Vale Viagens

Rua dos Guajajaras, 1353 - LJ 24, 30180-101, Belo Horizonte
Rua dos Guajajaras, 1353 - LJ 24
30180-101, Belo Horizonte
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Horário de abertura

  • Domingo: 8h-12h, 14h-17h
  • Segunda-feira: 8h-18h
  • Terça-feira: 8h-18h
  • Quarta-feira: 8h-18h
  • Quinta-feira: 8h-18h
  • Sexta-feira: 8h-18h
  • Sábado: 8h-12h, 14h-17h

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Vale Viagens:

A Vale Viagens é uma empresa de transporte que oferece uma variedade de serviços de viagens, destacando-se pela qualidade dos seus ônibus e pela rapidez no atendimento. Muitos usuários elogiam a empresa por proporcionar viagens confortáveis e motoristas educados, além de oferecer ônibus de ótima qualidade.

Entre os principais pontos positivos mencionados estão:

  • Atendimento rápido e sem burocracia.
  • Conforto e agilidade nas viagens.
  • Preço acessível em comparação com outras empresas.
  • Profissionais capacitados e foco na segurança dos passageiros.

No entanto, a Vale Viagens também precisa considerar algumas críticas que surgiram entre os usuários:

  • Algumas experiências de atendimento ao cliente foram ruins, especialmente no WhatsApp, com comentários sobre funcionários mal-educados.
  • Dificuldades em receber informações claras e precisas durante o processo de compra de passagens.
  • Desorganização em algumas áreas e falta de informações sobre os horários de embarque.
  • Variação na qualidade dos ônibus em diferentes rotas.

Apesar das críticas, muitos passageiros continuam a recomendar a Vale Viagens como uma opção viável para quem busca um transporte acessível e confortável. Os usuários têm observado uma necessidade de melhorias em certos aspectos do atendimento, mas reconhecem a qualidade geral da frota e do serviço prestado.

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Vale Viagens: Opiniões

3.4/5 (59 Opiniões)
Marlon Chaves Santos 1 year ago

Experiência negativa: Um parente postou 2 encomendas pra mim na cidade de Itaobim, falaram que o preço seria R$70,00 reais. Quando fui buscar na Loja 24 do Terminal JK, me cobraram R$80,00 reais. Teve ágio durante a viagem! Um absurdo! Paguei os R$80,00 reais! E nunca mais! Nem para transporte de mercadoria têm confiança!

Philipe Braga 1 year ago

Experiência fantástica: Gostei muito de viajar com vocês

Carlos Adriano 1 year ago

Experiência negativa: Dessa vez não foi com vcs não mais e muito bom viajar com vcs eu só não foi porque não tinha passagem

Ayhumy ferraz 1 year ago

Experiência positiva: Atendimento bom

Lucas Lopes jardim 2 years ago

Experiência negativa: A empresa em se é boa, tirando o atendimento pelo whatsapp,no caso de um funcionário mal educado,mais como sempre tem que ter um pra atrapalhar né,o resto não há oq reclamar

ALEX QUARESMA 2 years ago

Experiência fantástica: Vale a pena....

Paulo Macedo 2 years ago

Experiência fantástica: Muito bom. Atendimento rápido, sem burocracia.

neria lucia nunes da rocha alves 2 years ago

Experiência fantástica: Algumas vezes o carro e desconfortável mas... dá pra chegar!

Dilma Maria 2 years ago

Experiência positiva: o ponto onde vende as passagens fala que abre no domingo as 14hs e e mentira cheguei aqui tem duas hrs e esta fechado...ligo no número que deixaram na porta e está desligado....um descaso...

Veronica Brazoes 2 years ago

Experiência fantástica: Gostei . Só acho q aumentou demais a passagem

Renato Rodrigues 3 years ago

Experiência fantástica: Pena que não é na área central

danniel stassiney ramos oliveira 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente

Lidiomar máxim 3 years ago

Experiência fantástica: bom

Italo Sena Guimarães Torres 3 years ago

Experiência positiva: Barato, mas o atendimento é bem meia boca, achei bem desorganizado o lugar....

Erlandia Ramos 4 years ago

Experiência fantástica: Excelente super confortável, motoristas super educados.

Cláudio Gonçalves Gonçalves 4 years ago

Experiência fantástica: Ônibus de ótima qualidade. Viagem ágil, sem muitas paradas e preço muito bom.

Tarsio Santos 4 years ago

Experiência fantástica: Ótima

Pedro Gomes 4 years ago

Experiência negativa: Não gostei , som ambiente , não agrada , muito alto ,

Roberto Almeida 4 years ago

Experiência fantástica: Mt bom

Anderson Mendes 4 years ago

Experiência positiva: Na média

Vania Batista 4 years ago

Experiência positiva: Muito bom

ÁGUIA MOTOVLOG 4 years ago

Experiência positiva: Já viajei muito nessa empresa quando era CVA turismo,ônibus de luxo super confortável. chegando no destino sempre no horário,não tenho nada a reclamar.

anderson p santos 4 years ago

Experiência negativa: Onibus péssimo e atendente que vende passagens super arrogante se fosse patrão mandava ela embora péssima nos passou endereço de embarque errado e ainda rio da nossa cara nao entregou as passagens e os passageiros ja tava dentro do ónibus e quase agente perdia que o ónibus ja ia sair e nos ia ficar esperando ai ela veio e disse que era o onibus ja ia sair e todos dentro do onibus primeira e ultima vez e não recomendo ninguém devido atendente que vende passagens debochada e arrogante não recomendo pessoas assim quema a imagem da empressa

Dalila 4 years ago

Experiência negativa: Recomendo... PARA QUEM QUISER PASSAR RAIVA. Atendimento péssimo e os ônibus dão problema com frequência! Já cheguei a levar 22 horas para fazer uma viagem que leva no máximo 12 porque o ônibus quebrou. Um barato que sai caro!!!!!!

Marco Ferreira 4 years ago

Experiência negativa: A empresa trabalha com ônibus em estado de conservação bem duvidosa. Os colaboradores como motorista e assistente muito desleixados. Tem um preço inferior às empresas oficiais que fazem a rota Almenara Belo Horizonte e vice versa, mas precisam avaliar bem se vale o risco. Acontece de ter ônibus que não podem circular dentro de Belo Horizonte tendo que ser feito uma troca de veículos logo na entrada da cidade. Cuidado!!!

Hanna Ribeiro 5 years ago

Experiência fantástica: Empresa muito boa de lidar!!

Delvânio Vilela 5 years ago

Experiência negativa: O atendimento em Almenara e péssimo, trata o cliente como se estivesse fazendo um favor, recomendo a Gontijo mesmo.

Pablo Oliveira 5 years ago

Experiência fantástica: Ônibus de ótima qualidade e profissionais capacitados visando a segurança dos clientes.

AnaLucia Rios da Mota 5 years ago

Experiência negativa: Sinceramente acho que tem que melhorar muito, não digo em BH mas em Almenara as funcionárias sem simpatia nenhuma não convida pra entrar acho que o passageiro que vem de BH p ir p outra cidade e ficar esperando até o transporte chegar poderiter um pouco mais de conforto estou dedecepciona ,não por morte mas a primeira é última vez. Obrigada

Júlio César 5 years ago

Experiência positiva: Bom

Débora samyra mendes santos 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo serviço

Wellison Rodrigues 5 years ago

Experiência positiva: Boa

Valdenia Rdrigues Lima 5 years ago

Experiência fantástica: Viagem confortavel e rapida ..

João BH 5 years ago

Experiência negativa: Não consigo falar pelo número que está anexado.

Edcarlos Ferreira Mares 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo pra viajar

Nájla Costa 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

João Cesar Almeida 6 years ago

Experiência fantástica: Bom

Michele Alves Neves 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento perfeito, motoristas responsáveis e cuidados.Att.Michele

Cinthia Viana Lacerda 6 years ago

Experiência fantástica: Conforto , rapidez

Vera Lúcia Carvalhais Mesquita Cangussu 6 years ago

Experiência fantástica: Viajo sempre ! Os ônibus são muito bons, motoristas tranquilos e atenciosos. Eu recomendo...

Marlon Oliveira 6 years ago

Experiência negativa: Tive a infelicidade de comprar uma passagem nesta empresa despreparada no domingo passado em BH, fui SUPER mal atendido por uma atendente muito mal amada que não soube me orientar direito. Não me deram comprovante nenhum. Esperei pelo ônibus por uns bons minutos com pessoas que também estavam indo pra minha cidade, ia embarcando no deles quando a atendente mal amada disse que eu não estava naquele, fui às pressas pro outro ônibus (que já estava saindo sem mim!!!!!!!!!!!!) e finalmente consegui embarcar. 40 minutos de atraso naquela rodoviária péssima, embarquei num espaço horrível perto de água de esgoto. Poltrona quebrada que não permitia que eu ficasse sentado, não consigo dormir deitado em ônibus, passei a noite toda acordado. NUNCA MAIS VÃO TER MEU DINHEIRO OU DE QUALQUER PESSOA QUE EU CONHEÇA, PÉSSIMO MESMO!

Caroline Sttefanne Silva 6 years ago

Experiência negativa: Ninguém atende esse telefone só chama Disse que a empresa esta aberta mas só chama !!!

Natalia Muniz 6 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento na hora da compra da passagem, pedimos recibo e o atendente perguntou se não confiavamos nele...aff p embarcar 2 horas de atraso... ou melhor descaso.

Yuri Farias 6 years ago

Experiência fantástica: Ônibus ótimo...mtoristas atenciosos

Dilminha Mineirinha 6 years ago

Experiência fantástica: Muito bom estes ônibus maravilhoso parabéns

Pietro Saroa 6 years ago

Experiência negativa: Bom demais gostei ótima frota parabéns vale viagens

Kassandra Freire 6 years ago

Experiência negativa: Péssima empresa,funcionários despreparados. Não dão informações adequadas, marcam um lugar de embarque e de última hora é outro sem nenhum aviso prévio. Tentam colocar passageiros de dois ônibus em um até certo trecho,sem nenhuma explicação. Jamais recomendaria. Aff

Gleison Santtos 6 years ago

Experiência negativa: Deixa a desejar...

Alex Gomes 6 years ago

Experiência fantástica: Excelente empresa ônibus ótimos com água e wifi... parabéns vale viagens

Ezequiel Rezende 6 years ago

Experiência fantástica: muito boa a empresa

Rogerio Da Silva 7 years ago

Experiência fantástica: Empresa de viagens excelente.

Leonardo Santiago 7 years ago

Experiência negativa: Muita demora no embarque, nenhuma satisfação e péssimo atendimento dos funcionários!

Rafael carvalho alves 7 years ago

Experiência positiva: UMA EXCELENTE EMPRESA DE TURISMO , SÓ PRECISA AJUSTAR O SISTEMA DE TELEFONIA QUE NUNCA FUSIONA

Luciene Santos 8 years ago

Experiência negativa: Não gostei de viajar com eles pois atrasam muito pra da partida na viagem e não dão satisfação pro passageiro pra dizer o motivo do atraso e são muito mal educado.

Diogo Alves 8 years ago

Experiência negativa: Sinceramente. Quando era CVA era muito melhor. Muita desorganização. Naoo respeitam mais horario. Frota de onibus muito boa. Mas privilegiam algumas cidades. Por exemplo pra águas vermelhas mg. Mandam os piores da frota. Ontem mesmo mandaram um onibus antigasso. Mas deram preferência pra algumas pessoas embarcarem em outro onibus muito mais moderno na cidade de Itaobim. Deixo aqui minha indignação. Antes eu elogiava. Agora caiu no conceito.

Bárbara de Oliveira Sena 8 years ago

Experiência negativa: Telefone sempre ocupado! Uma bosta

Mauro Lucio 8 years ago

Experiência fantástica: Muito bom.Adoramos a viagem, ônibus super confortável. Atendimento nota 10. Vcs estão de parabéns. ✌

Erlen Ribeiro 8 years ago

Experiência fantástica: Ótima experiencia, ônibus super confortável, realmente é o que me foi vendido, gostei muito.

Eliane Ribeiro 10 years ago

Experiência fantástica: empresa de turismo excelente, funcionários amáveis e solicitos

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