CVC
Localizada na Rua Padre Carapuceiro, 777, esta unidade da CVC em Recife é o ponto de encontro ideal para quem deseja planejar a próxima grande aventura. Situada em uma área acessível da cidade, a loja oferece um atendimento presencial especializado, onde consultores experientes estão prontos para transformar seus sonhos de viagem em realidade. Seja para uma escapada de fim de semana ou para uma longa férias, a equipe garante um suporte completo, desde a escolha do destino até a resolução de imprevistos durante a viagem.
A CVC destaca-se por oferecer um portfólio abrangente de soluções de turismo, garantindo flexibilidade e as melhores condições do mercado. Na loja, você encontra opções para voo + hospedagem, pacotes de cruzeiros inesquecíveis, aluguéis de veículos e ingressos para grandes atrações como o Disney World, Beto Carrero e o Rock in Rio. Além disso, o serviço de seguro viagem e a opção de transporte terrestre (ônibus) complementam o portfólio, permitindo que você viaje com total tranquilidade e segurança.
Um dos grandes diferenciais desta agência é a possibilidade de parcelamento, com condições facilitadas que podem chegar a até 12 vezes iguais no cartão de crédito, além de outras formas exclusivas disponíveis nas lojas. A CVC não apenas vende passagens ou diárias de hotel, mas proporciona uma experiência de viagem completa, com conteúdos exclusivos e dicas para destinos nacionais e internacionais, como o Rio de Janeiro, Balneário Camboriú, Lisboa e Orlando. Venha até a unidade da Rua Padre Carapuceiro e descubra como é fácil e seguro viajar bem com a CVC.
Horário de funcionamento
- Domingo: 12h-21h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de CVC
O nosso comentário do TraTraTravel Brasil sobre CVC:
Experiência e confiabilidade no planejamento de viagens
A CVC consolida-se como uma das principais referências no mercado de viagens no Brasil, oferecendo um portfólio diversificado que inclui pacotes turísticos, cruzeiros, voos, hotéis e circuitos. Muitos viajantes destacam a confiabilidade da empresa e a acessibilidade de seus preços, apontando-a como uma opção segura para quem busca realizar sonhos, como comemorações especiais, aniversários ou viagens em grupo. A facilidade de planejamento e a presença física em shoppings proporcionam comodidade, permitindo que os clientes tirem dúvidas e organizem suas jornadas com tranquilidade.
Apesar de algumas reclamações isoladas sobre falhas em contratos ou prazos de atendimento, a vasta maioria das avaliações elogia a qualidade geral dos serviços. Os viajantes frequentemente mencionam que tudo correu bem durante suas viagens, desde a organização prévia até a execução dos roteiros. A empresa é vista como uma parceira fiel para quem deseja explorar destinos como Fernando de Noronha, Salvador e diversas praias, com a promessa de cumprir o que foi contratado.
Atendimento personalizado e competência da equipe
O fator humano é um dos pontos mais celebrados nas experiências relatadas. Numerosos clientes destacam o atendimento atencioso, cordial e prestativo dos vendedores e atendentes. Relatos indicam que, quando há disponibilidade de funcionários bem treinados, as dúvidas são esclarecidas com eficiência, e os agentes auxiliam na tomada de decisão, tornando a experiência de compra agradável e personalizada. Alguns nomes de atendentes são citados explicitamente por fazerem a diferença no suporte durante a viagem, mantendo contato via WhatsApp para garantir o bem-estar do turista.
Qualidade dos destinos e infraestrutura
Os viajantes também valorizam a qualidade dos produtos finalísticos. Há elogios específicos à estrutura impecável de alguns hotéis, à proatividade dos funcionários das redes hoteleiras e à excelente variedade gastronômica, incluindo buffets com opções variadas e cards especiais. Para quem aprecia lazer, a experiência de celebrar datas especiais com atividades como quadras de areia e músicas agradáveis durante o happy hour é frequentemente mencionada como um diferencial que agrega valor à viagem.
Pontos de atenção e recomendações
Para garantir a melhor experiência, os viajantes sugerem que o contato direto com a agência, preferencialmente em lojas físicas, tende a resultar em um atendimento mais eficaz do que a linha telefônica, onde podem ocorrer atrasos ou falhas na entrega de cotações. Além disso, recomenda-se confirmar todos os detalhes do roteiro e das inclusões antes da viagem, pois, embora a maioria das experiências seja positiva, é crucial manter-se atento aos detalhes contratuais para evitar imprevistos. No geral, a CVC é considerada uma agência sólida, com profissionais dedicados a oferecer as melhores opções de viagem a preços competitivos.
CVC: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,2 em 5 com base em 149 avaliações
Experiência negativa: Atraso de mais de 2 horas para me recepcionar no aeroporto, vendem pacotes com coisas inclusas que não são mais oferecidas e pós-venda com total descaso. Não é a toa que muitos clientes reclamam, basta uma pesquisa rápida no ReclameAqui ou até mesmo durante os passeios com os próprios clientes.
Experiência negativa: Só estou dando uma estrela porque é a única opção, por mim seria nenhuma. Roteiros com propaganda enganosa , não cumprem o que vendem. O contrato é com a CVC, mas eles compram o pacote de outra empresa e te passam esse pacote e não querem ter nenhuma responsabilidade quando surge um problema. Atendente só quer te vender, o pós venda ela não te dá suporte e está sempre de férias. Primeira e última viagem com vocês.
Experiência negativa: Atendimento Péssimo A atendente tratou eu é meu marido com desdém Não soube dar informações Ficou com aquela cara de quem quer se livrar dos clientes Achei horrível Já fiz três cruzeiros pela CVC Mas o atendimento do shopping Recife faz eu querer ser cliente de mais nenhum tipo de pacote Péssimo No Shopping Guararapes o Atendimento é mil vezes melhor
Experiência negativa: Não fui bem atendido, o atendente simplesmente desligou o telefone após eu dizer quer era cliente de SP.
Experiência fantástica: É maravilhoso comemorar o aniversário das crianças que são apaixonados por futebol e quadra de areia
Experiência positiva: Informaram na agência q o hotel era bom Realmente é bom a estrutura impecável e funcionários proativos No restaurante principal poucas opções de carnes por exemplo alcatra e fraldinha Pelo valor cobrado e por ser o melhor da rede tínhamos esperado mais A agência n informou isso O salinas é melhor no caso o restaurante c mais opções Ainda com cardápio exclusivo por exemplo italiano ou japonês com poucas opções pra quem n gostar AGÊNCIA FRACA E FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS No caso o pacote foi feito c a gerente tá agência do centro da cidade
Experiência positiva: Loja dentro do shopping Recife, o que já trás uma boa comodidade. O atendimento e nem personalizado, porém tem que dar sorte de chegar e ter atendente disponível.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida e todas as dúvidas foram esclarecidas pelo atendente.
Experiência positiva: Querem despachar vc logo para ir embora
Experiência positiva: Atendentes muito prestativos.
Experiência fantástica: Excelente cardápio. O happy hour com música boa é diferente. Parabéns.
Experiência fantástica: Só viajo pela CVC muito confiável e ótimo preço
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Experiência negativa: Haviam 2 atendentes uma estava na porta conversando com uma senhora, e a outra estava digitando. Essa segunda me fez esperar acabar a digitação... tudo que eu perguntava ela não sabia, após várias negativas ela justificou dizendo ser novata, não sabia usar o sistema deles ...olhe foi uma tragédia.
Experiência positiva: Gostei muito. Apenas poucos atendentes para a demanda de hoje. Muitos receptivas, atenciosas.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Estávamos animados por várias propostas de passeios, mas o custo extrapolou às expectativas. Contudo, ficamos de fazer algumas alterações!!!
Experiência fantástica: Os funcionários são super gentis e preparados. Não deixam dúvidas e te ajudam a decidir a melhor viagem.
Experiência positiva: Viajei já pela empresa gostei muito, tudo certinho e bom. Atendimento
Experiência fantástica: Excelente!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Perfeito o atendimento
Experiência fantástica: Foram diretos, objetivos, cordiais e prestativos em seu atendimento.
Experiência positiva: Até o momento, pois só encerramos amanhã pós chegada ao aeroporto hehehe está tudo bem, programas bons e um atendente de nome Rodrigo fez a diferença nos liberou o seu watsap e esteve sempre ligado em nos atender, obrigada Rodrigo. Entre uma falha e um guia (são vários, cada passeio um diferente) menos solicito, os pontos positivos superam e recomendo sim um passeio com a CVC a empresa é presente e tenta atender muitos de forma que deixe todos a contento.
Experiência fantástica: Muito bom serviço profissional recomendo
Experiência fantástica: Ótimo!
Experiência positiva: Ótimos preços e planejamento legal.
Experiência negativa: com essa pandemia deixa muito há desejar, não consegue resolver casos antigos. que está tudo pago a quase 2 anos sem saber definir nada,.colocao pessoas desorganizadas a frente .
Experiência fantástica: Atendimento excelente!
Experiência negativa: Não me retornou o atendimento. Acredito que porque eu queria uma passagem aérea em classe econômica
Experiência fantástica: Muito bom, tudo lindo
Experiência fantástica: Tudo ok
Experiência fantástica: otimos pacotes
Experiência fantástica: Já fiz algumas viagens pela CVC e os serviços contratados foram ótimos
Experiência negativa: Deixa a desejar e muito
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: A CVC é a melhor agência de viagem pra mim.
Experiência fantástica: Agradável
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Fui fazer pesquisa sobre viagem para Fernando de Noronha e fui muito bem atendida por Hayana, obrigada continuem assim, sempre dispostos a ajudar
Experiência fantástica: Muito profissional, cumpre o que é contratado! Possui preços acessíveis.
Experiência fantástica: Quero uma viagem a Salvador. Em setembro , 20 Anos de casados. Para mim e para meu amor.
Experiência positiva: Normal
Experiência negativa: Funcionários sem segurança com o próprio sistema, serviços precários de pacote e sem um pós-venda adequado.
Experiência fantástica: Excelente, nunca tive problemas.
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Causa satisfatória.
Experiência fantástica: Estamos chegando , Noronha
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Ok
Experiência positiva: Atendimentos de primeira
Experiência positiva: Realmente nunca consegui preço bom aqui.
Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas!!
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Bom!
Experiência fantástica: ótimo atendimento
Experiência negativa: Só funciona o atendimento se você for lá e falar diretamente com os atendentes,pq pelo telefone,eles dizem que vão te mandar a cotação e nada chega pra você,a não ser que fiquemos cobrando e olha lá.
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