Tunibra Company

Experiência fantástica: The best of its kind. Top notch travel related services and support.

Experiência fantástica: Parabens a toda equipe ! A Tunibra Company se destaca no setor de viagens e turismo pela excelência no atendimento, inovação tecnológica e gestão eficiente. Com mais de 70 anos de experiência, oferece soluções personalizadas para clientes corporativos e individuais, garantindo segurança, agilidade e redução de custos. Sua equipe altamente qualificada e a baixa rotatividade de funcionários reforçam a qualidade dos serviços, tornando a empresa uma referência no mercado.

Experiência fantástica: Profissionais muito dedicados e atenciosos.

Experiência fantástica: Agendei a vinda de uma documentação do Japão!

Experiência positiva: Me senti mal atendida. Entrei em contato para orientações de viagem para o Japão já que nunca tinha viajado para o exterior antes. Senti que não queriam me dar informações e após eu receber um telefonema em meu horário de trabalho de uma das atendentes e explicar o que eu queria, ela disse que iria me retornar pelo WhatsApp mas nunca mais entrou em contato. Agora vou tentar fazer a viagem por conta própria mesmo.

Experiência fantástica: Renovação de passaporte japonês.

Experiência fantástica: Muito bem atendido.

Experiência fantástica: agencia de viagens tradicional localizado bem no coração do bairro da Liberdade. Bom atendimento, com informações precisa, nada de enrolação.

Experiência fantástica: Excelente nota 1000

Experiência negativa: A foto que está postada ñ tem nada a ver com o local atual

Experiência fantástica: Presta bom atendimento.

Experiência fantástica: Pessoal atencioso. Excelente atendimento! Tanto para passagens como para suporte de passaporte como para visto.

Experiência negativa: 2023 e ainda não atendem pelo WhatsApp, empresa atrasado demais q pena

Experiência positiva: Bom atendimento, porém aos finais de semana não funciona o câmbio de moedas.

Experiência positiva: Precisei de algumas informações sobre visto e me atenderam muito bem, só não dei nota máxima pq não fazem atendimento pelo whatsapp.

Experiência fantástica: Acabei de chegar de férias, foram 10 dias incríveis em Punta Cana, sem nenhuma dor de cabeça. Viagem muito bem programada pelo Eduardo Kagohara, com atenção nos mínimos detalhes. Sou uma pessoa muito exigente e essa empresa superou as minhas expectativas. Não perco mais tempo elaborado uma viagem, com esses profissionais viajar ficou mais fácil. Parabéns.

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Ia comprar a moeda ienes mas a agência/casa de câmbio está fechada por tempo indeterminado, o que é triste porque é uns dos melhores taxas de câmbio por aqui.

Experiência positiva: Boa

Experiência negativa: Fechado faz meses

Experiência fantástica: Excellent service.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Excelente agência de turismo. Atendentes bem prestativos e atenciosos, para viagens ao Japão.

Experiência fantástica: Alta confiabilidade e segurança.

Experiência fantástica: Ridículo comentários de vá ao shopping,lugares fechados etc.Sou cliente há 11 anos confio nas funcionárias de cambio,sou cliente também da Cotação,Frisson etc.Eles possuem o melhor preço para quem vende,para quem não sabe há cabines fechadas é só pedir e na saída não ficar com aquela cara de assustado e receioso,esconda o dinheiro em algum lugar seguro.Nunca tive problemas

Experiência fantástica: Gente muito séria. E além da troca, tem muita gastronomia oriental boa perto!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Estive aqui um pouco antes de viajar ao Japão para adquirir meu JR Pass. Fui num sábado de manhã e não tinha fila, consegui ser atendido rápido. Quem me atendeu foi o Eduardo, que prestou um serviço excepcional, não só dando ótimas dicas como também auxiliando com outros assuntos relacionados à viagem. Recomendo muito!

Experiência fantástica: atendimento top,sempre que precisei,agencia honesta.

Experiência fantástica: Atendimento de qualidade com compromisso. Recomendo a compra do Passaporte JR para Shinkansen para quem deseja conhecer o Japão com agilidade e baixo custo.

Experiência fantástica: Sempre fui muito bem atendido na questão de viagem e de câmbio. Para quem fala japonês, em especial, é o local adequado para tratar sobre viagens... muito embora, atualmente, tenha funcionários brasileiros. Recomendo a todos, minhas passagens sempre saíram com preço bacana.

Experiência fantástica: Fui lá para troca de câmbio! Bom atendimento e rápido! Funcionários simpáticos e educados! Não tive do que reclamar!

Experiência fantástica: Muito bom!!! Pessoal atenciosos e prestativos perfeita acessória .

Experiência fantástica: Minha primeira viagem ao Japão comprei minha passagem com vocês, correu tudo perfeitamente. Na época não falava e nem entendia a língua japonesa, mas tinha um agente da Tunibra me esperando no aeroporto e me ajudou muito.Voltei ao Brasil pela Tunibra e por isso agora estou procurando vocês para retornar ao Japão. Adorei a experiência e espero contar com vocês sempre.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Decepcionante

Experiência negativa: O atendimento foi muito ruim e super demorado. Há uma boa intenção, mas não há preparo algum. Pedi um produto bem básico (passagem de trem no Japão) e a atendente não sabia como proceder, dependendo de outra atendente (única outra, bastante ocupada) para ajudá-la. Havia comprado outra vez lá, tinha sido tudo ok. Desta vez, até para pagar foi um enorme empecilho (maquininha não funcionava e teve que usar outra, que estava em outro andar, demorando ainda mais). E ainda cobram mais caro se pagar com cartão de débito (da outra vez, paguei com transferência entre bancos, na hora, mostrando e enviando o comprovante por email), o que considero injusto, até porque já ganham na conversão do dólar. Tudo foi lento e sem nenhuma instrução para a atendente, passando insegurança (o produto não é tão barato!). O único ponto positivo foi atendimento na recepção, bom e educado.

Experiência fantástica: Local bom pra fazer troca de câmbio e compra de passagens aéreas internacionais

Experiência positiva: Realizamos cotação diariamente com eles, tendo uma atenção para dona Mitsue e Sr. Henrique, que são pessoas pacientes e simpáticos

Experiência positiva: Horário incorreto, não faz venda de moeda durante o sábado.

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência negativa: Não compre IENE nesta casa de câmbio. A chance de você ser assaltado fora é MUITO grande. Não é raro ouvir histórias de pessoas sendo abordadas fora da casa de câmbio. Prefira lugares "indoor" tipo dentro do shopping center. Paga-se um pouco mais, contudo você tem segurança.

Experiência fantástica: tenho feito o cambio de yen , é pratico, confiavel, valores ok, seguro e privativo, ninguem vê quanto vc está comprando... conheço seus funcionario, são pessoas capacitadas e atenciosas.

Experiência positiva: uma das melhores casas de câmbio de SP, confiável!

Experiência fantástica: Agência séria e de muita tradição, tanto para renovação de passaportes (brasileiro/japonês) e vistos.

Experiência positiva: Melhor lugar para câmbio de ienes. Porém em dia de pico, demora muito

Experiência negativa: Pessimo atendimento e demora no serviço. Solicitei a empresa Tunibra para tirar o meu visto Canadense. Alem de cobrarem caro o serviço eh demorado. Acabei perdendo a viagem planejada pois eles demoraram mais de dois meses para tirar o visto! Eu liguei para perguntar se o meu visto já estava pronto depois de eu mandar toda a documentacao certa e eles nem tinham mandado ainda para o Consulado. A funcionaria Fernanda muito grossa reclamava que era complicado de preencher o formulário e que iria começar a preencher na próxima semana porque estava cheio de serviço na empresa e que o meu visto nao era prioridade para ela. Fiquei chocada com a resposta, pois eu havia mandado toda a documentação certa ja faziam trinta e dois dias. Enfim, acabei perdendo a paciência e pedi o meu dinheiro de volta, mas claro, eles nao queriam devolver e resolveram trabalhar. Portanto, NUNCA usem a Tunibra para qualquer tipo de serviço se nao quiserem passar dor de cabeça. O pessoal, eh desmotivado e ainda como se a gente fosse ouvido para desabafo eles reclamam que o serviço eh complicado, e estao atarefados.