CVC

Experiência fantástica: Passando para deixar meus agradecimentos aos cuidados com minha viagem realizado pela agente de viagens Dilza. A viagem devido condições climáticas do lugar que fui, pode ser resumido em: “Que “Xou” da Xuxa é esse?”, mas o acolhimento qdo cheguei no hotel foi impar! Obrigada mesmo! Agora em Setembro/25 tenho outro congresso e voltarei a falar com você para organizarmos minha viagem para Porto Alegre/Rs. Obrigada mesmo! Sobre o Hotel, gostosinho demais, promete e entrega o que promete. Enfim é isso, obrigada e que venham os próximos.

Experiência fantástica: Fui ao Rock in rio, consegui realizar meu sonho de ir ao show da Mariah Carey ✨️✨️ Com a CVC com toda segurança e conforto, tive toda atenção e orientação desdo início com a Dilza que me deu todo suporte, foi uma viagem tranquila a guia de viagens que fica no ônibus Paula nos recepcionou muito bem, recebemos kit petisco da CVC na ida e volta sem falar no cuidado com nossa hidratação fornecedo água em todo trajeto, tivemos uma fila exclusiva na entrada, parabéns pela organização e a toda equipe CVC.

Experiência fantástica: Sempre fui muito bem atendido pela a atendente Dilza, uma excelente profissional, recomendo sempre!

Experiência fantástica: Equipe super atenciosa e paciente…Stefanie mto obrigado pela atenção e paciência e obrigado pelas dicas ☺️…. Super indico

Experiência fantástica: Hoje , 30/03/2024 , feriado prolongado, eu e minha esposa fomos muito bem atendidos pela atendente Tais na CVC . Parabéns CVC

Experiência negativa: Contratamos uma viagem com horário e perto do dia da viagem, mudou completamente o horário, colocando um horário totalmente discrepante onde perderíamos nossas horas no hotel e perderíamos o último. Vale ressaltar que quando fechamos não marcaram assim, tinha até horário. Enrolaram dizendo que ia mudar, mas não mudaram. Péssimo! Sempre tem taxas, taxas e taxas.

Experiência negativa: Fui atendida por uma senhora, que desde o início do atendimento atendeu de forma debochada, pedi para ela cotar 2 hotéis diferentes e quando ela passou os valores, informei que pela Latam tinha conseguido valores menores, então ela já logo respondeu ENTÃO FECHA LÁ, achei muita falta de educação e bem se ver que ela não sabia nem negociar, mal educada! Não recomendo !

Experiência positiva: CVC. Já a algum tempo no mercado e onde se fecha pacotes com segurança, pois vale apena lembrar muitos golpes existem no mercado... super indico..

Experiência positiva: Gosto da CVC e por várias vezes fechei pacotes com essa empresa. Gosto da praticidade, do "tudo incluído ", sem ter que me preocupar separadamente com vôos, hotéis, transferes, etc. As atendentes também são muito simpáticas e prestativas.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Fui bem atendido.

Experiência fantástica: Muito boa, ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Ótimos pacotes e bom atendimento.

Experiência positiva: Fui muito bem atendida !!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento presencial e por WhatsApp. Parabéns

Experiência positiva: Boas promoções

Experiência fantástica: Atendimento muito bom.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Fiz a compra de um pacote pouco antes da pandemia, não consegui utilizar e não consegui retorno ou o ressarcimento de parte do valor terrestre. O valor aéreo então nem se fala… na hora de oferecer os pacotes é tudo lindo, perece ser a melhor coisa a fazer… se acontecer qualquer problema, vc que se vire com a Central de atendimento da CVC. Não indico a ninguém e não faço mais nenhuma compra do tipo. Na época achei que havia segurança em ir com uma agência, fechei para mim e para meus filhos, morri com quase 4k sem nenhum retorno plausível há mais de um ano tentando o ressarcimento. PROCON com vários casos na mesma situação!

Experiência fantástica: Atendimento ótimo

Experiência negativa: O lucro a qualquer preço deixando o turista na mão.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento da vendedora Dilza, a única coisa q ficou a desejar, foi q solicitei um bolo de aniversário (pois a viagem foi exclusivamente para comemorar o aniversário )da minha mãe e não tivemos o pedido atendido, ou seja ficamos sem o bolo pois não informaram com antecedência para o hotel . Sendo assim alegaram não terem como fazer o bolo e no dia anterior foi feriado na cidade. Fora esse episódio foi td Ótimoooo

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Vendedoras super atenciosas , nota mil pra Stephanie, que agora é minha agente de viagens , super indico , tudo muito bem explicado , planejado , claro , sem dores de cabeça ou surpresas, muito top !!!!

Experiência fantástica: Atendimento excepcional. Indico a Betânia, excelente vendedora, atenciosa e esclarecida. Nos aconselhou em ótimas dicas, é muito honesta na indicação de pacotes e passeios. Estamos satisfeitos e felizes.

Experiência negativa: Razoável

Experiência fantástica: É o melhor Shopping da região

Experiência positiva: Gostei

Experiência fantástica: Foi Td perfeito desde a escolha do pacote, até afim da viagem. A Tatiane me deu todo suporte necessário, para que a viagem da minha família se tornasse maravilhosa. Obrigada por tudo!

Experiência negativa: Não recomendo. Acredito que a empresa esteja passando por alguma reformulação ou proibição de vendas de pacote de forma presencial. Fui até a unidade do eldorado lá os atendentes nem me olharam, pegaram meu telefone e não retornaram. Me senti mal, acredito que como eu estava com crachá julgaram que não tinha condições de fazer a compra. Aí tentei contato pelo whats com a unidade do shoping união. Lá pelo menos recebi um boa tarde pelo whats mais só passei a opção do pacote que eu queria e não tive nenhum retorno. Com certeza a empresa não quer vender pacotes . Deve estar com o resultado muito bom porque todos os canais de venda que conheço de todos os segmentos estão se desdobrando para realizar vendas. UNIDADE SHOPING ELDORADO: 20/07/22 UNIDADE UNIÃO: 27/07/22 CENTRAL DE ATENDIMENTO: 25/07/22 ( a atendente pediu desculpas e disse que o responsável iria entrar em contato com a unidade Eldorado para saber o porque do não atendimento) ate o momento não tive retorno.

Experiência fantástica: Fui atendida pela Stephanie. Ela foi extremamente gentil e legal comigo. Me ajudou a realizar um sonho meu e do meu companheiro. Sempre que eu for viajar, sem dúvidas, irei procurá-la!

Experiência fantástica: Atendimento nota mil. Equipe maravilhosa

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida e bem orientada sobre minha viagem a Maceió Adorei

Experiência negativa: Comprei uma viagem para um resort em Fortaleza na CVC Shopping União. Próximo de finalizar a compra sinalizei que a passagem estava errada, pois queria retornar em um voo que me desse mais conforto ao invés do voo da madrugada, e era o mesmo preço do voo que havia sido selecionado. Pediram para eu ir dar uma volta antes de pegar os vouchers, fiz isso, voltei peguei os vouchers e por excesso de confiança na vendedora, não conferi na hora, até porque já havia sinalizado do erro, não considerei que ela pudesse fazer a mesma coisa! A vendedora manteve o voo da madrugada, e perderei uma diária do hotel! não há nada que a CVC possa fazer sem que gere ainda mais custos pra mim! Bem melhor comprar pela Decolar, nunca tive esse tipo de problema por lá! Estou bem frustrada porque era ago que eu havia sinalizado! Não confiem nos vendedores, confiram até a última vírgula de absolutamente tudo!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Ótima experiência

Experiência fantástica: Amei o atendimento! Erika super atenciosa!

Experiência fantástica: Depois de duas decepções entre a CVC do Shopping Bourbon e a CVC do Shopping Tietê Plaza, finalmente encontrei um excelente atendimento, cordialidade e ótimos preços. Fui atendida pela Érika que é uma graça de pessoa. Uma vendedora muito atenciosa e prestativa. Super indico! Vendedores das outras CVC's vocês deveriam aprender a 'Arte de Conquistar Clientes' com a Érika. Fica a dica!

Experiência fantástica: Fomos bem atendidas, eu e minha amiga. O atendente Eder nos ofereceu ótimas opções de viagens. Gratidão!

Experiência negativa: Péssima... não recomendo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e suporte

Experiência positiva: Lugar bom

Experiência fantástica: Tem pacotes promocionais bons e muitos lugares bonitos para escolher

Experiência fantástica: Atendimento excelente, Janaina tirou todas as minhas dúvidas e me deu várias opções de voos e datas.

Experiência fantástica: A melhor!!!

Experiência fantástica: Resolveram o problema com o voo da Itapemirim prontamente, vamos viajar tranquilos, especial obrigado a Betânia Giacomini e Tatiane Sousa.

Experiência fantástica: Atendimento nota 10. Equipe treinada para te atender da melhor forma. Agradecimento especial para Clélia que acertou a minha viagem com todo carinho e dedicação.

Experiência fantástica: Melhor atendimento

Experiência fantástica: Muito boa.

Experiência negativa: Sai com menos informação do que quando cheguei. Atendente totalmente despreparada, não soube sanar as dúvidas . Muito menos demonstrou vontade de fechar o pacote.

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: A viagem dos sonhos está lá ... Muito bom o atendimento e atenção recomendo

Experiência fantástica: Vou viajar, bom atendimento

Experiência negativa: Resolução zero ,estou há mais de 10 dias tentando remarcar a minha viagem , Sem sucesso ,Nota ZERO

Experiência fantástica: Foi maravilhosa.. fui atendida pela Érika, foi super atenciosa. Soube responder tudo...sai sem dúvidas. Recomendo muito.

Experiência fantástica: Atendimento 10

Experiência fantástica: Eu gostei e a atendente Steffani, super atenciosa!!!

Experiência positiva: Maravilhoso, atendimento excelente , ônibus todos novos , confortáveis, com ar condicionado, levam e traz dos passeios com segurança e diversão. Ida e volta ao aeroporto muito boa sempre são prestativos com os clientes. Valores de passeios poderiam ser mais em conta ,poderiam informar sobre os passeios a parte que são feito antes de fechar negócio para os passeios assim a pessoa se programa melhor e a maioria dos passeios só aceita dinheiro , não tem as vezes opção debito e credito . Cvc /WS tour cobram por um barquinho com nossa foto deveriam dar de presente aos clientes ao final do encerramento do pacote de passeio.

Experiência fantástica: Stephanie nos atendeu muito bem.

Experiência fantástica: Bom atendimento pela Stephanie

Experiência fantástica: Melhores viagens

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Consultora Andressa muito atenciosa e eficiente

Experiência fantástica: Atenciosas.

Experiência fantástica: Bom, muito bom

Experiência fantástica: Ótimas dicas para viagens e preços otimos

Experiência fantástica: Atendimento muito tranquilo e esclarecedor sobre as dúvidas do cliente

Experiência negativa: Preço dos pacotes são muito altos.

Experiência negativa: Pesadelo. Fiz um pacote para Florianópolis 01/04/19,para viajar 28/06/19 com a Avianca R$ 1.437,30.Em função dos problemas Avianca mudamos o pacote para Porto Seguro com a Gol pagando mais 1 carne : 958,30.Por motivos pessoais não consegui viajar no dia 28/06/19.Pedi o cancelamento junto a Gerente Tatiane 26/06/19,sendo estorno em viagem ou reembolso em dinheiro.No dia 15/02/20 fui há loja solicitar o reembolso,que um pacote no total de : 2.395,60 não foi concluído e em meio há tantos desconto o Reenmbolso é de R$ 824,08,onde está sobre analise pra ver se vou receber.E agora por conta dessa doença do Coronavirus nem sei quando terei resposta.Inumeras ligações whats e nada.Pior pesadelo,espero que tudo se resolva e acabe logo.

Experiência fantástica: Topo

Experiência negativa: não estive nesse lugar

Experiência fantástica: Viajei pra Porto Seguro e fui muito bem atendido pela equipe.

Experiência positiva: Para quem quer viajar, ótima agência para planejar, organizar com facilidade e praticidade com atendimento diferenciado.

Experiência positiva: Bom.

Experiência positiva: Gostei

Experiência positiva: Muito bom o atendimento

Experiência positiva: Passagens a preços não muito populares

Experiência positiva: Bom para adquirir pacotes de viagem com qualidade. Confiável

Experiência fantástica: Super recomendo!!!!!!

Experiência positiva: Preços ainda salgados

Experiência positiva: Gostei bastante

Experiência fantástica: Ótima agência

Experiência positiva: Não contam com os melhores preços, mas possuem grande gama de destinos e facilitam o pagamento em mais vezes que a maior parte da concorrência.

Experiência positiva: Fui muito bem atendido

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Opções e ótimos preços

Experiência positiva: Bom.

Experiência fantástica: Muito bem atendido.

Experiência positiva: Boas promoções, profissionais simpáticos não tive problemas

Experiência fantástica: Organização deles é sensacional, transformam sua viagem em um sonho

Experiência fantástica: Pensa em uma agência que tratam os clientes como se deveria ser. Fui muito bem atendido, mesmo se vc não compra nada, ainda ganha brinde um cerveja ou refrigerante... Muito bom

Experiência negativa: Já foi a melhor empresa de Turismo. Hoje é a pior!

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Pra viaja

Experiência fantástica: Bons preços, bom atendimento, ótimos pacotes!

Experiência fantástica: Muito bom obrigado.

Experiência negativa: Péssimo...atendimento ruim.

Experiência negativa: Não compre nenhum pacotes de viagens nessa agência, devido a avianca falir estamos passando o maior transtorno. Ligamos e eles nos disseram que nós acomodariam em um vôo compatível sem problema mas não foi assim que aconteceu hoje uma semana antes da viagem ninguém me ligou estou aqui na CVC brigando porque eles querem me cobrar a diferença ou tentando me convencer a mudar de destino. Estamos pagando a 8 meses essa viagem e não temos respaldo nenhum de uma agência de viagem. Pra fazer o cliente correr atrás de tudo melhor fazer tudo por conta própria.