CVC Canoas Shopping Center

Experiência negativa: Péssima experiência. Por duas vezes meu esposo e eu estivemos na agência shopping Canoas e fomos muito mal atendidos. A primeira vez, a agente de viagem não sabia nos explicar absolutamente nada sobre o nosso destino escolhido A segunda vez que tentamos, a agência estava sem sistema. Então nos foi dado contato da agente de viagem, chamamos mais de 2x e não tivemos retorno. Péssimo!!!!!!!

Experiência fantástica: Muito obrigado pelo Marlise, pela disposição, pela paciência, e excelente atendimento, graças a você, obrigado por tornar essa experiência mais incrível ainda !

Experiência fantástica: Atendimento e profissionalismo!

Experiência negativa: ALERTA *** Péssimo atendimento, venderam a passagem, não me passaram mais nenhuma informação e tudo como uma má vontade. Não respondem, não auxiliam em nada tive que buscar outra loja para que pudessem me ajudar. E só me responder depois de dois dias que a viagem aconteceu. Se nem o gerente se importa imagina os outros funcionários. Lamentável uma empresa que era boa agora tendo pessoas incompetentes para trabalhar lá.

Experiência negativa: Estou com viagem marcada para o dia 04/11 e estou solicitando os horários detalhados do meu voo, ninguém responde no whatsapp, nem no telefone informado. Na hora de vender o pacote respondem super rápido, mas depois não dão suporte nenhum. Descaso total, não recomendo!

Experiência fantástica: Atendimento nota 1000

Experiência negativa: Não respondem a gente de jeito nenhum, a mais de 25 dias esperando uma cotação e nada. Não atendem telefone também.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento a me inadequada explicou tudo e não deixou sair da loja com dúvidas

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Daiane tanto presencialmente como através do whats.

Experiência negativa: Fiquem longe! Suporte nenhum e desinteresse total. Estou tendo transtorno por causa de um erro DELES e nem sequer dão retorno, preciso ficar implorando. Um mês e não resolvem nada! E ainda por cima falam que a empresa contratada (MSC) é quem fornece informações mentirosas aos clientes. Uma piada.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, todas vez que fui na loja sempre muito bem atendida no watts também.obrigada CVC.

Experiência positiva: Atendimento bom!

Experiência negativa: Não tenho palavras para descrever como fui enganado por essa agência da CVC, comprei um pacote para um casal e duas crianças, para Ilha de Comandatuba Hotel Transamerica, com a funcionária Luciana, nos dias 05/02/23 até o dia 12/02/23 sete dias, paguei a mais por um quarto separado, a mesma confirmo comigo juntamente com minha esposa presente, ao chegar no hotel me deparei com um quarto simples com camas uma em cima da outra de tão próximas, que não acomodava 4 pessoas. Bem parecido com quarto simples, tinha apenas uns dois metros a menos, ao ligar pra CVC ela me informou que eu tinha pago apenas por 2 metros a mais, lamentável paguei 5mil reais a mais por aproximadamente 2 metros de área, não foi um pacote barato aliás bem caro por sinal, me senti enganado, por um quarto que vendeu que não existia, tive que ir até a CVC porque simplesmente a Luciana não entrou em contato comigo, faltando apenas dois dias para viagem, para solicitar o valcher e também solicitar o transfer até o hotel, no dia de buscar o valcher não constava nada do transfer, teve que me mandar depois, isso mostra nenhuma pós venda, incrível tudo isso, ainda bem que o hotel entendeu nosso lado deu todo respaldo, mas essa agência nem passo perto mais.

Experiência fantástica: Atendimento excelente! Vendedora Marlise sempre atenciosa!!

Experiência positiva: É a melhor de Canoas!

Experiência negativa: O gerente Ronaldo prioriza atendimentos por valor de pacote. O meu tinha dado um pouco menos de R$ 2.000,00 e não tive nenhum retorno! Ainda bem que a vendedora Luciana, por outro lado, cumpriu o serviço com agilidade, simpátia e precisão. Essa sim merecia ser gerente.

Experiência negativa: Péssimo atendimento! No Whatsapp não respondem, fomos pessoalmente na loja e a primeira vendedora até que nos deu um pouco de atenção. Hoje retornamos para tirar algumas dúvidas e a mesma não estava e sua colega não demonstrou interesse algum em nos atender, má vontade total. Resolvemos ir em outra cvc e a diferença foi gritante. Fechem as portas já que os vendedores não tem vontade de trabalhar.

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Fui na agência tirar algumas dúvidas de um orçamento que tinha feito e a funcionária não queria me atender pois disse que a comissão não seria dela.

Experiência positiva: O problema da cvc é a desorganização, talvez do próprio programa que utilizam para ver os pacotes comprados. Podem resolver tudo por whats, mas as vezes forçam a ir pessoalmente, o que é desnecessário.

Experiência fantástica: Muito essa agência, o atendimento é excelente, a moça que me atendeu é um poço de simpatia, muito querida ela, super recomendo

Experiência fantástica: Atendimento de primeira da vendedora Mariana..muito atenciosa e solicita...

Experiência fantástica: Já viajei pela CVC e super recomendo, empresa super conceituada, vc faz sua programação de viajar e pode ter certesa que esta tudo certinho no final. Fui para MACEIO, voltarei.

Experiência fantástica: Atendimento perfeito

Experiência negativa: Terrível o atendimento, não tem nem um tipo de suporte. Não recomendo.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, péssimo mesmo!!! Tive uma experiência ruin e ainda assim, estou tentando mais uma vez e está sendo pior ainda. Se não querem atender não ofereçam o serviço. Falta de respeito.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Carem, recomendo.

Experiência negativa: Não atendem os clientes que querem informações. Solicitei atendimento pelo instagran e me responderam que entrariam em contato. Até hoje ninguém me contatou. Depois tentei pelo telefone e novamente me enrolaram dizendo que entrariam em contato.

Experiência negativa: Estou a 26 meses aguardando um reembolso ate agora nada, sendo q contrato reza que o reembolso acontece 12 meses apos a reserva.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência negativa: Liguei para loja pedindo um orçamento de viajem, estou esperando até hoje, faz um mês.

Experiência negativa: Como não tem 0 estrela, tive que colocar 1. Entrei em contato por telefone solicitando pacote aereo e hotel, viagem a trabalho. A atendente foi prestativa, de imediato me chamou no watts ( ainda enquanto falávamos ao telefone), isso foi sexta. No sábado não retornou com valores como combinamos. Fui no shopping fazer outras coisas e passei na loja, haviam 3 atendentes só conversando e rindo. Fui atendida com má vontade, a resposta dela foi que não me retornou pois não tinha hotel perto do meu compromisso. Fez pesquisa e imprimiu, valores absurdos e me senti humilhada, ela me olhava como se eu não tivesse dinheiro. Ainda entrou um senhor e estava sendo atendido pela colega dela, elas se olharam e riram, ele não percebeu. Lugar sem gestão, odiei. Não recomendo.

Experiência fantástica: Ótima. Com retorno logo ao cliente

Experiência negativa: Pior local de viagem, so enrolação, nunca resolvem e so tentam passar a perna no pessoal

Experiência negativa: Fica colocando anúncio no maps

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Com menos aglomerações. Mais tranquilo.

Experiência fantástica: Amei

Experiência fantástica: Falei com alguns amigos q me indicaram para pacotes de viagens a CVC

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento

Experiência fantástica: top

Experiência fantástica: Preços ótimos

Experiência positiva: Bom valor..bom atendimento...

Experiência negativa: Pedi orçamento, sem retorno liguei novamente e nada .. Falta capacitação de atendimento para os funcionários

Experiência fantástica: Mega atendimento.

Experiência fantástica: Muito bom Atendimento

Experiência fantástica: Amo viajar só me falta tempo$!

Experiência negativa: Principalmente o suporte para compras online é péssimo.

Experiência positiva: Boa agência e com localização excelente (no Shopping de Canoas)

Experiência negativa: Bom pra quem disse que o hotel estaria recebendo aniversariante ,nem se quer falaram.Sinceramente me senti enganada.Ainda disseram aqui no hotel que iriam passar mouses e cremes no meu cabelo.Que horror!!!

Experiência fantástica: Ótimas lojas