CVC Pátio Osasco

Experiência fantástica: Gostaria de registrar um elogio a funcionária Juliane Cristine Justine Rodrigues, pela atenção, dedicação que teve por nossa viagem!!! Um diferencial no atendimento. Parabéns!!!

Experiência fantástica: Simplesmente encantada com o atendimento da NATÁLIA CUSTÓDIO, ela foi essencial na nossa decisão, eu e meu esposo somos marinheiros de primeira viagem,será nossa primeira viagem de avião que para muitos podem ser uma bobagem para nós é um sonho,e ela deu todo o suporte necessário e tirou todas as dúvidas possíveis, até a data que eu havia escolhido fui direcionada a mudar para ter uma melhor experiência em relação a maré baixa/alta! Enfim ela não foi só uma profissional,ela foi muito humana e eu e meu esposo ficamos encantados e lisonjeados com o atendimento dela que passou do horário de saída dela quase uma hora e meia! Com certeza será a primeira de muitas e será com a Natália.

Experiência fantástica: Excelente!!

Experiência fantástica: Quero deixar meu elogio pelo excelente atendimento da vendedora Natália, da CVC Pátio Osasco. Desde o primeiro contato, ela foi atenciosa, prestativa e dedicada, sempre buscando as melhores opções dentro do meu perfil. A Natália demonstrou muito profissionalismo e empatia, tirou todas as minhas dúvidas com paciência e acompanhou cada etapa do processo com cuidado. Sem dúvida, tornou o planejamento da viagem muito mais tranquilo e seguro. Parabéns pela dedicação e pelo ótimo trabalho! ✈️"

Experiência fantástica: Fui atendido pela equipe da CVC do Pátio Osasco e só tenho elogios! A Juliane e a Natalia foram incríveis do começo ao fim. Me ajudaram com paciência, tiraram todas as minhas dúvidas e ainda compartilharam várias dicas valiosas que fizeram toda a diferença. Dá pra ver o cuidado e o carinho delas no atendimento. Amo viajar com a CVC!

Experiência fantástica: Minha viagem foi simplesmente incrível! O atendimento da Juliane foi impecável, sempre atenciosa, prestativa e dedicada em cada detalhe. Tudo correu perfeitamente, e deu pra sentir o carinho e o profissionalismo em todo o processo. Recomendo de olhos fechados!

Experiência fantástica: Fechei um pacote para Maceió , com a tendente Juliane ,desde o primeiro contato foi maravilhosa , atenciosa ,super simpática , me deu ótimas indicações de hotéis e praias , tirou todas as minhas dúvidas , e olha que sou chata , e foi um amor e muito paciente , tudo saiu perfeito ,desde o início até o final . Super indico ,para quem quer viajar com segurança e tranquilidade.

Experiência fantástica: Fui muito Bem atendida ! A Dilza nos explicou tudo com clareza.

Experiência fantástica: Minha primeira viagem, com a CVC Pátio Osasco. Equipe maravilhosa. Dilza Santana, super atenciosa, Profissional e educada.

Experiência positiva: Ótima experiência! Hotel gostoso na beira do mar, comida boa e com valor super justo, atendimento nota 10

Experiência fantástica: A Dilza nos atendeu super bem, sanou as nossas dúvidas, gostamos muito do seu atendimento. Muito obrigada.

Experiência fantástica: O atendimento oferecido nessa loja foi excelente. A Dilza foi muito atenciosa, paciente, simpática, enfim, uma excelente profissional. A Luana complementou oferecendo um cafezinho super gostoso. Parabéns.

Experiência fantástica: Atendimento impecável. Parabéns

Experiência fantástica: Dilza sempre muito gentil e atenciosa

Experiência fantástica: Foi ótima!! Tenho uma agente de viagens que é sensacional. Falo da Dilza. Super atenciosa e paciente. Ha anos me auxiliando e dando todo o suporte que precisamos. Super indico.

Experiência fantástica: Falar em CVC já penso em minha Dilza, pessoa maravilhosa em explicar cada detalhe da sua viagem, como eu não tenho muita experiência a Dilza explica tudinho... CVC TEM QUE CONTRATAR SEMPRE COMO A DILZA.... Parabéns minha amiga CVC!!!

Experiência fantástica: As meninas são maravilhosas, super pacientes e atenciosas. Olham todos os detalhes da viagem e nos explicam detalhadamente. Fomos atendidos pela Andria e Luana.

Experiência fantástica: Adrian excelente profissional, muito dedicada e prestativa, super recomendo

Experiência positiva: O resort Vila Gale é muito bom. Eu tenho uma reclamação qto ao translado do aeroporto até o hotel, nós ficamos no aeroporto de Maceió aguardando para sair por 1h30. Chegamos no aeroporto de Maceió as 16h e fomos chegar no hotel as 20h30, por este motivo foi muito cansativo.

Experiência fantástica: Atendimento Top!!!!!

Experiência fantástica: A Dilza foi excepcional em nosso atendimento e nos ajudou muito! Super recomendo!

Experiência negativa: Gente.....o que está acontecendo com o atendimento de vocês??? Uma má vontade absurda!!! Vou procurar outra filial...esta não tem condições nenhuma....despreparo total. Estou muito decepcionada com a CVC.

Experiência negativa: Foi a primeira e última vez que fecho uma viagem na agência do Pátio de Osasco. Meu primeiro contato foi com a vendedora Andreia o qual foi muito educada, mas infelizmente saiu da agência.Entao continue meu atendimento com o vendedor João o qual pelo whatsapp foi até educado e persistente para o fechamento da viagem, contudo infelizmente não consegui fechar o pacote para onde eu realmente queria ir, mas como já estou de férias agendada fui para onde tinha a data que eu me programei .Enfim o vendedor João me atendeu pessoalmente como se estivesse vendendo uma bala no farol, mas como assim ? Sim fez as coisas de qualquer jeito,mal explicou o procedimento para mim, mas como a minha irmã que estava junto já sabia o procedimento ela mesmo que ia me explicando. É com tudo isso o vendedor João ainda conseguiu passar a parcela de uma parte da viagem em uma única vez , o qual falamos mais de 5x que era parcelado em 10x. Isso eu já havia ido embora e tive que retornar a loja para realizar o estorno que a própria gerente Luana Lopes se deu conta ao fechar o caixa dela. É tudo isso aconteceu por falta de atenção e vontade de fazer as coisas bem feita. Vocês vendem viagem todos os dias,mas nem por isso o clientes de vcs são iguais, então por favor mantém um padrão de atendimento, de avisei tudo que pode ocorrer , com o pacote que foi fechado pelo cliente! Espero que a minha viagem ocorra tudo bem, para que eu não precise me frustar mais ainda. Andreia

Experiência fantástica: O atendimento foi nota 10, tudo correu como planejado e a Karolyne é uma ótima atendente, sempre disposta a tirar dúvidas.

Experiência fantástica: Amei o atendimento da vendedora Jamile uma atenção fora de série

Experiência fantástica: Gostaria de agradecer os colaboradores da CVC filial Pátio Osasco...em especial a Jamilly Ribeiro e ao gerente Lucas, fechamos o pacote da nossa lua de mel e o atendimento e carinho nos detalhes que tiveram conosco foi IMPRESSIONANTE!! Como cliente há muitos e muitos anos da empresa, estava sentindo falta desse tratamento humanizado e em me sentir tão especial O profissionalismo da equipe foi impecável e agora realizaremos nosso sonho com a ajuda de vocês ✈️ Seremos sempre muito gratos por tudo! Parabéns por toda prestação de serviços do início ao fim Quem estiver procurando uma excelente agência para cuidar da sua viagem, procurem a Jamilly

Experiência fantástica: Excelente emoresa.

Experiência negativa: Vendedora Patrícia atende bem! Gerente Lana além de extremamente grossa e mau educada, fez vendedora perder a venda por conta de sua falta de postura e respeito com o cliente. Não recomendo.

Experiência fantástica: Otimo

Experiência fantástica: Muito bom atendimento de primeira super receptivos nota 10

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Lana e Suelen, tiraram todas às minhas dúvidas. Rapidamente me passavam todos orçamentos, são muito educadas, prestativas e fechei com a CVC. atendimento Nota 1000.

Experiência fantástica: Excelente o atendimento da Patricia e da gerente que ñ me lembro o nome.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Andrea.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom, a Clélia explica tudo direitinho e é muito atenciosa.

Experiência fantástica: Recepção maravilhosa, ótimo atendimento.

Experiência positiva: Gosto muito desse shopping. Não é muito grande e não tem uma quantidade de lojas, mas, as que tem atendem ao que preciso na maioria das vezes. Sempre passo lá quando vou a SP

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Adoramos o atendimento e a presteza da Luana!!!

Experiência fantástica: Bom atendimento.

Experiência negativa: Deixa muito a desejar o atendimento, desde a espera até a finalização do contrato

Experiência fantástica: Atendimento muito bom do funcionário Miguel. Extremamente solicito e educado

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido por Sr Miguel onde tirou todas as minhas dúvidas atendimento top. Parabéns

Experiência negativa: Vendem gato por lebre. Empurram qq coisa. Fujam da CVC. Pior experiência. Não resolvem nada

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela vendedora Aline, tirou todas às minhas dúvidas. Educada, prestativa, me ajudou a programar minha viagem. Nota 1000.

Experiência negativa: Fechei o pacote na CVC e fui muito bem atendida pela Dilza. O problema foi no pós venda. Tive problemas com a reserva, o hotel no Peru disse que não tinha minha reserva e fiquei aguardando mais de 4 horas um retorno da Cvc que não foi resolvido. Tive que reservar outro hotel e pagar por conta. Péssimo atendimento com o cliente que está no exterior e não tem suporte do Brasil.

Experiência fantástica: Eu viajo pela CVC Shopoing Continental a quase 30 anos e nunca tive problema algum nas viagens e no atendimento. Estou com mais uma viagem agendada pela Dilza, com um atendimento perfeito. Vamos ver se o periodo da Pandemia não estragou tudo. Alaíde

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Esta sendo a pior experiência da minha vida com viagem, infelizmente não são disponíveis para solucionar os problemas, não tem empatia pelo cliente e nos tratam com descaso. Fizemos um pacote para Punta Cana em 2019, e com a Pandemia fomos obrigados a reagendar, de julho de 2020 reagendamos para dezembro de 2020 em dezembro a CVC cancelou nossa viagem e nos informou poucos dias antes, pois foi cancelamento da companhia área, desde então estamos vivendo o caos para tentar fazer essa viagem, fomos sempre muito mal informados sobre os pedidos de extorno, após 3 anos conseguimos somente o extorno do aéreo,e o crédito do hotel está preso na CVc agora e ontem fomos informados que se não fecharmos a viagem com eles só receberemos o extorno com 15% de desconto por um serviço não prestado em dezembro de 2023(por uma viagem que foi paga em 2019) a gerente nós informou ontem porque fomos até a loja que as regras mudaram, mas como sempre não fomos informados com antecedência. A viagem agora pela CVC está muito mais cara que em outras companhias do ramo, porém eles não cobrem o valor e também não se esforçam em nada para nos atender e dar opções, nos tratam com descaso e frieza. É com muito pesar que faço essa queixa, pois já me sinto esgotada de tantos esforços para tentar realizar a viagem de lua de mel dos sonhos que se tornou pesadelo na CVC e pior mesmo sofrendo tudo isso com os funcionários que nos atendem com descaso nessa loja especificamente, não temos direito de usar o nosso dinheiro em outra loja.

Experiência fantástica: Atendimento atencioso e cordial. Lana, Miguel e todos os demais da equipe fazem um excelente trabalho, apoiando o cliente no esclarecimento de dúvidas.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, atendeu a demanda.

Experiência negativa: A CVC shop continental, não resolve problemas do cliente, processo muito engessado, a cada solicitação abre se protocolo e isso fica dias pra darem resposta,

Experiência fantástica: Atendimento nota 10 e pacotes sensacionais ✌️

Experiência fantástica: Procure pelo atendimento da Sra. Deise

Experiência fantástica: Equipe de agentes maravilhosa. Todos super simpáticos e eficientes.

Experiência negativa: Passei no domingo e solicitei uma cotação. O atendente disse que me enviaria as informações pelo WhatsApp, que não ocorreu. Não recomendo!

Experiência fantástica: Passando aqui para agradecer o atendimento que a Dilza Santos Santana nos forneceu para resolver um problema que tivemos no Hotel onde ficamos hospedados em Porto Seguro-BA. Esta é a segunda vez, em situações diferentes, que ela se mobilizou para, prontamente, nos ajudar. Obs.: Uma dica, não esquece de pedir uma balinha para ela.

Experiência fantástica: Muito bom, total confiança especial o Miguel se tornou um grande amigo, extremamente atencioso.

Experiência fantástica: Fui mto bem atendida.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Atendimento exelente

Experiência negativa: Falta de informação

Experiência fantástica: Bom lugar

Experiência fantástica: Excelente atendimento!!

Experiência negativa: Ruim pessima

Experiência fantástica: Bom serviço garantido.

Experiência negativa: Eu tinha em mãos um vale viagem que ganhei e fui até CVC do Shopping Continental para obter informações. O atendente se dispôs a verificar um local e datas que eu gostaria . Entrei em contato pelo whatsapp também. Demorou dias para responder. Depois que informei o valor do vale viagem não me respondeu mais. O que pareceu que só iria interessar a procurar algum lugar se o valor fosse bem alto. Como havia tempo para eu pesquisar deixa para lá, se passaram 03 meses desse contato com o pessoal da CVC do Shopping continental e felizmente fui à outra unidade da CVC e fechei uma viagem como eu gostaria, deram todo suporte que precisávamos para ser realizado a viagem ...

Experiência fantástica: Atendimento excelente rapido e eficiente,profissionais preparados ,

Experiência negativa: fiz uma viagem para Bahia com meus filhos! o voo sairia as 16 horas de SP! foi cancelado tive que voltar pra casa e retornar ao aeroporto pra pegar outro voo as 5 da manhã!! o dinheiro desta noite que nao dormi no hotel da Bahia a cvc disse que nao Valia nenhuma diária e não me reembolsou e nem me deram atenção devida! falaram que me retornaria a ligação e até hoje to esperando! agora quero viajar novamente a pergunta e? se eu fazer um pacote posso ir uma noite antes de Boa pq uma noite não e nada e nem.conta como diária? quer dizer eles fazem os clientes e de troxa! não gostei!

Experiência negativa: Mal atendimento

Experiência fantástica: Muito bom, atendimento especial realizado pela Daise.

Experiência fantástica: ✈️⛴️

Experiência fantástica: Excelente loja, sempre quando viajo vou a este lugar, os atendentes são muito atenciosos e simpáticos, em especial o Miguel que é a pessoas que sempre nos atende..