CVC
Informações sobre CVC
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 12h-21h
- Terça-feira: 12h-21h
- Quarta-feira: 12h-21h
- Quinta-feira: 12h-21h
- Sexta-feira: 12h-21h
- Sábado: 12h-21h
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC:
A CVC é uma empresa reconhecida no setor de turismo, oferecendo um atendimento excepcional que é frequentemente destacado pelos clientes. A empatia e o profissionalismo das atendentes, como Camila e Gláucia, têm sido elogiados por muitos, que ressaltam a atenção aos detalhes e a disposição para ajudar em todas as etapas da viagem.
Entre os pontos fortes da CVC, podemos listar:
- Atendimento atencioso, com profissionais dedicados a sanar todas as dúvidas dos clientes.
- Ofertas de pacotes de viagem personalizados e suporte completo antes, durante e após a viagem.
- Recomendações valiosas sobre destinos e atividades para garantir a melhor experiência.
- Tratamento cordial e comprometido, gerando confiança e satisfação nos clientes.
No entanto, alguns usuários mencionaram experiências menos favoráveis, especialmente em relação a altas tarifas e a necessidade de um melhor suporte em situações específicas. Apesar disso, a maioria das opiniões reflete uma alta taxa de satisfação com os serviços prestados.
Em resumo, a CVC se destaca pela qualidade do seu atendimento e pela dedicação de suas consultoras, sendo uma excelente opção para quem busca planejar viagens memoráveis.
CVC: Opiniões
Experiência fantástica: Empatia e profissionalismo,e passa todas as informações e processos!
Experiência fantástica: Quero agradecer a Camila da CVC , foi maravilhosa na escolha de nossa viagem pra Orlando , amamos e ela é muito atenciosa com os detalhes e sempre disposta a ajudar ❤️
Experiência fantástica: Fui atendido pela Glaucia e só tenho elogios! Desde o início foi extremamente atenciosa, empática e profissional. Esclareceu todas as minhas dúvidas com paciência, apresentou a proposta de forma clara e ajudou-me na correção contratual sem que eu tivesse de me preocupar com nada. Um atendimento exemplar, que transmite confiança e cuidado com o cliente. Recomendo fortemente!
Experiência positiva: Muito Caro
Experiência fantástica: A vendedora Glaucia é muito explicativa e atenciosa!
Experiência fantástica: Glaucia nos atendeu muito bem.
Experiência fantástica: Comprei minha viagem para Bariloche com a vendedora Camila da CVC do continente shopping! Ela é simplesmente maravilhosa! Muito competente, solícita, nos ajudou com tudo o que precisávamos! Com certeza minhas próximas viagens comprarei com ela !!!
Experiência fantástica: Atendimento excelente com a vendedora Camila, sempre prestativa.
Experiência fantástica: Comprei nossa viagem com a Camila, foi muito atenciosa do início ao fim.
Experiência fantástica: Faz muitos anos que a Camila da CVC do Continente Shopping me atende e o atendimento dela é espetacular! Sempre dá o todo suporte que preciso referente a viagem!
Experiência fantástica: Quero ressaltar que a consultora de Viagem Glaucia é muito atenciosa sanando todas nossas dúvidas. Indicando as melhores condições e lugares disponíveis. Gratidão a empresa por ter uma consultoras de qualidade e confiança.
Experiência fantástica: Fomos atendidos pela Glaucia na CVC do Shopping Continente e só temos elogios! Ela foi super simpática, atenciosa e nos ajudou em cada etapa da compra do pacote para a Bahia,na Praia do Forte. Explicou tudo com clareza, respondeu todas as nossas dúvidas e nos deixou muito confiantes com o atendimento. Sempre disponível e prestativa, fez toda a diferença na nossa experiência. Atendimento nota 10 — recomendamos demais!
Experiência fantástica: Fomos atendidos pela vendedora Glaucia da CVC do Shopping Continente e não poderíamos estar mais satisfeitos! Compramos um pacote para o Iberostar Bahia, na Praia do Forte, e desde o primeiro contato ela nos deu todo o suporte necessário. Foi super atenciosa, tirou todas as nossas dúvidas com paciência e passou muita confiança. O atendimento foi excelente do início ao fim. Recomendo demais!
Experiência fantástica: Fomos a cvc continente Park shopping ver valores para viajar apara Europa fomos atendidos pela Glaucia fomos tão bem recebidos ela e de uma atenção e prestativa com muita paciência que compramos na hora.
Experiência fantástica: É a segunda vez que viajamos para a Europa. E fomos atendidos pela Gláucia. Sempre muito atenciosa nos ajudou a realizar uma viagem perfeita!!
Experiência fantástica: Compro viagens sempre com a Camila,onde a mesma sempre muito dedicada, tornando nossas viagem perfeitas. Esta sempre dando atenção, mesmo depois da chegada.
Experiência fantástica: Eu e meu companheiro adquirimos sempre nossas viagens com a Gláucia. Sempre atenciosa e esclarecedora, gostamos muito de sermos atendidos por ela.
Experiência fantástica: Gostaria de agradecer e parabenizar o ótimo atendimento da Glaucia, que sempre muito prestativa nos auxilia e tiram as dúvidas nas compras de viagens. Nota 10! Super recomendo.
Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida pela vendedora Camila da agência do Continente Shopping,,muito querida atenciosa ajuda com todas dúvidas da dicas ótimas de lugares,,nunca tive nenhum problema só experiências maravilhosas!!!
Experiência fantástica: Gostaria de avaliar o atendimento da Camila. Ela é uma profissional muito atenciosa, querida, comprometida e paciente. Compramos mais de dois pacotes de viagens com ela e todos superaram nossas expectativas. Agradecemos pela ajuda dela para tornar ainda mais inesquecível nossos momentos!
Experiência fantástica: Compramos um pacote para lua de mel com a CAMILA, que nos atendeu e ofereceu todo suporte e orientação durante nossa viagem.
Experiência fantástica: Eu sempre planejo as minhas viagens com a Camila, ela sempre atendeu e nos informou da melhor forma.
Experiência fantástica: Compro pacotes de viagens com a Camila a bastante tempo, ela sempre disponível para nos ajudar, tirar dúvidas e nos oferecer os melhores passeios. Em setembro viajamos para Morro de São Paulo com ótimas dicas da Camila.
Experiência fantástica: Maravilhosa, comprei um pacote pra São Paulo com a Camila e fomos super bem atendidos. Td amparo tb por WhatsApp. Agora estamos trabalhando pra montar um novo pacote pro carnaval pra eu td minha família
Experiência fantástica: CVC muito boa . Todas as viagens que fiz foi por lá , sempre com a Camila . Camila muito atenciosa e muito atenciosa, está sempre olhando as melhores opções! Recomendo muito
Experiência fantástica: Fiz um Cruzeiro em família, onde fui atendida desde a escolha do pacote, destino, contratação e tudo o que precisamos tanto antes quanto pós viagem com a preocupação e comprometimento da querida Camila, excelente e competente profissional. Super indico a Camila e a CVC Continente.
Experiência fantástica: Eu compro minhas viagens internacionais com a Camila e sempre recebo muita atenção em todos os detalhes. Viajo tranquila por saber que se acontecer algo a Camila me dará as orientações e apoio necessário. Já viajamos várias vezes e a cada nova viagem o empenho dela é sempre extraordinário. Ela passa uma sugestão de roteiro dia por dia, me indicando possibilidades de passeios, dicas e recomendações que valem ouro. Recomendo e agradeço a CVC e a Camila por nos proporcionar viagens sempre maravilhosas!
Experiência fantástica: A Camila faz um atendimento diferenciado, ela sempre buscando as melhores oportunidades, mandando sempre as melhores ofertas, e é bacana quando ela sabe o que a gente procura, A loja está de parabéns por ter a Camila e todo esse time que faz a diferença!
Experiência fantástica: Sempre compro meus pacotes de viagens com a Camila da CVC Continente Park Shopping. Além de me apresentar as melhores ofertas também oferece os voos menos cansativos e mais rápidos, isso tudo aliado com todo o suporte que essa Conceituada Empresa fornece durante todo o período de viagem. Tanto a Camila quanto a CVC são verdadeiramente confiáveis.
Experiência fantástica: Todas as experiências em viagens, tanto nacional e internacional, foram as melhores. Graças a Camila da loja CVC do Shopping Continente, uma pessoa que realmente faz com que tudo corra da melhor forma possível. O atendimento é impecável, só tenho que agradecer e desejar tudo de bom pra ela. Obgda Camila, você é a melhor. Bjos.
Experiência fantástica: Comprei com a Camila, que me atendeu com total atenção, profissionalismo e carinho! Desde o primeiro contato até a elaboração de roteiro, indicações, cuidados, e etc, ela ofereceu todo o suporte necessário, sempre pronta para tirar dúvidas e garantir que tudo saísse perfeito. É uma profissional experiente e que domina o que faz. Super recomendo! Viajar com a ajuda da Camila foi a melhor escolha que eu poderia ter feito! É importante termos um profissional que se dedique a cuidar de cada detalhe que a única preocupação para quem compra é aproveitar.
Experiência fantástica: Gostaríamos de agradecer pelo excelente atendimento da vendedora Camila, da CVC do Continente Park Shopping. Ela foi extremamente cordial, prestativa e atenciosa durante todo o processo. A loja está de parabéns, e a Camila merece todo o reconhecimento pela dedicação e profissionalismo!
Experiência fantástica: Só tenho a agradecer o atendimento que recebo da vendedora Camila. Sempre muito prestativa e nos ajuda com tudo sempre.
Experiência fantástica: Realizamos um de nossos sonhos, que era o nosso Cruzeiro, fomos até a CVC e a atendente *Camila*, foi muito atenciosa e nos ajudou em tudo... Nosso passeio foi incrível como ela nos tinha dito ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ GRATIDÃO
Experiência fantástica: A atendente Camila foi incrível! Ela nos ajudou a planejar uma viagem perfeita para Natal/RN, indicando os melhores lugares para visitar e atividades para fazer. Sua atenção aos detalhes e sua paciência foram fundamentais para que nossa estadia fosse inesquecível. Sempre disponível e disposta a ajudar, Camila foi fundamental para que nossa experiência fosse ainda mais especial. Recomendo fortemente!
Experiência fantástica: A atendente Camila foi incrível! Sempre nos atendeu prontamente e com muita paciência, nos ajudando a encontrar as melhores opções para nossa viagem. Sua atenção aos detalhes e sua dedicação foram fundamentais para tornar nossa experiência inesquecível. Em qualquer dia e horário, estava sempre disponível.
Experiência fantástica: Excelente atendimento! Só tenho a agradecer pela atenção e suporte da vendedora Camila, no planejamento da minha viagem. Seu profissionalismo e cuidado em cada detalhe fizeram toda a diferença, garantindo uma experiência tranquila e inesquecível Fiquei muito satisfeito com o atendimento e, sem dúvida, voltarei a contar com seus serviços em futuras viagens. Parabéns pelo excelente trabalho!
Experiência fantástica: Compramos nossas passagens para o Chile com a Glaucia e foi a melhor escolha! Desde o início até o fim da viagem, ela foi super atenciosa, sempre disposta a ajudar com tudo que a gente precisou. Cuidou de cada detalhe com carinho e agilidade. Só gratidão!
Experiência fantástica: Gostaria de agradecer a Sra Gláucia pelo atendimento excelente que nos prestou. Ficamos muito satisfeitos.
Experiência fantástica: Melhor agência de viagem!! A Glaucia é muito atenciosa e competente!!
Experiência fantástica: Sempre fecho minhas viagens com a Gláucia Cavalcanti da CVC Continente Shopping… super indico o atendimento dela e da agência, empresa e profissional extremamente capacitados…
Experiência fantástica: Comprei com a Camila, que nos atendeu e ofereceu todo suporte e orientação durante a nossa viagem, excelente atendimento, recomendo sempre a todos!
Experiência fantástica: Eu compro pacotes com a Camila há cerca de 3 anos e ela ótima, faz tudo de acordo com nossas preferências e com ela temos toda a assistência. Inclusive faz contato quando estamos no hotel para saber se tudo está ok. Fomos em família para Porto de Galinhas, Aracaju e Natal e as experiências foram incríveis.
Experiência fantástica: Comprei vários pacotes com a vendedora Camila, muito atenciosa, simplesmente fantástica!!
Experiência fantástica: Agente Camila é super responsável e comprometida. Seu auxilio e direcionamento foi/é fundamental em todas as viagem que realizo. Recomendo e indicado a todos.
Experiência negativa: Triste com a experiência que tive, fui até a CVC do shopping Continente para verificar sobre um voucher que ganhei de presente, informei que já tinha realizado o desbloqueio e gostaria que verificasse se o saldo já estava liberado para uso, o atendente que estava me atendendo estava solícito em tentar me ajudar, quando uma outra atendente que inclusive estava atendendo outro casal falou na mesa ao lado na frente de todos “ não temos acesso em loja somente por telefone ” extremamente grosseira , eu já sabia que tinha como, pois na mesma semana estive na CVC do shopping Itaguaçu e verificaram no sistema, me orientaram a realizar o desbloqueio e aguardar 4 dias até que fosse liberado, tudo com maior atenção e educação, ela insistiu em falar que só era por telefone sendo que era apenas colocar o número do voucher no sistema e verificar o saldo. Como me orientou, sai e liguei de frente para a loja no contato que me passou e era o que realmente eu esperava, todas as lojas tem acesso ao voucher e além disso só dava para comprar em lojas físicas, pois estava com dificuldade em realizar a compra no app devido esse problema de desbloqueio e não saber que só dava para utilizar nas lojas físicas. Ou seja a atendente podia muito bem ter verificado se já estava disponível e além disso já podia ter comprado meu pacote na mesma loja. Atendimento e forma de falar é tudo, sempre deixando o cliente mais confortável e tornando a experiência de atendimento ou compra melhor. Não indico e não volto, farei minha compra em outra loja.
Experiência fantástica: ÓTIMA experiência, Gláucia nos atendeu e foi prestativa durante todos os momentos! Com certeza voltaremos a fazer viagens com a CVC.
Experiência fantástica: Atendente Glaucia excelente!!! Procurem por ela⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida, já fiz viagens pela CVC, e a Glaucia sempre criando roteiros maravilhosos pra gente.
Experiência fantástica: Comprei meu pacote para Porto de Galinhas com a Camila, ela foi ótima! Nos deu excelentes dicas, nos livrou de ciladas, kkk, nos deu todo suporte, desde o momento da compra, durante a viagem e ao final da viagem. Agora, mais que clientes CVC, somos clientes Camila CVC ;)
Experiência fantástica: Melhor atendimento, super recomendo
Experiência fantástica: A minha experiência foi ótima já compro a bastante tempo com a vendedora Gláucia da cvc continente shopping ela dá sempre a ajuda necessária auxiliar em tudo tira todas as dúvidas e já recomendei bastante o trabalho dela parabéns Gláucia
Experiência fantástica: A Camila B Hillesheim, Cvc Continente, Sempre nos garante uma viagem maravilhosa!! O seu empenho e dedicação é inspirador, só gratidão, por encontrar as melhores opções e experiências, Seu profissionalismo, comprometimento e orientação merecem aplausos!! Uma viagem inesquecível já é um bom motivo para planejar a outra..brigaduuuu
Experiência fantástica: Sempre fui muito bem atendida pela CVC, empresa séria que tem nos proporcionado viagens maravilhosas. A funcionária Gláucia sempre, educada, amável, prestativa e eficiente não mede esforço para nos deixar satisfeitos. Obrigado Gláucia e CVC.
Experiência fantástica: Sempre que quero viajar chamo a Cláudia da CVC, sempre maravilhosa nos atendimentos e atenciosa, nunca êxito em me atender, muitas x após seu horário de trabalho. Obrigada
Experiência fantástica: Minha experiência com a CVC do Continente, especialmente com a Consultora Glaucia é excelente, sempre muito prestativa, tirando todas as minhas duvidas, buscando passagens hospedagens e passeios mais em conta e muito atrativo…. Foram duas viagens pra Europa praticamente organizados por ela. Espero que se mantenha desse nível pra cima o atendimento.
Experiência fantástica: Só faço minhas viagens pela CVC , shopping continente, sempre fecho meus pacotes com a Glaucia, super querida , atenciosa ,sempre disposta , nos passa sempre os melhores pacotes , super indico.
Experiência fantástica: Muito ótimo n troco cvc por algo algum
Experiência fantástica: A vendedora Camila é maravilhosa. Sempre escolhemos ela para nos atender, tira todas nossas dúvidas e responde vários whatts com ideias e sugestões para aproveitar ao máximo as férias.
Experiência fantástica: Venho por meio deste , agradecer a vendedora Gláucia pelo seu excelente atendimento na agência CVC. Com paciência tirou minhas dúvidas e passou informações sobre a viagem.
Experiência fantástica: Super indico a vendedora Glaucia da filial do Shopping Continente. Super atenciosa e costuma nos ajudar sempre que preciso.
Experiência fantástica: Estivemos na CVC recentemente e compramos, novamente, com a Camila. Desde nossa primeira viagem de avião e até agora, fomos muito bem atendidos sempre muito atenciosa e paciente, nos atendeu super bem e ofereceu todo o suporte e orientação durante as nossas viagens. Nossas experiências foram ótimas, nos sentimos seguros e confiantes ao realizarmos nossos sonhos nas viagens.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Glaucia sempre muito prestativa e entrega muito mais do que contratamos super indico
Experiência fantástica: A atendente Camila, da loja situada no Continente Shopping, é super solícita e atenciosa, sempre na busca da melhor opção de viagem que se encaixa com o desejo de minha família, além de dar todo o suporte desde o momento da escolha do destino até o momento do retorno da viagem.
Experiência fantástica: Já comprei algumas viagens com a vendedora Glaucia, nunca tive problemas, já estou me preparando para a próxima
Experiência fantástica: Comprei meu pacote com Glaucia da cvc do continente Park , a mesma se mostrou solicita em todas as minhas dúvidas sobre o meu passeio. Super indico cvc e Glaucia sua representante de viagens rumo a próxima
Experiência fantástica: Eu e minha esposa compramos uma viagem com a Camila, atendimento impecável. Nos deu todo o apoio e informações antes e durante a viagem. Tira as dúvidas e fornece dicas para não passar perrengue nas viagens.
Experiência fantástica: Viajamos em dezembro para a Bahia e agora vamos para Portugal, sempre assessorados pela Gláucia, que nos atendeu muito bem em todas as ocasiões, muito gentil e atenciosa!
Experiência fantástica: Minha agente é fantástica, Glaucia é sempre muito atenciosa.
Experiência fantástica: Pessoal, compramos passeios para Paraty, Angra, Rio de Janeiro, São Luís e Lençóis Maranhenses. O atendimento e a atenção da Cláucia, da CVC, foram e continuam sendo imparciais. Tudo perfeito! Já estamos nos organizando para as próximas viagens e agora também para o trabalho com ela. Muito obrigado!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida na CVC por Gláucia Cavalcanti e gostaria de agradecer! Excelente atendimento e o shopping é ótimo.
Experiência fantástica: Tive otimas experiencias, ja estou na terceira viagem que comprei com a Glaucia Cavalcanti, sempre muito atenciosa e tira todas minhas duvidas! só compro com ela agora
Experiência fantástica: Quero deixar aqui meu agradecimento a ótima profissional Jennifer que realiza admiravelmente as melhores indicações de viagens.
Experiência fantástica: Estive na CVC foi atendida pela vendedora Jennifer, super simpática, atenciosa tirou minha dúvida e fechei as passagens com ela!
Experiência fantástica: Comprei pacotes na CVC várias vezes com a Camila do Shopping Continente de São José que sempre nos atendeu muito bem, sempre nos mostrando várias opções de viagens para a gente escolher e também sempre nos ofereceu todo o apoio/suporte pós-compra durante nossas viagens. Hoje continuo comprando pacotes na CVC devido exclusivamente ao atendimento, conhecimento e a confiança que a Camila nos passa.
Experiência fantástica: Já estou comprando pela segunda vez na CVC e tive uma ótima experiência. Consultora Glaucia sempre disposta e com ótimo atendimento. Inclusive indiquei para minha família que também irá fazer a viagem pela CVC e também foram atendidos pela Glaucia!!
Experiência fantástica: Gratidão a agente Gláucia, que nos atende sempre de prontidão as nossas necessidades!!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Vendedora Glaucia Cavalcanti me atendeu super bem, tirou todas as minhas dúvidas. A melhor
Experiência fantástica: Vendedora Camila do CVC continente Park Shopping é sempre muito atenciosa com seus clientes! Recomendo fortemente e agradeço toda a atenção e cuidado ao programar minhas viagens.
Experiência fantástica: Fiz com a CVC Continente um cruzeiro na Europa e faço questão de deixar aqui minha indicação e agradecimento. Que experiência maravilhosa! A vendendora Camila nos deu todo suporte no pré e pós venda e isso foi essencial.
Experiência fantástica:
Experiência fantástica: Glaucia é muito simpática e uma ótima agende de viagem. Não sei porque não comprei com ela antes. Muito obrigado vc é especial.
Experiência fantástica: otimo atendimento e com uma boa localização! a vendedora que me atendeu foi muito clara e pratica
Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos nesta agência! Recomendo!!
Experiência fantástica: Melhor agência
Experiência fantástica: Muito bom! Gostei bastante da experiência❣️
Experiência fantástica: Amei a experiência de viajar com essa empresa
Experiência fantástica: Só tenho agradecer pela atenção Gláucia, um excelente atendimento
Experiência fantástica: Estive recentemente na loja da CVC para fechar um pacote de viagem e tive uma experiência excelente! Fui atendido pela consultora Camila, que foi extremamente atenciosa, profissional e paciente durante todo o processo. Ela tirou todas as minhas dúvidas, apresentou várias opções de destinos e nos ajudou a escolher o melhor pacote de acordo com o nosso perfil e orçamento. A dedicação e simpatia da Camila fizeram toda a diferença — é ótimo ser atendido por alguém que realmente gosta do que faz! Recomendo muito a loja e, em especial, o atendimento dela.
Experiência fantástica: Quero agradecer o atendimento da vendedora Camila, sempre foi honesta e direta, explicou que quando buscamos apenas preço perdemos em qualidade, que muitos hotéis postam apenas fotos boas no site, mas que chegando lá a realidade é outra, e nesse caso a agência não pode fazer nada, além de reclamar, pois a realidade é que o que os estabelecimentos entregam depende deles e não da agência, na época o que coube no nosso orçamento foi Fazzenda Park Hotel, e foi uma experiência maravilhosa. Recentemente fechamos um pacote para a Europa, e absolutamente todas as dúvidas que temos a Camila nos tira, até sobre aluguel de veículo e sobre os trens, que sequer são vendidos pela agência. Resolvi elogiar, pois algumas pessoas querem pagar barato na hospedagem e receber um nível de 5 estrelas, e na verdade a agência vende e nós clientes recebemos pelo que pagamos, nada além disso.
Experiência fantástica: Gostei bastante da viagem para Porto Seguro e também do cruzeiro que fiz com eles. A consultora Camila é uma ótima profissional e faz de tudo para ajudar.
Experiência negativa: Decepcionante minha experiencia! Mentem , na hora de vender é bom, mas na hora de resolver os problemas só sobra pro cliente pagar e pagar. Compramos um pacote pra Orlando. À decepcão começou no hotel chegando lá varias taxas inclusas valores altos e o Hotel horrível, sem Higiene nenhuma e quando chegamos pra retirar o carro mais valores absurdos cobrados. Nada disso nos foi passado. Pagamos caro em um pacote que dizia Estar tudo pago mas na hora não estava. Sem contar que qualquer alteração no voo quem paga sempre é o cliente, não recomendo à cvc e muito menos essa que Esta localizada no shopping que foi onde comprei o pacote.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento,funcionária Glaucia
Experiência negativa: Pedi alguns orçamentos, a Gláucia da CVC do continente shopping me disse que enviaria e simplesmente sumiu. CVC hj só tem status, pq o atendimento não existe... Enfim, vou procurar outras agências de viagens.
Experiência negativa: fechamos uma viagem no dia 24/11/2024 com destino Porto Seguro no período 28/12/2024 à 04/01/2025 com a vendedora Glaucia. Fui na CVC assim que voltei de viagem, para relatar minha experiência com a empresa e hotel contratado e fui informada que deveria entrar em contato primeiramente por e-mail para dar continuidade, e como não obtive nenhum retorno ainda, irei deixar meu comentário aqui. Vamos lá, no dia 24/11/24 fui a empresa e me apresentaram o hotel Beach hills para passar as férias com a minha família, me mostraram as fotos de um hotel limpo, organizado, quartos ótimos e quando coloquei os pés no hotel não foi nada do que eu comprei (irei deixar a baixo em anexo as fotos que me foi vendido do quarto e oque eu recebi). O hotel era sujo, banheiro encardido nunca foi limpo (tinha cheiro de xixi sem mesmo nós ter usado), bacio quebrado e preto de sujeira dentro, a gente solicitou limpeza e mesmo assim não foi limpo, as paredes do banheiro gordurosas de sujeira, móveis estufados, quebrados, caindo aos pedaços, as postas todas quebradas (inclusive a do banheiro nem fechar fechava e saia barata de dentro), não tinha absolutamente nenhum tipo de produtos para higiene pessoal tive que sair e comprar tudo, piscina do hotel com a borda suja (fiquei 8 dias hospedada e não vi nem passar perto alguém para limpar), copos e talheres sujos no café da manhã que não era limpo só era passado água. A piscina mesmo a partir do momento que vi a lâmpada pra fora do encaixa e com o fio na água eu tirei minha filha da água na mesma hora pq aquilo era um perigo! Lembrando, reclamei no hotel, reclamei na central CVC, reclamei a vendedora trocaram nos para um quarto mas está ruim igual, e irei deixar as fotos a seguir. Enfim, eu fui para ter umas férias bem aproveitadas em família e só acabei com meu final de ano, hotel acabou com nossa viagem, somos clientes da CVC a tempo e nunca passamos por uma situação de tanta humilhação. Quero que isso seja retratado e levado a diante pois comprei uma coisa e recebi outra. Se eu não tiver retorno primeiramente eu irei acionar o procon e se mesmo assim não resolver eu irei entrar com uma ação judicial por todo o transtorno que foi causado a minha família. Irei deixar fotos do quarto que contratei e do que eu recebi.
Experiência fantástica: Eu pouco venho de forma espontanea elogiar algo , mas venho aqui deixar meu esclarecimento pelo ótimo atendimento realizado pela Glaucia , atenciosa e paciente na hora de realizar a venda . Recomendo.
Experiência fantástica: Estive no CVC do Shopping Continente e ao falar com a Sra. Gláucia, atendente, não saí sem comprar um pacote pra uns dias. A loja e ela atenderam eu e minha esposa com muito profissionalismo, comprometimento e gentileza... Ela e a loja merecem distinção. Até o momento está tudo dentro do planejado. MAIS UMA VEZ: GLÁUCIA ME MOSTRA A GRANDE PROFISSIONAL QUE É E A EMPRESA NA QUAL REPRESENTA: CVC. SUPER RECOMENDO AMBAS! SUPER RECOMENDO
Experiência fantástica: Depois de fazer contato com duas unidades diferentes, a Consultora Glaucia me atendeu da forma que eu esperava e buscava, tanto que fechamos 2 pacotes de viagem. Rapidez no retorno, me atendeu em dia de folga, buscou melhores alternativas e muito solicita. Já estamos alinhando viagens para 2025. Espero que se mantenha desse nível pra cima o atendimento.
Experiência negativa: Não me passou boa impressão fui em duas agências CVC uma em Florianópolis no shopping beira mar e a outra em são José no shopping via Catarina e estou esperando retorno pra comprar pacote de viagem pegam o número da gente e não ligam pra dar um retorno.bem frustada com a Cvc
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
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