Agaxtur Viagens Mooca Plaza Shopping

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos pela Vanessa, que foi muito atenciosa e paciente, bucando as melhores opções para nossa viagem e esclarecendo todas as dúvidas. Recomendamos!!

Experiência fantástica: Muito bem acessorada pelo agente Kawe, dica do hotel foi excelente pois era perto dos parques da Disney e muito bem localizado. Amamos a viagem

Experiência fantástica: A Thais nos ajuda em nossas viagens desde que ela atendia pela LATAM TRAVEL, nós somos clientes dela a muito tempo. Agora pela Agaxtur ela mantem o mesmo padrão de atendimento, sempre ótima. Mantemos uma relação bem legal, damos a ela retornos das nossas viagens e experiências, enriquecendo a nossa relação. Acabamos de voltar de uma viagem à Holanda e Dinamarca. Já demos um feedback pra Thais com relação aos hotéis e passeios.

Experiência fantástica: Estou muitíssimo satisfeito com o atendimento da Thaís e da empresa Agaxtur. Tudo que foi combinado foi cumprido em todos os detalhes. Recomendo a todos.

Experiência fantástica: A viagem foi ótima, tudo que foi proposto foi realizado, recomendo, os guias foram ótimos, o grupo tb perfeito.Os lugares do roteiro cada um mais lindo que o outro.A viagem dos sonhos foi realizada 100%

Experiência fantástica: Um atendente maravilhoso tirar todas dúvidas a próxima viagem com vocês

Experiência fantástica: Atendimento e suporte Nota 10

Experiência fantástica: Atendimento organizado, esclarecedor, com Atenção necessária até o nosso entendimento completo. Ofereceram o Melhor dentro do nosso iinteresse. Os melhores valores. Quando ainda persistiram as dúvidas, abriram prontamente um canal de comunicação. A Thaís fez a diferença na compra desta Viagem / Cruzeiro. Nós recomendamos João e Elana

Experiência negativa: Sou cliente da agência desde quando tinha sua unidade no Shop. Penha e sempre fui muito bem atendido pela Cristiane. Hoje que atende é o Raul! Liguei as 18h09, a loja fecha as 19h e falou que não podia me atender porque já ia fechar......Ma vontade hein!

Experiência positiva: Atendimento muito de vagar

Experiência negativa: Tivemos uma péssima experiência adquirindo pacote de viagem por essa agência. A vendedora que nos atendeu é de uma arrogância ímpar, porém por ética não citarei seu nome, cabe a agência verificar como seus colaboradores tratam os clientes. Ainda assim, insistimos e acabamos comprando o pacote por causa do valor que estava atrativo. A prestação do serviço acabou ai, não tivemos nenhuma orientação ou suporte por parte da mesma. Quando questionada se em caso de intercorrência a quem devíamos contatar, ela disse que seria em seu celular. Também disse que haveria alguém no aeroporto para nos ajudar no dia do embarque, não houve. Ao chegarmos ao hotel reservado em outro país, não localizavam a nossa reserva. Tentamos contato por todos os canais possíveis, inclusive pelo celular da agente conforme ela havia instruído. Não fomos atendidos. Depois de horas de stress e de pagarmos uma diária ao hotel para podermos aguardar uma solução, consegui fazer contato não com a Agaxtur, mas com a Trend que é a operadora que vende para a Agaxtur. Essa sim nos atendeu prontamente e resolveu a questão. O nome da reserva estava errado e por isso não era localizado. Só depois de horas, quando tudo estava resolvido é que a agente se dignou a nos contatar. Em resumo, se quer ter dor de cabeça e stress, vá em frente e compre com eles. Em todas às vezes que fiz viagens por conta própria nunca passei por isso. Confiamos no respaldo de que uma agência com anos no mercado seria uma segurança, porém não foi. Decepcionada.

Experiência fantástica: Somos clientes da empresa já alguns anos, onde temos a fidelidade na parceira com a vendedora Thais que nos atende. A mesma nos proporciona sempre o melhor custo benefício, devido ao vasto conhecimento e dedicação da mesma. Enfim, somos clientes ativos anualmente e pretendemos continuar dessa forma e com a mesma profissional.

Experiência fantástica: Excelente atendimento e uma logística muito bem organizada, com suporte imediato! Pronto retorno às dúvidas , orientação! Muito boa equipe Mooca! Bella Equipe!!!! Parabéns!

Experiência fantástica: Fui super bem atendida pela Vanessa da Agaxtur do Shopping Mooca. Tirou todas as dúvidas que tínhamos da viagem que estávamos querendo fazer e acabamos fechando a viagem com ela.

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos durante a compra e posteriormente durante a nossa viagem, quando a assessoria da Lilian e do Kawê nos deixaram muito tranquilos. As indicações dos hotéis na Itália foram excelentes, bem como a contratação da passagem aérea, aluguel do veículo e o ticket do trem. Parabéns pelo excelente trabalho e muito obrigado.

Experiência fantástica: Equipe nota mil !!!! Lilian e Kawê que nos atenderam e organizaram toda nossa viagem para Itália. Tudo perfeito !!!!!

Experiência fantástica: Fomos bem atendidos, a Vanessa foi solícita, disponível e bastante eficiente na montagem da viagem e na compra de nossas passagens para a próxima…. Quando tivemos um problema com a cia aérea no retorno, ela se mostrou disposta a ajudar a resolver. Indico a agência e a mesma sem dúvida alguma

Experiência fantástica: Excelente!

Experiência fantástica: O atendimento é o grande diferencial. Parabéns a toda equipe da Agaxtur pela dedicação e comprometimento com o Cliente. Boa Viagem!

Experiência fantástica: Loja espetacular, atendimento maravilhoso. Recomendo o pessoal é altamente preparado e com certeza farão sua viagem ser inesquecível.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Atendimento muito bom, funcionaria prestativa, me auxiliou muito bem . Retornarem mais vezes para fechar pacotes de viagens .

Experiência fantástica: Atendimento nota 1000. Planejamento perfeito da nossa viagem! Tivemos suporte do início ao fim. São ótimos para negociar e dispõem de muitas opções e variedades de destinos. Super recomendo!

Experiência fantástica: Atendimento de qualidade, busca pelas melhores opções, apoio durante todo planejamento da viagem e na própria viagem.

Experiência fantástica: Ótimas promoções e atendimento excelente!

Experiência fantástica: Excelente atendimento !!!

Experiência fantástica: Único lugar para ver passagens que me deram um pouco mais de atenção .... Indico...

Experiência fantástica: Ótimo atendimento !

Experiência fantástica: Excelente atendimento , correu tudo certo conforme minhas expectativas , parabensss .

Experiência fantástica: Ótimo localização, com um bom atendimento dando todo conforto e satisfação ao seu cliente

Experiência fantástica: Pessoal super competente e com profundo conhecimento. Deram dicas e sugestões que fizeram toda a diferença na minha viagem.

Experiência fantástica: Atendimento excelente! São realmente fantásticos e entregam o que vendem…! Obrigado..

Experiência negativa: Eu tinha dado 5 estrelas mas vim mudar minha nota. Atendimento na loja foi conduzido pela Vanessa, foi ótimo. mas zero suporte posterior. precisei insistir pra ter resposta e o que eu ouvi é que mandei msg num horário que a loja não estava aberta e por conta disso as mensagens acumularam. Também ouvi que a demora era porque era sábado. Enfim, suporte bem ruim. Se você precisar deles para qualquer coisa posteriormente, não terá suporte. Vai precisar se deslocar até a loja pra ser atendido.

Experiência negativa: Atendimento deixa a desejar. Estive nesta loja da Agaxtur p/ ver pacotes internacionais de 10 a 15 dias. A moça ficou de enviar, passaram 3 dias e nada. Tive que ligar pedindo que me enviassem e anotaram recado, 1 dia depois me enviam apenas 3 opções de hotéis. (Para ver hotéis eu mesma olharia no Booking)

Experiência negativa: O Atendimento desse lugar é péssimo, quase peço pelo amor de Deus para ser atendido, nunca mais volto nesse lugar.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Bem bonito, com lojas boas

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Atendimento péssimo! Não é a toa que sempre está vazia!

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Buscaram o melhor preço com muita dedicação para minha viagem. Incrível!

Experiência negativa: Está fechado

Experiência negativa: Não existe mais esta loja, conforme informado no local a loja fechou

Experiência negativa: Péssimo

Experiência negativa: Atendente praticamente nos tirou da loja pois queríamos tirar dúvida de pontos e ver passagens com milhas

Experiência negativa: Péssima ... Somente uma funcionária não consegui se quer perguntar o valor ...

Experiência fantástica: Um dos melhores atendimentos que já tive.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: LATAM Travel Shopping Mooca. Atendimento excelente feito pela Thais.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Excelente.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Gosto muito desse lugar

Experiência fantástica: Atendente Milena muito atenciosa. Loja sensacional dentro do shopping Mooca

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Ótimos esclarecimentos sobre viagens e roteiros.

Experiência positiva: Colaboradora Renata é muito atenciosa.

Experiência negativa: Não me orientaram direito sobre viagem com cruzeiro, me passaram informações incorretas e não tive apoio nenhum da agência . Acho que as atendentes deveriam se informar melhor sobre cruzeiro . Não volto e não recomendo. Ach

Experiência negativa: Ótimo atendimento, as meninas foram super gentis e prestativas. Mas os preços estão horríveis.

Experiência fantástica: Perfeito

Experiência positiva: gostei

Experiência positiva: Tem um bom atendimento eu indico

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Atendimento lento demais

Experiência fantástica: Funcionária muito atenciosa e gentil, esclareceu todas as minhas dúvidas e ainda ofereceu algumas dicas para a minha viagem!

Experiência negativa: Cotacao de passagem so por email

Experiência positiva: A proximidade

Experiência fantástica: Atendimento cordial, todos muito atenciosos, procurando sempre a melhor viagem para você.

Experiência negativa: Orrivel não atende bem deixa em espera por horas ...

Experiência positiva: Muito bom atendimento

Experiência positiva: Demora atendimento e forçam um pouco a barra.

Experiência positiva: Atendimento bom. Mas a oferta que havia no momento não dava para aproveitar por estar em cima da hora para todo o procedimento de check-in.

Experiência fantástica: Muito prestativos, entrei procurando indicação para fechar as férias com a família e acabei sendo muito bem auxiliado.

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Muito bom pra comprar passagens

Experiência fantástica: Bom atendimento, gostei muito dos mascotes da Disney na loja! Me lembrou de minha viagem para Orlando...