
CVC

Informações sobre CVC
Horário de abertura
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC:
A CVC é uma renomada agência de viagens que se destaca pelo seu excelente atendimento e profissionalismo. Os clientes frequentemente elogiam a equipe, ressaltando a atenção aos mínimos detalhes e a personalização dos serviços. Muitos usuários se sentiram bem atendidos e satisfeitos ao planejar suas viagens, encontrando ótimas opções de pacotes e preços acessíveis, principalmente para destinos como a Europa.
Entre os comentários positivos, destacam-se:
- Bem atendidos e loja bonita.
- Profissionalismo e pontualidade.
- Excelente suporte durante a viagem.
- Ambiente climatizado e limpo.
- Funcionários prestativos e educados.
No entanto, também há críticas em relação ao pós-compra, com alguns clientes relatando dificuldades em obter suporte após a compra de pacotes, além de experiências negativas com a gestão de reservas e comunicação inadequada. Embora muitos tenham tido experiências gratificantes, há relatos de atendimentos insatisfatórios em algumas situações.
De forma geral, a CVC se apresenta como uma opção sólida para quem deseja planejar suas férias, com o entendimento de que a qualidade do atendimento pode variar em momentos diferentes do processo.
CVC: Opiniões
Experiência fantástica: Muito bem atendida e linda loja! Parabéns
Experiência fantástica: Recomendo 100%! Profissionalismo, pontualidade e atenção aos mínimos detalhes.
Experiência fantástica: Excelente loja para solucionar todas as questões relativas a sua viagem!
Experiência fantástica: Planejar a viagem com ótimo atendimento!!!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!! Pessoal super prestativo e atencioso. Por se tratar de CVC achei que eram apenas pacotes prontos mas não, montaram um roteiro exatamente como eu queria!!! Virei cliente!!!!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido. Os atendentes muito atenciosos e com muito conhecimento em turismo... Nossa viagem foi maravilhosa e tivemos atenção da loja em todos detalhes e inclusive durante a viagem. Indico muito o trabalho deles.
Experiência fantástica: A nova loja da CVC no ParkShopping tá muito linda. Alem disso, os funcionários são muito prestativos e o atendimento é personalizado. Comprei um pacote para a Europa com um preço muito em conta. Fui muito bem atendida pelo Vicente. super recomento
Experiência fantástica: Ótimas opções de pacotes e atendimento impecável!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom! Aguardando a Black Friday para fechar minha próxima viagem.
Experiência fantástica: Experiencia maravilhosa, fui lá na Black Friday e fui muito bem atendido pela equipe e fechei um pacote para Maceio. Super recomendo!!!
Experiência positiva: Boas ofertas para viajar
Experiência fantástica: Atendimento bom, local climatizado
Experiência negativa: Compramos um seguro viagem pela CVC, com o gerente Carlos. O seguro não nos amparou quando precisamos. Estamos numa buracracia enorme tentando ressarcimento das despesas médicas. Tentei contato com o gerente, e ele nem me responde. Decepção total
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência positiva: Viajar dentro do próprio país tá mais caro que viajar para fora do país. E uma pena que as propagandas na vitrine da loja seja pura fantasia.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e atenção !
Experiência positiva: Muito bem atendido
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Fomos mau atendidos pela consultora Patricia e pela colega dela, que se recusou a nos dar informações, pois havíamos fechado com a Patricia. Até fechar o pacote é uma maravilha, depois nem te respondem nada (nem a Patricia, nem a colega dela). Péssimo atendimento da CVC do ParkShopping Canoas. Lá eu nunca mais volto.
Experiência fantástica: A minha experiência foi muito satisfatória, fomos até a empresa para fazer um orçamento sobre uma viagem e acabamos escolhendo um pacote de viagem. O atendimento foi excelente todas as atendentes foram muito educadas e nós receberam bem. A atendente Daniela passou todas as informações e sempre se demonstrou bem solicitada para nos ajudar no que fosse preciso.
Experiência fantástica: Meu atendimento na CVC foi maravilhoso o atendimento a atendente Daniele Ferrari foi muito simpática e muito atenciosa comigo ela com sua simpatia tive o prazer de comprar minha primeira passagem de um sonho que vem anos para realizar e ela foi muito atenciosa no seu atendimento parabéns Daniela Ferrari continue assim com essa simpatia nós os clientes agrademos pelo belo atendimento!!!!
Experiência fantástica: Experiência muito boa!!! Atendente Daniela Ferrari muito atenciosa, e procurou nos atender da maneira que solicitamos, de acordo com nossa necessidade! Super recomendo!!!
Experiência negativa: Eu e meu esposo fomos ver pacote para Porto de galinhas fomos atendidos ou melhor…mal atendidos pela consultora Patrícia que estava com muita má vontade e ainda queria vender a hospedagem que ela está acostumada a vender, me segurei para responder você tem que vender o que o cliente quer e não o que você quer… enfim, desdenho, deboche. Não indico ninguém a comprar nada nessa CVC desse shopping principalmente com essa Patrícia. Atendimento é tudo. Se não gosta de trabalhar com pessoas não seja vendedora.
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento..
Experiência negativa: O atendimento só é bom quando fechamos o pacote. Na hora de viajar, torna-se um inferno. A minha viagem foi cancelada primeiramente por causa da pandemia. Quando os locais reabriram, fomos na agência reagendar e tivemos que pagar uma diferença pelo ajuste de câmbio. A viagem foi desmarcada novamente, mas dessa vez sem justificativa alguma. Querem que paguemos mais uma diferença de câmbio, sendo que a moeda teve até queda. Não remarcam nosso pacote e não respondem às mensagens. Não indico e jamais voltarei a fazer negócio.
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Um martírio fechar uma compra, se torna uma grande dor de cabeça os dias anteriores a viagem (nos tratam como se estivessem fazendo "um favor") CVC deveria contratar pessoas mais capacitadas e principalmente, com vontade de trabalhar e tratar bem seus clientes.
Experiência negativa: Atendimento no local foi bom, porém fui na agência confirmar o vôo e uma atendente de má vontade ñ consultou e disse que estava ok. Resumo: nossos nomes ñ estavam em nenhum vôo do dia, tivemos que sair do aeroporto e ir na agencia (gastamos uber, fomos de mala e tudo). Nos meteram numa troca de aero congonhas e guarulhos, ofereceram um onibus latam pra traslado que NÃO EXISTIA naquele horário, pagamos uber. Chegamos com 8 horas de atraso no destino e o transfer que pagamos não foi avisado do atraso, não tinhamos carro pra ir para o hotel às 2h30 da noite! NÃO CAIAM NESSA!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento com retorno da vendedoras.
Experiência fantástica: Otimo atendimento! Com certeza vamos retornar ..
Experiência fantástica: Ótimo shopping!!!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Muito bem atendido!!!!
Experiência negativa: O primeiro atendimento é muito bom. O pós compra é muito ruim. Espera na fila, volta outro dia, várias desculpas. Não recomendo. Uma esoera superior a 60 min. Ninguém se prontificou a explicar a demora, nem porque passaram a minha frente. Além de não resolverem nada, há a discriminação do cliente, meu pacote é pequeno cerca de R$ 2.000,00. O pacote da cliente que passou a minha frente é suprir a R$ 10.000,00. Lembrarei deste péssimo exemplo de atendimento, pelo menos nos próximos anos.
Experiência fantástica: Atendimento TOP. Muito atenciosos.
Experiência fantástica: Nossa experiência foi excepcional, espaços únicos e receptividade em eventos q tornaram o evento mais prazeroso ( rockinrio 2019).
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, pessoas realmente profissionais
Experiência positiva: Tem muito pacotes em destaques,mas faltou gente pra orientar os clientes na hora de fechar os mesmos.....
Experiência positiva: Regular
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e negociação...
Experiência fantástica: Topo
Experiência fantástica: Excelente atendimento funcionária Gisele Educação e competência
Experiência fantástica: Boa comunicação.
Experiência fantástica: Ótimos pacotes de viagens
Experiência negativa: O atendimento é uma coisa, o que te vendem é outra é o que te entregam é outra completamente diferente... fica a dica é abre o olho
Experiência fantástica: Pessoal muito gentil, guias extremamente conectados aos locais de visitas, sabem muito sobre fatos históricos, trajetos e dicas locais, muito divertidos!!! Cativam as pessoas com seu bom humor!! A empresa cumpriu com todas as suas "promessas". Recomendamos com louvor!!! Com certeza já estamos planejando a próxima viagem com eles!!! Estão de PARABÉNS!!
Experiência positiva: Cvc é sempre bom. O produto vendido...por si é agradável contatar. A CVC atende muito bem!
Experiência positiva: Sonho de consumo: Viajar !!!
Experiência fantástica: Limpo,organizado,bom preço, e bom átendimento.
Experiência fantástica:
Experiência fantástica: Ótimo atendimentos, apenas demoraco
Experiência positiva: Já foi bom, o preço não é mais o principal atrativo. Para os "marinheiros de primeira viagem", recomendo.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Ótimo atendimento...
Experiência fantástica: Organizado
Experiência fantástica: Canoas Parking Shopping
Experiência negativa: Não cumprem com o que combinam. Fazem a pessoa pagar de novo o que já haviam contratado. O pessoal é legal, mas a empresa CVC não.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento 10
Experiência fantástica: Simplesmente o passeio perfeito, parabéns equipe CVC.
Experiência fantástica: Amei
Experiência positiva: Boa
Experiência fantástica: Dez
Experiência positiva: Pacotes variável
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Muito boa
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência positiva: Excelente atendimento e qualidade pela Sra. Miriam e gerente
Experiência fantástica: Quer viajar esse é o lugar .. Sua grande oportunidade está aqui ..venha e confira ..
Experiência fantástica: Mostrar
Experiência positiva: Bom atendimento.
Experiência fantástica: Ótimas promoções!
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: É uma empresa confiável
Experiência fantástica: Possui ótimos planos de viajem... Vale a pena conferir
Experiência fantástica: Ótimas opções de turismo e lazer.
Experiência fantástica: Lugar lindo amei❤️
Experiência positiva: Fiquei nem decepcionada,pois eu minha família queremos viajar ano que vem e não tínhamos nada muito planejado. Achei que o rapaz que nos atendeu ia dar várias opções ou que se interessa-se mais em nós ajudar, com certeza lá não voltarei
Experiência fantástica: Ótimo atendimento vou realizar meu sonho de viagem!
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: O melhor atendimento Cafézinho e um orçamento bem feito parabéns . Mírian
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Muitas opções apresentadas.
Experiência negativa: Se pudesse daria zero. Cancelaram meu pacote e só soube quando cheguei no aeroporto. Alegaram falta de pagamento, mesmo eu enviando todos os comprovantes. Me colocaram no voo sem ter hotel. Estress total. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.
Experiência positiva: Apenas bom
Experiência fantástica: Sempre ótimas opções para todos os gostos e destinos.
Experiência positiva: Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Existem agências de viagem e existe a CVC, podem até falar mal, mas eles tem um suporte fantástico nas viagens, seja no Brasil q já experimentei, seja no exterior onde uma sobrinha teve serviços prestados em sua viagem a Grécia! Super recomendo. Estrutura de 1° mundo!
Experiência positiva: Minha namorada pediu um orçamento e foi ignorada. Ao retomar o pedido, foi atendida e esquecida. Pode ter sido esse um caso isolado, pois já viajamos pela empresa aqui em Camaquã e tudo ocorreu bem. Tendo isso como base, não vou julgar ruim e darei 3 estrelas, pois nem sempre tudo ocorre como se planeja, seja no lado do cliente ou do proprietário do estabelecimento. Conforme minhas novas experiências, avaliarei de forma mais sucinta e voltarei para alterar minha nota.
Experiência positiva: Lugar bom. Para programar uma viagem.
Experiência fantástica: Atendimento eficaz
Experiência fantástica: Ótimo lugar para planejar suas férias.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Nossa viagem com a Cvc foi perfeita
Experiência negativa: pouca opçao de pagamento do estacionamento.deveria ter mais pontos de pagamentos e com dinheiro.
Experiência fantástica: Bem legal
Experiência fantástica: Tem um atendimento agradável.
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Excelente
Experiência positiva: Legal para passear
Experiência fantástica: Muito bom.
Experiência positiva: Barato
Experiência fantástica: Muito bom
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