CVC Shopping Taguatinga
Informações sobre CVC Shopping Taguatinga
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre CVC Shopping Taguatinga:
A CVC Shopping Taguatinga é amplamente elogiada por seu excelente atendimento, com destaque para os colaboradores Rubens Coelho e Taynara Almeida, que foram mencionados repetidamente por sua paciência, gentileza e disposição para ajudar.
Os clientes relatam suas experiências positivas ao contratar pacotes de viagem, elogiando a atenção aos detalhes e o suporte contínuo antes, durante e após as viagens. Algumas opiniões ressaltam:
- Viagens organizadas e sem preocupações, como a viagem ao Resort Eco Cabo em Recife.
- Atendimento atencioso e personalizado, com os vendedores sempre prontos para tirar dúvidas e oferecer orientações.
- Ajuda em casos de imprevistos, como resolver problemas com cartões de crédito, garantindo a satisfação do cliente.
No entanto, alguns clientes tiveram experiências negativas, principalmente relacionadas a falhas na comunicação e na qualidade do atendimento em certas ocasiões. Problemas de falta de atenção em alguns atendimentos e a experiência em um hotel que não atendeu as expectativas foram mencionados.
Ainda assim, a maioria dos comentários reafirma a confiança na CVC e a intenção de retornar, graças à equipe dedicada e às oportunidades de viagens incríveis.
CVC Shopping Taguatinga: Opiniões
Experiência fantástica: Gostei do atendimento! Fui atendida pelo senhor Rubens Coelho no Taguatinga shopping. Com um excelente atendimento, tirou minhas dúvidas. Fiz uma viagem maravilhosa.
Experiência fantástica: Quero agradecer o vendedor Rubens Coelho da cvc de Taguatinga Shopping,pelo o seu atendimento e cuidado que foi com nós. Pois Taguatinga Shopping estava precisando de uma pessoa igual a ele. Parabéns Rubens continue assim que vc vai longe. .
Experiência fantástica: Quero agradecer primeiramente a Deus por ter preparado essa viagem maravilhosa para nós. Também quero agradecer a empresa CVC e em especial a vendedora Tayanara super simpática. Muito obrigada Até a próxima si Deus quiser
Experiência fantástica: atendimento do Rubens foi excelente, tirou todas as minhas dúvidas, meu cartão não estava aceitando a compra, ele teve toda a paciência para me ajudar a resolver.com toda certeza, comprarei muitas outras viagens.
Experiência fantástica: O melhor atendimento desta loja em Brasília, Rubens Coelho um excelente atendimento personalizado, sempre um olhar empático com a busca do cliente, mantendo sempre a melhor experiência e custo benefício, a CVC precisa de mais colaboradores como este no Brasil, obrigada pela excelente experiência em minhas viagens. Irei voltar mais vezes.
Experiência fantástica: CVC Taguatinga Shopping tem uma equipe maravilhosa! Taynara e Jaqueline nos atendeu com simpatia e interesse em tirar todas as nossas dúvidas! A nossa viagem para o Resort Eco Cabo em Recife foi ótima!! Não nos preocupamos com nada!! Obrigada!!
Experiência fantástica: Fomos bem atendidos pelo consultor de vendas Rubens Coelho da CVC , desde a chegada a loja até o pós atendimento. Muito educado e atencioso ao passar as devidas informações sobre o pacote de viagens.E isso veio nos convecer a fechar o pacote até então pretendido.Minha filha e eu ficamos satisfeitos.Parabens a CVC.
Experiência fantástica: O Vendedor Rubens,ele é ótimo ,super prestativo!!!
Experiência fantástica: Atendimento fantástico, muito capacitada, só agradecer
Experiência fantástica: Minha primeira vez comprando pela CVC, experiência excepcional, melhor escolha de viagem, atendimento excelente da atendente Ana... amamos a viagem
Experiência fantástica: Atendimento exemplar, sempre que precisei o Rubens estava ali para tirar todas as minhas dúvidas e ainda na hora de montar minhas viagens foram só satisfação e no final era só agradecimento.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, gostamos de tudo.. A viagem foi ótima, o hotel maravilhoso e a praia perfeita para criança..
Experiência fantástica: Melhor experiência!! Vendedor Rubens Alcino, muito prestativo e educado. Eu e meu marido amamos nossa viagem. Indicamos de olhos fechados!
Experiência fantástica: Foi maravilhosa, começou pelo atendimento, as dicas de passeio, todo o suporte. Enfim tudo perfeito
Experiência fantástica: Experiência maravilhosa, primeira de muitas!!! Meus agradecimentos à vendedora Taynara que sempre esteve a disposição para tirar todas as minhas dúvidas como foi meu primeiro Cruzeiro! Gratidão
Experiência fantástica: Adorei a viagem, um lugar maravilhoso. O atendimento da Taynara foi ótimo, muito atenciosa, me ajudou do inicio ao fim da viagem!
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso do começo ao fim prestado pela vendedora Taynara Almeida. muito prestativa e auxiliou durante todo o período de nossa viagem . Realizamos o nosso sonho e foi tudo lindo. Recomendo demais seus serviços e consultorias de viagens. Com certeza nas próximas viagens irei procura- lá. Obrigada pelo seu profissionalismo e atenção novamente.
Experiência fantástica: Atendente Tainara super atenciosa e solícita! Gostei muito do atendimento! Recomendo a todos!
Experiência fantástica: Excelente atendimento da equipe. O Vendedor Rubens muito solicito, muito prestativo e auxiliou durante todo o período de nossa viagem . Realizamos o nosso sonho e foi tudo maravilhoso. Com certeza iremos fechar nossa próxima viagem com essa equipe . Sensacional e parabéns
Experiência fantástica: Gostaria de exaltar o excelente atendimento da CVC TAGUATINGA, através da pessoa do Sr RUBENS, que prestou todo o atendimento necessário para que eu pudesse realizar o cruzeiro adquirido sem nenhum percalço, tanto antes, durante e após a realização da viagem. Recomendo ao público alvo a consumir os produtos através da CVC. OBG Sr. Rubens...
Experiência fantástica: Já sou cliente da cvc há anos, mas depois que fui atendido pela atendente/vendedora Ana da cvc Taguatinga Shopping, só compro meus pacotes nessa loja e com a melhor, claro. Atenta a todos os detalhes, a Ana se tornou minha agente de viagem. Recomendo a cvc e preferencialmente com essa que virou minha amiga. Com certeza você terá todo suporte para ter uma super experiência ao viajar.
Experiência fantástica: Bem, eu sempre planejei minhas viagens sozinha, até que da última vez o meu cartão foi rejeitado duas vezes pra compra de passagens em função da urgência em uma passagem com menos de dois dias para o voo. Em face com a urgência, a única coisa que passou na minha cabeça foi procurar a CVC. Dei a sorte de ligar na CVC do Taguatinga Shopping. Quem me atendeu foi o Rubens, e eu não sei dizer o quanto fiquei impressionada com o serviço prestado por esta agência de viagem! Resolveram a compra da minha passagem em tempo recorde, oq compensou o tempo de estadia em relação ao valor da passagem… Estou certa de que voltarei a comprar na CVC do Taguatinga Shopping e de que indicarei para todos que conheço. Muito obrigada ao Rubens e a toda a equipe da CVC.
Experiência fantástica: Realizamos uma viagem, a bordo do Cruzeiro do Costa pacífica, comprado pela CVC do Taguatinga shopping, vendedora Taynara Almeida, e adoramos tudo, tudo muito rápido e organizado, tirou todas as minhas dúvidas, montou todo meu pacote por completo, não precisei me preocupar com nada, só viajar. Obrigada e super recomendo
Experiência fantástica: Fui atendida pelo Rubens que foi extremamente prestativo e muito atencioso no atendimento desde o dia do fechamento até o dia da viagem para tirar dúvidas e lembrar para não esquecermos de nada, com certeza isso fez com que a viagem ficasse ainda mais especial. OBRIGADA RUBENS E ATÉ AS PRÓXIMAS!!!!
Experiência fantástica: Eu e minha família fomos atendidos pelo Rubens. Que simpatia de pessoa! Ele é incrível, resolve tudo. Super indico, já tive experiências bem ruins com outros agentes de viagens. Ele é nota 10.
Experiência fantástica: Viagem incrível, quem nos auxiliou foi o Rubens Coelho, adorei conhecer a terra dele( Fortaleza), tudo perfeito resort muito bom, valores da cvc sem igual e a cordialidade do vendedor é todo suporte prestado e sem duvidas o melhor !!!
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, agradeço ao Rubens pelo suporte que recebi antes e durante a viagem. Nota 10 pra vcs
Experiência negativa: Péssima experiência! Cai no conto do vigário. Minha primeira experiência com a CVC foi um desastre. Não pretendo adquirir pacotes de viagens com vocês tão cedo. Primeiro, paguei 400 reais a mais porque a atendente não havia feito a reserva e estava fechando a da minha cunhada. Não foi avisado que o hotel não tinha estrutura alguma e também que teria que pagar pelo estacionamento antecipado (15 reais a diária). Absurdo isso! O hotel (Happy Hotel Manaira) é bem simples e também funciona como flat. Parece ser duas coisas em uma. Ele esta mais para receber hospedes que ficam pouco tempo, como exemplo reunião de trabalho, além do mais, uma parte dele é reservada para cotista. A praia em que ele é localizado é praticamente deserta tanto de dia e mais ainda a noite. Não tem estrutura alguma com quiosques como em Tambaú e Cabo Branco, ou seja, temos que nos deslocar para esses locais todas as vezes que saímos. Não volto lá nem me dando uma viagem de graça para João Pessoa. Também aconteceram coisas bem desagradáveis durante a estadia. 1 - Eles serviam tapioca e omelete na hora. Tinha uma tapioca de presunto e queijo e perguntei se o omelete seria assim também com presento e queijo, a moça disse que sim, então pedi para fazer e para minha surpresa ele veio com cebola. Questionei a moça se não seria presunto e queijo somente, pois foi assim que havia pedido, mas ela disse que colocavam cebola, ou seja, não comi o omelete . 2 - Essa outra foi a pior de todas, minha filha de cinco anos foi usar o toalete do hall e lá estava sem papel higiênico, ela teve que sair de lá e me falar, isso me subiu a cabeça e fui falar com a recepcionista, sabe o que ela me disse? Que isso acontece; Eu retruquei e disse que isso era um hotel e que era inadmissível falar que esse item tão essencial para a limpeza em um banheiro e que nem em minha casa ele faltava. 3 - Nesse mesmo dia enquanto estávamos tomando o café, fui fazer usar o banheiro do quarto e para minha surpresa, a moça já estava limpando, então o que aconteceu? Não pude utilizar porque me deparei com ela limpando o quanto sem nem mesmo termos saído do hotel. 4 - Outro caso aqui também é a questão hospedes pensarem que estão em suas casas, ficando bem a vontade e sem camisa com a porta do apartamento aberta para todos que passarem serem obrigados a se deparar com tal situação. Isso não deveria acontecer, pois na maioria das vezes viajamos com a família e crianças pequenas que não precisam passar por isso. Falta muito para o Happy Hotel Manaira ter estrutura digna para receber hóspedes. Falta de bom censo e respeito com os hóspedes como aconteceu com minha cunhada, mas deixo isso para eles avaliarem.
Experiência fantástica: Excelente experiência. Atendimento muito atencioso, prestativo e personalizado. Nos sentimos seguros e muito felizes com nossa compra. A viagem foi perfeita, como sonhamos. Agradecimento especial ao Rubens Coelho que nos atendeu plenamente, desde o primeiro contato com a CVC até o final da nossa viagem.
Experiência fantástica: As melhores viagens, e dicas de lugares. Sempre fizemos pacotes com a Ana ela sempre esteve presente nos dias das viagens,valores ela explica tudo deixa tudo bem esclarecido, sempre que precisei falar ou tirar dúvidas ela respondia de imediato,até mesmo fora do seu horário de expediente ❤️tadinha.. super indico.
Experiência fantástica: Fui atendida pela funcionária Taynara na loja do Taguatinga Shopping, uma excelente profissional! Nos deu todas as orientações e fez de tudo para nos ajudar na melhor escolha do nosso destino. Ficamos super satisfeitos com a sua proatividade e carisma! Nota 10000000
Experiência fantástica: Quero deixa meus agradecimentos a Vendedora Ana ,pois indicou um lugar maravilhoso pra nossa primeira viagem
Experiência fantástica: Comprei meu pacote com o Rubens, e só tenho elogios para o atendimento dele educado , prestativo , simpático, pronto a ajudar, obrigada, Rubens! Que nos proporcionar uma viagem tão incrível.
Experiência fantástica: Estou encantada com o atendimento prestado pelo Rubens, suas indicações e dicas de passeio de férias me ajudaram bastante, amei demais td que ele me instruiu, lugar, indicações etc… faremos outros passeios com certeza. Agradeço Rubens pelo excepcional e incrível atendimento e pós passeio tb… abraços
Experiência fantástica: A equipe de atendimento da CVC foi muito prestativa em auxiliar no fechamento do pacote para Ilhéus- BA. A Ana Clesia foi bem prestativa e passou todas as informações que precisava para fechar o pacote que comprei de última hora. Foram 06 dias no Hotel Aldeia da Praia, um ótimo hotel que recomendo à todos!
Experiência fantástica: Melhor experiência da minha vida, quem resolveu tudo da minha viagem foi o Rubens ele conseguiu um resort com tudo incluso, passagem comida tudo, e ainda conseguiu um quarto de frente para o mar. Fui pedida em casamento lá e ele já sabia haha obrigada Rubens e CVC as próximas viagens será com vocês. Ahhh a CVC tem os melhores atendentes
Experiência fantástica: Amei o atendimento do Rubens super prestativo do início ao fim, a viagem foi perfeita, super recomendo ele. ❤️
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!! Taynara
Experiência fantástica: Comprei um pacote com a atendente Thaynara , um otimo atendimento , deixou tudo bem explicado e fiquei muito seguro quanto a minha escolha .. Parabens pelo seu Profissionalismo Taynara nessa grande empresa renomada .
Experiência fantástica: Fui atendido pelo Rubens, excelente atendimento e muito prestativo. Fechamos um pacote em promoção para Maceió, foi uma viagem incrível, hotel impecável, café da manhã com tanta variedade que não sabia o que comer primeiro, Rubens também recomendou alguns passeios que foram ótimos e bem em conta, Super indico. Deixo alguns registros dessa viagem inesquecível para vocês. Obrigado por tudo CVC Taguatinga!
Experiência fantástica: Atendimento perfeito do senhor Rubens Coelho.Atencioso, esclareceu todas as duvidas , e acompanhou de perto todos os procedimentos para a viagem.
Experiência fantástica: Uma pessoa super bacana
Experiência fantástica: Visitei Santiago - Chile pela CVC. Foi uma ótima experiência. A atendente foi super paciente. Me mostrou a localização de hotéis, restaurantes e bairros mais recomendados. Meus passeios foram mais proveitosos por causa dessas dicas. Recomendo
Experiência fantástica: Comprei um pacote de viagem com a vendedora Ana e fiquei muito satisfeita! Ela nos explicou bem sobre os lugares turísticos para onde iríamos, nos colocou em uma excelente pousada e entrou em contato com a companhia aérea para garantir que sentássemos todos juntos, já que minha mãe tem certa dificuldade de voar. Deu tudo certo. Certamente, voltarei a comprar outros pacotes de viagem com a Ana.
Experiência fantástica: Muitíssimo satisfeita com o atendimento, cortesia e acompanhamento da CVC em nossas viagens! Especialmente satisfeita com o atendimento da Taynara! Já somos clientes fiéis! Com certeza indico para quem precisar de conforto e segurança ao fechar viagem!
Experiência fantástica: Foi ótimo, recomendo a todos.
Experiência fantástica: Sempre compro online, mas sempre com a mesma pessoa. A Ana, que trabalha no shopping de Taguatinga, e é sempre prestativa e atenciosa. Nunca tive problemas com a CVC. É uma empresa de confiança!
Experiência fantástica: Boa noite! Atendimento nota 10. Eu e minhas filhas fomos super bem atendidas pelo funcionario Rubens, da CVC do Taguatinga Shopping, ele é super atencioso. Tira todas nossas dúvidas com muita paciência, tanto nas viagens nacional como internacional. Muito eficiente. Agendamos o horário e ele como sempre pontual. Voltaremos, com certeza!
Experiência fantástica: Gostei muuuuito do atendimento e viabilidade oferecidas por este estabelecimento. O atendimento do Rubens Coelho é de excelência. Parabéns, a tds q tornam as nossas experiências especiais!!!
Experiência fantástica: Atendimento do Rubens Coelho excelente! Orientações e dicas de viagens super bacanas! Recomendo.
Experiência fantástica: Simplesmente maravilhoso o atendimento da Taynara com a supervisão e acolhimento da Jaque. Ontem a noite umas 19e30 disse que queria ver sobre uma passagem e ela prontamente me esperou. O shopping fechava as 20. E hoje finalizamos a compra e ela foi sensacional. Muito obrigada, voltarei com certeza
Experiência fantástica: Super recomendo! Viajo 3 vezes ao ano e sempre tive um atendimento super especial nesta loja e também nos destinos. O preço é o melhor de todos! Pago tudo no boleto em 12x sem juros ainda! Parabéns para a CVC!
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência negativa: Fui verificar os pacotes de viagem para o nordeste no sábado (27/04), pois estou me planejando para viajar esse ano, e ao entrar na CVC fui atendida por uma mulher que estava sentada na primeira mesa do lado esquerdo. A mulher foi extremamente grosseira e mal educada, não demostrou disponibilidade alguma para orientar e ainda queria ficar batendo boca, me tratando mal como se eu não sobesse nem que o mês 9 é setembro (que por sinal é o mês do meu aniversário). Ela foi muito debochada e como o atendimento foi horrível apenas saí da loja e procurei outro lugar que realmente tivesse interesse em me orientar e passar informações. A tal funcionária fez com que a empresa perdesse dois clientes.
Experiência fantástica: Excelente atendimento prestado pela atendente Taynara Almeida. Muito prestativa, rápida nas respostas. Muito eficiente
Experiência positiva: Muito bom atendimento da Taynara, tive um problema com o voo de volta ela resolveu prontamente. Recomendo CVC do Taguatinga Shopping.
Experiência fantástica: Vendedor Rubens super atencioso, ajudou bastante na nossa primeira viagem. ☺️
Experiência fantástica: Quero aqui deixar meu elogio e agradecimento ao Alcino Rubens. Melhor vendedor, atencioso, prestativo, fez o que pudia para resolver um probleminha que eu tive, e conseguiu um pacote maravilhoso para uma viagem com minha família. Parabéns, sucesso! Nota 10
Experiência fantástica: Compramos um pacote de viagem para a família com o vendedor Rubens. O atendimento por ele em todo o período que precisamos foi de excelência. Os serviços prestados no decorrer da viagem foi conforme o previsto durante o acordo. Super recomendo!
Experiência fantástica: Comprei um pacote com o melhor vendedor da CVC: Rubens Coelho. Além de ser Super educado, atencioso e prestativo, Rubens é muuuuito competente, pois resolveu um pequeno "probleminha" que tive com rapidez e eficácia. Sem contar que me mantém informada sobre pacotes e promoções.
Experiência fantástica: Fui atendida pelo vendedor Rubens e o atendimento dele foi excelente. Minha nota é mil.
Experiência negativa: Primeira e única experiencia que tive com essa empresa. Paguei caríssimo em um pacote para Porto de Galinhas no Mairupiara Resort e a vendedora Poliana nos prometeu um monte de coisa e não foi nada disso. Disse que pegaríamos o voo muito cedo, mas o hotel iria nos recepcionar antes do horário de check-in (mentira chegamos no hotel e ficamos esperando por 4h30), disse que nossa suíte teria vista para mar (mentira) pois ao chegar no hotel as com vista para o mar tem um valor diferente, que teríamos decoração por ser comemoração de bodas de prata (mentira) o hotel não faz decoração. Sem contar que liguei muitas vezes na CVC para confirmar meu pacote e pegavam meu telefone e ninguém me deu retorno. Eu tive que ligar no hotel eu tive que correr atrás do voo. Então não comprem nada na CVC, faça você mesmo o seu pacote, porque ela só vende, mais nada.
Experiência negativa: Nem fui atendida. Põe duas vezes. Na última vez esperei a atendente terminar um atendimento. Quando ela desocupou falou q tinha alguém aguardando. Ela ligou pra alguém. Não de nenhuma justificativa. Achei um absurdo. Não recomendo a loja.
Experiência fantástica: Excelente atendimento!!Pollyana é muito competente e atenciosa!Superou todas as espectativas!!!!!Parabéns CVC TAGUATINGA SHOPPING !!! Fui hoje na loja do Taguatinga shopping e prontamente os agentes de viagens Rubens e Raquel, me atenderam com toda gentileza ,educação, profissionalismo e o melhor, resolveram meu problema.
Experiência negativa: Como a propria nota de classificação mostra, o atendimento é bem ruim! Na quinta-feira que antecedeu a black Friday fui até a loja e fui "recepcionada" pelo Geraldo que mal olhou pra mim, tão pouco se levantou para me cumprimentar, imagina então, me convidar pra sentar! Mesmo sendo tão mal recepcionada falei das intenções da minha família(um grupo de 8 a 11 pessoas) e o cidadão não teve interesse nenhum, apenas anotou o que falei, pegou meu telefone e disse que enviaria via WhatsApp, acho que ele pegou o rascunho que escreveu e jogou fora pois o orçamento até hoje não chegou e nem precisa mais, pois fechamos direto com o hotel e as passagens compramos particular, com isso economizamos R$1000,00! Obrigada pelo atendimento!
Experiência fantástica: Atendimento top
Experiência fantástica: Ótima empresa, fui muito bem atendida pela agente Polllyana, fechei um pacote maravilhoso. Quando forem lá procurem por ela, ela foi muito atenciosa.
Experiência fantástica: Comprei um Pacote com a vendedora Pollyana Araújo, nessa loja do taguatinga shopping! Atendimento nota 10, Super recomendo! Podem procurá-la sem medo! Atenciosa, educada, prestativa e faz tudo o que tiver ao alcance dela para conseguir bons preços. Ótimo atendimento! Comprei um nacional (Aracaju) e já estou vendo um internacional com ela.
Experiência fantástica: A Pollyana é incrível! Tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou com a viagem! Com certeza fecharei novamente com a Pollyana!
Experiência negativa: Como pode uma empresa nesse porte não resolver um problema se quer, além de perder a viagem, vc perde dinheiro e passa pelo estresse de tentar resolver o problema. A gerente simplesmente não responde, deixa no vácuo e quando se está presencialmente na CVC do Taguatinga shopping trata a gente com deboche e desprezo. Horrível essa CVC, lixo
Experiência negativa: A agência da CVC do shopping de Taguatinga não resolve nada, sem resposta do processo a dias. Poderia demitir todo mundo, do atendente ao gerente. É uma escárnio essa CVC. Não faça viagens pela CVC, fica aqui meu aviso!
Experiência negativa: Essa CVC de Taguatinga, do funcionário atendente ao cargo de gerente, todos trabalham querendo passar os outros pra trás através das entrelinhas. O ruim que a gente entra em contato com o procon e não tem solução de forma alguma. Não compre passagens pela CVC ou vai perder dinheiro, deixo aqui meu aviso!!!
Experiência negativa: Simplesmente a funcionária Raquel disse para eu olhar no YouTube as festas que teriam no meu cruzeiro. Ninguém sabe nada lá. Não indico para ninguém. !
Experiência negativa: Uma pena que ainda tenha que dar 1 estrela , serviço decepcionante e informação clara não existe , uma gerente despreparada e uma equipe pior ainda , perdi 3.800$ , não viajei e nunca recebi um real de volta , revoltante demais , cancelaram minha viagem e quando perguntei pra gerente pq não me mandou um Whats ao invés de me ligar em horário comercial que estou trabalhando disse que não gosta de trabalhar com WhatsApp , ultrapassado , e a mesma falou que eu poderia buscar meus direitos , gravei ela falando , gravei minha ligação com a companhia aérea que informou que estornou o valor do voo pra empresa, resumindo fui roubada , assim que me sinto, não tiveram custo nenhum comigo e ficaram com meu dinheiro pode deixar gerente VOU PROCURAR MEUS DIREITOS como vc me orientou
Experiência negativa: Essa CVC de Taguatinga é cheia de falcatrua. Cancelaram a viagem da minha namorada e não fizeram nenhum centavo de reembolso. Certeza que esse dinheiro foi para os funcionários amigos da coisa alheia. Entramos com processo no Procon DF e até agora nada de resolução por parte da CVC.
Experiência fantástica: Bom atendimento,e me ajudou em tudo que precisei para viajar com tranquilidade.
Experiência negativa: Há dias ligo, mando mensagens pra adquirir um pacote de viagem. mas o atendimento é horrível, se comprometem a mandar orçamento e não mandam. ficam de retornar e não retornam.
Experiência negativa: Não merece nenhuma estrela, pois comprei um pacote em 2019 é até hoje não utilizei nem consigo rever meu dinheiro de volta!
Experiência negativa: Empresa não tem compromisso com o cliente. Falta de respeito e total ,não recomendo a CVC a ninguém.
Experiência negativa: Atendimento para informações deixa desejar , estou a 15 dias tentando saber de um boleto
Experiência negativa: Atendimento péssimo: Não tem profissionalismo para atender os clientes indicando que não fazem determinados serviços lá por quê querem vender e não atender quem já tem bônus de viagem como eu tenho. Qualidade horrível: Em pleno sábado só tem 1 atendente disponível e mesmo se não tiver ninguém na fila demora chamar.
Experiência negativa: péssimo atendimento inclusive da gerente dessa unidade, mas pelo visto não adianta reclamar ou avaliar mal essa empresa que pelo comentários que li todos falam as mesmas coisas, uma pena para empresa tão grande não tomar nenhuma providência.
Experiência negativa: Não responde whatsapp mesmo estando sempre online. Há dois meses tento uma remarcação de viagem que devido a pandemia não viajei e não consigo.
Experiência fantástica: Interessante.
Experiência negativa: Não respondem Whatsapp, mesmo estando online a todo tempo. Se fazem isso online, imagina pessoalmente!
Experiência fantástica: Excelente! Ótimos profissionais fui atendido pelo agente de viagem Sérgio. Ótimo profissional e educado explicou tudo com muita calma e presteza. Indico demais.
Experiência negativa: Atendimento insatisfatório. O telefone fixo não atendeu, liguei 9 vezes por dois dias. Disponibilizam um número de watzap, enviei mensagem e já fazem 48 horas, sem resposta. Cuidado galera.
Experiência fantástica: Atendimento muito prestativo e claro.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência negativa: Atendimento péssimo, não atendem, ou faz pouco caso no atendimento, agências físicas vão falir por esse motivo.
Experiência fantástica: Comprar pacotes de viagem
Experiência positiva: Pequeno e apertado
Experiência negativa: Já é a quarta vez que vamos a uma agência da CVC fomos em três shoppings diferentes e nos três o atendimento é muito ruim!!
Experiência fantástica: Preços acessíveis, suporte nota dez!
Experiência fantástica: Super recomendo. Local espaçoso, limpo, seguindo as restrições da oms. Comprei pra Maceió com a Rosa Taisa, espero que dê certo. Parabéns! Continuem assim!
Experiência negativa: CVC da loja Taguatinga shopping somente na justiça pra resolver alguma coisa.
Experiência positiva: Ambiente organizado e bem refrigerado. O atendimento foi demiradi mas bem atencioso.
Experiência positiva: Atendimento bom mais careiro
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Atendimento
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