CVC BH Shopping

Experiência negativa: Fiz um pacote com a CVC que foi o pior hotel que já fui na vida Os problemas foram : - mau cheiro no quarto todos os dias. - ⁠barulho no teto a partir das 07:00 cozinha em cima do quarto. - ⁠Tv sem funcionar os canais. - ⁠ar condicionado não funcionando e com controle estragado. Não indico !

Experiência negativa: Comprei voo e hotel na vcv bh shop em uma quarta feira, na segunda o mesmo estava 600.00 mais barato. Pode isso

Experiência fantástica: Loja com um excelente atendimento, bons preços e assistência completa!

Experiência negativa: Lamentável! Contratamos um pacote em agosto de 2023 para realizar a viagem em janeiro de 2024. Inicialmente, ao confirmarmos com o vendedor Thiago o aeroporto de chegada, fomos informados incorretamente, resultando em um contratempo significativo ao chegarmos em Buenos Aires, onde nos deparamos com um aeroporto diferente do acordado. Além disso, mesmo tendo organizado o transfer com outra agência local, enfrentamos complicações devido a essa desinformação. A frustração persistiu ao chegarmos ao hotel após longa espera, causada pelo equívoco do vendedor. Surpreendentemente, o quarto atribuído diferia completamente daquele apresentado durante a contratação do pacote. Ao tentarmos resolver a questão do quarto através de uma ligação para a CVC, lamentavelmente não obtivemos resposta alguma, nem mesmo um pedido de desculpas. O atendimento prestado foi de qualidade insatisfatória, resultando em uma experiência desanimadora, marcada pela ausência de credibilidade.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo

Experiência fantástica: Me atenderam muito bem. Achei o que queria com preços justos. Parabéns a equipe!

Experiência negativa: Péssima experiência estou um ano tentando um ressarcimento de uma passagem aérea. Meu pai sofreu um infarto eu liguei na cvc para antecipar minha passagem mesmo pagando para remarcar eles me informaram que o sistema tinha sido invadido por um hacker esperei por dias até decidir em comum acordo com eles em eu comprar outra e depois me reembolsar isso foi em 2021 e até hj nada um pacote de 12.000,00

Experiência negativa: Gente, o que acontece com essa empresa? Em todos os números que chamo a pessoa começa o atendimento e simplesmente não responde mais? Que falta de respeito com o cliente! Em tempos que o atendimento diferenciado faz tanta diferença! Uma pena para a CVC

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Vc faz contato pelo zap e dizem que em um instante irão retornar seu contato.... já se passou mais de uma semana... será que ainda vão me retornar? Meu dinheiro é igual ao de todos.... não recomendo.

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Falta de empatia e respeito pelo cliente. O funcionário nos atendeu olhando para a mesa e com total desinteresse. Decepcionado. Não volto mais.

Experiência fantástica: Atendimento rápido!

Experiência negativa: Mesmo sentimento de alguns dos comentários. Ignoram os clientes, nos deixam no vácuo a espera de orçamento. Alguém avisa que são Clientes que fazem o negócio girar.

Experiência negativa: Estava interessada em comprar um pacote internacional para 4 pessoas, alto valor de transação. Fui ignorada de modo chocante, quase tive que implorar resposta no atendimento. Fui em outra agência CVC, comprei o pacote e paguei com gosto. Eles devem estar com muito dinheiro, pq certamente não precisam de clientes.

Experiência negativa: espero que esse comentário possa abrir os olhos de muitos, venderam um pacote e nunca prestaram o serviço. Pior que isso foi o atendimento do gerente, totalmente despreparado e sem noção, além de não ter nenhuma autonomia, acho que nem era gerente, era um BONECO.

Experiência negativa: Nem se dão o trabalho de responderem insta e tb whatsapp. Imagina precisar de algo durante uma viagem. Não contrato.

Experiência negativa: Atendimento fraco. Não recomendo.

Experiência negativa: Fecharam a loja e deixaram clientes na mão

Experiência fantástica: Atenciosos

Experiência fantástica: O Alexandre foi muito educado com A minha pessoa!

Experiência positiva: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Alisson atendente muito bom.

Experiência fantástica: Ótimos roteiros, excelente atendimento.

Experiência fantástica: Ja sou cliente da cvc bh e sempre tive otimas experiençias dessa vez nao foi diferente super recomendo.

Experiência positiva: Bom atendimento e boas dicas.

Experiência positiva: Pouca explicação sobre os pacotes

Experiência negativa: Prometem uma coisa e quando vc chega na viagem é outra completamente diferente.

Experiência fantástica: Recomendo o vendedor Alisson excelente profissional atencioso e mto honesto

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Muito boa, estou muito contente de ter escolhido esta empresa. na Loja do BH procurem pelo Alysson me atendeu com toda competência e cortesia.

Experiência fantástica: Bacana demais...

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Péssimo atendimento, queria comprar uma passagem aérea para Toronto e atendente se recusou a pegar meu contato para me informar quando encontrasse um voo disponível, disse que era muito ocupada e que eu é quem tenho que ligar todos os dias para verificar. Estou sem entender quem é o cliente eu ou ele s

Experiência fantástica: Um atendimento muito bom. Os preços não são os melhores mas paga -se pela comodidade.Excelente!

Experiência positiva: Agência de viagem sem atrativo

Experiência fantástica: Excelente atendimento!