Intercities Turismo & Rent A Car
Informações sobre Intercities Turismo & Rent A Car
12600-190, Lorena
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-17h
- Terça-feira: 9h-18h
- Quarta-feira: 9h-18h
- Quinta-feira: 9h-18h
- Sexta-feira: 9h-18h
- Sábado: 9h-13h
A Intercities Agencia de Viagens e Turismo e a Intercities Rent A Car, são empresas irmãs localizadas em Lorena/SP.
A Intercities Turismo é especializada em viagens de experiências, lazer e corporativas desde 21 de Setembro de 1987.
A Intercities Rent a car possui frota própria de veículos para locação além de terceirização de frotas.
Seus fundadores Edarcy Marotta e Isa Maria S Marotta trabalham com muita dedicação, junto de seus colaboradores.
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Intercities Turismo & Rent A Car:
A Intercities Turismo & Rent A Car é uma empresa reconhecida pela sua excelência em atendimento e pela dedicação à satisfação dos clientes. Com uma equipe atenciosa e sempre disposta a ajudar, a empresa oferece serviços de turismo e locação de veículos que superam as expectativas dos viajantes. Aqui estão alguns pontos destacados por nossos clientes:
- Experiência Personalizada: Os clientes destacam o atendimento personalizado e a atenção especial recebida durante todo o processo de planeamento de suas viagens.
- Equipe Dedicada: A equipe é frequentemente mencionada por sua simpatia e profissionalismo, sempre pronta para garantir a segurança e o conforto dos viajantes.
- Serviço Eficiente: A Intercities se destaca pela organização e suporte logístico, proporcionando uma experiência de viagem tranquila e sem complicações.
- Viagens Memoráveis: Muitos clientes compartilham que suas viagens com a Intercities foram inesquecíveis e que são sempre bem tratados, seja nas excursões, transfers ou locação de veículos.
No entanto, como em qualquer empresa, houve algumas críticas referentes à locação de veículos, onde algumas reservas não puderam ser atendidas como esperado. A empresa está sempre aberta ao feedback e buscando melhorar seus processos de reserva e atendimento ao cliente.
Conclusão: A Intercities Turismo & Rent A Car é recomendada por muitos devido ao seu comprometimento com a qualidade do serviço e à realização de sonhos de viagem. Se você busca uma experiência de viagem memorável no Brasil, a Intercities é a escolha certa!
Intercities Turismo & Rent A Car: Opiniões
Experiência fantástica: Muito boa a viagem que realizamos, motorista muito bom, serviço de agendamento eficiente, solicitude dos funcionários entre outros.
Experiência fantástica: O serviço prestado pela Intercities é maravilhoso e sempre os procuro para transfers e viagens. Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Só tenho a agradecer a agência e em especial a Karol que me ajudou na realização de um sonho , planejando a viagem de 15 anos da minha filha para conhecer a neve. Foi incrível!!!! Tudo perfeito , hotel , assistência,tudo tudo maravilhoso!!! Recomendo muito!
Ficamos muito felizes por termos conseguido realizar seu sonho, Aline. Estaremos sempre disponíveis para novas viagens. Conte conosco!!!
Experiência fantástica: sempre viajo com a intercities! os melhores do de Lorena e região
Caro Josias, estamos muito felizes por sua avaliação positiva. Estaremos ao dispor em sua próxima viagem, bem como para locação de veículos de nossa frota própria. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Espetacular.
Agradecemos por sua avaliação positiva, Isabel. Queremos deixar nossos serviços à disposição e será sempre um prazer tê-la conosco em nossas viagens.
Experiência fantástica: Intercities foi excelente conosco, fizemos uma viagem maravilhosa, onde a equipe estava sempre preocupada com nosso bem-estar, nos deram apoio em todos os passeios e foi tudo melhor do que a gente imaginava. Só temos a agradecer à toda equipe. Com certeza, eu recomendo!
Olá Mário, agradecemos por sua avaliação positiva e ficamos muito felizes que você tenha desfrutado de sua viagem com segurança e tenha voltado satisfeito. Esperamos revê-lo em breve!
Experiência fantástica: Venho agradecer toda atenção e carinho que tiveram comigo nesta viagem, principalmente o suporte da Karoline! Excelente atendimento e sempre prestativos ! Aluguel do carro muito bom e todos os serviços de avião e trem muito eficientes ! Nos veremos em breve para nova viagem !
Agradecemos, Andreia, por sua avaliação positiva. Estamos muito contentes por ter feito uma excelente viagem. Estaremos sempre ao dispor e aguardamos você para sua próxima reserva. Abraços de toda equipe Intercities.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, atenciosos e prestativos. Suporte e respostas rápidas. Esta não é a primeira vez que viajamos com a Intercities turismo, e como em outras ocasioes tudo ocorreu de forma satisfatória, correspondendo nossas expectativas. Assim, realizando mais um sonho. Adoramos cada pedacinho...
Nosso agradecimento, Adriana! Estamos felizes que tudo correu bem em sua viagem. Conte sempre com os nossos serviços. Será sempre uma alegria atende-la e tê-la em nossa agência!!
Experiência fantástica: Karoline eh otima! Me ajudou e teve paciência comigo que di mil voltas ate comprar. Valeu!
Cecilia, obrigada por avaliar nossa dedicada colaboradora. Esperamos vê-la em breve.
Experiência fantástica: Sempre muito bem atendido.
Agradecemos por sua avaliação positiva, Sr. Renato. Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Estamos ansiosos para planejar sua próxima viagem!
Experiência fantástica: Fiz uma excursão espetacular com a Intercity. Um grupo alegre , educado e atencioso. Visitamos o Mercado de São Paulo, compras no Shopping Villa Lobos e, para finalizar: Cirque Soleil, uma apresentação incrível com seus talentosos e inigualáveis artistas. Retornamos a Lorena prontos para iniciar uma abençoada semana!
Olá Célia, que bom que tenha desfrutado de sua viagem ao contento. Estaremos ao dispor para atendê-la em outras viagens.
Experiência fantástica: Foi uma experiência maravilhosa conhecer Porto de Galinhas, uma cidade acolhedora, segura e linda! Valeu muito ter ido para esse estado de Pernambuco tão rico e belo! E agradeço também a Intercities Turismo por estar sempre nos dando todo o suporte necessário, vocês são demais! Super recomendo!
Camila, agradecemos muito pela sua avaliação positiva sobre nossa empresa Intercities. Estaremos sempre ao dispor para auxiliá-los em suas viagens. Também ficamos muito satisfeitos que tenham aproveitado e feito uma linda viagem a Pernambuco! Nosso nordeste é muito lindo mesmo! Esperamos vê-los em breve em nossa agência!
Experiência fantástica: Excelente serviços prestados, pessoal nota 10
Olá Rodrigo! Agradecemos por sua avaliação positiva! Estamos ao dispor! Conte conosco em sua próxima viagem ou quando precisar locar um veículo.
Experiência fantástica: Gosto demais viajar com a Intercities. A Isa e o Edarcy são muito atenciosos e solícitos.
Sandra, é sempre um prazer tê-la conosco em nossas viagens! Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, super atenciosos e carinhosos com os clientes
Obrigada por suas palavras Larissa. Estaremos sempre prontos para auxiliá-la em suas próximas viagens. Quando precisar locar um veículo, conte com nossa frota própria!
Experiência fantástica: Já viajei pela agência... e sempre que posso e preciso.. alugo carro na agência... muitos anteciosos, competentes no que fazem e o preço asecivo....
Agradecemos por sua avaliação Daiana! Conte conosco para suas próximas viagens e quando precisar alugar um veículo, estaremos ao dispor! Esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!!
Obrigada por sua avaliação positiva, Ana Laura. Quando puder, venha tomar um café conosco!
Experiência fantástica: Simpatía, profissionais, atenciosos, paciencia em tudo que vc necesita. Amei, gratidao. Súper recomendo. Que Deus os abencoe grandemente
Obrigada por sua avaliação positiva, Claudia Helena. Estaremos sempre ao dispor! Conte conosco!
Experiência fantástica: Um dia divertido.O show foi maravilhoso. As pessoas muito bacana e principalmente nos sentimos seguras, alegres e confortáveis sob o comando da Isa e do Edarci.
Agradecemos por sua avaliação positiva, Maria Auxiliadora. Sentimos honrados em poder proporcionar um serviço de excelência a todos!
Experiência fantástica: Minha experiência foi Excelente! Equipe organizada, atenciosa e cuidadosa até nos detalhes e mimos durante a viagem. Grupo animado, educado, feliz e divertido.
Agradecemos muito por suas palavras, Ana Claudia! Estaremos sempre ao dispor!
Experiência fantástica: Indico a empresa por seu comprometimento e seriedade. Atendimento personalizado, carros impecáveis e ótimos valores. Uma empresa de excelência e valores fantásticos.
Aline, agradecemos muito por sua avaliação positiva! A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Estaremos sempre ao dispor!
Experiência fantástica: Sempre fui muito bem tratado e todas as minhas necessidades sempre foram atendidas a um custo bem honesto.
Reinaldo, agradecemos pela confiança! Estaremos sempre ao dispor!
Experiência fantástica: Essa viagem em família foi maravilhosa, saiu tudo perfeito
Christiane, estamos muito felizes que sua viagem foi maravilhosa e que saiu tudo perfeito. Toda equipe da Intercities agradece sua avaliação positiva. Esperemos revê-la em breve!
Experiência fantástica: Super recomendo! Nossa viagem em grupo para Colômbia foi incrível do início ao fim . ✈️
Agradecemos por sua avaliação, Karoline. Estaremos à disposição para quaisquer informações relacionadas a viagens e locação de veículos.
Experiência fantástica: Muito o bom bom suporte logístico. Disponibilidade fácil . Acesso fácil para esclarecer dúvidas. Sem problemas no intinerários pré estabelecidos Viagem ótima
Alexandre, agradecemos por sua avaliação positiva e ficamos satisfeitos que tudo correu bem durante sua viagem! Nossa equipe estará sempre ao dispor para auxiliá-lo em suas próximas viagens. Esperamos revê-lo em breve!
Experiência fantástica: A experiência de viajar com o intercities foi ótima, me auxiliaram desde o primeiro momento até o minha volta.
Agradecemos por sua avaliação positiva, Rafael e ficamos felizes por que sua experiência com a Intercities Turismo foi ótima, deixando você tranquilo durante toda sua viagem. Conte com nossa equipe. Estaremos ao dispor! Esperamos vê-lo em breve!
Experiência fantástica: Recomendo, excelente atendimento, veículo em ótimas condições.
Olá Kaua, agradecemos por sua avaliação positiva. Estaremos ao dispor.
Experiência fantástica: Foi perfeita!!! Super indico!!! Fui atendida do começo ao fim pela Karoline que durante toda a viajem nos deu muita atenção!!! Sem ela nada teria funcionado tão bem!!! Já comprei novamente Indiquei e sempre comprarei!!!! ♥️♥️♥️
Olá Rosa, agradecemos pela sua avaliação positiva. Que bom que nossa colaborada Karoline consegui superar suas expectativas. Estaremos sempre ao dispor para auxilia-la em suas viagens. Abraço de toda nossa equipe!
Experiência fantástica: A Intercities Turismo nos ofereceu o apoio necessário para a nossa viagem, desde a compra das passagens até a nossa chegada. Eu tenho alergia alimentar e as minhas refeições foram solicitadas com antecedência por eles, com isso tive a alimentação apropriada à minha necessidade. Agradeço pelo cuidado e pelo pronto atendimento! Juliana Ramos
Olá Juliana, agradecemos por sua avaliação positiva. Estamos satisfeitos que tudo correu bem durante sua viagem, principalmente porque você conseguiu se alimentar, com comida apropriada, devido sua alergia alimentar, durante a viagem. Estaremos sempre ao dispor para auxilia-la em suas próximas viagens. Abraço de nossa equipe.
Experiência fantástica: Conhecer a Grécia era um antigo sonho! A equipe Intercities me possibilitou transformar o sonho em um lindo projeto. Edarcy e Isa, os diretores, traçaram um roteiro com excelente distribuição do tempo entre a visita no continente percorrendo uma boa parte da história da humanidade e duas maravilhosas ilhas que bem representam o esplendor do Azul da Grécia!
Ana, agradecemos por compartilhar conosco de sua opinião, sobre nossa equipe, que se esmera para que tudo ocorra perfeito, sobre o roteiro, traçado com muito cuidado e, ficamos muito felizes que tenha conseguido realizar o sonho tão almejado. Sua presença nos nossos grupos sempre abrilhanta mais as nossas viagens. Esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Passeio incrível com pontos muito agradável... companhia do grupo sensacional...
Luiz, é sempre um prazer tê-los em nossas viagens em grupo. Conte sempre conosco em todas as suas viagens pelo mundo.
Experiência fantástica:
Olá Sandra, obrigada por suas avaliação positiva. Estaremos sempre ao dispor para auxiliá-la em suas viagens, seja em nossos grupos ou através das melhores operadoras de viagens.
Experiência fantástica: Relaxante! Já faz algum tempo que todas as minhas viagens têm sido organizadas pela Intercities e isso realmente me permite relaxar nos passeios! Toda a equipe é solicita e cuida de tudo com uma pessoalização incrível! Aqui, foi o passeio à Pirenópolis (GO).
Adriana, que gostoso ler sua avaliação! Obrigado por confiar na equipe Intercities! Estamos aqui para que nossos clientes amigos possam relaxar e descansar durante suas viagens. Esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Foi maravilhosa!!! O motor foi muito educado e atencioso. Parabéns!!!!
Agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito felizes que tenha gostado de nossos serviços. Esperamos vê-la em breve!
Experiência positiva: Recomendo, excelente atendimento, veículo em ótimas condições. Só o valor da locação que está acima do mercado, subiu muito de uma locação para a outra.
Joyce, agradecemos por sua avaliação positiva e ficamos muito satisfeitos que tenha gostado de nossos serviços. Esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Através da Intercities Turismo consegui realizar meu sonho de viajar para o exterior. Conheci Portugal e tambem a Turquia. Só tenho a agradecer!
Gabriel, agradecemos por sua avaliação positiva e estamos muito felizes que tenha conseguido realizar seu sonho de viajar para o exterior! Estamos torcendo para que conheça mais países o quanto antes! Conte conosco!
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Ariane agradecemos por ter gostado de nosso atendimento. Estaremos sempre ao dispor e esperamos revê-la em breve!
Experiência fantástica: Ótima como agência de turismo e ótima como locadora de veículos. Recomendo, ótimo serviço !
Romero, agradecemos por sua avaliação positiva. Estaremos sempre ao dispor para reservar suas próximas férias ou até mesmo para locar um veículo conosco. Esperamos revê-lo em breve!
Experiência fantástica: Muito bom. Agradeço pela atenção e gentileza.
João Lidio, agradecemos por sua avaliação positiva. Que bom que tenha gostado de nossos serviços. Esperamos revê-lo em breve.
Experiência fantástica: Excelente ! Os funcionários então são todos nota 10. Os donos se desdobram para que tudo dê certo! O estagiário Ives é um fofinho . Se não conhece a casa, utllize seus serviços para confirmar a minha opinião.
Jose Roberto, agradecemos por sua avaliação positiva. Esperamos revê-lo em breve!
Experiência fantástica: ótimo atendimento
Obrigada por sua avaliação. Estamos todos empenhados para bem atender.
Experiência fantástica: Viagem fabulosa! Superou as expectativas. Excelente serviço ! Fomos muito bem cuidados.
João Egydio agradecemos por sua avaliação positiva e que bom que tenha superado suas expectativas. Esperamos revê-lo em breve!
Experiência fantástica: Foi uma experiência boa a viagem Grécia. Amei a parte arqueológica. O guia Yorgos simplesmente excelente !
Andrea, ficamos felizes que tenha aproveitado suas férias de forma bem positiva. Esperamos revê-la em breve nas próximas viagens!
Experiência fantástica: A Intercities rent a car é uma ótima empresa, foi minha primeira locação de veículos, foi muito mais simples do que imaginava, todos foram muito atenciosos e prestativos.
Júnior, agradecemos por sua avaliação positiva. Estaremos sempre ao dispor!
Experiência fantástica: Atendimento super atencioso e comprometimento completo com o cliente.
Pedro, agradecemos pelos seu feedback e ficamos muito felizes que tenha ficado satisfeito com nossos serviços. Estaremos ao dispor e esperamos revê-lo em breve em nossa agência.
Experiência fantástica: O acompanhamento da isa e do edarcy é de extrema importância para para o grupo! Nota 10
João Feliciano, ficamos felizes em saber que a companhia dos diretores da Intercities é importante. Sua presença nas viagens também é bastante importante e agrega valores para os nossos grupos. Estaremos sempre ao dispor.
Experiência fantástica: Viagem incrível, superou minhas expectativas!!!❤️
Dora, que maravilha que nossa viagem em grupo para Grécia tenha superado suas expectativas! Esperamos vê-la em nossos próximos grupos.
Experiência fantástica: Excelente
Obrigada, Sonia, por sua avalização positiva. Esperamos revê-la em breve!
Experiência fantástica: Adorei viajar com a Intercities! Momentos inesquecíveis!!
Neusa, obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes por ter adorado viajar com a Intercities. Esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Excelente roteiro e viagem, com pessoas agradáveis e queridas! Amei!
Olá Pare, obrigada por sua importante avaliação positiva. Ficamos felizes por ter amado nosso roteiro de viagem, ainda mais com pessoas queridas, que sempre estão presentes nos nossos grupos. Esperamos vê-la em breve!
Experiência fantástica: Paisagem maravilhosa, lugar inesquecível. Conheci há muitos anos no inverno mas gostei bem mais no verão. Hotel muuuuuito bem localizado mas bem ruinzinho. Quarto quente, pequeno, feio e apertado. Café da manhã muito básico mas o garçom era um encanto de pessoa. Passeios bons mas em vans desconfortáveis.
Denise, estamos felizes por ter tido experiências positivas com a Intercities, na sua viagem para Bariloche. Conte conosco nas suas próximas viagens. Estaremos ao dispor!
Experiência fantástica: Ótimo desempenho da Intercities, como sempre. Atenção constante para dar segurança e comodidade para seus clientes. Recomendo as excursões organizadas pela empresa. Isa e Edarcy são show.
Rosa, agradecemos sua importante avaliação positiva sobre a Intercities. Buscamos a excelência para dar tranquilidade aos nossos clientes. Sua presença nas viagens em grupo é muito importante para nós! Esperamos revê-la em breve!
Experiência fantástica: Foi incrível.. Grecia é tudo de bom tem muita cultura e um mar maravilhoso!!!
Que maravilha que tenha achado nosso roteiro incrível, Carmen! Ficamos felizes por sua experiência positiva. Esperamos revê-la nas suas próximas viagens!
Experiência fantástica: Uma delícia de viagem. A logística foi perfeita, aproveitamos muito o tempo e curtimos demais os passeios, graças também a muita organização dos guias. Hotéis impecáveis, super confortáveis e bem localizados. Gratidão à Intercities pela experiência maravilhosa! ✈️
Bianca, que máximo que tenha tido uma experiência maravilhosa na viagem organizada pela Intercities Turismo. Esperamos revê-la em breve! Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Equipe maravilhosa e atenciosa. Obrigado
Nelson, agradecemos pelos elogios. Buscamos a excelência para tornar as viagens de todos maravilhosas! Conte sempre conosco em suas próximas viagens!
Experiência fantástica: Espetacular
Olá Eduardo, nos alegramos com sua avaliação. Estaremos sempre ao dispor!
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Olá, ficamos felizes pela sua avaliação! Estaremos sempre ao seu dispor. Conte conosco!
Experiência fantástica: ótimo! a Karol é super solícita e paciente. Recomendo muito, pois facilitaram o meu processo de compra!
Olá Lavinia, agradecemos por sua avalização positiva e estamos muito contentes que a Karol tenha auxiliado em sua viagem. Sempre que precisar estaremos ao dispor.
Experiência fantástica: Uma viagem bem organizada e sem imprevistos !!!
Olá Francisco, agradecemos por sua avaliação positiva. Estaremos sempre ao dispor para tornar suas férias em momentos inesquecíveis.
Experiência fantástica: como sempre excelente!
Mansor, agradecemos por sua avaliação e estaremos sempre prontos para atende-lo. Tenha um feliz 2024!
Experiência fantástica: Excelente! Fazem de tudo para os seus clientes antes, durante e no final das excursões!
Olá Ângela, Obrigada por sua avaliação! A Intercities Turismo almeja a excelência no atendimento, deseja que todos realizem seus sonhos e voltem das viagens com as melhores experiências!
Experiência fantástica: Sempre tratada com muito carinho e respeito.
Tereza, obrigada por confiar na família Intercities.
Experiência fantástica: Super recomendo a experiência de viajar pela intercites! O atendimento é impecável, super atenciosos e profissionais! Vocês são nota 1.0000!!!! Já fiz várias viagens e estou aguardando a próxima.
Querida Patricia, obrigada pelo carinho e por confiar nessa equipe dedicada, que faz a família Intercities ser especial. Esperamos vê-la em breve.
Experiência fantástica: Ótima experiência de viagem proporcionada pela equipe Intercities Turismo.
Sr Carlos, agradecemos por sua avaliação positiva. A Intercities se alegra por tornar a sua viagem em uma experiência positiva e inesquecível!
Experiência fantástica: Essa empresa é sinônimo de alegrias, realizações, cuidado, profissionalismo. Nosso carinhoso abraço a todos!!! Euridice e Yolanda
Euridice, sua simpatia contagia a todos. Obrigada por sua avaliação positiva. Esperamos vê-la em breve.
Experiência fantástica: Todas as vezes em que me utilizei dos serviços prestados pela empresa, me foram de extrema qualidade, eficiência e profissionalismo. Eu recomendo.
Mozar, obrigada pela sua avaliação positiva. Estamos felizes por transformar suas viagens em belas experiências inesquecíveis!
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Muitos atenciosos e profissionais. Educação Altíssima. Super recomendo.
Olá Edilanes, agradecemos pela preferência e estamos sempre a disposição. Obrigada pela sua avaliação positiva. Venha logo nos visitar e reservar suas próximas viagens.
Experiência fantástica: Bom atendimento
Com nossos agradecimentos nos colocamos ao dispor.
Experiência fantástica: Amei conhecer essa agência e utilizar seus serviços
Olá Sol, ficamos contentes em saber que você teve uma experiência positiva em nos conhecer. Venha agendar suas próximas férias conosco. Estaremos ao dispor!
Experiência fantástica: Edarci e sua esposa transcendem o lado empresarial. Por mais redundante que possa aparecer, são humanos. No que depender de mim, a Intercities será "eterna". Por problemas no Google, não consigo trocar a conta, a mensagem é minha, Rafael Marzullo Ferrari
Caro Rafael, é sempre um prazer atendê-lo. A Intercities agradece suas palavras carinhosas e estará sempre ao dispor.
Experiência fantástica: melhor agencia de viagens!
Olá Ygor, obrigado por sua avaliação positiva. Estaremos sempre ao dispor para auxilia-lo em suas viagens!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Olá Jefferson, obrigado por nos avaliar. Estamos muito felizes que tenha gostado de nosso atendimento. Estaremos sempre ao dispor!
Experiência negativa: Para locação de carros, não perca tempo realizando sua reserva! Realizei a reserva de um carro, um mês antes da data que eu precisava e me pediram para reconfirmar na semana. Quando entrei em contato para reconfirmar, simplesmente informaram que não teriam carro para me atender, ou seja, em cima da hora vou precisar me replanejar completamente. Alegaram que os carros estavam alugados e que os clientes estavam prorrogando. Ou seja, zero consideração com novos clientes que fizeram a reserva antecipada. Me ofereceram o carro 1.6, mas o valor da diária é mais cara que o 1.0 (o qual havia reservado), se quer ofereceram fazer um preço mais em conta. Ou seja, se planejem para não precisar do carro. Pois se você reservar e contar com o veículo, você terá frustrações.
Cara Flavia, sentimos muito pelo ocorrido e nos desculpamos pela sua frustração. De fato a pandemia gerou ocorrências inesperadas, diminuição de frota para manter a equipe, falta de veículos nas montadoras que não entregaram os novos carros adquiridos pela Intercities Rent a Car, o que demandou algumas negativas. Na verdade não fazemos reserva de locação sem ter o Contrato feito e assinado, com o crédito devidamente autorizado. No seu caso não tinha qualquer contrato assinado e portanto não havia como manter um veículo reservado, sem a garantia de que de fato precisaria do veículo. Estamos ao dispor e oferecemos um desconto para uma reserva, além de um upgrade para que possa amenizar seu aborrecimento conosco.
Experiência negativa: Pedi informação pelo whatsapp visualizaram e não me responderam. Nem irei perder meu tempo para tentar outro contato. O primeiro já foi péssimo. Ao contrário das concorrências que de imediato já fui muito bem atendida. Se não querem ter esse tipo de contato, exclua das suas opções.
Cara Priscila, sentimos muito pela sua experiência mas, gostaríamos de mais informações pois consultamos todos os nossos canais de atendimento anunciados (WhatsApp, Celular e e-mail) e não consta solicitação de Priscila Pereira. Será que de fato você encaminhou sua solicitação para nossa empresa? Seu contato é muito importante para nós. Poderia nos informar através de qual canal você informa que não teve respostas? Gostaríamos de nos retratar mas primeiramente precisamos ter a certeza de onde está nossa falha, para corrigirmos. Ficamos ao seu dispor e aguardamos maiores informações pois, uma empresa de 34 anos de sucesso no mercado não pode simplesmente ser difamada por uma falha tão básica assim.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!!! Experiência e Qualidade no serviço!!
Que bom que você ficou satisfeito com nossos serviços e atendimento. Agradecemos e aguardamos uma nova consulta.
Experiência negativa: Com referencia à viagem programada para nossa familia em outubro ÚLTIMO tenho o seguinte a relatar: foi nos sugerido , vendido e cobrado a MELHOR acomodação do navio. Fato: nos colocaram na pior classe (de 1 a 9) com o detalhe sórdido cabines encima das máquinas...A Agência Intercities como responsável e cobradora dos serviços contratados e pagos somente a ELA deveria estar ciente e garantir o bem estar dos seus clientes.
Experiência negativa: Tivemos uma pessima experiencia com a intercities em uma viagem internacional. Pagamos para 1 classe, recebemos 3 classe. Atendimento muito ruim quando mais precisávamos. Infelizmente desaconselho e olhe, antes de fechar, todas as classes que eles reservaram alem de quantos intermediadores usaram. vc pagara por todos eles !
Caro Marcus, sentimos muito que tenha tido uma experiência desfavorável com a cabine do navio que sua mãe reservou. A Intercities é apenas uma prestadora de serviços e não a proprietária do navio. A reserva fora feita conforme a solicitação de sua mãe, quem pagou pela sua viagem.
Entretanto, já reportamos o navio de sua insatisfação, porém ainda se encontra em análise pela empresa que representa o navio no Brasil.
Pensamos que sua irritação seja consequência dos diversos cancelamentos do voo que você adquiriu pela internet, fazendo-o perder noite de hotel e passeio.
No entanto, vale ressaltar que a Intercities não o deixou na mão e pagou bem caro para que tivesse o seu traslado em Atenas, visto que o guia foi em vão, por 3 vezes, no aeroporto de Athenas (pela manhã, a tarde e à noite), além da uma quarta vez, no dia seguinte, quando de fato você e sua família conseguiram chegar em Athenas. Embora não seja nossa responsabilidade os diversos cancelamentos de um voo que nem foi adquirido em nossa agência, nós cumprimos com nosso dever em buscá-los no aeroporto, mesmo que por 4 vezes. Vale ressaltar também que todas as ligações feitas por vocês em nossos celulares, foram respondidas, mesmo durante a madrugada aqui no Brasil. Sentimos muito pela sua insatisfação e nos colocamos ao dispor para maiores esclarecimentos.
Experiência fantástica: Atendimento otimo , recomendo..
Agradecemos por ter escolhido a Intercities Turismo & Rent a car. Estaremos ao dispor. Volte sempre!
Experiência fantástica: Atendimento fantástico! Equipe super solícita, Nota 10!
Olá Rafael, muito obrigado por sua avaliação. Estamos aqui sempre para te atender!
Experiência fantástica: Muito bom
Wislei Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos felizes em poder te atender, seja na locação de veículos ou nos serviços da Agência de Viagens.
Experiência fantástica: Sempre com preço e atendimento personalizado
Trabalhamos para sempre lhe oferecer o melhor produto com o melhor custo beneficio. Obrigado por nos avaliar. Volte para tomar um café conosco.
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Nossa meta é a excelência no atendimento
Experiência positiva: Médio
Experiência fantástica: Bom atendimento
A Intercities Turismo & Rent a Car agradece e coloca-se à disposição!
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