Orinter Tour & Travel
Informações sobre Orinter Tour & Travel
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-18:30
- Terça-feira: 9h-18:30
- Quarta-feira: 9h-18:30
- Quinta-feira: 9h-18:30
- Sexta-feira: 9h-18:30
- Sábado: 9h-12h
A Orinter tem a mais completa solução para apoiar o Agente de viagem com um sistema unificado. Nossos departamentos especialistas estão prontos para atender qualquer tipo de demanda. Com mais de 30 anos de existência a Operadora tem como lema a parceria 100./. com as Agencias de viagem.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Orinter Tour & Travel:
A Orinter Tour & Travel é uma operadora de turismo reconhecida por seu excelente atendimento e parceria com agentes de viagens. Com mais de 34 anos de experiência no mercado, a empresa se destaca por oferecer:
- Suporte 24 horas: Recursos disponíveis para agentes, garantindo a melhor experiência para os clientes.
- Atendimento excepcional: Profissionais comprometidos e atenção personalizada, sempre prontos para auxiliar.
- Produtos de qualidade: Uma ampla gama de roteiros e opções de viagem, adaptadas para atender às necessidades dos viajantes.
- Comunicação eficaz: Equipe sempre disponível e ágil nas respostas, destacando-se pelo suporte prestado através de diferentes canais.
No entanto, alguns usuários relataram dificuldades com atendimentos não tão satisfatórios em casos específicos, como cancelamentos e comunicação em tempo real. Apesar disso, a maioria dos comentários enfatiza a confiabilidade e o comprometimento da Orinter em proporcionar experiências de viagem memoráveis. Como uma parceira sólida e confiável, a Orinter é altamente recomendada para agentes de viagens que buscam qualidade e suporte profissional.
Orinter Tour & Travel: Opiniões
Experiência fantástica: otima operadora, parceiros, otimos preços e excelente atendimento, estamos em parceria desde maio 2022! Recomendo
Muito obrigado pelo feedback! :)
Experiência fantástica: Compro sempre minhas viagens com esta operadora Orinter através da Dauras Turismo
Obrigado pela confiança. :)
Experiência fantástica: operadora excelente, parceira do agente de viagens, suporte que funciona pelo whatsapp e vendedores que são comprometidos com o bom atendimento
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Empresa séria e comprometida com a qualidade na entrega. Já utilizei como cliente e agora como parceiro e posso garantir que é. Sempre tomo muito cuidado com as escolhas de hoteis e destinos para que meus clientes tenham a melhor experiência, mas quando precisei de suporte foram ponta firmes. Recomendo!
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento, principalmente no respaldo pós venda !
Muito obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Agradecemos a parceria de tantos anos! Ótimos profissionais!
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: A Orinter é uma grande parceira, a equipe TODA é muito diferenciada estando sempre atentos as necessidades dos agentes de viagens, são ágeis e extremamente responsáveis, trabalho de qualidade com comprometimento que reflete sempre na melhor experiência de nossos clientes!!!!
Ficamos muito felizes com o seu relato e por estarmos no caminho certo que é o de atender bem. Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: A Orinter Tour & Travel é simplesmente excepcional! Atendimento rápido, produtos completos e uma operação que realmente facilita o dia a dia do agente de viagens. Além disso, o Núcleo Comercial é um destaque à parte — sempre disponível, ágil, prestativo e com uma comunicação impecável. Também não falta elogios para o Suporte, sempre disposto a ajudar prontamente e de forma eficaz. É uma operadora que faz diferença de verdade! Recomendo de olhos fechados. Parceira sólida, confiável e essencial para quem quer vender bem e com segurança!
:) Obrigado.
Experiência fantástica: Tive uma ótima experiência com a Orinter. O núcleo comercial foi destaque, super solícitos, rápidos nas respostas e sempre oferecendo o melhor suporte. Profissionalismo que faz a diferença. Recomendo
Obrigado Lucas pelas suas gentis palavras. Conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Ótima operadora, anos no mercado. Suporte 24hrs para os agentes Atenciosos, profissionais de excelência
Obrigado Cristina. :)
Experiência fantástica: A melhor operadora de viagens! Estou muito satisfeita com o atendimento e com o suporte que oferecem.
Obrigado pelo feedback.
Experiência fantástica: ótima operadora e suporte pros agentes
Obrigado pelo feedback :)
Experiência negativa: Encaminhei um e-mail para a empresa e até agora ninguém me retornou . Já abri uma reclamação no Reclame aqui e na ouvidoria da empresa . No site da empresa não tem um link de SAC para o cliente. Ficamos sem canal de comunicação
Experiência fantástica: Uma excelente operadora, super comprometida e muito sólida.
Obrigado pela gentileza.
Experiência fantástica: Excelentes, realmente são suporte em tempo integral para o agente de viagens
Obrigado pelo feedback.:)
Experiência fantástica: Excelente operadora, tem mais de 34 anos no mercado trazendo segurança para os nossos passageiros, tem comprometimento com os agentes de viagens, o suporte 24 horas é um grande diferencial. Excelentes funcionários prestativos e atenciosos . Venho parabenizar o executivo de contas Victor Nascimento, e o melhor atendente Daniel Queiroz . Uma empresa que traz confiança.
Obrigado pelo feedback
Experiência fantástica: A melhor operadora, melhor suporte e atendimento pra nós agência de viagens! E realmente é uma operadora que se importa com os agentes de viagens!
Obrigado pelo feedback
Experiência fantástica: Tudo de Bom a Orinter Atendentes, Suporte 24 horas, eyc... Continue assim Orinter
Obrigado pelo feedback
Experiência fantástica: A melhor operadora, super parceira do agente de viagens e agencias. Sempre prontos para ajudar. Se voce nao emite OTT esta perdendo.
Olá Cristiano, ficamos felizes em atender suas expectativas. Conte sempre conosco. Obrigado
Experiência fantástica: Atendimento impecável!
Muito obrigado. :)
Experiência fantástica: Possui um excelente atendimento, principalmente pela colaboradora Mara, muito atenciosa e prestativa, recomendo.
Olá, muito obrigado pelo feedback!
Experiência negativa: Fechei pacote com a agência Twisy Travel e a operadora Orinter em setembro 2025 para o Peru como destino, sendo informado que estaríamos em lua de mel. Informamos à agente de turismo da Twisy Travel a respeito e a mesma se prontificou a garantir boa experiência de viagem ,etc… Para nossa surpresa hotel em Cuzco (Augustos Hotel)era longe do centro , mal localizado , em bairro perigoso e com água fria… Em águas calientes (Suítes Machu Picchu) o hotel era péssimo , com instalações precárias e acreditem com avaliação 1,6 no Google … um descaso total com o cliente e com a situação de lua de mel que informamos desde o início. Detalhe, o pacote não foi barato…. Aliás muito mais caro que as criticadas CVC e Decolar , que tenho certeza que entregariam no mínimo hotéis de qualidade superior.. Hotel é o básico , o BEABA de qq viagem… Já viajei várias vezes com operadora Abreu e isso nunca ocorreu , mas com Orinter foi a primeira e a última viagem. Entrei em contato com o agente de turismo da Twisy Travel e enviei as evidências do hotel em águas calientes. Veja oque vocês acham…. Qual a ação que a Orinter tomara a respeito? O valor do pacote versus o nível do hotel é um absurdo! Não tenho nada mais a falar. Avaliem os dados que enviei e vejam se é um serviço condizente… Aguardo o retorno!
Experiência fantástica: Recomendo de olhos fechados! São realmente grandes parceiros aqui da agência. Uma operadora que realmente pensa no agente de viagens.
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Excelente operadora com valores competitivos, atendimento de primeira e suporte a agência e cliente em viagem. Parceira do agente de viagens!
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Excelente empresa! Emito pacote com eles há quase 20 anos, e o que me surpreende muito é o cuidado e atendimento com o agente e pra mim, o mais importante, o suporte emergencial que temos !
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Uma empresa séria, comprometida com o agente de viagens e composta por uma equipe altamente capacitada, sempre disposta a oferecer suporte eficiente e soluções personalizadas para as demandas do mercado. Diferencia-se pela excelência no atendimento aos agentes e ao cliente final, por meio de um suporte ao viajante excelente — um diferencial significativo frente à concorrência. Além disso, conta com um portfólio abrangente de roteiros nacionais e internacionais, oferecendo opções variadas e de qualidade. Uma parceira estratégica de grande valor.
Muito obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Operadora 100% agente de viagem! Trabalho com a operadora Orinter a anos e recomendo de olhos fechados! Um agradecimento especial ao Vinícius Chagas e Lucas Costa que são meus suportes na empresa e estão sempre disponíveis para me atender e ajudar independente do dia dia e horário.
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento! Suporte ágil, tudo muito prático, seguro e eficiente. A Orinter demonstra total comprometimento com os agentes de viagens, oferecendo sempre soluções que facilitam o nosso dia a dia. Uma parceira de confiança!
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Empresa muito séria e competente! A melhor em parceria com os agentes de viagens! :)
Obrigado pelo feedback. :)
Experiência fantástica: Melhor operadora! Eles tem um suporte absurdo para os agentes de viagens. Atendimento sempre rápido. Se colocam no lugar do agente e sempre entendem o nosso lado. Analice Severino A melhor atendente. Daniel Costa o melhor executivo. Resolve todos os B.O.s. Firmino, Leandro Alonso, Thaty Antunes, Fabio Freitas, Ygor paixão.. todos tops demais. Quer zero Perrengue? Fale com eles!!
Obrigado pelo feedback.
Experiência fantástica: Excelente empresa!! 100% parceira do agente de viagens, comprometida com um atendimento de qualidade e rápido! Agradeço pela parceria.
Obrigado pelo feedback. : )
Experiência fantástica: Empresa seria, otimos profissionais do turismo, trabalhamos já há bastante tempo e sempre apoiando eles.....
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Adoro e sou super bem atendida. Uma operadora com agilidade e um excelente suporte!
Obrigado pelo feeddback :)
Experiência fantástica: Orinter é sinônimo de excelência! Atendimento ágil, suporte eficiente e compromisso com o melhor para o agente de viagens.
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Uma ótima parceira, sempre ao lado do agente de viagens, e com operações redondas! Sigo trabalhando com eles!
Agradecemos o feedback :)
Experiência fantástica: A operadora realmente 100% o agente de viagens! Só tenho agradecer por todo atendimento e suporte rápido nesses anos em parceria.
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Operadora excelente, que cuida dos clientes do início ao fim da viagem e no pós também. Super recomendo. Minha satisfação é de 100%.
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Empresa séria, comprometida com o agente de viagem, repleta de profissionais capacitados e com disposição para auxiliar os agentes e suas demandas. A empresa é preparada para auxiliar o cliente final com seu suporte ao viajante (um diferencial em relação a concorrência) e com catálogos e opções diversas de roteiros no mundo todo. Uma grande parceira !! Parabéns OTT !!
Obrigado pelo feedback!
Experiência fantástica: Melhor suporte aos agentes de viagens!
Obrigado pelo feedback!
Experiência fantástica: Gostaria de parabenizar a Orinter pelo profissionalismo, organização e excelência no atendimento. É uma operadora que transmite confiança em cada etapa do processo, desde o suporte ao agente até a entrega final ao cliente. A qualidade dos produtos, a variedade de destinos e o cuidado com os detalhes fazem toda a diferença. Destaco também o comprometimento da equipe, sempre disponível para esclarecer dúvidas, sugerir soluções e auxiliar de forma ágil e eficiente. É muito mais do que uma parceria comercial — é uma relação construída com base em confiança, resultado e valorização do nosso trabalho como agentes de viagens. Gratidão pela parceria e que venham muitos embarques juntos!
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Ótimos parceiros, funcionários treinados, boas tarifas! Recomendo!
Obrigado pelo feedback.
Experiência fantástica: Ótima operadora! Parceira da agência. Possui suporte real na venda e no pós.
Muito obrigado
Experiência fantástica: Fornecedor super completo e com o melhor suporte para o agente de viagem
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Empresa séria, só vende produtos de qualidade e tem uma equipe incrível. Sou super parceira
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Empresa 100% comprometida com as agências de viagem, e também com o cliente final. Funcionários atenciosos e empenhados em todos os setores da operadora!
Obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Somos clientes da Orinter desde a nossa inauguração e só temos elogios! Sem dúvida, é a melhor operadora do Brasil. Oferece tudo o que uma agência precisa para atender bem seus clientes e ainda vai além, sendo uma parceira de verdade no dia a dia. Profissionalismo, agilidade e parceria definem a Orinter. Recomendamos de olhos fechados!
:) Muito obrigado
Experiência fantástica: Ótima operadora, focada no agente de viagens. Excelente atendimento, sistema e produtos.
Muito obrigado :)
Experiência fantástica: Excelente operadora. Com foco e respeito ao trabalho dos agentes de viagens, parceiros que nos auxiliam da melhor forma para atender os clientes.
Obrigado pelo feedback :)
Experiência negativa: Infelizmente ninguem atende o telefone.
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Experiência negativa: A Empresa tem boa estrutura, bons produtos e soluções mas peca em coisas simples como prestar um bom atendimento. Precisei resolver uma simples questão sobre um transfer para o aeroporto e eles demoraram mais de 40 minutos para me atender. Nem telefone e nem wattsapp. Informaram um horário mas depois alteraram. Complicou a viajem de toda família. Tive de contratar outro serviço mesmo já tendo pago a orinter.
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Experiência fantástica: Ótimos parceiros, ótima tarifa, forma de pagamento top, 0 defeitos
Obrigado pelo feedback
Experiência fantástica: Sempre tudo bem
:)
Experiência negativa: Minha mãe comprou um pacote de viagem pra Aracaju em 10/2023 na agência IN Turismo em Jacareí que é filiada da Orinter Tour, fez o contrato para pagamento em boleto, sendo 10x de $227,09, acontece que minha mãe veio a sofrer um acidente de trânsito dia 01/05/2024 e veio a falecer em 14/06/2024,eu entrei em contato com a agência que ela comprou o pacote e falei com a responsável Nívea Mioto e solicitei o cancelamento do pacote, foi me passado que seria feito um reembolso apenas da parte aérea no valor de $682,00 e eu concordei, enviei tudo que foi pedido, boletim de ocorrência, prontuário médico, atestado de óbito, solicitaram uma conta corrente no nome da minha mãe para que fosse feito o reembolso, informei uma conta e avisei que a mesma seria cancelada em até 60 dias pois após o inventário iria encerrar a conta, a empresa não cumpriu com o pagamento e me informou que o depósito havia sido estornado pois a conta estava encerrada ( e eu já havia avisado eles) solicitaram outra conta em nome da minha mãe mesmo sabendo que ela já havia falecido, falei que não tinha mais conta em nome dela como 1 titular somente uma conta em que era conjunta com meu irmão, eles aceitaram e passados quase 20 dias me informaram que como o CPF da minha mãe já consta como cancelado e que foi feito inventário e que esse valor do reembolso agora virou valor de herança e entrou no inventário (sendo que esse valor nem entrou no inventário e eles estão alegando e afirmando isso) agora eu teria que enviar a cópia do inventário pra eles e aguardar um trâmite de inventário da Cia aérea, cada hora eles inventam uma desculpa diferente pra não efetuar o pagamento. Fujam dessa empresa não comprem pacotes de viagem das agências filiadas a Orinter tour & travel
Prezada Sra. Fabiana,
Lamentamos profundamente o ocorrido e, desde que tomamos conhecimento do caso, toda a equipe Orinter e agência contratada se sensibilizaram e se empenharam em buscar a melhor forma de ajudá-los.
Inicialmente, nos foi informada uma conta bancária em nome de sua mãe, que infelizmente não pôde ser utilizada, pois estava cancelada. Ressaltamos que nossos processos seguem determinados prazos e exigem aprovação bancária, o que pode acarretar certa demora, mesmo dada urgência. No seu caso, fizemos o possível para que o repasse ocorresse dentro do prazo, respeitando as exigências administrativas necessárias.
Posteriormente, nos foi encaminhada outra conta, mas, diante do risco de novas inconsistências, solicitamos uma terceira opção que nos oferecesse segurança quanto à efetivação do pagamento. Foi então que recebemos os dados bancários de seu irmão, com a devida autorização, e o repasse foi realizado com sucesso.
Confirmamos que o valor foi efetivamente transferido em Setembro de 2024.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Orinter
Experiência fantástica: Lugar mais indicado para comprar as viagens dos seus sonhos e suas viagens à trabalho também.
Obrigado pelo feedback
Experiência fantástica: Sempre que contrato uma agência eles fazem minhas viagens por eles e até agora tem sido excelente.
Muito obrigado pelo feedback.
Experiência fantástica: Dica para o DIA INTERNACIONAL DAS MULHERES 08/03/24: A agência de viagens Orinter, localizada na Rua da Consolação, em São Paulo, possui um programa chamado "Elas viajam by Orinter". Idealizado e organizado para encorajar o autodesenvolvimento e autoconfiança, tem o fit perfeito para as mulheres que amam viajar!
:)
Experiência fantástica: Viajar é a recompensa de tanto trabalho
:)
Experiência fantástica: Empresa excelente, atendimento excepcional, funcionários atenciosos e tudo pelo Whatsapp e com plantão aos sábados !! Muita praticidade e confiabilidade!!
Muito obrigado pelo feedback, Rodrigo. Conte conosco.
Experiência fantástica: Ótimos!
:)
Experiência positiva: Bom mas um pouco complicado para efetuar o pagamento.
Obrigado pelo feedback
Experiência fantástica: No começo tive medo de ter alguma dor de cabeça mas desde a contratação até a viagem foi tudo muito bom! A Evelyn me deu total atenção e foram os melhores dias já vividos até hoje! Não tive problema algum e curti super! Só tenho a agradecer a agência por tudo!
:)
Experiência fantástica: Uma operadora muito boa A Angélica e a Kelly executiva do RJ são boas profissionais e sempre que preciso me ajudam muito.
Obrigado pelo feedback. Conte sempre conosco
Experiência negativa: Falta de profissionalismo, incompetência e desorganização definem a OTT. Viajamos para ver o GP Brasil 2022, a empresa marcava o horário de saída do hotel, mas os atrasos não eram menores que 1h. Somente 01 dia que chegou com 40min de atraso. Mas o dia principal da corrida, acordamos cedo, tomamos café bem rápido para não perder a hora, mas a empresa chegou com 2h de atraso. Isso é muita falta de respeito com o cliente, inadmissível uma empresa que presta esse tipo de serviço, que é acostumada a fazer esse roteiro, ter tanta desorganização. Falha também na comunicação: a guia passou o contato direto pra gente, quando mandamos mensagem falando de maneira respeitosa e calma sobre o atraso, ela visualizou e não nos deu retorno. Nunca mais contrato.
Estimada Juliana
Por gentileza, pedimos que entre em contato com o agente de viagens onde realizou a compra do programa e solicite que entrem em contato conosco reportando o ocorrido, para entendermos o que aconteceu e possamos tomar as providencias necessárias.
Obrigado
Atenciosamente
Orinter Tour & Travel
Experiência negativa: Péssima , atendente mau educada , não devolvem o meu dinheiro por cancelamento de óbito. Indignada
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Experiência negativa: Se tivesse nota abaixo de zero certamente seria essa. CUIDADO!! NÃO COMPREM NESSA AGENCIA! Taxa de alteração abusiva excedendo o que é permitido em LEI. Precisei fazer alterações e se recusaram a fazer e apresentaram a taxa 5x maior que o valor da passagem. Caberia um processo por abuso e indenização moral!
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Experiência fantástica: Atendimento humanizado e bons produtos.
Muito obrigado!
Experiência fantástica: Melhor operadora do mercado.
Muito obrigado!
Experiência fantástica: Parceira e organizada.
Experiência negativa: Precisei cancelar uma viagem, e o serviço é péssimo com faltas de informações, falam que vão reembolsar em uma data e nada, se vc pergunta te dão outra data e tbm nada.... Até agora sem reembolso, sem valor aproximado que irá reembolsar... Enfim péssimo.
Experiência negativa: Péssima experiência, precisei trocar voo e não fizeram nenhum esforço em ajudar e fiquei na mão. Paguei o pacote e mais metade no final das contas pois nao trocaram a passagem. Não recomendo!!!!
Experiência positiva: Não consegui fazer o cadastro
Experiência fantástica: Excelente parceira do agente de viagens!! Ótimo atendimento!!
Experiência fantástica: Excelente operadora de turismo! Parceira do agente de viagens!
Experiência fantástica: A melhor!
Experiência fantástica: Atendimentos
Experiência fantástica: Site fácil de manusear, ótimo design.
Experiência fantástica: Muito boa a operadora.
Experiência fantástica: Top top
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