Azul Viagens
Informações sobre Azul Viagens
30260-070, Belo Horizonte
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Azul Viagens do shopping Boulevard!
Os melhores pacotes de viagens para o Brasil e exterior!
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Azul Viagens:
A Azul Viagens é uma empresa que se destaca pelo excelente atendimento ao cliente, com muitos usuários ressaltando a atenção prestada por seus atendentes, como Karine Ferreira e Marlon. Os clientes elogiam o acompanhamento detalhado e o suporte em situações imprevistas, tornando a experiência de viagem muito positiva.
Os pontos fortes incluem:
- Atendimento atencioso e profissional;
- Suporte completo na hora de planejar viagens;
- Indicações de hospedagens com localização privilegiada;
- Ambiente agradável e acolhedor nas lojas.
No entanto, algumas críticas foram feitas em relação a situações de atendimento que não corresponderam às expectativas, principalmente em relação a mudanças de voos comunicadas de forma inadequada e a falta de opções de pagamento online para quem não pode visitar as lojas. Muitos clientes também mencionaram a necessidade de aprimorar a comunicação em casos de alterações nos pacotes de viagem.
No geral, a Azul Viagens é vista como uma excelente opção para quem busca ajudar no planejamento de viagens, oferecendo um atendimento personalizado e soluções adaptadas a cada cliente.
Azul Viagens: Opiniões
Experiência fantástica: Atendimento muito bem feito pela Karine Ferreira. Ótimo acompanhamento com finíssima atenção. Recomendo demais.
Experiência fantástica: Adquiri um pacote com a Karine Ferreira e foi tudo PERFEITO!!! Precisei adiar a viagem e ela deu todo suporte necessário. A Pousada que foi umas das indicações, tem uma localização privilegiada e um café da manhã excelente! Fizemos um passeio adicional e a empresa receptiva foi ótima, sem contar que o ponto de apoio no local tinha uma estrutura excelente. Foi uma viagem incrível!
Experiência fantástica: O Marlon é nota 10000 Consegui finamente emitir minha passagem. Final do ano vou para Califórnia com esta agência!
Experiência positiva: Gostaria de deixar meus agradecimentos ao Gabriel Ramos da agência do shopping Boulevard, que com muita simpatia e atenção me atendeu e me ajudou a escolher a melhor hospedagem,que daria pra mim. Obrigado Gabriel, você fidelizou uma cliente!
Experiência negativa: Péssima experiência, atendimento péssimo! Fiz a compra de viagem com 5 meses de antecedência na agência Azul do shopping Boulevard, nos programamos em férias, inclusive em emprego. Na semana da viagem, a vendedora Aline inclusive com um pessimo atendimento, entrou em contato informando da alteração da viagem. O que inicialmente era um voo direto, foi dado uma opção de voo de mais de 12h ou o cancelamento do pacote, como se isso fosse opção para uma viagem programada a mais de 5 meses.
Experiência fantástica: Gostaria de deixar um agradecimento especial para a Karina Ferreira. Super atenciosa e prestativa, fizemos a compra toda pelo celular sem ir à loja, pelo wpp. Total confiança. Obrigada por tudo! Super indico
Experiência positiva: Bom atendimento. Faltou pagamento via link pelo whatsapp
Experiência negativa: A empresa não possui link para pagamento. Como não sou de Belo Horizonte não consigo ir até a loja. Muito precária a forma de pagamento. Vejo que têm muito que melhorar ainda.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento. Atendente te orienta a melhor solução para cada caso.
Experiência fantástica: Atendimento top.
Experiência fantástica: Sala vip azul... Show.
Experiência fantástica: Atendimento profissional. Parabéns à Aline e a Fabíola pela atenção.
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Foi ótimo Atendimento da Aline Lima e Danielle do shopping Boulevard. Recomendo!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, porém no aplicativo consegui melhores vantagens.
Experiência positiva: Muito bom seu atendimento
Experiência fantástica: Encantada com o atendimento da Daniele. Informa e esclarece com agilidade e precisão. Nota mil.
Experiência fantástica: O que falar da Azul , que amo ❤️ muiiiitooo.
Experiência fantástica: Muito profissional e bom atendimento.
Experiência fantástica: Sempre compro meus pacotes de viagem pela Azul. Um agradecimento especial ao Leandro, hoje está na loja do Boulevard Shopping em BH. Excelente profissional.
Experiência fantástica: Otima
Experiência fantástica: Gostaria de parabenizar o ótimo atendimento, do MARLON, da Loja Azul Viagens Shop Boulevard. Foi mto solicito, profissional e atencioso na nossa compra feita nessa loja.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, ou melhor nem atendimento teve funcionários ficam conversando entre si mais não param para atender o cliente muito insatisfeito sentei na loja aguardei 5 minutos e nem um boa noite as funcionárias deram
Experiência positiva: O que não ajuda são os preços dos pacotes, muito além do que se espera de contratações separadas.
Experiência positiva: O serviço pode melhorar, mas foi uma boa experiência minha última viagem
Experiência fantástica: Execelente opção para qdo você precisa de ajuda dos agentes para fechar uma viagem. Sempre fui muito bem atendida.
Experiência fantástica: excelente. serviço, equipe, atendimento, suporte.
Experiência negativa: Liguei pra comprar passagens e ficaram de me retornar e até hoje nada por fim comprei em outro local
Experiência fantástica: Ótimo.
Experiência fantástica: Azula.. é ótima
Experiência fantástica: Ótima empresa de se viajar.
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Muito bom. Lugar ótimo para momentos de descontração e alimentação.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Excelente atendimento, ótimo preço. Viajar com a empresa azul é muito bom e tranquilo..
Experiência fantástica: Empresa muito eficaz, excelente atendimento e pontual...
Experiência fantástica: O Marlon é excelente! Atencioso e entende a demanda do cliente. Fez o melhor pela minha viagem com a maior simpatia. Amei o atendimento e a organização e clareza como foi conduzido o processo. Obrigada Marlon! Vc é sensacional.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Sem dúvidas minha experiência foi excelente. Desde o primeiro contato o Sr. Marlon fui muito atencioso comigo e minha familia. Todos os esclarecimentos e dicas foram muito bem dados. Obrigado Azul e principalmente ao Sr. MARLON.
Experiência fantástica: Muito boa
Experiência fantástica: Somos uma família!!!
Experiência fantástica: Muito bem atendido ✨
Experiência fantástica: Atendimento perfeito ! Compromisso!
Experiência fantástica: Top excelente
Experiência fantástica: Ana Paula é a melhor. Consegue pacotes com os melhores hotéis e vôos.
Experiência negativa: Entrei na loja do Boulevard Shopping e a atendente nem olhou para gente. Quando falei boa noite ela simplesmente me apontou o fone. Deveria ter pela menos demonstrado um sorriso e pedisse para aguardassemos. Saí com a impressão de que não estão nem aí para o cliente. Comprei na Latam na loja bem ao lado. Cleber Camargos.
Experiência fantástica: Nas nossas viagens sempre procuramos Azul. Excelente companhia.
Experiência positiva: Bom atendimento da atendente. Gistei
Experiência fantástica: Muito legal
Experiência fantástica: Aqui fizemos a entrevista inaugural dos meus sogros e, o ambiente é muito agradável, claro, limpo, iluminado... E o atendimento é nota 10!!!! Agradecimentos a Dra Beatriz, em particular!!!
Experiência fantástica: Agradável!
Experiência fantástica: Alteraram meu voo devido a uma mudança na malha area da cia. O problema é que nao entraram em contato sobra a alteraçao mas como vi pelo aplicativo a mudança entrei em contato e consegui trocar sem maiores problemas para um voo que nos atendesse melhor.
Experiência fantástica: Adorei viajar com a Azul através dessa agência. Além de ter um atendimento diferenciado, consegui pontuar minha viajem no programa de pontos da Azul. Só tenho a agradecer o Marlon pelas dicas de Maceió, foi tudo! Recomendo.
Experiência fantástica: Fiz uma viagem através da agência para Maceió e me surpreendi. Ao chegar no hotel recebi uma carta do agente que me vendeu me dando boas vindas e um upgrade de quarto. Adorei! Virei cliente
Experiência negativa: Embora eu viajo geralmente pelas Azul Linhas aéreas, na ocasião em que estive na Azul Viagens do Minas Shopping fui muito mal atendido por uma moça loira que sempre que a gente passava pela loja a via com cara ruim. Hoje ela trabalha numa concorrente.
Experiência negativa: Péssima experiência nessa loja. Em Maio comprei uma passagem para o mês de Julho, chegando no aeroporto soube que o horário do voo foi antecipado. Ou seja, a agência não se deu ao trabalho de formalizar para nós a mudança do horário do voo, por telefone nem por e-mail. E na semana da viagem cheguei a ligar para a agência para confirmar a passagem e mesmo assim não tive a comunicação.
Experiência negativa: Péssimo atendimento
Experiência fantástica: Equipe atenciosa e atendimento eficiente
Experiência negativa: Eu e meu noivo chegamos a essa loja do Boulevard para fazermos um orçamento. Primeira vez que fomos aí, e nossa experiência foi bem negativa . Fomos atendidos por um homem mais velho. Atendimento foi péssimo,muito ruim mesmo. Com certeza nossa viagem não será por essa empresa.
Experiência fantástica: Ótima empresa nota 10
Experiência fantástica: Otimas promoção
Experiência fantástica: Nas minhas férias sempre prefiro comprar nesta loja. O atendimento é muito bom! Em especial do Marlon que soube montar um pacote na medida certa pra mim e minha família. Recomendo e muito!
Experiência fantástica: Atendimento muito atencioso. Buscaram várias alternativas para a minha viagem
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento o pessoal da azul muito educado a azul melhor companhia aérea pra voar aconselho todos vocês votem na azul
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Muito fora de questao os preços desta operadora de viagens
Experiência fantástica: É mais barato comprar na loja do que no site
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