CVC Hiper Angeloni Itajaí

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: uma ótima experiência mesmo desde a entrada

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Solicitei a compra de uma passagem para Dublin e a atendente com uma péssima vontade disse os valores e só e ainda perguntou o que eu queria mais. Fui em outra agência de turismo muito melhor, onde o atendente me informou os preços, como seria o pagamento e deu até dicas de passeio. Sem contar que pela agência melhor parcelei a viagem na CVC só avista com a cara de cu da atendente fui embora correndo de medo. Nunca mais volto indico a melhor.

Experiência negativa: Atendimento deixou a desejar bastante! Parecia que a moça estava indisponível para fazer a cotação.

Experiência fantástica: Muito bom, atendente Marcele muito prestativa, nos indicou lugares maravilhosos.

Experiência fantástica: Atendimento de excelência. Recomendo

Experiência fantástica: Quero agradecer pelo excelente atendimento do George

Experiência fantástica: Ótimo atendimento através do watts pelo George. Fechamos um cruzeiro com ele para 3 casais .

Experiência fantástica: entrei em contato para saber sobre cruzeiros para eu e minha família e o atendente George explicou tudo e tirou todas dúvidas, adorei o atendimento

Experiência fantástica: Atendimento impecável, atendente George muito atencioso e simpática. Com certeza voltarei, e já estou indicando para amigos e parentes.

Experiência fantástica: Fui super bem atendida pelo George Santana. Fiz cotação para o Cruzeiro do dia 19/03. Tirou todas as minhas dúvidas e foi muito solícito. Já estou me preparando!

Experiência negativa: O atendimento pelo WhatsApp é péssimo, o atendente George não presta a atenção na conversa, no que o cliente pede de informações e passa de conclusões , datas , forma de pagamento. Fora que demora dias pra dar resposta, aí responde, fica mais dias sem falar nada. Não recomendo. Procurem outra agência de viagens!

Experiência fantástica: George fez um excelente atendimento, por conta do bom atendimento fechei um cruzeiro eu e mais 10 pessoas. Nota 10 pra ele e pra CVC

Experiência fantástica: Maravilhosa. Ótimo atendimento da funcionária Marcele, muito atenciosa, explicou tudo muito bem. Ótimo acessoramento desde o início até o final da viagem.

Experiência negativa: Atendentes extremamente antipáticas, uma mal olha na sua cara, outra olha dos pés a cabeça com cara de nojo e desprezo! Não explicam direito sobre os pacotes. Foi péssimo o atendimento. E pasmem que só tem uma CVC em itajai. Não indico de forma alguma.

Experiência negativa: Atendimento horrível,deixando agente sem resposta. Não responderam no whatsapp. Péssimo atendimento CVC.

Experiência negativa: CVC é péssima. Não indico.

Experiência negativa: Horário de atendimento absurdamente restrito. Um horror! Você chega na loja e só tem uma pessoa pra atender, considerando que os atendimentos duram um tempo longo… os pacotes são atraentes mas o atendimento e as dificuldades levam a gente a optar por agências que cobram mais caro, mas pelo menos tem condições de prestar atendimento/serviço

Experiência negativa: Atendimento pelo whatsapp não é bom, da outra viagem que eu fiz foi ótimo mas foi em Balneário e deu tudo certo. Solicitei orçamento, tudo confuso , não explicam direito . Não indico. Faria a mesma viajem por excursão.

Experiência negativa: Boa tarde, atendimento péssimo, o valor então?sem comentários.

Experiência negativa: Atendimento ruim, sem retorno. Não recomendo.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Excelente atendimento realizado pela colaboradora Marcele. Compramos um pacote para Porto Seguro, fomos muito bem atendidos desde o início da compra até a realização da viagem. Aqui em Porto Seguro o atendimento da CVC foi nota 10 em.todos os passeios que contratamos.

Experiência negativa: Dificuldade em fechar pacotes, não atendem, não respondem whatsapp. A CVC precisa dar uma atenção para essa franquia do Angeloni

Experiência negativa: Fui uma vez até a loja no ano passado, fui super mal atendida, com muita má vontade, acabei comprando em outra agência uma viagem pra Paris, agora tentei novamente pelo WhatsApp, gostaria de comprar um Cruzeiro, nenhuma resposta, se existe um WhatsApp, o mínimo era responder, mas nada, nenhum retorno. Infelizmente estão perdendo muito dinheiro, pois olhei e tem muitas avaliações negativas, essa foi minha última tentativa, vou comprar em outra agência novamente.

Experiência negativa: Extremamente frustrante. Ganhei um vale viagem no valor de R$ 2500,00 e fui até a loja desbloquear o meu cartão (com roupa simples, em um dia de calor). Cheguei até a loja e a atendente de início já me olhou dos pés a cabeça. Certo... me entregou o cartão e disse que estava desbloqueado. Questionei então como utilizava o mesmo e PASMEM ela me disse que não sabia... que não fazia ideia, tentei ainda insistir mas saí da loja sem saber o que fazer. Sendo que quando ligava nos canais da CVC, era orientada a ir até a loja pois é esse o procedimento. Chocada em vários níveis, principalmente pelo mal atendimento da colaboradora que claramente não achou que eu poderia pagar por uma viagem, e muito menos tentou me oferecer um pacote maior, que era a minha intenção, mas deixou de ser naquele momento. O meu problema foi solucionado por telefone, com uma atendente nota 10! Mas jamais darei um presente de grego desses pra alguém, pra que a pessoa não precise passar pelo o que eu passei.

Experiência positiva: Apenas um atendente causando fila de espera porem, super educada e eficaz me ajudou no que procurava.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, tentei contato via WhatsApp, liguei informou que só atende pessoalmente. Vamos pro século 21 com um atendimento desses? Simples, vou procurar outra agência. Não indico.

Experiência fantástica: Um ótimo atendimento e local bem estruturado. Parabéns!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Parabéns!!!

Experiência negativa: A primeira impressão que eu tive foi a falta de vontade inicial da atendente , estava com uma amiga ( pessoa muito humilde ) e não me senti bem com os olhares das atendentes de desprezo , após ela dizer que queria a passagem e efetuar o pagamento à vista , o comportamento da atendente mudou , passou a ser mais cordial e simpática . Sugiro mais atenção com o outro , sei que dependem de vendas , mas um bom atendimento regado de empatia não custa nada . Formas de pagamento: Aceitam apenas pix, dinheiro em mãos e cartão de crédito . Não aceitam pagamento no débito e boleto.

Experiência negativa: Através de ligações ou WhatsApp não atendem, fui pessoalmente hoje dia 11/01/22 entrando na porta a atendente com muita grosseria e mal educada disse que não poderia me atender pis estava com problema. Que tipo de empresa que em horário de atendimento não pode atender ? Não compro mais nesta empresa e não recomendo

Experiência negativa: Cheguei na CVC Itajai, nem um boa tarde ganhei. Não tinha lugar pra sentar (esperar) pois tinha alguém na minha frente. A atendente pouco se importou, puxei uma cadeira que tinha das mesas de atendimento. Quando chegou minha vez, o sistema estava offline, mesmo assim eu senti que pessoa não estava com vontade de atender ou explicar qualquer coisa relacionada ao meu interesse, sai de la sem vontade de voltar. Em resumo. Fechei tudo por conta própria, direto. CVC, ponto de atenção, colaborador desmotivado ou sem experiência. Obg pela oportunidade do feedback Obs: não tive resposta pelo WhatsApp business, se existe um canal de comunicação, no mínimo uma resposta certo?

Experiência fantástica: Atendimento top,sempre conseguem atender minhas expectativas

Experiência negativa: Fui para fechar uma viagem e conseguiram fazer eu desistir pelo atendimento. Informações erradas, má vontade e falta interesse. Tentarei em BC.

Experiência negativa: Péssimo atendimento.

Experiência fantástica: Maravilhosa ❤

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Boa agência de viagem super recomendo

Experiência positiva: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Por enquanto não tenho do que reclamar, porque me atenderam muito bem, e responderam as minhas mensagens.

Experiência negativa: Deixei meu número de telefone porquê minha mãe tem uma viagem paga mais não pode viajar motivo câncer. Adivinha se retornaram NÃO mais vou lá pessoalmente

Experiência fantástica: Otimo atendimento

Experiência fantástica: Ruim liguei para fazer um orçamento e ficarão de retorna e não retornou. Fora que temos que liga várias vezes e quando atende não retorna.

Experiência negativa: Pior agencia da cvc no Brasi,l pessimo pos vendas.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Porcaria. Liguei e desligaram na minha cara

Experiência fantástica: Atendimento muito bom, principalmente da vendedora Abigail, tira todas as dúvidas e passa todas as informações necessárias. Estrutura muito boa também.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, ambiente confortável e as meninas muito simpáticas. Sanaram todas as minhas dúvidas e inclusive a ultima viagem que fiz com a minha família foi perfeita.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Na internet expõe que o horário de atendimento é até as 20h fui as 19:30 e atendente se negou a atender, dizendo que já havia acabado seu expediente. Não sei o que está errado se é a atendente munida de má vontade, ou da empresa em divulgar um horário publicamente indisponível para atendimento.

Experiência fantástica: Estrutura muito boa, atendimento muito atencioso, lugar muito bom

Experiência negativa: Cheguei no dia 22/04 às 20:30 hrs. E embora tenha a informação que atendem até às 21:00 hrs já estava fechado. Me desloquei de outra cidade para estar ali e por uma falta de consideração incrível, já estava fechado o escritório. Incrível como faltam com respeito com seus clientes.

Experiência fantástica: Otimo atendimento!