CVC Loja Floresta
Informações sobre CVC Loja Floresta
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-19h
- Terça-feira: 9h-19h
- Quarta-feira: 9h-19h
- Quinta-feira: 9h-19h
- Sexta-feira: 9h-19h
- Sábado: 9h-13h
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Loja Floresta:
A CVC Loja Floresta é reconhecida por seu excelente atendimento, proporcionando experiências únicas e memoráveis para seus clientes. A equipe, incluindo colaboradores destacados como Eudes, Hygor e Bárbara, tem sido elogiada por sua atenção e profissionalismo, ajudando os clientes a encontrar pacotes perfeitos de acordo com suas necessidades e preferências.
Dentre as opiniões, destacam-se:
- Bom Atendimento: Muitos clientes relatam satisfação com o atendimento personalizado e atencioso recebido.
- Respostas Rápidas: A equipe é reconhecida por tirar dúvidas e oferecer suporte durante todo o processo de planejamento da viagem.
- Experiências Inesquecíveis: Os pacotes oferecidos proporcionam viagens memoráveis, como visitas às Cataratas do Iguaçu e destinos de praia.
No entanto, também houve algumas críticas. Alguns usuários mencionaram problemas em situações de cancelamento e preocupações sobre falta de suporte em momentos críticos. Apesar disso, a maioria dos clientes ainda recomenda a CVC, especialmente devido à qualidade de seu atendimento e ao suporte que receberam no planejamento de suas viagens.
A CVC Loja Floresta se destaca como uma opção segura e confiável para quem busca viajar com tranquilidade, sempre visando a melhor experiência para seus clientes.
CVC Loja Floresta: Opiniões
Experiência negativa: Fizemos uma compra pra família. Compra de mais de 20 mil reais. A vendedora foi descuidada em tantos sentidos. Compramos um pacote para um Risort e a vendedora não incluiu o transfer. E não fez seguro viajem. Descobrimos isso na semana da viajem. Ai chegamos no hotel e tbm tivemos problemas. O Surporte demorou muito pra conseguir “resolver com o hotel” . Não recomendo
Experiência positiva: Bom Atendimento.
Experiência negativa: Agência padrão... as agentes pensam em vender e não em propiciar ao cliente a melhor experiência... Tentei uma alteração de passagem... Parece que estava pedindo um sacrifício aos Deus do Olimpo...
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Pretendo voltar.
Experiência fantástica: O pessoal da CVC e o Weslem são simplesmente divinos
Experiência fantástica: O meu AMOR aumentou....muito bem atendida pela Eudes! Ele é atencioso e cuidou de mim! Fiz um pacote ao meu gosto, deu tudo muito certo! Minha viagem às Cataratas foi inesquecível no mínimo, foi perfeita!! Não são os agentes que realmente amam o que fazem (por exemplo minha recepção em Foz foi frustante). Maiss amo a CVC desde anos, é a minha preferida, quase que eu vinha embora sem entrar no ônibus da CVC acreditam? Aos 45 do último passeio apareceu ele lindão, prestem atenção nisso, faz parte do pacote, eu não paguei para andar em transporte de outra empresa (mesmo parceira). Vamos repetir se Deus permitir! Tenho certeza que será ainda melhor! Eu vou de CVC porque sempre nos meus dias serão amarelos como o ! Corazón ❤ ❤ CVC
Experiência fantástica: Boa. Recomendo.
Experiência negativa: Em março de 2020 comprei um pacote, nesse momento foi tudo perfeito. Até virem os cancelamentos devido a covid. A partir daí, luta atrás de luta. Até no procon eu fui e a CVC não fez o mínimo esforço de mandar um representante que pudesse negociar comigo. Resultado, recebi a parte do vôo sem a devida correção, prevista em lei, e até hoje não recebi a parte do hotel, 2 anos e 5 meses sem meu dinheiro. A resposta "super atenciosa" que tive: procure seus direitos. Resumindo se vc gastar com eles vc será super bem tratado, mas se houver algum imprevisto, ahhh aí vcs verão como tudo muda!
Oi Dyelle, tudo bem?
Como a gente se falou por telefone, infelizmente os cancelamentos devido à COVID impactaram a todos... Os fornecedores têm os prazos para reembolso estabelecidos pela lei federal, então a gente não consegue antecipar estes prazos. Entendemos que não é o melhor cenário, e compreendemos a sua insatisfação... No que couber à nossa Loja CVC Floresta estaremos sempre empenhados pra ter você como cliente e te atender da melhor maneira! Nosso diretor Matías já falou com você e também está à disposição, sempre que precisar.
Experiência fantástica: Sensacional!!!! Linda paisagem!
Experiência fantástica: Bom site
Experiência fantástica: Higor me atendeu super bem!
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Amei o atendimento do agente de viagens Hygor. Me ajudou muito, realizou um ótimo serviço desde o seu atendimento telefônico até o fechamento do meu pacote, me indicou ótima praia em Maragogi / Algoas, ótimo hotel Croa Mares. Obg Hygor. Vou te indicar à mais clientes e claro que eu também, rss. Gratidão.
Obrigada, Daniela, pela sua avaliação! Ficamos muito felizes!
Experiência fantástica: Meu nome é Andrelina Ferreira, Quero parabenizar o excelente atendimento do colaborador EUDES, sou de Brasilia, mas como a família do meu esposo moram em Belo Horizonte, tive o prazer de ser atendida por ele a mais o menos dois anos atrás, para compra de uma viagem familiar para o Nordeste. Porem devido a pandemia, ficamos sem viajar. Hoje o procurei para realizamos uma nova compra de um pacote, para 7 adultos, e ele como sempre, todo prestativo, nos atendeu com todo profissionalismo. Quero parabenizar a CVC, por ter em sua equipe um colaborador tão engajado em realizar sonhos. Porque na maioria das vezes eu e minha família, sabemos que vamos viajar, mas não temos noção de lugar ou hotel. Então ele vem dando dicas de hotéis fantásticos. Nossa viagem esta agendada para novembro, espero que seja, como foi da outra vez, tudo perfeito!
Oi Ludmilla! Que bom poder fazer parte das viagens da sua família. A gente segue trabalhando pra sempre ter a sua confiança!
Experiência fantástica: O atendente Eudes é um excelente profissional, muito atencioso e tratável.
Experiência fantástica: Excelente atendimento né profissionais qualificados
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Excelente atendimento. Consultora - Paula
Experiência fantástica: Todas as minhas viagens foram ótimas! Nada a reclamar. Estou indo para Itália em Maio! Claro, com a CVC. Minha agente Aline é perfeita, muito competente e atenciosa em todos os detalhes das minhas viagens.
Experiência fantástica: A Bárbara da CVC Floresta é ótima!! Atendimento perfeito!
Oi Ana! Muito obrigada pela sua avaliação! Vamos transmitir o seu elogio à Barbara :)
Experiência fantástica: PERFEITA !!!! Sempre compro meus pacotes nacionais e internacionais com a Bárbara. Ela nos atende de forma surpreendente com atenção, rapidez e objetividade.Nota 1000 para a Bárbara da CVC floresta. Adoro a CVC DA floresta. Grata
Oi Elaine! Muito obrigada em dedicar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes que tenha tido uma experiência positiva e transmitiremos o seu elogio à Babara!
Experiência fantástica: Sempre compro meus pacotes de viagem com a Bárbara da cvc floresta. Ela é ótima!!!
Oi Samira! Muito obrigada pela sua avaliação e pelo elogio à Barbara!
Experiência fantástica: Fiz um pacote pra Porto Seguro com a Bárbara, a viagem foi perfeita e o atendimento dela também.Vale a pena!
Oi Luiza! Que ótimo saber que a viagem foi boa! Isso é nossa maior motivação!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!! As agentes de lá, são ótimas! Tiram todas as dúvidas e fazem o impossível para atender a todos de acordo com o perfil de cada um.Especialmente a Bárbara, vendedora top!!
Oi Cleo! A Barbara é realmente uma de nossas melhores agentes, os clientes confirmam! :)
Experiência fantástica: Todas as minhas viagens para o Nordeste foram pela CVC. Tudo impecável! Super recomendo o atendimento da Bárbara, muito atenciosa e esclarece todas as dúvidas nos mínimos detalhes. Extremamente ética e profissional!
Oi Li, obrigada pela mensagem e pela avaliação positiva! É muito bom ter você como cliente! :)
Experiência fantástica: Compro sempre com a Bárbara, muito prestativa e tem boas recomendações, quando fui a Foz do Iguaçu me ajudou encontrando um hotel com ótima localização; quando fui a Angra dos Reis me indicou um Resort excelente, muito competente.
OI Blenda! Que bom saber que as viagens foram boas!!! A Bárbara tem mesmo este carinho com os clientes!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, em especial a Barbara Fernandes.
Obrigada por sua avaliação positiva, Fernando!
Experiência negativa: A loja tem bom atendimento. O site é horrível porque só traz endereço da loja e contatos. Pacotes e informações sobre viagens só no site oficial da CVC.
Oi Juliano, tudo bem? Realmente como as lojas CVC são franquias, o site é o www.cvc.com.br e é único para todas. Os pacotes também são os mesmos em todas, por isso o site é único. O que tentamos oferecer de especial é o atendimento! :) E ficamos felizes por você ter pontuado que o atendimento lhe agradou. Esperamos ter outra oportunidade de lhe atender ainda melhor e receber uma boa avaliação. Muito obrigada!
Experiência fantástica: Atendimento vip com a Paula
Oi Leo! Obrigada pela sua avaliação positiva! Repassamos o recohecimento à Paula! :)
Experiência fantástica: Excelente
Obrigada, Cosme, pela sua avaliação positiva! Esperamos continuar lhe atendendo da melhor maneira possível!
Experiência fantástica: Fechei minha segunda viagem com a cvc Tudo muito bom.
Oi Tereza! Que bom saber que você já é uma cliente repetidora. Ficamos muito felizes com a sua avaliação positiva. Obrigada!
Experiência fantástica: Atendimento nota mil! Aqui você entra sonhando e sai realizado.
Oi Luiz! Adoramos o seu comentário. Nos motiva a sempre melhorar. Obrigada!!!
Experiência negativa: Um pocaria pessoa mal educadas.
Sr. Alison, não localizamos o seu atendimento em nossa loja. Acreditamos ter havido um engano.
Experiência fantástica: Atendimento vip
Experiência positiva: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Tiraram todas as minhas dúvidas. Recomendo
Experiência fantástica: Atendimento muito bom! A Bárbara foi muito atenciosa conosco! Primeira vez e já fechamos uma viagem!
Experiência positiva: Local amplo e agradavel, bom atendimento. Pessoal treinado e afáveis. Atendimento eficiente e eficaz.
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso.
Experiência fantástica: Pessoal atencioso antes, durante e após as viagens.
Experiência fantástica: Oti
Experiência fantástica: Loja excelente, agradável e funcionários exemplares.
Obrigada Neio, você é um cliente muito especial!
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: O atendimento, atenção e profissionalismo da Ingrid Lopes é notá mil. Parabéns!
Experiência fantástica: Como não dar nota 5 quando se é atendido por Ingrid, que profissional, sempre querendo o melhor pra seus clientes . Indico a todos!
Experiência positiva: Atendeu
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