CVC

Experiência fantástica: Atendimento tooop!!! Rafael nota 10

Experiência negativa: Péssima experiência com a loja CVC do Jundiaí Shopping. Vendedores mal preparados, supervisor gerente omissos. Comprei um pacote para Salvador onde estava incluso o city tour (documentado em conversas pelo WhatsApp) mas esse serviço não foi incluso no contrato. Questionei isso antes da viagem e não obtive resposta da loja. A supervisora/gerente Jé***a disse que era simples para resolver, era só eu COMPRAR E PAGAR um city tour com as empresas locais. O gerente Th***o prometeu resolver, mas sumiu sem resolver e sem respostas. Sempre confiei no serviço da CVC, adquirindo vários pacotes com a CVC, mas dessa vez foi decepcionante com a falta de compromisso dessa LOJA em questão. Outro problema que tive com a vendedora, ela me passou uma proposta com prazo de 1 dia, respeitei esse prazo mas ela não respeito o valor da proposta subindo consideravelmente o valor final, somente após muita negociação consegui uma melhora no preço, mas mesmo assim tive que abrir mão de prazo de pagamento. Estou procurando meus direitos referente ao serviço pago e não recebido, uma vez que tenho tudo comprovado! Corram da CVC Jundiai Shopping

Experiência negativa: Gente , tomem cuidado com essa CVC jundiai shopping. Comprei um pacote de viagem para agora fevereiro e eles me enviaram a documentação de embarque faltando . Entro em contato por e-mail e WhatsApp e eles só sabem falar que a documentação está completa , mas não está!!! Vou procurar meu direitos , pq não podemos ficar lezados por incompetência de pessoas que não cumprem o que prometem . Então tomem cuidado quando vocês forem comprar seus pacotes !!! Melhor procurar outra Agencia ou Exijam que no contrato esteja tudo documentado . Segunda vez que tenho problema com a CVC , e será a última. Minha próxima viagem será com outra agência mais capacitada que atenda o cliente bem melhor !!!! CHEGA DE CVC NA CIDADE DE JUNDIAI É SO PROBLEMA ⚠️

Experiência fantástica: Não conhecia CVC, meu primeiro atendimento foi ótimo, a consultora Larissa Silva me atende muito bem. Muito atenciosa e domina as questões com muita clareza, eu recomendo!!!!!

Experiência fantástica: Fui até a loja da CVC e passei com a consultora Larissa, uma profissional que deixou tudo claro e explicou tudo certinho, super atenciosa e educada

Experiência fantástica: Equipe atenciosa e comprometida! Melhor atendimento da região. Recomendo

Experiência negativa: pessimo

Experiência negativa: Tivemos 2 problemas com nosso pacote: 1- passado o orçamento, a consultora nos deu prazo de 1 dia para confirmar, que foi respeitado por nós, porém, quando fechamos o pacote, o valor estava acima do orçamento. Tivemos que brigar muito para mantê-lo. 2- (mais grave) Havia sido prometido um CitTour dentro do pacote, quando chegamos em Salvador, descobrimos que não tinha sido incluído. A resposta da consultora e da Supervisora? 'Pedimos desculpas, mas se quiserem podem comprar o CitTour aí. Péssimo pós venda! Péssimo!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, a moça que está atendendo agente perguntou para a loira sentada ao fundo quais lugares mais acessíveis para réveillon, a mesma com ignorância retornou com tom de ironia, preconceito informando que estamos procurando viagens de lugares com pessoas que vão para alta sociedade. O primeiro atendimento foi ótimo, quando a moça pediu ajuda a lora foi uma falta de educação e ironia!

Experiência negativa: Péssimo atendimento do “consultor” Rafael debochado. Fui até a agência pelo cartas fixado no vidro e quando ele me apresentou o orçamento completamente fora do anúncio quando eu o questionei ele já veio com a frase pronta PODE IR NO PROCON. Falei sobre o CDC código de defesa do consumidor e ele simplesmente ignorou. Por isso não indico. Ninguém absolutamente ninguém da CVC se manifestou em resolver o problema.CVC LIXO LIXO LIXO.

Experiência fantástica: Equipe muito atenciosa, fechamos nossa viagem da maneira que queríamos!!

Experiência fantástica: Lugar aconchegante eu amei muitas lojas

Experiência negativa: Fiz um contato telefônico e consultor ficou de me dar um retorno com opções… não sei se ele não ficou interessado na minha necessidade mas não me mandou mais nada. Eu não tenho costume de usar agência, mas achei que seria mais prático desta vez. Não fui bem atendida e agora não tenho mais vontade de retornar nessa agência.

Experiência negativa: Péssima, aguardando retorno há três meses, sem solução, respeito nenhum com o cliente.

Experiência negativa: Estamos precisando fazer um reagendamento e o atendimento está péssimo . Já tem uns 15 dias ... não deram retorno e não atendem as ligações. Na hora de fechar, uma Blz... depois, só lamentos.

Experiência negativa: O pós venda é uma lástima, até mesmo na semana que íamos viajar, eu que tive que entrar em contato várias vezes até conseguir falar com alguém. O voo foi desviado para outro aeroporto por motivos climáticos, perdemos o aluguel do carro, tive que alugar um carro por minha conta, 700 reais, e desdo dia 14/07 estou esperando uma posição de reembolso da CVC, o atendente disse que é difícil de conseguir, uma pena, primeira e última vez... Não indico.

Experiência fantástica: Tooop

Experiência fantástica: Miguel muito prestativo, ótimo atendimento

Experiência negativa: Passei pela Cvc (Jundiaí Shopping ) querendo comprar apenas uns passeios para Cancun,Um homem que me atendeu primeiramente “fingiu” estar em período de avaliação para não precisar fazer o meu orçamento na hora e logo veio outra atende Daniela e também falou que estava de saída do seu período de trabalho e se não poderia me passar os orçamentos por what’s,resumindo no aplicativo eles falaram que não poderiam realizar o orçamento já que não comprei a parte área com eles porém em outra loja da cvc a moça me passou os valores e foi super atenciosa.

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidas, tudo muito bem explicadinho e realizaremos mais umas férias. Obrigada Cláudilene.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Estive na CVC Jundiaí Shopping em um feriado, precisei de um auxílio urgente, pois a CVC 9 de Julho que foi onde comprei minhas passagens não estava em funcionamento no dia (não fui avisada que não abriria e não tive suporte algum) . O pessoal da CVC Jundiaí Shopping me deu todo o suporte necessário mesmo eu não efetuando a compra lá, são excelentes, próximas vezes com certeza só irei comprar lá.

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Resolveram todas as pendências. Recomendo.

Experiência positiva: Até hoje estou esperando o orçamento solicitado

Experiência fantástica: Não fui na loja pessoalmente, meu atendimento foi todo online e posso dizer que foi um excelente atendimento. O Andre me atendeu muito bem, me tirou dúvidas e ajudou eu a encontrar um pacote de férias para minha família. Agora só aguardar Janeiro para curtir as férias!

Experiência fantástica: Gostei do atendimento, dos cuidados que tiveram com agente antes de fechar nosso pacote de viajem. Indico !

Experiência negativa: Ninguém responde !

Experiência negativa: Experiência antiética por parte da CVC com a Azul! Cobraram minha viagem em duplicidade e não me devolveram o valor cobrado errado. Fazem 5 meses já que estou tentando resolver!

Experiência negativa: Solicitei cotação deixei meu número para contato mas não houve retorno

Experiência positiva: Fui muito bem atendido pela Beatriz e os Cruzeiros da MSC tem preços acessíveis

Experiência fantástica: Fica a dica Pra fechar viagem de olhos fechando,um atendimento de primeira , o nome dela é MARIANA . Atendimento excelente, com muitas dicas, sugestões e uma simpatia incrível . Fui muito bem atendido, muito rápida ! Nota mil Mariana , obrigado viu

Experiência positiva: Nnn

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Ajudou a escolher um lugar maravilhoso, Iberostar praia do forte.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: So fechamos viagens na CVC, sempre com o Lucas, excelente atendimento. As vezes os preços nao agradam muito.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, pessoal profissional e cordial.

Experiência fantástica: Excelentes funcionários!!

Experiência fantástica: Onde começa a sua viagem

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Bom atendimento, encontrei o pacote nas condições que procurava, a atendente foi rápida e eficiente.

Experiência fantástica: Muito gratificante. Atendimento cordial e bem profissional.

Experiência negativa: Não gostei do atendimento

Experiência fantástica: Supervisor Eduardo, Atendimento Top

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Atendimento bom aqui na agência do shopping Jundiaí...

Experiência fantástica: melhor agência

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Estive na loja há dois meses. A equipe está toda renovada. Amei o atendimento. Notal 1000

Experiência negativa: Péssimo atendimento, pedi uma cotação p telefone e nao tive retorno. Em época de crise uma atitude dessa? Fechei em outro lugar.

Experiência negativa: Péssimo atendimento.