CVC Hiper Carrefour Anchieta

Experiência fantástica: Tive uma experiência incrível! Vale a pena cada centavo, pois foi uma viagem maravilhosa!

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Muito bem atendido pelo Kleber !!!!!

Experiência positiva: Atendimento com a Tânia foi Ótimo - bom acolhimento

Experiência fantástica: Atendimento claro, objetivo, com a devida atenção e profissionalismo garantido.

Experiência fantástica: Atendimento excelente e rápido . Super indico

Experiência fantástica: O Ano passado fiz a viagem com Tânia, foi muito atenciosa e sempre tirando todas as dúvidas, e este o atendimento foi o mesmo. Quem estiver a procura, supe4r indico, não vão se arrepender. Excelente profissional.

Experiência fantástica: Agência bem localizada..atendimento personalizado, apoio no pré e pós compra. Super recomendo , sou sempre acolhida e com excelentes ofertas.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, vendedores super atenciosos e preços melhores que as plataformas digitais!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento perfeito.

Experiência fantástica: Muito bom rápido

Experiência fantástica: Atendimento muito bom, atenciosos e dão todo suporte que precisamos, fiz uma viagem para Fortaleza e foi maravilhosa. Até o check in eles fazem pra facilitar pra gente.

Experiência fantástica: Já viajo pela CVC a alguns anos, e depois que conheci a Dani o que já era bom ficou melhor rsrs, super indico essa loja a Dani está de parabéns.

Experiência fantástica: Não tenho o que reclamar dessa loja da CVC, muito pelo contrário, sempre me atenderam muito bem, nunca mediram esforços para adequar meus sonhos à minha realidade, seja pela disponibilidade de tempo, seja por conta do meu orçamento. Super indico.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Fui mal atendido por uma funcionária loira que senta na primeira mesa da loja. Não demostrou simpatia nem interesse. Estou esperando o orçamento e até agora e nada.

Experiência fantástica: Viajo com a CVC há alguns anos e, nesse tempo, vivi experiências incríveis que levarei para sempre comigo. Alguns amigos preferem viajar por conta própria, mas, para mim, poder contar com uma empresa experiente, que oferece suporte total antes, durante e depois da viagem, faz toda a diferença. O que mais me encanta é a confiança em profissionais que, com muita atenção e sensibilidade, entendem meus desejos — mesmo quando nem eu consigo expressá-los. Por isso, quero agradecer, de coração, ao Kleber! Já é a terceira viagem organizada por ele, e, a cada vez, ele me surpreende de forma ainda mais positiva. Muito obrigada, Kleber! Minha gratidão e admiração sempre!

Experiência negativa: Acertem o horário no Google. Fui até o local no domingo, dizendo que estava aberta, e perdi viagem. Cheguei no local 11h

Experiência negativa: Atendimento péssimo,ficaram de enviar um orçamento desde sábado e até agora nada,ainda bem q fechamos a viagem pela internet em outro site.

Experiência fantástica: Ótima experiência, ótimo atendimento, a Danielle que nos atendeu foi super receptiva e atenciosa!!

Experiência fantástica: Atenciosos e dispostos, mantemos o contato por whatsapp!

Experiência negativa: NÃO COMPREM NADA NA CVC ANCHIETA! Na hora de vender foi uma maravilha, já está fazendo praticamente 3 anos aguardando o reembolso e até agora NADA. A Atendente Rose não responde mais WhatsApp e não atende mais nossas ligações. Negligência e descaso total. Nos sentimos literalmente roubados.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Atendimento ruim.... a única pessoa que atendeu bem não está mais. Pioooooor atendimento da Cvc. Comprei pensão completa e na hospedagem não está coberto. Muito ruim péssimo alias

Experiência negativa: PÉSSIMA agência, compramos passagens que foram adiadas por causa da pandemia optamos pelo reembolso do valor e até agora NADA, já faz quase 2 ANOS que não recebemos o valor e nem mesmo uma resposta. Fomos enganados, empresa fraudulenta e péssimo atendimento, sempre jogando o cliente de um lado para o outro sem explicações e justificativas plausíveis. Perdemos dinheiro, agora só uma queixa no PROCON e um advogado para tentar resolver.

Experiência fantástica: Já comprei pacote de viagem nesta agência e fui muito bem atendido, fiz uma viagem maravilhosa para Aracaju/Sergipe.

Experiência negativa: Péssimo Atendimento. Não dão nenhum suporte e assistência ao cliente. Só estão disponíveis na hora da venda, pós venda péssimo. Preciso ficar ligando e mandando mensagem para conseguir resolver meu problema. Fecharam a loja para (reforma),a atendente que vendeu minhas passagens, não estava disponível por mais de uma semana, e não me informaram exatamente nada. Tive que DESCOBRIR aonde eles estavam atendendo para conseguir resolver minha situação. Total descaso com o cliente. Não recomendo!

Experiência negativa: Uma loja com apenas 1 atendente inesperiente e várias supervisoras que não dão atenção a funcionária e muito menos a clientela. Cliente a 7 anos e nunca mais volto a fechar pacotes nesta loja.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Se tivesse uma nota menor daria, pois o atendimento só é prestativo na venda, o pós venda não tem atenção a nada. Os vendedores não explicam corretamente sobre o pacote aéreo e hospedagem. Já estava próximo da nossa viagem e tivemos que recorrer a outras lojas CVC para resolver nosso problema pois não tínhamos os vouchers e nem código da reserva. Fomos até a loja e estava fechada e deixaram um telefone para contato onde as pessoas tinha dificuldade para achar e acessar a nossa reserva. Deixo o agradecimento ao Glauber da CVC do shopping metrópole em Santo André, pois foi através dele com sua atenção e prontidão que conseguimos dar sequência em tudo. Podemos sim comprar pacotes pela CVC mas não pela CVC Anchieta, pois não é a primeira vez que nos gera problemas devido a falta de comprometimento com nós clientes, não recomendo de forma alguma.

Experiência negativa: O atendente Robson é péssimo!!!!

Experiência negativa: A pior possível eu ia viajar no sábado já tava com as malas no carro, quando mim ligam pra falar que o vôo foi cancelado. Remarcaram pro outro dia 16:30 da tarde o vôo atrasou, e não conseguimos pegar o carro na locadora por causa do atraso, tivemos que alugar outro carro. Pedi o rebolso e até agora não tem nem previsão um absurdo isso.

Experiência fantástica: Atendimento nota 10 comida maravilhosa, voltaremos em breve.

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência negativa: Atendimento péssimo, pós venda pior ainda.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Infelizmente não foi legal o que fizeram o seu Marcos me afirmou que havia feito o cancelamento das passagens do meu namorado que não pode ir comigo e que já havia pedido o reembolso , mais infelizmente isso não aconteceu me enrolou não responde mais minhas mensagens . Infelizmente terei que entrar com processo contra eles para obter o ressarcimento odiei não compro nunca mais e nem indico ninguém . Descaso total

Experiência fantástica: Excelente. Meu próximo local de trabalho.

Experiência fantástica: Nossa agência favorita

Experiência negativa: Fiz um pacote para o exterior e o vendedor Robson não tinha experiência nenhuma para me auxiliar. Me arrependi de ter comprado pela CVC pois fiz sozinha todo o roteiro pesquisando na internet. Eles não são preparados para auxiliar o passageiro na escolha do roteiro. Os vendedores da loja somente realizam a compra de passagens e hotéis pelo site CVC que é o mesmo que o consumidor tem acesso ( que por sinal é péssimo) e emitem um contrato abusivo. As lojas só servem para isso. Outra questão foi a falta de apoio. Faltando dias para o embarque o vendedor disse que a cia aérea havia cancelado voo de retorno do Porto ( Portugal) para Lisboa ( distância de mais 300km) e não nos deram nenhum apoio. Não ofereceram translado ou qualquer ajuda na compra de outro meio de locomoção. O vendedor Robson disse que não tinha o que fazer pois a culpa era da cia aérea e não deles. Mas como assim se comprei com a CVC? Disse-me que entendia minha situação e que eu recorresse via site reclame aqui ou ouvidoria da CVC que geralmente o passageiro ganha algum ressarcimento. Deve ser uma prática deles. Lamentável Enfim, fiquei decepcionada com o atendimento e NUNCA mais pretendo comprar pacotes com eles. Não recomendo!

Experiência fantástica: Atendimento diferenciado procurem o Marcos cara nota 1000

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência negativa: Passei na loja solicitando orçamento, somente informaram que passaria por e-mail e após 4 dias ainda não recebi. Achei uma total falta de interesse

Experiência negativa: Péssimo. Cobram 3 vezes mais do que o site .

Experiência positiva: Muito bom,fui bem atendida

Experiência fantástica: Bom atendimento, excelentes profissionais.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Loja muito bonita, atendimento ótimo e de fácil acesso!