CVC
Avenida Doutor Antônio Maria Laet, 566 Loja 15/2 L 4
02240-000, Sao Paulo
+551194669-8391

Horário de abertura

  • Domingo: 14h-20h
  • Segunda-feira: 10h-22h
  • Terça-feira: 10h-22h
  • Quarta-feira: 10h-22h
  • Quinta-feira: 10h-22h
  • Sexta-feira: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC:

A CVC Shopping Tucuruvi é uma agência de viagens que se destaca pelo excelente atendimento de sua equipe, incluindo os consultores Fernando e Gabi, que são frequentemente elogiados pelos clientes. Os usuários ressaltam a atenção e a paciência dispensadas durante o processo de planejamento de viagens, assegurando que todas as dúvidas sejam esclarecidas e que as melhores opções sejam apresentadas.

Alguns pontos positivos mencionados nas avaliações incluem:

  • Funcionários atenciosos e muito prestativos, criando um ambiente acolhedor.
  • Excelente suporte na escolha e ajuste de pacotes de viagem.
  • Lojas organizadas e bem arrumadas.
  • Boa relação custo-benefício nos pacotes oferecidos.
  • Experiências positivas nas viagens realizadas, com atenção aos detalhes como check-in e acomodações.

No entanto, alguns clientes relataram experiências negativas com atendimento inconsistente e falta de retorno em situações críticas, o que gerou insatisfação. A empresa está ciente destas questões e busca constantemente melhorar seu serviço para garantir a melhor experiência possível.

Em resumo, a CVC Shopping Tucuruvi é reconhecida por sua dedicação ao cliente e pelo prazer em ajudar na realização de sonhos de viagem, tornando-se uma escolha confiável para os viajantes.

CVC: Opiniões

4.2/5 (65 Opiniões)
Sarkis Tellian 2 weeks ago

Experiência fantástica: Adorei o atendimento O Fernando Oliveira, se dispôs de toda atenção ,esclarecendo todas as dúvidas , oferecendo variados pacotes para que escolhecemos o mais interessante . Parabéns pelo atendimento

Vera Lucia de Camargo 2 weeks ago

Experiência fantástica: Muito boa, nosso agente de viagem, Fernando,nos dá todo suporte e informações.

Neia Rigon 2 weeks ago

Experiência fantástica: Foi ótima o Fernando é top, recomendo pra todos!

Rafael Hueb 2 weeks ago

Experiência fantástica: Atendimento muito bom. Fernando foi muito atencioso.

Aline Calixto 3 weeks ago

Experiência fantástica: Loja bem arrumada. Fui atendida pela Gabi bem atenciosa.

Mayara Brusqui 3 weeks ago

Experiência fantástica: Amei! Atendimento top, especialmente da Gabi! Maravilhosa me ajudou em tudo, tirou dúvidas e me tranquilizou quanto aos processos. CVC Tucuruvi ega de parabéns.

thiago street 3 weeks ago

Experiência fantástica: Mais de 10 anos que sou cliente dessa loja Sensacional Sou atendido por Fernando::: O pessoal maravilhosa sempre atencioso.... Ate nas folgas dele com migo

Francileide Pereira da Silva 1 month ago

Experiência fantástica: Obrigd Fernando pelo atendimento, sem palavras para descrever sua atenção com migo!!

Rose Mary Lopes da Silva Silva 1 month ago

Experiência fantástica: Gostei muito, falei com Fernando, ele sempre super atencioso,vou voltar a viajar com ele.

oton rubio 1 month ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente, realizamos uma viagem recentemente e foi tudo 100%. Do check-in, translado, acomodações ao retorno, todos muito atenciosos e pontuais.

Juliana Rodrigues 1 month ago

Experiência fantástica: Fui atendida pela Gabriela, um amor de pessoa, nos ajudou em tudo! Fomos muito bem atendidas

Thaís Kawabe 1 month ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento, em todas as vezes que fui a loja fui muito bem atendida e recepcionada. Recentemente tive que resolver um tema e fui prontamente atendida pela Gabi, obrigada!!

Solange Sol Santos 1 month ago

Experiência fantástica: Já dou cliente e o atendimento do Fernando faz toda diferença na hora de procurar e escolher uma viagem.

Simone Montoia 1 month ago

Experiência fantástica: Atendimento muito bom, consultor Fernando muito atencioso e paciente!

Daniele Fernanda 1 month ago

Experiência fantástica: Fui atendida pela Gabi, excelente profissional, me auxiliou por todo tempo e montou um pacote pensado para mim! Voltarei a comprar.

Thomas Guimaraes 1 month ago

Experiência fantástica: Atendimento muito bom, sempre atendendo as necessidades com eficiência, gentileza eu recomendo! Atendente: Fernando

Humberto Montana 1 month ago

Experiência fantástica: Nota 10 para a unidade e, principalmente, para o Fernando. Ele sempre nos indica os melhores destinos e passeios, com uma atenção que faz toda a diferença. Já é a minha segunda experiência planejando viagens com ele inclusive, foi quem me ajudou com a viagem onde pedi minha noiva em casamento no ano passado. Já virou nosso consultor oficial de viagens! Depois do sucesso do ano passado, voltamos e fechamos nossas próximas férias para o nordeste. Se você procura alguém que realmente entende de turismo e se importa com a sua experiência, procure o Fernando.

Carlos Santos 1 month ago

Experiência fantástica: Atendimento ótimo quero agradecer o agente Fernando por me ajudar a planejar a minha viagem. Super indico

jorge jho noda 8 months ago

Experiência fantástica: estava fazendo no site da CVC alguns orçamentos de um pacote de viagem ,porem não consegui realizar e entrei em contato na agência CVC SHOPPING TUCURUVI e o atendente Sr Renato foi muito prestativo e resolvi ir ate lá e logo fui muito bem recepcionado por ele e a Sra Caroline e acabei fechando. venho aqui agradecer ( Renato/Fernando/Caroline ) o atendimento prestado e tenha certeza que viram mais viagens e eu indicarei sempre vocês. Obrigado

Kaue Criscuolli 11 months ago

Experiência fantástica: Fui super bem atendido, pelo vendedor Fernando. Ele conseguiu me ajudar a escolher o melhor destino para eu viajar com minha família, toda nossa viagem foi perfeita. Fora que a loja é muito bonita

Maria Zuchelli 11 months ago

Experiência fantástica: A primeira vez que procuramos uma agência de viagens e a CVC representada pela Atendente Carol foi uma experiência incrível. Teve paciência, tirou todas nossas dúvidas e nos ajudou a escolher o melhor momento da nossa viagem. Se pudesse dar uma nora seria a mínima... 1000

Súh Ferreira 1 year ago

Experiência fantástica: Super recomendo, fui super bem atendida, equipe atenciosa, sempre nos ajudando a realizar a viagem tão sonhada, pacotes com preços justos e excelentes, já estou pensando na próxima viagem que farei

Claudia Silva 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Fui muito bem atendida, equipe super atenciosa. Com certeza voltarei novamente para outras viagens.

Aline Sabino 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente, loja organizada e funcionários extremamente atenciosos e educados. Virou a minha loja favorita!

Lorrayne Lolo 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento nota 1000, equipe maravilhosa superou expectativas

Reginaldo Marcal 1 year ago

Experiência fantástica: Prestatividade e atenção ao cliente

Alan Salvatori 1 year ago

Experiência fantástica: Fui super bem atendido, os preços muito em conta , total apoio a viagem toda , da ida a volta , recomendo muito

renato luiz de moura 1 year ago

Experiência positiva: Tive o melhor atendimento possível, funcionários com muita experiência

Johnson Calderari 1 year ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente, equipe bem preparada.

Carol Lima 1 year ago

Experiência fantástica: Bom atendimento, equipe experiente e atenciosa.

CVC
CVC

Que Ótima Noticia, trabalhamos para terem melhor expêriencia,
Já vamos pensar em sua próxima viagem heim.

Esperamos sua visita em Breve.

Equipe CVC Shopping Metro Tucuruvi

Diego Hermínio Toniato 1 year ago

Experiência negativa: Fiz uma simples pergunta e fui respondido com grosseria.

CVC
CVC

Olá Diego,

Desculpe demora na resposta, tivemos troca de proprietário, e gostariamos muito de poder atender novamente.

Esperamos sua visita, pois agora temos certeza que terá uma experiência incrível

Atenciosamente
Equipe CVC Metro Tucuruvi

Ale Bacetic 1 year ago

Experiência negativa: Liguei hoje para poder cotar uma viagem, falei pela manhã com atendente Renato que ficou de retornar passei meu telefone e não retorno, liguei na parte da tarde falei com uma atendente que não me recordo o nome é ela falou que eu que tenho que mandar mensagem no WhatsApp para falar com ela. Enfim total descaso eles devem estar vendendo muito bem para estar dispensando clientes. O cliente tem que implorar para poder comprar kkkk. Parabéns CVC tucuruvi depois as coisas que não vão bem.

CVC
CVC

Olá Ale
Desculpe demora na resposta, tivemos troca de proprietário, e gostariamos muito de poder atender novamente.

Esperamos sua visita, pois agora temos certeza que terá uma experiência incrível

Atenciosamente
Equipe CVC Metro Tucuruvi

Selma Alencar 2 years ago

Experiência negativa: Pior experiência. Fiz um pacote e acrescentei taxi e no final paguei 320,00 por um ônibus. O vendedor me enganou. Não falou a verdade. Me indicou pior hotel que estava em reforma. Quando reclamei desligou o telefone. Vendedor Fernando.

CVC
CVC

Olá Selma

Desculpe demora na resposta, tivemos troca de proprietário, e gostariamos muito de poder atender novamente.

Esperamos sua visita, pois agora temos certeza que terá uma experiência incrível

Atenciosamente
Equipe CVC Metro Tucuruvi

Eliana Aparecida Crocci De Souza 2 years ago

Experiência fantástica: Contratei um pacote junto a cvc para Olímpia e a experiência foi ótima. Fui muito bem atendida e deu tudo certo com a viagem.

O Teracoach Quantico (O Teracoach) 2 years ago

Experiência fantástica: A equipe de dois atrás mudou bastante. Atendentes atenciosos. Obrigado.

Wilson Andrade 2 years ago

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido. Mudou o dono. Tem gente que sabe o que vende, me ajudaram na dúvidas. Precisa verificar as criticas anteriores se são reais ou só clientes frustrados ou concorrentes. Loja diferenciada!

Henry Nagasse 2 years ago

Experiência negativa: A pior cvc q já entrei, um atendimento péssimo, simplesmente a senhora loira de cabelos curtos, disse para mim q estava atrapalhando e não queria mais "gastar o tempo dela" me atendendo, recomendo a ninguém q sequer pise na agência, equipe destreinada e horrível

Pra que Principe 2 years ago

Experiência fantástica: A equipe está diferente a aproximadamente um ano. Muito bom o atendimento dessa vez.

Giovanna Rabelo 3 years ago

Experiência negativa: Fomos até a CVC procurar por um pacote para a EUROPA e a atendente DANIELE foi RACISTA com a minha esposa, premeditou que estavamos procurando por pacotes rodoviários e ainda falou que "não nos colocaria proximas da FAVELA". Agiu o tempo inteiro como se a minha esposa não estivesse do meu lado e ignorava totalmente a presença dela. Fora os olhares dos demais funcionários brancos da loja. Isso é inadmissível, com certeza tomarei as medidas cabíveis para isso nunca mais acontecer com nenhuma pessoa negra. ATENDIMENTO PÉSSIMO, PASSEM LONGE DESSE

Carlos Bonifacio 5 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento

Roberto Martinelli Pinetti 5 years ago

Experiência negativa: Antes da mudança da equipe éramos muito bem atendidos, principalmente pelo Geraldo, que sempre dava um jeito de nos ajudar com a compra dos pacotes de viagem e quais quer outras dúvidas. Após sua saída, mudou a equipe e a qualidade do atendimento piorou muito, O prazo para o reembolso das taxas de embarque já venceu e quando minha esposa, entra em contato nessa agencia , nos da a sensação que a gerente não gosta de ser cobrada , a informação do reembolso das taxas só esta disponível na loja e ela nos orienta para ligar no SAC, sendo que a mesma nos passou essa orientação que e so feita na loja. Resumindo , nao somos bem atendidos nessa loja, não recomendamos , fujam dessa loja.

Rosineide Maria 5 years ago

Experiência positiva: Não fui para ver passagem só enteioara trocar dinheiro.

josi dantas 5 years ago

Experiência negativa: Supervisora Bruna mal educada, ríspida. Fui atendida pela Paloma, uma excelente atendente. O gerente só precisa ser mais seletivo com quem ele coloca na supervisão.

Stephany Martins 5 years ago

Experiência negativa: Pessimo atendimento, estava com tudo pronto para fechar contrato, ate as documentaçoes ja havia mandado, so rpecisava finalizar o pagamento, não me respondiam mais, nao tiravam minhas duvidas , e voltaram a me responder apos 7 dias quando ja havia fechado com outra agencia.

Felipe Batista de Sousa 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento, vendedores super atenciosos

Rogério Alves 5 years ago

Experiência negativa: nao atende telefone e nem responde o Whatsapp que colocaram a disposição !!!!

Renato Serantes 5 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento, preços razoáveis

Geraldo Cesar Secco 5 years ago

Experiência fantástica: CVC é CVC..... Theo besta....

Camila Sonda Pereira 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Eduardo Turolla 5 years ago

Experiência positiva: Desorganizado, mas bom atendimento. Vamos ver com a viagem

Sheila Martins 6 years ago

Experiência fantástica: Excelente!!!

Miguel Zizza 6 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento, apresentam boas soluções

Ana Cristina 6 years ago

Experiência fantástica: Foi bom o tratamento da Vanessa.

Telma Aguiar 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento exclente da atendente Jéssica.

Traveler _ 6 years ago

Experiência fantástica: Gostei de ter comprado o pacote de Santiago com a cvc. Hotel é simples, mas bem localizado, teve transfer do aeroporto e dois passeios incluídos. Os guias foram ótimos

Suuh Aguiar 6 years ago

Experiência fantástica: Agência maravilhoso

Elflavia Floricia Armando 7 years ago

Experiência fantástica: Atendimento ótimo

Meriva Neres 7 years ago

Experiência positiva: Muito bom

Ana Guaraciara 7 years ago

Experiência positiva: Eu só passei pelo local

KAH SIMS 7 years ago

Experiência fantástica: Boa

Raavy Martins 8 years ago

Experiência fantástica: Bianca, me atendeu super bem, maravilhosa! Estão de parabéns.

Rafael Martins 8 years ago

Experiência positiva: Dentro do padrão CVC de atendimento.

Juliana Ayumi 8 years ago

Experiência positiva: Atendimento padrão CVC. Pesquise bastante antes de fechar um pacote. Atendente Joyce me prestou um bom atendimento.

Rê Santos 9 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento.

Luiz Roberto Beto 10 years ago

Experiência positiva: Loja padrão CVC, boa.

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