CVC Carioca Shopping

Experiência negativa: Péssima experiência que eu tive com a CVC do Carioca Shopping. Viajei em Outubro e aluguei um Carro com eles e não fui avisada que iria ter avaliação de crédito na hora de retirar o carro( nunca aluguei carro), meu marido com nome limpo e Score bom, mesmo assim passamos vergonha em outro Estado e tivemos um custo bem maior do que imaginamos por falta de informação deles. Hoje dia 29 de Janeiro não tenho nenhuma informação sobre o caso e não me deram nenhum retorno sobre o estorno do meu cartão de crédito, que falaram que em novembro aconteceria. Quero resposta e ninguém me atende e nem responde minha mensagem que tento desde Dezembro. Um constrangimento que tivemos e com 2 crianças pequenas.

Experiência fantástica: Já fiz um cruzeiro de 6 dias para o Nordeste e foi perfeito. Fiz uma viagem agora para Natal também de 6 dias com vários passeios e tudo pela CVC! Foi maravilhoso! Desde o atendimento na loja quanto durante a viagem. Nos foi dado todo suporte necessário. Super indico.Sempre compro minhas viagens na loja do Carioca shoping. A equipe da CVC de Natal também está de parabéns! A Guia Michely foi maravilhosa o tempo todo. Já estou planejando minhas férias de Janeiro/25 com a CVC .

Experiência fantástica: Excelente atendimwnto.

Experiência positiva: Atendimento com oportunidades de melhorias.

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento, certo que irei voltar para marcar minha viagem

Experiência positiva: Sim

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Atendente ficou de ligar com preços e não o fez. Péssimos profissionais.

Experiência fantástica: Atendimento ok

Experiência positiva: Uma loja normal.

Experiência fantástica: Atendimento nota 1000 ! Com certeza , a melhor CVC do Rio de Janeiro !

Experiência negativa: Não indico a ninguém. Minha irmã está em Balneário Camboriú e não tem dinheiro para comprar retornar para o Rio. Ela comprou um pacote pela cvc para os dias X. A gol alterou a viagem e a cvc simplesmente não avisou a minha irmã. Ela fez o check-in e não notou. E perdeu o voo por culpa da cvc, que não avisou!!! E nem ofereceu oportunidade de mudar os horários. Eu sei q a gol envia emaik podendo fazer nova remarcação. Liguei agora par esta loja e a atendente simplesmente falou que simplesmente elas não recebem notificações quando muda o voo!! E falaram para MINHA irmã que ela que terá que resolver o problema com outro serviço da cvc!!! Se a gente quisesse ter que resolver os problemas nao contratavamos a cvc para planejar a viagem!!! Péssima. A atendente disse que não pode fazer nada. Uma empresa que preza pelos clientes deveria repassar o problema para o setor competente e não proporia pessoa ter q gastar tempo e preocupação onde deveria estar se divertindo. Se a cvc se propõe a vender os pacotes deveriam ter uma central de solução e o próprio vendedor deveria indicar ao sistema que há clientes precisando de auxílio. Minha irmã já viajou várias vezes e qd planejava não acontecia isso. Pra que serve uma empresa de viagem q não atende os clientes?

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida,todas as dúvidas foram sanadas. Bárbara muito delicada e atenciosa.

Experiência fantástica: Muito Boa.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento do Eduardo, empresa séria e organizada

Experiência negativa: Fiz um cancelamento e a atende não avisou que teria multa. Tenho o protocolo e eles não querem me devolver meu dinheiro. Agora ng atende. Vou ter que brigar com eles na justiça.

Experiência fantástica: Muito bom seu atendimento. Parabéns a todos funcionários . especialmente para Letícia.da loja do carioca shopping.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento

Experiência fantástica: Gostei muitos.das viagens, que fiz , Ficou tudo perfeito.!

Experiência fantástica: Funcionárias muito gentis e sempre dispostas a ajudar. Durante a pandemia estão fornecendo suporte via whatsapp.

Experiência negativa: Fiz uma compra na cvc carioca shopping, só q por conta da pandemia, por ordem do governo fecharam o shopping, só q falta me passar a valche da viagem , e até agora não entram em contato cmg, já tentei entrar em contato com a Central e nada tbm! Oq fazer?

Experiência positiva: Fui sempre bem atendido

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso

Experiência fantástica: Excelente! Nota 10!

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Atendimento excelente. A gerente Anne é maravilhosa.

Experiência fantástica: Sempre tenho um ótimo atendimento na CVC do Carioca Shopping.

Experiência fantástica: Espero gostar

Experiência fantástica: Sempre sou bem atendida

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência fantástica: Bons atendentes.

Experiência positiva: Bom serviço...

Experiência negativa: Muito caro

Experiência positiva: Ótimo atendimento, esclarecimentos de dúvidas, , recomendo.

Experiência fantástica: Ótima agência. Os agentes são muito atenciosos, em especial o agente Marcos Robson, competente e muito educado.

Experiência positiva: Sempre viajo pela cvc

Experiência fantástica: Excelente agência!

Experiência fantástica: Bons atendentes.

Experiência fantástica: Já fiz várias viagens com determinada agência e tive ótimas experiências em minhas aquisições do momento da venda ao retorno. E indicaria a quem está precisando de uma empresa de viagens (agência de turismo) confiável.

Experiência fantástica: Boa empresa

Experiência fantástica: Sempre atenciosos e muito profissionais.

Experiência fantástica: Um bom ambiente, excelente atendimento.

Experiência negativa: Ótimo atendimento porem muito cato

Experiência fantástica: A CVC é maravilhosa. Todos fecham viagens com essa empresa. Além de toda assistência na viagem, os atendentes são sempre muito atenciosos. Amo.

Experiência negativa: Não fui muito feliz com essa empresa. Pois fechei um pacote de um cruzeiro para Salvador e por motivos de doença na família não pude fazer esse cruzeiro maus com tempo hábil fui a essa empresa para cancelar a viagem e receber o que havia já pago e fui muito mal atendido pela gerencia dessa empresa e até hoje não recebi o meu dinheiro de volta não confio mais nessa empresa e falo para os meus amigos não fazerem mais negócio com essa empresa cvc que não merece confiança e lamentável !

Experiência fantástica: Sempre um bom roteiro de viagem, pacotes com excelentes preços.