CVC Atlântico Shopping

Experiência negativa: Péssima, tudo começou com o check in, se não bastase água quente para o chimarrão cobrar R$5,00 sendo que até em posto de combustível tem água gelada e quente para os clientes ou viajante, depois tinha que ser avista em dinheiro, não podia por no quarto para cobra junto no final, depois confundiram meu carro com de outro e chamaram minha atenção na frente de outra pessoa.fora isso tudo certo café da manhã maravilhoso e área de recreação boa. Mais nunca mais volto a se hospedar nesse hotel.

Experiência fantástica: Local agradável e bem localizado no Centro de Balneário Camboriú

Experiência positiva: BOA

Experiência fantástica: Lugar top

Experiência fantástica: Um lugar bacana fui na loja cvc atendimento impecável conforto acolhimento

Experiência fantástica: Atendimento é a base de um serviço extremamente delicado como é o do setor de turismo. Este é um atendimento que não se encerra com a venda do produto ou serviço. No pós venda há diversos problemas que podem ocorrer e que a empresa precisa dar o suporte necessário. Como exemplo cito a pandemia, onde os cancelamentos de viagens de todos os tipos foram cancelados e a maioria dos clientes precisaram do apoio da empresa intermediadora e da empresa operadora. Nesse período terrível da história da humanidade o turismo foi diretamente impactado e houve necessidade de urgente solução para milhares de situações inusitadas dos clientes. Nesse período triste muitas prestadoras de serviços e operadoras de turismo fecharam suas portas por não terem condições de suportarem as consequências do impacto da pandemia no seu negócio. A CVC conseguiu sobreviver a este momento e a agência do Atlântico Shopping Balneário Camboriú, foi guerreira no atendimento a seus clientes. Com funcionários ágeis e prestativos, deu assistência a quase unanimidade de seus clientes que naquele momento se encontravam fazendo turismo em diversas partes do mundo. Eu mesmo estava na Europa e tive o apoio e assistência necessária da empresa. Passado esse período o atendimento só melhorou. Os funcionários são experientes, capacitados e preparados para fornecer o melhor atendimento para seus clientes. Como diz Larissa "Adoooro" o serviço e o atendimento da Agência da CVC do Atlântico Shopping Balneário Camboriú. Só competência e gentilezas. Parabéns.

Experiência fantástica: Particularmente sempre viajo pela CVC, pois possuem serviços de atendimento nota 10. Sempre muito bem atendido no início quando compramos os pacotes, durante a viagem e recepção do início ao fim. Tive experiência desagradável com outras empresas de turismo de forma péssima, mais a CVC supera em qualidade nora 10 em tudo. A mais recente viagem foi para Beto Carreiro. Foi nota mil.

Experiência fantástica: Gostamos muito do atendimento, sempre fomos tratados personalizadamente pela Larissa e fizemos ótimas viagens. Somos um casal maduro, clientes há 5 anos e indicamos o trabalho turístico dessa agência.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência positiva: Na Praça de Alimentação o mobiliário, cadeiras e mesas, não são ergonomicamente confortáveis

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: bom

Experiência fantástica: Bem situado. No centro da cidade.

Experiência fantástica: Conheço a muito tempo..Pequeno Simples e bom atendimento.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: A Larissa foi super atenciosa, tanto no fechamento do pacote quanto perto das viagens. Recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Estive nesta unidade da CVC ontem e saí de lá horrorizada com o serviço de vocês. Como uma viajante nata, nunca imaginei que a CVC era tão amadora quanto a atendente transpareceu. Além de me dizer que a CVC não trabalha mais com nenhum pacote e que todas as viagens são sempre montadas na hora, e ainda, me dizer que se eu comprasse as passagens no site da cia ou com a CVC, eu pagaria o mesmo preço, ela ainda procurava no Google e no site tudo o que eu precisava (hospedagem e etc.). Se fosse pra fazer dessa forma, eu faria sozinha. Me recuso a acreditar que alguém paga por isso. Enfim, péssima impressão!

Experiência positiva: Tem uma loja que vende pães de fermentação natural muito boa.

Experiência negativa: Fui pegar um freezer para arrumar

Experiência positiva: Boa

Experiência positiva: As viagens estão caras demais, vou comprar pelos sites de busca mesmo.

Experiência fantástica: Um excelente lugar para quem procura destinos turísticos.

Experiência positiva: O Shopping Atlântico é pequeno,mas não deixa de ser agradável. Tem lojas interessantes,como a CVC .O bom é que tem um outro local que vende passagens e passeios.Cafés ,etc.

Experiência fantástica: Excelente!!!

Experiência fantástica: Equipe e atendimento Nota Dez !!

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Excelente atendimento da Larissa

Experiência positiva: Bom

Experiência negativa: Na hora de fechar o pacote, atendem super bem. Tivemos o azar em ter nosso voo cancelado para nossa viagem de lua de mel e a CVC, em especial a atendente Amanda nos atendeu muito mal, levando de 2 a 3 dias para responder as msgs. Até indo pessoalmente não resolveu e ainda queriam cobrar muita de 60% do aéreo e 25% da hospedagem da gente, como se nós tivéssemos quebrado o contrato, porém a CVC não tem como cumprir o acordo. Deveria nos alocar em outro vôo, pelo mesmo valor que pagamos. Péssimo atendimento ao consumidor

Experiência fantástica: Muito recomendável

Experiência fantástica: Lojas exclusivas!!

Experiência positiva: Muito bom preços ótimos

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Turismo entendido preparado para recibir

Experiência positiva: Ótimo atendimento, organizados, prestativos...

Experiência negativa: Péssimo atendimento, Jenifer atendeu ao telefone, não soube fornecer o número do WhatsApp... liguei novamente e foi super grosseira.

Experiência negativa: Já viajamos outras vezes pela CVC enquanto estava no Balneário Shopping e sempre fomos bem atendidos, porém esse ano ao tentar decidir um roteiro estivemos no Atlântico Shopping, péssimo atendimento da colaboradora Luísa. Começa que nem sequer deu boa noite, estávamos querendo opinião sobre lugares porém a mesma estava com uma má vontade enorme de atender que disse que estava muito em cima da hora para achar pacotes . Montou um com muita má vontade e só nos falou o valor , nem sequer nos mostrou fotos e o que incluía o plano. Será que só porque foi dito que queríamos algo mais em conta ela nos tratou com tal desprezo? DECEPÇÃO TOTAL .

Experiência fantástica: Venho agradecer pelo excelente trabalho das guias Nara experiência nas datas 23/12/22 a 26/12/21 e agora 18/02/22. Guia Priscila excelente trabalho, foi maravilhoso sua recepção 17/02/22. Muito Obrigado

Experiência negativa: Péssimo atendimento da CVC de Balneário Camboriú! Primeiro que chegamos ao local e tivemos que pedir para alguém nos atender, pois não notaram a nossa presença. Segundo, não houve nenhuma recepção como boa noite ou se quer foi perguntado nosso nome e motivo de estarmos lá para fechar um pacote de viagens. Eu e meu noivo vimos os preços, deixamos claro que tínhamos interesse em fechar o pacote sendo um Cruzeiro no natal, porém pedimos para verificar se haveria missa no navio, somos católicos e queríamos participar. A atendente disse que iria ver e retornar. Porém, nem nosso contato ela pediu, eu mesma quem indaguei se não iria ficar com nosso número para dar o retorno. Dissemos que dando o retorno já voltaríamos passar o cartão. Já faz mais de uma semana que não recebi nenhum retorno, liguei novamente na CVC, me informaram que a moça que me atendeu estava de folga mas iria entrar em contato. Resumo da história: até agora não retornou e eu desisti de fechar com essa agência. Descaso com o cliente, não tem preparação nenhuma para lidar com o público, falta de comprometimento, não há interesse nenhum de criar um vínculo, não há interesse nenhum de prestar um bom atendimento. A sensação que eu tenho é que vocês não querem vender nenhum pacote de viagem. Depois dessa péssima experiência eu e meu noivo optamos por fecharmos em outra agência!

Experiência negativa: Estive no shopping atlântico de balneário Camboriú, e nunca fui tão mau atendido, a vendedora não sabia opinar nada, ou não quis né, e quando eu decidi o roteiro disse que depois ligaria nem um sorriso, como vão vender sonhos com uma pessoa tão mau humorada?segunda feira pela manhã? Tenho certeza que fui julgada pelas minhas roupas.

Experiência fantástica: O melhor dos melhores!

Experiência fantástica: Muito bom atendimento

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência negativa: Estou mais de uma semana tentando um orçamento de um pacote para viajar e não sou respondido!

Experiência fantástica: Muito bom atendimento

Experiência fantástica: Ambiente aconchegante, maravilhoso ❤

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Excelente atendimento da Camila

Experiência fantástica: Inesquecível

Experiência fantástica: Balneário e suas diferenças. Um lugar maravilhoso para todas as pessoas, estilos , idades

Experiência fantástica: Muito bom e pontuais, os colaboradores Freitas bastante conhecedor e bem prestativo e simpático, o Vitor é comunicativo e bastante profissional, a Giovanna é também comunicativa e prestativa. Em resumo todos são excelentes profissionais.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Não estou tendo uma experiência muito boa demora muito pra te devolver quando vc desisti

Experiência negativa: O atendimento deixou a desejar.

Experiência positiva: Interessante

Experiência fantástica:

Experiência positiva: Atendimento muito bom, lugar bom

Experiência negativa: Não respeitam os horários combinados com os hóspedes. Aqueles que chegam no horário ficam esperando os atrasados o tempo que estes atrasados desejarem. Apesar de a CVC dizer que respeitam o horário e que deixam para trás aqueles que atrasam (e são muitos os que atrasam), eles esperam.

Experiência fantástica: Muito bom pessoal atencioso e simpáticos e profissionais achamos o que procuramos!

Experiência positiva: Boa

Experiência positiva: Fui muito bem atendida pela Camila.

Experiência fantástica: Atendimento de excelência cvc

Experiência fantástica: Ótimo lugar maravilhoso, pessoas maravilhosas... super recomendo

Experiência positiva: Do Carmo como guia é um espetáculo

Experiência fantástica: ❤️

Experiência fantástica: Sempre fiz bons negócios

Experiência fantástica: Só agradecer a toda equipe,da Marizete da cvc do Center Lapa em Salvador q sempre me atende e com quem eu compro minhas viagens como todos q juntos c a cvc trabalham para q corra tudo bem nas nossas viagens.comprometimento,educados e prestativos.continuem assim!

Experiência fantástica: Muito legal Camboriú lindo lindo

Experiência fantástica: Melhor lugar pra passar suas férias

Experiência negativa: Participei de um passeio para Floripa dia 15/12 infelizmente estava chovendo demais quando chegamos na cidade, o guia de turismo não lembro o nome do tiozinho que nos levou ,ele foi muito sarcástico com a turma do passeio, tipo se vira, em Paris também chove , se chegar atrasado no ônibus vai ser abandonado no passeio, pessoa sem graça, não foi pela chuva, isso acontece mas pelo péssimo guia ,ainda bem que na praia da Joaquina saiu o sol, foi isso que salvou o passeio.

Experiência fantástica: Excelente atendimento de toda a equipe!!

Experiência fantástica: Sempre Itiúba de se ee e a própria

Experiência fantástica: Atendimento de primeira. Super recomendo.

Experiência positiva: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso. As atendentes são muito atenciosas

Experiência fantástica: Perfeito

Experiência negativa: Primeiro que a vendedora explicar nd só quer vender pra ganhar a comisão segunda perdi o vôo é ela ñ queria mim ajudar a conseguir pagar a multa falando que eu ñ tinha direito sendo que isso é mentira ela queria que eu perdesse o valor inteiro das passagem falando que tinha mim informado que era um tarifa promocional sendo que ela ñ mim avisou

Experiência fantástica: Lugar bonito, coisas boas, e gente bonita, e o preço do estacionamento é muito bom, nem comparação com os shoppings de SP que são extorsivos. Vergonha!

Experiência fantástica: Excelente shopping

Experiência fantástica: Bonito

Experiência fantástica: Atendimento rápido, funcionária alegre educada, ótimo

Experiência fantástica: muito bom parabéns

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência negativa: Pescima noite, tenho um VALE VIAGEM CVC, que legal! Legal seria que quando a gente liga para 3405-6444 da Cvc a informação que me passou seria: para comprar os ingressos para Beto Carreiro era só você trás o cartão vale viagem e um documento seu na loja da CVC, e tudo certo. Que decepção né, desloquei de minha casa fui só Shopping Atlântico, aonde tem uma agência bendita citada acima, e não vou poder adquirir os 03 ingressos que pretendia. Somente poderia comprar se fosse um pacote. Vão enganar outro. Fico a minha indignação.

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Loja ampla e bem localizada, atendimento muito bom.

Experiência positiva: Sempre com ótimos passeios

Experiência fantástica: Foi ótima

Experiência fantástica: Atendimento 10

Experiência fantástica: Muito completo shopping do centro de Camboriú, Brasil

Experiência fantástica: Muito organizado, seguro, limpo e lindo!!

Experiência negativa: Boa tarde. Foi realizado compra de passagens para uma viagem em maio 2018 na CVC Atlântico shopping de Balneário Camboriú/SC. Porém, não pude fazer a viagem e solicitei o cancelamento bem como o reembolso, tendo ciência que haveria multa pelo fato. Desde então venho tentando receber o que é de direito, e a cada contato recebo uma informação diferente. Sempre uma enrolação dizendo que tem que abrir um chamado e aguardar respostas que nunca resolvem. Tudo que me foi solicitado foi encaminhado à agência, através de e-mail, whatsapp e telefone. Cansado da novela, liguei para o SAC e disseram que não há nada no meu nome. Abri uma reclamação no PROCON para apuração Aguardo retorno

Experiência fantástica: Adoramos as praias e a cidade! muito recomendado

Experiência fantástica: Bom local

Experiência positiva: Bom..

Experiência fantástica: maravilhoso sem palavras

Experiência fantástica: Flávia melhor guia da CVC. Excelente pessoa e profissional!!! Borba péssimo guia, não o recomendo!

Experiência negativa: Péssimo atendimento de pós-venda. Não tive nenhum suporte quando precisei, esqueceram de fornecer o voucher do transfer que estava incluso no meu pacote, e também incluíram um hotel do qual não recomendo a ninguém. Paguei caro por um pacote e me incomodei mais do que se tivesse feito por conta.