Transnorte Transporte e Turismo Norte de Minas

Experiência negativa: Empresa irresponsável . Ônibus velhos, sujos e sem manutenção e que quebra diversas vezes durante a viagem.

Experiência negativa: Pior empresa de ônibus q já viajei, horror!! Banheiro todo fedendo urina,poltronas molhados e cheio de mofos,valor q eles cobram em ônibus velho! Mais nunca

Experiência negativa: Tinha que ter a opção de nenhuma estrela, empresa irresponsável! Já foi boa antigamente, mas nos dias atuais a empresa é sinônimo de irresponsabilidade, ônibus velhos e quebrados no meio do caminho, passageiros largados a toda sorte enquanto aparece, talvez, um outro ônibus. Não há apoio logístico algum, um verdadeiro desleixo. Já é a segunda vez que a minha mãe vem me visitar (Montes Claros/Belo Horizonte) e tem que ficar 3h ou mais esperando porque o ônibus parou do nada ou não ligou mais. Péssima empresa e a única coisa que resta em vocês é esse desrespeito constante com o consumidor, que os lesados acionem judicialmente essa empresa, e nem isso pagará o estresse dessa atitude deplorável.

Experiência negativa: Marquei a passagem para minha mãe de Jaíba para Belo Horizonte e ficamos muito decepcionado de ter comprado na transporte, pois o ônibus veio estragado de Jaíba até montes claros com risco deles sofreram um acidente.

Experiência negativa: A empresa não conseguiu me auxiliar em nada e me deixou de mão atadas para comprar a passagem com id jovem

Experiência fantástica: Bom

Experiência negativa: Ônibus horríveis. Os únicos que prestam são os Busscar DD.

Experiência negativa: Ônibus muito ruim

Experiência fantástica: Excelente empresa

Experiência negativa: A viagem, apesar de ser longa, se tiver USB nunca funciona.

Experiência positiva: Viajem boa ,porém o ar condicionado do ônibus não estava funcionando direito

Experiência negativa: Muito ruim

Experiência fantástica: Primeira vez que viajo para montes claros MG, ônibus leito confortável, motorista e cobrador muito educados, prestativos, estão de parabéns.

Experiência negativa: Péssimo ônibus velho, não existe tomada para carregar celular, mais de 4 horas de atraso, tem 4 parada de 15 minutos mas sempre fazem 30

Experiência negativa: Ruim.... A Transnorte não apresenta ônibus e horários para porteirinha

Experiência negativa: Para que ter um telefone de contato que não funciona ?

Experiência negativa: Tive muitos problemas com essa empresa

Experiência negativa: Caiu muito a qualidade desde que foi vendida.

Experiência negativa: Péssima empresa,descaso total com os passageiros,ar condicionado não funciona,não tem água,sem local pra carregador, entre outros itens... Exceto uma linha a noite que oferecem serviço leito e semileito que salva .

Experiência negativa: Incompetencia na coleta. Nao tem compromosso em coletar. Acha simples mandar email na hora da coleta e duzer que nao tem carro para coletar. Vergonha .

Experiência fantástica: Show de bola

Experiência positiva: Ótimo preço, viagem tranquila, tempo bom de viagem, de resto só precisa inovar algumas coisinhas, fora isso, bom.

Experiência positiva: Ótimo

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência positiva: O ônibus sai no horário... única qualidade... preço da passagem é sem noção de tão alto.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Atendimento no guiche de BH é péssimo.

Experiência positiva: So nao e melhor pq na minha Cidade nao tem venda de passagens

Experiência negativa: Tinha q fecha essa jossa todos funcionários de todas as unidades n tem um funcionário q preste antendimento uma porc4r1a sempre deixa agt esperando uma falta de educação enorme

Experiência fantástica: a viagem foi muito boa segurança muito boa

Experiência fantástica: Guichê simples mas atendimento sempre rápido e atencioso. Ônibus novos e confortáveis

Experiência positiva: Filas enormes no guiche da rodoviária de Montes Claros, há viagens em ônibus bons e ruins, você precisa contar com a sorte, o que não é bacana, existe ônibus com goteira dentro, péssimo.

Experiência negativa: Muitos problemas trabalhistas, não honram com compromissos e nem atendem o telefone.

Experiência negativa: A transnorte tem deixado muito a desejar. Minha viagem em dezembro foi péssima. Ônibus muito velho,pingando água do ar condicionado pra todo lado.todo remendado por dentro,mau cheiro, com 3 hrs de viagem o ônibus quebrou.esperamos 4 hrs pela troca do ônibus. Podendo pelas contas ser 2 hrs ,mas a empresa demorou liberar o ônibus na garagem para socorrer os passageiros. Tinha dois rapazes especial no ônibus que precisou acionar família para buscar de volta. A empresa União está de 10 para transnorte. Infelizmente não fiquei satisfeita,

Experiência fantástica: Empresa boa de viajar

Experiência negativa: Descaso cm o povo que paga quase 300 reais pra viajar numa situação pregaria ônibus sujo , e ninguém pra resolver os problemas vergonha pra trasnorte e satitur

Experiência negativa: Péssima empresa! Comprei uma passagem com o preço absurdo de R$171,70 de Brasília de Minas/Belo Horizonte para o dia 02/01/22, o ônibus agendado para 20:15 chegou na rodoviária de Brasília 22:51 saindo de lá ás 23hrs, segundo boatos o ônibus que vinha de São Francisco e passaria lá, quebrou no caminho, mas nenhum funcionário da empresa deu satisfação ou suporte nessas quase 3horas plantadas esperando, sem nenhum lugar pra sentar ou comer, enviaram um ônibus velho pra nos levar até MOC e só lá nos trocaram de ônibus, e tivemos mais atrasos, devido a marcação de poltronas erradas. E nenhum momento a transnorte explicou o que realmente estava acontecendo ou ofereceu algum tipo de suporte aos passageiros, perdi um dia de trabalho devido a essa confusão, que será descontado no meu salário, liguei na transnorte pra reclamar e solicitar meus direitos disseram que entrariam em contato e até hoje. Tenho fotos de toda confusão que inclusive parte encaminhei a eles, e vou buscar meus direitos já que eles próprios não se prontificaram

Experiência negativa: E um descaso com o consumidor portador de necessidades especiais fui na rodoviária de BH HOJE 29/12/2021 reservar minha passagem gratuita que tenho direito. Seria de Belo Horizonte para Bocaiuva, eu fui hoje e a passagem iria ser para viajar amanha 30/12/2021 a noite, O rapaz no guichê da transnorte e me diz que só tinha uma vaga para o dia 06/01/2022.Acho um absurdo se temos que reservar a passagem com 12 horas de antecedência como não iria ter vagas em nenhuma das viagens do dia seguinte!

Experiência positiva: Boa empresa

Experiência fantástica: Quinta feira viajei para Montes claros, passei mal devido ao meu problema de trombose, fui muito bem auxiliada no ponto de apoio do restaurante da empresa em Augusto de lima, funcionários atenciosos, carinhosos, motorista muito compreensivo, parabéns

Experiência fantástica: Como sempre perfeito! Higiene, atendimento e a maravilhosa comida

Experiência fantástica: Transporte bom e preço ótimo.

Experiência negativa: Ônibus visando combustível avisei o motorista 'ele nem tava ai'

Experiência negativa: A trajetória, da Transnorte, não me atende, deveria ter uma linha, de BH, MG, a Monte Azul, MG., Linha Direta.

Experiência fantástica: Atendente muito atencioso e educado.

Experiência fantástica: Deveria ter mais horários de ônibus

Experiência fantástica: Conforto, qualidade, e principalmente segurança. Transnorte o melhor do Norte de Minas!

Experiência negativa: A poltrona tava estragada onde aperta p deitar ela, eu tava com bebe no colo e tive q viajar sem deitar a poltrona.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Bom

Experiência negativa: Péssima. Uma empresa tão grande e condições precárias para os passageiros ônibus totalmente sujo mau mau vc consegue se movimentar nas poltronas por ser uma viagem longa e cansativa deveria ter melhores condições e a passagem ainda é um absurdo.

Experiência negativa: Tudo caro! Deus me livre! Indico o Supermercados BH

Experiência fantástica: Ótima.. excelência no que faz

Experiência negativa: Nao fui atendida em meu direito de gratuidade para viajar. Existe um decreto e a empresa não o cumpre.

Experiência negativa: O atendimento telefônico poderia ser mais atencioso e prestativo, assim como poderia, neste momento de pandemia, viabilizar outras formas de acesso mais rápido e prático para compra de passagens e dúvidas. Em relação ao transporte em si, certamente a ônibus melhores, tendo em vista a pandemia, poderia se esquematizar um método para limpeza dos acentos ao menos quando entra novos passageiros. Os motoristas são simpáticos e prestativos.

Experiência negativa: Péssimo.

Experiência fantástica: excelente.

Experiência negativa: Atendente mal educada desligou antes de dar todas as informações precisas

Experiência negativa: Estamos aqui em Sete Lagoas aguardando o ônibus para o Rio de Janeiro. Horário de 21:45. Até o momento o ônibus não chegou. Falta profissionalismo nessa empresa.

Experiência fantástica: Excelente o serviço, trabalho de primeira.

Experiência negativa: Ônibus lotado sem precaução contra a corona vírus,muito cheio e aglomerado,falta de consideração com os passageiros.

Experiência negativa: Rota Montes Claros Espinosa: Ônibus sucateados. Motorista para muito. Quando eu fui, só na cidade de Porteirinha o ônibus parou 4 vezes para deixar passageiros. Por parar muito o ônibus atrasou mais de 3 horas do previsto inicialmente.

Experiência positiva: É uma boa companhia de viagem,porém na última viagem que eu fiz deixou a desejar em questão do conforto do ônibus,e o mal cheiro do banheiro,no início da viagem entramos em um ônibus grande e muito confortável e depois em a parada outra cidade na rodoviária trocamos para outro mas não chegava nem perto do outro,uma sugestão é melhorar o conforto dos ônibus,já que tem viagem longas na empresa.

Experiência negativa: Horrível. Não atendem o telefone

Experiência fantástica: Ótima empresa para viajar,acho as passagens um pouco caras.

Experiência positiva: Não muito boa

Experiência positiva: Muito confortável às poltronas e os ônibus mt bons.

Experiência negativa: Se for transnonte em conselheiro Lafaiete das mais ruim de entrega sem compromisso nenhum

Experiência negativa: Estive na rodoviária de belo horizonte dia 06/09/2020 fazer a troca de horário da passagem da minha tia idosa . No guichê se encontrava o mal profissional no qual crhistofer . Num péssimo atendimento que achava que eu estaria pedindo favor. Mas como a passagem era gratuita pediu o comprovante de recebimento do benefício que não estava em posse na hora somente pra ele ver, ou seja dificultando a troca. Tive que retornar em casa 60 km ida e volta. Será mesmo nescessário se estava munido da passagem e documentos comprobatórios??

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Impossível comprar via aplicativo e muito menos no site. Impressiona vá falta de preparo em termos de tecnologia onde até as empresas mais pequenas já possuem venda on LINE bastando apenas apresentar QR code e documentos sem necessidade de guichê na rodoviária. Total retrocesso da empresa.

Experiência fantástica: Uma empresa que representa o Norte de Minas

Experiência positiva: Passagens caras, ônibus comuns.

Experiência positiva: Local aconchegante

Experiência negativa: Preço muito alto, sem promoção, ônibus com baixo conforto, hoje na hora de embarque ônibus apresentou defeito.

Experiência positiva: Caras as passagens

Experiência fantástica: É um clima tropical cheio cachoeiras e Boa gastronomia.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Passagem caríssima para tão pouco que oferecem.

Experiência positiva: Ótimo serviço porém um pouco oneroso

Experiência fantástica: ótimo atendimento limpo comida boa

Experiência negativa: Viagem muito demorado

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Aviação transnorte muito ruim e horrível. Ônibus ficou a desejar pois, faltou algumas estruturas como mais conforto das poltronas e ônibus pouco velho. Precisa de algumas melhorias.

Experiência negativa: A compra de passagens tem que ser feita com cartão físico, pois na retirada da passagem eles pedem o cartão usado na compra. Isso vai na contramão da tecnologia, da modernidade e da segurança. Empresa ultrapassada, infelizmente tem o monopólio no trecho de Belo Horizonte para o norte de Minas.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, excelentes atendentes

Experiência negativa: péssimo lugar, não atendem o telefone, não dão informação se a mercadoria já foi entregue. Uma bagunça total! Falta de respeito com os clientes !!! Absurdo uma empresa nesse porte não ter ninguém para atender os telefones! as pessoas estão ai atoa ! Não solucionam os problemas cometidos por eles com agilidade ! HORRIVEEEEEEEEEEL

Experiência negativa: Para quem deseja fazer cotação de frete: eles não atendem o telefone! Só fica dizendo que "todos os operadores estão ocupados"

Experiência fantástica: Transportando com carinho

Experiência fantástica: Bonzinho

Experiência negativa: Prezados, sou usuária assídua do Aplicativo Clickbus. Entretanto, nunca compro passagens da empresa Transnorte/Saitur pelo aplicativo pq sei que essa empresa, a Transnorte , exige a apresentação do cartão de crédito da compra no momento da retirada do bilhete, gostaria de saber se eu adquirir através do App Clickbus, eu poderia retirar o bilhete em algum guichê específico que Ñ exija o cartão? Pergunto isso, pq muitas vezes compramos passagens para Viagens dos meus filhos com o meu cartão ou com o do pai, ou ainda, compro passagens para Viagem minha com o cartão do meu marido, sendo que ele Ñ vai viajar, portanto Ñ estará na rodoviária no momento de retirar o bilhete... Esclareço que já registrei essa reclamação na Empresa Transnorte e Ñ houve mudança no procedimento! Enviado do meu iPhone