CVC

Experiência negativa: Nossa o atendimento da CVC no Shopping Norte Sul, é extremamente péssimo. Os funcionários parece que NÃO está querendo vender pacote. Ninguém faz orçamentos de pacotes ?

Experiência negativa: Não sei pra que colocam telefone whatsapp, pois ninguém te responde, vc manda msg e ninguém te responde, péssimo atendimento online. Aliás não tem atendimento.

Experiência negativa: Funcionários não andamento ao atendimento, deixam esperando sem retorno , uma má vontade parece até que não precisam do cliente.

Experiência negativa: Pedi orçamento e ninguém me enviou via WhatsApp

Experiência fantástica: Foi muito bom, começando pelo atendimento do Douglas e Gilberto sempre pronto quando solicitados p auxiliar em alguma dúvida. Obrigada garotos que faz a CVC caminhar. Até próxima viagem

Experiência negativa: Já foi melhor

Experiência fantástica: Lugar bom otimos.precos

Experiência fantástica: So fui faxer perguntas de viagem. Muito atenciosos

Experiência fantástica: O vendedor atendeu super bem e tirou todas as dúvidas e explicou claramente como poderia ser montado o pacote dentro do que era desejado

Experiência negativa: Bom dia, péssima empresa, aguardei reembolso de uma viagem cancelada pelo motivo da Pandemia, aguardei um ano e sete meses, disseram que não foi solicitado o reembolso, a CVC não efetuou a solicitação, mas me forneceu documentos que teriam feito, agora entrei com processo contra está péssima empresa CVC, quero meu dinheiro de volta, mais tudo que for meu direito!!!

Experiência fantástica: Tive uma boa experiência

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Top 10

Experiência negativa: Péssima agência e empresa (CVC). Possuo pedido de reembolso para uma viagem que seria realizada em Julho de 2020, e até agora, Setembro de 2021 não foi realizado o pagamento. Estão dizendo que ora é culpa da CVC, ora é culpa da companhia (Azul). Muito descaso! Se quiserem passar raiva e estresse estão no lugar certo!

Experiência negativa: Estou aguardando o reembolso de uma viagem que foi cancelada por conta da pandemia. Fiz a solicitação do reembolso na data 25/02/2020 e me foi informado que em até um ano eu seria ressarcida. Pois bem, na data de hoje, 13/07/2021 eu liguei na empresa citada e me informaram que não há solicitação de reembolso algum em meu nome. Estou com termo de ciência e anuência em mãos e com cara de tacho e uma raiva novinha por conta da falta de profissionalismo dos gestores da empresa. O atendendo Gilberto, me disse que eu teria que fazer uma nova solicitação de reembolso e aguardar mais dois anos para o processo finalizar. Eu paguei TODAS as parcelas, esperei pacientemente por mais de um ano para o reembolso e ele me disse que a atendente do dia não solicitou e que eu teria que refazer todo o processo!!!!! Isso não existe e demostra a total falta de respeito e falta de ética da empresa para com o consumidor que sempre cumpriu com todas as obrigações. NÃO RECOMENDO e vou atrás do que me é de direito.

Experiência negativa: Olá, não recomendo. O atendimento para vender o pacote foi excelente, porém o suporte depois da compra foi péssimo. Eu não fui informado na hora da compra que eu teria que trocar de aeroporto em São Paulo (Guarulhos para Congonhas) para fazer a conexão, só depois da compra feita em meu cartão que a vendedora veio me falar, com uma desculpa que tinha esquecido. Conversei diversas vezes com ela, e ela me confirmou que eu teria o transporte para o outro aeroporto (Congonhas). Chegou o dia, e não teve transporte, nenhuma informação que ela me passou batia com as verificadas por mim no aeroporto, ou seja, eu e meu companheiro em uma cidade que não conhecemos nada, na madrugada tendo que procurar soluções por nossa conta para fazer o translado até o outro aeroporto. Péssimo! Gastei com transporte, paguei por algo que já estava incluso e foi me garantido pela vendedora. Eu só tive um retorno no meio do dia, em que já estava no hotel. E na volta, nem me mandaram mensagem a respeito do check-in, segundo a VENDEDORA ela estava de folga e nem se preocupou em deixar avisado com outro colega para fazer o serviço, pois bem, fiz por conta e volta para minha casa. Não recomendo essa agência!

Experiência negativa: Não estive la

Experiência negativa: Péssimo atendimento fiquei horas esperando de pé e ninguém me atendeu, tentando resolver problema de cancelamento e ninguém retorna minhas ligações. Tem um atendendente lá perdido não sabe nada só fala que é novo e não resolve nada. Tem que melhorar muito dar assistência aos clientes e coloca atendente melhores capacitados não tem nenhum que salva lá. Só te deixa esperando e não resolve mais na hora de vender faz de tudo. Empresa grande como essa nao poderia estar solta assim tem que ter gerente pra colocar ordem. Não recomendo a ninguém

Experiência fantástica: Ótimos atendentes!

Experiência negativa: Liguei pedindo valores de pacotes de viagens, pegaram meu número e não retornaram.

Experiência positiva: Atendimento ótimo

Experiência fantástica: Bom

Experiência negativa: Insatisfação total após negociar passagens ida e volta e ter passado mal, em seguida tentei mudar as datas não sendo possível e ter que pagar uma multa no valor das passagens.

Experiência fantástica: Todo ano viajo pela CVC e fui sempre bem atendido

Experiência fantástica: Realizou o nosso sonho, principalmente o sonho da minha filha.

Experiência fantástica: Boa negociação

Experiência fantástica: Bem atendida

Experiência positiva: Bom atendimento! Só n comprei por ter encontrado preço melhor!

Experiência positiva: Sempre bem atendida

Experiência negativa: Pior lugar. Atendimento horrível.

Experiência fantástica: Tudo

Experiência positiva: Bem +/-

Experiência fantástica: Fiz duas viagens pela CVC, fui muito bem atendida pela atendente Juliana da CVC shopping Norte e Sul Plaza nas duas viagens. Os guias nas viagens muito bem preparados.

Experiência fantástica: muito bom

Experiência positiva: Primeira experiência foi boa!

Experiência positiva: Atendente Juliana é a melhor,infelizmente ela está de licença e estou a exatamente 10 horas tentando resolver um problema com o meu vôo e ninguém lá resolve, e pior nem retorna a minha ligação. Péssimo atendimento.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Não gostei fui muito mal atendido até desisti da compra a atendente falou mal do lugar que escolhi e me ofereceu o mesmo pacote do site com um valor muito acima fazia caras e bocas quando eu fazia uma pergunta péssimo não recomendo.

Experiência positiva: excelente local pra agendar uma viagem... otimo atendimento

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência negativa: "Mete a faca"

Experiência negativa: Atendimento tendencioso, muito promessa pouca verdade. Fiquem espertos

Experiência fantástica: Boa Viagem!

Experiência positiva: Boas opções de viagens a preços e condições acessíveis

Experiência fantástica: Ótimos pacotes e atendentes bem capacitados

Experiência positiva: Mais ou menos, preços salgados.

Experiência positiva: Falta estacionamento

Experiência positiva: Tô mto feliz,pq agora haverá pessoas,que cuidarão da praça.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência positiva: Agência de turismo com profissionais qualificados