Viação Paraúna

Experiência negativa: Lamentável

Experiência negativa: Horrível não recomendo da volta no mundo para chegar em caldas se eu fosse para o Nordeste a pé chegaria mais rápido desconfortável velho suspenção barulhenta correndo risco de vida pq ele ainda não foi apreendido ainda eu não sei

Experiência negativa: Não recomendo a ninguém enviar encomenda por esta empresa. Cheguei na rodoviária para pegar a encomenda e o funcionário da empresa disse que não sabia de nada e que eu devia esperar. Esperei por 2 horas e o ônibus não chegou. Fui embora e no dia seguinte fui até a garagem da empresa no horário informado e não tinha ninguém. O vigilante disse que deveria esperar a pessoa chegar, mas se passaram quase 3 horas esperando. No fim, ninguém chegou e falaram que a encomenda estava no ônibus a 8km de distância e que eu teria que ir buscar. PIOR ATENDIMENTO E DESCASO TOTAL!

Experiência negativa: Número pra contato nunca está disponível !

Experiência negativa: O motorista que faz linha de Caldas para o Rio quente é um poço de arrogância, parece que anda fazendo um favor para o passageiro ou pensa que está dando carona, nunca vi tamanha falto de educação com o passageiro quanto cliente, muito lamentável ter pessoas como ele fazendo atendimento ao publico

Experiência negativa: Usei está empresa dia 20 de janeiro de Caldas novas pra Goiânia . 20 minutos depois o ônibus que tava caindo os pedaços pegou fogo ,Deus me usou pra ver a fumaça e pedir pra todos descerem . Pior empresa de ônibus que já vi.

Experiência negativa: Ônibus em péssima qualidade cheiro muito forte no banheiro que chegava até às primeiras poltronas além do ar condicionado que pingava água sobre nossas cabeças.

Experiência negativa: Pior viação que já viajei! Tinha viagem marcada para as 09:00 da manhã e foi chegar 12:30, com chegada ao destino as 18:00!! Não remendo a viação e quem for para Caldas novas fuja dos ônibus da linha Parauna , primeira classe e estrela! Todos muito ruins e super atrasados..

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Mulher muito sem educação e me atendeu com uma música alta de fundo tocando, ainda teve a cara de pau de falar que a minha ligação que estava ruim. Se pudesse dava zero estrelas

Experiência negativa: Peeeeeessssima empresa ! Sem guinche , não atende telefone , sem informações. Não cumpre horários , não deveria existir . Uma verdadeira furada !

Experiência negativa: Onibus velhos, sujos, sem ar condicionado. De Goiania a Parauna demorou 4.5horas, estava meu filho e eu, nao e um onibus direto ou que para nas cidades que ha pelo caminho, este onibus vai ate outras cidadezinhas o que torna a viagem ainda pior. Um desrespeito com o cidadao que precisa utilizar com frequencia esta compania. Pelo preco absurdo da passagem deveriam fornecer o minimo de conforto aos passageiros. Completamente insatisfeita com esse servico. Nota zero

Experiência negativa: Pessima

Experiência positiva: As poltronas poderiam melhorar .

Experiência fantástica: Ótimo!

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Otimo

Experiência negativa: Não atende ligações

Experiência negativa: Ônibus velhos, já viajei com uma goteira acima da minha poltrona, sem contar o cheiro de ranço no interior do veículo.

Experiência negativa: Ônibus muito velhos. Não tem cinto de segurança, poltronas soltas, muito sujos um total descaso.

Experiência positiva: Os ônibus semi-urbanos são bem ruins, bem velhos. Os ônibus das linhas convencionais são de razoáveis a bom!

Experiência positiva: Poucos horários disponíveis e vivem mudando. Os ônibus bem sujos!

Experiência positiva: Atendimento ótimo.

Experiência positiva: Ônibus de viagem.

Experiência negativa: O que falar dessa empresa? Bem, pontualidade não é com eles, uma viagem de Goiânia para Caldas de 2h30, o motorista parou para almoçar, isso porque já tinha saído atrasado. O ônibus é muito, absurdamente velho e mal conservado. Todo sujo, vidros manchados, nem dá de ver do lado de fora. O estofado das poltronas rasgados, tinha aquelas baratinhas dentro do ônibus. Eu raramente pego o ônibus, tenho usado o Blablacar e quase sempre acho corrida, sem falar nos fretados. Essa empresa é tão cega que não vê que existe um mercado concorrente que se desenvolveu às custas da porquice e ineficiência da empresa. Espero nunca mais precisar dos serviços da Parauna. E que vão à falência logo.

Experiência fantástica: Um excelente profissional.

Experiência negativa: Carros velhos e mal higienizados motoristas mal humorados

Experiência positiva: Gostei da viagem

Experiência negativa: A moça disse 3h de Goiânia a Caldas. Demorou 4h, ônibus para muito, ar condicionado não funcionou direito e liguei na empresa pra cancelar a passagem de volta, ninguém atende. Eu estava com meu filho de 7 anos. Falta de responsabilidade com o cliente.

Experiência negativa: Experiência péssima. Fiquei 35 minutos (das 12:40 as 13:15) na fila esperando porque simplesmente não havia atendente no guinche. Tive de viajar sem almoçar devido tamanho descaso e negligência da empresa. O pior? O ônibus estava previsto para sair as 13:00 - e só chegou o atendente do guinche as 13:15. Não recomendo a ninguém!

Experiência negativa: Todos os funcionários mal educados, vive mal humorado, o telefone nunca atende, eles desligam, um total descaso.

Experiência fantástica: Bom

Experiência negativa: Boa

Experiência fantástica: Horrivel

Experiência negativa: Não atende o telefone para dar informação.

Experiência negativa: Antes da pandemia tinha ônibus praticamente de hora em hora na linha caldas X morrinhos mas agora somente 4 horários. Voltem com os mesmos horários

Experiência negativa: Péssimo o ônibus de Goiânia para caldas Novas ou visse versa, é um ônibus azul antigo. Muito ruim, o banheiro estragado e um odor muito desagradável dentro desse ônibus. Peguem a viação roderotas ou a estrela para Goiânia, não peguem da Parauna, eu só pego ele porque necessito de ir para piracanjuba e é o único que passa. Muito ruim essa empresa de ônibus

Experiência positiva: Foi boa minha experiência, o ônibus estava limpo chegou na hora não tive atrasos e nem imprevisto. Achei algumas poltronas desconfortáveis pois estava com o regulador de acento quebrado, mas como foi um percurso rápido não me encomendou tanto.

Experiência negativa: Ônibus zero conforto. Não é higiênico, as poltronas com os encostos de cabeça tudo sujo, o ar condicionado não funciona e solta poeira, vidros sujos e atendimento do guichê é ruim. Espero que a empresa utilize essas avaliações para melhorar todo o processo.

Experiência negativa: Tudo ruim, desde o guichê até o ônibus. Péssima experiência.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Ônibus horríveis, péssimos, sujos e o contato que passaram da garagem, não atendem. Horrível, horrível e horrível.

Experiência negativa: Ônibus nota zero!! Sujo, fedido, poltronas quebradas. Zero conforto para o cliente.

Experiência negativa: Além do transporte ruim, com ônibus de péssima qualidade, são sujos, nessa pandemia houve redução de horários e sempre está lotado. O número de contato disponibilizado não atende, total descaso! Zero estrela.

Experiência negativa: Bom dia! Horrível, ônibus sujo, ar condicionado pura poeira vim de Goiânia para Caldas Novas durante 3 horas de viagem respirando somente poeira! Paguei o valor que me pediu! A atendente super mal educada, perguntei se a poltrona seria do lado ao contrário do motorista não soube me responder! Primeira e última vez que viajo com a empresa Paraúna! Péssimo ônibus!

Experiência negativa: Horrivellllllllll,ônibus caindo aos pedaços,não tem compromisso com os horários,para pra esperar outros ônibus,falta informação,uma catastrofeeeeeeeeeeeee!Absurdamente desorganizado!Queria dar ZERO ESTRELAS ,mais n consigo!mais fiquem cientes que essa é a minha pontuação!00000000000000000

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Os ônibus são extremamente velhos, fedidos e sem cuidados nenhum e o valor das passagens só sobem. Um descaso total com o consumidor! Não aconselho ninguém, ao menos que precise muito.

Experiência positiva: Onibus muito quente, motorista com Vidro aberto banheiro fedendo 16/01/2020 11:30 de Caldas Novas para Goiania

Experiência negativa: Pior empresa que existe, muito me admira ainda ser autorizada a transportar pessoas. Ônibus extremamente velhos e imundos, humilhante viajar nessas condições. Cheiro de urina, ar condicionado pingando na cabeça dos passageiros, esses ônibus nunca passaram por uma limpeza na vida. Um nojo.

Experiência negativa: Muito Ruim viagem desconfortável poltrona mexendo A trava não funciona mal cheiro

Experiência negativa: Sensação de insegurança ao viajar de caldas a Morrinhos e visse e versa , ônibus sucateados

Experiência negativa: Acabei de embarcar em um ônibus que segundo o motorista tem 20 anos. Ônibus lotado de passageiros,ar condicionado não funciona,janelas não abrem,o motorista teve que abrir as janelas da parte de cima, ainda por cima destratou uma passageira. Pessoal soando e passando mal. Puro descaso com o consumidor.

Experiência negativa: Ônibus sujo motoristas mal humorados sem educação

Experiência negativa: Ônibus em péssimas condições! Goiânia/Caldas Novas

Experiência negativa: Empresa com ônibus ruins e velhos e atendimento muito frio.

Experiência negativa: Uma droga. Não cumpre horário. Não atende telefone. Acho q foi o pior serviço q já utilizei...

Experiência negativa: Muito ruim. O ônibus atrasou, e quando chegou estava em péssimas condições. O banheiro estava com a porta quebrada, as poltronas com defeito além de não ter ar- condicionado. Os únicos pontos positivos foram o valor que apesar de baixo não é muito diferente das concorrentes e o antedimento da balconista.

Experiência negativa: Não resolve ter telefone se não atende

Experiência negativa: Péssima empresa de ônibus! Fui de Goiânia a Caldas Novas no ônibus que qualidade horrível o banheiro do ônibus estava fedido;o pior que tive infelicidade de voltar nele outra fez.

Experiência negativa: ÔNIBUS DA VIAÇÃO PARAUNA PARECEM MAIS PAU DE ARARA ALEM DO FORTE CHEIRO DE MOFO POLTRONAS ESTRAGADAS BANCOS E CORREDOR IMUNDOS ...

Experiência negativa: COMO O CLIENTE E DESPREZÍVEL NA CONCEPÇÃO DESTA EMPRESA LIGA EXCESSIVAMENTE E NINGUÉM ATENDE E QUANDO ATENDE ENORME MAL VONTADE

Experiência negativa: Lixão