Cgtur Turismo e Receptivo
Informações sobre Cgtur Turismo e Receptivo
88330-645, Balneário de Camboriú
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-20h
- Terça-feira: 8h-20h
- Quarta-feira: 8h-20h
- Quinta-feira: 8h-20h
- Sexta-feira: 8h-20h
- Sábado: 8h-16h
A CGTUR está há mais de 30 anos no mercado do turismo receptivo, atuando nos principais polos turísticos do estado de Santa Catarina junto à CVC. Com sua matriz situada em Blumenau e suas filiais em Balneário Camboriú e Florianópolis, a CGTUR se orgulha da sua equipe de profissionais, que sempre com muita dedicação e bom humor, proporcionam dias inesquecíveis aos turistas, que encontram em Santa Catarina um conjunto perfeito de belas paisagens com cenários inesquecíveis e pessoas encantadoras.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Cgtur Turismo e Receptivo:
A CGTUR Turismo e Receptivo é uma empresa dedicada a proporcionar experiências únicas em Santa Catarina, com uma equipe de guias e motoristas altamente qualificados, que se destacam pela sua pontualidade, profissionalismo e simpatia. Muitos clientes ressaltam a excelência no atendimento, destacando guias como Victor e motoristas como Carlos e Jeferson, que são descritos como atenciosos, alegres e competentes.
Entre os pontos positivos mencionados pelos usuários estão:
- Experiências incríveis em passeios, destacando locais como Blumenau e o parque Beto Carrero.
- Guias que se empenham em tornar as viagens mais agradáveis, com informações úteis e descontraídas.
- Pontualidade e organização nos transfers e passeios.
- Frota de veículos em ótimo estado e conforto durante os trajetos.
- Bom atendimento ao cliente, com disponibilidade para solucionar problemas durante a viagem.
No entanto, alguns clientes também relataram experiências negativas, como:
- Atrasos em transfers e passeios, o que gerou insatisfação em alguns usuários.
- Algumas críticas em relação à comunicação e à precisão das informações fornecidas pelos guias.
- Casos isolados de falta de cortesia por parte de certos motoristas.
Em resumo, a CGTUR é amplamente recomendada por seus serviços de qualidade, embora haja espaço para melhorias em áreas como comunicação e pontualidade. A empresa se destaca no mercado de turismo em Santa Catarina, oferecendo um atendimento que visa a satisfação do cliente.
Cgtur Turismo e Receptivo: Opiniões
Experiência negativa: No nosso transfer do aeroporto para o hotel, fomos deixadas a dois quarteirões do hotel. O guia nos levou até uma esquina e nos mostrou o hotel no final do quarteirão que era fechado; seguimos pela rua puxando as malas. Alguns guias foram meio grossos. Mas, são pontuais com horários. Não recomendo esta firma.
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido positiva e pedimos desculpas pelo transtorno. Pelo seu nome cadastrado aqui na plataforma não conseguimos identificar sua reserva. E deixamos nosso contato à disposição para conversar e entender melhor o que aconteceu com o seu atendimento. Telefone e Whatsapp CGTUR (47) 9206-5560. À disposição.
Experiência fantástica: Serviço maravilhoso da empresa. Os guias todos profissionais e muito educados, motoristas excelentes e frota impecável. Muito boa a experiência com os serviços da empresa.
Matheus, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Até a próxima!
Experiência fantástica: Amei! Passeio ótimo. Motorista Carlos muito atencioso e simpático. Guia Priscilla muito atenciosa comunicação ótima. Os passeio foram ótimos. Gostei muito das cidades que visitamos. A cidade de Balneário é belíssima. Amei tudo. Obrigada gente!!!
Celia, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Abs.
Experiência fantástica: Quero aqui deixar registrado a receptividade da CGTUR, meus agradecimentos ao guia Victor e o motorista Liomar, que foram muito atenciosos, receptivo e profissionais. Obrigado Victor!!!
Fabio, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Abs.
Experiência fantástica: Equipe maravilhosa, totalmente atenciosa e cuidadosa!
Mayara, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Até a próxima!
Experiência fantástica: Excelente Guia Freitas e Motorista Josimar. Parabenizamos o profissionalismo, a competência e o conhecimento do Guia, deixando-nos plenamente satisfeitos nos passeios com saída de Balneário do Camboriú à Blumenau e Pomerode.
Maria, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Até a próxima!
Experiência fantástica: Fizemos ontem o passeio para Blumenau e Pomerode. E gostaria de agradecer o excelente guia Sr. Freitas e o motorista Josimar por toda atenção e dedicação durante todo o dia. Parabéns a empresa pelos excelentes profissionais.
Aparecida, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Até a próxima!
Experiência fantástica: Melhor motorista, Carlos muito simpático muito gentil muito prestativo e ótimo fotógrafo
Olá Philippe, tudo bem? Obrigada por seu importante feedback. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fizemos o passeio ontem dia 19/04/24 para Blumenau e Pomerode , o motorista Carlos super gente boa , carismático, simpático , divertido junto ao guia Marcos . Estão de Parabéns, adoramos …
Claudia, agradecemos seu importante relato. Conte conosco. Abs.
Experiência fantástica: Queria registrar o excelente atendimento dos colaboradores Daiana e Manu foram de um profissionalismo em solucionar o meu problema com meus ingressos para o parque Beto Carreiro. Em menos de 2 minutos já estava com os meus ingressos. Muito grato. S
Olá Camu, tudo bem? Obrigada por seu importante feedback. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Gostaria de compartilhar a minha experiência durante a viagem realizada pela CVC para Florianópolis, com os serviços da CgTur, iniciada em 04/01/2024. Ao chegar no aeroporto de Florianópolis, fomos recepcionados pela CgTur e o funcionário Fernando, que, embora seja uruguaio, foi amigável, embora a barreira linguística tenha sido um desafio. No primeiro passeio em 05/01/2024, viajamos de micro-ônibus com o guia Wilson, extremamente receptivo e simpático. Entretanto, no passeio para o Sul da Ilha no dia 06/01/2024, com o guia Jeferson, ocorreu uma situação desconfortável. Ao retornar da Lagoa do Peri, informamos ao guia que tínhamos tomado um banho na lagoa e estávamos levemente molhados, sem toalhas. Jeferson mencionou que isso poderia manchar o banco de couro do carro e pediu que entrássemos. Sentimo-nos constrangidos, pois não fomos informados sobre restrições a banhos nas pausas dos passeios. Ao longo do passeio, Jeferson mencionou repetidamente a possibilidade de tomarmos banho na próxima parada, em tom de deboche. Sentimos-nos humilhados, esperando uma retratação e um pedido de desculpas. Atenciosamente, Vinícius Toledo
Experiência negativa: Na minha chegada a Santa Catarina. Tive que esperar uma van deles por 30 minutos com meu filho de 5 anos. Na volta para o Aeroporto me atrasei apenas 7 minutos e não me esperam, simplesmente foram embora e tipo se vira. decepção total....
Experiência fantástica: Eu e minha família fomos muito bem atendidos pela CGTUR. Todos que fizeram nossos transfers os guias e os motoristas muito atenciosos e educados. Super Recomendo...
Joelma, agradecemos sua importante avaliação. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Fizemos o translado aeroporto Navegantes até o hotel com essa empresa e foram extremamente pontuais tanto na ida quanto na volta.
Isabela, Obrigada pela sua importante avaliação. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência fantástica: Ótimo tour, fui de Balneário à Blumenau, gostei muito do passeio e do guia Roni, que nós auxiliou em tudo. Vale a pena a tour e viajar com a empresa.
Karol, Obrigada pela sua importante avaliação. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência positiva: Decepcionada! Ao chegar em Balneário Camboriú com meu esposo e duas crianças, dentro do translado, guia realiza oferta de passeios, um deles é a pomerade que inclui vila da neve, adquiro o passeio, as crianças se encantaram em saber da neve, entrega um informativo dizendo para levar calça cumprida. Ao chegar nessa vila da neve, oferecem casacos e botas, e sou obrigada a comprar luvas para as crianças, devido risco de queimadura com baixa temperatura. Me senti lesada com oportunismo de comércio! Eu poderia ter agasalhado melhor as crianças e ter aproveitado melhor o passeio, com isso aguentamos apenas 5 minutos na vila, porém, divulguem melhor as vestimentas adequadas, realiza compras na hora que quiser!!
Experiência fantástica: Maravilhoso o receptivo. Carlos motorista, guias Giovana, Pedro, Maristela e Dorival são sensacionais. Parabéns equipe.
Obrigada pela sua importante avaliação. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência fantástica: Estive em BC-SC e fui SUPER divertido todos os meus passeios com a Cgtur, dando destaque para a pontualidade, conforto nos ônibus (limpos e novos) e pelo profissionalismo dos guias, especialmente os guias Santos e Marcos, na qual foram sempre atenciosos e com boas informações, tirando sempre todas as dúvidas e animando todo mundo. Com certeza retornarei com Balneário Camboriú e irei contratar a Cgtur novamente!! Estão de parabéns!
Obrigada pela sua importante avaliação. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência fantástica: Estou em Balneário Camboriú , e venho aqui parabenizar a equipe de Guias da cgtur , em especial o guia Santos e o Dorival eles são simplesmente incríveis me deu uma atenção como se fossem meus amigos , muito obrigada por vcs serem tão maravilhosos .Gratidão
Rosangela, obrigada pela sua importante avaliação. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência fantástica: Ótimo receptivo. São muito pontuais. Os ônibus são novos e com ar condicionado. Todos os guias turísticos são muito profissionais, e sabem tudo de Santa Catarina. Nossa viagem não poderia ter sido melhor, desde os traslados para o aeroporto e os traslados para os locais turísticos. Serviço nota 10. Destaque para o guia Dorival. Dedicado e tem amor ao que faz. Parabéns CGTUR recomendo a todos que forem para Florianópolis.
Rodrigo, obrigada pela sua importante avaliação ficamos muito felizes com sua experiência em SC. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência fantástica: Parabéns a Agência em ter um GUIA extremamente competente e dedicado em seu trabalho, chama-se BETINHO! Fizemos 2 dias com ele, e com certeza, fez toda a diferença em nosso dia!!!! Estamos em 2 casais visitando Balneário!
Marcello, recebemos sua avaliação com muita alegria. Conte sempre conosco! Abs.
Experiência fantástica: Excelente empresa, bons veículos, funcionários bem educados. Fizemos translado Navegantes / Balneário / Navegantes.
Kleberson, recebemos sua avaliação com muita alegria. Conte sempre conosco! Abs.
Experiência fantástica: Boa noite Para mim o melhor fator até agora foi o atendimento do motorista que fez o trageto comigo do aeroporto até o hotel, foi um excelente profissional chamado Leandro e não só como profissional e também como ser humano me deixando todas as informações sobre a cidade com muita clareza me passando todos os detalhes dos passeios me trazendo uma vontade no coração de conhecer a cidade e levar o meu filho para várias atrações. Agradeço muito pelo atendimento e dedicação, só tenho elogios a fazer, bem humorciosodo, simpático, atencioso e tudo com profissionalismo que é o importante para mim. Parabéns Leandro pelo profissional e ser humano que foi conosco. Att. Liliane Menezes
Liliane, agradecemos sua importante avaliação. Conte sempre conosco. Abs.
Experiência positiva: Com relação aos passeios para o Beto Carrero e Blumenau que fizemos, os guias Borba, Marcos e Clarice juntamente com os motoristas, bem como o motorista que nos recebeu no aeroporto (não me recordo o nome) foram muito atenciosos e apresentaram um grande nível de conhecimento. Já o atendimento via whatsapp deixou muito a desejar, demoraram muito para nos responder e quando respondiam não nos passavam a informação correta, totalmente divergente com as informações dos guias. Assim que chegamos no aeroporto de Navegantes o motorista nos entregou um informativo com alguns detalhes dos passeios e horário de volta ao aeroporto. Porém não recebemos nenhum suporte no Whatsapp como confirmação de horários, nomes dos guias que iriam nos recepcionar, etc. Tal atendimento se torna muito importante para que o turista se sinta mais seguro com o serviço que adquiriu.
Experiência fantástica: So tenho elogios a fazer, tudo muito organizado, motoristas e guias muito simpaticos e prestativos. Um agradecimento especial ao motorista Carlos, muito bem humorado, educado e atencioso
Olá Hava, Muito obrigada pela sua importante avaliação. Conte conosco.
Experiência fantástica: Gostaria de reconhecer e parabenizar pelo excelente trabalho do guia Victor que hoje nos acompanhou até o Beto Carreiro. Profissional muito competente e super atencioso. Na opinião o melhor guia que nos atendeu
Olá, tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber sua satisfação positiva quanto aos nossos serviços e guias. Conte conosco.
Experiência positiva: O serviço é bom, mas tem que melhorar. Ficamos aguardando pessoas atrasadas. É muita falta de respeito chegar no horário combinado (e a equipe da CGTur pede pra chegar com 5 minutos de antecedência) e ficar esperando a boa vontade do atrasado. O ônibus espera o tempo que for necessário para atender o atrasado. O ônibus é bom. O motorista é bastante educado. Mas a CGTur precisa ter mais respeito pelos usuários que chegam no horário combinado.
Olá Renato, boa tarde. Agradecemos o seu feedback e para que possamos dar as tratativas pertinentes aos acontecimentos, os comentários dos nossos passageiros é sempre muito importante. Trabalhamos com informativos por escrito e também todo um atendimento de confirmações de horários para que os passageiros sempre estejam no horário combinado, para que todos tenham uma experiência positiva em nossos passeios e transfers. Seu posicionamento foi muito valioso para que internamente possamos ficar mais atentos a todos os acontecimentos que surgirão. Nós, da CGTUR estaremos sempre de braços abertos para lhe receber novamente.
Experiência fantástica: Gostaria de parabenizar toda equipe da CGtur pelo ótimo trabalho e comprometimento, todos os guias que tivemos contato foram super receptivos e bem educados. Nossos agradecimentos aos guias Nara, Fabiano e em especial a Do Carmo pela atenção e preocupação com nosso bem estar. Só faltou tempo pra conhecer mais lugares,mas esperamos voltar em breve e fazer novos passeios. Gratidão a todos vcs!! Fiquem com Deus
Olá Bruna. Que felicidade ler a sua mensagem. Nós aqui da CGTUR estaremos sempre de braços abertos para receber vocês novamente. E claro, fica o convite pra logo voltar e conhecer todos os nossos locais paradisíacos que faltaram no seu tour por aqui. Um grande abraço de toda a equipe.
Experiência fantástica: Maravilhosaaaaa!qria poder ter+tempo p conhecer tudo,mais pretendo voltar uma próxima vez p explorar o restante. Gostaria de parabenizar toda equipe da cg tur dos guias aos motoristas q desde o dia da minha chegada até minha ida foram super educados e comprometidos além de muito esclarecidos sobre a cidade dando uma aula de conhecimento,continuem assim e fiquem com deus!
Anna, Que alegria ler o seu relato. Obrigado por sua importante avaliação! Volte sempre e conte conosco! :) Até a próxima! Abs da família CGTUR
Experiência fantástica: Nós Ricardo e Edna ficarmos muito felizes com atendimento do Sr Vitor guia turístico ,bem como a qualidade do motorista profissional sr.luis. Gostamos demais do passeio a Blumenau obrigado.
Olá Ricardo, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação, ficamos felizes em saber de sua satisfação. Conte conosco!
Experiência negativa: Em questão de explicação e atendimento são ótimos, mas na execução do serviço pecaram, usei o translado para o parque Beto carrero, eles saem muito tarde de Florianópolis, não prevêem trânsito e não consideram que quem usa o serviço muito provavelmente gostaria de estar no parque pelo menos no horário que abre, cheguei 11:30 da manhã, parque abre as 9h e fecha às 18h, saíram de Florianópolis 8h, tudo bem eu entendo que o trânsito não é causado por eles, mas sempre bom pensar no cliente
Lamentamos que sua experiência com a nossa empresa não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas pelo transtorno. Pensando em nossos clientes prevemos a saída para o parque Beto Carrero para às 08:00 da manhã para que todos os passageiros possam aproveitar o café da manhã disponibilizado nos hotéis. Trabalhamos nossos embarques mediante a estudo de horários e melhor logística para agilizar as chegadas aos destinos. Porém, infelizmente alguns fatores como fluxo do trânsito e engarrafamentos fogem do nosso controle mesmo quando levados em consideração para desenhar a melhor estratégia de atendimento. Agradecemos sua avaliação, pois a nossa missão é atender com qualidade, comprometimento e agilidade todos os turistas que visitam a capital. Se podermos fazer algo para minimizar o ocorrido deixamos nosso contato à disposição (48) 9 9971 - 4386.
Experiência fantástica: Cgtur no auxílio a ida no Beto Carreiro (Balneário Camburiu SC) nota 1000. Motorista Luiz e guia Victor top! Super atenciosos, divertidos e prestaram um ótimo atendimento. Recomendo mto!!! Parabéns meninos pelo excelente atendimento!!
Olá, Paty, Obrigada por sua importante avaliação. Ficamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória. Conte sempre conosco! Forte abraço! :)
Experiência fantástica: O guia Victor e o motorista Luiz são super atenciosos desde a recepção até o transfer ao parque que nós fomos, parabéns a CG pelo profissionalismo de seus funcionários, obrigado pelo serviço prestado...
Olá, Izaias, Obrigada por sua importante avaliação. Que alegria ler o seu relato e saber que você gostou dos nossos serviços e profissionais. Conte sempre conosco! Forte abraço! :)
Experiência fantástica: Minha experiência no Beto Carrero foi sensacional atendimento excelente e não posso esquecer dos guias Vitor e Marcos e também da Ju obrigado pela atenção de vc.
Olá, Júnior, Obrigada por sua importante avaliação. Ficamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória. Conte sempre conosco! Forte abraço! :)
Experiência fantástica: Minha experiência no Beto foi sensacional Os guias Vitor e p guia Marcos são pessoas excelentes, atenciosos demais,receptivos e muito honestos. Não posso esquecer da Ju que é nota 1000 tbem. Parabéns a todos Passeio fantástico Valeu muito a pena Parabéns equipe CVC.
Olá Pamella, Obrigada por sua importante avaliação. Alegria em receber o seu relato. :) Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Foi incrivel cada momento nesta cidade maravilhosa, e no Park do Beto então sem palavras. Cgtur está de parabéns por todo cuidado e dedicação com seu clientes, são muito responsáveis com os horários e durante o percurso até o Park, só tenho a agradecer por ter deixado nossos dias que passamos aí mais alegres. Parabéns a todos envolvidos nesta empresa...minha família foi bem recebida por vocês e isto não tem preço. Sou de Machado-mg .
Olá, Dry, Obrigada por sua importante avaliação. Ficamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória. Conte sempre conosco! Forte abraço! :)
Experiência positiva: Fui recebido no aeroporto de Navegantes pelo guia Alemão, que se mostrou muito alegre e comunicativo, mostrando também conhecer bastante sobre os procedimentos da empresa. Em seguida, fui ao Beto Carrero com a guia Ju, que também se mostrou uma excelente profissional preocupada em atender aos seus clientes com alegria e felicidade. No segundo dia que fui ao Beto Carrero fui com o guia Borba, que se mostrou muito mal humorado, aparentando não conhecer os procedimentos da empresa, atrasando a abertura do ônibus, atrasando também o retorno que já havia sido combinado com todos os passageiros. Deixei de ir em um dos shows do parque pelo má resposta que me foi dada ao desembarcar do ônibus e ao retornar tive que ficar aguardado por cerca de 20 minutos a mais do acordado. Ou seja, deixaram uma má impressão no final do meu passeio. Me senti prejudicado.
Lucas, Obrigada pela sua importante avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha sido 100% satisfatória. Levantamos as informações junto a equipe operacional para entender melhor o que aconteceu e esclarecermos que o atraso se deu devido a um desencontro de informações. O parque optou por retornar a realização do Show do Cawboy, porém, a informação não foi amplamente divulgada não chegando ao nosso conhecimento. E em meio a essa ocorrência o guia em questão precisou aguardar o encerramento do show, parte do nosso procedimento padrão, que é o de aguardar o fechamento do parque para partir do mesmo com o todos os passageiros. Quanto ao conhecimento amplo dos procedimentos da empresa o guia em questão trabalha a muitos anos conosco e recebe treinamentos periódicos. Pedimos mais uma vez desculpas por este transtorno. Já conversamos com o mesmo e novamente agradecemos sua avaliação, pois nossa missão é receber com carinho, atenção e qualidade todos os turistas que visitam nosso estado. Deixamos à disposição nosso contato de whatsapp caso deseje conversar mais conosco (47) 9 9206 - 5560.
Experiência negativa: Motorista folgado! Não respeitam quem usufrui o Aeroporto de Navegantes. Param em faixa amarela, vaga De IDOSO e DEFICIENTE. Hoje mais uma vez estava na faixa AMARELA atrapalhando o trânsito na hora de PICO.
Jackson, Operamos no aeroporto em questão regularmente e exigimos dos nossos profissionais o cumprimento rigoroso das leis de trânsito tanto para segurança dos nossos passageiros quanto da comunidade. Inclusive o próprio aeroporto têm equipe que monitora permanentemente para que esse tipo de situação não aconteça. Lamentamos o ocorrido, reflexo de uma importante obra no aeroporto de Navegantes que atualmente limita os pontos de embarque e desembarque dos passageiros que muitas vezes precisam descer do carro o mais próximo do aeroporto por oferecerem limitações na locomoção. Entendemos que toda estruturação gera transtorno, mas temos a certeza que o resultado das obras beneficiará a todos nós. O fato já foi reportado ao setor responsável que levantará junto aos profissionais que trabalharam no dia os detalhes. Também deixamos à disposição nosso contato (47) 47 9206-5560.
Experiência fantástica: Tive uma experiência muito agradável com a empresa através de 3 funcionários distintos. Todos muitooo prestativos, educados. Me auxilaram demais desde o desembarque no aeroporto, dicas de lugares na cidade e até sobre os dias no Beto Carrero.... Só tenho a agradecer
Olá, Roberta, Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre conosco! :)
Experiência positiva: Em minha primeira viagem ao estado de Santa Catarina dia 15/01/20 a 22/01/20 , em relação aos guias , notei que não há nenhum preparo para atendimento ao público, são confusos não conseguem transmitir as informações de maneira correta , ou seja , não tem início meio e fim . De cinco guias que me atenderam o mais preparado foi o guia Vanderlei , alegre brincalhão e soube passar todas as informações do parque Beto Carrero , a guia Lucia deixou minha família sozinha dentro do ônibus na responsabilidade do motorista para conduzir até o hotel . No dia de ir embora o ônibus chegou 40 minutos atrasados e outras pessoas quase perderam o vôo , a guia por sinal ainda foi muito solícita. No entanto , acho que seria necessário ter uma capacitação melhor dos guias . Com relação há viagem e aos lugares , são maravilhosos , só tem que ter paciência e atenção ao receptivo do local .
Experiência negativa: Para mim, o cumprimento do horário é fundamental. Nos dois dias em que usei o serviço de translado, tiveram atrasos -- o que mostra que os horários combinados precisam ser revistos, considerando que pedem para estarmos a postos 10 minutos antes (no primeiro dia, foram 45 minutos esperando). Ao reclamar, o motorista disse "está com pressa, pega um uber". Bem, não tenho dúvidas de que farei isso da próxima vez (mais barato, inclusive) ou, então, viajarei com outra agência. Se o próprio funcionário da empresa diz para eu encontrar uma alternativa, quem sou eu para contestar, não é mesmo?
Olá Sabrina, tudo bem você? Desculpe-nos o imprevisto, infelizmente em questões de logística ocorrem algumas situações inesperadas (fluxo de transito no dia, localização de passageiros, tempo de embarque, etc...), que fazem com que algumas vezes não consigamos executar o serviço tão pontualmente como gostaríamos. Mas saiba que prezamos muito pela pontualidade e não medimos esforços para isso. Repassaremos seu feedback à nossa equipe e trabalharemos para que este tipo de comentário não mais ocorra, pois a conduta deste profissional não vem de encontro aos nossos treinamentos e políticas de atendimento. Obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito importante pra nós. Qualquer dúvida, seguimos inteiramente à disposição!!
Experiência fantástica: Linda paisagem e o lugar é de tirar o fôlego. Preservação ambiental em todos os lugares
Olá Tatiane, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência negativa: Nunca vi tanta desorganização! Durante minha viagem tive vários pequenos contratempos por desorganização na empresa, tudo foi resolvido, porém, gera um estresse que você não precisa passar durante um passeio.
Olá Erica, tudo bem com você? Queremos pedir desculpas em nome de toda a nossa equipe e nos colocar inteiramente à disposição para o que for necessário, pois temos total consciência de nossa responsabilidade como receptivo, é receber bem nossos visitantes com serviços de qualidade.
Experiência fantástica: Fomos com o guia Victor ao parque Beto Carrero, um guia muito simpático, alegre, que realmente gosta do que faz, e passa toda uma alegria aos passageiros, o motorista Betinho, sem palavras, super educado, até nos ajuda descer do ônibus, simpatias em pessoa, e sempre estavam dispostos a fazer o nosso passeio cada vez melhor, simplesmente adoramos.
Olá Emmanuela, tudo bem com você? Queremos agradecer em nome de toda a equipe pelo seu importante feedback referente ao atendimento de nossos colaboradores. Estaremos repassando aos profissionais mencionados, para que se motivem cada vez mais nesta arte do bem receber. Seguimos inteiramente à disposição! Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Dias 16 e 17 de Julho, eu e minha família fizemos dois passeios com a Cgtur Turismo. As guias foram excelentes, educadas, simpáticas e a Flávia é de uma alegria incrível!!! Já o motorista Edmilson que estava com a guia Flávia no dia 17, quando passeamos por Balneário Camboriú foi de uma falta de educação, solidariedade, generosidade e profissionalismo muito grande. Minha mãe uma senhora de 78 anos, precisou descer do ônibus que é muito alto, e ele ao lado não teve a delicadeza de lhe dar a mão em momento algum, para ajuda-la a descer, foi de uma falta de respeito ao próximo... no final do dia até agradecemos a ele e nos despedimos com boa noite, ele mal educado nem respondeu a nenhum de nós! Deveria estar trabalhando em outro lugar, não gosta de trabalhar com o público muda de profissão!!! Estou chocada com a falta de educação e respeito desse motorista mal humorado e revoltado! Essa atitude reflete na Cgtur, vocês deveriam dar um treinamento de boas maneiras para o Edmílson ou troca-lo de função! O ônibus é bom as guias foram maravilhosas o motorista da van com a guia argentina do passeio do dia 16 foi mais educado!!!
Olá Marly, tudo bem com você? Primeiramente pedimos desculpas por todo e quaisquer desconforto ocorrido com o colaborador citado acima. Nós prezamos muito pela qualidade de nossos serviços e principalmente atenção ao cliente. Repassaremos seu relato à nossa equipe e trabalharemos para que isso não aconteça novamente. Obrigada por compartilhar conosco sua opinião, ela é muito importante pra nós. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Cgtur nota mil, guia Victor m a r a v i l h o s o, motorista Arturo excelente, os dois pacientes e bem explicados, não deixam duvidas, passeio e almoço bom d+. Os dois merecem nota milllllll
Olá Marcia, tudo bem com você? Muito Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Passeio a Nova Trento com o guia Victor e motorista Arturo. Dois excelentes profissionais que deram a maior moral para o grupo. Só nos decepcionamos pela falta de uma atração tipicamente italiana no passeio.
Olá Bruno, tudo bem com você? Queremos agradecer em nome de toda a equipe pelo importante feedback e nos colocamos à disposição para esclarecer e/ou entender sobre o relato acima mencionado.
Experiência fantástica: Hoje fomos para Blumenau com o guia Victor...foi muito bom...o guia Victor é muito...muito simpático...alegre... ..gentil...Cortez...a Cgtur está de parabéns com esse guia...Edmilson foi o motorista... ótimo motorista,boa direção ele é de poucas palavras mas simpático.
Olá Vivian, tudo bem com você? Muito Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Foi espetacular! O guia Victor é bem gentil, educado e alegre. Motorista Edimilson muito prestativo e pontual. Adorei a experiência!
Olá Arlete, tudo bem com você? Muito Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos a Blumenau com o guia Victor. O guia é muito animado e muito gentil. O passeio foi ótimo. Nem sentimos o dia passar. A parada para o almoço foi no restaurante Ataliba. Sensacionallllllllll!!!! Preço muito justo para o que oferecem. Super indico!
Olá Tatiana, tudo bem com você? Muito Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Foi uma experiência maravilhosa. Parabenizo o trabalho da cgtur,o guia Victor excelente profissional, muito simpático,fez nossa viagem ainda mais divertida. O motorista Jeferson, muito responsável nós proporcionou segurança durante nosso trajeto.
Olá Sabrina, tudo bem com você? Muito Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Nossa pensa em uma pessoa q nasceu p guia turístico, chama Victor... Muito mas muito atencioso e esclarecido.... Paciente e feliz... O motorista Jefferson um excelente profissional cuidadoso e centrado no q faz... Para essa dupla nota mil...
Olá Magali, tudo bem com você? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: O motorista Reinaldo é muito profissional nos conduziu com muita segurança e paciência pois o trânsito está muito ruim e ele após a viajem cansativa nos desembarcou com um sorriso gratificante, com certeza ele é um ótimo motorista. Que o SENHOR DEUS sempre abençoe. Amém. O guia Victor, nos fez parecer todos membros da mesma família, mesmo nunca termos nos visto. Ele é uma pessoa muito cativante e explica tudo com riqueza de detalhes e nos deixando muito a vontade. Foi uma viagem com esses profissionais excelente a CVC, está de parabéns por ter esses profissionais sem esquecer da Raiane nossa agente de viagens que está nos dando todo o apoio e o agente Tinoco do Santos, assim que identificou o cartão CVC na nossa bagagem veio prontamente nos ajudar. Que o SENHOR DEUS sempre os abençoe. Amém.
Olá Agostinho, tudo bem com você? Queremos agradecer em nome de toda a equipe pelo seu importante feedback referente ao atendimento de nossos colaboradores. Estaremos repassando aos profissionais mencionados, para que se motivem cada vez mais nesta arte do bem receber. Seguimos inteiramente à disposição! Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Amei nosso guia o Victor Dias super animado e atencioso. Ontem fomos com ele a Blumenau e hoje pela manhã no café fo hotel ja estávamos orando pra pegar ele novamente. E nossas oraçoes foram atendidas e ele ira conosco hoje a Nova Trento. Tenho certeza que sera fantástico. Minha filha adorou ele. Pena que nao poderemos leva-lo pra Recife mas nos marcou e ficara em nosos corações. E de pessoas assim como ele que a empresa deveria preservar pois funcionários felizes e satisfeitos exercem com muito mais amor a profissão. Obrigada Victor e a Cgtur (parceira da CVC em Recife).
Olá Fabiana, Agradecemos por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Eu e família fomos hoje ao passeio em Floripa com a guia Nidia, muito profissional, conhecedora da história do Brasil, Santa Catarina, Florianópolis e de cada percurso visto. Muito simpática e paciente com aquelas pessoas que sempre chegam atrasadas ao local de embarque. Nota 1000 a guia.
Olá Angela, Agradecemos por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: fui ontem para blumenau com o guia Victor, ele é top, se pudesse eu até casava, também estava com o grupo o motorista reinaldo que dirige muito bem (espero que consiga entrar no hot wheels :) ).
Olá Barbara, Agradecemos por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Hoje dia 02/7/2019 fomos ao Beto Carrero com a CGTUR guia Vitor e motorista Jeferson.. só tenho elogios.. fomos super bem tratados e o atendimento foi maravilhoso...estao de parabens Gostaria de poder dar outra avaliação, mas o Google não permite.. Porque no segundo dia de parque quem foi a guia foi Giovana..uma guia despreparada em lidar com o publixo, antipática e grossa...tem muito que aprender com o Victor . Quando ela estava na recepção do hotel chamando o pessoal, ela acabou de xhamar, foi saindo e eu perguntei.."E eu e meu filho?" E a resposta dela foi exatamente essa: " Eu que vou saber?" E eu respondi "sim, vc que vai saber pq eu deveria estar ai na lista ,e ontem o Victor achou nosso nome na última folha..eis que ela grita comigo e diz:. " Primeiro você baixa sua bolinha e deixa eu terminar de procurar seu nome". Aí te pergunto..isso é modo de uma guia de turismo tratar o cliente..ela só está ali por nossa causa .Meu filho é especial, portador de TEA e ficou muito assustado como a guia falou comigo, achando que nao íamos para o parque.. quase fazendo ele entrar em crise. Por favor CGTUR tome providências com essa pessoa desumana.. Ah..e outra.. ensinem ela a pronunciar HOT WHEELS...pq uma guia que trabalha com Beto Carrero e não sabe nem falar o nome da atração e simplesmente vergonhoso
Olá Rosana, Agradecemos por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :) Em relação sobre o ocorrido com a colaboradora Giovana, pedimos desculpas e informamos que estaremos averiguando com a mesma para que isso não mais ocorra.
Experiência fantástica: Excelente passeio à cidade de Nova Trento/SC, com visita ao Santuário de Santa Madre Paulina, compras e delicioso almoço. O guia Victor e o motorista Jéferson, da CVC Turismo, foram muito competentes e atenciosos com todo o grupo.
Olá Ana Maria, Agradecemos por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Ótima! O local é agradavel e bonito. Os passeiks indicados sao legais. Os guias Ju, Borba e Jaques são bem divertidos e simpáticos. Nota 10 está equipe.
Olá Elizabete, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fui com minha família ao passeio de Nova Trento, fomos com o motorista Leandro e o guia Victor, ambos são super gentis, atenciosos e cordiais, tornaram o passeio divertido e super agradável. Em todos os locais passavam os pontos que nós deveríamos conhecer, otimizando nosso tempo e dessa forma todos do grupo podiam apreciar as atrações e belezas dos locais. Parabéns e obrigada Victor e Leandro!
Olá Anne, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Hoje fomos passear em Nova Trento com o motorista Leandro e o guia turístico Victor, ficamos maravilhados com o respeito e a delicadeza com que fomos tratados, a empresa está de parabéns por ter esses funcionários tão bem treinados. Muito obrigada.
Olá Rosângela, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos a Nova Trento com o guia Victor e o motorista Leandro hoje, 01 de maio de 2019. E ficamos muito satisfeitas, pois ambos os profissionais são muito atenciosos, gentis, educados e bem preparados para receber os turistas. Estão de parabéns!
Ola Gislaine, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Hj nosso guia foi o Victor super profissional super massa divertido gente boa demais. Fomos a Balneário com ele e o motorista top Arturo(Gaúcho), super amei deixou o passeio mais leve e animado
Olá Wedna, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Boa noite...estamos hospedados no Hotel Bhally Inn,em Balneário Camboriú,sendo ótima sugestão da Selaine,na loja CVC em Curitiba/Juvevê. Hoje fomos ao Beto Carrero,acompanhados por excelentes profissionais, motorista Gaucho e guia Victor,com muita gentileza, educação, dedicação e comprometimento no que fazem. Será um dia inesquecível em nossas vidas, pois foi como presente de aniversário antecipado ao meu marido. Agradecemos por todo carinho. Carlos e Márcia.
Olá Márcia, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Ótimo passeio em nova trento com o guia victor q foi super atencioso e com o Rafael o motorista q nos levou e nos trouxe com mta segurança! Foi um dia maravilhoso!
Olá Vanessa, tudo bem contigo? Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Guias maravilhosos, comunicativos, extrovertidos, demonstram conhecimento da história da região nota mil, amei os guias Marcos que nos acompanhou até o parque Beto Carrero, o guia Dorival que esteve conosco no passeio a Blumenau e a guia do Carmo que nos acompanhou em Bombinhas e no retorno ao aeroporto. Os motoristas super educados e carismáticos. Obrigada a todos. Que Deus os abençoe.
Ola Débora, Ficamos muito felizes com seu importante feedback, e iremos compartilha-lo com a equipe. Te esperamos novamente aqui em Santa Catarina, será um grande prazer atendê-la novamente! Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Amei o guia, Victor com o motorista Roni a viagem foi incrível, fomos até Beto Carreiro nos divertindo muito com o guia maravilhoso. Pena que ele não é o guia de todos os dias porque eu adorei ele e o motorista do Micro ônibus. Simplesmente não existe pessoa melhor para comandar uma viajem de 50 minutos.
Ola! Agradecemos pelo importante feedback e avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência negativa: Me venderam um passeio para praia de Bombinhas, infelizmente não fui bem orientada quanto as opções, apesar de ter pago R$ 95 reais por pessoa , o ônibus me marcou para sair nos do hotel as 7:30h da manhã, e então iniciou uma " via sacra" por todos os outros hoteis do centro. Conclusão paguei para ficar sentada mais de horas dentro de um ônibus , esse tempo só para sair do centro, fora a viagem até a praia , liguei na Central para formalizar meu descontentamento e me disseram que " deveria ter optado por um passeio privativo , mais caro" , além de não terem me ofertado a opção , acredito que não paguei barato . Me sinto enganada e desrespeitada.
Ola Nanda! Agradecemos seu importante feedback e pedimos desculpas por qualquer tipo de transtorno e/ou descontentamento em relação aos serviços prestados. No entanto, gostaríamos de esclarecer que, os passeios que executamos em caráter regular, é um serviço onde o veiculo e compartilhado com demais passageiros, e com isso, consequentemente, ha paradas em diversos hotéis, fazendo com que certamente tenha-se uma certa demora para sair em direção ao passeio, mas e uma questão de logística e faz parte da configuração do serviço. E nossos colaboradores não comentam sobre a opção de realizar este serviço em privativo se a solicitação não partir do passageiro, pois trata-se de um serviço exclusivo aos passageiros, com valor bem acima do praticado no regular. Desta forma, nos colocamos a inteira disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos por compartilhar conosco sua opinião, ela é muito importante pra nós. :)
Experiência fantástica: Adorei o passeio e as pessoas que nos acompanharam são bem atenciosas e educadas. Nosso guia Vitor foi excelente, sempre preocupado em nos ptoporcionar um dia MARAVILHOSO!!! Obrigada.
Olá Darlene! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Foi muito positiva. Só elogios a Marcelo japa e o motorista Adriel.eu em Nome de todos do grupo agradeço pela forma que nos recebeu e nos conduziu a Blumenau,com muito carinho e paciência.
Olá Joana! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Nosso passeio ao Beto Carrero com o Victor, foi muito bom!! Guia educado, prestativo e muito divertido. O motorista nos transmitiu segurança, dirigindo com precaução. Equipe nota 10!!
Olá Patricia! Obrigada por sua importante avaliação e feedback. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Durante nossa estadia em Balneário fizemos dois passeios :a Blumenau e Nova Trento.Queremos destacar o desempenho do guia Victor que desempenhou muito bem sua função. Parabens ! Auxiliadora,Elizabeth e Euridice
Ola Maria Auxiliadora! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Boa noite !!! Meu primeiro dia de parque com o GUIA VICTOR. Sem palavras GUIA nota 10... Ja o guia Marcos infelizmente nao esta apto a exercer a FUNÇÃO
Ola Roberto! Primeiramente, pedimos desculpas por quaisquer transtorno tido com nosso guia Marcos e agradecemos por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Parabéns motorista , ônibus de primeira,guia formiga mt bom e o excelente Marcelo Japa, gratidão por seus profissionais , só tranquilidade e satisfação ,Q Deus abençoe todos vcs,fort abço
Ola Zeca! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Uma experiência inesquecível, lugar maravilhoso. Meu receptivo foi o guia Victor, que por sinal é uma amor de pessoa, super simpático, mto educado e mega extrovertido, desde o aeroporto até o hotel e depois até o parque, ele esteve bastante atencioso. O motorista que nos levou ao parque, bastante atencioso e cauteloso no trânsito. Gostaria de parabenizar ambos pelo excelente trabalho e agradecer por tamanha receptividade.
Olá Michele! Muito obrigada por sua avaliação e importante feedback, estamos muito felizes em saber que tudo deu certo e de sua satisfação. Volte sempre e conte com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Foi um passeio maravilhoso o nosso guia Víctor muito atencioso, transmitiu com muita clareza toda estória os lugares do nosso roteiro e conduziu com muito profissionalismo o nosso grupo; somos muito grato é um cara muito legal nota 10.
Olá Terezinha! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência negativa: Motorista Polico muito bruto para dirigir, não respeita buraco e parece que não tem noção de como se deve usar o freio , já o guia Vitor esse tá de parabéns nota 10 pra ele muito atencioso e bem divertido, mais uma vez nota 10 pro Vitor e nota menos o pro motorista Polito.
Olá Alessandro! Pedimos desculpas por quaisquer transtorno em relação ao motorista e agradecemos por seu importante feedback. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência negativa: Dia 07/11 saí de SP e fui para Balneário Camboriú. Do início até o decorrer da viagem correu tudo bem, tudo dentro do combinado. Recebemos todas as orientações pelo guia Japa, muito educado, simpático e prestativo. (O guia Victor que nos levou até o Beto Carrero Word também muito simpático, nota 10. ) Além das orientações que recebemos dele, recebemos um papel com todas as orientações por escrito. Nesse papel estava dizendo que o transfer Hotel-aeroporto saíria do hotel 16:35 do sábado 10/11. Ciente disso fui almoçar na cidade. 16:00 eu ja estava a caminho do hotel quando um outro guia me ligou dizendo que o transfer ja estava la no hotel e estava saindo, (35 minutos antes do horário previsto) eu disse que no papel que recebi estava marcado que saíria 16:35 e ele disse que eu havia me enganado e que ele nao poderia me esperar. Cheguei no hotel 16:20 e o ônibus já nao estava mais lá. Mandei mensagem pro guia, com o documento que recebi, que estava escrito que o ônibus saíria as 16:35 e ele simplismente bloqueou meu número, achei falta de respeito. Além do transfer que paguei no pacote, tive que pagar um uber até o aeroporto. Entrei em contato com CG tour que já estava ciente do caso, o guia mudou toda história dizendo que quando me ligou eu disse que ele poderia ir embora que eu queria voltar de uber. Também disseram que a supervisão dos guias iria entrar em contato comigo, hoje já é dia 12/11 e até agora não recebi nenhuma ligação. A empresa é muito boa, os outros guias são muito simpáticos e educados, com exceção desse que infelizmente não sei o nome para divulgar. A CG tour estava muito bem no meu conceito, até acontecer esse ocorrido.
Olá Lais! Queremos agradecer o seu contato e relato sobre nossos serviços. Em relação ao trabalho desenvolvido pelas guias Japa e Victor, muito nos alegra saber que o resultado foi positivo e iremos passar à eles, pois tenham a certeza que isso irá motivá-los cada vez mais, assim como todos nós. Referente ao outro profissional de nossa equipe, iremos averiguar quem esteve realizando este serviço, assim como todos os detalhes sobre o ocorrido. Queremos em nome de toda a equipe Cgtur pedir desculpas por este inconveniente no serviço de saída para o aeroporto e agradecer mais uma vez por seu contato e pelo relato sobre todos os serviços, assim como a escolha de nosso destino. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Bom passeio e muito boa atuação dos guias Japa, Fabiano, Santos e também gostaria de parabenizar o Formiga, e os motoristas que nos conduziram com muita segurança.....muito grata por tudo e até a propróx......
Olá Luiza! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Gostaria de agradecer imensamente ao guia Victor e os motoristas que nos conduziram ao Beto Carrero dia: 31/10/18 e a cidade de Nova Trento dia: 03:11/18. Nossa lua de Mel vai ficar guardada em nossa memória... Muito obrigada por fazer de nossa viagem mais do que especial!!!! Ana Paula e Renato (os atrasadinhos rs).
Olá Ana Paula! Obrigada por sua importante avaliação. Ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem e que ficaram satisfeitos. Parabéns pelo casamento. Voltem mais vezes!! :)
Experiência fantástica: A experiência em Balneário na visita ao parque Beto Carrero foi incrível e ela ainda se tornou mais maravilhosa com toda a atenção, organização da empresa e funcionários CGTUR e o Guia Japa(Marcelo) que desde o início até o final do passeio foi mega atencioso e responsável.
Olá Rodrigo! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos (família de 12 pessoas) no beto carrero, saindo de Balneário Camboriú (Hotel Dsintra). Gostamos muito de toda a assistência dos parceiros da cvc, CG TUR, e destacamos o ótimo atendimento e serviços prestados dos colaboradores: Vitor (guia), Luciomar (motorista), Formiga (Ticiano, guia e cinegrafista). Tudo excelente, estão de parabéns!
Olá Laís! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Passeio ao Beto Carreiro excelente, guia Victor e motorista Jeferson muito simpáticos e atenciosos. Foi uma experiência maravilhosa eu e minha esposa super indicamos!!!
Olá Renato! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Maravilhosa, estive com o guia "VICTOR" pra quem Eu dou nota 1milhão, pq simples assim ele é muito bom! Gentileza, educação, animação, são o sobre nome dele! Se eu pudesse escolher o guia gostaria q fosse ele em minhas viagens pq é EXCELENTE!! Passeio marilhoso!
Olá Mariah! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Estivemos no parque Beto Carrero Word, com o guia Vitor e motorista Luiz, excelente recepção e bom atendimento. Eu recomendo muito, essa pessoas fazem a diferença. Obrigada.
Olá Viviane! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fui ao Beto Carrero com o guia Vitor e o motorista Luís. Foram super profissionais, fora a simpatia e as dicas, as brincadeiras em meio a explicação fizeram toda a alegria da viagem! Muito obrigada a vcs.
Olá Elida! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Marcelo e Fusão muito atenciosos. Bons guias. Quanto a empresa, me decepcionou por não ter entregue meu itinerário com antecedência e durante os passeios, precisava sempre ligar pra saber os horários e sempre prometiam deixar com o próximo guia o que não ocorreu. Portanto para os guias nota 10 para a empresa nota 3. Não gostaria de comprar outro pacote com a CGTuor envolvida. Profissionalismo é tudo.
Olá Fabio! Obrigada por sua importante avaliação. Nosso padrão de serviço é entregar ao passageiro na recepção do aeroporto ou deixar na recepção do hotel, - um Informativo onde contém todos os serviços adquiridos e horários, desta forma, pedimos que nos desculpe por qualquer imprevisto e obrigado por compartilhar sua opinião, ela é muito importante pra nós.
Experiência fantástica: Eu e a minha esposa fomos recebidos pelo motorista Renato e o guia Victor, os mesmo super atenciosos e bem comunicativos!! Ótimos profissionais.
Olá Gildo! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência negativa: Translado hotel x aeroporto navegantes péssimo, ônibus congelado, ficamos 1h e 10 rodando dentro da cidade, meu hotel era na saída pra BR nos levaram até o outro extremo da cidade para então voltar tudo denovo. Não recomendo. Detalhe: nos pegaram atrasados... vamos chegar em cima da hora e vamos ficar sem almoço.
Olá Caroline! Temos uma logística a seguir no que refere-se ao serviço regular, e dependendo da localização do hotel infelizmente pode haver um tempo maior do que o desejado, pois dependemos de transito e embarque/desembarque dos passageiros. Repassaremos esse feedback à nossa gerência, no entanto, saiba que trabalhamos com empenho para que tudo ocorra da melhor forma possível, sem demora e/ou atrasos. Obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito importante pra nós. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Foi muito bom .. fomos guiado pelo JAPA ...conhecemos vários lugares inteeinteress ... E intrigantes como o cemitério dos em Blumenau... Aprendemos um pouco sobre a história da cerveja e das fabricas de malhas Hering ... Passamos no desmonte da vila Germânica . Só resaltar a falta de segurança no cjnto de segurança do ônibus que todos davam defeitos a serem postos ... Mas amamos o resto (4 estrelas pela falta de segurança )
Olá! Obrigada por sua importante avaliação. E agradecemos pelo feedback, iremos encaminhar a informação aos responsáveis para que possam verificar. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: Boa tarde, fizemos o passeio para o Beto Carrero no dia 13/10/2018 com o guia Marcelo Japa onde o mesmo nos auxiliou e proporcionou momentos de muita descontração, parabéns Marcelo pelo excelente apoio.
Olá João! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos ao Beto Carrero dia 12/10 com o guia Vitor e o motorista Poli, ambos muito atenciosos, educados, bonzinhos, nos ajudaram com certas dúvidas de turistas!!! Realmente amei!!!!
Olá Nathalia! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: O Japa é fechamento, apesar de estar sempre viajando, nunca na historia vi um profissional com carinho e atenção. Quero registar meu agradecimento ao motorista Carlos. Esses eu recomendo.
Experiência fantástica: Foi muito boa, o guia Vitor foi super atencioso e manteve nos informado sobre todos os detalhes ... o motorista Fusão também muito educado !
Olá Gustavo! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos a beto Carrero. Vitor e motorista Fusão, foram excelentes. Super receptivos e atenciosos. Parabéns a dupla!! Ontem fomos a Floripa, e tbm a dupla Carlos e Dorival foram maravilhosos! Nosso muito obrigada tbm a Priscila q nos recepcionou c muito carinho no aeroporto. Parabéns a equipe CVC!!!
Olá Solange! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos para Beto Carrero com Vitor e motorista fusão. Muito atenciosos e solicitos. Recomendo. Ontem fomos com Dorival e motorista Carlos para Floripa, também muito atenciosos. A recepção no aeroporto foi a Priscila, nota 10 tbm.
Olá Reginaldo! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência positiva: A recepção da Cgtur é boa O guia Marcelo Japa foi bastante atencioso no passeio a Blumenau. Mas o roteiro oferecido pela CVC a Blumenau não é legal...é um passeio cansativo com paradas desnecessárias e nos deixa sem opção de escolha para o almoço. A guia Jucilene é simpática, educada e animada! Simplesmente otima! Já o guia Borba foi grosseiro e mal educado comigo.
Olá Lucilene! Obrigada por sua importante avaliação e feedback, estaremos repassando para nossa gerência. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Foi maravilhosa!!! Td conforme combinado, horários, roteiro. .tudo ...sem falar do guia japa da cvc muito prestativo e atencioso...só tenho a Agradecer e voltarei em breve ....rsrs
Olá Patricia! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Fomos muito bem recebidos pelo guia Victor e o motorista Elias.. São maravilhosos!!! Tornaram o nosso dia ainda mais especial!
Olá Rafaely! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
Experiência fantástica: Todos super legais,em especial a tia Flávia! Pontualidade nota 10, e o melhor tudo bem explicado,Para quê, não fique dúvida alguma. Espero poder voltar a balneário ano que vem e sem duvida ,voltarei novamente !
Olá Felipe! Obrigada por sua importante avaliação. Conte sempre com a Cgtur! :)
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