CCH Tour Turismo - Foz do Iguaçu

Experiência positiva: Fechei com a agência o translado até o Paraguay e tivemos alguns imprevistos no dia agendado para o passeio. Inicialmente a saída estava programada para 07h e foi alterada pra 07h15, porém, em virtude do atraso de um grupo bem grande de pessoas que estavam hospedadas em outro hotel, a van chegou aproximadamente 08h no hotel em que estávamos. Nesse meio tempo, a comunicação com a equipe da agência foi um pouco difícil, e permanecemos aguardando sem saber ao certo o que estava acontecendo (o pagamento já havia sido realizado de forma integral anteriormente). No caminho, a van estragou, e foi necessário chamar guincho. Graças ao excelente manejo do motorista Júlio, a situação conseguiu ser manejada, sendo que ele contatou o motorista Gil que também estava a caminho do Paraguay e nos realocou na outra van. Esse era o único dia disponível que tínhamos para ir ao Paraguay, por muito pouco não conseguimos fazer o passeio, mas os motoristas Júlio e Gil foram extremamente atenciosos e prestativos, o que fez toda a diferença. Ficamos decepcionados com a desorganização da agência considerando o enorme atraso e ausência de comunicação. Compreendemos que imprevistos acontecem em qualquer lugar, mas por se tratar de uma agência de turismo que está sujeita a vivenciar atrasos por parte dos clientes, (como foi nesse caso), acredito que a empresa deveria manter o compromisso e o respeito com os demais clientes que contrataram seu serviço e cumpriram com os combinados pontualmente.

Experiência negativa: Péssima experiência, não me prestaram o serviço oferecido. O motorista nos deixou na portaria das cataratas argentinas, mostrou um mapa e foi embora, as pessoas da portaria disseram a ele que era obrigatório o serviço de guia, ele saiu correndo, entrou na van sem dar satisfação e foi embora, eu tive de pagar a guia por um serviço que já havia sido pago a empresa. Não recomendo essa empresa. Os funcionários do parque falaram que essa empresa sempre acontece esse tipo de problema com os clientes Segue em anexo as normas do parque

Experiência fantástica: A consultora Miriam Bessone atendeu perfeitamente nossas solicitações e necessidades. Muito paciente e atenciosamente. Compramos o pacote Dreams.

Experiência negativa: Tourism agency inside several hotels is a scam and overpriced. We paid for a “private” transfer that we actually shared with a family of 8 that also paid private transfer. It’s a shame.

Experiência fantástica: Todos os integrantes do time CCH (tanto as meninas na recepção quanto os motoristas) são nota 10. Todos muito educados, simpáticos, prestativos e muito competentes no que fazem. O nosso atendimento foi impecável!! Nota 10!!!

Experiência fantástica: Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão à CCH Tour por tornar nossos passeios uma experiência memorável. Agradecemos especialmente à Alba e à Miriã pela atenção dedicada, pelas ótimas dicas e pelas conversas agradáveis que tornaram nossos dias ainda mais especiais. Um agradecimento especial aos motoristas Márcio e Gil, que nos proporcionaram segurança e tranquilidade durante todos os trajetos. Sua condução profissional e simpatia foram fundamentais para que pudéssemos aproveitar ao máximo cada momento. Agradecemos a toda a equipe da CCH Tour por nos proporcionar momentos de alegria e relaxamento. Indicamos seus serviços com entusiasmo e esperamos ter a oportunidade de viajar com vocês novamente em breve.

Experiência negativa: Deixo aqui a minha indignação com o tipo de serviço prestado por essa agência, falta de organização, falta de manutenção das vans para transporte, funcionários completamente despreparados, falta de apoio ao turista, preços abusivos e por aí vai, creio que haja na cidade agências muito melhores e bem mais em conta...

Experiência negativa: Tive uma experiência bastante decepcionante com essa empresa. No primeiro dia, fui atendida por uma funcionária que me passou informações claras sobre o passeio para as Cataratas do lado argentino, mencionando que seria em grupo e com guia. Como eu queria fazer o passeio de barco na Argentina, ela explicou que isso seria à parte e que eu acabaria me separando do grupo. Como minha ida ao lado brasileiro seria por conta própria, optei por fazer o passeio de barco no Brasil para não me perder no dia seguinte. Esse primeiro atendimento foi bom e me passou segurança para fechar o passeio. Porém, quando voltei no dia seguinte, fui atendida por outra funcionária e a experiência foi completamente diferente. O atendimento foi péssimo, e as informações não batiam com o que havia sido dito no dia anterior. Ela me informou que não haveria guia, a não ser que o motorista (que também era guia) decidisse guiar, e que cada um faria o passeio por conta própria. Além disso, os valores informados eram diferentes, e a empresa sequer tinha uma tabela de preços clara. A funcionária parecia perdida e me senti insegura e enganada. Infelizmente, como era meu último dia na cidade e a empresa ficava dentro do hotel, acabei aceitando para não perder o passeio. No entanto, a falta de organização, a desinformação e a mudança de informações entre um dia e outro me deixaram com uma péssima impressão. Se puder, recomendo que se programe com antecedência e procure outra empresa mais confiável. Não recomendo essa empresa devido à falta de transparência e ao atendimento ruim.

Experiência fantástica: Parfait pour notre transfert entre l'aéroport de Puerto Iguazu côté argentin à notre hôtel ECO CATARATAS à foz do iguaçu côté Brésilien. Achat des billets pour visite des chutes. Super communication et amabilité du personnel. Merci

Experiência fantástica: Excelente servicio, con una destacada predisposición por parte de los choferes que nos acompañaron en las excursiones. Su profesionalismo y amabilidad hicieron que cada traslado fuera una experiencia agradable y segura. La puntualidad en los horarios fue impecable, cumpliendo con cada itinerario establecido sin contratiempos. Además, se respetaron en todo momento las normas de seguridad, garantizando la integridad y tranquilidad de los pasajeros. Sin duda, volveríamos a elegir a CCH ya los choferes José y Santos que nos tocaron en el viaje.

Experiência fantástica: Excelente predisposición, comportamiento y amabilidad.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e pontualidade! Um agradecimento em especial ao Gil que nos prestou um ótimo serviço! Empresa de confiança! Recomendo!

Experiência positiva: O lugar é lindo....porem sem qualquer organização. A fila é imensa. Sempre tem aqueles que se acham melhor que qualquer um e duram fila e te digo que vi um italiano batendo num americano que estava furando fila e dizendo que ele podia e que era para o italiano calar a boca. Desordem total. O guarda sozinho nem se metia.

Experiência fantástica: Excelente atención y calidez en el trato; precios de las excursiones razonables... Puntualidad en la partida y arribo de todas las excursiones... De seguro que volveremos a tomar los servicios de CCH, en cuanto volvamos a pasar por Foz de Iguazú! Muchas gracias por todo!

Experiência negativa: Não recomendo nenhuma compra de pacote de passeios com a Agência. Fui atendida pela funcionária Silvia onde fiquei muito insatisfeita com o atendimento prestado, cobrou de nós um superior, informando que o valor era superior pois eram passeios privativos e quando fomos verificar tinham mais pessoas para fazer o passeio em conjunto, agindo com falta de honestidade. Tivemos problemas também no passeio ao Paraguai onde o ar da van quebrou no retorno do Paraguai, em um trajeto de 40m com 10 pessoas dentro da van, respirando por duas janelas do motorista em meio a 40 graus. Ao informamos sobre o ocorrido, ela riu e informou que era assim mesmo, que quando faz muito calor costuma acontecer isso. No segundo dia, nos vendeu um passeio às Cataratas, e ao Parque das Aves, disse que o Guia nos levaria ao local e iria passar as instruções e que no retorno estaria nos aguardando na porta, o guia simplesmente nos deixou no meio de uma via sem instrução alguma, deixando no local errado e na volta não foi nos buscar. Infelizmente péssimas experiências. NÃO RECOMENTO

Experiência fantástica: Uma experiência incrivel, com funcionarios altamente qualificados

Experiência fantástica: Maravilhoso, funcionários gentis e atenciosos. João, Yago, Silvia. Todos q trabalham lá ótimas pessoas. Motorista/guias, excelentes Gil, José, pessoas queridas, abençoados. Adorei todos.deus abençoe .

Experiência fantástica: Maravilhoso, atenção impresionante, educação ótima.

Experiência fantástica: Gostamos muito da agência, fizemos tour no paraguai e Argentina, a Miriã da agência é maravilhosa e explicou tudo muito bem, experiência maravilhosa.

Experiência fantástica: Quero parabenizar a CCH Tour, fomos muito bem atendidos desde a recepção com a Miriã no hotel e os motoristas Valter, Gil e Cesar, todos muito educados, atenciosos e receptivos, agradecemos a toda equipe pelo atendimento excepcional, voltaremos com certeza

Experiência fantástica: Excelente atención de Mirian. Muy amable!!!

Experiência fantástica: Ótima equipe, guias muito gentis e pacientes. Desde o momento da compra dos passeios até o final. Recomendo!

Experiência fantástica: Un servicio muy completo. Gran variedad de excursiones y a un precio muy competitivo. A destacar la excelente atención por parte de Miriã Bessone

Experiência negativa: Fiquei insatisfeita, faltaram informações que deveriam saber e fornecer sobre os passeios, o que causou transtornos. Foram apenas bons transportadores de pessoas para levar e trazer.

Experiência fantástica: Muito bem atendido, motorista Walter muito atencioso.

Experiência fantástica: Pedro #1

Experiência fantástica: Foram dias muito agradáveis que passamos em Foz do Iguaçu, escolhemos a equipe certa para nosso passeio. Os motoristas Júlio e Valter sempre com sorriso no rosto, educados, pontuais. Super recomendo.

Experiência fantástica: L'agenzia ci ha organizzato due giornate alle cascate Iguazù. Il primo giorno sul versante brasiliano con il volo in elicottero e il secondo giorno sul versante argentino. Tutto ben organizzato, biglietti alla mano, autista gentile e disponibile, rapido il passaggio di frontiera. Infine è un posto meraviglioso. Consigliato!!!

Experiência fantástica: Seu Pedro super atencioso.

Experiência fantástica: Excelente!

Experiência fantástica: Atende Miriam super educada, atenciosa e simpática

Experiência fantástica: Miriam is very helpful and super kind. Informed us lots of places to visit in Rio and good hotels to stay. Thank you

Experiência fantástica: Excelente servicio y atención!!! Miria Bessone excelente en su trabajo y super eficiente!

Experiência fantástica: A atendente Miriam que fica no Hotel San Juan tour foi bastante atenciosa e simpática. Gostamos demaissssssss♥️

Experiência fantástica: Nossa experiência foi uma maravilha. Foz do Iguaçu é uma cidade tranquilo e acolhedora. As atrações turísticas são um sonho.

Experiência fantástica: O José e um menino muito top atencioso. Obrigado

Experiência fantástica: Maravilhoso nosso passeio. Seu Pedro muito atencioso

Experiência fantástica: Amamos o carinho e atenção de todos da equipe. O motorista Sr Pedro, mega atencioso! Sr Julio e o Walter tudo gente boa também, sem falar na vendedora Mirian um amorzinho. Vocês estão de parabéns. Voltaremos com certeza♥️

Experiência fantástica: Adoramos! A força da natureza e a inteligência do homem juntos. Atendimento e assistência da Silvia e dos motoristas fizeram toda a diferença.

Experiência fantástica: Fizemos 2 passeios com a empresa, um para o Paraguai e outro para a Argentina, os guias José e Pedro super atenciosos. Recomendo.

Experiência fantástica: Uma experiência maravilhosa. Equipe atenciosa, muito gentil, educada e prestativa. Sr. Pedro nos orientou em tudo, nos mostrou as melhores opções. Satiseitíssima

Experiência fantástica: Experiência muito agradável. Atendimento nota 10

Experiência fantástica: Equipe bem atenciosa e sempre disponível para nos esclarecer sobre dúvidas e melhores passeios. Pessoal que nos levou para os passeios sempre muito educados e gentis. Foram pontuais nas saídas para os passeios e também na volta para o hotel. Obrigada!

Experiência fantástica: Excelente. Fui atendida pela Silvia, com muita eficiência e cordialidade. Os motoristas Gil e José, com os passeios para Paraguai e Argentina foram ótimos! Super indico.

Experiência positiva: A van é bem espaçosa mas o meu cinto n encaixava de jeito nenhum

Experiência fantástica: Nota 10. Mirian e João super solícitos para ajudar. Preços dos passeios iguais aos das entradas.

Experiência fantástica: Súper recomendado, la atención y puntualidad más la amabilidad del chofer una bomba ! Miria mi guía turística la mejor de todas y en todos los detalles !! Vales oro nena !!

Experiência fantástica: Viajei com minha família para Foz do Iguaçu e ficamos super satisfeitos com o atendimento da agência, fechamos alguns passeios e tivemos dias ótimos, motoristas Valter e Gil que nos atenderam nos passeios foram super atenciosos, cordiais, simpáticos e pontuais. Recomendo a agência CCH Tour Turismo são profissionais confiáveis. Grata pela dedicação e parceria, com certeza vcs fizeram nossa experiência ser mais incrível. ☺️

Experiência fantástica: Empresa sensacional, atendimento e qualidade espetacular!

Experiência fantástica: Passeios para compras no Paraguai e visita a Puerto Iguazu foram sensacionais. Vale super a pena e os guias Fernando e Jonny, respectivamente, foram mega simpáticos e possuem muito conhecimento sobre a região, com excelentes dicas.

Experiência fantástica: Excelente ótimo atendimento, serviço de qualidade

Experiência fantástica: Excelente atendimento e serviço O Guia Joao Paulo muito atencioso, conhece e fornece muitas dicas sobre as compras no Paraguai e Argentina Entre outros passeios. Vale muito a experiência

Experiência fantástica: melhor atendimento de Foz !!

Experiência fantástica: Fomos em familia agora em janeiro e fomos muito bem recepcionados e acessorados pela agencia! Ocorreu tudo perfeitamente bem. Pessoal super simpático

Experiência fantástica: Parfait Service et accueil Tip top !

Experiência fantástica: Eu e minha família fizemos 4 passeios com essa empresa, fomos atendidos pela Silvia que nos deu muita atenção e esclarecimento sobre os passeios. Conseguimos organizar um ótimo roteiro e com valor acessível. Agradecemos a CCH por nos ajudar nessa viagem que foi maravilhosa. Agradeço a atenção especial da Silvia e do motorista Júlio e dos demais funcionários também.

Experiência fantástica: Contratei apenas o passeio para as cataratas da Argentina, mas foi uma ótima experiência. Destaque para o motorista Júlio que nos levou e nos buscou, sempre pontual, atencioso e cuidou de todos os trâmites para entrada e saída do país. Recomendo a agência.

Experiência fantástica: Equipe muito competente

Experiência fantástica: Equipe maravilhosa, fomos muito bem Recepcionados pela empresa, a gerente Ana nos ajudou muito para escolher os passeios. Recomendo 1000 x a empresa, e o melhor: ELES SÃO DE CONFIANÇA.

Experiência fantástica: Excelente companhia. Gostaria de destacar a Salete, foi muito simpática e paciente com todos.

Experiência fantástica: Breathtaking! My advise, take a taxi and go there by yourself. I was there in an organised trip. I had only limited time at the falls and found myself rushed to get back to the bus on time. I could have spent a lot more time at the falls. I did not gain anything by being on an organised trip since the entrance fee to the park was not included and had to queue for the ticket. Taxis are cheap and people are very friendly and helpful even if you don't speak Portuguese. A little Spanish goes a long way though. Just another thought! Do your research for what time of the year is best to see the falls. In the hottest month the falls can be almost dry. That goes for every waterfall in the world, if you are a fan. Enjoy, good luck!

Experiência fantástica: Lindo lugar, vale cada esforço.

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos, com atendimento simpático e educado. muito prático com relação a organização e pontualidade dos passeios programados, porém tem que negociar bastante os valores cobrados.....em Foz do Iguassu só não se paga pelo ar que se respira....

Experiência fantástica: Excelente agencia de turismo! Recomendada