CVC
Informações sobre CVC
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC:
A CVC é amplamente reconhecida por seu atendimento excepcional, com funcionários como Renata, Sabrina, e Giovanna recebendo elogios constantes de clientes satisfeitos. Muitos destacam a atenção aos detalhes e a disposição em ajudar que a equipe oferece, tornando cada viagem uma experiência única e memorável.
Entre os aspectos positivos frequentemente mencionados, estão:
- Atendentes carismáticos e educados
- Suporte personalizado na escolha de pacotes de viagem
- Respostas rápidas e eficazes às dúvidas dos clientes
- Experiências agradáveis e bem organizadas
No entanto, alguns clientes relataram experiências negativas, principalmente envolvendo um atendimento aquém das expectativas em determinadas ocasiões. É importante mencionar que, embora a maioria das avaliações seja positiva, tiveram relatos de falta de empatia e atenção em situações específicas, o que gerou frustrações.
De modo geral, a CVC continua sendo um destino confiável para quem busca realizar suas viagens com o suporte de profissionais dedicados que buscam constantemente melhorar a experiência dos clientes.
CVC: Opiniões
Experiência fantástica: O melhor atendimento do mundo, CVC Fui atendida pela Renata e a Sabrina e elas foram um espetáculo para concluir meu atendimento, estou me sentindo realizada antes mesmo de viajar, obrigada equipe CVC.
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Sabrina Pires e Giovanna sempre muito prestativa e atenciosa... Muito obrigada! Super indico
Obrigada pela sua mensagem!
Estamos sempre a sua disposição!
Experiência fantástica: Maravilhosa, encontrei Sabrina extremamente Educada., Prestativa, alto Astral não mede esforços na realização de incentivar Sonhos
Obrigada pela sua atenção e carinho!
Estamos sempre à sua disposição!
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Muito bom
Obrigada
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, super educada e prestativa. Com certeza a primeira viagem de muitas
Que legal, ficamos felizes também!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Sabrina. Rápida me auxiliando na compra das passagem, ótima atendimento
Feliz que deu tudo certo!
Obrigada estamos sua disposição sempre!
Experiência fantástica: Tudo correu muito bem!!! Giovanna me atendeu com cuidado e atenção, buscando sempre a melhores opções!!! Parabéns e obrigado!!!
Nós que agradecemos a sua preferência!
Estamos a sua disposição, sempre!
Experiência fantástica: Experiência nota 10 recomendo
Experiência fantástica: Ótima!!
Experiência fantástica: Super anteciosos!
Experiência fantástica: Sabrina me atendeu muito bem !
Experiência fantástica: Atendentes muito legais e atenciosas
Experiência fantástica: Atendimento excelente! Fui atendida pela Renata, que desde as mensagens via WhatsApp foi super atenciosa, e me deu todo o suporte necessário .
Experiência fantástica: A Giovana muito objetiva e atenciosa buscou o melhor pacote e nos deu uma super atenção
Experiência fantástica: Otimo atendimento Renata granja viana
Experiência fantástica: Amei o atendimento da Renata da CVC, paciente, enérgica e muito educada. Vou fazer minha viagem com ela. Me apresentou ótima opção na qual me cabia.
Experiência fantástica: Vendedora Maria, foi super atenciosa e com ótimos detalhes da viagem. Recomendo.
Experiência fantástica: Atendimento impecável!! Atendentes super atenciosas
Experiência fantástica: Pacotes de viagens incríveis, e atendimento excepcional da Maria Obrigada CVC estamos muito animados com nossa nova viagem de Cruzeiro
Experiência fantástica: Estou impressionado com o serviço prestado! A equipe foi atenciosa, eficiente e resolveu meu problema rapidamente. Recomendo muito!" 5/5 estrelas.
Nossa, obrigada pela sua atenção e avaliação!
Estamos sempre à sua disposição!
Experiência fantástica: Amei o atendimento
Que bom!
Ficamos felizes em te atender a contento!
Estamos à sua disposição!
Experiência fantástica: Atendimento excelente, principalmente da Atendente Giovanna. Comprei uma viagem com todo roteiro feito por ela e foi uma viagem incrível, sem dor de cabeça e muita curtição!
Que alegria receber o seu feedback!
Conte sempre com nosso atendimento e dedicação!
Experiência fantástica: Loja top
obrigada! Conte sempre com nossos serviços!
Experiência fantástica: Foi ótima.
A sua realização é a nossa alegria!
Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Atendente Giovana foi uma amor!! Super atenciosa e prestativa!
Obrigada pela sua avaliação!
Estamos sempre à sua disposição!
Experiência fantástica: Atenciosa ,prestativa e principalmente muita paciência
Olá Érika ficamos felizes com sua avaliação!
É sempre um prazer te atender!
Experiência fantástica: Fui bem atendidas pelas funcionárias da agência. Super atenciosas e profissionais. Super indico!
Olá Janyne, muito obrigada pela sua mensagem!
Conte sempre com nossos serviços!
Experiência fantástica: Boa noite!!!!! Parabéns ótimo atendimento, Giovanna espetacular, atenciosa, profissional e muito amável!!!! Tive indicação da agência e estou muito satisfeita com o atendimento, vamos fazer muitas viagens juntos. Obrigada pela dedicação.
Roseli
Muuuito obrigada, pela sua avaliação!
Estamos a sua disposição, sempre!
Experiência fantástica: Amei o atendimento, muito atenciosos
Experiência fantástica: Atendimento da Renata excelente
Obrigada pelo sua atenção!
Conte sempre com nossa equipe, estamos a sua disposição sempre!
Experiência fantástica: Sempre compro minhas viagens nesta agência. A atendente Susana é muito atenciosa e cuidosa, recomendo muito!
Que alegria receber sua avaliação!
Muito obrigada e conte sempre com nossos serviços!
Experiência fantástica: Amamos a Cvc granka Viana, Suzana, Renata todas atenciosas, respondem rapidamente, e nos auxiliam em tudo! Parabéns! Super recomendo!
Nós também amamos te receber e te atender!
Obrigada e conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Gostei dos atendimentos, da paciência com a gente(consumidor). Foram bem profissionais
Que bom saber que estamos te atendendo como gostaria!
Conte sempre conosco em suas viagens!
Experiência fantástica: Sabrina me auxiliou na busca do pacote ideal e tem prestado todo suporte no pós compra. Obrigada.
Obrigada pelo seu tempo quem nos avaliar!
Seu sonho é nossa realização!
Experiência positiva: Atendentes pacientes e prestativas. Muito educadas. Recomendo.
Obrigada por nos avaliar!
Este é o nosso propósito atender bem pra te atender sempre!
Experiência fantástica: Maravilhosa, atendente super atenciosa.
Olá Ednalva obrigada pela sua avaliação!
Estamos a sua disposição!
Seu sonho é a nossa realização!
Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos.... obrigada!
Obrigada Maria
Estamos sempre a sua disposição!
Seu sonho é nossa realização!
Experiência fantástica: Atendimento excelente, parabéns a todos.
Obrigada Rogério pela sua mensagem!
Estamos a sua disposição, sempre!
Seu sonho é a nossa realização!
Experiência fantástica: Primeiramente agradecer a Jéssica a todo suporte. Atendimento maravilhoso.
Manu muito obrigada pela sua avaliação!
Estamos a sua disposição, sempre!
Seu sonho é a nossa realização!
Experiência fantástica: Primeiramente quero agradecer o atendimento maravilhoso que recebi na agência CVC do Shopping Granja Viana,pela atendente Suzana,ela foi maravilhosa. E Também quero agradecer a atenção que recebi na CVC Natal,sem palavras pela prestação de serviços excelente. As guias turísticas em Natal Lili,Marisa e Rossana,maravilhosas. Obrigada CVC Marli ❤️
Obrigada Marli!
Te atender bem é nossa obrigação!
Estamos a sua disposição, sempre!
Seu sonho é nossa realização!
Experiência fantástica: Fechamos um pacote para Natal com a Suzana, o atendimento foi ótimo, ficamos em hotel com uma localização maravilhosa. À CVC de Natal também estão de Parabéns, guias turísticos extremamente simpáticos, atenciosos!
Experiência fantástica: Sou cliente há muitos anos e sempre sou muito bem atendido . Faço uma ressalva para o excelente , eficaz e cordial atendimento da Jéssica Soares e da Sabrina Peres. Muito obrigado.
Sr Armando que alegria receber sua avaliação!
Estamos sempre à sua disposição!
É sempre um prazer atende-lo!
Experiência fantástica: Atendente Jessica, ótimo atendimento, carismática, conhecimento no Turismo, loja impecável super recomendo.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento pessoas super atenciosas educadas!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, tive promoções, voltarei mais vezes. ❤️
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muito atenciosos e a Suzana sempre me ajuda a encontrar o melhor pacote de viagem de acordo com minhas necessidades familiares. Sempre que penso em viajar, procuro a Suzana e a CVC, pois tenho a tranquilidade de sempre fazer um bom negócio.
Experiência fantástica: Segunda vez que faço minha viagem por esta CVC com a Suzana e sempre fui muito bem atendida. Funciinaria atenciosa, paciente e educada. Recomendo!!
Experiência fantástica: A vendedora Suzana. Super simpática. Tira todas as dúvidas Sempre disponível a qualquer horário .. E bem educada.. . Super indico
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento.
Experiência fantástica: Atendimento impecável na CVC Shopping Granja Vianna! Equipe atenciosa, preparada e sempre disposta a transformar cada viagem em uma experiência inesquecível. Um verdadeiro exemplo de profissionalismo e dedicação ao cliente.
Olá Vivi muito obrigada por nos deixar participar de sua viagem!
Estamos sempre aqui, conte conosco! Obrigada pelo seu elogio a nós!
Experiência fantástica: Otimas profissionais
Obrigada Yuri, vocês são sempre muito bem vindos!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, super atenciosas. Atendeu minhas expectativas em tudo. Super recomendo.
Olá Edenilse, muito obrigada pela sua indicação!
Estamos a sua disposição pra fazer a suas férias sempre as melhores!
Experiência fantástica: Quero destacar o excelente atendimento na loja CVC do Shopping Granja Viana. A Sabrina e a Suzana são extremamente comprometidas e atenciosas, sempre prontas para esclarecer dúvidas e oferecer as melhores opções. Atendimento diferenciado que transmite confiança e cuidado com o cliente.
Obrigada Maria Carolina
Conte sempre com nosso apoio em suas viagens!
É sempre um prazer atende-la.
Experiência fantástica: Minha experiência foi maravilhosa, super recomendo. Vendedora suzana me indicou resort vila galé Alagoas amei
Que legal Sea Conceição, ficamos muito felizes de ter dado tudo certo!
Nas próximas estamos aqui juntinhas!
Experiência fantástica: Muito satisfeito atendimento impecável vendedoras receptivas venda e pós venda perfeito com todo o suporte necessário
Olá Mário, nós que agradecemos a sua mensagem e tbm em poder estar com vcs nesta viagem!
Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Obrigada Fernanda estamos sempre a sua disposição!
Experiência fantástica: Parabéns a toda a equipe! Consultores e a supervisora demonstraram grande conhecimento, profissionalismo e simpatia no atendimento. Serviço nota 1000!
Olá Sra Jaqueline
Agradecemos o seu feedback e tenha certeza que trabalhamos para entregar sempre a melhor viagem para todos nossos clientes!
Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Sempre uso essa agência de viagem, nunca tive problema, atendimentos perfeito
Sr Sidney é sempre um prazer atendê-lo!
Obrigada, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Agentes de viagens com bastante experiência.
Obrigada pela sua avaliação e por contar sempre conosco!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido e tive um ótimo feedback agradeço @suzana
Olá Ronaldo, nós que agradecemos em poder participar da sua viagem!
Conte sempre com nosso apoio em suas viagens!
Experiência fantástica: É a loja em que confio minhas viagens a anos, super indico!
Olá Sr Márcio
Muito obrigada em nos confiar suas viagens!
Vamos sempre fazer o melhor e tentar superar suas expectativas!
Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, fiz a minha primeira viagem com minhas amigas para Fortaleza e amamos, todas as dicas foram super validas
Olá Pietra obrigada por nos contar sobre sua experiência conosco!
Saiba que estamos sempre à disposição!
Experiência fantástica: Ótimo Atendimento
Experiência negativa: O atendimento é péssimo, atendente com preguiça de trabalhar. Fica mandado verificar informações no site, sendo q eu estava na frente dela. Horrível atendimento
Experiência negativa: Péssimo atendimento da vendedora Daiane , não fez a cotação p nós, deduziu que seria caro o valor p nós, como se não tivéssemos condições p ir p Disney, nos interrogou quanto o visto, e ainda falou que tínhamos que voltar em um dia que fosse barato, eu e meu esposo só foi deixando ela falar ,Porq nenhum momento falamos que queríamos promoção,era apenas a cotação p Natal , mas ela se recusou dando esses argumentos, que nesse período é o mais caro, eu solicitei a cotação duas vezes e ela nos negou, meu esposo já nervoso , eu me retirei agradeci e fomos embora para nunca mais voltar.
Experiência negativa: Atendente mal atenciosa, não respondia minhas dúvidas, trabalhando com cara de mal humor, sem um pingo de empatia, não recomendo está franquia ,Pois já tive outras experiência agradável q acabei indo viajar pelas informações e dedicação da vendedora .Nessa franquia dao Shop. Da Granja Granja Falta de preparo e educação , lamentável.
Experiência fantástica: Shopping excelente!
Experiência negativa: Não recomendo essa unidade, já viajei várias vezes pela CVC e tive uma experiência incrível, mais essa franquia do shopping Granja Viana foi decepcionante. Tanto a gerente quanto a vendedora não tiveram um mínimo de “empatia” com meu sonho, um descaso total, toda hora falando “se quiser cancelar pode cancelar”, passou um valor, 20 minutos depois outro, ai passa mais 10 minutos já muda o valor de novo. Enfim e ninguém se propôs a fazer nada de diferenciado para suprir minha frustração. Deveriam fazer mais cursos de como tratar bem os sonhos de seus clientes. UMA LOJA QUE NÃO PRETENDO ENTRAR NUNCA MAIS.
Experiência fantástica: Tive um atendimento completo, tive uma experiência maravilhosa sobre lentes. Adorei.
Experiência fantástica: Todas as dúvidas que eu tive foram tiradas pelo Sr. Luciano... ótimo atendimento.
Experiência negativa: A pior possível! um atendente mau humorado, com uma cara de quem comeu salsicha verde, solicitei algumas opções de viajem e ele me mostrou 2 e disse que não tinha mais nada! Não sei como ainda não fechou essa loja, e por falta de aviso não foi, e só olhar aí as avaliações, Horrível não recomendo pra ngm! Nota zero. Tive que colocar uma estrela aí por que se não não consigo postar.
Experiência negativa: Desorganizados, não tem nem um copo d'água para oferecer aos clientes, não recomendo.
Experiência positiva: Legal
Experiência negativa: simplismente horrivel , pessoas desmotivadas não atendem direito, nessa loja não entro nunca mais!
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência positiva: Bom
Experiência negativa: Esse shopping era muito bom, mas ficou bem caído, fecharam várias lojas bacanas. A praça de alimentação é sempre bagunçada e suja.
Experiência positiva: Está rolando uma campanha de sorteio de um apartamento, mas ao cadastrar as notas fiscais no app só dá erro
Experiência fantástica: Viajar viajei
Experiência fantástica: Lugar top.
Experiência fantástica: Sempre legal e belo espaço
Experiência positiva: Ótimo atendimento. Muito profissional.
Experiência positiva: Boa tarde! Bom atendimento..
Experiência negativa: Atendimento péssimo!!! comprei para o Rock in Rio, confiei na vendedora e fui enganado! me venderam 1 pacote com 2 hotéis para o mesmo dia, vendedora Adriana mal intencionada ou incompetente! fique no prejuízo . Não recomendo !!!
Experiência negativa: Atendimento muito ruim, nesta loja não é mandado nem o cliente sentar. Julgam se você esta muito bem vestido, não se você é educado e paga corretamente. Me senti deslocada.
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Otimo atendimento nota 10
Experiência positiva: Bom atendimento.
Experiência fantástica: Tive uma excelente experiência mas procure a Sabrina.
Experiência negativa: Entrei e já sai em seguida só uma pessoa que já estava atendendo uma senhora e nem deu atenção pelo menos devia falar uma boa tarde e pedir para aguardar
Experiência positiva: Personale cordiale e efficiente. Buone proposte di viaggio.
Experiência positiva: Atendimento bom
Experiência negativa: Agente de viagens que não viajam e não pesquisam sobre o próprio serviço, cheguei lá buscando ideias e sugestões para as férias do ano que vem, e sai de lá sem nenhuma única sugestão, nenhuma ideia nada, para que servem os agentes de viagens se eles não te ajudam a escolher a sua próxima aventura??
Experiência negativa: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA PRINCIPALMENTE COM A VENDEDORA *DAIANE*. Não comprem nessa agência, não comprem com a DAIANE, não tem atenção com os clientes, colocou a data da minha passagem área errada, eu fiquei com o prejuízo, extremamente prepotente. Não me ajudou em nada, pelo contrário só pensou na meta de vendas dela me acelerando para fechar logo. NÃO COMPREM COM A DAIANE, NÃO COMPREM COM A CVC DO SHOP DA GRANJA VIANA.
Experiência positiva: Boazinha.
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: top
Experiência negativa: HORRÍVEL! PÉSSIMA! MINUSCULAMENTE HORRÍVEL! O ATENDENTE FOI DOS PIORES POSSÍVEIS DESFAZENDO TODA HORA DE NÓS, COM O AR DE DEBOCHE PENSANDO QUE NÃO TÍNHAMOS CONDIÇÕES SUFICIENTES DE PAGAMENTO. NÃO FAZIA QUESTÃO NENHUMA DE ATENDER DIREITO, TODA HORA OLHANDO PARA FORA PARA VER SE TINHA OUTRO CLIENTE! ISSO FOI ONTEM DIA 04/08/2018. SIMPLESMENTE UMA TRAGÉDIA! FORA QUE TODA HORA FICAVA EMPURRANDO UM PACOTE DE MENOR VALOR SENDO QUE EU QUERIA UM OUTRO TOTALMENTE DIFERENTE! TANTO QUE DEPOIS DISSO FUI NA OUTRA COMPANHIA AÉREA DO MESMO SHOPPING E FECHEI 2 PACOTES. UM DESCASO TOTAL! NUNCA MAIS VOLTO NESTE LUGAR.
Experiência fantástica: Exelente loja.
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