CVC Loja Parque do Inga

Experiência positiva: Já foi bem melhor, pouco interessada em encontrar pacotes para destino do cliente, preço exagerado, falta concorrente nesta área.

Experiência fantástica: Tive uma excelente experiência com a funcionária Julia. Extremamente profissional e atenciosa. Fez até um livrinho para nos ajudar com o idioma. Com certeza ganhou um cliente.

Experiência fantástica: Amamos nosso final de semana no Morro dos Anjos… lugar novinho, água quentinha, comida muito boa! Já queremos voltar! O atendimento da CVC Pq do Ingá também foi excelente… a consultora Thayná foi muito solícita e nos deu toda orientação! Gratidão!

Experiência fantástica: Amei o atendimento da profissional Júlia, muito atenciosa e educada, fecharei mais viagens com ela com certeza

Experiência fantástica: Excelente atendimento, Herbert deu todo o suporte e ajuda necessária para podermos fechar nossa viagem!!

Experiência fantástica: Até o momento (ainda nao viajei), 5 estrelas. A atendente Julia foi impecável. Teve muita paciência e dedicação comigo.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Julia!!! Muito obrigada!!!

Experiência fantástica: Sou o Luiz comprei um pacote de viajem para Porto de galinhas com a Franciele na CVC do parque do ingá. Foi Atenciosa e nos ajudou muito a escolher e deu todo suporte necessário. Deus abençoe.

Experiência fantástica: O atendimento da Franciele é maravilhoso, super indicooo!

Experiência fantástica: Atendimento impecável com a Franciele Souza, super atenciosa e paciente, no forneceu suporte e orientações.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Ótimo atendimento ,paciência com pessoas indecisas kkkk ,amo comprar pacotes com eles ,já são 5 anos de viagens Pela CVC

Experiência negativa: Tivemos uma péssima experiência, com a CVC. Consultor : Herbert Mayer , na verdade surreal o atendimento de tão péssimo. Primeiro nos passou um pacote, pedimos um tempo p/ decidir, o que foi bem pouco e depois falou que não tinha mais. Passamos a tarde esperando um respaldo, quando respondeu após o almoço, disse que tinha ido resolver questões pessoais ( até falou ) e estaria vendo. Resumindo: Disse que não conseguia + mais o pacote e passou outro 4 mil a mais ... Depois no outro dia, passou outro 3 mil a mais. Disse: que tinha tomado até a liberdade e reservado. Meu esposo, passou mensagem, disse que estávamos chateados, pois a diferença era muito grande e ESTAMOS ATÉ HOJE ESPERANDO UMA RESPOSTA ! Trabalhamos com cliente, equívocos e problemas acontecem, mas a falta de sensibilidade e disponibilidade em resolver foi gritante. Ligamos na CVC de Londrina e Fechamos com a Bruna, por um valor acima do que queríamos, mas, ela foi tão simpática e disposta ! Deu todo auxilio e sempre preocupada, até embarcarmos. Não sou de comentar, mas, achei muito descaso ! Lembrando, que sim, ficamos chateados pelos valores que ele passou depois, e, provavelmente, se ele tivesse sido simpático e disposto, tínhamos fechado com ele.

Experiência negativa: Infelizmente uma grã decepção com essa empresa comprei um pacote me enviaram os boletos que não conseguia pagar pois os boletos davam que não existia para pagamento entrei em contato inúmeras vezes não me ajuram a resolver até que entendemos que essa viagem não existia para nossa decepção que nos programamos para fazer depois de um certo tempo eles negativaram meu nome como que para pagamento o boleto era inexistente e para negativar existe não recomendo essa empresa pois até agora ninguém resolveu meu problema vou ter que entrar com uma ação judicial

Experiência fantástica: Boa noite, fui muito bem atendido pela funcionária Carol, recebi todas as informações e atenção, e no dia da viagem tinha um funcionário da CVC que também nos ajudou

Experiência negativa: Um experiência ruim com o proprietário pois tive problemas com pacote no nordeste na pandemia e não consigo resolver desde de 2020 até hoje 2023

Experiência negativa: péssimo, não dão suporte e atendimento horrível.

Experiência negativa: O atendimento dos consultores são péssimos, trabalham com má vontade, não respondem as mensagens. Vc pede informação não retornam sem dizer as taxas que cobram em seus pacotes que são abusivas. Uma mudança de data de viagem, chegaram me cobrar de 2.340,00 a 4.800,00, eu liguei direto na agencia da empresa aérea e paguei 99 dólares (valor único para duas pessoas) ou seja na época menos de 500,00; Uma pena a empresa não escolher bem seus funcionários, tem tanta gente querendo trabalhar;

Experiência negativa: Péssimo experiência, sem contar que além de não ter feito a viagem devido a pandemia, estão com meu dinheiro a quase 2 anos e não me devolveram… não me respondem, um descaso total… não estão nem aí para os clientes!! O Gerente FERNANDO é o pior profissional (se é que pode ser chamado de profissional) que já tive a infelicidade de conhecer !!

Experiência fantástica: Excelente atendimento!!

Experiência negativa: O Gerente Fernando é péssimo e incompetente, estou tentando remarcar minha viagem da pandemia e o mesmo não faz nada, sempre perco as oportunidades dos pacotes pois ele não tem competência para agendar a viagem, nunca está disponível para falar comigo e quando vou na loja fico mais de meia hora sentada esperando e ele não resolve nada. Péssimo profissional não merece o cargo que tem. Estou entrando com processo para verificar se resolve.

Experiência negativa: Sem retorno de pedido de orçamento

Experiência negativa: Total descaso do proprietário da CVC Parque do Ingá. Tivemos problemas com os ingressos da Disney. Não nos deu suporte, nos tratou mau, além de cobrar preços abusivos. A frase que me marcou dele foi: compraram porque quiseram! Fomos a CVC 09 vezes. Grosseiro, arrogante e com cinismo, percebemos que ele não entende e não tem interesse em resolver a necessidade do cliente. Que ótimo né? Achei que precisavam de clientes, e essa troca beneficiaria a todos. Negativo!!! tenham muito cuidado na compra de pacotes, ingressos ou voos por lá. Lamentável ter cruzado com pessoas assim.

Experiência negativa: Quero deixar em alerta quem vier pesquisar sobre essa loja, NÃO fechem contrato com eles. Profissionalismo zero, um tal de Fernando que se diz gerente não serve para o cargo, uma pessoa despreparada, arrogante e irônica, não sabe lidar com atendimento ao público, deveria procurar outra carreira. Fiquei 6 meses tentando remarcar minha viagem e eles dão ZERO RESPAUDO, o telefone deles é de enfeite pois não serve para contato, e as vendedoras piores que o gerente. NÃO INDICO, PRA VOCÊ QUE VEIO PESQUISAR ANTES PROCURE OUTRA AGÊNCIA. Meu negócio com eles agora é judicial.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e facil localização.

Experiência negativa: To vendo os comentarios é tudo isso ai mesmo fuja bino que é cilada

Experiência negativa: O pós venda é péssimo após vc realizar a compra e efetuar o pagamento , esquece quando precisar de ajuda, tem mais de 15 dias que solicitei uma consulta e ninguém me dá um retorno .

Experiência fantástica: Não consegui comprar minha passagem, mas fui muito bem atendido...

Experiência negativa: Péssimos profissionais, estou a quase um ano tentando remarcar a minha viagem e sempre tem desculpas para não conseguir, não me passam uma posição correta de reembolso, o gerente nunca se posiciona...péssimos profissionais... não recomendo nunca

Experiência fantástica: Lara melhor consultora de vendas.

Experiência negativa: Estou tentando remarcar minha viagem devido a pandemia, pois é meu direito por lei, o consumidor poder remarcar sua viagem sem a cobrança da multa abusiva do contrato, lei 14.034 medida provisória prorroga o prazo de vigência para 31 de Outubro de 2021. O Gerente Fernando me respondeu algumas vezes por e-mail que não seria possível remarca a viagem sem a cobrança da multa absurda, depois que eu passei por e-mail a lei 14.034 não me respondeu mais, pois não tem mais argumentos. Também não respondeu o Procon, mas terá que responder ao processo que será aberto, pois tenho direito de remarcar minha viagem que seria dia 23/08/2021 a lei garante remarcação ate 31/10/2021.

Experiência fantástica: Excelente e as meninas desta loja são muito prestativas

Experiência fantástica: Amei

Experiência negativa: Péssimo atendimento, o gerente e vendedor só sabem vender, na hora de prestar atendimento para solução de problemas te deixam esperando sem retorno, comprei minha passagem para viajar com a família, precisei mudar devido a pandemia e até agora nada, alem de ter acrescimo de valor do valor pago vai vencer a data de viagem e até agora não tive retorno nenhum, só desgate emocional!!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, estou tentando mudar minha data por causa da pandemia, isso já faz uns 5 meses e até agora nada, me responderam 2 vezes somente.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: O atendimento do Rogério foi excelente superou todas as expectativas

Experiência fantástica: Otimo

Experiência fantástica: Excelente atendimento e suporte, equipe muito competente e comprometida, recomendo sem sombra de dúvidas

Experiência fantástica: Top..amei o atendimento

Experiência fantástica: Atendimento de altíssima qualidade

Experiência positiva: Bom atendimento com boas opções de viagem

Experiência negativa: Indignada com a falta de profissionalismo da senhora Lara Bonini que vendeu uma passagem para os EUA para minha Mãe de 66 anos e não informou que teria de mudar de aeroporto em New York . Mais indignada ainda foi que só descobrimos isso já na hora do embarque em Atlanta porque o funcionário da Delta nos informou que acharia que não dava tempo de ela fazer esse translado no horário de hush hour . Entramos em contato com A agência mais já no guichê da Delta e depois de muitas tentativas conseguimos falar com a senhora Laura que com muito descaso disse que iria falar com seu gerente para ver o que poderia ser feito e nunca retornou a ligação, quando ligamos de volta fui informada por outra funcionária que a Senhora Lara Bonini não poderia nos atender porque estava com um cliente , Uma falta de respeito com o consumidor .

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e suporte em viagens internacionais, parabéns!!

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência fantástica: Um ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Claudia Veroneze

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência negativa: Pra vender atendem muito bem, na hora de dar suporte não estão nem ai com você. Péssimo

Experiência fantástica: Atendimento de primeira

Experiência fantástica: Confiança, qualidade e atendimento de excelência.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.Funcionarios atenciosos.

Experiência fantástica: Wi-fi aberto

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Atendimento razoável

Experiência fantástica: Ótima loja!