Loumar Turismo CENTRAL - Passeios e transportes em Foz do Iguaçu

Experiência fantástica: Excelente agência, preço justo, muito organizados, pontuais, e com guias muito bons e divertidos, especialmente o Leandro e o Yogi.

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa em Foz do Iguaçu! Atendimento muito bom, o pessoal é muito atencioso e pontual! Voltaria a fazer outros passeios e indico para outras pessoas!

Experiência fantástica: Fizemos todos os passeios em Foz com a agência. Nos atenderam muito bem, sempre muito pontuais. Todos os passeios realizados com sucesso!

Experiência fantástica: Estivemos em Foz nessa primeira quinzena de novembro/24 e realizamos alguns passeios com a Loumar e foi super tranquilo e indicamos!! São pontuais, atenciosos e tratam tudo no detalhe para que todos tenham uma boa experiência. Com certeza na próxima vez que estivermos em Foz, contrataremos os passeios pela Loumar novamente!

Experiência fantástica: Contratamos os serviços da Loumar e ficamos bem satisfeitos. Os valores são altos, mas pra quem não conhece bem os macetes, vale a pena para não ter dor de cabeça. Todos os passeios foram pontuais. O atendimento da Karol (JL Hotel) foi muito bom, ela é simpática e muito solícita. Tivemos que fazer algumas alterações no roteiro, por conta da chuva e ela nos atendeu prontamente. Tivemos tb uma agradável surpresa ao irmos à Argentina com o motorista/guia William, ele foi excepcional! Simpático, cordial e muito paciente, nos levou onde queríamos e inclusive nos ajudou com as sacolas de compras (que nem era o trabalho dele). Em geral, nossa experiência foi muito prazerosa nos passeios por conta do bom serviço prestado por ambos. Apenas uma ressalva, embora esteja escrito nos vouchers que o passeio em Itaipu não pode ser realizado com calçado aberto, vale a pena no momento da venda dar uma reforçada com o cliente (sabe né? cliente dificilmente lê as letras "míudas"..rsr). Não nos atentamos a esse detalhe e tivemos que comprar um tênis para realizar o passeio.

Experiência fantástica: Pessoal, quer conhecer Foz, Itaipu, compras no Paraguai com total conforto e tranquilidade? Só tem um jeito: Loumar turismo. Agende certinho seus passeios, logo depois os ingressos de todos os pontos turísticos ficam disponíveis num app deles muito prático. Super pontuais com guias especializados. Fomos com minha mãe que inclusive adorou cada detalhe da viagem. Esse é apenas um até breve, pois com certeza voltaremos.

Experiência fantástica: Excelente agência, atendimento atencioso e claro nas informações sobre os passeios. O guia e o motorista são sempre divertidos, pacientes e claros nas informações sobre o tour.

Experiência fantástica: Empresa top bons carros pontualidade destaque para o guia leandro del rio q um exelente guia teve jma demora devido ao transito mas com sua irreverência deixou todos entretidos parabens p ele q parece q estuda mesmo e a ana q vendeu os passeios muito agil e resolutiva Ponto fraquissimo foi o transfer out pois terceirizaram a vam era um lixo (pior q as do paraguai ) ar nao gelava motorista nao falou com ninguem dirigiu igual a um louco costurando no transito um horror acho q deveriam filtrar mais essas terceirizacoes

Experiência fantástica: Todos os passeios que contratei foram extremamente pontuais. Guias muito simpáticos e solícitos. Atendimento por whatsapp eficiente.

Experiência fantástica: excelente empresa, segurança e satisfação na escolha da empresa desde o primeiro contato

Experiência fantástica: Foram os melhores passeios oferecidos pela Camila da Loumar. Parabéns a toda equipe Loumar

Experiência fantástica: Empresa organizada, pontual e com excelência de trabalho. Todos os passeios são ótimos, os guias atenciosos e divertidos. Os passeios para Argentina e Paraguai ficam mais tranquilos por causa da empresa, além de darem bastante segurança

Experiência positiva: Contratei 4 passeios da agência e tive um atendimento excepcional com a atendente Daiane. Foi muito solicita, explicou tudo certinho e percebi que a agência é muito bem organizada. Foram pontuais e todos os guias foram cordiais e educados. Apenas o guia Hugo que deixou um pouco a desejar. Se apresentou somente no final do passeio e para um guia, possui pouca simpatia.

Experiência negativa: Essa empresa é desorganizada! Conversei no WhatsApp para fechar vários passeios, cada hora me passavam um valor diferente, após termos alinhado os valores, o atendente me deixou ciente de que a promoção só valeria até dia 15 de setembro. Eu entrei em contato dia 14 e dia 15, porém não fui respondida. Ao tentar fechar o passeio novamente, após a data da promoção, me falaram que a promoção não estava valendo mais. Tentei conversar, explicar que eu não era culpada por não ter sido respondida e o atendente me disse que entendia meu lado, porém não conseguiu dar atenção merecida a todos. Entendo que estavam com uma alta demanda de atendimentos, porém se não conseguiram me responder, deveriam ter mantido a promoção! Eu estou me sentindo totalmente desapontada e enganada por essa empresa.

Experiência negativa: Tivemos a pior experiência com a loumar turismo, fechei vários passeios com eles e eles simplesmente não apareceu para buscar nós no hotel águas do Iguaçu e eles não apareceu para nos levar para o aeroporto e quase perdemos o nosso voo , o funcionário do hotel tentou contato tbm não conseguiu , eles bloquearão nos nas redes sociais para as pessoas não verem, não se preocupem com transporte vai com os taxistas , eles tbm fazem este serviço e por um valor que dá para pagar tranquilo isso aconteceu hj dia 15/09/2024

Experiência negativa: Pagamos o transfer com 1 semana de antecedência, para que fossem buscar a gente no hotel, inclusive confirmaram na noite anterior e não apareceram, totalmente irresponsáveis, sem comprometimento nenhum, pessima empresa, NÃO INDICO, não comprem nada com esse empresa!!!!!!

Experiência fantástica: Empresa ótima. Compramos todos os passeios com eles, fomos muito bem atendidos. Tive problemas com ingressos que eu esqueci no hotel entrei em contato com eles que me deram todo o suporte. Indico eles sempre e em uma próxima ida a Foz do Iguaçu com certeza farei com eles novamente.

Experiência positiva: Comprei o transfer de ida e volta para o Paraguai. A ida foi excelente. Zero problemas. Na volta estávamos com a van cheia e o cinto de segurança do meu assento não funcionava, reclamei disso com o guia e ele disse para ficar tranquilo que se dependesse dele eu voltaria vivo. Não me ofereceram outra van e nenhuma solução, viajei sem cinto. Precisam melhorar essa questão e se importar com a segurança dos clientes. Achei que fizeram pouco caso.

Experiência fantástica: Todas as compras dos passeios foram entregues corretamente. Preço bastante justo. Existem atendentes de forma física em vários hotéis, que podem lhe auxiliar caso necessitem.

Experiência negativa: Um horror. A Loumar foi indicada pelo local em que estive hospedada, eles vendiam os passeios. Inicialmente achei super legal o atendimento, a oferta pelos passeios,.. me pareceu ótimo de início. Cataratas: escolhi as entradas, o macuco e o passeio de bicicleta. Eu ia comprar pelo site das cataratas, até porque fica mais barato do que pela agência, mas optei pela agência pelo atendimento. Eles so não mencionaram que o passeio de bicicleta oferecido por eles é TOTALMENTE diferente do passeio que é divulgado no site das cataratas. Custava informar que existem dois tipos de passeios diferentes?! Descobri isso na hora do passeio, foi uma confusão. Experiencia horrível! Ainda bem que o atendimento prestado pela empresa que faz o Tour das bicicletas é excelente (eles sao terceirizados, então não são da loumar, claro). Entrei em contato na mesma hora, tentei cancelar e é claro que não foi possível. Paraguay: o guia que foi nos pegar estava EXTREMAMENTE mal humorado. Juro, nem bom dia, nem a m**. Eu perguntei o nome dele e ele ficou me olhando de cara feia, falou o nome e virou as costas, eu infelizmente nao lembro o nome desse abençoado. Entramos na van e começamos a ir pegar as outras pessoas, num dado momento tivemos que trocar de van porque de acordo com esse senhor mal humorado "deu uma confusão". (a gente chegou exatamente no horário, não atrasamos). Depois disso fomos de fato e aí o atendimento do novo guia foi bom (finalmente! Um ponto positivo!). City tour Puerto Iguazu: Não comprem!!!!! Ao chegar no ponto de embarque, deixamos nossos documentos normalmente, quando entramos no ônibus já percebemos que era furada. Em um dia super quente, o ônibus era velho, o ar condicionado não dava conta, um cheiro de mofo (tinham manchas de mofo nos bancos). Sério péssimo! Péssimo! - Enfim. Saímos para o passeio, a narração do tour foi legal.. até que chegamos na fronteira e ficamos esperando uma hora e meia (ninguém falou nada nesse tempo, a guia saiu do ônibus para fazer a parte burocrática e só. Zero explicações, previsão de tempo pra aguardar, nada...). Gente, o ônibus horroroso, um calor, banco duro e desconfortável. Ok.. depois seguimos ao passeio, fomos a la aripuca, fomos ao Marco, e depois a rua da feirinha. Temos um detalhe, o ônibus não deixa as pessoas exatamente na Feirinha (caso seja isso que vc queira, cuidado), fica próximo. A cidade é bem pequena, coisa mais linda, perfeito pra jantar, tomar um vinho e fazer umas comprinhas (que é o objetivo da maior parte das pessoas que vão até lá!!!), ao comprar o passeio a agência informa que o horário de retorno é as 22 horas. Quando chegamos a guia disse que iriamos entrar em um acordo sobre o horário, e aí o acordo foi ela determinar que iríamos voltar às 21:30. A gente chegou as 19:30... 2 horas de permanência. Foi uma correria. Tentamos falar com a guia e ela disse que a agencia não pode dar o horário pois isso é determinado pelo guia. Engraçado que a própria loumar me mandou uma msg (quando eu já estava no ônibus voltando) avisando que estava perto do meu horario de retorno!! Segue fotos. Foi muito triste, eu estava esperando por esse passeio, não foi barato, e pior eu deixei para comprar as lembrancinhas pra minha família na Argentina, e não deu tempo! Pq ou eu jantava ou eu comprava. Sinceramente, comprem seus passeios nos sites oficiais. A cidade tem muitos motoristas que fazem esses passeios e vale muito mais a pena. Peguem uber, vão encontrar motoristas ótimos e os valores são justos. Talvez a Loumar tenha sido boa algum dia, mas agora nitidamente é uma empresa grande, que não está nem um pouco interessada na experiência do cliente que ela recebe. O que é muito perigoso porque eles não vendem pasteis, eles vendem experiências, viagens, passeios,... coisas que as pessoas esperam um ano, dois, ou muito mais pra guardar dinheiro e viajar. Experiência do cliente é tudo.

Experiência negativa: Ônibus de transfer (Argentina) com péssima qualidade. Considerando que a viagem levaria cerca de 2h, deveria fornecer um ônibus com assento mais confortável, não um com trono de ferro. Faltou informar sobre a taxa turismo na Argentina a qual ficamos sabendo de surpresa quando chegamos na Argentina

Experiência fantástica: Fui para a Argentina com uma van da Loumar, dirigida pela Grace Kelly e só tenho elogios. Moça divertida, animada, que gosta do que faz, boa motorista e gentil no trânsito. Além disso ela fez todas as explicações necessárias sobre aquilo que o pessoal mais precisa saber, acompanhou o pessoal da van por alguns pontos lá na Argentina e trouxe a completa segurança que um turista que contrata um serviço desses espera. Excelente, voltando para a Foz do Iguaçu será a minha absoluta escolha, é o tipo de pessoa que me sinto no dever de elogiar para reconhecer o belo trabalho que executa.

Experiência negativa: Não recomendo, entrei no grupo para me organizar para fazer algo diferente buscar conhecer mais a cidade vizinha, porém simplesmente o atendimento deixou a desejar e no final simplesmente me removeram sem motivo e outras pessoas no grupo tbm sem motivo, entendo que o meu dinheiro não tem o mesmo valor ou querem apenas turista que não conhecem nada de Foz, acabei fechando um Combo Iguassu que teve total cordialidade e até mimo ganhei.

Experiência negativa: Erramos ao escolher uma empresa de turismo, nos levou nos piores lugares p compras em Puerto Iguazu, foi uma luta pq não queríamos almoçar e queríamos comprar primeiro, eles chegam muito cedo e ninguém tem fome. Achei muito inflexiveis. Um taxi vale mais a pena e sai mais barato. Tivemos que usar taxi p ir e vir p a Van.

Experiência negativa: Eles transferem os passageiros para o ônibus da City Tour Turismo. Este ônibus estava com os vidros sujos e prejudicou as fotos dos passeios panorâmicos por Itaipu. Usar o ônibus da Itaipu é muito melhor. O passeio noturno à Argentina no roteiro da Lourimar é muito fraco e tbem não fomos levados a um restaurante bom. O ônibus parou longe da feirinha e tivemos que seguir a pé. A ida à Argentina com a Lourimar não foi uma boa experiência, não vale a pena contrata-los.

Experiência fantástica: Atendimento excelente do Giovani. Super disponível, simpático e resolutivo. Conseguiu ótimos preços para o roteiro desenhado e foi muito maleável, até mesmo em momentos durante a viagem. Agradeço também a Karol do balcão do hotel JL que também foi muito prestativa. Equipe excelente.

Experiência fantástica: Gio foi maravilhoso! Me ajudou muito com os passeios e o hotel, foi tudo muito bem organizado, facilitando muito minha vida com as crianças! Indico de olhos fechado! ❤️

Experiência positiva: Guia muito atencioso e o pessoal é muito legal. Ponto negativo para os avisos que eles dão que acabam deixando as pessoas receosas de comprar nas ruas, e também aos parceiros que eles tem e falam que são os melhores, apesar de ter opções muito melhores

Experiência fantástica: Tudo incrível, atendimento maravilhoso, organização, planejamento e simpatia de todos os funcionários! Super indicooooooo… Fizemos todos os passeios durante uma semana com a empresa, tanto em foz, como no Paraguai e na Argentina, a pontualidade e o comprometimento me deixaram admirada! Gostaria de agradecer a todo o cuidado e carinho comigo e com meu amigo!

Experiência fantástica: Ótima empresa. Atendimento de primeira: rápiso e eficiente! Responsáveis e aliados ao turista. Super recomendo

Experiência fantástica: Quero aqui expressar todo o meu agradecimento pelo atendimento, as rota de passeios que foram oferecidos e indicados pelo Giovani da Agência de Turismo Loumar. Um rapaz muito atencioso, educado e pontualíssimo com os horários dos passeios. Agradeço pela sua atenção e pelo cuidado que teve com nossa família. Ficamos muito felizes em conhecer essa cidade maravilhosa, além do jantar na Argentina e das compras no Paraguai. Queremos voltar e que tenhamos um roteiro ainda melhor. O profissionalismo do Giovani foi excelente. Obrigado por tudo e até à próxima. João Santana e Edite Rezende

Experiência fantástica: A agência é maravilhosa, o Gio cuidou de todo roteiro com excelência a guia Luciana atenciosa e muito bem preparada, motorista pontual que nos levou em segurança para fazermos o tour. Adoramos o passeio.

Experiência fantástica: Gostamos muito do motorista que realizou nosso passeio para a feirinha da Argentina Motorista Sérgio.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Aliás, Foz do Iguaçu foi umas das cidades mais decepcionantes que visitei. Hospitalidade nota zero.

Experiência fantástica: Empresa maravilhosa funcionários atenciosos e prestativos…fechei vários passeios e transfers durante 6 dias e para 9 pessoas e tive zero preocupação…. espero poder voltar em breve para Foz e conserteza vou contratar os serviços da Loumar melhor preço e serviço

Experiência fantástica: A melhor coisa do mundo a se fazer durante uma viagem a Foz do Iguaçu é contratar tudo com a Loumar e não precisar se preocupar com nada. Atendentes atenciosos, solícitos, guias sensacionais, prestativos, pontuais. Viagem boa é assim, sem preocupação. Amo e i dico para todo mundo.

Experiência negativa: Em relação aos pacotes e passeios, ok quanto a pontualidade e atendimento. Minha decepção foi com o hotel indicado (SELINA) A LOUMAR me indicou um hotel péssimo, eu na confiança com a agência, fechei. A pior experiência da vida. O hotel deixa muito a desejar no quesito LIMPEZA. Passei 4 dias no hotel (quinta a segunda), não tive serviço de quarto em NENHUM dos dias (mesmas toalhas de banho). No dia em que cheguei sinalizei na recepção que o box (onde tomei banho) estava sujo (pelos que não eram meus), foi traumantizante. O rapaz da recepção informou que as ASG já tinham encerrado o expediente e que ele viria ao quarto... enfim, veio, mas não resolveu conforme minha expectativa. Minha experiência em Foz foi totalmente comprometida devido a essas estadias (indicadas pela LOUMAR).

Experiência fantástica: Agência de turismo fundamental em Foz do Iguaçu. Profissionais e experientes. Recomendo a ida ao Paraguai com agência de turismo. Fizemos uso também do transfer do aeroporto para o hotel, o que nos deu tranquilidade pelo horário do nosso voo.

Experiência fantástica: Meu último dia aqui em foz e estou passando para primeiramente agradecer a @⁨Leonnes Petrus⁩ pelo seu atendimento. Não importava a hora ele sempre estava disponível para me responder. Agradecer tbm a todos os motoristas e guias da Loumar e Iguassu city tour. Todos simpáticos e gentis. Fiz todos os passeios com vocês e foi a melhor coisa que fizemos. Organização, compromisso com horário, conforto dos veículos. Estão de parabéns! Obrigada

Experiência fantástica: Fizemos três dias de passeio num grupo privado de 9 pessoas e o atendimento do Guia Roger foi nota 10!

Experiência fantástica: Ótima empresa. Todos os passeios, foram feitos com segurança, tudo com guias e muitas explicações. Todos os guias super respeitosos e cuidadosos com a gente. A equipe de vendas são super atenciosos e nos ajudam a montar o roteiro de acordo com nossa necessidade. Pode acontecer algum atraso ou adiantamento de horário nos passeios, mas nada que desabone a empresa.

Experiência negativa: Experiência HORRÍVEL , sendo uma das piores que tive. Solicitei uma van para 16 pessoas , já estava tudo combinado mas em nenhum momento foi me encaminhado o link para o pagamento, achei até que eles iriam me cobrar no momento em que a van chegasse no local combinado, mas não foi o caso. O Passeio seria para o Paraguai , mas a van Não chegou no horário combinado, e nem esperando por mais de 40 min no local combinado. Liguei para o rapaz da LOUMAR TURISMO e a única coisa no qual ele falava era se a van já se encontrava no local combinado, mas a van não estava e nunca foi.

Experiência fantástica: Utilizei os serviços da Loumar e só tenho elogios desde o atendimento da central para a compra até o passeio, junto aos guias. Indico com total confiança, uma vez que a base da Loumar é o respeito e a transparência com o cliente. Costumo dizer que se as cidades turísticas tivessem uma Loumar o turismo brasileiro seria mais valorizado. Caso você esteja pesquisando sobre Foz do Iguaçu, assista aos vídeos da empresa no youtube e terá informações importantes para ter êxito em sua viagem.

Experiência fantástica: Foi maravilhosa. Fizemos 5 passeios com a loumar. O que nos fez gostar tanto: explicação (com um livrinho) com tudo o que poderíamos ou não trazer do Paraguai(fizemos 2 vezes). Liberdade para escolher as lojas. Segurança na travessia. Nos demais passeios: cataratas com parque das aves,marco das 3 fronteiras dos dois lados, by night ( fizemos 2 vezes). Não estou ganhando nada com essa avaliação é foi minha experiência. Recomendo

Experiência fantástica: Recomendo a todos com certeza! Comprei com a Loumar os ingressos para Cataratas, Parque das Aves, Marco das três fronteiras e show das águas, além, do transfer para o Paraguai. Foi tudo muito bom, são pontuais, responsáveis, atenciosos, dedicados e preços justos. Só tenho a agradecer por fazerem meu passeio tão bom em Foz do Iguaçu.

Experiência fantástica: Tudo nota 10!! Desde o primeiro atendimento (cheguei à eles pelo Instagram), entrei em contato e em seguida a Andressa me atendeu pelo Whatsapp e teve a maior paciência e expertise em montar meus passeios. Deu tudo super certo. Na chegada pedimos para mudar 2 passeios por conta do clima e a Juliana do receptivo do hotel foi super solícita e nos atendeu muito bem. Os motoristas, guias e vans sempre impecáveis. A comunicação foi tranquila e fácil. Com certeza voltarei à Foz do Iguaçu e meus passeios serão com a Loumar!! Virei fã, rsrsrs.

Experiência negativa: Péssimo lugar, mais caro, passeios sem graça e o Fabio foi extremamente grosseiro.

Experiência fantástica: Agência completa, para todos os passeios em Foz. Equipe super especializada, guias com muita expertise e divertidos. Atendentes gentis e eficientes. Veículos modernos e limpos, pontualidade e segurança.

Experiência fantástica: Fui para Foz no início de Julho com minha mãe e contratei os passeios pela Loumar através do Loumar Days. Desde a montagem do roteiro à cada passeio foram perfeitos. Todos os atendentes foram super atenciosos com nossas dúvidas e nos deram assistência em todos os momentos. Além do alto astral nos tours, contando fatos históricos, curiosidades e boas dicas. Estão super de parabéns.

Experiência fantástica: Equipe muita prestativa e pontual, os guias são excelentes, em especial a Luciana! Voltando em Foz, com certeza os contratarei novamente!!!!

Experiência fantástica: Melhor agência de Foz, profissionais extremamente capacitados, atenciosos, cuidadosos. Super recomendo, melhor experiência

Experiência fantástica: Ótima experiência. Atendimento excelente, guias fantásticos inteligentes e cordeais.

Experiência negativa: Tive uma péssima experiência hoje com a Loumar! Eu e duas amigas contratamos ida e volta para o Duty Free de Puerto Iguazu e o motorista da van simplesmente nos deixou pra trás! Inicialmente, o transporte sairia do Hotel às 16:40. Faltando uns 5 minutos para o horário agendado, enviaram um whatsapp para a amiga que reservou o passeio, avisando que a saída atrasaria para as 17h. Saímos do Hotel com mais uns 10 minutos de atraso da Loumar, porque nós estávamos no lobby do Hotel desde as 16:30. A van passou pra buscar pessoas em 2 ou 3 lugares e, na chegada no Duty Free, o motorista mudou o horário do retorno, das 20:30 para as 21h. Preferíamos retornar no horário original, mas não quisemos criar caso, por ter mais pessoas interessadas em ficar até mais tarde. Ocorre que fomos para a fila do caixa com meia hora de antecedência e a fila estava absurdamente grande, de forma que às 21h, ainda estávamos presas na fila. Minha amiga estava em contato com a agência por WhatsApp, durante todo o tempo, avisou que estávamos na fila, e o motorista da van resolveu simplesmente nos deixar pra trás, sem ao menos avisar. O mínimo que o motorista precisava fazer era informar que ia embora, nos dando a chance de decidir deixar as compras para trás ou assumir o risco de ficar no local. Atrasamos 20 minutos e ficamos ao relento, na Argentina! E com nossas crianças nos esperando no Hotel para jantar ainda. Isso, porque o motorista tinha plena consciência de que o Duty Free estava fechando!!! O segurança do Duty Free nos retirou do estacionamento, onde estávamos aguardando uma definição da Loumar sobre o nosso retorno, nos informando que o estabelecimento estava fechando e que teríamos que esperar na rua. Depois de insistir com a Loumar por uma solução e ouvir que precisaríamos aguardar outro motorista chegar, sem nenhuma previsão de quanto tempo ia demorar, conseguimos pegar no meio da rua o último taxi e chegamos ao nosso Hotel em segurança. Tomem cuidado ao contratar passeios com essa empresa, pois se ocorrer qualquer imprevisto, vocês podem acabar desassistidos.

Experiência fantástica: Maravilhosa equipe! Tudo perfeitamente organizado. Valeu a pena deixar com quem entende e ter todos meus objetivos alcançados.

Experiência fantástica: Adorei!!!! Parabenizo a equipe Loumar pela prestação impecável de serviços e ainda nos concedendo dicas e apoio a todo momento.

Experiência fantástica: A Loumar foi uma grata surpresa! Muito solicitos e atendimento de qualidade. Vans confortáveis! Já garanti meus passeios para a próxima viagem!

Experiência fantástica: Empresa ótima e de confiança! Equipe bem prestativa, sempre atendendo e tirando dúvidas, passeios todos maravilhosos,super indico!

Experiência fantástica: Excelente serviço em todos os passeios que fizemos, todo mundo muito atencioso e disponível pra ajudar a montar os melhores roteiros! Recomendo demais e usarei novamente com certeza!

Experiência fantástica: Pessoal nota 10 todos os guias são bem confiáveis e não nos deixaram na mão durante todo o passeio em foz do iguaçu. Eles tinham um guiche no hotel que eu ficava "Bella Italia".

Experiência negativa: Uma agência que tinha tudo para ser a melhor, mas que deixa muito a desejar em pontos primordiais: horário e preparo dos funcionários. Pontos que precisam de atenção e que ocasionaram grande insatisfação: 1. Atrasos. Todos os passeios que fiz ocorreram atrasos. Seja na ida até o atrativo, seja na hora de voltar. Informam prazos e não cumprem. Chegou ao ponto de esperar, com forte chuva, o motorista nos buscar 23 minutos após o combinado no Movie Cars. Como turista o que mais desejamos é que tudo flua bem, mas começar o passeio com atrasos de 10/15/25 minutos já estraga parte da experiência. 2. Preparo dos funcionários. Tanto o atendimento quanto os guias, não se responsabilizam diretamente pelos os ocorridos e não prestam um pós-venda adequado. Destaque-se ainda a falta de simpatia de alguns profissionais da instituição. 3. Custo benefício. É a agência mais cara e que entrega menos na região. Aproveitei o Loumar Days, promoção que foi amplamente divulgada, e encontrei preços melhores em dias normais em agências que prestaram serviços de forma mais agradável. 4. Vouchers. Comprei meses antes, mas tivemos que ir lá retirar nos atrativos. Poderiam enviar em forma de vouchers, como tanto outros lugares assim o fazem. Em um dois passeios, o guia teve que ir buscar na central, coisa que já poderia ter vindo com ele. Demonstrando ineficácia na comunicação da própria equipe. Pontos de destaque: 1. Aplicativo próprio. O aplicativo funciona bem, fornecem uma boa noção do roteiro, embora não dê para confiar plenamente nos horários ali dispostos.

Experiência negativa: Comprei transfer para as 8h30. A van chegou 8h50min. Depois levaram a gente para um outro hotel onde precisou todo mundo passar para um ônibus lotado. Saímos deste hotel às 9h. Acho que quem vende deveria informar que o transporte não é direto e sobre a troca de veículos. Estou com pessoa idosa. Acho que faltou um pouco de informação ao consumidor.

Experiência fantástica: Recomendo de olhos fechados. Tive muita facilidade para fechar hotel e passeios pelo whatsapp e deu tudo certo. Os passeios, transportes e guias foram sensacionais. Se voltar para foz eu irei procurar vocês novamente. Obrigado e continuem sempre assim

Experiência fantástica: A empresa nos prestou total assistência durante o período que estivemos em Foz ! Foram pontuais e cordiais ! Estávamos monitorados por eles direto ! Vans e ônibus novos e confortáveis ! Precisamos realizar alterações no roteiro sem burocracia !Experiência maravilhosa !

Experiência negativa: Os passeios que consegui fazer foram até ok, porém o pós vendas da empresa é bem ruim, o contato com a vendedora no whatsapp era ótimo até eu finalizar a compra dos passeios, após a compra não fui informada que teria que chegar com 30 minutos de antecedência no passeio da reserva biológica e que o hotel onde iria retirar os vouchers era localizado a 30 minutos de distância de Itaipu. Quando cheguei na recepção do Mabu para buscar os vouchers que fui informada pela funcionária sobre essa questão dos tempos e ela disse para eu tentar resolver com a vendedora, porém fiquei lá em pé 30 minutos, com uma criança de 2 anos me esperando (pense!) para me dizerem que não havia nada a ser feito. Entrei em contato com o SAC da Loumar duas vezes e a resposta foi a mesma, ou seja, perdi o dinheiro porque ninguém me informou dessas questões, fiquei super decepcionada, porque não me deram nenhuma parte de reembolso e nem um desconto em outro passeio quando pedi, achei um péssimo pós venda, pior agência que já contratei, nunca mais!

Experiência fantástica: Fiz meus passeios com a Loumar, não me arrependo e recomendo. Muito pontuais, organizados, os guias são acolhedores, em especial os guias Leandro e Vivian e o vendedor Gaston que prestaram um ótimo atendimento!!

Experiência fantástica: Fiquei 3 dias em Foz, o especialista em vendas me sugeriu uma agenda e assim eu fiz, o serviço é maravilhoso, os transportes chegam na hora marcada e todos de ótima qualidade, não tive nenhum problema com a Loumar, foi tudo incrível! E gostaria de citar especialmente os guias da Loumar/Iguassu City Tour Gessica, Yoshi e Leandro além do motorista Fernado que são um show de simpatia e ótimos profissionais. Recomendo o serviço para quem for a Foz.

Experiência fantástica: Extremamente competentes e pontuais, preço muito bom também, recomendo de olhos fechados

Experiência fantástica: Compramos alguns passeios com a Loumar, e tivemos uma experiência ótima. São pontuais, organizados, e os guias são incríveis!

Experiência positiva: Houve problemas sobre a instrução do passeio entre o atendente de hotel e o guia, mas mesmo assim continuamos gostando do serviço, fizemos passeio da Argentina por duas vezes e o do Paraguai. Foram muito bons. Destaque para o guia Leandro.

Experiência negativa: Ridiculo, antes de soltar promoçoes eles aumentam o preço de tudo e dão descontos, nunca comprarei nada nessa empresa ridicula

Experiência fantástica: Minha experiência com a Loumar turismo foi excelente. Fechei os pacotes com a vendedora Andressa, que deu toda a assistência durante a viagem tirando dúvidas. Os guias e motoristas são todos muito experientes e simpáticos, pontuais na busca e volta dos hotéis. O App tbm é ótimo para acompanhar o roteiro do dia, com o horário correto de transporte.. não tivemos que nos preocupar com nada. Recomendo muito!

Experiência fantástica: Compramos tds os passeios com Leonnes da Loumar. Mto atencioso e paciente nos deu td suporte antes e durante! Assim como td equipe Loumar

Experiência positiva: Fechei a viagem toda (aéreo + hotel + passeios em Foz) com eles. O único PONTO DE ATENÇÃO: não consegui fazer o check-in com antecedência pq o sistema da cia. aéra não localizava a viagem. Foi preciso, portanto, chegar no aeroporto com mais antecedência e ingressar numa fila de mais de 1h. Quando finalmente chegamos ao guichê, a atendente nos disse que o sistema não localizava nossas passagens porque a LOUMAR havia colocado muitas pessoas num mesmo localizador o que, segundo eles, era proibido, mas as agências continuavam fazendo. Todo esse trâmite fez com que perdêssemos o vôo de ida, pois àquela altura, não era mais possível fazer check-in para aquele voo. Bom, para um começo de viagem, não foi a melhor das experiências. Mas, indubitavelmente, a LOUMAR é a empresa mais forte da região e os passeios que oferecem ali são muito bons. DICA: para as Cataratas, sai mais em conta fechar por fora (uber + ingresso do parque). Vale a pena fechar com eles os passeios que envolvem atravessar a fronteira (Paraguai e/ou Argentina)

Experiência fantástica: Simplesmente perfeito! Super indico... Pontualidade e flexibilidade.. choveu e tivemos total retorno para alterar os horários... Guias super alto astral, educados e gentis... Recomendo!

Experiência fantástica: Eu e minha esposa contratamos vários passeios com essa agencia e foi uma surpresa muito agradável. Gostamos da logística dos passeios, vans, onibus, tudo bem organizado. Tanto em horários como cronogramas. Destaque para alguns funcionários que demonstram que apreciam o que fazem tornando o passeio mais agradável, com atençao, sabedoria e dedicaçao: a vendedora Camila que fica no Hotel Rafain, os guias Leandro, com seu conhecimento e alegria, e a Miriam, uma agradavel pessoa, inteligente, educada, que faz o passeio as Cataratas brasileiras. Foi uma experiência muito positiva! Indico fortemente essa agência!

Experiência negativa: Atendimento online horrível, nem cheguei a contratar mas foi o suficiente para entender que não é a empresa certa, não consigo nem ter um atendimento de qualidade, imagina o resto, perda de tempo.

Experiência fantástica: Gostaria de expressar meu agradecimento e de minha esposa a Loumar pelas experiências vividas nestes últimos dias. Chegamos a Foz no dia 10/04 e fomos embora dia 19/04. Nossa viagem tirando o voo, foi toda feita com a Loumar desde o hotel, transfer e passeios. Todos os passeios foram sensacionais e bem pontuais. Fica o nosso agradecimento a Rute Siqueira que nos auxiliou na montagem do nosso roteiro. Foram meses tirando dúvidas, me auxiliando em tudo e tive o prazer de conhece-la em Foz do Iguaçu. Aproveito para agradecer a todos os guias e motoristas da Loumar que incrementaram cada passeio. Vou citar alguns dos quai tivemos mais contato mas o agradecimento se estende a toda equipe Loumar. - Leandro guia de compras no Paraguai, que pessoa fantástica! - Gerardo que nos levou as cataratas argentinas; - Gessica que nos levou ao City Tour Argentina e tambem nas Cataratas do Brasil juntamente com o motorista Paulinho que é uma figura, o passarinho de Foz; - Hugo, Jean, Junior, Ana, Jeferson. Provavelmente esqueci de algum, mas fica o nossos mais sinceros agradecimentos por toda a dedicação e preocupação em todos os detalhes.

Experiência fantástica: Tive uma experiência incrível com a Loumar. Além de reservarem o hotel e o voo, eles elaboraram uma programação de passeios que me agradou muito. E quando quis incluir mais passeios nos intervalos entre um passeio e outro, eles foram muito prestativos. Os transportes foram sempre pontuais e seguros, sem falar nos guias, que deram um show de simpatia e conhecimento. Amei o atendimento, amei Foz. Estou ansiosa para retornar.

Experiência fantástica: Super indicamos, foi nossa terceira vez em Foz, e sempre com a Loumar Turismo. Super indicamos e com certeza faremos outros passeios.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, a Letícia me atendeu direto no hotel Selina Foz, proporcionando um bate papo e indicações que foram muito bons para a escolha dos passeios

Experiência positiva: Minha nota é 4 pelo geral. A experiência no online não foi tão excelente assim. Me senti um pouco enganada pela vendedora pq ao chegar no hotel vi uma promoção melhor do q a q comprei diretamente com ela. No hotel q fiquei (hotel foz do iguaçu) tinha um representante da loumar (jonas) que foi muito solícito com todas as orientações q precisamos. Na visita ao Paraguai fomos de ônibus , perde_se um tempo pegando galera em.hotel, mas se quer trazer coisas maiores é melhor. O guia Leandro foi excepcional! Super alto astral e paciente!

Experiência negativa: na ida para itaipu, o onibus marcopolo novinho,nao tinha ar condicionado para os pagantes. temperatura externa 40° graus! Brasil!!! nao sabe fazer um turismo de qualidade.!!! no terminal, mesma coisa . 2 horas aguardando no calor

Experiência positiva: Estávamos em Foz do Iguaçu em março, tivemos apenas uma situação chata com a Loumar, pois no WhatsApp nos venderam um pacote das cataratas do Iguaçu, parque das Aves e almoço por um valor, mas ao retirar os ingressos não estava o almoço no Porto Canoas, falamos que venderam com o almoço, mas a moça que estava atendendo nos disse que não, foi bem, chato, porém não queríamos discutir para não estragar o passeio, tirando isso o resto foi tudo bem.

Experiência fantástica: Equipe incrível, desde o vendedor dos pacotes no hotel holiday, o motorista (Sr José, fora de série) e o guia no Paraguai.

Experiência fantástica: Conheço Foz, vou pelo menos uma vez por ano, mas contar com a Loumar e com guias extraordinários renova o sentimento de acolhimento a cada visita. Parabéns!!

Experiência fantástica: O melhor da Loumar é sua equipe. Atenção, cuidado e cordialidade são comuns nos serviços prestados. Julio e Leandro merecem destaque.

Experiência fantástica: Olá boa tarde, gostaria de parabenizar todos do time Loumar, motoristas, guias, atendentes, todos sempre muito cordiais, atenciosos, pontuais e prestativos. Fiquei muito feliz e realizada com todos os passeios. Com certeza estou levando uma ótima recordação e lembrança de todos vocês e de todos os passeios. Obrigada por fazerem isso acontecer. Um grande abraço e até breve.

Experiência fantástica: Pessoal simplesmente incrível. Pontuais e sempre muito cordiais. Todos os passeios foram 100% satisfatórios e com total atenção da equipe, mesmo em altíssima temporada. Um abração em especial pro guia Marcos.

Experiência negativa: Durante o Feriado de Carnaval usamos os serviços da Loumar mas foi decepcionante, mandaram Veiculos velhos e sem condições de conforto, principalmente no quesito ar condicionado. Passamos perrengue em dois dias suportando altas temperaturas e sem ar condicionado funcionando corretamente. Decepcionante.

Experiência positiva: Contratamos os serviços de transfer e passeios. Tudo ocorreu da melhor forma possível, sempre nos horários marcados e com veículos bons. A única sugestão é que liguem mais o ar condicionado nessa época de calor. Em alguns momentos acaba ficando desconfortável. Mas foram passeios maravilhosos. Os guias foram bem legais.

Experiência fantástica: Agilidade e pontualidade marcaram minha experiência. Fiz com eles vários passeios, inclusive no mesmo dia e não se atrasaram permitindo que minha organização pessoal fosse mantida. Alguns guias são fluentes em Espanhol e Inglês o que facilitou muito a vida de turistas internacionais que fizeram passeios junto comigo. O transfer também não se atrasou. A empresa honra seus compromissos.

Experiência fantástica: A Loumar já ganhou nosso coração desde a primeira vez que estivemos em Foz, e lá se vai uns 10 anos. Pessoal educado, comprometido e os veículos limpos e novos.

Experiência fantástica: Fiz dois passeios com a empresa, para a Argentina e Paraguai. Gostei muito faria novamente, os guias são muito atenciosos e tornam o passeio uma imersão na história dos países.

Experiência fantástica: Fiz todos os passeios em Foz do Iguaçu pela Loumar e destaco o atendimento da Ruth do hotel Continental Inn, desde antes de eu chegar em Foz, até o dia em que fui embora. Nos fez indicações dos passeios, trocou quando foi necessário, tudo com muita agilidade. As saídas para os passeios foram pontuais. Dois pontos negativos é que houve muita pressa na visita às Cataratas do lado Argentino, entendo que existe um tempo, mas acho que poderia ter um pouco menos de pressão. E quando visitamos Puerto Iguazu o ônibus, que era da empresa parceira, Iguassu City Tour, parou longe da feira, no horário marcado para retornarmos caiu uma chuva torrencial, tivemos que correr para não atrasar em respeito aos demais, mas houve um risco de cair no meio da rua. Acho que poderiam estacionar um pouco mais perto, ou nesses casos manter um guia próximo a saída da feira para orientar os turistas em casos como esses. Também indicaram para jantar o restaurante Patagonia, na feira, mas não disseram que eles demoravam demais para atender, foram duas horas de espera, não pudemos conhecer a feira por conta disso, acho que precisaria explicar aos turistas melhor. Recomendo.

Experiência fantástica: Atenciosos, prestativos, pontuais... Guias simpáticos e competentes. Destaque para o Geraldo, que nos acompanhou às Cataratas lado Argentino, e para a Jéssica, que fez o City Tour. Mas todos foram excelentes! Meu único senão vai para os ônibus abertos no calor tenebroso que faz em Foz... Deixem esses ônibus para a meia estação. rs

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, guias atenciosos, transporte para pontos turísticos maravilhoso. Tivemos uma experiência ótima, desda compra do pacote até o último passeio, nota 10.

Experiência negativa: Péssima empresa. O que é vendido não é o que entregam. Total descaso com o cliente. Queria mesmo era dar ZERO estrelas pq nem UMA não merecem.

Experiência fantástica: Simplesmente ótimo. São atenciosos. Flexibilizam tudo. Arrumam tudo. Dáo jeito em tudo. Tudo pra vc se sentir bem atendido! O vendedor virar seu amigo e consultor ! O guia vira teu parceiro e você quer que ele almoce com você ! Os motoristas só faltam te levar no colo. Eu conheço muitas agências mas a Loumar é a mais atenciosa e eu já tratei. Não são muito baratos, mas vale muito a pena.

Experiência fantástica: Gostei muito do serviço prestado pela empresa. Os passeios/ transfers contratados seguiram os horários estabelecidos, guias simpáticos, transporte confortável e ar condicionado funcionando muito bem.

Experiência positiva: Atendimento, no geral, bom, mas fiquei desapontada com a inflexibilidade da empresa. No dia do nosso passeio para o Macuco (que não é nada barato) choveu muito e ventava bastante também. Eu estava nk parque e tentei trocar a data diretamente na bilheteria, o que não foi possível, então, em contato com a Loumar disseram que poderiam trocar mas teríamos que pagar novamente as entradas que são cobradas separadamente do passeio e para cancelar, mesmo com a justificativa do mal tempo, descontariam 20%. Aí eu pergunto pelo o que, haja vista nem o transporte foi deles? Eu estava com 2 idosos e não podia colocá-los em risco, então aceitei a condição imposta, mas realmente achei que podiam ter aliviado até porque eu já tinha fechado outros passeios com a empresa. Enfim, não foi por nossa vontade, mas infelizmente não estava segura de fazer o passeio naquelas condições e nem tão pouco seria proveitoso porque não enxergávamos nada a um palmo do nariz.