Garagem Primar Turismo São Paulo

Experiência negativa: Imundo e há atrasos Haviam bichinhos/insetos andando em alguns bancos As frestas entre bancos, janelas, cortinas são imundas e com aparência de mofo Entrada para USB entupida com sujeira Cheiro esquisito em algumas partes Conservação terrível

Experiência negativa: Lastimável, não viajem com essa cia! Estou viajando hoje (05/09) na linha São Paulo Tiete x Paraty, que deveria sair as 07h30, atrasou e saiu somente as 08h00! O onibus em um estado de conservação péssimo, sem água para os passageiros. Na primeira parada no Graal, o motorista diz que o onibus das 08h30 quebrou e seu supervisor obrigou o motorista aguardar para subir estes passageiros no nosso ônibus, qual é a culpa de nós passageiros das 07h30??? A gente paga, se organiza e se antecipa para chegar antes do horário e esta empresa decorre desta forma com seus clientes?!

Experiência fantástica: Ótima empresa, quando for viajar vá de Primar segurança e conforto em primeiro lugar. ☕️

Experiência negativa: Meu Deus a 2 anos viajei com a primar e deu tudo certo,cubri de elogios, ja esse ano foi horrível. Quinta dia 28/8/2025 fui pra Barretos, funcionário sem educação, grosseiro, no caminho paramos em uma garagem sem sermos avisados para trocarmos de ônibus, banheiro sujo, ar condicionado quente. Na volta dia 01/09/2025 ônibus parou na avenida em São José do Rio Preto, nao queria ligar, descobriram que era falta de combustível mesmo assim continuou não ligando, começou a vazar combustível de baixo e momento algum eles nos tranquilizou, dando alguma satisfação, eu e um grupo de pessoas resolvemos gastar mais e pegar outro ônibus para rodoviária de São jose do Rio Preto para São Paulo e de São Paulo para nosso destino, segundo os demais que ficaram no ônibus da primar disseram que o ônibus esta bem devagar e muito barulhento. Detalhe ônibus só tem a lutaria nova, por dentro necessita de uma limpeza, o banheiro nem se fala.

Experiência positiva: Ônibus confortável, poltrona confortável, motorista educado e solicito, água a vontade para os viajantes. Faltou somente funcionar o carregador ubs.

Experiência fantástica: Boa alguns ônibus nóvos outros mais antigos mais todos confortável água gelada só não tem wi-fi

Experiência negativa: Eu comprei uma passagem com saída do Rio de Janeiro, no dia 13 de julho às 18h30. O local de embarque foi o Hotel Golden Gloria. Depois de muito atraso e pouca justificativa, o ônibus chegou pra pegar a gente aproximadamente às 21h53, ou seja, quase 3h30min de atraso! O ônibus que chegou não estava nem um pouco próximo do que foi vendido na plataforma, era um ônibus executivo enquanto o que foi vendido era um ônibus com leito e semi leito. Para além disso, nos fizeram trocar de veículo quando chegamos à São Paulo e conseguiram nos colocar em um ônibus ainda mais apertado que estava em más condições. Eu estou completamente arrependida e lesada por ter comprado com essa empresa. Foi uma experiência péssima!

Experiência negativa: Péssimo! Onibus sujo, velho, funcionario sem educação, parecia ser um favor ... Os bancos não funcionam mais, se baixar não volta mais, as entreda de recarga de celular péssima, nenhuma funciona, e o pior nem o banheiro funciona !!! Junta tudo e pode descartar!!!!!!!!!!

Experiência fantástica: Funcionários educados

Experiência negativa: Gente estou ainda em viagem, e posso te dizer nunca fiz uma viagem tão tensa como essa. Começando atraso de duas horas. Mas o pior está por vim, ônibus está sem manutenção Com falhas mecânicas, o motorista ao passar a sétima marcha trava, ele precisa desligar o ônibus que perdi a força. Isso aconteceu na estrada, várias vezes. Comprei a passagem no site da flixbus São Paulo a Angra dos reis. Naoooo recomendo essa empresa irresponsável que coloca vidas em risco. O motorista também sofre com um ônibus sem manutenção. Ainda estou dentro dessa situação torcendo para chegar em segurança em Angra. Um pesadelo real.

Experiência positiva: Comprei passagem de ida e volta para Olímpia pela Buser. Olhei as avaliações poucas horas antes da viagem e fiquei bem preocupada com o tanto de reclamação sobre atrasos, carros quebrados e má higiene. Mas surpreendentemente tive uma ótima experiência. O motorista foi gentil e super pontual, o ônibus estava limpo e não houve nenhum tipo de intercorrência durante a viagem. Nenhuma entrada USB estava funcionando no ônibus da ida, mas pelo preço da passagem, ainda assim valeu a pena.

Experiência fantástica: Sensacional. Viagens sempre muito boas.

Experiência negativa: Atraso de 3horas para o ônibus sair da Barra Funda - SP para Angra dos Reis! Nao tinha ninguém da Primar pra explicar oq estava acontecendo … alem de que o ônibus fez um barulho horrível durante toda a viagem, parecia que ia desmontar a qualquer momento e chegando em Paraty trocaram a gente de onibus pra um pior ainda … o usb nao funcionava, é impossível carregar o celular durante a viagem (isso nos 2 ônibus da Primar). Pior ônibus que ja peguei na vida… melhorem!!

Experiência negativa: Viagem de 7 horas aterrorizados por baratas encontradas por todo ônibus

Experiência negativa: Viação mais horrível que eu ja peguei na vida! Mas infelizmente de São Paulo pra Angra dos Reis só tem ela. Ônibus extremamente apertado, prometem semi leito mas é sempre um executivo com apoio de perna. Não tem agua e nem entrada USB carregar o celular. Banheiro sempre imundo e fedido, além de nunca ter papel. Até o ar condicionado consegue ser ruim. Condições do onibus extremamente precárias. Alem de tudo, tem a falta de compromisso deles com horarios, pq sempre atrasam a saída.

Experiência negativa: Péssima experiência! Ônibus ficou parando inúmeras vezes, atrasou mais de 3h pra sair do terminal, sendo que estava de madrugada, e chegamos no destino com 8h de atraso em relação ao horário previsto na hora da compra da passagem. Na volta, o ar condicionado ainda estava quebrado, então estava super fedorento e abafado. Não recomendo nem pra inseto essa companhia.

Experiência negativa: Infelizmente os funcionários são muito ignorantes, não é passada informação correta e com clareza para o cliente, perguntei para o funcionário qual o horário de atendimento e ele falou q não podia falar (era cancelamento da minha passagem) disse que nãos podia fazer nada sobre o cancelamento.

Experiência negativa: Sempre tem que trocar o veículo, vários problemas. Atraso. Uma lástima

Experiência negativa: Viagem que atrasou a chegada prevista ao Rio de Janeiro, não recomendo

Experiência negativa: Pessima empresa! Comprei uma passagem LEITO, para uma viagem de 15h, na hora do embarque o motorista informou que não havia poltronas leito, tudo era de baixo conforto, e que era aceitar o que tinha ou não viajar. Um absurdo!!!

Experiência negativa: O ônibus da empresa começou a despejar DEJETOS no meio de uma avenida em São Paulo, assustador

Experiência negativa: Estou dentro do ônibus parado pela terceira vez em duas horas de viajem. O motorista para toda hora o ônibus, desta vez foi pra abastecer... Acho uma falta de consideração levando em conta que a viajem é longa... Uma previsão de 5 horas vai se tornar 10 horas de viajem

Experiência negativa: Estou neste momento dentro do ônibus. Horário da partida 14h ônibus chegou 14 h e 15m porém ainda não saímos da plataforma. Meu destino é Paraty rj. Valor da passagem quase 300 pilas . Ônibus além do atraso não tem wi-fi como o anúncio e não tem nas poltronas conector para cabo celular. Motorista tendo que fazer papel de fiscal desvio de função já que a obrigação dele é dirigir. Motorista seu Sandro parabéns por sua dedicação,paciência conosco passageiros cansados de outras viagens espero que essa empresa possa valorizar o profissional que és. Já qnto a nós passageiros que tenhamos a sorte dos responsáveis ao ver tantas reclamações começar a ter mais atenção nas vidas que esses carros velhos estão à carregar. Nota 10 para o profissional no volante 0 para a empresa prestadora de serviço.

Experiência fantástica: A viagem foi tranquila De São Paulo para Angra dos Reis, o motorista Alberto é muito atencioso, alegre e um ótimo profissional, gostei. Até uma próxima!

Experiência negativa: Bom, acho que nem preciso contar meu caso após me deparar com tantas reclamações ruins! Evitem a empresa para viagens de ônibus! Procurem outra alternativa e, cuidado ao comprar através de outros sites passagem da Primar!

Experiência negativa: Sobre a viagem não tenho o reclamar, mas deixo uma alertar para futuros clientes caso cancelem suas passagens eles não reembolsam como citado por lei pelo Procon , eles só te respondem pra compras , em caso de cobrança eles nem te dão assistência alguma. No meu caso eu eu ligava várias vezes e nem me atendiam , tirando que no whats também me ignoravam. Fica o alerta.

Experiência fantástica: essa viaçao é horrivel, vende passagens e não tem onibus para as mesmas, deixando os passageiros se amontar em outro onibus.

Experiência negativa: Um lixo! 2h de atraso, nenhuma informacao. Passaram dois onibus na nossa frente. Um lixo

Experiência negativa: Compramos passagens saindo da Rodoviária de Tietê-SP com direção à Angra dos Reis, partindo às 8h e 45. O ônibus foi cancelado, sem aviso prévio (havíamos comprado as passagens pelo Flick Bus) e fomos colocados no próximo carro, às 10h e 30 min. O mesmo saiu na hora, no entanto, durante a viagem o ônibus superaqueceu, o que demandou que o motorista parasse várias vezes para resfriar o motor. Apesar da boa vontade do motorista, nota-se que a empresa não faz nenhuma questão de prestar um serviço minimamente adequado.

Experiência negativa: Estou a Caminho de Peruíbe saindo da estação Santos-imigrantes O ônibus chegou com 30 minutos de atraso, e antes mesmo de sairmos o motorista acusou um problema na suspensão e não conseguimos iniciar a viagem, o mesmo inicialmente deu um tempo de 20 minutos para outro carro chegar, porém já se passaram mais de 2 horas e nenhum sinal de um novo ônibus para seguirmos viagem, empresa péssima, carros péssimos e comunicação pior ainda.

Experiência negativa: Ônibus atrasou quase 4 horas e o motorista quanto questionado o motivo, tratou com ironia dizendo que não tinha percebido. Além de em diversas ocasiões colocou os passageiros em perigo, com ultrapassagens perigosas

Experiência negativa: Comprei passagem com antecedência, o funcionário me garantiu que não teria que pagar nenhuma taxa caso precisasse trocar a data, agora estou tendo problemas pois me cobraram uma taxa alta pela troca da passagem e quando pedí pra cancelar a passagem, que é um direito do consumidor, passaram a não me responder mais em nenhum canal de comunicação, whatsapp, site, até pelo Reclame Aqui tentei resolver e não tive retorno. A empresa é péssima, sem nenhum compromisso com o cliente. Não recomendo!!!

Experiência negativa: Quando minha cunhada comprou as passagens para Bebedouro para minha esposa e meu neto viajarem no dia 14/11/24 com saída na Barra Funda as 23:30h,eu fiz uma visita ao site da empresa para ver como era. Me deparei com centenas de comentários negativos,reclamações e críticas sobre atrasos,ônibus com defeito e péssimo atendimento, Acreditei que poderia dar sorte na viagem da minha esposa,mas,infelizmente,tenho que me unir as centenas de reclamantes! Minha esposa chegou ao local de embarque determinado pela empresa com 45 minutos de antecedência. Minha cunhada chegou em seguida,ela iria em outro ônibus que sairia as 23:50h. Meu neto e meu sobrinho ficaram atentos conferindo as placas de todos os ônibus que chegavam O ônibus da minha cunhada chegou e saiu no horário,o da minha esposa,nem sinal! Ela e mais duas pessoas iriam no mesmo carro. Por volta de 00:30h do dia 15/11/24,as outras duas pessoas desistiram e foram embora. Minha esposa aguardou ate 01:00h da manhã e nada. Alguns motoristas que ainda estavam por ali,não se preocupavam e dar informações. Aqui do meu lado,tentei contatar a empresa via watsapp,mas não obtive resposta alguma. Resultado,minha esposa e meu neto tiveram que voltar para casa! Realmente,o barato acabou saindo caro! Se vale uma dica,não compre passagem com essa empresa! Você não tem garantias,suporte ou segurança! Programe-se,junte o valor da passagem de empresas qualificadas,que saem da rodoviária! Não passe pelo o que a minha esposa e neto passaram! Agora é amargar o prejuízo da viagem não realizada! Tentar o reembolso com uma empresa tão desorganizada como essa é só mais estresse!

Experiência negativa: Essa empresa é a pior que existe em são Paulo no guichê não tem ninguém para atender, comprando a passagem pela CVC vc tem que chegar na rodoviária para trocar a passagem o problema é que lá não tem funcionário simples assim ai vc só perde a viagem e quem consegue falar com a empresa NINGUÉM, e todos passageiros ficam no prejuízo e frustrados.

Experiência fantástica: Por causa da avaliação estava com muito medo de viajar com a primar .. mais foi ótima teve um parada só de 20 minutos depois viemos direto Chegou antes do horário Paraty para São Paulo

Experiência negativa: Ruim demais! Viagem de ida a angra: ônibus fedido, uma das tampas que dá acesso ao motor estava aberta e ficava levantando com a velocidade, trazendo bafo quente e barulho do motor. Impossível de dormir, além da direção perigosa dos motoristas e zero comunicacao com os passageiros. Viagem de volta a sp: ar condicionado pingando na cabeça em vários assentos. O motorista nesse era simpático e cuidadoso. Não pretendo pegar mais, passagem caríssima para o que oferecem.

Experiência negativa: Dei 1 estrela porquê não podia dar menos, ônibus semi-leito é pura ficção, super apertado, as poltronas não inclinam direito. Mandaram um ônibus com a suspensão quebrada acarretando em um desconforto enorme durante a viagem, além do risco de acidente.

Experiência negativa: Se tivesse estrela negativa, a companhia receberia cinco. Viajei com a Primar neste domingo (13/10) no trajeto Paraty - São Paulo. Semi-leito. Passagem cara. Pior ônibus que já tive o desprazer de viajar. Velho, completamente desalinhado (balançava o tempo todo), sem ar condicionado, sem tomada ou entrada USB, sem água, desconfortável e com um cheiro horrível de banheiro químico. Se o semi-leito deles é assim, só imagino o horror que deve ser o ônibus convencional. Espero nunca mais viajar com essa companhia e recomendo a todos que façam o mesmo.

Experiência negativa: Pessima empresa gestores e diretores todos pilamtras não horam palavras não são homens um bando de moleque

Experiência negativa: Péssimo. Comprei passagem pela Buser de São José dos Campos para São Paulo. O ônibus quebrou na Dutra às 7h20, 25 minutos antes do horário previsto para chegada. Já estamos parados há uma hora e 15 minutos. Entrei em contato com a Buser e agora a pouco deram previsão de mais uma hora até a chegada de um novo ônibus. Já li aqui nas avaliações que não é a primeira vez qie que isso acontece com essa empresa. Falta de manutenção? Enfim, a Buser precisa rever suas parcerias.

Experiência fantástica: Atendimento no Telefone e no WhatsApp da Débora muito bom, foi muito prestativa, estava muito preparada para me ajudar. Obrigado.

Experiência fantástica: Viagem de São José do Rio Preto pra São Paulo foi super de boa. Deu pra dormir sossegado

Experiência negativa: Terrible. Makes so many unnecessary bathroom stops that take forever. Literally one 30 minutes apart from each other. Don’t book with this company! Save yourself time!

Experiência negativa: Empresa péssima, não pagam seus fornecedores. Não utilizem essa empresa

Experiência negativa: Vazamento de água em cima do banco Parada no meio da estrada por defeito Desorganização no embarque Até agora está sendo emocionante espero chegar vivo .

Experiência negativa: Não comprem!!!! Solicito o estorno em VALOR TOTAL do que foi pago! Só efetuei a compra porque os lugares estavam juntos, e depois de confirmado o pagamento mudou os lugares e por cancelar a passagem descontaram um valor. São uns ladrões isso sim, detalhe a compra foi finalizada e em 4 min depois já cancelei e me descontaram!!!!

Experiência negativa: São tantos desrespeitos, dos atrasos a simplesmente ir pra garagem sem falar nada com o ônibus cheio de passageiros e ficar lá meia hora fazendo sabe-se o que, empresa ruim demais, das piores que já vi.

Experiência fantástica: De ida pra Paraty não foi legal por conta do motorista e retorno fantástico, pontual e educado o motorista André

Experiência negativa: Os ônibus são novos, Mas há uma extrema falta de compromisso e super atrasasos, motoristas grossos e mal humorados, 3h de atraso... Paramos pra abastecer... Ficou mais de 1h parado.. já havia terminado de abastecer... Motorista decidiu que era um bom momento pra tomar um café e ficar batendo papo com os funcionários do posto

Experiência negativa: São uns ladrões, se forem comprar e precisar quer devolvam os prejuízos esqueçam e simplesmente param de responder quando vêem que é uma pessoa que eles devem cobrando. Um lixo de empresa, vão em qualquer outra menos nessa. A Buser que todo mundo acha ruim, devolvem o dinheiro, esse lixo não. Uns imundos que dão golpes em clientes.

Experiência fantástica: É excelente mas precisa atualizar!!!

Experiência negativa: Empresa nao respeita, nao pagam os prejuízos feitos em viagem por ônibus danificado

Experiência fantástica: Quero mais experiência

Experiência negativa: Péssima empresa ...minha viagem para Paraty atrasou 3 horas e funcionários não sabia. O que dizer sobre o atraso ... Mandaram um ônibus em péssimas condições ...com certeza não usarei mais está viação

Experiência fantástica: Eu vim de Angra e onibus parou na garagem em SP Achei boa parada para manutenção do ônibus e limpeza do banheiro

Experiência fantástica: Compacta

Experiência positiva: Legal, fomos pq o ar do ônibus quebrou e paramos na garagem para consertar.

Experiência negativa: Mas uma vez problema com a primar, dessa vez o ônibus aqueceu por falta de olharem água , ficamos mais de 3 horas aguardando o mecânico, empresa medíocres

Experiência negativa: Worst company in the world. Trip from Paratty to Sao Paulo lasted 9 hours instead of 6 hours

Experiência negativa: Péssima experiência, se não foi a pior da minha vida!!! Comprei a passagem pela flixbus e o ônibus enviado foi da primar com categoria inferior a comprada. Além disso o ônibus estava com o banheiro inteiro vomitado desde Angra dos Reis impossibilitando o uso e o motorista resolveu parar em São Paulo na garagem da primar para fazer a limpeza do banheiro após 8h de trajeto chegando 3 horas atrasado no destino final! Ainda no meio do trajeto paramos em Um posto fora de rota para abastecer o ônibus. Falta de respeito e responsabilidade com os passageiros, em momento nenhum fomos abusados sobre as paradas e o motorista conduziu a situação com grosseria

Experiência negativa: Just got off the bus from Angra dos reis and my backpack is soaking wet. All my clothes are soaked. Books ruined. I have to go wash everything.

Experiência negativa: Ônibus velhos e por diversas vezes com problema de vazamento de água na parte interna do ônibus. Atrasos no horário de saída e aumento exorbitante nos valores das passagens para o final de ano, o mesmo trajeto que costuma ser entre R$ 80,00 e R$ 90,00 agora para o final de ano está R$ 175,00

Experiência negativa: Sempre atrasa.

Experiência negativa: Não foi uma experiência totalmente boa! O motorista é muito educado, mas... A empresa não cumpre vários requisitos do código de defesa do consumidor. Alguns deles... Não permite um canal de comunicação disponível para clientes entrarem em contato com a empresa. Um telefone inclusive que está no Google é de um ex - funcionário da Primar que tentou me alertar de todas as formas que o serviço não valeria a pena. O leito em questão tem o encosto para as pernas em ângulo o que não permite manter as pernas elevadas. É como se viajasse em um ônibus sem ser leito. Pior ainda... Mesmo que você coloque algo para elevar as pernas, continuará com elas dobradas porque a poltrona da frente não dá espaço suficiente para esticar as pernas, mas a empresa vende como leito. A empresa deveria ser mais sincera em relação aos leitos. As poltronas são mais desconfortáveis do que as convencionais. Gostaria muito que a PRIMAR mudasse este comportamento em não oferecer uma experiência de usuário, algo que já está comum entre empresa e os clientes. Não conseguir contatá-la nos dá um sentimento de que fizemos uma compra insegura. Graças a Deus neste ponto a empresa cumpriu seu papel e realizou a viagem. A recepção da Sala Vip no hotel Glória foi muito boa e o atendimento presencial da mesma forma. Pra finalizar... Em comparação com outra empresa que parte da Rodoviária Novo Rio e que não vou citar o nome; está além do que pode oferecer. Então PRIMAR; toda as essas coisas são fáceis de solucionar. Trabalhe de uma forma adequada para não se encaixar naquele velho ditado... : "QUEM QUER FAZER PROCURA MEIOS, QUEM NÃO QUER; JUSTIFICATIVAS". Obrigado!

Experiência negativa: Ônibus velho,motoristas correm demais,risco de acidente é grande!

Experiência negativa: Empresa folgada. Estacionam os ônibus em frente as residências, em rua estreita, sendo que possuem uma garagem para isso, impedindo as pessoas de entrar com seus veículos em suas garagens. E o barulho da oficina não tem hora pra rolar: madrugada ou noite sempre tem uma parafusadeira funcionando ou algum ônibus ligado...

Experiência negativa: Os ônibus quebram semanalmente quebrou comigo , depois com minha namorada Estão velhos, sucateados , sujos, motoristas despreparados e arrogantes E não fazem menor questão de se retratar ou ressarcir Não recomendo a ninguém Bem como a Buser deveria exclui-lós da plataforma

Experiência fantástica: muito boa

Experiência fantástica: Fiz uma viagem com eles ligada com a buser e foi ÓTIMAA

Experiência negativa: Horrível. Cancelaram minha passagem e fiquei oito horas para embarcar sem nenhuma assistência

Experiência negativa: Passei uma experiência horrível. Fiquei 5 horas com o ônibus quebrado debaixo de um túnel na serra ... angra a sao paulo. Sem comunicação...foi horrivel

Experiência negativa: Infelizmente, de 5 viagens 4 tiveram problemas através da Buser... 1° viagem perfeita..,..2° viagem ônibus quebrou em Araçariguama (sempre Rod.Castelo Branco) 3° Viagem ônibus apreendido pela ANTT por falta de extintores de incêndio, 3° ônibus ônibus apresentou problemas no ar condicionado.....com atrasos...4° viajem dia 12/05 saída 09:00 da feira da madrugada....ao sair o motorista informou o percurso e paradas e ( saindo daqui iremos abastecer na garagem)... terrível..... chegando na garagem houve troca de ônibus,.....esse apresentando problemas no ar condicionado, chegando em Botucatu o motorista parou o ônibus em frente da Havan, e ficou parado por cerca de 20 minutos até que uma passageira foi verificar o motivo... E o motorista estava dormindo ( alegando que estava já em viagem de bate e volta sem descanso ( no meu caso viagem São Paulo Lins) o ônibus iria até Araçatuba, Andradina. Após mais alguns minutos ele seguiu até uma garagem próxima onde houve nova troca de ônibus, onde o mesmo não havia água disponível aos passageiros, e onde o motorista andou acima do limite de velocidade para tentar compensar os atrasos.... depois de negar algumas vezes que não iria mais viajar através da Buser. Essa uma viagem foi imperdoável, o (barato ) alguns reais.....sai caro

Experiência positiva: Muito confortável

Experiência negativa: Comprei passagem de ida e volta pela Primar. O ônibus da ida quebrou, e o da volta também quebrou. Não viagem por essa empresa, não fazem manutenção nos ônibus. Fora o descaso com os passageiros. Essas são fotos do ônibus quebrado na ida e na volta.

Experiência fantástica: Melhor experiência de viagens. Obrigado por todo carinho e dedicação! Empresa top, recomendo!

Experiência negativa: ótimo poder ter acesso aos comentários. Não vou usar a empresa. Usarei a Reunidas.

Experiência negativa: Não é digno de nenhuma estrela! NÃO COMPREM PASSAGEM NESSA EMPRESA, quando iniciou ia bem, porém há uns 2 anos PRESTA UM PÉSSIMO SERVIÇO, COLOCANDO EM RISCO A SEGURANÇA DOS PASSAGEIROS, não testem a sorte, tive problema em minhas 2 ultimas viagens pois os onibus tem péssima manutenção e eles colocam os onibus nessas condições de falhas mecanicas, no freio e até motor para circular, além dos vidros quebrados (em minha ultima viagem o onibus fundiu o motor que já estava com problemas), além de seguirem viagem com 10h de atraso em um onibus tão velho e imundo que é dificil descrever. Esta viagem ocorreu no feriado de carnaval onde TODOS os passageiros sofreram algum tipo de prejuízo, a iniciar de pessoas que estavam sem poltrona pois venderam bancos a mais. NÃO CONFIEM NA EMPRESA pois eles não prezam minimamente pela segurança do passageiro, tampouco pelo atendimento, e se negam a fazer o estorno dos valores pagos pela passagem. A ANTT precisa fiscalizar melhor a empresa e ela merece vários processos judiciais, até sair de linha ou prestar um bom serviço. Fiz questão de expor a avaliação por essa razão, pois os contatos tem sido em vão, além da insalubridade da viagem.

Experiência positiva: Muito difícil encontrar o guichê de informações da Primar no terminal Tietê-SP zero sinalização, fomos indicados pra vários outros guichês que não condiziam com o da Primar, até que paramos em um nomeado como JBL mas ainda sem sinalização. Precisam melhorar urgentemente essa questão pois quase nos atrasamos por falta de informação. Quanto a viagem, achamos ok, apenas o ônibus balança muito em relação a outras companhias, mal deu pra dormir.

Experiência negativa: Empresa PÉSSIMA! Não estão nem aí para os passageiros e para segurança dos mesmos. Vergonhoso

Experiência fantástica: incrível

Experiência negativa: Usei a companhia de voces hoje, minha poltrona de numero 33 e 34 quebrada .poltrona saia inteira do lugar, se quiser tenho fotos e a placa do veiculo, Nao recomendo a companhia de voces e mes que vou vou voltar a Paraty e vou atras de outra companhia

Experiência negativa: Fizemos uma viagem excelente, tirando o imprevisto do ar condicionado, de resto foi tudo tranquilo. Viagem realizada dia 21/01 São Paulo/Paraty as 22:00hs No momento da viagem, surgiu um problema do Ar condicionado que estava molhando as pessoas, e começou a cheirar queimado. Motorista verificou,

Experiência negativa: Péssimo!!! 13 horas de Angra dos Reis a São Paulo. Sem ar condicionado e com a porta do banheiro quebrada. Nunca mais viajo com esta empresa!

Experiência negativa: Ônibus para ir até Angra muito velho. Para voltar de Angra o ônibus quebrou, vazava água do ar condicionado. Terrível.

Experiência negativa: Segunda vez em menos de 30 dias que viajo de PRIMAR (contratada pela Buser) e o motorista erra o caminho. Dessa vez ofereci ajuda e ele não aceitou. Carro 2060. Pelo jeito a PRIMAR está virando uma leads.... Lamentável!

Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima é amei viagem apesar de eu esquecer minha mala mas gostei da viagem.

Experiência fantástica: Muito bom a equipe .

Experiência fantástica: O profissionalismo de todos é ponto alto!!!

Experiência negativa: Péssima empresa de ônibus, motoristas ignorantes tirando dois carros da estrada porque estava atrasado. Colocando o risco de vida famílias em estrada ultrapassando em faixa dupla na estrada de Ubatuba. Ônibus numeração 2010, tenho informações até da placa. Passando em alta velocidade em uma estrada que seu limite é 60km Dormindo dia 7/8/2022 as 16:20

Experiência negativa: Quem utilizou foi meu marido. Infelizmente o ônibus quebrou, ainda bem que foi logo após o embarque e teve que retornar, para trocarem o ônibus e isso atrasou a chegada. Minha preocupação maior é com a segurança e manutenção dos mesmos. Vocês transportam vidas e precisam estar em dia com a manutenção dos ônibus, poderia ter sido pior.

Experiência negativa: Um lixo de empresa. Não tem um pingo de consideração com o passageiro, erram o caminho Não recomendo

Experiência negativa: Não recomendo de jeito nenhum, direção perigosa, propaganda enganosa, falta de informações e segurança, atrasos e ainda ônibus estava com odor de urina. E percebemos que haviam mais 2 ônibus da Primar com mesmo destino que estavam fazendo o caminho juntos e não nos passou credibilidade o que deu pra entender foi se o que estávamos quebrasse ou sofresse algo ja teria ajuda, o que reforça que tinha algo de errado.

Experiência negativa: Inexplicável motorista sem Educação e as i