CVC Grand Plaza Shopping

Experiência fantástica: Terceira vez que fecho viagem com CVC, na unidade no Grande Plaza, 2 nacionais e 1 internacional , e só tenho elogios para o atendimento que recebi , tanto pré viagem , durante a viagem e pós . Além de todo o suporte e organização que eles oferecem , a atenção da equipe é excelente , em especial a Josy que nos atendeu na escolha dos destinos , super atenciosa e paciente com as nossas preferências , dicas valiosas sobre os destinos ( pois viajamos com criança ). Durante a viagem todas as dúvidas ou questões que necessitamos de auxílio a distância, o atendimento foi fácil, rápido e 24h , um diferencial quando se trata de viagem internacional! Viajar com essa assistência é garantia de viagem será tranquila !! Agradeço por toda atenção e que venham as próximas viagens !!

Experiência negativa: Experiência péssima Ao chegar até a loja nem um acento foi oferecido. Fui atendido pela vendedora ANA Apresentei um vale viagem CVC no valor de 4 mil reias para a ativação de um pacote para o nordeste. A vendedora Ana com o péssimo atendimento dela logo pontual que esse vale viagem daria apenas para uma viagem para a Bahia. Pedi a ela algumas opções de pacotes e a mesma quase se recusando ao procurar logo veio falando que o cartão estava bloqueado etc Eu falei que eu liguei na central para desbloquear e a central pediu para eu desbloquear o cartão em uma loja E vendedora ANA falou que desconhecia esse procedimento e falou que eu estava mentindo kkkkk Peguei o cartão e saí da loja

Experiência fantástica: Gostaria de registrar meu agradecimento e elogio à vendedora Cláudia, pelo excelente atendimento prestado. Desde o primeiro contato, demonstrou profissionalismo, paciência e total dedicação, esclarecendo dúvidas com clareza e oferecendo todo o suporte necessário para que a experiência fosse tranquila e satisfatória. É gratificante ser atendido por uma profissional tão atenciosa, comprometida e eficiente. Sem dúvida, sua postura faz toda a diferença na confiança e na fidelização do cliente. Parabéns, Cláudia, pelo atendimento exemplar!

Experiência fantástica: Sempre viajei pela CVC e nunca tive problemas Essa loja é linda, bem organizada e com atendimento excelente. Até meus filhos gostaram do espaço :) Na minha última visita, fui atendido pela gerente Juliana que é uma profissional incrível! Atenciosa, competente e muito dedicada. Ela realmente faz a diferença e representa muito bem a marca. Parabéns CVC, por ter pessoas como a Juliana no time! Super recomendo!

Experiência fantástica: Agradecimento especial para Josi, que realizou as buscas de melhores opções de hotéis para nossa estadia, estávamos comemorando aniversário de casamento, e ela nos acompanhou do início ao fim da estadia! O atendimento dessa unidade é diferenciado, já havia realizado compra de pacotes em CVC's diferentes e essa tem todo o meu coração. Agradeço só Tiago pelo atendimento final.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, lugar agradável e com muito conforto para planejar a viagem. Fiquei muito satisfeita!

Experiência negativa: Tive a experiência de usar os serviços da CVC por três vezes. Em dias experiências encontrei problemas os quais não consegui vencer no diálogo. Minha recomendação é que se vc for fechar uma viagem, hoje com a ferramenta de Internet você consegue buscar pacotes de voos, hotéis, hospedagem, passeios muito mais atrativos do que com uma agência que trava tudo, te cobra multas que julgo abusivas e que não tem flexibilidade nenhuma.

Experiência negativa: Fui na sexta feira na hora do almoço fazer um orçamento. Uma moça falou que estava sem WhatsApp para me passar o orçamento. Mas antes quis saber quantas viagens eu já tinha feito pela CVC. Acho que minhas quantidade de CVC não foram suficientes para ela fazer um orçamento para mim. Faz 3 dias que ainda não recebi a msg dela. Má vontade. Péssimo atendimento.

Experiência negativa: Pelo WhatsApp o atendimento demora muito pra responder e ainda não resolve o seu problema , ainda mais se for pra mudar as datas de viagens. Eles enrrolam muito . E na loja presencial o sistema da erro , muito difícil ! Melhor contratar os concorrentes pra fechar pacotes de viajem

Experiência negativa: Péssima! Nunca mais!

Experiência negativa: Essa é de longe a pior CVC que temos desde a “repaginada” que a empresa deu.

Experiência negativa: Sou cliente CVC a mais de 12 anos e nunca tive problemas com qualquer outra loja CVC, mas está Loja do Grand Plaza Shopping nunca mais faço negócio, esta Gerente Roseane Ceccato trata nos bem até fecharmos contrato depois somos completamente ignorados por ela, ignora mensagens WhatsApp, e-mail, não retorna ligações, estou a mais de 1 mês tentando resolver uma pendência e pagando ligações internacionais por que está senhora simplesmente ignora mensagens tem da uma desculpa.

Experiência fantástica: Atendimento ágil e muito bom.

Experiência negativa: Estou até agora esperando o pagamento do valor total da Viagem cancelada pela CVC. Supervisor Dilson, Vendedor Kleber, e Agna nunca me retornaram, 73 aberturas de pedidos de extorno.

Experiência negativa: Não recomendo, nos deixaram nos EUA em um quarto que não tinha cama para todos os hóspedes, fomos em 5 pessoas e só tinha cama para 2... DETALHE: no frio de -2°... Nossas férias se tornaram um pesadelo, precisamos ficar 3 dias esperando resolverem, e só resolveram de fato quando nossa advogada foi até a agência para nos ajudar... Mas nossa viagem à Disney que era um sonho, se tornou um pesadelo! Eu não recomendo a cvc porque eles te deixam sozinho, em um país que você não conhece, sem prestar nenhum atendimento ou ajuda... E quando você liga, desligam na sua cara. Eu nunca mais viajei com eles e não indico para ninguém, quando ouço alguém falando que vai de cvc, faço questão de contar sobre minha experiência.

Experiência negativa: Já não é de hoje que tenho problemas com esta loja, não pelo atendimento de vendas mas quando há algum problema esqueçam deles! Tivemos um passeio cancelado em Fev e o estorno nem sequer foi aberto! Tentam te cansar pedindo milhares de comprovantes e se abstêm de responsabilidade!

Experiência negativa: Fui atendido pela Rosiane e pela Josilene, não tive ajuda com valor extra que a locadora AVIS cobrou

Experiência fantástica: Atendente muito prestativa.

Experiência negativa: Comprei três passagens para minhas férias em Salvador no dia 13/02. Partida em 09/04 e retorno em 14/04. Gosto de usar agências de viagem devido ao suporte que oferecem com informações de voo, check-in, e cartão de embarque. Em 6 de março, tentei contatar a loja para uma possível alteração nas datas do voo, porém não consegui resposta via telefone ou WhatsApp. Após 4 horas de tentativas, a gerente Rosi finalmente me retornou. Em 31/03, fui à loja solicitar os vouchers da viagem e a marcação de assentos, devido à dificuldade em contatá-los. A supervisora Carine prometeu entrar em contato antes do voo para enviar os documentos. Entretanto, o contato nunca foi feito, e até o sábado (13/04), às 14:30, não havia recebido a documentação para embarque. Após diversas tentativas, Carine finalmente me atendeu, porém sem empatia ou consideração. Meus assentos já estavam marcados pela companhia aérea, em uma localização desfavorável, para quem viaja com uma criança de 3 anos, sem janela e perto da copa, com muito barulho. Carine informou que não era possível trocar os assentos, contradizendo o que foi dito na compra das passagens. A própria Carine havia me informado pelo WhatsApp em 04/04 que eles conseguiriam marcar os assentos 24h antes do voo. Recebi os vouchers para a ida com muita dificuldade, porém os do retorno (14/04) ainda não foram recebidos até 13/04, às 21:15. Minha confiança na agência foi abalada, pois se precisasse correr atrás das informações sozinha, teria comprado diretamente pela internet. É lamentável que equipes despreparadas e descomprometidas estejam à frente dos sonhos dos clientes.

Experiência negativa: fiquei completamente insatisfeito contratei uma viajem pedi o translado de aeroporto pra hotel e hotel para aeroporto por minha surpresa não tinha o translado para hotel aeroporto quase perdi meu voo, isso não foi tudo antes de ir viajar fui confirmar com a loja e me disseram q tinha o translado, fora q na hora da venda me mostraram uma foto do quarto linda de frente pra praia chegando lá nos colocam num quarto escondido sem janela com cheiro de mofo o pior quarto do hotel nada a ver com a foto ... nós prometeram rosas champanhe e tal como era lua de mel chegando só decepção.... cvc nunca mais aprendi a lição

Experiência fantástica: Atendimento perfeito, a gerente Rosi maravilhosa amei tudo. Loja linda

Experiência negativa: EMPRESA DESUMANA! Queríamos deixar aqui nossa total insatisfação e tristeza com a CVC! Sempre fizemos questão de fechar nossas viagens com a empresa, pois, acreditávamos na grandeza e humanidade que pudessem ter, porém, a nossa última viagem que era para ser um sonho, se tornou um grande pesadelo. Infelizmente no terceiro dia da viagem nossa bebê de apenas 3 meses contraiu um vírus gripal, assim que notamos os primeiros sintomas, já entramos em contato com a CVC para tentar antecipar o Voo, visto que, nessa idade, qualquer vírus contraído pode se tornar um grande problema e a saúde da cidade é totalmente precária, mas, mesmo assim, levamos a Lara no hospital local, onde foi atendida por um clínico geral, pois, não tinham pediatria. A médica receitou remédio e inalação, pois, disse que era somente uma tosse alérgica, ainda sssim, tivemos que comprar um inalador, um aspirador nasal, pois, nos hospitais que levamos não tinham os componentes necessários para o tratamento. Nada de melhora, seguimos em contato com a CVC pra tentar antecipar pelo menos o meu voo com ela, pois, ela precisava de um atendimento descente e NADA de retorno de vocês. Na quinta feira, levamos ela no hospital de Porto Seguro, inclusive super bem indicado por um agente de vocês. Neste período o nosso contato da CVC disse que, se tivéssemos um atestado informando que a Lara poderia voar, conseguiríamos viajar ainda naquele dia. Pois bem, ficamos mais de 4 horas para ser atendida no hospital, expondo nossa filha a mais vírus, e por fim, saímos de lá, sem nenhum atendimento descente, sem examinar a Lara, sem medir a saturação dela, apenas com mais uma receita de medicamentos para comprar e o com o atestado solicitado por vocês! Enviamos o atestado e fomos informados de que ele seria enviado ao setor responsável. Ao final do dia, recebemos uma mensagem nos informando que receberíamos uma ligação informando o procedimento (nos enchemos de esperança, achando que iríamos voltar), a ligação foi para informar que por se tratar de um voo fretado não teria como antecipar pare um voo comercial, MAS, teríamos a opção de comprar novos bilhetes para voar com ela! Esperamos o voo do fretamento, pois, não tínhamos a condição de comprar novos bilhetes, pois, além de valores absurdos, já tínhamos gastado com medicamentos que não tinham fundamento nenhum a nossa filha. Vocês precisam ter ciência de que, deixaram exposta uma bebê de 3 meses, onde foi totalmente prejudicada. E eu informei a vocês que precisávamos voar o mais breve possível, pois, o caso poderia se agravar para uma bronquiolite e nada foi feito. No sábado assim que chegamos em São Paulo, já trouxemos ela imediatamente ao hospital Brasil, onde, ela foi atendida descente mente. A minha filha estava com a saturação baixa e com quadro de bronquiolite aguda! Se encontra internada na UTI pediátrica desde sábado, respirando com a ajuda de oxigênio. Vocês conseguem ter um pouco de noção do mal que fizeram para minha filha? Me custa acreditar que uma empresa do tamanho da CVC não teve como antecipar o voo de uma mãe que estava desesperada com a filha doente. Espero que do fundo do meu coração vocês tomem alguma atitude, pois, temos todas as provas de que tentamos de tudo para antecipar nossa volta com a Lara, prints de conversas, áudios, atestados, e agora laudo médico da internação. NADA, ABSOLUTAMENTE NADA foi feito por vocês. Uma empresa desumana, que só pensou em si, só pensou em não ter um prejuízo financeiro, e preferiu deixar uma bebê, uma vida de 3 meses exposta a coisas ruins. Vocês são péssimos e nós vamos expor esses casos em todos os canais possíveis, para que outros pais não passem pelo mesmo problema. Hoje vocês estão todos bem, trabalhando, depois vão para suas casas, ficar com suas famílias, e eu e meu marido estamos aqui, dormindo num leito de UTI, vendo nossa filha respirando com ajuda de oxigênio e sem data de voltar para nossa casa.

Experiência fantástica: Boa tarde!!! A minha experiencia foi maravilhosa !! A moça que nós atendeu se chama Claudia , ela é muito atenciosa, prestativa, todos os pacotes que eu faço ela sempre me atende muito bem ❤️❤️

Experiência fantástica: O pessoal da loja sempre muito atencioso e educados. Com certeza comprarei lá de novo!!!

Experiência fantástica: Fui apenas tirar algumas dúvidas e fui super bem atendido pela Cacau, uma moça super simpática e prestativa

Experiência fantástica: Claudia excelente vendedora.

Experiência fantástica: Super atendimento feito pela Cláudia. Recomendo

Experiência fantástica: Loja linda eu adorei a viagem que fiz com a minha família Obrigada CVC e a loja CVC Grand Plaza.

Experiência fantástica: Sou cliente CVC desde 2012, comprei nesta loja fui muito bem atendido, equipe muito engajada. Última viagem que fiz em Janeiro 2024 Cruzeiro MSC foi incrível. Recomendo a loja como referência de realização de sonhos.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, consultora Cláudia foi muito clara e objetiva, soube ofertar as melhores opções dos pacotes, parabéns CVC por capacitar profissionais de altíssimo nível!!!

Experiência fantástica: Fui atendido hoje na loja pela Rose. Foi excelente super rápido! Atendimento humanizado.

Experiência fantástica: Ótimo Atendimento.

Experiência fantástica: Fui super bem recepcionada pela Claudia, super prestativa. Recomendo!

Experiência fantástica: Fui atendida pela vendedora Claudia (cacau), atendimento excelente super indico ❤️

Experiência positiva: Uma viagem perfeita para o nordeste. Não tivemos nenhum problema, seja no vôo ou no hotel . Atendimento da agente da CVC Cláudia foi perfeito.

Experiência fantástica: Loja linda, com ótimos funcionários. Gerente Rosi e as demais vendedoras são muito atenciosas, buscando sempre o melhor para nossa viagem, eu tive uma ótima experiência com a compra do meu pacote nessa loja. Além da confiança que tenho em comprar na CVC, a maior operadora de turismo que existe no Brasil na minha opinião. Comprem sem medo!

Experiência fantástica: Melhor loja da CVC, atendimento ótimo e bons preços para viagens, a Gerente Rosiane sempre dando um ótimo suporte, super recomendo!!

Experiência fantástica: Vendedora Cláudia super atenciosa

Experiência fantástica: Loja muito bonita,já compramos várias viagens pela CVC e sempre fomos muito bem atendidos pela funcionária Claudia .Super indico .

Experiência fantástica: Melhor loja da CVC, atendimento ótimo e bons preços para viagens, Cacau ótima funcionária atendimento exelente!! Te ajuda em todas as etapas da viagem.

Experiência fantástica: Super indico essa CVC, sempre compro pacotes com a funcionária Cláudia. Tenho total tranquilidade quando eu faço minhas viagens, sempre deu tudo certo. Eles são mto profissionais. Uma vez fiz um cruzeiro pela MSC e tive todo o respaldo com documentos e dúvidas que eu tive. Já viajei pra Punta Cana uma vez tbm e foi tudo super tranquilo. Amooo comprar viagens com eles ❤️

Experiência fantástica: Sou Cliente desta loja, excelente atendimento, especialmente a Claudia que é sempre muito prestativa e passa ótimas opções.

Experiência fantástica: Gosto muito do atendimento da Claudia (Cacau). Calma, simpática e sempre atenta a todo processo, acompanhando de início até a finalização. Super indico.

Experiência fantástica: Tive uma experiência maravilhosa, fecho viagens com a Claudia desde 2018 e sempre tive um atendimento maravilhoso, até nas vezes que tive pequenos problemas ela sempre me atendeu de pronto com muita educação. Estou super animada para fechar minha primeira ida a Europa! A Claudia como sempre já no primeiro horário me mandou todas as opções me auxiliando no fechamento rápido e com clareza nas informações! Recomendo muito!

Experiência fantástica: ja viajei várias vezes com a cvc, a vendedora Claudia sempre nos atende bem! nos ajuda com melhores preços e lugares! Recomendo muito!!!

Experiência fantástica: Vendedora Cláudia muito educada e atenciosa, suporte do início ao fim! Nota 10!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento feito pela Claudia, recomendo

Experiência fantástica: Sempre que vou viajar, essa é minha escolha. Melhores passeios, com parceiros confiáveis, com condições de parcelamentos viáveis e transparência! A vendedora Cláudia sempre nos atende, nos dá as melhores dicas dos locais. Já fiz várias viagens, confio de olhos fechados!

Experiência fantástica: Fui muito bem tratada pela vendedora Cláudia estou muito satisfeita próxima viagem procurarei ela!

Experiência positiva: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Ótima a vendedora Cláudia é super atenciosa. Logo estou fechando uma viagem com ela, super recomendo

Experiência fantástica: Loja top, atendimento e excelente e pós vendas sensacional !!!! Super recomendo

Experiência negativa: Atendimento PÉSSIMO. Precisam de um treinamento focado sobre como atender bem o cliente! Principalmente, no pós venda! Infelizmente, estive na loja ontem para retirar os vouchers e quase tive que implorar! A supervisora Carine fez pouco caso, me deixou aguardando muito tempo e quando atendeu, foi como se tivesse me fazendo um favor!! Não explicou nada! Foi contraditória várias vezes! Na hora de vender, são só sorrisos e no pós venda um lixo. Infelizmente, a vendedora Carla está afastada! O time precisa ter uma aula de atendimento com ela! NÃO VOLTO NA CVC. Existem outras agências próximas até no mesmo corredor ! Atendimento é TUDO!

Experiência negativa: Em julho/23 fui até essa agência para cotar uma viagem para Ushuaia para janeiro/24 e o atendente disse que teria que cotar o.valor de passeios com uma agência local e que entraria em contato comigo em alguns dias. Estou até hoje esperando esse contato e acabei fechando com a concorrente da cvc. Bom saber que vocês não precisam de clientes. CVC já foi melhor.

Experiência negativa: Péssimo!! Durante a venda ocorre tudo bem, mas o pós venda é horrível!!! Fiz compra de 4 passagens internacionais e em uma delas eles erraram o nomeeee!!! Não resolvem, e da, mais de uma mês que peço pra marcarem os assentos e eles não resolvem! Evitem esse lugar, quis fazer lá pra ter assistência, pagando mais caro que o site da latam, mas tá sendo pior, não indico pra ninguém!

Experiência positiva: Não pra loja especifica, pq o atendimento até q foi bom. Mas pra mim, a cvc só vale a pena pra comprar voo + hospedagem e talvez só a hospedagem. Não comprem traslado. Não comprem passeios. Pegamos pacote de voo + hospedagem + traslado + 1 passeio e a experiência de traslado e passeio com a Grou Turismo foi péssima. Entendo q uma empresa grande como a cvc tem responsabilidade e possibilidade de escolher melhor seus parceiros. A grou nos fez esperar mt no aeroporto, nos colocou em passeios q claramente fomos explorados com horários q não eram adequados apenas para q fechassem outros passeios q não queríamos e, quando quisemos retornar no ponto de encontro q estava combinado de voltar às 12h, falaram q haviam adiantado o horário para as 11h30 e não nos avisaram, fazendo a gente esperar mais 30 minutos pelo próximo transporte pq eu liguei lá e reclamei. Pra mim isso foi apenas pra q a gente fechasse mais algum passeio com eles e isso é péssimo pq eu não queria, estava com fome e queria voltar para o hotel por me sentir explorada. Então, se quer fechar algo na cvc, compre apenas a hospedagem ou, no máximo, voo + hospedagem.

Experiência negativa: Horrível atendimento péssimo Me venderam o pacote com hotel com cama de casal E depois vi que era duas camas de solteiro Me falaram que iriam mudar meu contrato, e até agora nada. O pessoal não tá nem aí para o cliente. Brincam com os sonhos das pessoas

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Procure outra loja. NÃO FECHEM PACOTE NESSA LOJA.

Experiência negativa: Não fechem pacote de viagens nessa péssima loja, tive uma dor de cabeça muito grande. horrível o atendimento.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, me venderam um pacote com cama de solteiro para um casal, e ninguém se importa em arrumar o contrato. Nunca mais pisarei nessa loja. Péssimo atendimento e profissionais despreparados.

Experiência fantástica: Atendimento nota 10 com vendedores dedicados

Experiência negativa: Experiência negativa. Fizemos uma compra de uma viagem para Foz do Iguacu para 4 pessoas. Chegando ao destino, fizemos o checkin no hotel e fomos direcionados ao quarto, onde, para nossa surpresa tinham apenas 3 camas de solteiro. Entramos em contato com a recepção onde nos informaram que a criança de 6 anos foi colocada como cortesia e teria q dormir na cama de solteiro comigo. Oi? Ligamos para nosso vendedor da CVC as 15h50 para informar o ocorrido, agora são 19h43 e ainda estamos sem uma solução. Decepcionada!

Experiência fantástica: Loja muito bonita, espaçosa, funcionário educado. Pena que ainda não disponibilizaram nenhum benefício de quem paga mensalmente o clube CVC o que não é culpa da loja física.

Experiência negativa: Estive ontem, 11/03/2023 na loja da CVC do shopping Grand Plaza em Santo André. Solicitei um orçamento de viagem para Orlando. A pessoa que me atendeu anotou meu número de telefone e disse que iria entrar em contato. Praticamente me mandou embora. Até agora, 12/03, não recebi contato. Obviamente vou fazer outros orçamentos, já que uma viagem de 30 mil reais deve ser muito bem planejada, mas nessa loja não piso nunca mais.

Experiência fantástica: Achei ótimo o atendimento pelo Sr. Caio e também pela Keila. Tudo que eu precisei, me atenderam prontamente. Loja linda! Parabéns!

Experiência negativa: A pior que já teve ninguém atende,ninguém resolve nada só são bons para usando você quer fechar o pacote não recomendo nem para o pior inimigo

Experiência negativa: Péssimo atendimento!! Assessoria pior ainda... Não sabem nem o produto que estão vendendo. Funcionários completamente perdidos.

Experiência negativa: Pior atendimento que já tive em toda a minha vida. Procurei a agência há uns meses atrás e fui muito mal atendida, eu e meu marido tivemos a impressão que a vendedora não queria vender para nós, sabe-se Deus por quê. Fomos com a intenção de já fechar o nosso pacote e foi um verdadeiro banho de água fria! Colocando defeito em tudo que falamos. Procuramos a CVC do Golden Square e fomos muito bem atendidos pela Evelyn, compramos nosso pacote e viajaremos dentro de alguns dias. Melhorem o atendimento de vcs e parem de nós julgar por aparência ou qualquer outra coisa! Em um mundo onde tudo se resolve pela internet, vcs deveriam valorizar quando o cliente vai até vcs!

Experiência negativa: pior atendimento que ja tive da CVC. Fiz minha lista de casamentos com eles, o site na CVC NÃO É POSSIVEL REALIZAR A COMPRA online. na hora de fechar a viagem, eles prometem tudo inclusive a compra online. Todos os meus convidados entraram em contato falando que não estavam conseguindo comprar, que o whatsapp deles nao tinha retorno da CVC, e no mais, se passaram 3 meses do meu casamento (setembro/2022) e eles nao depositaram o valor dos meus convidados. a Loja em questao é a CVC GRANDPLAZA - SANTO ANDRE. pessimo atendimento, gerentes nao te respondem, nao te retornam ou seja, DESCASO TOTAL. eu com certeza vou tomar as medidas cabiveis pois o que é de DIREITO meu deve ser concluido a mim. NUNCA MAIS NA MINHA VIDA EU E MEUS FAMILIARES FAREMOS SERVICO COM A CVC, INCLUSIVE COM O JOSE LUIZ OU CAIO QUE SAO VENDEREDORES DESSA LOJA. NÃO COMPREM COTAS DE LUA DE MEL!!!!!!!!!

Experiência negativa: Pior agência que existe, não prestam suporte nenhum, são mal educados, não respondem e não me ajudaram em NADA após a compra do meu pacote, venderam uma coisa e era outra, e o pior lugar do meu destino, a vendedora Carine o supervisor José Luiz nem sequer responderam mais, fujam desse lugar e desses colaboradores!