CVC Loja Shopping Unimart Campinas

Experiência fantástica: Ótimo,sempre fomos atendidos pela Mary Pacheco e sempre fomos muito bem atendidos. Sempre com clareza e já faz mais ou menos uns 9 anos que sempre compramos com a CVC e com a Mary, só temos que agradecer pela atenção.....

Experiência fantástica: Chegamos agora pouco no Hotel Vila Galé em Fortaleza, eu, meu marido, casal de Sao Paulo e duas mulheres do Rio de Janeiro ficamos impedido de usufruir o hotel porque a recepção disse que não tinha reserva, cada casal resolveu falar com agências da CVC de suas cidades, mas a Marilene Pacheco da CVC Unimart Campinas resolveu precisamente para todos, teve a sensibilidade de entrar em contato com a gerência do hotel por telefone ☎️ e resolveu em poucos minutos a nossa situação, sabendo que ela estava de folga. Meus amigos turistas, eu e meu marido agradecemos o seu profissionalismo Mary.

Experiência negativa: Não entregaram o vôo que compramos para Gramado/SP, que era pela Latam Airlines, fomos colocado em um vôo de porte pequeno, com muita turbulência, e tempo de viagem bem maior, meu filho passou mal de tanto que a aeronave balançava, acabamos com ele no hospital, solicitamos a mudança só vôo de volta, mas infelizmente não mudaram, uma viagem de férias que virou pesadelo, pós venda horrível.

Experiência negativa: Comprei um pacote para Gramado o qual meu vôo seria pela latam, me colocaram num vôo cheio junto ao avião parceiro deles a voepass um avião pequeno, não tive segurança quando pegamos uma área de turbulência meu filho foi para o hospital de tanto nervoso que passou e estamos tentando juntamente com a agente Érica que não quero voltar na mesma condição e até agora não tive solução. Ela alega que a latam quem desviou e a latam aqui de Caxias fala que é um problema junto a CVC. Deixo meu desconforto e insegurança. E espero resolutiva. Não quero voltar nesse avião. Quando compramos uma viagem de férias junto a uma cia esperamos ter respaldo e apoio numa cidade distante e deeconhecida, e até o momento isso não aconteceu. DEIXO AQUI QUE FIQUEM ATENTOS NA HORA DE COMPRA.

Experiência negativa: Tivemos um problema e a CVC não nos deu apoio. Acabamos confundindo as datas de volta para Campinas, mas eles não deram apoio, colaboradores da Azul falaram que tinha como eles remarcarem cobrando uma taxa claro, mas não tivemos apoio da CVC. A azul nos orientou em João Pessoa. O erro foi nosso que confundimos as datas, mas se quer perguntaram se conseguimos resolver a ida para Campinas.

Experiência negativa: COMPREI PACOTE PARA RIO DE JANEIRO NO MOMENTO SOLICITEI UMA BOA LOCALIZAÇÃO, PORÉM QDO CHEGUEI NO HOTEL FIQUEI DECEPCIONADA POIS A LOCALIZAÇÃO Era PESSIMA. PORTANTO O VENDEDOR DA CVC FOI PÉSSIMO. EM OUTRO PACOTE PARA FOZ DE IGUAÇU, O HOTEL DA REDE IBIS ME DIRECIONOU PARA UM QUARTO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS. E AINDA COM PROBLEMAS NDE MANUTENÇÃO. CVC NÃO RESOLVEU NADA. PÉSSIMO SUPORTE NÃO RECOMENDO. ISSO PRA MIM FOI UM GOLPE

Experiência negativa: Péssimo, não entregou o contratado. O vendendor indicou hotéis completamente fora do que eu pedimos, um em uma zona perigosa do Rio de Janeiro quando falei especificamente que segurança era a minha prioridade. Na outra viagem o hotel entregou o quarto errado e a CVC não fez absolutamente nada para resolver. Fomos prejudicados e afetou a nossa experiência. NÃO CONFIE NAS RECOMENDAÇÕES, melhor comprar por conta do que ser enganada e não tem suporte algum. ESTA LOJA E VENDOR E ESPECÍFICO arruinaram uma relação de mais de 20 anos que tinha com a CVC. Simplesmente não compro mais, não recomendo.

Experiência negativa: Para vender pacotes todos felizes e tudo dá certo porém o Pós venda é péssimo, sem suporte nenhum se você tiver algum problema. Comprei uma viagem de cruzeiro para poder levar meu pai a um passeio através dessa agencia. Por infelicidade a viagem foi cancelada devido a pandemia. Logo em seguida fui a agencia informar que não pretendia mais viajar devido as restrições e pelo fato do meu pai ser idoso. Me pediram para fazer uma carta de próprio punho explicando os motivos. Resumindo a situação, tive que entrar com advogado e a agencia que não me prestou nenhum auxilio durante o período. A empresa de cruzeiro ressarciu normalmente o valor enquanto essa agencia lavou as mãos e que se dane o cliente.

Experiência fantástica: Muito bom. Atendimento maravilhoso.

Experiência positiva: Bom!

Experiência fantástica: Atendentes super atenciosos

Experiência negativa: Entrei hj a noite da unidade da CVC , pra fechar um viagem . Agência da qual já fechei uma viagem anteriormente. Porém o rapaz que nos atendeu, um loiro não sei o nome , com muita má vontade de cotar , explicar e atender, perdi até a vontade de continuar. Revejam os atendentes de vcs porque estão perdendo. Um pena , na minha outra viagem que fechei aí fui super bem atendida

Experiência fantástica: Só passei desta vez, mas quando comprei os pacotes para viagens, fui sempre bem atendido e a Mari que trabalha lá uma excelente profissional e conhece muito!

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Atendimento de primeira !! Atendente Lorena nos deu um ótimo atendimento, nós mostrando várias opções de viagem e de ótimos preços !! Estão de parabéns!!

Experiência negativa: Fechei uma viagem para 13/11 a 15/11 com eles, onde fui bem atendido presencialmente pelo gerente ou supervisor da unidade. Acontece que, procurei saber sobre a Black Friday (já que recebo email direto) , e me encaminham para o whatsapp = Sem retorno. Procuro tirar dúvidas sobre a viagem que está para chegar = Sem retorno ESTOU CHAMANDO DESDE O DIA 27/10 ATÉ AGORA, 10/11 = SEM RETORNO! As mensagens são recebidas. Outras unidades estão respondendo normalmente. Mas vocês não!! Eu não fiz nada gente, só queria ter segurança sobre o andamento da viagem, quando devo ir buscar as coisas e se já poderia ir ... Coisa simples, sabe Extremamente insatisfeito com o atendimento, é minha primeira experiência de contratação com a Agência e o Pós venda é simplesmente horrível!!!

Experiência fantástica: Pacotes promocionais e com precinho camarada

Experiência fantástica: Gostei do atendimento agente de viagens super atenciosa. Parabéns.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Nota 1000 ao Anderson que sempre nos atende com excelência

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Fechamos nosso pacote rápido e fácil

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Atendimento e assistência impecáveis

Experiência negativa: Infelizmente várias pessoas dando o primeiro atendimento e nenhum da continuidade, no final fechei com outra agência.

Experiência fantástica: Fui atendida pelo Anderson, simplesmente excepcional, ele é muito ético, competente, tem paciência para procurar os melhores destinos e preços, super recomendo!

Experiência positiva: Muito bom atendimento e pessoal prestativo para tirar dúvidas.

Experiência fantástica: O atendimento foi cordial, prestativo e muito claro, fechei minha viagem com eles!

Experiência fantástica: Excelente agência de turismo, ótimo atendimento pelo vendedor Anderson!

Experiência fantástica: Atendimento, atenção e clareza ótima equipe de colaboradores

Experiência fantástica: Muito boa sempre

Experiência fantástica: Muito lindo e fomos muito bem recebidos

Experiência fantástica: Ótima agência Eu Recomendo

Experiência fantástica: Atendimento perfeito....me deram mta atençao...

Experiência positiva: Ok

Experiência fantástica: O suporte que precisava para a viagem!

Experiência fantástica: Mostrar

Experiência fantástica: Excelente atendimento, funcionários prestativos ótimo atendimento

Experiência positiva: Fiz minha primeira viagem pela cvc em dezembro de 2017 pra Maceió e fiquei muito chateada com o hotel 3 estrelas que nos foi indicado. Queríamos um lugar simples, mas funcional. O hotel era antigo que não era problema pra mim, mas faltava manutenção: Do elevador, cartão de entrada do quarto, tv e falta de energia. Pagamos um valor alto e confiamos por ter nome, mas ficamos decepcionados com o serviço vendido.

Experiência fantástica: OTIMO ATENDIMENTO, FUI A RECIFE. ME INDICARAM A POUSADA VIVENDA DOS CORAIS - EXCELENTE ATENDIMENTO SUPER INDICO, A EMPRESA QUE NOS RECEBEU LÁ TAMBÉM LUCK O GUIA DE TURISMO Jô, TAMBÉM O GUIA DE JIPE TIÃO, TUDO PERFEITO.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e grandes opções de viagens com custo baixo

Experiência fantástica: Shopping diferente, realmente muito bonito e agradavél.

Experiência positiva: preço alto