Summer Tur

Experiência negativa: Não estou conseguindo contato

Experiência negativa: Não respondeu telefone não atende tenho contrato com eles e não consigo pagar um ano e eles não respondem Anderson não atende

Experiência negativa: Os telefones não funcionam, e o numero do whatssap ninguém lê ou te respondem, uma lástima.....

Experiência negativa: Eles não respondem quando ligo

Experiência negativa: Sorteio falso. Fomos no festival do Japão e essa empresa estava lá dizendo que ganharíamos hospedagem de um final de semana em algum lugar que eles tinham para oferecer. Nisso meu namorado ganhou e fomos até sp (somos de SJC ) para pegar o suposto "prêmio" nisso o moço explicou que existia uma tal taxa de serviço do hotel e assim concordamos. Depois faltando 30 dias para nossa viagem e nós já tínhamos comprado a passagem aérea entramos em contato solicitando o hotel porém precisava do "papel de crédito", mas meu namorado estava nos EUA sem o papel então eu dois dias depois fui atrás do papel. Então ele enviou email com os documentos e e esse papel. Nisso no outro dia enviaram um email dizendo que não estaria disponível para a data que pedimos porque passou do prazo (2 dias só se passaram ) então liguei lá e a moça falou que iria resolver para nós então resolveram a situação e logo mandaram o email passando os hotéis e os valores da taxas. Só que as taxas são extremamente altas e fui pesquisar no Google o valores dos hotéis e vários sites como booking, Trivago etc estava o mesmo valor que ofereceram pra gente. Ou seja não existe sorteio nenhum, porque primeiro falaram que era de graça depois falaram que tem taxa e a taxa mesmo valor do que se paga em particular em outros lugares. Se fosse um sorteio que vc ganha de verdade a taxa deveria ser muito menos o valor do que oferecem na internet. Por fim eu meu namorado resolvemos pegar um hotel por conta própria por conta de tantos comentários negativos e tanta burocracia que fazem e a demora de contato com a gente . E também para evitar estresse e não perdemos a viagem. Se soubesse que seria toda essa palhaçada não teria comprado a passagem aérea pra o lugar que eles oferecem e sim ter feito uma viagem em particular para outro lugar que teríamos mais vontade de ir.

Experiência negativa: Não recomendo!

Experiência negativa: Ganhei um sorteio aki na cidade de Jundiaí festival do torresmo pra passar um fim de semana eu e mais um acompanhante agora tento entra em contato com vc é não responde as msg vou entra com.uma ação contra vcs pode ter certeza disso ok

Experiência negativa: Particularmente não recomendo...

Experiência negativa: Ganhei uma estadia em um suposto sorteio porém tenho que pagar Taxas para a Summer Tour . Preferi viajar por conta própria . Ou seja , nesse sorteio não ganhei Nada .

Experiência negativa: A pior possível eles fazem agente de besta mandando mensagem que você ganhou credito e é nada disso tudo fraude

Experiência negativa: Empresa enganosa

Experiência negativa: Sem preocupação..deixou a desejar no atendimento e pós atendimento

Experiência negativa: Sorteio é mentira, usam os dados das pessoas para vender e enganar. Cuidado

Experiência fantástica: Ótimos serviços! Ótimos profissionais!

Experiência negativa: Site pouco confiável, erros de português, contrato de sorteio que você "ganha viagem" bem confuso. Não arrisquei ir, depois dos comentários.

Experiência negativa: Gostaria de deixar meu comentario aqui para esta empresa que fica indo em diversos eventos com publico grande para enganar as pessoas. Tudo o que ela oferece as grandes empresas oferecem com uma garantia melhor, a empresa é totalmente amadora, mas passa diversos golpes de que ganhamos pacotes de viagens gratis em sorteios grandes e tudo mais, outra coisa é a propaganda que a empresa é bem avaliada no reclame aqui, tudo falso, depois se tiverem um tempo deem uma olhada direto no reclame aqui e não caiam no que diz o site ou nas mensagens de prêmios que eles enviam via whatsapp.

Experiência fantástica: Empresa foi solicita e cumpriu com a palavra. Ganhamos o sorteio para viajar para Araçoiaba até aí tudo bem. No momento de fechar o voucher fui informado que eu tinha direto a tudo estadia, club e café da manhã pagando apenas a taxa de 5 a 12 %. Porém o local onde eles tem parceria não está nenhum pouco preocupado em fidelizar o cliente. O hotel fazenda não efetuou nosso check in e ainda quis jogar a culpa para nós hóspedes que chegamos tarde, porém passei metade do sábado procurando um pessoa capaz de fazer o check-in e informa como funcionava o hotel fazenda porém sem sucesso. Quando fui curtir as piscinas dos clubes com a minha família o funcionário do hotel saiu gritando nas piscinas "quem está pela Summer tur" pois não tem direito a nada nas piscinas caso queira ficar tem que pagar a taxa de 40 reais por pessoa. Informamos que foi passado que estava tudo incluso mais ele afirmava que não e afirmava paga e depois pede reembolso. Sexta e sábado não tinha quase funcionários lá , mais no domingo na hora de fazer check- out estavam todos lá com várias dêsculpinhas. Em sumo o funcionário Fabio Gomes da Silva pessoa qual eu fiz a transferência Pix, acabou ofendendo meu cunhado pois não chegaram em acordo na questão de pagamento da taxa cobrada indevidamente. Levamos todas está informações até o reclame aqui. Onde o funcionário da Summer Anderson Melo entrou em contato conosco e prontamente se comprometeu a resolver a situação. Ele entrou em contato com Hotel fazenda. E lamentou pelo ocorrido e ressarciu o valor pago referente a taxa. Explicou alguns desencontros de informações. Nós amparou e sanou o problema tenho muito a agradecer. Pessoas que ganham o sorteio tem que querer saber oque ganhou, não apenas achar que está tudo incluso. Existe taxas e coisas que não são inclusas. O sorteio é como se fosse um desconto para facilitar o seu passeio e isso foi bem claro desde o início. Cordialmente,

Experiência negativa: Horrível, empresa golpista

Experiência negativa: Dizem que vc ganha uma viagem, mas na vdd tem que pagar até 12% do salário mínimo por diária ou por pessoa! Então não ganha né? E quando mesmo assim vc tenta fazer a reserva com 30 dias de antecedência, mandam um email pra fazer a transferência bancária naquele dia até às 13h!! Ou seja, se vc não vê o e-mail nesse meio tempo, vc perde a tal viagem pois não pode remarcar! Esse suposto sorteio só serve para atrair as pessoas até a agência para divulgarem e venderem a adesão do cartão da agência! Não percam seu tempo indo lá!

Experiência negativa: Maravilhoso

Experiência negativa: Pura enganação!!!! Gente mau educada, os sorteios tudo mentira .......

Experiência negativa: Sabe aquele sorteio de uma viagem que falaram que seria feito??? Então eis que é necessário fazer o pagamento da tarifa de serviços de 5% a 12% do salário mínimo vigente por dia (24 horas) podendo ser cobrado por pessoa ou acomodação. Ah .. ah .... Sorteio de viagem??? Final de semana com café da manhã??? Hã hã ... Rssss. Adendo pós resposta: E eu fico enojada com este tipo de marketing que pegam os dados das pessoas falando que vão sortear uma viagem num papelzinho na entrada de um circo (por sinal maravilhoso) onde não estava escrito que a pessoa sorteada ou selecionada teria que pagar uma taxa de até 12% do salário mínimo e por pessoa.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: O principal tem, cerveja gelada, pastel vc monta de acordo com sua fome, muito bom mesmo

Experiência negativa: Preenchi um formulário, e dias depois recebi uma ligação, sendo informado que eu "havia ganhado" 3 diárias com café da manhã pra mim e acompanhante, pediu apenas para eu retirar o convite no local que foi informado. Porém ao retirar o convite, que achei que poderia curtir a estadia, fui informado que eu teria que pagar de 5 a 12% do valor do salário mínimo. Pra validar a estadia. Achei muita sacanagem.

Experiência fantástica: Gostei bastante do atendimento do diretor da empresa super solucionou meu problema vocês foram ótimos

Experiência negativa: Decepcionada com a empresa!! Gerente jurídico mal educado, não sabe lidar com pessoas. Arrependimento total de ter fechado contrato com a empresa....

Experiência negativa: Me ligaram dizendo que fui sorteada e ganhei três dias de hospedagem, agora eu nunca vi ganhar uma coisa e depois ter que pagar só as taxas essa é nova, se eu ganhei eu ganhei não tem que pagar nada! Eu só não entrei com ação contra vcs pq estou sem tempo. Boa sorte oferecendo pra outro.

Experiência negativa: Enganosa, oferece o que não cumpre. Fomos contemplados com um voucher para uma viagem de 3 dias com café da manhã. Mas na verdade o valor que eles cobram como taxa de serviço é o valor da diária do estabelecimento.

Experiência positiva: Cumpriu o que prometeu, fiquei satisfeito.

Experiência negativa: Sistema enganoso, golpe!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento .

Experiência negativa: Empresa picareta. Fatura enganando as pessoas.

Experiência fantástica: Ótimo serviço, atendentes muito prestativos, sempre dispostos a resolver qualquer problema ou dúvida que o cliente tenha. Recomendo muito essa agência, utilizarei mais vezes o serviço da Summer Tur!

Experiência fantástica: Super recomendo em gente

Experiência positiva: Porque o site é bem acessível e facil de navegar .

Experiência negativa: Fraude. Enviam mensagem anunciando que fomos premiados em sorteios aleatórios que sequer sabíamos da existência.

Experiência negativa: Enganoso.

Experiência fantástica: Empresa com ótimos profissionais ,sempre prontos a esclarecer quaisquer duvidas e bons roteiros de viagens ,parabéns

Experiência negativa: Fomos sorteados pela Empresa Summertur devido a participação da Feira Mega Artesanal com estadia à escolher o destino, mas como é muito bom para ser verdade, como pode ganhar algo e ter que pagar ? Propaganda enganosa, ao ler o regulamento vimos que tem que pagar taxas, ao ganhar uma viajem entende se que vc ganha o transporte, estadia com café da manhã ou Almoço ou Jantar....portanto pessoal não caia nessa, não recomendo jamais.. Esse sorteio corresponde a uma viagem de um fim de semana com direito a um acompanhante. Lendo mais informações sobre esse "sorteio" nos mandaram retirar o prêmio em um endereço na Vila Mariana sendo que no site o endereço da empresa esta localizado na Avenida Paulista. Liguei para o atendimento da Mega Artesanal e eles me confirmaram que a informação desse sorteio NÃO PROCEDE

Experiência negativa: É GOLPE! Ligaram para minha mãe dizendo que ela ganhou um sorteio por ter atendido a Feira Mega Artesanal. Esse sorteio ela ganhava uma viagem de um fim de semana com direito a um acompanhante. Mandaram mais informações sobre esse "sorteio" e nos mandaram retirar o prêmio em um endereço na Vila Mariana. Entretanto, no site o endereço da empresa esta localizado na Avenida Paulista. Liguei para o atendimento da Mega Artesanal e eles me confirmaram que a informação desse sorteio NÃO PROCEDE!!!! Fiquem espertos!!! A Mega Artesanal já está tomando providências contra esses golpistas!!!

Experiência negativa: Propaganda enganosa, cuidado! Fui sorteada com um cupom de crédito de viagem no festival de verão no parque Taquaral em Campinas. Me ligaram para eu retirar meu cupom, no momento da retirada o vendedor da Summer Tur tentou empurrar para gente um cartão fidelidade com um valor absurdo cerca de 15 mil reais para utilizar a rede dos hotéis com desconto (este desconto que não existe). E agora acabei de consultar a tarifa do hotel que ganhei a hospedagem, não tem desconto nenhum, a tarifa é a mesma com cupom ou sem o cupom de desconto da Summer Tur. Ridículo! Pessoal da Summer Tur, hoje em dia tem internet, podemos consultar as informações da empresa e a veracidade das informações passadas pelos vendedores de vocês. Ainda bem que não sou uma das trouxas que caiu no golpe sujo dessa empresa.

Experiência negativa: Meu noivo recebeu uma mensagem no dia 14/12/19 dizendo ter ganhado uma hospedagem com direito a acompanhante onde tinha opções para escolher o local que gostaria de se hospedar... Chegando na empresa pra retirada deste prêmio (onde dizia ter sido sorteado) fomos atendidos uma funcionária chamada Leila muito mal educada, que não explicou nada e respondeu nossas dúvidas com total arrogância dizendo que estava tudo esclarecido na mensagem, empurrou um tal cartão de vantagens com valor de 5 x R$840,00... Enfim, vim apenas deixar o meu desabafo e pedir pra ter mais respeito...afinal não pedimos nada vocês que ofereceram o cupom no eventos que nos estávamos e vocês mandaram a tal mensagem dizendo ter sido sorteado... Detalhe nessa tal viagem teria taxas pra ser paga ou seja não ganhamos nada... Péssimo trabalho de vocês.

Experiência fantástica: A Cantina é um charme, a comida Italiana e sempre uma bela carta de vinhos. Sem falar na sobremesa uma delícia!

Experiência negativa: Acho que não compensa

Experiência positiva: Fui convidada para conhecer a proposta.