I & Ville Viagens e Turismo

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência fantástica: Viajar com a I&ville e ter tranquilidade, eles resolveram tudo desde passagem, hotel sugestões de passeio seguro e tudo mais que precisamos. Fiz uma Viajem dos sonhos Obrigada por todo carinho de vocês.

Experiência fantástica: Essa agência é show! Tem um super atendimento desde a orientar a melhor compra da viagem, todo suporte necessário Pré viagem, e até durante a viagem. Desde 2006 viajo com I&Ville já foram mais de 10 viagens e todas as vezes a viagem foi super organizada, nunca tive problema algum. Estão de parabéns!

Experiência fantástica: Sempre confiamos nossa programação de férias a I & Ville. Equipe altamente profissional com atendimento personalizado e excelentes opções de custo/benefício. Super recomendo seu trabalho.

Experiência fantástica: Muito atenciosa e bom serviço recomendo

Experiência fantástica: excelente atendimento, ótimas negociações.

Experiência negativa: Comprei um cruzeiro que foi cancelado, só que não me avisarem. Fiquei sabendo por uma amiga que não poderia viajar pq o cruzeiro tinha sido cancelado a mais de 15 dias. Péssimo atendimento depois do ocorrido. Dia 03/01/2022 seguimos depois dessa resposta...deixa pra lá. Comprei um cruzeiro para Argentina e Uruguai, fiquei sabendo por uma amiga que a anvisa não tinha liberado no começo de outubro, apenas no meio do mês entraram em contato comigo. Ok minha esposa preferiu mudar o destino. No dia 30/12 um cruzeiro teve um surto de covid. Ai dia 01/01 um dia antes do embarque advinha o que aconteceu...ninguém respondia as mensagens nem atendiam as ligações, depois que minha esposa mandou uma msg dizendo que iríamos cancelar nos responderam por volta das 20h30, mandaram msg dizendo que o meu cruzeiro não tinha sido cancelado, que não teríamos como cancelar se não perderíamos tudo. Ok fiz minha parte estou aqui no porto de Santos desde o horário marcado para o meu check-in e advinha...ninguém embarcou ainda, crianças chorando, pessoas desde às 8h da manhã aqui, não tem mais comida nas lanchonetes e ninguém vem nos oferecem nem um copo de água. O translado out que está pago não estava lá para nós levar embora. Uma vergonha!!! Ok e a covid, a anvisa, o ministério da saúde, mas o mínimo era dar uma assistência digna. Então se for viajar fazer cruzeiro fuja daqui que é furada!!!

Experiência negativa: Eu entrei em contato pedindo orçamento de um pacote de viagens. Me responderam até onde acharam interessante, depois sumiram e não deram mais notícias e nem o orçamento que eu esperava receber, eu recebi. A viagem era para Europa, em dezembro. Não passaram informação e nem o orçamento que havia pedido tanto para dezembro como para março. Creio que minha viagem para eles não é interessante. Não recomendo, pois é o tipo de agencia que seleciona o tipo de cliente/viagem que é mais interessante para eles. Paciência...

Experiência fantástica: Atendimento personalizado e super profissional! Recomendo!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, tanto nas viagens corporativas como no lazer. Demonstra preocupação com o cliente e isso faz a diferença. Confio muito no trabalho da I&Ville e indico de olhos fechados.

Experiência fantástica: Ótimo Atendimento Para Minha Empresa. Recomendo!!!

Experiência fantástica: Excelente agência de viagens! Profissionais capacitados! Confio e indico.