CVC Shopping Central Plaza

Experiência fantástica: Bacana. Atendimento Renata nota 10.

Experiência fantástica: Estacionamento fácil e conexão com o monotrilho, dentro do shopping gostei.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, vendedores incríveis

Experiência negativa: Infelizmente após a saída da vendedora Fernanda, essa loja ficou com um atendimento péssimo. Vendedores despreparados, não conhecem o pacote de viagens que estão vendendo. Não tiram dúvidas de passeios. Fica um perguntando pro outro como finalizar o pedido. E sem contar que nos últimos doze meses,trocaram três vezes de gerência. Essa loja vive as moscas. Tem dia que só tem uma pessoa pra te atender e demora muito o atendimento. A tendência natural será o fechamento dessa loja.

Experiência fantástica: Sempre é bom passar horas agradáveis pelo shopping.

Experiência positiva: Legal

Experiência fantástica: Já foi melhor

Experiência fantástica: Boa fui bem atendido pela Renata

Experiência negativa: Compramos uma viagem para Orlando-Flórida em abril de 2022 Para viajarmos em Outubro de 2022 Pois muito bem Faltando 4 dias para nossa viagem vimos que o hotel que a CVC nos colocou em Orlando estava em pessimas condições de estadia tendo inclusive cobras e animais dentro do hotel, quando soubemos disso Entramos em contato com a CVC Shopping Central Plaza de São Paulo falando com a gerente/responsável Vanessa Que não nos deu auxílio em absolutamente nada não nos deixando outra solução a não ser cancelar o hotel Em momento algum não nos auxiliou na busca de um novo hotel e meu marido teve que solicitar a compra de um HOTEL A parte, tendo que tirar um dinheiro a mais que não tínhamos pois a CVC CENTRAL PLAZA SÃO PAULO GERENTE VANESSA não achou nenhuma saída pra nós Feito o cancelamento do Hotel Ficamos apenas com o aéreo E nos foi DITO PELA PRÓPRIA VANESSA QUE MEU MARIDO TERIA UM CRÉDITO NA MESMA DATA 09/10/2022 como CRÉDITO NO CPF DELE HOJE FUI SOLICITAR ESTE CRÉDITO E A MESMA DISSE QUE ELE NÃO ESTAVA DISPONÍVEL EU muito triste e magoada aos prantos Pedi que devolvesse essa quantia ao Pix do meu marido Estamos desesperados pois A mesma não se mostra pronta a resolver nossa situação Estamos frustrados e indignados com tamanha falta de respeito com o consumidor pela Gerente Responsável pela unidade CVC CENTRAL PLAZA SÃO PAULO QUEREMOS NOSSO DINHEIRO DE VOLTA

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência positiva: Bom shopping, que franqueia as primeiras duas horas de estacionamento. Poderia ter agências do Bradesco (como um dia teve) e do Santander... Aí seria show de bola.

Experiência positiva: Muitas promoções de viagens

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência negativa: Liguei várias vezes e ninguém atendeu. Adicionei o contato e mandei mensagem por whatsapp mas o contato é frio apesar de que enviaram todos os orçamentos bem rápido . Acho que falta mais relacionamento no atendimento.

Experiência positiva: Tudo em um so lugar

Experiência positiva: Atendentes desanimados , agência com poucos folders

Experiência fantástica: Amo esta lá tudo muito lindo sempre estou lá

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pelo João Fui atrás de passagem Acabamos fechando um pacote pra Caldas Novas Que foi simplesmente maravilhoso Obrigado João pela sugestão e ajuda, valeu mesmo Algumas pessoas fazem a diferença

Experiência positiva: Sempre compro com eles.

Experiência fantástica: Fui bem atendida, se eu tivesse dinheiro viajaria tranquila.

Experiência negativa: Fui nesse lugar tentar resolver uma situação. Fiz um pacote ano passado e eles fizeram uma cobrança em duplicidade, ou seja, cobraram o mesmo passeio duas vezes. Agora a prestadora do cartão de crédito fica ligando todos os dias fazendo cobrança. O que era de direito paguei. Nessa hora ninguém resolve nada.

Experiência negativa: Mau atendimento

Experiência fantástica: Fomos super bem atendido pelo agente Júnior...

Experiência negativa: Atendimento deixando a desejar

Experiência negativa: Mais de duas horas esperando para ser atendido. Para remarcar uma viagem. Absurdo, alô Procon Atendido, depois de horas. Promessas não cumpridas.

Experiência fantástica: Adorei. A Sandra nos atendeu super bem e deu dicas maravilhosas.

Experiência fantástica: Fechei uma viagem, parabéns

Experiência positiva: bom atendimento

Experiência fantástica:

Experiência positiva: Pagamentos bancários, variedade na loja. Bem sinalizada.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido.

Experiência positiva: Gostei do atendimento. Corretor de Imoveis especialista no Ipiranga (11)96363-1778

Experiência positiva: Um lugar sem conforto.

Experiência fantástica: Dei 5 estrelas por causa da atendente Renata

Experiência negativa: Não indico , não tem a capacidade de resolver o problema.

Experiência positiva: Pessoal, solicito

Experiência fantástica: Muito bem atendido até então :)

Experiência positiva: Estou com um problema e não resolvem já faz mais de 1 semana ligo todos dias e nada de ser resolvido.... Ligo na central de atendimento em todos lugares e ninguém resolve.....

Experiência negativa: NÃO INDICO NUNCA ESTA AGÊNCIA...VC COMPRA A VIAGEM É MIL MARAVILHAS...DEPOIS VC QUER FALAR COM ELES NÃO TE ATENDE..FALA Q RSTA ATENDENDO CLIENTE...AI EU PERGUNTO EU SOU OQ ?? ELES SÓ ATENDEM CLIENTES PARA VENDA..QDO ACONTECE ALGUM PROBLEMA COM SUA PASSAGEM POR CULPA DELES..ESQUECE TE TRATAM Q NEM UM LIXO. UMA SEMANA PARA TENTAR RESOLVER UM PROBLEMA FACIL DE SE RESOLVER..E NADA DE SOLUÇÃO AINDA..E OLHA Q ESTOU CORRENDO ATRÁS PARA RESOLVER..E NADA

Experiência fantástica: Sempre viajando

Experiência fantástica: Agente muito atencioso; atendimento ótimo

Experiência positiva: Desde q vc não tenha problemas na viagem uma ótima agência de turismo

Experiência positiva: pq faltou um atendimento melhor na pré venda e pós venda

Experiência positiva: Precisa de treinar melhor os atendentes e eles ajudarem melhor os clientes ao fechar os pacotes

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência positiva: Bom, comprei um pacote de viagem,nada de excepcional. Só bom

Experiência negativa: Muito fraco o atendente, mas adoro viajar com CVC

Experiência fantástica: Já viajei pela cvc, o aeroporto de ilheus fechou por causa da chuva, cancelaram alguns vôos, mas a cvc nos colocou num ônibus levou até comandatuba e de lá voltamos num ônibus fretado, achei fantástico eles resolverem o problema, eles não te deixam na mão, super indico

Experiência fantástica: Sempre fui muito bem atendido, a Renata é excelente no atendimento.

Experiência fantástica: O pessoal é muito atencioso adorei tudo !!!

Experiência fantástica: Minha agente Fernanda é maravilhosa....sempre sabe o q eu preciso....

Experiência fantástica: Belos pacotes

Experiência fantástica: Sempre viajo com essa empresa. Bem idônea para programar viagens.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Normal

Experiência fantástica: Sempre um bom lugar para compras...

Experiência negativa: Não tem lugar para carregar celular nem Wi-Fi

Experiência fantástica: Atendimento excelente. A funcionária Fernanda é extremamente educada e eficiente.

Experiência fantástica: Muitas opções!

Experiência fantástica: Muito bom!

Experiência positiva: Vazio com 5 atendente fazendo nada, tinha um que tava até de perna pra cima.

Experiência positiva: Passei perto da CVC mas dessa vez não entrei, já viajei bastante através dessa empresa e gostei

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Adoro. Sempre com excelente atendimento.

Experiência fantástica: Adoro

Experiência fantástica: Muito bom atendimento.

Experiência positiva: Bons precos Bom atendimento

Experiência fantástica: Atendimento nota 10 e condições flexiveis de pagamento.