Real Expresso / Util / Guanabara

Experiência negativa: A viagem atrasou mais de duas horas e ainda mandaram o ônibus errado, sem falar que nem água no ônibus tem. Horrível Não utilizem essa porcaria, comprem de QUALQUER outra viação, mas não comprem desse lugar

Experiência positiva: Atrasa muito e uma viagem que seria de 9 passa de 11 horas e não tem água

Experiência negativa: Uma vergonha comprei passagem de Goiânia para são Paulo!saída 16:30 e fui sair às 19:30 ninguém avisa nada agente que fica correndo atrás pra saber alguma coisa e ninguém sabe nada uma merda! Não recomendo! Agora já estou preocupado com a volta! Passagem já comprada! Já estou com 16 horas de viagem e ainda não cheguei em São Paulo estou em Campinas no posto de apoio pra abastecer! Ônibus andando a 40 km por hora! Lixo lixo

Experiência negativa: Péssima experiência! Uma empresa que claramente não consegue cumprir cronograma nenhum, uma viagem de 7 horas levou TREZE HORAS! Inadmissível! Atraso para sair, atraso nas paradas e atraso no percurso! Nunca mais escolho e NÃO recomendo.

Experiência negativa: Lixo, não cumprem horário. Super atrasado, primeira e última vez...

Experiência negativa: Duas horas de atraso e nenhum suporte

Experiência negativa: Então, cheguei as 2hr da manhã, de uma viagem Cansativa da Europa para campinas, comprei uma passagem de Campinas para Curitiba de saída 05h55am, e ja são 08h02 agora e nada do auto carro Aparece, fui na bilheteria para resolver e nada resolvido. Nada Profissional, isso é uma falta de respeito com o consumidor que está a utilizar o serviço. (Não recomendo).

Experiência negativa: Percebi aqui que não adianta fazer reclamações contra a empresa, Pois bem vou abrir um processo judicial pra que essa empresa seja impedida de continuar operando. Atrasos, Mal atendimento, Omissão… É incrível que ela continue operando no Brasil

Experiência negativa: Comprei uma passagem em janeiro, me passaram a informação que teria uma troca de ônibus e diante disso eu solicitei de imediato o cancelamento. Fui informada que o valor seria devolvido em até 40 dias úteis, porém até o momento 50 dias não foi devolvido. A empresa não responde WhatsApp, não atende as ligações. É lamentável o mal atendimento para com o cliente.

Experiência negativa: Nota zero. Duas horas de atrozo e nem a empresa sabia onde ônibus estava.Informaram que não conseguia monitorar o ônibus. Minha filha teve que pegar outra conpanhia para chegar até Uberlândia.

Experiência negativa: Sem comprometimento com horário. Funcionários mal formados e que passam informações mentirosas. Isso além de encontrar sarcasmo quando vamos reclamar. ANTT deveria rever as autorizações desta empresa

Experiência negativa: Ônibus ruins e nunca cumpre horários, ficam horas parados em garagens.

Experiência negativa: Havia comprado para o dia de hoje, 21/12/2024, duas passagens leito de São Paulo para Curitiba saindo as 7h40 da rodoviária do Tietê. O ônibus chegou com um atraso de duas horas e meia, nenhuma satisfação era dada aos clientes. Após embarcarmos em um ônibus sujo, com restos dr lixo e comida, o ônibus foi para a garagem e onde passou aproximadamente uma hora. São 11h50 da manhã e ainda estamos em São Paulo. A viagem, que era pra ser agradável, virou um pesadelo graças a essa empresa.

Experiência negativa: Lixoooooo! Ninguém atende o telefone para resolver problema! O ônibus quebrou e ninguém avisou nada! Lamentável! Única forma de resolver o problema é com um processo! Terrível! Terrível! Terrível

Experiência negativa: Tive uma experiência horrível com a real expresso Guanabara, o ônibus quebrou depois da cidade de Curitiba, passamos quatro horas aguardando outro ônibus e nos informaram que iria ter um ônibus nos aguardando na cidade de Marília-SP, chegamos aqui e não havia nenhum ônibus nos aguardando, chegamos as 23h40, a primeira previsão de chegada do ônibus que deveria já está nos aguardando era para as 3h30 da manhã, agora já mudaram para depois das 7h da manhã, uma viagem que seria de 30 horas, vai durar 48 horas, senão mais. Foi a primeira vez que viajei com essa empresa e espero não precisar utilizar os serviços dela nunca mais, a empresa não tem o menor respeito com o cliente, não há comunicação com o motorista e, quando falam, passam informações erradas. Há idosos, crianças no ônibus e a empresa não disponibiliza alojamento, bem como não pagam a alimentação dos passageiros.

Experiência negativa: Vamos lá!!! Fiz uma viagem para Caldas Novas-GO neste último dia 15/11/2024, comprei a passagem "LEITO" e no dia do embarque na Rodoviária do Tietê, estava marcado a saída para as 21:45, o ônibus saiu por volta das 23:00hrs (mais de 1h de atraso. Perguntamos ao Motorista a senha do WI-FI e o mesmo relatou que aquele ônibus por ser novo não tinha( hj em dia qq ônibus novo Leito tem wi-fi). No compartimento da geladeira que fica ao fundo do ônibus, tinham pouquissimas unidades de copos com água, se cada passageiro fosse pegar um copo com água para beber, não daria para todos(lembrando que a viagem é longa, por volta de 13hrs de viagem). O banheiro estava com um "mal cheio" daqueles, nem para algum colaborador da empresa limpar em uma das várias paradas que o ônibus faz. Na plataforma de embarque na Rodoviária do Tietê, é muita "DESORGANIZAÇÃO", uma bagunça pra ser mais claro. No retorno ontem dia 17/11/2024, a saída estava prevista para às 12:30 e finalmente saímos no horário praticamente, porém, mais um ônibus na qual não tinha WI-FI(o motorista relatou que o WI-FI estava com problemas). Durante o percurso, a porta de entrada dos passageiros estava fazendo muito barulho(falta de manutenção, aperto de algum parafuso ou lubrificante), impossível dormir bem com aquele barulho(lembrando que se trata de uma viagem que na qual levamos 14hrs para chegarmos na Rodoviária do Tietê em SP) e mais um ônibus com o banheiro com "mal cheiro". CONCLUSÃO: Uma companhia de ônibus na qual não viajo nunca mais e não recomendo para ninguém, uma péssima experiência! No site é mil maravilhas vc ver os ônibus, mas a realidade é outra, péssimo serviço prestado e não vale o preço cobrado.

Experiência negativa: Péssimo, horrível! Ônibus atrasa demais, motorista truculento, ônibus sujo e fedido, sem contar que ainda nos levam para a garagem para fazer a troca de motorista, que deveria ser na “rodoviária “ uma viagem que levaria em torno de 5 h e 30 minutos, levou quase 9h

Experiência negativa: Viajem péssima, ônibus velho carregador de celular não funciona na volta o ônibus faltou diesel no meio da estrada tivemos que trocar de ônibus no acostamento da rodovia correndo risco de acidente. Na correria pra trocar de ônibus minha mãe acabou esquecendo documento e cartão no ônibus, fui na agência tentar uma solução me atenderam com muita má vontade e simplesmente falaram que não podiam fazer mais nada. Eu particularmente não viajo mais por essa empresa e nem recomendo.

Experiência negativa: Péssima onibus sem conexão USB sujo fedido sem água motorista uma falta de profissionalismo uma viagem normal de 8 horas se torna quase 14 horas de viagem A troca de motorista é feito em garagem dele não na rodoviária achei uma falta de respeito pra quem viaja e tem q chega no horário nunca vi troca de motorista feita em garagem

Experiência negativa: Horrivel! Nunca vi pior, ônibus ja tava mais de 2h atrasado e as paradas demoravam muito mais do que o combinado. Peguei campinas x uberlandia e ficamos mais de 1h parados em uberaba. Se vc quer passar raiva, pode contratar essa empresa.

Experiência negativa: Passagem cara. Não tem água pra beber no ônibus.

Experiência negativa: Péssima! O ônibus já deu problema antes de sair de Goiânia. Atrasou mais de 1h e ninguém deu nenhuma explicação e quando fomos perguntar, foram mal educados. Chegamos 4h depois da hora prevista no destino.

Experiência negativa: Que decepção,tanto na ida como na volta,comprei de Campinas para Uberlândia dia 6/09 para às 8:30 mau saiu da rodoviária e foi para garagem pq deu problema,ficamos até às 12:30 esperando para sair ,na volta dia 08/9 era para sair 11:58 saiu com atraso de mais de 2 horas,falta de respeito com os passageiros,fora que jogam nossa mala de qualquer jeito.

Experiência negativa: Viajei de Curitiba pra Campinas, esqueci uma das minhas mochilas no bagageiro, fui no guichê da rodoviária na rodoviária pra ver o que poderia ser feito me deram um cartão pra mim entrar em contato, mandei mensagem não obtive nenhum retorno, PÉSSIMA EMPRESA

Experiência negativa: Pior companhia que já viajei na vida , passagens leito porém de leito não tem nada, não funciona USB pra carregar o celular, poltrona quebrada. E ainda ônibus com mais 1 hora em atraso. Nota ZERO para essa empresa. Não recomendo pra ninguém.

Experiência negativa: Atraso de mais de uma hora de Goiânia para São Paulo e ônibus sujo, prefiro esfregar vidro moído nos meus olhos do que viajar com esta suposta empresa novamente. Pega o Guanabara e vem passar raiva

Experiência fantástica: Motoristas super atenciosos e simpático

Experiência negativa: Boa madrugada sai ontem de caldas novas com destino a São Paulo, uma viagem muiiiito demorada, o carro que estou o cheiro do banheiro é insuportável pedimos para o motorista tomar providências não fez nada, ainda não cheguei no meu destino muitas paradas, me arrependi de ter usado este serviço de vocês não vou cometer este erro novamente. Poderiam criar um serviço de ônibus que venha direto, sem estas tantas paradas., nos de opção de escolha sem entrar em quase todas as cidades. 1:00 hora da manhã ainda estou em Campinas.

Experiência negativa: Comprei uma passagem que sairia de Campinas às 23:59 já são 01:53 e nada de ônibus e muito menos de informação, além de mim tem várias pessoas aguardando, e ninguém sabe se terá ônibus ou não, sempre viajo de cometa e nunca aconteceu um atraso como este!! Muito ruim, recomendo procurarem por outras companhias antes de feriar sua compra!

Experiência negativa: 2h parados no meio do nada, sem explicação do porquê. Viagem de São José dos Campos a Goiânia, ônibus atrasa 1h. Viagem segue por mais 2h e após isso motorista para em um ponto, e aqui estou eu parado faz 2h das 2 até as 4h da manhã aguardando chegar no meu destino. Umas viagem que 18h que vai durar mais de 25h. Cobram caro e tratam com desprezo.

Experiência negativa: Pessima empresa, atrasada, funcionários não tem informações corretas. Um grande descaso com o consumidor. Não utilize essa empresa!

Experiência negativa: Funcionário Raphael extremamente mal educado, fazia até carões quando eu solicitei a passagem por ID jovem, maltrata a gente por conseguirmos um desconto por ser por caixa renda, fui muito mal atendida, inaceitável isso

Experiência negativa: Funcionários sem preparo algum para lidar com o público, totalmente ignorantes e de má vontade. Nenhuma orientação é passada aos passageiros que ficam fazendo baderna dentro do ônibus. Mal cheiro durante toda a viagem, evidenciando a má limpeza. É a única opção para emergências, mas vale a pena tentar se programar para comprar uma passagem de avião com antecedência, que inclusive seria muito mais barato.

Experiência negativa: Não compre passagens dessa empresa Esta empresa é uma farsa Aguardei por 4 horas um ônibus leito com a minha família que simplesmente não apareceu na rodoviária de Campinas Não tem nenhum respeito pelos clientes Ficam acomodando as pessoas como dá em outros ônibus .. não é uma empresa séria.

Experiência negativa: Nos pontos de embarque e desembarque o ônibus fica parado mais de 50min, no trecho de Curitiba - Ribeirão Preto, ficou parado em São Paulo por 2 horas. Houve uma troca de ônibus para um ônibus muito inferior ao que estávamos, e com o ar condicionado sem funcionar corretamente, restante da viagem foi no calor.

Experiência negativa: Pior serviço de transporte do Brasil. Ônibus sempre quebra no meio do caminho. Atendimento péssimo. Desrespeito com o consumidor.

Experiência negativa: Experiência horrível! Não respeitam horários, não prestam informações aos usuários. Meu ônibus deveria sai de Campinas rumo a Rio da Janeiro às 23h:59min. Entregando vai bater 1h da manhã e nada de notícia do onibus. Enquanto isso os sírios ficam no frio aguardando algum sinal da empresa. Viajar com essa empresa NUNCA MAIS!

Experiência negativa: Perderam minha mala Até o momento não entraram em contato.

Experiência negativa: Eu sempre viajo pela companhia pois é a única que tem os horários que consigo ir de Campinas pra Uberaba e de Uberaba pra Campinas. Porém dá última vez, atrasou 1hr, e hoje com a minha avó uma senhora de 82 anos e minha tia de 64 anos, atrasaram quase 3hr, eram pra sair as 9:55h da manhã de Uberaba/MG foram sair era 12:30h, e tiveram que parar logo em seguida pra limpar o ônibus. Isso é um desrespeito com os passageiros. Pois além da viagem ser longa ter esse atraso.

Experiência negativa: Horrível, perderam a mala do meu marido, e nem pra falar com a gente eles servem!

Experiência negativa: Empresa péssima, motoristas estúpidos, não indico p ninguém

Experiência negativa: Atraso recorrente em quase todas as linhas. Não é a empresa ideal pra quem preza pelo tempo.

Experiência negativa: Complicado, meu horário que 15:15 Brasília X São do dia 15/07/2023 foi transferido para 18:00h além de ser mais tarde o horário o ônibus parava em vários itinerários o que fez nossa viagem estender em muito o horários de chegando nos causando transtorno, cansaço e prejuízo financeiro. Sendo que nosso horário de chegada contratado era de 10:00h e chegamos 14h 14

Experiência negativa: Uma tartaruga e mais rápido Saindo de Aparecida de Goiânia,no dia 12/06 onde seria as 19:00 O Ônibus apareceu as 20:30 Hoje 13/6 as 10:40 não cheguei nem em campinas sendo que meu destino e a rodoviária do Tietê

Experiência fantástica: Atendimento excelente, fiz várias viagens com essa empresa, não tenho o que reclamar.

Experiência negativa: Péssimo. Ônibus util muito sujo, banheiro que horror. Parecia que eu estava dentro de uma fossa. Foi 1 vez e última vez que viajo. Nunca mais.

Experiência negativa: Péssimo, 2 horas de atraso e o motorista ainda chegou e foi super grosso. Eu nunca mais uso.

Experiência positiva: Uma empresa que você precisa contar com a sorte e se programar pra chegar antes no destino da sua viagem caso você tenha um compromisso, pois diversas vezes o ônibus atrasa de 1h até 2h30. Última viagem minha, na ida saiu pontualmente, volta esperei um atraso de 2h30. Tem dias e dias...

Experiência positiva: Exatamente, ônibus confortáveis tudo muito bom,só tem um probleminha,eles atrasam muito e não é questão de 20,30 minutos é atraso de mais de 1 hora

Experiência negativa: Primeira e última vez que viajo com essa empresa, falta de respeito sem tamanho com seus clientes Mais de 1:30 de atraso Não atende telefone Não recomendo

Experiência negativa: Essa INÚTIL é uma empresinha muito horrorosa. Usei pela 1a vez e nunca mais. Fui de Campinas para o Rio e do Rio pra Campinas. Na ida, o ônibus atrasou horas e ninguém deu satisfação, nenhum telefone atendia na útil da rodoviária e o site não serve pra nada. O papel higiênico acabou e não tinha mais. Deu briga com motorista e passageiro e o motorista não sabia como lidar com a situação. Na volta, o ônibus saiu 30 min atrasado, quebrou 2 vezes

Experiência negativa: Embarque às 15 na rodoviária do Tietê e me prometeram que esse ônibus teria ar condicionado o carregador e o wi-fi ar condicionado excelente e o wi-fi tomada para carregar não tem estou sem bateria por isso propaganda enganosa não tem o que prometem

Experiência negativa: Péssimo em tudo!!! Indignada com o que fizeram com minha mãe, desumano!!!

Experiência fantástica: É a segunda vez que viajo por esta empresa com minha família e fui muito bem atendido, principalmente pela cordialidade e presteza do colaborador Raphael na Rodoviária de Campinas-SP.

Experiência negativa: Sem atendimento.

Experiência negativa: Real Expresso é uma empresa péssima. Mais de 1 hora de atraso na Rodoviária de Campinas (destino Brasília) e não há uma informação se quer. Absoluta falta de assistência. Nunca mais essa empresa.

Experiência fantástica: Foi ótima minha viagem feita pela referida empresa. Galera toda(servidores) mto comprometida em servir bem o consumidor. GRATIDÃO à toda equipe Real Expresso /Util /Guanabara!!!

Experiência negativa: Péssimo serviço prestado pela empresa, os ônibus sem nenhuma pontualidade, funcionários totalmente despreparados pra fazer o atendimento ao cliente e além de tudo são sem educação. NÃO SE IMPORTAM COM O DIREITO DO CONSUMIDOR.

Experiência negativa: Muito ruim, sempre atrasa... Não fizeram nenhum tipo de verificação de temperatura ou se foi vacinado ou não.

Experiência negativa: Te vendem uma passagem em um ônibus e te entregam outro ônibus inferior.

Experiência positiva: Boa empresa

Experiência negativa: Comprei uma passagem para são Paulo marcando chegada as 06:00 da manhã na hora o ônibus passava pela caldas novas com um atraso de mais de 3:30 no guinche foi mal tratado sem conta o ônibus velho e desconfortável e molhado muito por dentro .

Experiência fantástica: Otima

Experiência negativa: Estou esperando o ônibus das 20h20 para Goiânia, já são 21h40 e nada do ônibus chegar, ligo para o Guichê e ninguém atende...atraso e falta de informação.

Experiência negativa: Não recomendo a Real Expresso por diversos pontos: - Desonestidade na venda (venderam em um ônibus, embarquei em outro de qualidade inferior), - Atraso, diversas paradas em cidades ao longo do trajeto, segundo eles para cumprir horário, - Passagem cara e ônibus pequeno e desconfortável, - A sala de espera da RealExpresso, que foi um dos motivos da compra nessa empresa, estava inativa, sendo que a informação que tivemos do vendedor era de que estava funcionando (mais uma enganação). - Entrada USB para carregar o celular embaixo da poltrona, que seria algo bom, não funciona. RESUMO: DESCONFORTO, DESONESTIDADE, ESTRESSE ATRASO, PREÇO ALTO (MAIS ALTO AINDA PELO QUE É ENTREGUE). Atualmente existem diversos concorrentes, que já tive experiências melhores, a Real Expresso já foi boa,não compensa pagar mais para passar raiva.

Experiência negativa: Serviço de venda ruim e empresa desonesta! Comprei passagens executiva de São Paulo para Uberaba no dia 19/09 as 13:00(adquirida 4 dias antes). No dia me embarcaram em um ônibus que denominaram como "extra", de qualidade e conforto bem inferior, onde nem água tinha. Outro fator foi que o prometido era que o trajeto seria o mais curto, de 8 horas, após o embarque o motorista informou que teriam varias paradas e portanto demoraria mais. Obviamente venderam passagens a mais e transferiram os passageiros que ja estavam com a passagem comprada, para esse tal ônibus "extra". Não recomendo essa empresa para ninguém! Existem várias outras opções de viação mais honestas que fazem essa mesma rota.

Experiência negativa: Uma viagem com horário de chegada às 7:15 chegou 9:30... Lerdeza exagerada!!

Experiência negativa: NÃO RECOMENDO, por ter um preço mais acessível o desgaste não compensa. Atraso de 2:30, saiu da rodoviária de Uberlândia e ficou parado + 1:30 antes de seguir viagem, para uma passagem marcada para 06:30 com destino final em Campinas-SP ao todo um atraso de 4h, sendo que ainda tinha que chegar lá e pegar outro ônibus para chegar em Jacutinga-MG, com o atraso e demora nas paradas, que nunca vi uma empresa fazer 2h de parada no almoço, já que tem muitas paradas o tempo deveria ser menor. Obs; a empresa utilizada foi a ÚTIL, mas a não recomendação vale para todas, já que são parceiras.

Experiência negativa: Comprei passagem Pirassununga-Brasília. O ônibus nem passou na cidade e portanto perdi meu compromisso. Estou solicitando a devolução do valor que paguei pelo bilhete e a empresa não responde. Recomendo que não comprem com eles de forma alguma.

Experiência negativa: Comprei uma passagem de Campinas ao Rio de Janeiro pra sair as 23:59h e chegar no Rio as 7hrs da manhã. O onibus saiu 1:15h e chega as 8:30h ....não tenho como adiar neu compromisso. Pelo que ouvi na rodoviaria, é normal isso na empresa... eh demais. A paciencia das pessoas gera em VOCES uma falta de respeito pra com elas. Isso realmente é um absurdo

Experiência negativa: Venho aqui expressar a minha experiência com a empresa, sempre fiz minhas viagens pela real expresso, hoje 15/03/2021 fui ao terminal rodoviário para pedir informações pois ninguém atende o telefone, no site oficial da empresa diz que posso levar o pet, chegando no guichê de atendimento fui bem recepcionado, porém o que me informaram esta totalmente em desacordo do site, me informaram que teria que comprar uma passagem para o passageiro e outra para o pet, totalmente contraditório do site, infelizmente vou recorrer a outra empresa de transporte, fica aqui a minha indignação!

Experiência negativa: Cansa de ligar, ninguém atende...pra que telefone? nem whatsapp eles atende..

Experiência positiva: Bom

Experiência negativa: Péssima empresa. Não vende passagens pela internet. E mtos dos guiches em jundiaí nao da mais a comprar passagem

Experiência fantástica: Excelente Atendimento!

Experiência negativa: O ônibus vindo de Curitiba com destino a Campinas, faz muuuuiiiiitas paradas. Telefone do Guichê não é atendido. Não recomendo.

Experiência positiva: Muito bom , mas gostaria de agilidade na conexão com o Expresso Guanabara

Experiência negativa: Péssimo atendimento!!! Atendentes não estão nem aí pro cliente!! Fui hj as 15 h,cheguei para compra passagem o cara no whatsapp,vira a tela do computador e diz : escolhe ... Me poupe meu dinheiro não e capim ,e outra e uma vergonha o atendimento,péssimo ,frios e não tão nem ai pro cliente!!! Simples ,virei ao lado e comprei na COMETA , um atendimento de primeira e muito atencioso comigo a atendente. Se um dia ,um dos meus funcionários ,eu pegasse atendendo assim ,mandaria todos embora!!!! Não quer trabalhar ,da a vaga pra quem precisa!!! Horrivellllllllll

Experiência negativa: O ônibus estourou o pneu, já tem mais de 2 horas e o mecânico não chega pra consertar, é uma falta de respeito e comprometimento com os passageiros.

Experiência negativa: Ninguém atende o telefone do guinche de Campinas vc quer saber mais informações e não tem como é brincadeira.

Experiência positiva: Deveriam fazer higiene no sanitário na parada de apoio por uma questão de higiene pois fica impraticável. Repor a água na parada de apoio.

Experiência negativa: Viagem de Três Corações a Campinas no dia 26/12/2019 trágica. Nunca mais. No telefone, não sabem informar o roteiro da viagem. O ônibus do horário de 13:15 chegou em Três Corações às 14:15. Fui perguntar para o motorista o porquê da demora, e ele disse que é "assim mesmo", depende da estrada, do trânsito, do final de ano, etc. De lá fomos para Pouso Alegre, paramos em Itapeva por 20 minutos, e de lá fomos para SP Capital, para a rodoviária do Tietê, voltamos, passamos em Jundiaí, e cheguei em Campinas por volta de 9 da noite. Quer dizer, o ônibus dá uma tremenda volta, mas se tivesse me informado o roteiro, eu não teria comprado a passagem. O motorista com super má vontade. Não recomendo a ninguém.

Experiência fantástica: Boa viagem

Experiência fantástica: bom e eficiente

Experiência fantástica: Ônibus bem confortáveis, limpos e bem cuidados.

Experiência positiva: Falta de apoio nos trajeto do Rio de janeiro a Cuiabá, falta água nos ônibus

Experiência negativa: PESSIMO TELEFONE NÃO ATENDE INFORMAÇÃO ZERO

Experiência fantástica: Ótimo.

Experiência negativa: Na rodoviária de Campinas o ônibus atrasou 2h, ninguém da equipe Realexpresso se dignou a descer a plataforma e comunicar a situação aos passageiros que aguardavam que nem bocós nas plataformas 15, 16 e 17. Telefone do guichê não funciona e telefone 0800 é discoteca. Pelo menos em Campinas, equipe de gente preguiçosa e desleixada.

Experiência positiva: Rápidos

Experiência negativa: Péssimo, ônibus sai com atraso e não eh o mesmo q foi vendido

Experiência negativa: Não ofrecem nem agua, não tem conforto, atrasa, caro e ruim . Pesimo

Experiência negativa: Não consigo falar no guichê, não consigo falar no 0800 que me passaram, fica só na merda da música e não atende. Ir na rodoviária só pra perguntar horários de ônibus?

Experiência positiva: Telefone não atende ... Acho que não pagaram a conta.

Experiência negativa: nenhum telefone atende, absurdo.

Experiência negativa: Telefone é só de enfeite no Guichê de Campinas , ninguém atende!!!!

Experiência negativa: Retornei de Brasília no dia 26/05/17, saindo de la as 17:30 horas, na primeira parada de descanso foi em um restaurante totalmente destruído, sem manutenção alguma. Acredito que essa iniciativa só pode ser do próprio motorista da Real porque não acredito que os passageiros sejam tão mal atendidos assim, viajei em outros horários e havia restaurantes condizentes com o nivel dos passageiros. Motorista claramente está levando alguns nessa.

Experiência negativa: Pessoas lá de fiore um de tie Ko Gunther DVD HDTV lo

Experiência negativa: Fone não atende, e mail não responde, da erro na compra de passagem on line, não sabe se efetuou ou não a compra ...

Experiência negativa: Ninguem atende o telefone e nem responde os emails. Atendimento péssimo.