! Elaine quem nos atendeu, sempre atenciosa e tirando nossas dúvidas. Valeu super a pena, já quero programar a próxima

Experiência fantástica: Obrigado pela atenção no atendimento.

Experiência fantástica: Excelente atendimento! Parabéns, Paula e Manu!

Experiência positiva: Viajei com meu marido no dia 23/08/22 na ocasião aluguei um carro questionando a vendedora Paula informou q teria vaga quando cheguei descobri q teria q pagar pelo estacioamento quando fui falar com a vendedora se desculpou mas informou que não poderia fazer nada a respeito fora a taxa de turismo que tivemos q pagar e ela também não tinha informado a respeito fiquei bem decepcionadoa

Experiência fantástica: Atendimento especial feito por Elaine, no aguardo de troca do pacote. A troca foi realizada dentro das minhas expectativas.

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Fechei um pacote!

Experiência fantástica: Ótimo para descansar

Experiência negativa: Atendimento e disponibilidade a desejar!

Experiência negativa: Não tive ajuda da CVC, na questão saída do hotel, as 12:00h, fiquei na rua meu vôo era as 23:00h, fui sem tomar banho com roupa suja, passeios muito longe. Não recomendaria compra antecipadas no caso em bhte. O hotel tal de Belo maré, não está nem aí pro cliente. Na CVC não conseguimos resolver. Se caso for viajar por está empresa, vai ser do jeito que eu quiser e não como a empresa quis. Nota :0

Experiência negativa: Péssimo

Experiência fantástica: Atendimento da Paula é excelente.

Experiência fantástica: Atendimento nota mil

Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente!

Experiência fantástica: Só compro passagem ela cvc

Experiência positiva: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Nunca fui

Experiência positiva: Como meu pacote foi montado no infelizmente ficou muito caro mais de 14 mil reais para viajar para cabo frio achei muito inviável.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Péssima! Ia até fazer uma ocorrência policial. Entrei na loja com meu marido e meu filho é a vendedora achou que íamos roubar a loja,por sermos negros. Estou olhando em outra cvc..e o atendimento foi péssimo !

Experiência positiva: A atendente é muito atenciosa !

Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!

Experiência positiva: A vantagem de poder pagar em boleto bancário

Experiência fantástica: Meu lugar de saber para onde eu vou viajar

Experiência fantástica: Ótimo fui muito bem atendido

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento perfeito para quem gosta de mochilar.

Experiência positiva: Atendimento diferenciado

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida.

Experiência negativa: Sao enrolado

Experiência negativa: Mudei para a Azul Viagens que possui preços mais em conta e mais opções de hotéis e vôos direto.