
HotFérias

Informações sobre HotFérias
75687-400, Caldas Novas
Horário de abertura
- Domingo: 8h-20h
- Segunda-feira: 8h-20h
- Terça-feira: 8h-20h
- Quarta-feira: 8h-20h
- Quinta-feira: 8h-20h
- Sexta-feira: 8h-20h
- Sábado: 8h-20h
Hotférias é uma empresa líder em hospedagem de qualidade em Caldas Novas. Oferecemos uma ampla variedade de acomodações espaçosas e confortáveis, projetadas para atender às necessidades e preferências de nossos hóspedes. Nossas instalações modernas e serviços excepcionais garantem uma estadia agradável e memorável em Caldas Novas, uma das cidades turísticas mais famosas do Brasil. Se você está em busca de relaxamento, diversão ou uma experiência gastronômica única, a Hotférias é o lugar perfeito para você. Combinando conforto e qualidade, oferecemos acomodações ideais para famílias, casais e grupos de amigos. Reserve agora e comece a desfrutar de uma estadia inesquecível em Caldas Novas.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre HotFérias:
A HotFérias é uma empresa dedicada a proporcionar experiências inesquecíveis para viagens e lazer, destacando-se pelo seu excelente atendimento ao cliente. Muitos usuários elogiam a equipe de atendimento, com colaboradores como Aline, Maria e Izabel sendo frequentemente mencionados como atenciosos, competentes e pacientes. Os clientes destacam a simpatia e a disposição da equipe em sanar dúvidas e oferecer as melhores opções de hospedagem e lazer.
Entre os pontos positivos, destacam-se:
- Atendimento excepcional: Usuários relatam experiências positivas com diferentes atendentes, destacando a cordialidade e a eficiência no atendimento.
- Ambiente agradável: O local das hospedagens é frequentemente elogiado, com muitos clientes se referindo a ele como um lugar encantador e confortável para toda a família.
- Preços acessíveis: Muitos usuários mencionaram que a HotFérias oferece preços competitivos, além de descontos, o que aumenta a satisfação dos clientes.
- Facilidade na compra: O processo de reserva, seja por WhatsApp ou presencial, foi considerado prático e rápido, com comunicação eficaz.
No entanto, alguns clientes relataram experiências que causaram descontentamento, como problemas com check-in e informações confusas sobre acomodações. A empresa demonstrou empenho em resolver essas situações e se compromete em melhorar sempre a comunicação.
Em resumo, a HotFérias é uma opção confiável para quem busca uma experiência de viagem com atendimento de qualidade e bom custo-benefício. A dedicação da equipe e as avaliações positivas de clientes sua credibilidade.
HotFérias: Opiniões
Experiência negativa: Tive problemas com o checkin mesmo seguindo todos os passos no momento da reserva.
Bom dia Sr Wilmar, tudo bem? Verificamos em nossos registros o ocorrido, sua reserva foi efetivada via Booking no dia 12/08/2024, no mesmo momento do fechamento foi enviado a Gabrielli, titular da reserva, uma mensagem solicitando os dados de todos os hóspedes para efetivação da reserva junto ao Hotel, foi também enviado via whatsapp, ambas mensagens foram ignoradas, mesmo avisando que sem os dados a reserva não conseguiria ser feita. No dia do check-in 26/08/2024 entramos novamente em contato avisando sobre o possível problema, sendo assim a sra Gabrielli nos informou que não iria passar nenhum dado antes do momento do check-in, somente pessoalmente, informamos novamente que ela não conseguiria entrar e novamente fomos ignorados, então seu atraso no check-in de 40 minutos não foi causado por nós. Trabalhamos incansavelmente todos os dias da semana de 8h as 20h comunicando com nossos clientes, passando todas informações pertinentes para que cada um possa curtir ao máximo suas férias em família, com amigos ou em sua viagem de negócios.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Agradecemos muito a sua confiança!!!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Obrigado Nara pela confiança.
Experiência fantástica: Muito bom ótimo atendimento
Ficamos felizes em saber Flavia, volte sempre!!!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Obrigado Deivid por escolher a Hotférias.
Experiência fantástica: O atendimento da Izabel Rego foi excelente.
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Muito boa indico a todos !!!
Obrigado pela confiança Guilherme.
Experiência positiva: Muito bom o atendimento e o preços variam conforme a época.
Obrigado pela confiança Carlos, buscamos sempre o menor valor, volte sempre.
Experiência fantástica: Melhor lugar para comprar ingressos.
Obrigado pela confiança, estamos sempre em busca de novos parceiros e melhores condições.
Experiência fantástica: Vendedora! Tatiane excelente, atendimento espetacular parabéns.
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Este lugar é simplesmente incrível, o atendimento da Aline Correia é ótimo, super atenciosa, tudo maravilhoso!
Obrigado pela confiança Aline!!!!!!
Experiência fantástica: Só tenho elogios a fazer. Fui atendida pela colaboradora Aline que desde o principio foi super atenciosa, tirou todas as nossas dúvidas e foi muita solícita. Me enviou fotos do condomínio e me deixou segura para finalizar a reserva, mesmo fazendo o pagamento a distância (sabemos que existem diversas empresas fakes por aí). Enfim, tivemos uma ótima estadia na beira do lago, condomínio organizado, com todos os utensílios e ambiente acolhedor e familiar. Além disso, a empresa tem um stand bem na entrada do condomínio, o que facilitou a nossa comunicação durante a estadia. Foi maravilhoso. Obrigada HOT FÉRIAS
Obrigado pela confiança Camila, volte sempre.
Experiência fantástica: Muito bem atendido
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Foi maravilhoso, tivemos um ótimo atendimento da Aline, super atenciosa, nos ajudou com uma hospedagem maravilhosa, a apt também muito bom, com uma vista perfeita pro Lago Corumbá.
Obrigado pela confiança, Lucimar.
Experiência fantástica: Aproveitosa
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Bom atendimento.
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Maravilhoso, agradeço muito atendente Aline pela atenção, cuidado e agilidade em todo momento. Experiência ótima desde o atendimento ao fechamento da viagem
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, acomodações muito boas também, recomendo a todos.
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Não sei como são todos os colaboradores desta empresa, más tive a sorte de ser atendido pela Isabel, eu estava só fazendo umas perguntas mais a educação , paciência que ela teve comigo foi espetacular, me passou um excelente pacote apesar de minha idade, foi tão bom que que voltar, sei que todos colaboradores são bons mais quero ser atendido novamente pela Isabel rego parabéns a empresa HOTFERIAS, obrigado Isabel você 100% algodão......
Olá Valtan, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por reconhecer o excelente atendimento prestado pela Isabel. Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeito com o pacote oferecido e que teve uma experiência tão positiva com a nossa empresa. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo a planejar suas próximas férias e esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve. Obrigado pela confiança na Hotférias!
Experiência fantástica: Chamem a isabel, atenciosa me surpreendeu com seu atendimento top de verdade
Agradecemos muito pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que a Isabel foi atenciosa e prestou um ótimo atendimento a você. Vamos encaminhar sua mensagem a ela, com certeza ficará feliz em saber que foi reconhecida por seu excelente trabalho. Sempre que precisar, conte conosco!
Experiência fantástica: Lugar lindo e muito agradável! É a 2ª vez que visito com minha família!
Ficamos muito felizes em saber que você e sua família desfrutaram de um lugar lindo e agradável em sua visita. É sempre um prazer receber nossos clientes novamente e esperamos que possam voltar muitas outras vezes para aproveitar tudo que temos a oferecer. Muito obrigado pela sua preferência e pelo seu comentário!
Experiência fantástica: Excelente, atendimento nota mil. O apartamento que ficamos muito bom também. Tudo conforme prometido e até melhor. Agradeço e recomendo.
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que o nosso atendimento foi excelente e que o apartamento superou suas expectativas. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, cumprindo com o que foi prometido e até mesmo superando as expectativas. Agradecemos sua recomendação e esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve!
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Izabel
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você recebeu um excelente atendimento da Izabel. Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes e é gratificante saber que estamos conseguindo atingir esse objetivo. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!
Experiência fantástica: atendimento excelente feito pela Maria, tirou todas as minhas dúvidas, teve paciência e muito carinho comigo
Ficamos muito felizes em saber que você recebeu um atendimento excelente da Maria! A nossa equipe está sempre empenhada em oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e é gratificante saber que estamos atingindo esse objetivo. Agradecemos pelo seu feedback positivo e vamos compartilhar seus elogios com a Maria. Esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve!
Experiência fantástica: Foi top fiz minha reserva com a Bianca muito prestativa tirou todas minhas duvidas excelente profissional...
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência "top" ao fazer sua reserva com a Bianca! Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes e é gratificante saber que estamos conseguindo atingir esse objetivo. Vamos compartilhar seus elogios com a Bianca e tenha certeza de que ela ficará feliz em saber que seu trabalho foi reconhecido. Obrigado pelo seu feedback e esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve!
Experiência fantástica: Muito bem atendida !!
Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você foi muito bem atendida. Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes e é muito gratificante saber que estamos conseguindo atingir esse objetivo. Esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve e estamos à disposição para qualquer necessidade.
Experiência positiva: Empresa de turismo que negocia flat no Enseada Náutico Residence. Bons flat para casal com no máximo dois filhos pequenos. Os prédios estão precisando passar por algumas reformas. Área de piscinas muito boa, sendo uma delas aquecida. Sauna e restaurante no local. Próximo ao Náutico Clube onde pode-se tomar um bom café com um preço razoável.
Obrigado pela confiança.
Experiência fantástica: Muito boa. Estrutura e atendimento do parque são ótimas.
Agradecemos pelo seu feedback positivo! É muito importante para nós saber que você considera a estrutura e o atendimento do parque ótimos. Nossa equipe está sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência possível aos nossos visitantes e é gratificante saber que estamos conseguindo atingir esse objetivo. Esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve e estamos à disposição para qualquer necessidade. Obrigado pela sua visita!
Experiência fantástica: Atendimento excelente. Super recomendo. Mto eficientes!!
Ficamos muito felizes em saber que você recebeu um atendimento excelente e eficiente! Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e é gratificante saber que estamos atingindo esse objetivo. Agradecemos pela sua recomendação e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro. Obrigado pelo seu feedback positivo e pela sua confiança em nossa empresa!
Experiência fantástica: Sensacional! Amamos tudo, flats maravilhoso, ambiente familiar, nós trouxe uma paz. Vista linda para o lago. Equipe do hotferias é nota mil. Área de lazer do condomínio maravilha e o parque aquático náutico praia clube sem defeitos. Voltaremos mais vezes com certezaaaaa. Fizemos nossa reserva pelo whatsapp com a Aline, super atenciosa e rápida em tirar todas as nossas dúvidas.
Ficamos muito felizes em receber um feedback tão positivo como o seu! Saber que você amou tudo em sua hospedagem conosco é muito gratificante para nós. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e é ótimo saber que estamos atingindo esse objetivo. Agradecemos pelos elogios aos nossos flats, ambiente familiar, equipe, área de lazer do condomínio e parque aquático náutico praia clube. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima viagem e agradecemos pela confiança em nossa empresa. Também agradecemos pela sua recomendação e elogios à nossa colaboradora Aline, que ficou muito feliz em atendê-lo. Estamos à disposição para qualquer necessidade. Obrigado!
Experiência fantástica: Muito bom
Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação de 5 estrelas sobre a nossa empresa Hotférias! Saber que você teve uma experiência positiva em sua hospedagem conosco é muito importante para nós, pois estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Agradecemos pela sua preferência e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em sua próxima viagem. Estamos à disposição para qualquer necessidade e obrigado pela confiança em nossa empresa!
Experiência fantástica: A atendente muito prestativa
Ficamos muito felizes em receber o seu feedback positivo sobre a nossa equipe de atendimento! Saber que você considera nossa atendente muito prestativa é muito importante para nós, pois estamos sempre empenhados em oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes. Agradecemos pela preferência em se hospedar conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em sua próxima viagem. Estamos à disposição para qualquer necessidade e obrigado pela confiança em nossa empresa!
Experiência fantástica: Maravilhosa, pessoal extremamente competente e prestativo, a Aline uma pessoa atenciosa e cuidou de tudo e nos proporcionou dias maravilhosos em Caldas.
Ficamos muito felizes em receber seu feedback tão positivo sobre a nossa equipe e serviços! Saber que a sua hospedagem conosco foi maravilhosa e que você encontrou em nossa equipe um pessoal extremamente competente e prestativo é muito gratificante para nós. Agradecemos pelos elogios à nossa colaboradora Aline, que ficou muito feliz em atendê-lo e cuidar de tudo para proporcionar dias maravilhosos em Caldas. Estamos sempre empenhados em oferecer um atendimento de qualidade e serviços excelentes aos nossos clientes. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima viagem. Obrigado pela preferência e confiança em nossa empresa!
Experiência positiva: Médio Baixo. O cartão não valeu com descontos pois mudou de dono( Tinha antes desconto pois o hotel e do lado)A comida não podia comer a vontade.
Bom dia Miguel, tudo bem ? Não entendemos como a questão questionada se relaciona-se a Hotférias. Pelo o que compreendemos foi o desencontro de informações que o sr teve com outro empreendimento.
Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos tanto pelo whatsapp como pessoalmente. Os descontos são muito bons.
Ficamos muito felizes em receber o seu feedback positivo sobre a sua experiência com a nossa empresa! Saber que você foi muito bem atendido tanto pelo whatsapp como pessoalmente e que encontrou nossos descontos muito bons é muito gratificante para nós. Estamos sempre empenhados em oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes, e oferecer descontos especiais é uma forma de valorizar e retribuir a preferência de nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em sua próxima viagem e continuar oferecendo serviços de excelência com preços acessíveis. Obrigado pela confiança em nossa empresa!
Experiência fantástica: Lugar encantador e fascinante… a família inteira aprovou… o atendimento da Bianca (Hot Férias), foi essencial. Sem sua ajuda essa experiência não teria sido possível.
Ficamos muito felizes em saber que você e sua família tiveram uma experiência encantadora e fascinante com a nossa empresa! Agradecemos pelo seu feedback positivo sobre o atendimento da nossa colaboradora Bianca, que foi essencial para tornar a sua estadia ainda mais especial. Estamos sempre empenhados em oferecer serviços de qualidade e atendimento diferenciado aos nossos clientes, e é gratificante saber que conseguimos alcançar esse objetivo com você. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em sua próxima viagem e continuar proporcionando momentos inesquecíveis. Obrigado pela confiança em nossa empresa!
Experiência fantástica: Fui atendida pela Bianca Borges, que me orientou com muita competência. Na próxima semana volto para contar como foi a experiência!
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a nossa colaboradora Bianca, e esperamos que sua estadia conosco seja igualmente satisfatória! Sabemos o quanto é importante contar com um atendimento de qualidade e competente, e nossa equipe está sempre à disposição para ajudar e orientar nossos clientes da melhor forma possível. Agradecemos pela confiança em nossa empresa e esperamos que sua estadia seja agradável e inesquecível! Não deixe de compartilhar conosco como foi sua experiência, ficaremos ansiosos pelo seu retorno. Obrigado por escolher a Hotférias!
Experiência fantástica: Gostamos, foi muito bom
Olá, Elizangela! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência conosco. Agradecemos por ter escolhido a Hotférias e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Conte sempre conosco para tornar suas viagens ainda mais incríveis!
Experiência fantástica: Fui atendida pela Bianca Borges e recebi um excelente atendimento, prontidão e agilidade em responder as mensagens, indicações de passeios e organização, muito atenciosa. Sem dúvidas eu recomendo e voltarei a comprar com ela.
Olá Thays, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com a nossa equipe, especialmente com a Bianca Borges. Agradecemos por compartilhar sua satisfação e recomendação, e esperamos ter o prazer de atendê-la novamente em suas próximas viagens. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Ótimo A Bianca me atendeu muito bem! Tive um dia ótimo no parque!
Experiência fantástica: Muito eficiente!
Olá Taty, muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre a eficiência da nossa empresa Hotférias! Estamos sempre trabalhando para fornecer o melhor atendimento e serviços de qualidade para os nossos clientes. Se precisar de ajuda com reservas ou informações sobre nossos destinos, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-la!
Experiência fantástica: Foi muito bom, um ótimo atendimento. Aline nos atendeu muito bem.
Olá Jcl Camilo, agradecemos muito pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência com nosso atendimento, em especial com a Aline. Nossa equipe sempre trabalha com muito empenho e dedicação para oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis. Obrigado por escolher a Hotférias!
Experiência fantástica: Fui atendida pela Bianca Borges e foi maravilhoso, super atendimento, atencioso e de qualidade, a próxima vez que for para Caldas Novas espero utilizar os mesmo serviços, só tenho a agradecer pelo o que a agência proporcionou a mim e a minha família
Olá Caroline, ficamos muito felizes em saber que sua experiência com a Hotférias foi maravilhosa e que pudemos proporcionar momentos incríveis para você e sua família em Caldas Novas. Agradecemos muito o seu feedback e esperamos atendê-la novamente em breve! A Bianca Borges ficará muito contente em saber que o atendimento dela foi atencioso e de qualidade. Obrigado por escolher a Hotférias!
Experiência fantástica: fomos atendidos por excelência pela Sta Kemilly
Olá Hilda, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a nossa empresa Hotférias e que o atendimento prestado pela nossa colaboradora Kemilly foi excelente. Estamos sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e eficiente para que os nossos clientes possam ter as melhores experiências em suas viagens. Agradecemos pelo seu feedback e esperamos tê-la novamente como nossa cliente em suas futuras viagens.
Experiência fantástica: Muito prestativa e atenciosa.
Olá Suelen! Muito obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos felizes em saber que você recebeu um atendimento prestativo e atencioso por parte da nossa equipe, e esperamos poder atendê-la novamente em breve. Conte sempre conosco para planejar suas próximas férias!
Experiência positiva: Lugar bonito porém apartamentos surpresas Não somos informados exatamente da realidade sem Internet no AP Taxas surpresas
Prezado cliente, lamentamos que a sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Ficamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas em relação às informações e comodidades dos nossos apartamentos antes da realização da reserva. Em relação à taxa surpresa, pedimos desculpas e nos comprometemos a verificar o ocorrido para que não volte a acontecer. Quanto à questão da internet, vamos verificar com nossa equipe de atendimento para garantir que todas as informações sobre as comodidades dos nossos apartamentos estejam claras e precisas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência melhor.
Experiência fantástica: Muito prático, funciona direitinho!!! Ótima experiência!!!
Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação de 5 estrelas sobre a nossa empresa Hotférias! Saber que você teve uma experiência positiva em sua hospedagem conosco é muito importante para nós, pois estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Agradecemos pela sua preferência e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em sua próxima viagem. Estamos à disposição para qualquer necessidade e obrigado pela confiança em nossa empresa!
Experiência negativa: Não recomendo, minha avaliação era 5 estrelas mas depois que paguei o tratamento mudou, paguei em um dia a mais sem saber e queria reembolso (estou ciente da multa) e desde o dia 10 de janeiro (sexta) não me respondem! Parabéns colaboradora Izabel! Antes da venda o tratamento era outro! Depois que conseguiu mudou totalmente! Primeira e última compra com vocês! Fiquem cientes da minha experiência.
Olá Matheus, ficamos tristes pelo acontecido, verificamos toda a conversa entre o sr e nossa colaboradora para ver o que aconteceu. Sua primeira solicitação foi saber qual era o valor a receber de reembolso caso cancelasse 1 diária no seu pacote, isso foi repassado por ela, posteriormente o senhor entrou em contato novamente querendo saber qual seria o custo de uma diária, porque o apartamento continuaria sendo usado nesse próprio dia que era o desejo de cancelar por parte dos hóspedes da reserva inicial, ela também te respondeu, inclusive no dia 10 como mencionou que não houve atendimento, posteriormente a colaboradora perguntou se tinha mais alguma dúvida, o sr falou que não, sendo assim foi finalizado o atendimento. Queremos que saiba que valorizamos muito um bom atendimento em nossa empresa. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível para você, desde o primeiro contato até o pós-venda. Conte conosco sempre que precisar!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Olá Adalgisa, Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o atendimento da Hotférias. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva. Se houver algo mais que possamos ajudar, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para lhe oferecer um serviço de qualidade.
Experiência fantástica: Muito bom, a atendente Izabel Rego excelente profissional.
Olá Silvia, ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência com a Hotférias e com o atendimento da nossa colaboradora Izabel Rego. Agradecemos o seu feedback e esperamos poder recebê-la novamente em breve para proporcionar mais momentos incríveis. Qualquer dúvida ou necessidade, estamos sempre à disposição. Até mais!
Experiência fantástica: Muito top! Maravilhoso
Agradecemos pelo seu feedback positivo e pelos elogios! É muito gratificante saber que você considera o nosso serviço "muito top" e "maravilhoso". Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e estamos felizes em saber que estamos atingindo esse objetivo. Esperamos tê-lo novamente como nosso cliente em breve e estamos à disposição para qualquer necessidade. Obrigado pela sua preferência!
Experiência fantástica: Super atencioso o atendimento perfeito tira todas as dúvidas. Quem me atendeu foi a Maria ela é um amor de pessoa. O Ap limpinho super aconchegante. Certeza vou voltar mais vezes. E já estou indicando. ☺️
Olá Carla, agradecemos pelo seu feedback e ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi satisfatória e que nosso atendimento foi perfeito e atencioso. Nossa equipe sempre busca oferecer o melhor serviço possível para garantir a satisfação dos nossos clientes. Esperamos vê-la em breve em uma próxima viagem com a Hotférias. Obrigado pela sua recomendação!
Experiência fantástica: Estão de parabéns toda a equipe do Hot Férias por todo o suporte desde a chegada até o encerramento das nossas hospedagem a colaboradora Maria Ferreira que nos atendeu bem muito prestativa sempre que tínhamos algumas dúvidas ela nus ajudava de forma muito gentil !!!
Olá William, agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que a sua estadia foi agradável e que a nossa equipe pôde proporcionar uma experiência positiva para você. A colaboradora Maria Ferreira ficará feliz em saber que o atendimento prestado foi de qualidade e atencioso. Esperamos recebê-lo novamente em breve em uma de nossas hospedagens. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Experiência fantástica: Muito boa! A atendente Izabel é muito receptiva!
Experiência fantástica: A Aline é simplesmente maravilhosa! Muito atenciosa e dedicada .. ameeei
Olá, Gleyviane! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a nossa atendente Aline. Ela é uma profissional muito dedicada e atenciosa, e estamos muito satisfeitos por ela ter proporcionado um atendimento de qualidade. Esperamos vê-lo novamente em breve em uma das nossas propriedades. Obrigado por escolher a Hotférias!
Experiência fantástica: Fui atendido pela Izabel Rego. Não conhecia o "HotFérias", mas se todo atendimento for como o dela, a companhia está de parabéns! Atenciosa, dedicada e soube sanar todas as minhas dúvidas com presteza e eficiência. Muito educada, pude conversar sobre valores, ofertas da hospedagem, e datas sem me sentir pressionado como já aconteceu com outras experiências que tive. Super recomendo!
Olá Julius, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que a Izabel Rego ofereceu um atendimento excelente, sanando todas as suas dúvidas com eficiência e presteza. Nossa equipe trabalha com dedicação e comprometimento para proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, e ficamos contentes em ver que conseguimos atingir esse objetivo com você. Esperamos que possamos recebê-lo novamente em breve em uma de nossas hospedagens. Obrigado pela recomendação!
Experiência fantástica: Muuuito atenciosos. Só elogios!
Olá Fernanda! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com a Hotférias e que nossos colaboradores foram atenciosos com você. Agradecemos pelo feedback e esperamos atendê-la novamente em breve!
Experiência fantástica: Excelente experiência, o teleatendimento da Aline, foi formidável... fechei, hospedagem, refeição, ingressos... tudo antecipadamente. Recomendo
Olá, Paula! Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência conosco, desde o teleatendimento da Aline até a hospedagem, refeição e ingressos. Agradecemos pela recomendação e esperamos poder atendê-la novamente em breve em suas próximas viagens. Qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em entrar em contato conosco. Até a próxima!
Experiência fantástica: Atendimento impecável
Olá Gabriele, Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi impecável e atendeu às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em nos contatar novamente. Estamos à disposição para ajudá-la!
Experiência fantástica: Atendimento de qualidade, e consegue bem mais barato que em muitos lugares.
Olá Izabela, ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência com nosso atendimento! A equipe da HotFérias se esforça para oferecer sempre os melhores preços e qualidade de serviço aos nossos clientes. Agradecemos por escolher a nossa empresa e esperamos recebê-la novamente em breve!
Experiência positiva: Foi uma boa experiência, porém algumas coisas ficaram a desejar(tv antiga mal pegava os canais, wi-fi se quer conseguimos acessar, também achei bem distante do centro mas foi mais falta de atençao minha). No mais é um ótimo clube com várias atrações.
Olá Danilo, agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pelos inconvenientes durante a sua estadia. Vamos repassar suas observações para a nossa equipe de manutenção para verificar a questão da TV e Wi-Fi. Além disso, é importante ressaltar que nossa localização está descrita em nossos canais de venda e sempre estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas antes da reserva. Ficamos felizes em saber que, apesar desses contratempos, você aproveitou as atrações do clube e esperamos poder recebê-lo novamente em breve para oferecer uma experiência ainda melhor.
Experiência fantástica: Fiz reserva com a Aline através do whatsapp no site da empresa Hotférias. O atendimento foi excepcional, a Aline me esclareceu todas as dúvidas com muita paciência e manteve contato até o Checkin sempre se colocando a disposição. O Ap estava limpinho, bem mobiliado e a experiência foi Ótima! Com certeza voltarei a reservar e indicar também!
Olá Marcela, ficamos felizes em saber que sua experiência com a Hotférias foi excelente! Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco e pela confiança em nossa empresa. É muito importante para nós oferecer um atendimento excepcional e uma hospedagem confortável e agradável. Será um prazer recebê-la novamente em uma de nossas unidades. Estamos à disposição para atendê-la sempre que precisar. Obrigado!
Experiência fantástica: Ótimo
Olá Wellington! Agradecemos pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência conosco. Caso precise de algum suporte ou ajuda em futuras viagens, estamos sempre à disposição. Até a próxima!
Experiência positiva: O atendimento da aline foi ótimo , excelente super atenciosa,apenas não gostei do almoço do jardins
Olá Anderson, obrigado pelo seu comentário e feedback. Ficamos felizes em saber que você recebeu um excelente atendimento da nossa colaboradora Aline. Lamentamos, no entanto, que o almoço do Jardins não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Vamos compartilhar suas observações com nossa equipe de qualidade para que possamos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.
Experiência fantástica: Maravilhosa atendimento excelente
Olá Thalyta, obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa com a nossa empresa e um atendimento excelente. Esperamos continuar a atendê-la sempre da melhor forma possível em suas próximas viagens e passeios. Conte conosco!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, parabéns
Olá Rosangela, obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência com o nosso atendimento. Estamos sempre buscando oferecer o melhor serviço possível para os nossos clientes. Esperamos poder atendê-la novamente em breve em suas próximas viagens. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Experiência fantástica: Ótima! A atendente Tatiana é muito atenciosa , e sabe fazer com que tenhamos confiança em fazer a reserva e acrescentar mais vantagens na nossa reserva. Muito obrigado a toda equipe.
Olá Patricia, agradecemos pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência com nossa empresa e com o atendimento da Tatiana. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar e oferecer as melhores vantagens para sua reserva. Esperamos vê-la em breve em uma de nossas hospedagens. Obrigado pela confiança e preferência pela HotFérias!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Olá Euder, muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência excelente com o nosso atendimento. Estamos sempre trabalhando para proporcionar um atendimento de qualidade aos nossos clientes. Esperamos recebê-lo novamente em breve em suas próximas férias!
Experiência fantástica: Lugar incrível… Atendimento nota 1000 … Só temos que agradecer. Há café da manhã mto bom. Melhor custo benefício
Olá Álvaro, obrigado pelo seu comentário sobre a sua experiência com a Hotférias. Ficamos felizes em saber que você gostou do lugar e do atendimento que recebeu. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes. Obrigado também pela sua avaliação sobre o café da manhã e o custo-benefício, é importante para nós sabermos que estamos atendendo às expectativas dos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima viagem. Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Experiência fantástica: Um lugar incrível. Fui bem atendida. Super Recomendo
Olá Marizete, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que gostou do lugar e do atendimento recebido. Esperamos poder recebê-la novamente em breve em uma das nossas unidades. Obrigado pela recomendação!
Experiência fantástica: Toppppp de mais ,,pronto pra outra ....
Olá Maxuel, obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi top e que você está pronto para aproveitar novas oportunidades de viagem. Estamos sempre aqui para ajudar e tornar suas férias ainda melhores. Até a próxima!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e rápido tbm
Olá, Leticia! Agradecemos pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi rápido e eficiente. Estamos sempre buscando oferecer o melhor serviço possível para nossos clientes. Se precisar de algo mais, conte conosco!
Experiência fantástica: Muito bom, voltarei mais vezes com a minha família
Olá, Elyvina! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco e que está considerando voltar com sua família. Estaremos sempre à disposição para ajudá-la a planejar suas próximas férias. Agradecemos pela confiança em nossos serviços!
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Maria Ferreira.
Olá Diego! Fico feliz em saber que teve uma excelente experiência com o atendimento da nossa colaboradora Maria Ferreira. Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Estamos sempre à disposição!
Experiência negativa: Na boa. Comprei ingresso para um parque (water parque). Super prático, mas o parque era todo de água fria. Que decepção. Aí fui comprar para outro ( Kawana), perguntei se era de água quente e me informaram que só uma era fria. Chegando lá as duas principais (de ondas e o playground infantil) era de água gelada, nem fria era. Não quiseram devolver meu dinheiro. Prejuízo total. Muito decepcionado. Ta parecendo mais ColdFérias do que HotFerias.
Olá Alex, lamentamos muito pela sua experiência negativa em relação aos parques aquáticos. Nós da HotFérias prezamos pela satisfação de nossos clientes, e ficamos tristes em saber que isso não aconteceu com você. Entendemos que houve uma falha na informação que foi passada a você, e por isso, gostaríamos de nos desculpar. Iremos verificar e tomar as medidas necessárias para que isso não aconteça novamente. Sobre a questão do reembolso, infelizmente, há regras específicas em relação aos ingressos de parques, que podem variar de acordo com cada estabelecimento. Agradecemos pela sua avaliação e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor em um futuro próximo.
Experiência fantástica: Hangelica, atendimento ótimo. Muito atenciosa
Olá Di Saboreli, obrigado pelo seu feedback positivo sobre o atendimento da nossa equipe na HotFérias! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a nossa atendente e que ela foi atenciosa com você. Esperamos que você possa aproveitar muito bem as suas próximas férias conosco. Qualquer dúvida ou necessidade que tiver, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a).
Experiência fantástica: Fui atendida pela Maria Fernanda, excelente!
Olá Fabiana, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que a Maria prestou um excelente atendimento a você. Sua satisfação é muito importante para nós e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Excelente! Atendimento rápido e de ótima qualidade.
Olá Alex, muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que o atendimento foi rápido e de qualidade. Sempre nos esforçamos para proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes. Esperamos poder ajudá-lo novamente em breve!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, facilidade na compra.
Olá Drumond, obrigado por compartilhar sua experiência positiva com nossa empresa Hotférias. Ficamos felizes em saber que você teve um excelente atendimento e encontrou facilidade na compra. Esperamos poder atendê-lo novamente em suas próximas viagens. Qualquer dúvida ou necessidade, estamos sempre à disposição.
Experiência fantástica: Ótimo gostei muito do atendimento. Funcionaria Maria muito atenciosamente com o atendimento gostei muito
Olá Cicero, ficamos felizes em saber que você gostou do nosso atendimento e da atenção da nossa funcionária Maria. Agradecemos por sua avaliação e esperamos poder atendê-lo novamente em breve em suas próximas férias. Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição. Obrigado pela escolha da HotFérias!
Experiência fantástica: Atendimento excelente. A Maria tirou todas nossas dúvidas e nos direcionou para as melhores opções... Tenho certeza que teremos férias inesquecíveis!!!!!
Olá, Jacqueline! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência com o atendimento da Maria. Ela é uma profissional muito dedicada e comprometida em ajudar nossos clientes a terem as melhores férias possíveis. Esperamos que sua estadia conosco seja inesquecível e que você possa desfrutar de todas as nossas opções de lazer e hospedagem. Conte conosco para o que precisar!
Experiência fantástica: Confiável. Comprei e já imprimi na bilheteria
Fico feliz em saber que teve uma boa experiência conosco e que pôde imprimir seu bilhete na bilheteria sem problemas. Estamos sempre buscando oferecer um serviço confiável e de qualidade aos nossos clientes. Obrigado pelo feedback!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento com prestatividade e efeciência. Semana que vem estarei usufruindo minha compra, obrigado..
Olá, Edigar! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a HotFérias e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Esperamos que sua viagem seja incrível e que você possa aproveitar ao máximo tudo o que planejou. Se precisar de qualquer outra ajuda ou informação, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Excelente!! Uma das melhores viagens que eu fiz. Atendente Lidianny Hirota muito prestativa, me ajudou a escolher as melhores opções.
Que ótimo saber que teve uma excelente viagem e um atendimento de qualidade! Ficamos muito felizes em receber comentários como o seu. A Lidianny é uma profissional muito dedicada e experiente, sempre buscando as melhores opções para nossos clientes. Agradecemos por escolher a Hotférias e esperamos poder recebê-la novamente em breve para mais uma viagem inesquecível.
Experiência fantástica: Super indico HotFérias, atendente muito atenciosa e uma empresa confiável.
Olá Jaqueline, ficamos muito felizes em receber o seu comentário e saber que você teve uma experiência positiva com a nossa empresa e atendimento da nossa equipe. Agradecemos pela sua confiança e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em suas próximas viagens. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Atendente Maria Ferreira, ótima! Me orientou tudo com muita paciência e explicando passo a passo a compra. Parabéns!
Olá Sonia, Obrigado por compartilhar sua experiência com a Hotférias. Ficamos felizes em saber que a atendente Maria Ferreira foi ótima e pôde orientá-la com paciência e clareza durante a compra. Agradecemos também por reconhecer o trabalho da nossa equipe. Estamos sempre à disposição para atendê-la novamente e ajudá-la a encontrar as melhores opções para suas próximas viagens.
Experiência fantástica: Foi ótima e maravilhosa
Olá Atemir, tudo bem? Agradecemos pelo seu comentário sobre sua experiência com a Hotférias. Ficamos felizes em saber que sua viagem foi ótima e maravilhosa. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Obrigado pela confiança em nossos serviços!
Experiência fantástica:
Olá Veida, Em nome da equipe da Hotférias, gostaria de agradecer por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços e por ter nos dado a nota máxima de 5 estrelas. É muito importante para nós saber que nosso trabalho está sendo bem recebido e que conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos continuar a fornecer um excelente atendimento e serviços de qualidade no futuro e estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima viagem. Atenciosamente, Equipe Hotférias.
Experiência fantástica: Maravilhosa e Izabel Rego maravilhosa agente de vendas!
Olá Ingrid! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a HotFérias e com a nossa agente de vendas Izabel Rego. Agradecemos pelo seu comentário e esperamos poder atendê-la novamente em breve!
Experiência fantástica: Hot ferias foi muito atencioso paciente comigo me deu varias alternativas foi otimo atendimento parabens e o lugar entao nem se fala caldas novas ainda mais no praias do lago lugar incrivel e perfeito tudo maravilhoso muito obg hot feiras ainda bem que achei vcs ❤
Que ótimo saber que você teve uma experiência tão positiva com a HotFérias, Priscila! Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que pudemos ajudá-la a encontrar o lugar perfeito para as suas férias. Esperamos poder atendê-la novamente no futuro e proporcionar mais momentos inesquecíveis.
Experiência fantástica: Atendimento exemplar e profissionalismo.. Clube com valores super elevados..
Olá Eduardo, agradecemos pelo seu comentário e feedback sobre nosso atendimento. Nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade e com profissionalismo. Quanto ao valor dos clubes, entendemos que pode haver variação de preços dependendo da época do ano e demanda, mas buscamos sempre oferecer opções com preços acessíveis e promoções especiais para nossos clientes. Esperamos poder atendê-lo novamente em breve.
Experiência fantástica: Preço muito bom, atendimento rápido tudo pelo celular, izabel nos atendeu, foi top super indico!!
Olá Samuel, obrigado por compartilhar sua experiência com a HotFérias! Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeito com o nosso atendimento e preços acessíveis. Agradecemos pela recomendação e esperamos poder ajudá-lo novamente em sua próxima viagem. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: A atendente Maria Ferreira foi simplesmente sensacional. Muito atenciosa e solicita. Tirou todas as nossas dúvidas. Teve paciência conosco. Parabéns à Hotferias por ter uma colaboradora desse nível.
Olá Roberta, agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que a colaboradora Maria Ferreira foi sensacional em seu atendimento e conseguiu esclarecer todas as suas dúvidas com paciência e atenção. Com certeza, compartilharemos esse feedback com ela e com toda a equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve em uma de nossas hospedagens.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, consegui adquirir ingressos com desconto e agilidade, recomendo!
Olá Denise, ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente experiência com nosso atendimento e que conseguimos ajudá-la a adquirir ingressos com desconto e agilidade. Agradecemos pela recomendação e esperamos poder atendê-la novamente em breve! Qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em entrar em contato conosco.
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Olá, Dalila! Ficamos muito felizes em saber que você teve um excelente atendimento com a nossa empresa. Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Obrigado pelo seu feedback positivo e conte sempre conosco para suas próximas viagens!
Experiência fantástica: Excelente atendimento..... super profissional... recomendo....
Olá Edmar, ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi excelente e profissional. Agradecemos por recomendar nossos serviços e estamos à disposição para atendê-lo novamente no futuro. Se precisar de algo, não hesite em entrar em contato conosco. Obrigado pelo feedback!
Experiência fantástica: Super atencioso. Me respondeu tudo direitinho e tirou todas as dúvidas. Mesmo fora do horário. Super recomendo
Olá Sabrinny, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi super atencioso e que conseguimos responder todas as suas dúvidas, mesmo fora do horário. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes. Esperamos que você aproveite muito sua viagem e não hesite em nos contatar se precisar de mais ajuda ou informações. Obrigado pela recomendação!
Experiência fantástica: Muito bem atendido
Olá Pr. Izaias, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que foi bem atendido. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, estamos sempre à disposição para ajudar. Até mais!
Experiência fantástica: O atendimento da Júlia Marçal foi excelente!
Que bom saber que você teve uma boa experiência com o atendimento da nossa colaboradora Júlia Marçal, Maria! Ficamos felizes em saber que ela conseguiu atender às suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes. Obrigado por escolher a HotFérias!
Experiência fantástica: Super de confiança, sempre compro ingressos dos parques com eles, preços acessíveis e atendimento excelente!!
Olá Karol, muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que estamos atendendo às suas expectativas e que tem confiado em nossos serviços. Esperamos continuar proporcionando ótimas experiências em suas próximas compras de ingressos para parques. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
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