
Azul Viagens

Informações sobre Azul Viagens
13344-580, Indaiatuba
Horário de abertura
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Azul Viagens:
A Azul Viagens, localizada no Polo Shopping Indaiatuba, é uma agência que se destaca pelo atendimento excelente e pela oferta de pacotes de viagens acessíveis. Muitos clientes destacam a prestatividade e a educação dos atendentes, como Maurício e Nancy, que sempre estão dispostos a ajudar e tirar dúvidas.
No entanto, algumas opiniões apontam dificuldades no contato telefônico e no suporte após a venda, principalmente em casos de cancelamentos e reembolsos, onde houve relatos de insatisfação na resolução de problemas. É importante mencionar que a qualidade do atendimento pode variar, e alguns clientes mencionaram experiências negativas em atendimentos específicos.
Em geral, os clientes elogiam a variedade de pacotes de viagem e a possibilidade de obter preços competitivos. Para quem busca um local confiável para planejar suas viagens, a Azul Viagens é uma opção recomendada, embora a comunicação por telefone possa ser uma área a melhorar.
Azul Viagens: Opiniões
Experiência negativa: Aeronaves extremamente sujas. Poltronas nunca foram higienizadas
Experiência fantástica: Eu só compro passagem com o Maurício na azul viagens de Indaiatuba! Excelente atendimento!
Experiência fantástica: Ótimo Sempre compro pacotes da azul viagem Com a Nancy Ótima atendente Azul viagem Polo shopping Indaiatuba
Experiência negativa: Telefone não atende
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Atendimento perfeito, preço das passagens ótimo! estou satisfeita
Experiência positiva: Não visitei.
Experiência positiva: Bom atendimento, educado e prestativo. Recomendo.
Experiência negativa: Não recomendo esta agencia. Fiz uma reserva de um carro recentemente na azul viagem, agencia polo shopping em Indaiatuba. Meu voo foi cancelado e por consequência, a reserva do carro foi cancelada automaticamente pela locadora, devido é este atraso no voo. Chegando no balcão da locadora, eu tive que fazer outra reserva. Sendo assim, solicitei o estorno do valor pago. Para a minha surpresa, a agencia só estornou parte do valor pago e não querem me reembolsar o valor integral .. SOLICITO O VALOR INTEGRAL, JÁ QUE NÃO ME DERAM SUPORTE E O SERVIÇO NÃO FOI PRESTADO.
Experiência fantástica: O lugar certo para quem procura pacotes de viagens, tirar dúvidas, atendimento muito bom.
Experiência positiva: Bom lugar
Experiência negativa: Atendimento ruim. ESSE É O COMENTÁRIO QUE VOCÊ PROCURA Fomos dispostos a fechar pacote, porém o Atendimento de uma senhora , foi péssimo Ela nem nós deu atenção e quando chegou outro casal ela ficou com pressa de atender logo a gente para atender eles (era Sabado a noite) eu entendo que ela estava sozinha e tal, porém isso não é motivo para fazer esse descaso. Ficou de ligar e passar os valores e nem isso foi capaz de fazer. Infelizmente fiquei com muita má impressão do lugar, mais voltaria a agência para ser atendida por outra pessoa. Fechamos com a concorrente onde o Atendimento foi muito melhor, atenciosos e não teve pressa de atender ao contrário tirou todas as nossas dúvidas.
Experiência negativa: Não atende telefone
Experiência negativa: Vejo azul como uma empresa não tem respeito pelo seu clientes. Comprei passagem fui pro aeroporto Viracopos e 40 minutos na fila, mi falaram que meu voo foi cancelado e não avisam. No meu retorno pra Viracopos fizeram ss mesma coisa, mudaram o vou 3 X, e ninguém avisou,mais com tinha acontecido na vinda , liguei antes e falaram que vou foi mudado.. Isso resumo rápido dessa história que tive perdas financeira e serviço que já estava agendado.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido
Experiência fantástica: Excelente profissional muito bom mesmo parabéns
Experiência negativa: Atendimento presencial muito bom , mas acho que o telefone , deveria ser desligado , porque nunca atendem quando vc liga ♂️.
Experiência fantástica: Agência muito boa para comprar viagens e passagens aéreas.
Experiência fantástica: Ótimo, melhor não podia ser
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Experiência fantástica: Muito bem atendido sempre...a consultora Claudia é exemplo de funcionária. Muito bem atendido sempre...todas as viagens que fazemos ela nos dá toda informação necessária para que nossa experiência seja impar....parabéns Agência da Azul Indaiatuba
Experiência fantástica: Só compro minhas passagens na Azul viagens
Experiência negativa: Dificuldade em resolver problemas!
Experiência fantástica: Mesmo com todas as mudanças devido a pandemia, a Nancy -Azul Indaiatuba nos ajudou muito a solucionar tudo.
Experiência positiva: Atendimento excelente, só não foi perfeito porque não me avisaram que eu poderia despachar minha bagagem sem pagamento. Detalhe: promoção da própria azul!!!
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência positiva: Demorado para remarcar passagens
Experiência positiva: O atendimento deixa a desejar....
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: muito legal
Experiência negativa: Sem conseguir contato pelo telefone. Tentei mais de 10 vezes
Experiência fantástica: Amo azul
Experiência fantástica: Atendimento nota 10. Preços muito bons.
Experiência fantástica: Atendentes atenciosas e que dão suporte para as viagens e Sempre oferecendo as melhores opções
Experiência fantástica: Agencia de viagem da companhia Azul, vendas de pacotes e passagens, localizado no Polo Shopping
Experiência fantástica: Bom atendimento e certeza de ótimos pacotes de viagem
Experiência fantástica: Tá chegando a hora de retornar!
Experiência positiva: Atendimento muito bom.
Experiência positiva: Pacotes bem acessíveis
Experiência fantástica: Melhor preço muito bom
Experiência fantástica: Nota mil
Experiência negativa: Atendimento bom pessoalmente, mas péssimo atendimento por e-mail não responde e telefone não atende.
Experiência fantástica: Bom atendimento e fechei negócio.
Experiência negativa: Atendimento muito fraco! Deixa a desejar comparando com a qualidade do Grupo Azul de serviços (Linhas Aéreas e Cargo)
Experiência negativa: esquece ligar,não atendem!
Experiência negativa: Muito ruim o atendimento, por telefone não atende por e-mail não responde
Experiência fantástica: Adoro viajar com azul muito bom atendimeto
Experiência negativa: Não consigo liga chama e não atende
Experiência negativa: Cadê telefone?
Experiência negativa: Poucas funcionárias e demora demasiada no atendimento, qualquer que seja o dia da semana e horário. Pelo telefone então, impossível conseguir contato para fazer uma cotação.
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