Minas Ecoturismo
Informações sobre Minas Ecoturismo
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 13h-19h
- Terça-feira: 13h-19h
- Quarta-feira: 13h-19h
- Quinta-feira: 13h-19h
- Sexta-feira: 13h-19h
- Sábado: 9h-12h
Passeios de grupo e privativos para os principais roteiros e destinos do Brasil e América do Sul. Venha viajar conosco.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Minas Ecoturismo:
A Minas Ecoturismo oferece experiências únicas em contato com a natureza e com a rica história de Minas Gerais, destacando-se pela qualidade dos seus passeios. Os clientes frequentemente elogiam a atuação dos guias, descritos como atenciosos, educados e muito bem preparados, proporcionando uma experiência memorável.
Entre os pontos fortes da empresa, os clientes destacam:
- Roteiros bem elaborados e organizados
- Guias com profundo conhecimento sobre os locais visitados
- Excelente atendimento ao cliente, com suporte ágil e eficaz
- Pontualidade nos horários e na organização dos passeios
No entanto, algumas críticas construtivas têm sido feitas, principalmente em relação ao suporte técnico do site e a algumas experiências relativas ao atendimento durante os passeios, como por exemplo, problemas de acomodação e informações sobre itinerários. A Minas Ecoturismo está atenta a esse feedback e busca melhorar continuamente seus serviços.
Apesar dessas questões, a maioria dos clientes garante que as experiências vividas com a Minas Ecoturismo são enriquecedoras e apaixonantes, fazendo com que muitos planejem novas viagens ainda em breve. Como um ótimo destino de ecoturismo, a Minas Ecoturismo é altamente recomendada para aqueles que buscam aventura e aprendizado em meio à natureza.
Minas Ecoturismo: Opiniões
Experiência negativa: Infelizmente não consegui sequer concluir uma reserva. Após várias tentativas no site e só dava erro, entrei em contato e esperava melhor suporte. A vendedora me enviou um link com o valor ainda maior do que no site. Fiz mais algumas tentativas e ainda sem sucesso. Péssimo suporte. Ia com uma amiga, ela também não obteve suporte mesmo após o pagamento. Uma pena.
Lamentamos que você não tenha conseguido fazer a reserva em nosso site, diferente da sua amiga que conseguiu fazer normalmente. Buscaremos solucionar da melhor forma possível. Obrigado por seu feedback.
Experiência fantástica: Voltei de uma trilha com a Minas Ecoturismo e só tenho a agradecer a experiência incrível! Guia foi atencioso e sabia muito sobre a história do lugar . Gostei muito !
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Simplesmente maravilhoso esse passeio. Natureza, história, conhecimentos e culinária, tudo junto, em perfeita harmonia. Obrigada Minas Ecoturismo!
Experiência fantástica: "Se busca uma viagem única, escolha a Minas Ecoturismo. Cada pacote é uma jornada especial, cheia de aventuras e descobertas."
Experiência fantástica: A Minas Ecoturismo transforma viagens em histórias para contar. Roteiros bem elaborados, profissionais dedicados e experiências autênticas.
Experiência fantástica: Recomendo fortemente a Minas Ecoturismo. Cada pacote é uma aventura única, repleta de paisagens deslumbrantes e atividades emocionantes.
Experiência fantástica: Excelente! Só gratidão!
Experiência fantástica: Ótima empresa para passear
Experiência fantástica: Guia excelente, calmo, atencioso, dedicado, muito inteligente, sempre disposto a ajudar a todos. Fizemos a excursão do Pico da Bandeira e não poderia ter sido melhor!
Experiência fantástica: Atendimento muito ágil via WhatsApp. Roteiro excelente, bem selecionado. Destaque para a guia Nathalia, prestativa e muito eficiente.
Olá Edna, agradecemos sua avaliação e esperamos tê-la novamente conosco.
Experiência negativa: Pelo que ouvia falar, a gente sempre espera um atendimento diferenciado, infelizmente não o foi para Alto Caparaó (acredito que em virtude da troca de guia de última hora). A subida do Pico da Bandeira exige muita humanidade, bom senso e solidariedade, que não houve inúmeras vezes, poderia inclusive ter me perdido no parque que é imenso, tendo apoio de outros guias, isso fora a pousada que era longe e não pegava sequer sinal de celular. A volta do pico segundo ouvi relatos de pessoas da cidade é em média de 6 horas, gastamos cerca de 3horas e meia sujeito a lesão, quedas, enfim, via que estavam quase correndo o "pico das pedras", uma coisa desesperadora (algo que era para contemplar, com calma e leveza), na subida não foi diferente (correu até para depois ficar parado esperando que ia chegar muito cedo). A alimentação seria melhor sugerir que os participantes levem sanduíches naturais ou consiga alguém para entregar a refeição. Fazer a experiência de uma viagem exigente é fundamental tranquilidade e segurança, inclusive o uso de celular somente para o necessário, o foco deve ser o atendimento ao grupo, sugiro também colocarem o tempo de viagem mais próximo da realidade, a previsão de chegada era 23h e chegamos 1:36 da madrugada, a volta previsão chegada 18h, chegamos por volta de 19:50h, isso também transmite transparência a quem adquirir a compra. Sem dúvidas é uma viagem que não é para qualquer um, para não pesar ao guia tantas tarefas (motorista e cozinheiro), a sugestão seria contratar um guia local para conduzir o grupo .
Lamentamos que sua experiência não tenha sido boa. Trabalharemos para melhorar nossos serviços dentro do possível.
Experiência positiva: Fiz dois passeios, um no vale do travessão e outro em Ouro Preto, no primeiro a van estava com resíduos de estômago azedo, na segunda, o guia de Ouro Preto foi no mínimo constrangedor em querer que eu e minha família saíssemos do lugar para que outra família se assentasse na jardineira. O que causou constrangimento de todos da minha família . E o pior está sendo a inércia da minas ecoturismo em não se fazer presente nos casos .
Olá Oscar, tudo bem? Lamentamos sua experiência, e trabalharemos para melhorar nossos serviços. É importante que o cliente nos informe sobre a situação da prestação de serviços dos terceirizados, quando identificado que há algo fora do padrão. Assim, poderemos buscar melhorar o que não estiver de acordo com nossa contratação. Deixar para comunicar a empresa apenas depois do ocorrido, ou via avaliação na internet, não nos permite tomar as providências corretas no momento correto. Isso serve para a Minas Ecoturismo e para todas as demais empresas. No mais, esperamos ter você conosco em breve.
Experiência fantástica: Gostei muito da atenção e cuidado dos guias Wandeir e Elvis, sempre educados e prestativos. Espero fazer novos passeios com vcs.
Experiência fantástica: Experiência sensacional. O profissional Felipe nos deu todo suporte e acompanhamento . Parabéns !!!
Olá Danielle, agradecemos sua presença no passeio. Esperamos você numa próxima aventura
Experiência fantástica: Lugar incrível, pontualidade e simpatia do motorista e do guia
Olá Ana Luiza, agradecemos sua presença no passeio. Esperamos você numa próxima aventura
Experiência fantástica: Recomendo muito a minasecoturismo, muito atenciosos, guía bem preparado. Ótimo o passeio!
Olá Luiz Felipe, agradecemos sua presença no passeio. Esperamos você numa próxima aventura
Experiência fantástica: A melhor experiência da minha vida, gente disposta, divertida com um roteiro belíssimo que ficará na memória ♥️
Olá Sandy, ficamos muito felizes em ler esta avaliação do serviço que entregamos. Trabalhamos muito para criar experiências inesquecíveis, e ver que estamos proporcionando momentos assim nos motiva ainda mais. Agradecemos sua confiança e presença no roteiro Estrada Real. Que este seja o primeiro de muitos outros.
Experiência fantástica: Ótima experiência com a Minas ecoturismo!!
Experiência negativa: Viajei com esta empresa ao exterior e tive uma péssima experiência. A começar por quebra de contrato, pois, retiraram do roteiro os pontos turísticos mais visitados do destino faltando apenas dois dias para a realização da viagem (campos geotérmicos raros e lagoas com alta concentração de sal, que são locais altamente disputados e com necessidade de reserva antecipada), sem haver qualquer comunicação ou concordância sobre a alteração; cabendo ao viajante se atentar às mudanças e tentar questionar, embora sem sucesso, pois, a empresa apenas desconsidera tudo que divulgam no momento da venda do pacote e ignoram a validade do que está posto em contrato; eles não se importam com qualquer dano causado ao cliente e no lugar de encontrarem uma solução , eles lhe convidam a não participar da excursão mediante o pagamento da multa de desistência (aparentemente, quando é pra os beneficiar, o contrato tem validade; fora isso, não possui nenhuma). Desta forma, muitos de nós retornou da viagem sem conhecer os locais que foram exatamente o motivo de buscarmos fazê-la. Houve também o abandono ao grupo, dado que o guia da expedição retornou ao Brasil faltando 5 dias para o término da viagem, sem apresentar algum substituto da empresa Minas Ecoturismo para nos acompanhar presencialmente até o final, ficamos sem entendimento sobre muitos aspectos da história e cultura locais, também não tivemos alguém da empresa Minas Ecoturismo contratada nos acompanhando para solucionar intercorrências imediatas, viajamos sem segurança, sem guia e apreensivas, fora do nosso país; entregues a empresas locais, com motoristas exaustos e que sequer falavam nosso idioma. Também houve muita informação relevante prestada de maneira incorreta. A exemplo, sobre os gastos que teríamos, a Minas Ecoturismo informou que não haveria quaisquer custos adicionais, e tivemos que pagar por toalhas de banho, uso do chuveiro, uso do vaso sanitário, o grupo todo esteve sem dinheiro suficiente para necessidades básicas, pois, não fomos orientados corretamente. Sobre as passagens aéreas, foram entregues a nós apenas 5 dias antes da viagem e com horários de voo diferentes do que haviam informado, de maneira que tivemos de passar madrugadas nos aeroportos, sem termos tido oportunidade de nos preparar melhor para isso. Além do mais, os profissionais dessa empresa não são de confiança, recomendo formalizar toda e qualquer comunicação estabelecida com os mesmos, para vocês se resguardarem sobre a garantia de seus direitos, pois, eles não se intimidam em se eximir de responsabilidades ou de não cumprir os vários compromissos assumidos. Pude notar índole bastante duvidosa. Sugiro também darem uma pesquisada em sites de reclamação e em processos movidos contra essa empresa. O nosso grupo manifestou diversas contrariedades e observamos que o posicionamento da empresa era sempre o mesmo, de que eles nunca estão errados e o cliente está em último lugar. Espero ter ajudado! Bianca Pimenta
Já contávamos com esta avaliação, desde sua primeira acusação de sermos "golpistas", antes de mesmo da viagem acontecer. Sua avalição diz muito mais a respeito de quem avalia do que sobre quem é avaliado. Continuaremos nosso trabalho da mesma maneira como fizemos nos últimos anos. Não daremos palco a mais acusações. Paz e luz na sua vida. Aos demais clientes, estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Experiência fantástica: Foi otimaaaa,só acho que na pousada do Milho verde tinha que ter mais opção pra quem não come carne omelete por exemplo
Experiência positiva: Viajamos eu e meu marido ao Peru pela agência pela primeira, única e última vez. Ausência de informações ou informações prestadas em última hora. Além de termos que resolver o problema da passagem. Dessa forma é melhor viajar por conta própria.
Lamentamos que mentiras assim sejam contadas para prejudicar a agência em avaliações públicas. Ainda bem que há outros clientes que viajaram contigo na mesma turma, mesma data e para o mesmos destino, e que desmentem categoricamente suas falas cheias de intenções. Tenha um ótimo final de ano. Passar bem!
Experiência fantástica: Adoro ecoturismo. O roteiro apresentado no Instagram pela, Minas Ecoturismo, foi o estimulo para conhecer a Chapada Diamantina/BA. Ansiosa para proxima.
Experiência fantástica: Chapada Diamantina com a Minas Ecoturismo! Grupo otimo, super animado. Guia Renata excelente, sempre nos dando suporte no que precisássemos. Como sugestão pra pousada, colocar espelhos e cabides/prateleiras para guardarmos nossas coisas.
Experiência fantástica: Melhor agência de viagens de BH, guia Renata excelente profissional, Roseane e Benjamin super atenciosos com os clientes e ótimo preço!!! Os melhores roteiros
Experiência fantástica: Sensacional! Ônibus muito confortável, ótimo guia, preço bem bacana! Recomendo.
Experiência fantástica: Excelente empresa. Muito bem atendida. Super recomendo. Excelentes profissionais desde o motorista Eduardo e a guia Carina.
Experiência fantástica: É ótimo o atendimento
Experiência fantástica: Eu recomendo essa empresa sim,de respeito,não deixou nada a desejar .Com certeza viajaremos com ela sim. Eu super recomendo.
Experiência fantástica: Foi muito bacana,guia super gente boa,atencioso ,farei em breve mais trilhas com a agência.obrigada toda equipe.
Experiência fantástica: Bom preço e confiável. Tive uma ótima experiência.
Experiência fantástica: Adorei fazer o passeio com a Minas Ecoturismo.Equipe maravilhosa,desde o atendimento via whats ZAP até o final.Muito organizados e pontuais.Recomendo...
Experiência fantástica: Gostei , gostei e gostei willy e sensacional teve todo cuidado com nosso, e nus orientou em tudo ✅ super indico eco turismo vcs estão de parabéns TB pelo cuidado com nosso ✅ pode conta comigo para as próximas. Valel
Experiência fantástica: Atenciosos e execelente atendimento. Nota 10!
Experiência positiva: O passeio em Inhotim foi muito tranquilo, pontualidade no horário de saída JK e bem organizado.Por ser minha primeira experiência valeu a pena.Motorista dedicado, educado, merece nota 10! Só lamento o guia não ter me incluído na foto do grupo, para recordação com a turma.Super recomendo, obrigada.
Experiência fantástica: Excelente! Zero defeitos!
Experiência fantástica: Ótima experiência. Passeio bem organizado, profissionais educados, muito atenciosos e pontuais.
Experiência fantástica: Minha experiência foi das melhores muito organizado, seguro a Renata é muito atenciosa.
Experiência fantástica: Foi tudo muito perfeito! Toda a equipe da agência de turismo cuida muito bem dos detalhes do passeio. Tem o maior cuidado com cada passageiro. Os guias são pessoas preparadas pra nos passar todas as informações históricas e do local. O motorista é nota 1000! Recomendo mil vezes o Minasecoturismo! Essa já é a minha segunda viagem com o Minas. E haverá mais, se Deus quiser!
Experiência fantástica: Excelente passeio, seriedade, compromisso, pontualidade parabéns à toda equipe
Experiência fantástica: Excelente o Passeio da empresa Minas Ecoturismo, muito pontuais nos horários, locais ótimos para as refeições, organizado! Vale a pena conhecer Minas Gerais com eles! Obrigada Minas Ecoturismo pelo trabalho de vocês!!!
Experiência fantástica: Tudo muito bom A Roseane Seabra uma fofa ❤️ muito competente gostei muito nada a Reclamar Só uma dica o ônibus atrasou Pq teve turista que se atrasou Então a tolerância de atraso devia ser no máximo 10 minutos Pq sinão atrasa todos
Experiência fantástica: Viajei em junho/2022 para a Chapada Diamantina por meio da Minas ecoturismo e foi muito bom! Roteiro bem organizado, pontualidade, guia e motoristas muito atenciosos e dedicados!
Experiência fantástica: Realizamos uma viagem top para Chapada Diamantina, foi tudo muito bacana, realizamos passeios incríveis e tudo planejado pela empresa Minas Ecoturismo, contamos com o direcionamento da guia Renata que nos deu ótimas dicas durante os passeios, o transporte ficou por conta da empresa espresso vans com profissionais atenciosos e receptivos.
Experiência fantástica: Simplesmente maravilhoso, recomendo! A travessia com a @minasecoturismo é diferenciada! Quando se faz o que gosta, a motivação é ainda maior! Parabéns!
Experiência fantástica: Primeira vez que fui com a Agência, e foi tudo maravilhoso, não precisei me preocupar com nada na viagem, a guia foi excelente
Experiência positiva: Gostaria de deixar as minhas sugestões/reclamação. Gostei muito do passeio Festival de Vinhos em Catas Altas MG, a Empresa cumpriu bem os horários previsto. Motorista muito educado, assim como Guia Adriano. Graças a Deus não tivemos nenhuma situação grave. Hotel muito bom. Entretanto, no informativo poderia ter colocado a previsão com horários das atividades. Não vi fotos do grupo geral. Devido ter restrições para entrada de ônibus na Cidade de Catas Altas. A Minas Ecoturismo poderia ter alertado com antecedência os turistas, pois aquela pessoa que estava com calçado alto teve dificuldade de chegar ao local do evento e no retorno teve que voltar descalço. Se não fomos Bicame de pedra devido a logística, não é problema nosso. Entendo que poderia dar opções conforme entendimento da maioria. ( 1 - retorno mais cedo para Belo Horizonte? 2 - opção de outro passeio? 3 - um bônus de desconto para outra viagem se fizesse com. Empresa. Enfim, são detalhes importantes de escolhas de viagens. Depois desta mensagem ainda bloquearam do Instagram. Alisson e Gislaine
Olá Alisson, boa tarde. Agradecemos seu feedback e presença no passeio. Equipe Minas Ecoturismo
Experiência positiva: O lugar é lindo, tanto o Santuário do Caraça quando Catas Altas, a festa foi ótima, a turma que foi sensacional, a guia Renata muito atenciosa. Ressalto que o hotel da hospedagem foi diferente do anunciado, bem inferior inclusive e o passei no Bicame não aconteceu, foi explicado o motivo porém deveria ter tido outro passeio substitutivo, ficamos muito tempo em Catas Altas sem nada para fazer.
Olá Juliane, agradecemos seu feedback. Ele é muito importante para nosso aprimoramento. Ressaltamos aqui que, embora tenhamos deixado bem claro em todos os momentos qual seria o seu hotel, tanto nas trocas de mensagens no whatsapp, quanto no seu voucher pessoal de viagem, a informação parece ter passada desapercebida. Trabalharemos para que sejam mais claras as informações numa próxima oportunidade. Quanto ao substitutivo à visita ao Bicame de Pedras, infelizmente não há. A visita no Bicame é de 30 minutos de duração, e não há nenhum outro local onde o veículo que fez o transporte de vocês acesse com facilidade. Lamentamos que o Bicame não pode ser visitado, por orientação do município de Catas Altas. Porém, como seguimos as recomendações dos órgãos competentes, não pudemos fazer além. O tempo de permanência em Catas Altas no domingo seguiu exatamente o tempo do roteiro, conforme anunciado e proposto. Desde já e mais uma vez agradecemos sua colaboração e participação em nossa excursão. Que possamos atender você numa próxima oportunidade. Atenciosamente,
Experiência fantástica: Foi muito boa ! Pessoal muito atencioso !!!
Experiência fantástica: Simplesmente d+. Muito organizado. Eu recomendo.
Experiência fantástica: Já fiz vários passeios com a empresa, ótimos profissionais, pontuais e organizados. Recomendo muito.
Experiência fantástica: Amei ir para Serra do cipó com o pessoal da Minas ecoturismo. Pessoal bacana demais!!!
Experiência fantástica: Fiz vários passeios com a Minas Ecoturismo, chapada dos veadeiros, Ubatuba, Caraca e hoje Urucui, empresa séria, profissional, excelente atendimento, o guias Adriano e Benjamin super atenciosos e de notório conhecimento.
Experiência fantástica: Maravilhosa!!!Muito satisfeita com o serviço oferecido.Parabens pela organização e estrutura no atendimento.
Experiência negativa: Não tive uma boa experiência, o guia não se comprometeu com o grupo como um todo, afetando a segurança. Deixou a desejar, passei mal em uma trilha e não tive auxílio nenhum.
Olá Poliana, lamentamos sua experiência negativa na trilha da Cachoeira de Braúnas. Esperamos que você volte a fazer trilha conosco, para reavaliar nosso comprometimento com a segurança dos clientes em trilha. Já apuramos junto ao guia a situação que aconteceu, para que não mais aconteça. Estamos à disposição. Equipe Minas Ecoturismo.
Experiência fantástica: A experiência de viajar com eles foi tão boa que cheguei de uma e já marquei outro destino. Oferecem ótimo suporte o que nos dá muita segurança!
Olá Claudia, ficamos muito felizes que você tenha aproveitado sua viagem. Que em breve possamos atender você novamente.
Experiência fantástica: Superou as expectativas. Organização e atendimento excelentes.
Olá Iraildes, ficamos felizes que você tenha gostado da experiência. Será um prazer atendê-la novamente.
Experiência fantástica: Tivemos ótimos dias com a agência durante nossa expedição pelo Caminho Real - Estrada dos Diamantes. Benjamin tem bastante conhecimento histórico e nos passou várias informações sobre as cidades que visitamos. Sempre disposto, buscou fazer todo o possível para que nossos dias fossem incríveis. E eles foram.
Experiência fantástica: Excelente. Já fiz vários passeios e viagens com a Minas e amei. Inclusive viagem para o Peru e foi tudo perfeito. Benjamim é um guia excelente.
Experiência positiva: Bom atendimento e boa variedade de passeios.
Experiência positiva: Passeios ótimos, pretendo fazer outros com a empresa. Meu feedback é em relação ao atendimento, faz falta um retorno ao cliente sobre o recebimento das parcelas pagas, de início achei que ia levar cano. Não conhecia a Minas ecoturismo. Também é preciso ser mais pontual e transparente na comunicação antes da viagem. O grupo foi criado um dia antes da viagem, e as dicas importantes foram repassadas quando já estava a caminho do local do transporte. Pecou um pouco aí. Ideal seria criar o grupo uns 3 dias antes e repassar as informações, pois são divergentes as vezes do site e do Instagram. Quanto a pousada gostaria de informar que o papel higiênico foi pouco, seriam dois rolos inteiros, até aí ok, mas no meu quarto recebemos 1 cheio e outro no fim. Fiquei sem graça de falar e me virei, mas já que não tem serviço de quarto e me pareceu que a empresa contrata sempre a mesma pousada, é legal deixá-los em alerta. Além disso, a porta praticamente não trancava. No mais gostei bastante do passeio e espero retornar em outros. Indicarei a empresa para amigos aventureiros. Obrigada
Experiência fantástica: Maravilha!!! Vida!!! Fonte!! Natureza!!! Estou leve!!!
Experiência fantástica: Primeira vez que viajo com eles. Gostei muito. São organizados. Nos passeios sempre éramos os primeiros a chegar; isso fez aproveitar mais os momentos. Com certeza viajo de novo com eles.
Experiência fantástica: Fizemos um passeio ao Santuário do Caraça com a Minas Ecoturismo. O atendimento foi atencioso e competente. Recomendo!
Experiência fantástica: Excelente , foi minha 2 viagem com vocês e vou programar outras logo , amei o hotel o atendimento guia , imprevisto facilmente contornados , amei , bom dia ,
Experiência negativa: Não cumpriu os horários e roteiro do primeiro dia, a pousada não foi a do anúncio. Gostaria muito de ir em outra viagem mas estou meio receoso.
Olá Marcelo, lamentamos sua avaliação negativa, embora tenhamos observado que você se divertiu bastante durante os passeios. As pousadas podem sofrer alterações, conforme enunciado no roteiro, de acordo com disponibilidade de vagas no dia. Contudo, todas possuem a mesma qualidade de hospedagem e serviços. Quanto a horários, cumprimos com todos eles, inclusive antecipando o horário de checkin na pousada para maior conforto de todos, o que não estava previsto em roteiro. Recomendamos que viaje com outras agências, conheça o serviço e o profissionalismo. Existem muitas ótimas agências em Belo Horizonte e região metropolitana, e você certamente terá boas experiências. Estamos à disposição. Minas Ecoturismo
Experiência fantástica: Maravilhosa
Experiência positiva: Amei o passeio mas não houve informação clara sobre a entrada no museu dos restos da escola.. No mais aproveitei tudo como previsto.
Olá Fabiana, agradecemos sua presença no passeio. Lamentamos esta sua insatisfação em relação às informações de entrada no museu. Elas foram repassadas a todos, por mais de uma vez, e por isso os demais também fizeram o passeio nos horários que nós já deixamos agendados. Tentaremos ser mais claros na próxima para que não haja erro de interpretação. Agradecemos.
Experiência fantástica: Foi maravilhoso, equipe ótima
Experiência negativa: Os guias são ótimos, mais se a sua viagem for cancelada se prepare para ter problemas, ignoram suas mensagens,não tem a menor consideração pelo turista. Enfim for de cabeça na certa
Olá Natália. Acredito que deva estar acontecendo algum engano. Todos os cancelamentos estão sendo tratados com muita responsabilidade e transparência. Lamentamos muito os transtornos causados por cancelamentos em função da pandemia, e seguimos trabalhando para atender todos os nossos clientes com o máximo de responsabilidade, agilidade e transparência. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Experiência fantástica: Atendimento excelente e os melhores roteiros. Eu recomendo!
Experiência fantástica: Equipe competente, os guias são cuidadosos, prestativos e super animados. Já estou planejando meus próximos passeios com eles. Super recomendo!
Experiência fantástica: Viajar com a Minas Ecoturismo é uma garantia de momentos mágicos. Destinos surpreendentes, guias apaixonados e atendimento excepcional.
Experiência fantástica: Uma ótima empresa, com profissionais qualificados e capacitados a proporcionar uma ótima experiência
Experiência fantástica: Amei. Equipe e organização excelente. Estão de parabéns.
Experiência fantástica: Profissionalismo dos guias é excelente. Ditam o ritmo das passadas de acordo com o ritmo dos trilheiros, roteiros sensacionais, sem contar o alto astral, que faz com que o percurso sejam ainda mais agradável! Super Recomento MINAS ECOTURISMO - Agência BH.
Experiência fantástica: Já fiz várias viagens com eles e se Deus quiser vou fazer muitas outras. Os guias Renata e Jonatha sempre muito atenciosos, super indico!
Experiência fantástica: Top demais !!!
Experiência fantástica: Eu fiz o passeio ,pra Delfinópolis amei e estou, doida pra fazer outros. Agência está de parabéns super pontual , o motorista (Tulio ), e o nosso guia o (Jhonathan e Renata )super educados atenciosos ,a pousada que ficamos também muito boa excursão com um número menor de pessoas isso é ótimo .Enfim foi uma viagem sensacional poderia ter durado mais ☺️. Muito obrigada Minas Ecoturismo por essa viagem incrível.
Nos agradecemos a sua presença e esperamos poder atender você muito em breve.
Experiência fantástica: Tenho sorte de viajar com um bom grupo e excelentes guias profissionais Adriano e Jonatha e motoristas Thiago e Marcos Tulio
Nos agradecemos a sua presença e esperamos poder atender você muito em breve.
Experiência fantástica: Amei cada segundo do passeio. O grupo super alto astral, o guia muito atencioso e prestativo. Valeu a experiência, foi revigorante. Nota 1000!!!! Super indico!!!!!!!
Nos agradecemos a sua presença e esperamos poder atender você muito em breve.
Experiência fantástica: Guias Renata e Jonatha muitos atenciosos e simpáticos
Experiência fantástica: Experiência super emocionante com essa equipe em Barão de Cocais
Experiência fantástica: Minha primeira experiência com eles foi para Barão de Cocais- Cachoeira de Cocais, gostei da organização, da pontualidade no embarque, das mensagens atualizadas no grupo, orientações e o cuidado com as pessoas no geral! Parabenizar o trabalho de Renata e Jonata que fizeram o melhor em todo o percurso, são muito profissionais e atenciosos e de uma alegria contagiante!! Ressalto também a preocupação deles com o bem estar de todos, uma vez que as pessoas em sua maioria não estão preparadas para fazerem trilha.rs! O transporte atendeu super, a van é limpinha e agora com os cuidados na pandemia super atentos. Parabéns tbm pro educadíssimo motorista Felipe!! Gracinha de pessoa! Gostei muuito e já quero me programar para as próximas!
Experiência fantástica: Galera de bem com a vida, profissional e com astral lá em cima! Roteiro seguro, ônibus limpo e em ótimas condições de rodagem. Equipe de Guias muito atenciosos e preocupados com o bem estar do grupo. Foi minha primeira trilha com a Minas Eco, mas não tenho dúvidas que haverão muitas outras!!
Experiência fantástica: Linda cachoeira, a trilha nível difícil mas prazerosa obrigada #minasecoturismo pelo excelente trabalho
Experiência positiva: Não viajei diretamente com a agência , mas a galera que foi comigo curtiu , teve somente um imprevisto mas acho que já foi reparado.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência negativa: De início já tivemos eu e minhas amigas tivemos problemas com as acomodações, e ficamos sabendo somente um dia antes da viagem pelo roteiro postado no grupo, nos explicaram que foi erro , mas que nos deixou chatiadas com a atenção que foi dada a algo que já tínhamos combinado com vocês. Quanto ao transporte, tanto o ônibus quanto o motorista atenderam o que foram contratados para realizar. Aproveitando para dizer que o motorista foi muito atencioso e nos ajudou muito nos passeios que fizemos na cidade. Nos dando uma assistência em opções de passeios que nem era a função dele. A hospedagem teve pontos positivos e negativos um já citado acima, e outro que não sabemos como mais duas das pessoas que foram comigo, tiveram suas malas invadidas por formigas. O sinal de Wi-Fi do local infelizmente não funcionou muito bem. Quanto a alimentação e prestação de servidos dos funcionários , foram prestativos e fiquei satisfeita com a alimentação e pontualidade deles. Agora vamos aos passeios que estavam previstos nos roteiros, eu senti falta de comunicação com o grupo das informações pela guia Renata, entendo que todos estavam no grupo da viagem, mas como falei a internet não funcionou direito, e as informações dos horários estavam sendo feitas pelo grupo. Faltou a informação quanto ao horário de volta dos passeios , onde alguns até se atrasaram pra voltar para o ônibus , onde ela teve que ir buscá-los. Acho que se tivesse sido dada as informações dentro do ônibus não se teria essa dúvida. Senti falta de mais opções de atividades na cidade, um segundo plano por causa do tempo nublado. Por exemplo muitas pessoas não foram a algumas cachoeiras, e não tinha uma segunda atividade para esse tempo livre. São alguns pontos que gostaria que fossem melhorados e se tenha mais atenção para as próximas viagens.
Olá Nathália, realmente houve um erro nosso na distribuição dos quartos em que você e suas três amigas ficaram. Ao invés de ser duplo, conforme solicitação, foi colocado como quádruplo. Apesar de serem quatro amigas que fizeram as reservas conjuntamente, e isso ter influenciado para o nosso erro, o que não justifica, mas explica, prontamente nos dispusemos a resolver da melhor maneira disponível no momento e não medimos esforços para isso. Lamentamos não ter sido suficiente. No que refere a pousada, iremos notificar sobre os insetos e certamente será resolvido, como teria sido se houvessem informado a eles no momento. Assim como nós, eles tem bastante compromisso com seus clientes, e buscam o melhor sempre. Quanto a colocação sobre informação de horários e etc, disponibilizamos eles a todos os passageiros em três momentos e também no Informativo de Viagem, para conhecimento de todos, porém, entendemos que as informações conjuntas, em grupo, podem sim serem melhor transmitida a todos, quando assim se fizerem juntos. No que refere a opções de atividade na cidade, cabe lembrar que Milho Verde é um distrito pequeno, com poucas opções, e o tempo nublado que atrapalha uma opção também atrapalha todas as outras. Estamos realizando atividades ao ar livre em sua maioria, e estaremos sempre sujeitos a intempéries. Gostaríamos muito que houvesse melhor estrutura local, porém, ainda não contamos com essa tão desejada melhoria. Quanto a atividade de tempo livre, cabe ao cliente realizar por sua conta, e, quando solicitado ao guia, repassado dicas e informações sobre os passeios disponíveis. Lembrando que em nosso roteiro contamos com as principais atividades disponíveis no distrito, o que praticamente deixa repetidos os passeios de mais fácil acesso para o dia livre. Lamentamos muito sua insatisfação e nos comprometemos a fazer sempre o melhor. Trabalhamos com a certeza de que falhas podem acontecer, principalmente com produtos que geram expectativa. Porém, essas falhas devem ser analisadas com muito critério para que não pratiquemos a injustiça de assumir erros aos quais não sejamos diretamente responsáveis. Agradecemos o seu feedback e nos colocamos a disposição. Atenciosamente, Minas Ecoturismo
Experiência fantástica: Foi uma ótima experiência. Roteiros variados, a Renata uma excelente guia. Foi ótimo viajar no Carnaval com essa empresa.
Experiência fantástica: Uma experiência íncrivel! Profissionais super competentes e mto atenciosos. Super recomendo. Mto obrigada Minas Ecoturismo, Adriano e Thiago.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, profissionalismo e competência. Fiz com minha família um passeio a Inhotim no dia 29/01/20, amamos! Desde o embarque numa Van muito confortável e linda, tudo foi perfeito. O guia Adriano é sensacional, atencioso, muito competente e de um enorme carinho com todos do grupo. Tem também o motorista Thiago muito cuidadoso e com otimas musicas durante toda a viagem. Muito obrigada Minas Ecoturismo por um passeio maravilhoso!
Experiência fantástica: Gostei muito!
Experiência fantástica: A agência sabe proporcionar experiências incríveis para seus clientes, recomendo demais.
Experiência fantástica: Experiência ótima!!! Profissionais competentes e atentos não só ao roteiro como as informações valiosíssimas sobre o lugar visitado. O guia tem total conhecimento sobre a cidade dando dicas para lugares agradáveis para almoço, lanche etc. Recomendo a empresa para todos que desejam sair da rotina, ter novas experiências e viver algo novo!!!!
Experiência fantástica: Atendimento de qualidade e presteza. Aqui se constrói parceria e amizade!!!!
Experiência fantástica: Realizei uma viagem para chapada diamantina e vi o guia e a agência multiplicarem o tempo em muitas atrações e em poucos dias. Houve extrema pontualidade, o guia demonstrou conhecimento do local e das atrações, q viagem foi tranquila e segura. Enfim, super indico a Minas Ecoturismo. Além disso os preços são extremamente justos. Chegando ao ponto de ser melhor viajar com eles do que contratando tudo individualmente.
Experiência fantástica: Roteiros que agregam novas experiências e conhecimentos culturais locais. É uma empresa "BBB", boa, barata e bacana. Super recomendo pelos profissionalismos dos guias: o Adriano em Lençóis Maranhenses, no Maranhão, e o Benjamin na Chapada Diamantina, na Bahia. Houve sorteios de brindes e viagens bate e volta nos roteiros mais longos.
Experiência fantástica: Muito organizada. Passeios bem planejados. Guia atencioso, educado, muito responsável e preocupado com a segurança. Fui para a Chapada Diamantina, curti muito e voltei satisfeita.
Experiência fantástica: Super recomendo, amei o passeio para Chapada Diamantina. Guia Benjamin Telles está de parabéns!!! Passeios incríveis #morropaiinacio #fazendapratinha #mucugezinho #poçododiabo #poçoazul #minasecoturismobh
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