CVC Loja Copacabana I

Experiência fantástica: Já estive em diferentes lojas da CVC, o melhor atendimento que tive ao ser atendido foi na CVC do Shopping 680.

Experiência fantástica: Atendimento com excelência. Gostei muito. Um abraço!

Experiência fantástica: Minha experiência foi muito boa dwmas

Experiência fantástica: Fui maravilhosamente bem atendida. Parabéns pelo profissionalismo exemplar Nota 10 para o atendimento do Sr° Leandro .

Experiência fantástica: Otimo atendimento parabéns pela atenção do Leandro leo

Experiência fantástica: Atendimento excelente e responsável.

Experiência fantástica: Eles são muito simpáticos e atenciosos nota 10 para o atendimento.

Experiência fantástica: Nossa...fiz um pacote com Viviane da a.de Copacabana e quero agradecer muito por todo carinho que fomos recebidas. Nossa viagem.. para Beto Carrero foi maravilhosa, pousada maravilhosa,adoramos tudo..Obrigada Cvc obrigada Viviane adoramos tudo,pousada Coracao do Parque ótima todos muito acolhedores,tudo limpíssimo,pertissimo do parque. PARABENS CVC e parabéns pela ótima funcionária Viviane.

Experiência fantástica: Atendimento, carisma, toda funcionalidade nota 1000.

Experiência negativa: Nunca abrem as 10 hrs, o cliente fica esperando e quando tem sorte abrem lá pelas 10:45 / 11:00 hrs. E na NET indica que estão abertos desde 10 hrs.

Experiência fantástica: Atendimento de excelência!

Experiência fantástica: Maravilhoso

Experiência fantástica: Uma loja organizada, limpa, funcionários super cordial, educados, ótima recepção, boa explicação, informações detalhadas.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Super recomendo... Atendimento maravilhoso.

Experiência fantástica: Super indico, atendimento agradável equipe super prestativa

Experiência fantástica: Bom atendimento e profissionalismo. Fui atendido pelo funcionário Marllon , que demonstrou conhecimento dos produtos CVC, sem contar as grandes ofertas incríveis. Profissionalismo e dedicação fizeram toda a diferença. Obrigado!

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida por todos em especial o Marllon obrigada por me auxiliar com toda a paciência e competência para a minha viagem, recomendo.

Experiência fantástica: Ótimas opções de viagens e excelente atendimento.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Apenas um funcionário para o atendimento

Experiência positiva: Ótima!

Experiência negativa: A loja estava sem internet, pedi para me retornar porque estava com urgência em comprar 2 passagens ,dei meu celular mas nunca me retornaram.

Experiência positiva: Acho que falta acrescentar mais informações sobre o pacote adquirido

Experiência negativa: Atendimento zero

Experiência positiva: Bom serviço.

Experiência negativa: Ruim..não conseguimos ser atendidos no sábado...lojas não abriu

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Comprei pacote internacional em 2019 para viajar em 2020 quando começou a pandemia. As viagens foram suspensas para serem remarcadas posteriormente. Pois bem. Desde outubro/2021 que venho solicitando informações à loja, as poucas vezes que atenderem apresentaram justificativas evasivas e com muita rudeza. Hoje, já liguei inúmeras vezes como em outras ocasiões, mas ninguém responde. Estou ligando para os telefones que me disponibilizaram, inclusive para o fixo e ninguém atende. Quero pelo que imprimam a minha nota de crédito (é o meu direito pois o pacote está pago há muito tempo) já que nunca me deram. Sei que outras lojas já emitiram, mas esta loja não a fez. Vejo este procedimento como total desrespeito ao cliente e muita falta de profissionalismo.

Experiência fantástica: Ótimo!

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência negativa: Atendimento péssimo em Copacabana na Galeria 680.

Experiência negativa: Cheguei na loja as 16:30 do dia 15/12, gostaria obter informações sobre um pacote para duas pessoas indo para o Egito, valor aproximado do pacote 22.000,00. A porta estava fechada e a loja toda iluminada, achei que o funcionário poderia estar dentro da loja em outro local, bati por diversas vezes e não houve resposta alguma. Sentei num banco próximo à loja esperando que se alguém estivesse saído retornaria. As 17:53 uma pessoa (funcionário) aparece dentro da loja e começa a apagar a loja. Me dirigí ao mesmo e informei que estava ali a quase um hora. O mesmo informou que estava em reunião e não podia deixar a loja aberta. O mais incrível é que o mesmo se quer perguntou qual era finalidade da minha presença e a espera, simplesmente apagou as lâmpadas da loja e virou as costa, fechando a porta. Se o atendimento na loja é assim imagina durante a viagem. Durante a minha espera 4 pessoas além de mim tentaram entrar na loja e foram embora. Em plena pandemia um funcionário tomar este tipo de atitude com um cliente que compraria um pacote de 22.000,00 reais, imagina aqueles de menor valor, não desmerecendo aos demais, contudo acredito que a cada pacote vendido o vendedor recebe um comissão e a minha renderia um bom valor. Estarei procurando outras agências, porém nesta CVC não entro mais. Quem não gosta do que faz, que procure outro lugar. Ali você vende diversão, recebi em troca um total passa fora.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento correspondendo toda expectativa.

Experiência positiva: Agradável, ambiente familiar, bom atendimento

Experiência negativa: Um pouco caro e poucas opções de passeios

Experiência negativa: Sou cliente antiga da CVC, mas nunca havia fechado nenhuma viagem com esta agência. Minha experiência ao fechar um pacote para Foz de Iguaçu foi péssima. Fui mal atendida desde o início. Três dias antes da Viagem, Fui a agência para confirmar vôo, hotel, passeios e fui surpreendida com o meu vôo de ida e volta cancelados e eles, nem ao menos, me informaram. Para o dia agendado só consegui vôo saindo de madrugada da minha casa e com conexão. Assim mesmo, quase fiquei sem poder ir por falta de passagem. Entrei em contato com eles por Zap, nos dias posteriores, e não obtive resposta alguma. Se dependesse deles, minha viagem seria um fiasco. Quem me ajudou muito foi o receptivo de Foz. Sinceramente, nunca mais viajo por essa agência! Horrível!!!!

Experiência fantástica: Fui até o local fechar nosso pacote de lua de mel!! Fomos muito bem atendidos!!

Experiência fantástica: Muito bem atendido, parabéns!!! Obrigado.

Experiência positiva: Pelo atendimento pelo atendimento no box do Cerezo

Experiência fantástica: Excelente para turismo.

Experiência fantástica: O atendente Leandro e otimo

Experiência fantástica: Nota máxima para CVC por causa do atendimento que nos foi dispensado pelo Marlon.

Experiência fantástica: Fui comprar uma viagem com meu marido

Experiência fantástica: Excelente atendimento e educação para alcançar nossos objetivos de viagem.

Experiência negativa: Minha experiência a princípio foi boa,mas depois foi péssima! Comprei um pacote de viagem para Portugal, que fazia conexão em Zurique, como era minha primeira viagem,fui lá para trocar o vôo, para um direto para Lisboa, pois iria viajar sozinha. Resultado, incompetência do funcionário que trocou o vôo, não avisou ao receptivo a troca e eu cheguei no aeroporto às 05: 00horas da manhã, sem ninguém para me receber,fiquei horas lá esperando,cansada,sem dormir,e só consegui ir para o hotel com um pessoal que chegaram num vôo de Campinas, as 10: 00 horas da manhã, e eu implorei para que me levasse para o hotel,pois o rapaz que apareceu no aeroporto para pegar esse pessoal,olhou na listagem dos nomes e meu nome estava no horário de 13:00 horas,um verdadeiro descaso!.Resultado,não recomendo, não viajo mais pela CVC! Nota 0

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Atendimento note 1000. Parabéns e continuem assim.

Experiência positiva: Ótimos preços