
CVC

Informações sobre CVC
Horário de abertura
- Domingo: 12h-21h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC:
A CVC é uma agência de viagens que oferece uma ampla gama de pacotes turísticos e atendimentos diversificados. Muitas pessoas destacam a gentileza e proatividade dos funcionários, além da variedade de passeios disponíveis. A localização da loja dentro do shopping Recife também é um ponto positivo, trazendo comodidade para os clientes.
No entanto, alguns usuários relatam experiências negativas, como atendimentos demorados e a dificuldade em obter suporte no pós-venda. Foi mencionado que alguns contratos parecem ser repassados de outras empresas, o que gera insegurança em relação ao cumprimento das ofertas. Além disso, há críticas sobre a falta de clareza nas informações sobre os pacotes e serviços que não correspondem às expectativas dos clientes.
Em resumo, a CVC tem bons pontos que são elogiados por seus clientes, mas também há aspectos a serem melhorados para garantir uma experiência mais satisfatória e transparente.
CVC: Opiniões
Experiência negativa: Atraso de mais de 2 horas para me recepcionar no aeroporto, vendem pacotes com coisas inclusas que não são mais oferecidas e pós-venda com total descaso. Não é a toa que muitos clientes reclamam, basta uma pesquisa rápida no ReclameAqui ou até mesmo durante os passeios com os próprios clientes.
Experiência negativa: Só estou dando uma estrela porque é a única opção, por mim seria nenhuma. Roteiros com propaganda enganosa , não cumprem o que vendem. O contrato é com a CVC, mas eles compram o pacote de outra empresa e te passam esse pacote e não querem ter nenhuma responsabilidade quando surge um problema. Atendente só quer te vender, o pós venda ela não te dá suporte e está sempre de férias. Primeira e última viagem com vocês.
Experiência negativa: Atendimento Péssimo A atendente tratou eu é meu marido com desdém Não soube dar informações Ficou com aquela cara de quem quer se livrar dos clientes Achei horrível Já fiz três cruzeiros pela CVC Mas o atendimento do shopping Recife faz eu querer ser cliente de mais nenhum tipo de pacote Péssimo No Shopping Guararapes o Atendimento é mil vezes melhor
Experiência negativa: Não fui bem atendido, o atendente simplesmente desligou o telefone após eu dizer quer era cliente de SP.
Experiência fantástica: É maravilhoso comemorar o aniversário das crianças que são apaixonados por futebol e quadra de areia
Experiência positiva: Informaram na agência q o hotel era bom Realmente é bom a estrutura impecável e funcionários proativos No restaurante principal poucas opções de carnes por exemplo alcatra e fraldinha Pelo valor cobrado e por ser o melhor da rede tínhamos esperado mais A agência n informou isso O salinas é melhor no caso o restaurante c mais opções Ainda com cardápio exclusivo por exemplo italiano ou japonês com poucas opções pra quem n gostar AGÊNCIA FRACA E FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS No caso o pacote foi feito c a gerente tá agência do centro da cidade
Experiência positiva: Loja dentro do shopping Recife, o que já trás uma boa comodidade. O atendimento e nem personalizado, porém tem que dar sorte de chegar e ter atendente disponível.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida e todas as dúvidas foram esclarecidas pelo atendente.
Experiência positiva: Querem despachar vc logo para ir embora
Experiência positiva: Atendentes muito prestativos.
Experiência fantástica: Excelente cardápio. O happy hour com música boa é diferente. Parabéns.
Experiência fantástica: Só viajo pela CVC muito confiável e ótimo preço
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Experiência negativa: Haviam 2 atendentes uma estava na porta conversando com uma senhora, e a outra estava digitando. Essa segunda me fez esperar acabar a digitação... tudo que eu perguntava ela não sabia, após várias negativas ela justificou dizendo ser novata, não sabia usar o sistema deles ...olhe foi uma tragédia.
Experiência positiva: Gostei muito. Apenas poucos atendentes para a demanda de hoje. Muitos receptivas, atenciosas.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Estávamos animados por várias propostas de passeios, mas o custo extrapolou às expectativas. Contudo, ficamos de fazer algumas alterações!!!
Experiência fantástica: Os funcionários são super gentis e preparados. Não deixam dúvidas e te ajudam a decidir a melhor viagem.
Experiência positiva: Viajei já pela empresa gostei muito, tudo certinho e bom. Atendimento
Experiência fantástica: Excelente!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Perfeito o atendimento
Experiência fantástica: Foram diretos, objetivos, cordiais e prestativos em seu atendimento.
Experiência positiva: Até o momento, pois só encerramos amanhã pós chegada ao aeroporto hehehe está tudo bem, programas bons e um atendente de nome Rodrigo fez a diferença nos liberou o seu watsap e esteve sempre ligado em nos atender, obrigada Rodrigo. Entre uma falha e um guia (são vários, cada passeio um diferente) menos solicito, os pontos positivos superam e recomendo sim um passeio com a CVC a empresa é presente e tenta atender muitos de forma que deixe todos a contento.
Experiência fantástica: Muito bom serviço profissional recomendo
Experiência fantástica: Ótimo!
Experiência positiva: Ótimos preços e planejamento legal.
Experiência negativa: com essa pandemia deixa muito há desejar, não consegue resolver casos antigos. que está tudo pago a quase 2 anos sem saber definir nada,.colocao pessoas desorganizadas a frente .
Experiência fantástica: Atendimento excelente!
Experiência negativa: Não me retornou o atendimento. Acredito que porque eu queria uma passagem aérea em classe econômica
Experiência fantástica: Muito bom, tudo lindo
Experiência fantástica: Tudo ok
Experiência fantástica: otimos pacotes
Experiência fantástica: Já fiz algumas viagens pela CVC e os serviços contratados foram ótimos
Experiência negativa: Deixa a desejar e muito
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: A CVC é a melhor agência de viagem pra mim.
Experiência fantástica: Agradável
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Fui fazer pesquisa sobre viagem para Fernando de Noronha e fui muito bem atendida por Hayana, obrigada continuem assim, sempre dispostos a ajudar
Experiência fantástica: Muito profissional, cumpre o que é contratado! Possui preços acessíveis.
Experiência fantástica: Quero uma viagem a Salvador. Em setembro , 20 Anos de casados. Para mim e para meu amor.
Experiência positiva: Normal
Experiência negativa: Funcionários sem segurança com o próprio sistema, serviços precários de pacote e sem um pós-venda adequado.
Experiência fantástica: Excelente, nunca tive problemas.
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Causa satisfatória.
Experiência fantástica: Estamos chegando , Noronha
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência positiva: Ok
Experiência positiva: Atendimentos de primeira
Experiência positiva: Realmente nunca consegui preço bom aqui.
Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas!!
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Bom!
Experiência fantástica: ótimo atendimento
Experiência negativa: Só funciona o atendimento se você for lá e falar diretamente com os atendentes,pq pelo telefone,eles dizem que vão te mandar a cotação e nada chega pra você,a não ser que fiquemos cobrando e olha lá.
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