Pontestur
Na Pontestur Agência de Viagens, seu desejo de viajar se transforma em experiências memoráveis. Com uma equipe experiente e comprometida, oferecemos uma gama diversificada de serviços, desde viagens corporativas até intercâmbios, cuidados receptivos e organização de eventos e congressos.
Desde 1986, somos reconhecidos por nossa excelência e abordagem personalizada, atendendo mais de 600 empresas em todo o Brasil, com um suporte humano disponível 24/7 e uma gestão proativa que garante controle total sobre suas operações de viagem. Isso traduziu-se em uma economia de até 30% nos custos de viagens corporativas, permitindo que nossos clientes foquem no que realmente importa.
Nossos serviços incluem viagens corporativas com gerentes dedicados e dashboards em tempo real, logística completa para congressos e eventos, roteiros personalizados para lazer, e suporte integral ao intercâmbio em diversos países. Com nossa parceria exclusiva com a TAP, garantimos tarifas diferenciadas e prioridade em remarcações, tudo para facilitar sua experiência de viagem.
Seja para explorar as praias de Porto de Galinhas ou participar de encontros em Buenos Aires, estamos prontos para conectar você a destinos ao redor do mundo, assegurando que cada detalhe da sua viagem seja tratado com a excelência que você merece. Confiando na Pontestur, você conta com soluções práticas e inovadoras que fazem toda a diferença em sua jornada.
Horário de funcionamento
- Domingo: 0h-0h
- Segunda-feira: 0h-0h
- Terça-feira: 0h-0h
- Quarta-feira: 0h-0h
- Quinta-feira: 0h-0h
- Sexta-feira: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Fotos de Pontestur
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre Pontestur:
Atendimento rápido e eficiente para viajantes exigentes
A Pontestur consolidou-se como uma referência no setor de turismo, destacando-se principalmente pela agilidade e qualidade do seu atendimento ao cliente. A vasta maioria dos viajantes elogia a rapidez nas respostas e a eficácia na resolução de demandas, o que é fundamental para quem busca praticidade. Os clientes frequentemente mencionam que a equipe é **altamente capacitada e ágil**, conseguindo direcionar soluções mesmo para questões que exigem autonomia específica. Essa competência técnica, somada a um tratamento cortês, cria uma experiência positiva desde o primeiro contato, seja via WhatsApp ou presencialmente.
Equipe dedicada e suporte em horários estendidos
Um dos pontos fortes mais citados pelos viajantes é a disponibilidade e o espírito de serviço da equipe. Diversos comentários destacam atendimentos em situações de emergência, incluindo finais de semana e madrugada, demonstrando um compromisso real com a satisfação do cliente. Nomes de colaboradores como Juliane Lira, Alef, Raiane Oliveira e Leon aparecem repetidamente em avaliações positivas, reconhecidos por sua paciência, educação e capacidade de resolver problemas complexos. A empresa também mantém um **plantão noturno e de fim de semana** bem avaliado, garantindo que viajantes corporativos ou turísticos tenham suporte quando mais precisam.
Serviços corporativos e experiência global
Além do turismo de lazer, a Pontestur é reconhecida por seu excelent**e suporte corporativo**. Empresas elogiam a precisão na organização de passagens e hospedagens para negócios, valorando a equipe que entende a urgência e a importância dos compromissos profissionais. Para o viajante individual, a agência oferece um **atendimento personalizado**, orientando desde a escolha dos melhores voos até dicas de hospedagem, assegurando que tudo saia conforme o planejado. A presença física em locais estratégicos, como no Hall do Mar Hotel, também é vista como um diferencial, proporcionando um ambiente moderno e de fácil acesso.
Organização e confiança para suas viagens
A longevidade da agência no mercado reforça sua confiabilidade. Muitos clientes antigos relatam uma trajetória de anos com experiências sempre excepcionais, o que transmite segurança. Embora a maioria das avaliações seja extremamente positiva, destacando preços justos e serviços completos que incluem desde vistos até roteiros personalizados, a Pontestur demonstra maturidade ao buscar constantemente melhorar processos onde alguns clientes apontam gargalos. No geral, a experiência é descrita como **moderna, eficiente e acolhedora**, fazendo com que os viajantes se sintam em boas mãos durante toda a jornada de viagem.
Pontestur: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,6 em 5 com base em 280 avaliações
Experiência fantástica: Muito boa
Experiência fantástica: Atendimento com Solução rápida
Experiência fantástica: Parabéns pelo suporte e serviço o atendimento é 100% Nota 10
Experiência positiva: Muito boa
Experiência fantástica: 10
Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficaz.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: 10
Experiência fantástica: excelente
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, super atenciosos.
Experiência fantástica: Excelente
Emmanuel, obrigado por nos avaliar!
Experiência fantástica: Ótimo serviço
Agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Atendimento de excelência...
Experiência fantástica: Ótimo atendimento !
Experiência fantástica: Atendimento rápido e com muita eficiência
Experiência fantástica: 10
Experiência fantástica: A disponibilidade, educação e paciência foram fundamentais. Resolvido muitos problemas com ajuda deles. Obrigada por tudo!
Experiência fantástica: Excelente atendimento de Alef. Muito grato!
Experiência negativa: Leram a minha mensagem e encerram o atendimento sem me responder
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Juliane Lira
Experiência fantástica: Muito boa. Atendimento rápido e preciso, o principal, o que não tinha autonomia para resolver, soube direcionar.
Experiência positiva: Foi muito bom o atendimento emergencial!!! Estão de parabéns.
Experiência fantástica: Atenção e competência definem a empresa e seus funcionários
Ficamos felizes por sua avaliação e feedback, Patrícia!
Experiência fantástica: Muito bem atendido! Recomendo
Ficamos felizes com o seu feedback, Mohamad!
Experiência negativa: muita demora no retorno.
Experiência fantástica: Ótima
Rosana, agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Excelente atendimento super rápido
Thiago, ficamos felizes com o seu feedback.
Experiência negativa: Cobram o dobro do valor do preço real
Experiência fantástica: A PontesTur é sempre muito solicita, o atendimento de Raiane Oliveira é ótimo e rápido!
Shirley, ficamos felizes com o seu feedback e agradecemos em nome da nossa colaboradora.
Experiência fantástica: Muito bom!!
Agradecemos a sua avaliação, Pedro.
Experiência fantástica: Jamila atendeu com excelência.
Agradecemos pelo feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o nosso atendimento, Alisson!
Experiência fantástica: Dinâmico
Agradecemos a sua avaliação, Cristiano!
Experiência fantástica: Excelente
Agradecemos a sua avaliação, Daniel!
Experiência fantástica: Atendimento rápido, fácil e resolutivo na dúvida, satisfeito com Geraldo Neto.
Flávio, agradecemos pelo feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o nosso atendimento.
Experiência fantástica: Excelente.
Obrigado por nos avaliar, Ailton!
Experiência fantástica: Muito boa
Elizabete, agradecemos a sua avaliação.
Experiência fantástica: Atendimento rápido, parabéns.
Obrigado por compartilhar sua experiência, Ricardo. Agradecemos em nome de toda nossa equipe.
Experiência fantástica: São prestativos, qualidade no atendimento e agilidade no que faz.
Bruna, ficamos felizes em saber da sua experiência com a gente. Obrigado por nos avaliar.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Gilzemberg, agradecemos a sua avaliação.
Experiência negativa: Atendimento horrível, não responde e encerra o atendimento sem antes resolver o problema. Fiquei uma tarde inteira tentando contato e ninguém me atendeu. Falta de respeito com o cliente.
Experiência positiva: Um atendimento especial e rápido.
Ficamos felizes por seu feedback. Obrigado!
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Agradecemos a sua avaliação, Rallyne!
Experiência fantástica: Nota 10
Obrigado por nos avaliar, Iran!
Experiência fantástica: 10
Obrigado por nos avaliar, Ana!
Experiência negativa: Péssima, não solucionou o problema e ainda foi sínica e grossa
Experiência negativa: Ruim.. Roteiros muito longos com valores exorbitantes.
Experiência fantástica: Ok
Iago, obrigado por sua avaliação!
Experiência negativa: Fraco, sem solução
Sabrina, sentimos muito por não ter atendido suas expectativas. Gostaríamos de ouvir mais sobre o seu caso para tentar revisar o que ocorreu. Por favor, nos contate diretamente através do e-mail [email protected] para que possamos ajudar.
Experiência fantástica: Foi ótimo atendimento
Ficamos felizes em saber da sua experiência conosco, Carlos!
Experiência positiva: Muito bom nunca rive transtorno sempre bem atendido
Sandro, obrigado por compartilhar a sua experiência com a gente.
Experiência negativa: Solicitei um orçamento pelo WhatsApp, chamei várias vezes e simplesmente ninguém respondeu. Horas depois chega que meu atendimento foi cancelado, sendo que não fui atendida.
Experiência fantástica: Excelente trabalho com eficiência e eficácia, continue assim com excelente atendimentos, ótima noite para você Yasmim Pina!
Jamilton, ficamos muito felizes em saber e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Experiência negativa: Depois de uma demora de duas horas para responder minha mensagem finalizaram o contato. Sim, estava trabalhando e não tive como ver DUAS horas depois que iniciei o atendimento e estava aguardando ser chamado. Extremamente insatisfeito
Experiência fantástica: Muito satisfeito!
Diogo, agradecemos a sua avaliação e ficamos felizes em saber de sua experiência com a gente.
Experiência fantástica: Atendimento perfeito
Ficamos felizes por compartilhar sua experiência, Sávio!
Experiência negativa: Péssima
Experiência fantástica: Não consegui ser atendida
Barbara, lamentamos muito pela sua experiência. Estamos trabalhando para agilizar nosso atendimento e garantir que você tenha uma experiência mais positiva da próxima vez.
Experiência fantástica: "O atendimento da Pontes Tour para nossas passagens corporativas é simplesmente excepcional! Sempre ágeis e precisos, oferecem um suporte que faz toda a diferença em nossas viagens a trabalho. A equipe é super atenciosa, pronta para ajudar em qualquer necessidade , e está sempre disponível para nos orientar com as melhores opções de voos e hospedagem. Eles entendem a importância dos nossos compromissos e garantem que tudo saia conforme o planejado. Obrigada pelo profissionalismo e dedicação!
Agradecemos a sua avaliação, Cristianne!
Experiência fantástica: Atendimento excelente. A atendente Iranice foi rápida, eficiente e prestou serviço de qualidade.
Hosana, ficamos super felizes em saber de sua experiência. Conte com a gente mais vezes!
Experiência fantástica: Muito bom atendimento e ágil
Pablo, ficamos felizes em saber. Agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Excelente experiência.
Obrigado por compartilhar a sua experiência, Wanderson!
Experiência negativa: Cidade lotada e poucos hotéis credenciados
Experiência negativa: Demora é sem possibilidade de falar com alguém!!!
Experiência fantástica: Alef foi ótimo, como sempre! Eficiente, ágil! Nota 10!
Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com a gente. Agradecemos seu feedback e repassaremos em especial para nossa colaboradora.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, rápido e eficaz!!! Ótima empresa e funcionários impecáveis.
Patrícia, ficamos muito felizes com o seu feedback. Nossos mais sinceros gradecemos em nome de toda a nossa equipe.
Experiência fantástica: Time de atendimento sempre disponível. Muito bom o serviço.
Obrigado, Rodrigo, por sua avaliação!
Experiência fantástica: Ok.
Obrigado por sua avaliação, Bruno!
Experiência fantástica: Sim, desta vez meu elogio vai para Milena Mata, super atenciosa e muito disposta a resolver minha demanda! Valeu Amanda
Olá Raul, ficamos encantados com seu comentário gentil! É sempre gratificante saber que nosso trabalho está fazendo a diferença. Agradecemos em nome de Milena por nos escolher e esperamos ter o prazer de atendê-la novamente em breve!
Experiência fantástica: Obrigada Pontestur por tamanha atenção, mesmo de madrugada fui muito bem atendida por Lídia Oliveira.
Luciene, muito obrigado por suas palavras gentis! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Sua satisfação é nossa prioridade e sua opinião é fundamental para continuarmos melhorando. Esperamos vê-lo novamente em breve!
Experiência negativa: simplesmente horrivel, estou ha 2 dias tentando falar e ninguém da um retorno
Olá Ederson, sentimos muito pela sua insatisfação e pedimos desculpas. Queremos melhorar sua experiência e encontrar uma solução. Por favor, assim que possível, informa um telefone no qual possamos entrar em contato com você.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente
Obrigado, Suzana, por sua avaliação!
Experiência fantástica: Me atenderam super rápido!
Ficamos felizes em saber de sua experiência com a gente.
Experiência fantástica: Excelente
Agradecemos a sua avaliação, Demétrio.
Experiência fantástica: Agência maravilhosa. Atendimento perfeito. Ágil, assertivo e cordial. Recomendo muito!
Adriana, seu feedback é muito importante para nós. Obrigado!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento com retorno imediato
Fábio, ficamos contentes em saber que atendemos às suas expectativas. Obrigado!
Experiência fantástica: Atendimento nota da equipe!
Obrigado por compartilhar sua experiência, Ângelo.
Experiência fantástica: Atendimento atencioso e com agilidade (Realizado pela Fernanda Garcia).
Aline, ficamos feliz em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Agradecemos em nome da nossa equipe.
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Ficamos felizes em saber da sua experiência. Conte sempre com a gente, Juliane!
Experiência fantástica: Perfeito
Agradecemos sua avaliação, Renato!
Experiência fantástica: Muito ágil, educado e prestativo.
Obrigado, Michele, por compartilhar seu feedback.
Experiência fantástica: A atendente Ana Carla foi ótima no atendimento
Ficamos felizes em saber da sua experiência com a nossa agência
Experiência fantástica: Muito bom. Equipe de alto padrão, excelente atendimento :D
Agradecemos por compartilhar sua experiência!
Experiência negativa: Pésimo atendimiento vía WhatsApp
Experiência negativa: Não existiu atendimento.
Experiência fantástica: Nota 10
Obrigado, Dhones, por sua avaliação!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Obrigado por sua avaliação, Renato!
Experiência fantástica: Boa! Atendimento dinâmico de fácil entendimento parabéns
Jocivaldo, ficamos muito felizes em saber e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Experiência negativa: Atendimento deixa muito a desejar. Não te dão retorno, fiquei horas esperando por um contato e somente 1 dia depois me acionaram e mesmo assim até o momento não consegui receber a proposta/orçamento.
Experiência fantástica: Incrível, ambiente excelente com destaque para a área de vistos e passaportes, perfeito atendimento! Essa empresa dá show!
Samuel, ficamos super felizes com a sua avaliação!
Experiência negativa: Péssimo atendimento e nível de reservas em hotéis são horríveis não é feita a cotação para reservar o hotel nas cidades.
Experiência negativa: Péssimo atendimento a empresa e só reserva hotéis ruins sendo que tem outros na mesma faixa de preço e preferem escolher o pior não sei o porque, já até para ver se tinha reserva nos hotéis de mesma faixa e sempre tinham essa empresa gosta de hotéis ruins
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Alexsandro, agradecemos a sua avaliação!
Experiência fantástica: Fui atendido cordialmente e com rapidez. Muito bom.
Obrigado por sua avaliação, Neyllon!
Experiência fantástica: Excelente atendimento de emergencia num domingo! Obrigada!!!
Ávila, ficamos muitos felizes por sua experiência ter sido positiva, e de compartilhar isso conosco.
Experiência fantástica: Equipe muito boa. Atendem super bem. Pessoal do plantão super desenrolado.
Ficamos felizes, Débora, por sua avaliação. Agradecemos em nome de nossa equipe.
Experiência fantástica: Excelente!!!
Agradecemos sua avaliação!
Experiência negativa: Totalmente insatisfeito
Experiência fantástica: Leon foi muito prestativo e atencioso.
Sua avaliação nos deixa muito felizes e motivados a continuar oferecendo o nosso melhor.
Experiência fantástica: Fernanda, sempre educada e prestativa.
Obrigado por sua avaliação!
Experiência fantástica: Equipe muito atenciosamente e ágil no atendimento
Obrigado por destacar nossa equipe. Em nome dela, agradecemos seu feedback.
Deixe sua opinião sobre Pontestur:
Pontestur aparece nas seguintes listas:
Outras agências de viagens que podem interessar-lhe
Martur Viagens e Turismo
Luck Receptivo Recife
Asa Branca Tourism
VOERAPIDO.com
STB Intercâmbio
Europa Câmbio e Turismo RioMar Shopping
Luck Receptivo
Santur Turismo
Nordeste Receptivos
Adicione a sua agência de viagens ao nosso diretório gratuitamente
Se gere uma agência de viagens e quer aparecer no nosso diretório, adicione as informações da sua empresa e poderá aparecer totalmente gratuitamente.