Reunidas Florianópolis (Passagens e Encomendas )

Experiência negativa: Não atendem telefone fixo

Experiência negativa: Motorista grosseiro e ignorante. Grita com passageiro. Ônibus não tem nem água e sabão para lavar as mãos no banheiro. Melhor ir de Catarinense, a concorrência deixa a Reunidas no chinelo.

Experiência positiva: Chovendo dentro do ônibus

Experiência negativa: Tive minha primeira experiência e foi insatisfação total, fiz o trajeto Florianópolis a Porto União e Porto União Brasília DF. O primeiro ônibus até eu precisar de banheiro achei que era bom. Quando fui usar quase caí de costas, não usei, passageiro do lado bêbado que acho que não deveria nem ter embarcado ele. Segundo ônibus idem sujo sem água na geladeira que e só pra decorar o ônibus. Insatisfação total.

Experiência negativa: Empresa lixo, você liga mil vezes na rodoviária ou no fixo deles e ninguém atende.

Experiência fantástica: Ótimo.

Experiência fantástica: Fui rapidamente e bem atendida em todos os canais: SAC, Internet e pessoalmente.

Experiência negativa: Não atendem o telefone...

Experiência fantástica: Rodoviária de Florianópolis é um luxo ! Banheiro grande, restaurantes, lojas, estacionamento, tudo top.

Experiência positiva: Hoje no ônibus de Lages a Florianópolis aconteceu uma situação desconfortável e incômoda com outro passageiro recorrente do uso da empresa. Pois o tal estava assistindo pornografia dentro do ambiente, não respeitando as demais mulheres que ali estavam. Após o motorista ser informado sobre a situação que ali se passava . Ele foi muito prestativo na resolução da questão, dando total atenção .

Experiência negativa: Atendimento péssimo, tenho que quase implorar para a pessoa atender, não sabem comunicar com as pessoas Terrível

Experiência negativa: Lages x Florianópolis, e vice versa tem ônibus bom confortável com banco reclinável bem bom, mas, tem ônibus ruim banco horrível duro estreito que nem inclina direto. O preço acho caro sai barato ir de Leito para Lages x Curitiba ( outra empresa) do que ir para Florianópolis pela Reunidas

Experiência fantástica: Gostaria de elogiar o funcionário Jhoni. Muito educado, simpático e prestativo. Parabéns!!!!

Experiência negativa: Péssimo atendimento via telefone, mais de 5 minutos de espera, hoje dia 2.3.24 às 20:00 hrs.

Experiência fantástica: Ótima viação, recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo ambiente

Experiência fantástica: Postei uma encomenda. Atendente foi super atenciosa

Experiência positiva: Poucos horários de viagens longas...

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Poucos ônibus e atendimento demoradob

Experiência negativa: Tive uma viagem sem problemas quando criança no trajeto de Florianópolis para Itajaí, mas, num sábado que era final de novembro de 2023 a experiência foi cheia de problemas. - Peguei o último horário das 21h com o destino de Balneário Camboriú (saí 21h15min por conta do atraso), pois não havia mais horários disponíveis para a minha cidade Itajaí e de lá precisei chamar um Uber até em casa. - O ônibus mal saiu do Rita Maria e parou na garagem próxima ao Angeloni de Capoeiras para manutenção. Com isso, os passageiros precisaram trocar de veículo para seguir viagem. - Ainda houve uma parada de 25min na Rodoviária de Biguaçu, mesmo que a distância tenha sido percorrida por apenas 19km da capital. - Os pontos positivos foram o valor da passagem em conta (R$ 36) e a chegada no prazo na Rodoviária de Balneário Camboriú (23h em ponto). Obs: não quero queimar a empresa, mas, infelizmente deixou a desejar quando peguei o ônibus.

Experiência negativa: Tentei ligar 3 vezes pois estava num congestionamento e ninguém atendia o telefone, perdi o ônibus por 6 minutos e quando falei que era IDJOVEM só faltou a mulher cuspir e falar bem feito

Experiência positiva: Ônibus era bom, viagem tava indo muito bem até chegar um argentino fedendo cigarro que não parava de hablar do meu lado. Fora que demorou 3 horas a mais do que de buser. Próxima vez nem que buser esteja uns R$50 a mais, o que geralmente é mais barato que reunidas ainda, pego esse, já que chega antes e argentino n sabe q existe

Experiência negativa: Muita espera entre um onibus e outro

Experiência negativa: Sem dúvidas, a pior viagem de ônibus que já fiz. 8h de viagem. Origem: Florianópolis -- Destino: Caxias do Sul. O ônibus imundo, podre de sujo. A poltronas cheiravam mal. Em todas paradas, os motoristas demoravam à retornar ao ônibus. Se a parada era de 25min, demoravam 45min; se a parada era de 15min, demoravam 30min. Isso é um descaso e uma falta de respeito com os passageiros, as pessoas possuem horário e compromissos. Os passageiros não tem tempo, para ficarem esperando o motorista conversar fiado, com o motorista do ônibus vizinho. Falta profissionalismo E MUITA, MAS MUITO LIMPEZA NESSE ÔNIBUS NOJENTO E IMUNDO.

Experiência fantástica: Ótima opção de transporte de mercadorias e documentos. Preço justo, segurança e bom atendimento.

Experiência fantástica: Diferente de outros comentários, minha viagem com a Reunidas foi boa. Havia comprado a passagem de Floripa para Balneário no horário de 19:30, mas fiquei presa no congestionamento e não iria conseguir chegar a tempo na rodoviária. Liguei para o guichê da Reunidas e o atendente informou que eu poderia trocar a passagem para às 20:30. Cheguei na rodoviária, fui direto no guichê da Reunidas e prontamente o rapaz imprimiu outra passagem com o horário das 20:30. O ônibus saiu no horário certo, sem atrasos e as poltronas eram confortáveis, até com um apoio para os pés, sendo possível esticar as pernas (coisa que no ônibus da concorrente não tem)... Foi uma boa viagem e espero que as próximas sejam assim também.

Experiência negativa: Ônibus ruins!!! Até quando vamos ficar com apenas 1 empresa fazendo certos trajetos que poderia haver concorrência para proporcionar um melhor atendimento ao cliente. É a pior de todas para trajetos importantes que ligam até o interior do estado.

Experiência positiva: Atendimento rápido porém atendente mal humorados

Experiência negativa: Liga, não atendem e ainda colocam uma música extremamente chata. Seriedade nenhuma.

Experiência negativa: Não gostei viajei quinta feira no ônibus de sete e quinze Florianópolis lages nossa bagagem tava toda molhada no bagageiro

Experiência fantástica: Atendentes maravilhosos! Gratidão

Experiência fantástica: Passagem

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento tanto na compra da passagem quanto no embarque, o motorista foi gente boa e foi solicito.

Experiência fantástica: Ótimo Atendimento

Experiência negativa: Os ônibus que eu já viajei são velhos, antigos. Porque é a empresa que entra em Indaial. E algumas vezes vendem a mesma poltrona para pessoas diferentes. Kkkkk

Experiência negativa: não atendem o telefone

Experiência negativa: Não atendem o telefone. Fui até o balcão a burocracia pra despachar encomendas é terrível. Não gostei.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Atendimento com rapidez, simpatia e educação.

Experiência negativa: Não atendem o telefone no terminal Rita Maria para dar informações!

Experiência negativa: Cheguei de uma viagem de 14hs cansado, fui até o guichê da Reunidas para solicitar a troca de horário, pois gostaria de sair mais cedo havendo a possibilidade. Fui atendido pela Sra. Karoline, quer dizer mal atendido. Pessoa grossa e mau humorada, com a mínima vontade de atender ou ajudar. Apesar dos pesares fui educado para com a péssima atendente. As pessoas deveriam entender, se não gosta do trabalho, peça para sair, ninguém a obrigado a ficar onde não gosta.

Experiência negativa: Sempre atrasa, vendem passagens duplicadas, três mil paradas, onibus sujo, atendimento ruim.

Experiência fantástica: Sempre um ótimo atendimento, funcionários prestativos e simpáticos.

Experiência positiva: Um único problema aconteceu comigo, marquei passagem 6:00 Florianópolis/BC (embarco no postinho de São José/SC +- 6:10) eram 6:20 e nada do ônibus aparecer, daí descobri que o motorista esqueceu de passar... Foi direto pela BR... tentei reclamar via telefone, que grata surpresa, nenhum telefone está habilitado... Vergonha !

Experiência negativa: Horrivel! Tem tirar a passagem no guiche quando vc compra pela internet! E o horário do guichê fecha às 18:00. Imagina pra quem vai viajar às 22:30!!!

Experiência fantástica: Maravilhoso

Experiência fantástica: Bom atendimento.

Experiência negativa: Funcionários mal educados, sem preparo para o atendimento de pessoas, atendimento péssimo.

Experiência fantástica: Fui bem atendida, obtive todas as informações que precisava, obrigado.

Experiência fantástica: Recomendo a todos

Experiência negativa: péssima experiência. atraso de mais de 3h, sem nenhuma explicação. atendimento pelo SAC com grande descaso com o cliente.

Experiência negativa: Nenhum compromisso com os pssageiros

Experiência fantástica: (Gostei!Na ida tinha carregador de celular cada poltrona.Florianopolis a pato branco foi excelente ótimo. ) JÁ no retorno não tinha carregador de celular .14 horas de viagem com duas crianças e não tinha celular para eles distrair (e ainda tinha TV no ônibus onde não foi ligada )água que tinha era quente geladeira estava estragada ESSE transtorno foi de pato branco a Florianópolis.

Experiência negativa: Péssimo. Sem opções de ônibus. Apenas 2 horários. Pára em tudo que é canto. Leva mais de 10 horas de Fpolis a Joaçaba.

Experiência negativa: Serviço de atendimento pelo telefone péssimo, desligam na sua cara.

Experiência negativa: Precisa ser mais confortável, viagens muito longas e passagens caras para pouco confronto

Experiência fantástica: Sempre que precisei foram atenciosos e resolveram meu problema rápido tanto em Florianópolis quanto em Joaçaba. Gostei e recomendo.

Experiência positiva: Viagem tranquila, ônibus limpo e confortável linha floripa campos novos

Experiência positiva: Necessita retornar rotas paralisadas.

Experiência positiva: As coisas muito caro preço de shopping

Experiência fantástica: Lindo terminal rodoviário, funcionários super atenciosos, lugar limpo e organizado

Experiência negativa: Não atendem telefone, o número é só de enfeite!

Experiência negativa: Fiquei insatisfeita com a Reunidas, ninguém atende pelo telefone.

Experiência negativa: Chega sempre atrasado não foi o que nós espera

Experiência negativa: Como vocês identificam o horário para entrega na rodoviária de Florianópolis entre 7 e 19h e não tem uma pessoa para cobrir o almoço da funcionária? Fui retirar uma encomenda exatamente na hora de intervalo dela (14 e 15h) do dia 13/8 e não tinha absolutamente ninguém para fazer o serviço de entrega. Informem isto ao vender o serviço para que quem vá fazer a coleta possa se programar e não perder tempo.

Experiência negativa: Deveriam abaixar o preço das encomendas...

Experiência fantástica: Responsabilidade e certeza dá entrega.

Experiência negativa: Fui buscar uma informação com o atendente da Reunidas (guichê de vendas) hoje 5:30, primeiro que o mesmo estava no celular, e não me deu a informação, simplesmente falou que não era com ele e mandou eu procurar outra pessoa que não era com ele. Fiquei tão indignado que nem o nome não peguei, mas era quem estava trabalhando hoje 27/07/22. Se não tem vontade de trabalhar que não saia de casa, ou se não gosta de acordar cedo muda de horário

Experiência fantástica: Adoro viajar com a reunidas

Experiência fantástica: Sempre compro lá.Nem sei comprar em outro lugar.Acostumei e gostei.

Experiência negativa: Péssimo! Uma empresa que não cumpre o prometido. Não respeita o número de paradas, horário de chegada, qualidade dos ônibus, orientação aos passageiros…vá de bla bla car é melhor.

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Boa tarde, uma viagem tranquila, excelentes condutores, porém muito cansativa e desgastante, 17,30min pois sobe até Balneário e depois desce, estou na torcida de uma nova rota que venham por Lages ,obrigada pela atenção

Experiência positiva: Bem organizado

Experiência fantástica: achei muito confortável e barato

Experiência fantástica: Ônibus super confortável , motoristas cuidados , e sempre um ótimo atendimento .

Experiência negativa: Péssimo atendimento me deixaram na mão por não poder esperar menos de um minuto pra comprar passagem

Experiência negativa: Realmente não atendem telefone que é básico, imaginem os demais serviços.

Experiência positiva: Foi um bom atendimento

Experiência fantástica: Motorista muito gente Boa, conforto nem tanto, mas a viagem foi Boa

Experiência negativa: A ida para Lages foi tranquila, porém os vidro muito embaçado sendo que não se tinha noção de onde se estava. Na volta para Fplois o veículo quebro, ficamos horas e horas esperando socorro e este não chegou. Tinha compromissos e por sorte estava passando um unber e consegui chegar a tempo. Sexta-feira vou a empresa para ressarcir minha passagen que a viagem não foi concluída. A empresa Reunidas está deixando a desejar. Que pena. Pretendo não mais viajar com essa empresa.

Experiência fantástica: Ótimo!!

Experiência fantástica: Entregue em casa . Recomendo. Pontual.

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência negativa: Horrível, trocamos de ônibus de última hora foi bem ruim a viagem

Experiência negativa: Mais de duas horas de Fpolis a Balneário Camboriú. Logo depois da saída param na garagem para descarregar/carregar cargas. Depois para em Biguaçu para jantar e depois em Tijucas e Itapema(pinga-pinga) No site informava que a duração da viagem seria de 1:40 minutos. (Para um trajeto de 70 km) . Horrível, não recomendo a ninguém. Ônibus sujo, cheirando a urina. Nenhuma pessoa merece este tipo de tratamento, sobretudo quando paga caro pela passagem.

Experiência positiva: A empresa é ágil, o terminal de Floripa necessita de melhorias urgentes

Experiência fantástica: Ótima empresa bem prestativo e eficiente

Experiência negativa: Comprei passagem de Erechim para Florianópolis. Poltrona 27 e 28, cheguei no ônibus não tinha estas numerações. Fui orientado pelo motorista a sentar nas últimas poltronas, diferente das que tinha escolhido. Aí em determinada parte do trecho eles venderam as poltronas que eu estava e foi um constrangimento com o casal que tinha comprado, expliquei o ocorrido, não me entenderam e ficaram chateados. Na próxima vez vendam exatamente o que está no bilhete da passagem, prezem pelo conforto do passageiro e dêem mais suporte, não apenas joguem de um lado pro outro pra vender mais.

Experiência fantástica: Excelente, tive um problema com uma encomenda que iria ser entregue a uma suposta cliente, porém era golpe e eu iria ficar no prejuízo, eu desconfiei porém a encomenda já estava a caminho do destinatário e então comuniquei a reunidas e eles me deram total apoio e suporte para que essa encomenda não chegasse a essa golpista. Graças a reunidas eu me livrei desse golpe e recuperei a mercadoria. Funcionários muito bem preparados e atenciosos.

Experiência fantástica: Ônibus confortáveis...venda de passagem com gentileza..

Experiência positiva: Aos domingo fecha então tem que ser resolvido ligando para Blumenau.

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência positiva: O custo para um envio foi muito caro e não entregaram na data confirmada.

Experiência fantástica: Fui bem atendida,com educação e presteza

Experiência negativa: Minha vó tirou a carteira da bolsa pra pegar o papel da bagagem e esqueceu a carteira no banco com 500 reais e cartão de crédito,e algum funcionário foi fazer a limpeza e roubou a carteira e ainda fez compras online com o cartão de crédito dela,entramos em contato com a equipe da reunidas pra pegar as imagens da câmera e falaram que as cameras não funcionavam!!Isso é uma quadrilha,já acionamos os advogados e vamos processalos!!

Experiência positiva: Ótima recepção, ótimo atendimento