Azul Viagens
Av. dos Andradas, 3000 - Loja 2045
30260-070, Belo Horizonte
+55313241-1204

Horário de abertura

  • Domingo: 14h-20h
  • Segunda-feira: 10h-22h
  • Terça-feira: 10h-22h
  • Quarta-feira: 10h-22h
  • Quinta-feira: 10h-22h
  • Sexta-feira: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

Azul Viagens do shopping Boulevard!
Os melhores pacotes de viagens para o Brasil e exterior!

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Azul Viagens:

A Azul Viagens é uma empresa que se destaca pelo excelente atendimento ao cliente, com muitos usuários ressaltando a atenção prestada por seus atendentes, como Karine Ferreira e Marlon. Os clientes elogiam o acompanhamento detalhado e o suporte em situações imprevistas, tornando a experiência de viagem muito positiva.

Os pontos fortes incluem:

  • Atendimento atencioso e profissional;
  • Suporte completo na hora de planejar viagens;
  • Indicações de hospedagens com localização privilegiada;
  • Ambiente agradável e acolhedor nas lojas.

No entanto, algumas críticas foram feitas em relação a situações de atendimento que não corresponderam às expectativas, principalmente em relação a mudanças de voos comunicadas de forma inadequada e a falta de opções de pagamento online para quem não pode visitar as lojas. Muitos clientes também mencionaram a necessidade de aprimorar a comunicação em casos de alterações nos pacotes de viagem.

No geral, a Azul Viagens é vista como uma excelente opção para quem busca ajudar no planejamento de viagens, oferecendo um atendimento personalizado e soluções adaptadas a cada cliente.

Azul Viagens: Opiniões

4.3/5 (67 Opiniões)
Leonardo Sommerlatte Manzoli de Sá 9 months ago

Experiência fantástica: Atendimento muito bem feito pela Karine Ferreira. Ótimo acompanhamento com finíssima atenção. Recomendo demais.

Denise Costa 9 months ago

Experiência fantástica: Adquiri um pacote com a Karine Ferreira e foi tudo PERFEITO!!! Precisei adiar a viagem e ela deu todo suporte necessário. A Pousada que foi umas das indicações, tem uma localização privilegiada e um café da manhã excelente! Fizemos um passeio adicional e a empresa receptiva foi ótima, sem contar que o ponto de apoio no local tinha uma estrutura excelente. Foi uma viagem incrível!

Marilia Bernardes Guadalupe 11 months ago

Experiência fantástica: O Marlon é nota 10000 Consegui finamente emitir minha passagem. Final do ano vou para Califórnia com esta agência!

Stephany Coradi 1 year ago

Experiência positiva: Gostaria de deixar meus agradecimentos ao Gabriel Ramos da agência do shopping Boulevard, que com muita simpatia e atenção me atendeu e me ajudou a escolher a melhor hospedagem,que daria pra mim. Obrigado Gabriel, você fidelizou uma cliente!

Wendel Mata 1 year ago

Experiência negativa: Péssima experiência, atendimento péssimo! Fiz a compra de viagem com 5 meses de antecedência na agência Azul do shopping Boulevard, nos programamos em férias, inclusive em emprego. Na semana da viagem, a vendedora Aline inclusive com um pessimo atendimento, entrou em contato informando da alteração da viagem. O que inicialmente era um voo direto, foi dado uma opção de voo de mais de 12h ou o cancelamento do pacote, como se isso fosse opção para uma viagem programada a mais de 5 meses.

Laíz Dias 1 year ago

Experiência fantástica: Gostaria de deixar um agradecimento especial para a Karina Ferreira. Super atenciosa e prestativa, fizemos a compra toda pelo celular sem ir à loja, pelo wpp. Total confiança. Obrigada por tudo! Super indico

Thais Chelotti 1 year ago

Experiência positiva: Bom atendimento. Faltou pagamento via link pelo whatsapp

Acervo de Cores 1 year ago

Experiência negativa: A empresa não possui link para pagamento. Como não sou de Belo Horizonte não consigo ir até a loja. Muito precária a forma de pagamento. Vejo que têm muito que melhorar ainda.

Marcelo E.S 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bom atendimento. Atendente te orienta a melhor solução para cada caso.

Jeires neves Pereira. 2 years ago

Experiência fantástica: Atendimento top.

Salvador Pereira Da Silva Salvador 2 years ago

Experiência fantástica: Sala vip azul... Show.

Pedro Paulo Pereira Alves 2 years ago

Experiência fantástica: Atendimento profissional. Parabéns à Aline e a Fabíola pela atenção.

Rosa Santos 2 years ago

Experiência fantástica: Bom

Carlos Henrique Machado Lopes de Oliveira 2 years ago

Experiência fantástica: Foi ótimo Atendimento da Aline Lima e Danielle do shopping Boulevard. Recomendo!

Heldyr Marcio Barbosa 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, porém no aplicativo consegui melhores vantagens.

Adamastor Jose Dutra Baeta 2 years ago

Experiência positiva: Muito bom seu atendimento

Luziana Castro 3 years ago

Experiência fantástica: Encantada com o atendimento da Daniele. Informa e esclarece com agilidade e precisão. Nota mil.

PERUCCI 3 years ago

Experiência fantástica: O que falar da Azul , que amo ❤️ muiiiitooo.

Arlete Pereira Tereza Santos 3 years ago

Experiência fantástica: Muito profissional e bom atendimento.

Denia Resende 3 years ago

Experiência fantástica: Sempre compro meus pacotes de viagem pela Azul. Um agradecimento especial ao Leandro, hoje está na loja do Boulevard Shopping em BH. Excelente profissional.

Rodney Marcelo dos Santos 3 years ago

Experiência fantástica: Otima

Bruno Féres 3 years ago

Experiência fantástica: Gostaria de parabenizar o ótimo atendimento, do MARLON, da Loja Azul Viagens Shop Boulevard. Foi mto solicito, profissional e atencioso na nossa compra feita nessa loja.

andre fernandes 3 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento, ou melhor nem atendimento teve funcionários ficam conversando entre si mais não param para atender o cliente muito insatisfeito sentei na loja aguardei 5 minutos e nem um boa noite as funcionárias deram

Claudia Leticya 3 years ago

Experiência positiva: O que não ajuda são os preços dos pacotes, muito além do que se espera de contratações separadas.

Edson Lima Santos 3 years ago

Experiência positiva: O serviço pode melhorar, mas foi uma boa experiência minha última viagem

Danielle Sabarense 3 years ago

Experiência fantástica: Execelente opção para qdo você precisa de ajuda dos agentes para fechar uma viagem. Sempre fui muito bem atendida.

Bernardo Sanchez 3 years ago

Experiência fantástica: excelente. serviço, equipe, atendimento, suporte.

Cris Sushy 4 years ago

Experiência negativa: Liguei pra comprar passagens e ficaram de me retornar e até hoje nada por fim comprei em outro local

wobber wobber 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo.

ildeu martins 4 years ago

Experiência fantástica: Azula.. é ótima

Roberto Rodrigues 4 years ago

Experiência fantástica: Ótima empresa de se viajar.

Ivan Borges da silva 4 years ago

Experiência fantástica: Boa

Genaro Salles 4 years ago

Experiência fantástica: Muito bom. Lugar ótimo para momentos de descontração e alimentação.

Ronaldo Marques 4 years ago

Experiência fantástica: Excelente

Selma Moreira 4 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento, ótimo preço. Viajar com a empresa azul é muito bom e tranquilo..

Márcia Ferreira 4 years ago

Experiência fantástica: Empresa muito eficaz, excelente atendimento e pontual...

Bruna Morena 4 years ago

Experiência fantástica: O Marlon é excelente! Atencioso e entende a demanda do cliente. Fez o melhor pela minha viagem com a maior simpatia. Amei o atendimento e a organização e clareza como foi conduzido o processo. Obrigada Marlon! Vc é sensacional.

Cristina Alves 4 years ago

Experiência fantástica: Excelente

Gustavo Souza 4 years ago

Experiência fantástica: Sem dúvidas minha experiência foi excelente. Desde o primeiro contato o Sr. Marlon fui muito atencioso comigo e minha familia. Todos os esclarecimentos e dicas foram muito bem dados. Obrigado Azul e principalmente ao Sr. MARLON.

Allison Mota 4 years ago

Experiência fantástica: Muito boa

Aliana Baleeiro 4 years ago

Experiência fantástica: Somos uma família!!!

Tales Rockson (Rockson7.) 5 years ago

Experiência fantástica: Muito bem atendido ✨

Sylvestre 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimento perfeito ! Compromisso!

Gerson franco 5 years ago

Experiência fantástica: Top excelente

Galvao Jr 5 years ago

Experiência fantástica: Ana Paula é a melhor. Consegue pacotes com os melhores hotéis e vôos.

Cleber Camargos 5 years ago

Experiência negativa: Entrei na loja do Boulevard Shopping e a atendente nem olhou para gente. Quando falei boa noite ela simplesmente me apontou o fone. Deveria ter pela menos demonstrado um sorriso e pedisse para aguardassemos. Saí com a impressão de que não estão nem aí para o cliente. Comprei na Latam na loja bem ao lado. Cleber Camargos.

Roberto Mello 5 years ago

Experiência fantástica: Nas nossas viagens sempre procuramos Azul. Excelente companhia.

Francisco Moreira 5 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento da atendente. Gistei

Joanes Rodrigues 5 years ago

Experiência fantástica: Muito legal

Amaury Pezza Advocacia 5 years ago

Experiência fantástica: Aqui fizemos a entrevista inaugural dos meus sogros e, o ambiente é muito agradável, claro, limpo, iluminado... E o atendimento é nota 10!!!! Agradecimentos a Dra Beatriz, em particular!!!

Nivaldo Coelho 5 years ago

Experiência fantástica: Agradável!

Rodrigo Alves 6 years ago

Experiência fantástica: Alteraram meu voo devido a uma mudança na malha area da cia. O problema é que nao entraram em contato sobra a alteraçao mas como vi pelo aplicativo a mudança entrei em contato e consegui trocar sem maiores problemas para um voo que nos atendesse melhor.

Mônica Maria Arruda Coelho Pereira 6 years ago

Experiência fantástica: Adorei viajar com a Azul através dessa agência. Além de ter um atendimento diferenciado, consegui pontuar minha viajem no programa de pontos da Azul. Só tenho a agradecer o Marlon pelas dicas de Maceió, foi tudo! Recomendo.

Maria Ribeiro 6 years ago

Experiência fantástica: Fiz uma viagem através da agência para Maceió e me surpreendi. Ao chegar no hotel recebi uma carta do agente que me vendeu me dando boas vindas e um upgrade de quarto. Adorei! Virei cliente

José Pinto 6 years ago

Experiência negativa: Embora eu viajo geralmente pelas Azul Linhas aéreas, na ocasião em que estive na Azul Viagens do Minas Shopping fui muito mal atendido por uma moça loira que sempre que a gente passava pela loja a via com cara ruim. Hoje ela trabalha numa concorrente.

Ana Paula Mata 6 years ago

Experiência negativa: Péssima experiência nessa loja. Em Maio comprei uma passagem para o mês de Julho, chegando no aeroporto soube que o horário do voo foi antecipado. Ou seja, a agência não se deu ao trabalho de formalizar para nós a mudança do horário do voo, por telefone nem por e-mail. E na semana da viagem cheguei a ligar para a agência para confirmar a passagem e mesmo assim não tive a comunicação.

Alison Diodato 6 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Fabricio Henrique 6 years ago

Experiência fantástica: Equipe atenciosa e atendimento eficiente

Lorena Souza 6 years ago

Experiência negativa: Eu e meu noivo chegamos a essa loja do Boulevard para fazermos um orçamento. Primeira vez que fomos aí, e nossa experiência foi bem negativa . Fomos atendidos por um homem mais velho. Atendimento foi péssimo,muito ruim mesmo. Com certeza nossa viagem não será por essa empresa.

Mauricio D Barbosa salsicha 6 years ago

Experiência fantástica: Ótima empresa nota 10

variedades ka 6 years ago

Experiência fantástica: Otimas promoção

Beta Lab 6 years ago

Experiência fantástica: Nas minhas férias sempre prefiro comprar nesta loja. O atendimento é muito bom! Em especial do Marlon que soube montar um pacote na medida certa pra mim e minha família. Recomendo e muito!

Maria Cristina Vaz Teixeira 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento muito atencioso. Buscaram várias alternativas para a minha viagem

Natividade Alves Dos Santos Guieiro Guieiro 6 years ago

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento o pessoal da azul muito educado a azul melhor companhia aérea pra voar aconselho todos vocês votem na azul

Fernando Camilo 7 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

ANDRE LUIZ 7 years ago

Experiência negativa: Muito fora de questao os preços desta operadora de viagens

Fábio Drive 7 years ago

Experiência fantástica: É mais barato comprar na loja do que no site

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