Pontestur
Informações sobre Pontestur
51030-300, Recife
Horário de abertura
- Domingo: 0h-0h
- Segunda-feira: 0h-0h
- Terça-feira: 0h-0h
- Quarta-feira: 0h-0h
- Quinta-feira: 0h-0h
- Sexta-feira: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Na Pontestur Agência de Viagens, transformamos suas necessidades de viagem em experiências excepcionais. Com uma equipe dedicada e anos de expertise no setor, oferecemos uma ampla gama de serviços que atendem viagens corporativas, áreas de lazer, intercâmbio, receptivo, congressos e eventos!
Garantindo soluções personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Pontestur:
A Pontestur é uma empresa reconhecida pelo seu atendimento de excelência e eficiência. Muitos clientes destacam a rapidez e a presteza com que suas solicitações são atendidas. A equipe é descrita como muito atenciosa e educada, o que contribui para uma experiência positiva durante o uso dos serviços.
Entre os pontos altos mencionados, estão:
- Atendimento rápido e eficaz
- Suporte excepcional durante as viagens a trabalho
- Respostas ágeis e soluções para problemas apresentados
- Pessoal sempre disponível e disposto a ajudar
No entanto, algumas opiniões indicam que houve demoras em respostas em determinadas situações, o que ocasionalmente gerou insatisfação entre os clientes. É importante ressaltar que a empresa está sempre buscando melhorias para atender da melhor forma possível.
No geral, a Pontestur é muito bem avaliada, com diversas recomendações, e permanece comprometida em oferecer um serviço de alta qualidade.
Pontestur: Opiniões
Experiência fantástica: Muito boa
Experiência fantástica: Atendimento com Solução rápida
Experiência fantástica: Parabéns pelo suporte e serviço o atendimento é 100% Nota 10
Experiência positiva: Muito boa
Experiência fantástica: 10
Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficaz.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: 10
Experiência fantástica: excelente
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, super atenciosos.
Experiência fantástica: Excelente
Emmanuel, obrigado por nos avaliar!
Experiência fantástica: Ótimo serviço
Agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Atendimento de excelência...
Experiência fantástica: Ótimo atendimento !
Experiência fantástica: Atendimento rápido e com muita eficiência
Experiência fantástica: 10
Experiência fantástica: A disponibilidade, educação e paciência foram fundamentais. Resolvido muitos problemas com ajuda deles. Obrigada por tudo!
Experiência fantástica: Excelente atendimento de Alef. Muito grato!
Experiência negativa: Leram a minha mensagem e encerram o atendimento sem me responder
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Juliane Lira
Experiência fantástica: Muito boa. Atendimento rápido e preciso, o principal, o que não tinha autonomia para resolver, soube direcionar.
Experiência positiva: Foi muito bom o atendimento emergencial!!! Estão de parabéns.
Experiência fantástica: Atenção e competência definem a empresa e seus funcionários
Ficamos felizes por sua avaliação e feedback, Patrícia!
Experiência fantástica: Muito bem atendido! Recomendo
Ficamos felizes com o seu feedback, Mohamad!
Experiência negativa: muita demora no retorno.
Experiência fantástica: Ótima
Rosana, agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Excelente atendimento super rápido
Thiago, ficamos felizes com o seu feedback.
Experiência negativa: Cobram o dobro do valor do preço real
Experiência fantástica: A PontesTur é sempre muito solicita, o atendimento de Raiane Oliveira é ótimo e rápido!
Shirley, ficamos felizes com o seu feedback e agradecemos em nome da nossa colaboradora.
Experiência fantástica: Muito bom!!
Agradecemos a sua avaliação, Pedro.
Experiência fantástica: Jamila atendeu com excelência.
Agradecemos pelo feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o nosso atendimento, Alisson!
Experiência fantástica: Dinâmico
Agradecemos a sua avaliação, Cristiano!
Experiência fantástica: Excelente
Agradecemos a sua avaliação, Daniel!
Experiência fantástica: Atendimento rápido, fácil e resolutivo na dúvida, satisfeito com Geraldo Neto.
Flávio, agradecemos pelo feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o nosso atendimento.
Experiência fantástica: Excelente.
Obrigado por nos avaliar, Ailton!
Experiência fantástica: Muito boa
Elizabete, agradecemos a sua avaliação.
Experiência fantástica: Atendimento rápido, parabéns.
Obrigado por compartilhar sua experiência, Ricardo. Agradecemos em nome de toda nossa equipe.
Experiência fantástica: São prestativos, qualidade no atendimento e agilidade no que faz.
Bruna, ficamos felizes em saber da sua experiência com a gente. Obrigado por nos avaliar.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Gilzemberg, agradecemos a sua avaliação.
Experiência negativa: Atendimento horrível, não responde e encerra o atendimento sem antes resolver o problema. Fiquei uma tarde inteira tentando contato e ninguém me atendeu. Falta de respeito com o cliente.
Experiência positiva: Um atendimento especial e rápido.
Ficamos felizes por seu feedback. Obrigado!
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Agradecemos a sua avaliação, Rallyne!
Experiência fantástica: Nota 10
Obrigado por nos avaliar, Iran!
Experiência fantástica: 10
Obrigado por nos avaliar, Ana!
Experiência negativa: Péssima, não solucionou o problema e ainda foi sínica e grossa
Experiência negativa: Ruim.. Roteiros muito longos com valores exorbitantes.
Experiência fantástica: Ok
Iago, obrigado por sua avaliação!
Experiência negativa: Fraco, sem solução
Sabrina, sentimos muito por não ter atendido suas expectativas. Gostaríamos de ouvir mais sobre o seu caso para tentar revisar o que ocorreu. Por favor, nos contate diretamente através do e-mail [email protected] para que possamos ajudar.
Experiência fantástica: Foi ótimo atendimento
Ficamos felizes em saber da sua experiência conosco, Carlos!
Experiência positiva: Muito bom nunca rive transtorno sempre bem atendido
Sandro, obrigado por compartilhar a sua experiência com a gente.
Experiência negativa: Solicitei um orçamento pelo WhatsApp, chamei várias vezes e simplesmente ninguém respondeu. Horas depois chega que meu atendimento foi cancelado, sendo que não fui atendida.
Experiência fantástica: Excelente trabalho com eficiência e eficácia, continue assim com excelente atendimentos, ótima noite para você Yasmim Pina!
Jamilton, ficamos muito felizes em saber e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Experiência negativa: Depois de uma demora de duas horas para responder minha mensagem finalizaram o contato. Sim, estava trabalhando e não tive como ver DUAS horas depois que iniciei o atendimento e estava aguardando ser chamado. Extremamente insatisfeito
Experiência fantástica: Muito satisfeito!
Diogo, agradecemos a sua avaliação e ficamos felizes em saber de sua experiência com a gente.
Experiência fantástica: Atendimento perfeito
Ficamos felizes por compartilhar sua experiência, Sávio!
Experiência negativa: Péssima
Experiência fantástica: Não consegui ser atendida
Barbara, lamentamos muito pela sua experiência. Estamos trabalhando para agilizar nosso atendimento e garantir que você tenha uma experiência mais positiva da próxima vez.
Experiência fantástica: "O atendimento da Pontes Tour para nossas passagens corporativas é simplesmente excepcional! Sempre ágeis e precisos, oferecem um suporte que faz toda a diferença em nossas viagens a trabalho. A equipe é super atenciosa, pronta para ajudar em qualquer necessidade , e está sempre disponível para nos orientar com as melhores opções de voos e hospedagem. Eles entendem a importância dos nossos compromissos e garantem que tudo saia conforme o planejado. Obrigada pelo profissionalismo e dedicação!
Agradecemos a sua avaliação, Cristianne!
Experiência fantástica: Atendimento excelente. A atendente Iranice foi rápida, eficiente e prestou serviço de qualidade.
Hosana, ficamos super felizes em saber de sua experiência. Conte com a gente mais vezes!
Experiência fantástica: Muito bom atendimento e ágil
Pablo, ficamos felizes em saber. Agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Excelente experiência.
Obrigado por compartilhar a sua experiência, Wanderson!
Experiência negativa: Cidade lotada e poucos hotéis credenciados
Experiência negativa: Demora é sem possibilidade de falar com alguém!!!
Experiência fantástica: Alef foi ótimo, como sempre! Eficiente, ágil! Nota 10!
Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com a gente. Agradecemos seu feedback e repassaremos em especial para nossa colaboradora.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, rápido e eficaz!!! Ótima empresa e funcionários impecáveis.
Patrícia, ficamos muito felizes com o seu feedback. Nossos mais sinceros gradecemos em nome de toda a nossa equipe.
Experiência fantástica: Time de atendimento sempre disponível. Muito bom o serviço.
Obrigado, Rodrigo, por sua avaliação!
Experiência fantástica: Ok.
Obrigado por sua avaliação, Bruno!
Experiência fantástica: Sim, desta vez meu elogio vai para Milena Mata, super atenciosa e muito disposta a resolver minha demanda! Valeu Amanda
Olá Raul, ficamos encantados com seu comentário gentil! É sempre gratificante saber que nosso trabalho está fazendo a diferença. Agradecemos em nome de Milena por nos escolher e esperamos ter o prazer de atendê-la novamente em breve!
Experiência fantástica: Obrigada Pontestur por tamanha atenção, mesmo de madrugada fui muito bem atendida por Lídia Oliveira.
Luciene, muito obrigado por suas palavras gentis! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Sua satisfação é nossa prioridade e sua opinião é fundamental para continuarmos melhorando. Esperamos vê-lo novamente em breve!
Experiência negativa: simplesmente horrivel, estou ha 2 dias tentando falar e ninguém da um retorno
Olá Ederson, sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas. Queremos melhorar sua experiência e encontrar uma solução. Por favor, assim que possível, informa um telefone no qual possamos entrar em contato com você.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente
Obrigado, Suzana, por sua avaliação!
Experiência fantástica: Me atenderam super rápido!
Ficamos felizes em saber de sua experiência com a gente.
Experiência fantástica: Excelente
Agradecemos a sua avaliação, Demétrio.
Experiência fantástica: Agência maravilhosa. Atendimento perfeito. Ágil, assertivo e cordial. Recomendo muito!
Adriana, seu feedback é muito importante para nós. Obrigado!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento com retorno imediato
Fábio, ficamos contentes em saber que atendemos às suas expectativas. Obrigado!
Experiência fantástica: Atendimento nota da equipe!
Obrigado por compartilhar sua experiência, Ângelo.
Experiência fantástica: Atendimento atencioso e com agilidade (Realizado pela Fernanda Garcia).
Aline, ficamos feliz em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Agradecemos em nome da nossa equipe.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Ficamos felizes em saber da sua experiência. Conte sempre com a gente, Juliane!
Experiência fantástica: Perfeito
Agradecemos sua avaliação, Renato!
Experiência fantástica: Muito ágil, educado e prestativo.
Obrigado, Michele, por compartilhar seu feedback.
Experiência fantástica: A atendente Ana Carla foi ótima no atendimento
Ficamos felizes em saber da sua experiência com a nossa agência
Experiência fantástica: Muito bom. Equipe de alto padrão, excelente atendimento :D
Agradecemos por compartilhar sua experiência!
Experiência negativa: Pésimo atendimiento vía WhatsApp
Experiência negativa: Não existiu atendimento.
Experiência fantástica: Nota 10
Obrigado, Dhones, por sua avaliação!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Obrigado por sua avaliação, Renato!
Experiência fantástica: Boa! Atendimento dinâmico de fácil entendimento parabéns
Jocivaldo, ficamos muito felizes em saber e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Experiência negativa: Atendimento deixa muito a desejar. Não te dão retorno, fiquei horas esperando por um contato e somente 1 dia depois me acionaram e mesmo assim até o momento não consegui receber a proposta/orçamento.
Experiência fantástica: Incrível, ambiente excelente com destaque para a área de vistos e passaportes, perfeito atendimento! Essa empresa dá show!
Samuel, ficamos super felizes com a sua avaliação!
Experiência negativa: Péssimo atendimento e nível de reservas em hotéis são horríveis não é feita a cotação para reservar o hotel nas cidades.
Experiência negativa: Péssimo atendimento a empresa e só reserva hotéis ruins sendo que tem outros na mesma faixa de preço e preferem escolher o pior não sei o porque, já até para ver se tinha reserva nos hotéis de mesma faixa e sempre tinham essa empresa gosta de hotéis ruins
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Alexsandro, agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Fui atendido cordialmente e com rapidez. Muito bom.
Obrigado por sua avaliação, Neyllon!
Experiência fantástica: Excelente atendimento de emergencia num domingo! Obrigada!!!
Ávila, ficamos muitos felizes por sua experiência ter sido positiva, e de compartilhar isso conosco.
Experiência fantástica: Equipe muito boa. Atendem super bem. Pessoal do plantão super desenrolado.
Ficamos felizes, Débora, por sua avaliação. Agradecemos em nome de nossa equipe.
Experiência fantástica: Excelente!!!
Agradecemos sua avaliação!
Experiência negativa: Totalmente insatisfeito
Experiência fantástica: Leon foi muito prestativo e atencioso.
Sua avaliação nos deixa muito felizes e motivados a continuar oferecendo o nosso melhor.
Experiência fantástica: Fernanda, sempre educada e prestativa.
Obrigado por sua avaliação!
Experiência fantástica: Equipe muito atenciosamente e ágil no atendimento
Obrigado por destacar nossa equipe. Em nome dela, agradecemos seu feedback.
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