Laguna Prefacio

R. Joãozinho, 253, 07195-140, Guarulhos
R. Joãozinho, 253
07195-140, Guarulhos
+55115081-3678

Horário de abertura

  • Domingo: (closed)
  • Segunda-feira: (closed)
  • Terça-feira: 9h-21h
  • Quarta-feira: 9h-21h
  • Quinta-feira: 9h-21h
  • Sexta-feira: 9h-21h
  • Sábado: 9h-13h

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Laguna Prefacio:

A Laguna Prefacio é uma empresa de turismo que tem recebido uma variedade de opiniões de seus clientes. Em geral, muitos usuários destacam o atendimento excelente e a prestatividade dos colaboradores, agradecendo pelo suporte durante suas viagens e recomendando os serviços para amigos e familiares. Várias pessoas relataram experiências positivas em suas viagens, mencionando que tudo ocorreu como planejado e que estavam muito satisfeitas com o resultado.

No entanto, alguns usuários também levantaram preocupações sobre aspectos do serviço. Para alguns, o tempo de resposta a e-mails e cotações foi considerado demorado, e houve relatos de confusão em relação a reservas e contratos. É importante que a empresa esteja atenta a essas questões para garantir uma experiência ainda melhor para seus clientes.

Em resumo, a Laguna Prefacio se destaca por seu atendimento amigável e por proporcionar experiências de viagem memoráveis, mas deve trabalhar em sua comunicação e processos de reservas para atender ainda melhor as expectativas dos consumidores.

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Laguna Prefacio: Opiniões

4/5 (43 Opiniões)
Leo A Silva 5 years ago

Experiência positiva: Atendimento razoável. Mas ainda não usei os serviços oferecidos. Volto aqui para avaliação completa futuramente.

Neusa Pereira 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimento, de primeira, muito bem atendida,os colaboradores,está de parabéns.

Bianca Toledo 5 years ago

Experiência fantástica: Proposta boa

Beatriz Marques 5 years ago

Experiência fantástica: Fui para águas de Lindóia , adorei o Sistema de Viagem Deles

Glauber Carrico 5 years ago

Experiência negativa: Lugar pra ser tapeado.

Matheus Carrera 5 years ago

Experiência negativa: Tudo safado! mesmo papinho pra todos, você ganhou a hospedagem e bla bla bla, mas te que pagar taxas kkk Pobre não ganha nada mesmo! To é cansado dessas tentativas de golpe! Empresa Ridicula

Jack souza 6 years ago

Experiência fantástica: Adorei a viagem , agradeço ao pessoal a me ajudar em tudo... Todos muito simpáticos .

Joao Henrique 6 years ago

Experiência fantástica: Boa noite, queria agradecer pela viagem foi tudo maravilhoso fiquei muito feliz pela atenção que recebi vou recomenda para todos meus amigos....

Queila Santoseci 6 years ago

Experiência fantástica: Foi ótimo um excelente lugar Obrigada a todos.

jefferson jeo 6 years ago

Experiência fantástica: Boa tarde adorei a viajar tudo tranquilo tudo perfeitamente já foi a minha quinta viajar. Meus parabéns pelo atendimento nota 10

Robert Will 6 years ago

Experiência fantástica: Fui viajar e deu tudo certo,agradeço ao pessoal wue me atendeu bem,valeu

Vastir Souza 6 years ago

Experiência negativa: Péssima! Não recomendo! Não entre nesse engano! Fomo sabordados no Jazz Burguer da Vila Mariana, para participar de uma promoção, alguns dias depois entraram em contato conosco falando que havíamos ganhado uma hospedagem/reserva para um fim de semana. Fomos um sábado no local (também na Vila Mariana) para retirar o cupom e acabamos assinando para termos o benefício de reservas com descontos. Tudo mentira, os preços enviados de cotações que pedimos são os mesmos que qualquer site de serva e eles sempre mandam a opção mais barata de todas. O atendimento é HORRÍVEL!!! Demoram dias para responder qualquer e-mail!!! Sinto que essa agencia é uma daquelas que logo mais vai sumir com o dinheiro das pessoas!!! Não caia nessa também!!!

Rafael Rodrigues 6 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

Renata Silva 6 years ago

Experiência fantástica: Gostei do atendimento,senti boa vontade em resolver minha viagem,quis deixar um elogio aqui

Silvia Ribeiro 6 years ago

Experiência fantástica: Viajei algumas vezes com a TravelPass e foi TD OK. Ótimo atendimento! Voltarei a utilizar.

Fabio Assis 6 years ago

Experiência positiva: Ambiente familiar

ELZA SANTOS 6 years ago

Experiência positiva: Ainda não tenho uma opinião. Dividido a proposta de cartão viagem

Leandro Ribeiro de Oliveira 6 years ago

Experiência fantástica: Viajei e recomendo. Viajei com o passe da minha amiga que é associada desde 2014.

Elizabeth Codici 6 years ago

Experiência positiva: Atendimento excelente e serviço com prestatividade, super recomendo!!

Marcone Mauricio 6 years ago

Experiência positiva: Muito bom atendimento perfeito

tex boi 6 years ago

Experiência fantástica: viajei com toda a família para Caraguá,tudo certinho,estou agendando a próxima pra Janeiro.

Marcio Rogério 6 years ago

Experiência fantástica: Recebi uma cortesia,fui bem atendido e recomendo

Aleccina Silva 6 years ago

Experiência negativa: Ganhei cortesia, qdo fui em evento de tainha 2019 Praia Grande, estou aguardando confirmação de crédito de hospedagem e até o momento cumpriram com todos quesitos, muitos atenciosos e cortes. Porém a responsável pelo gerenciamento de reservas é pessima, tive de entrar várias x em contato p confirmar reserva no hotel, e até hoje não fez fedeback para possível contratação do cartão de viagens. Descobri que os hoteis não são "parceiros" e sim reservam como booking ou empresa com menor preço e por o local escolhido não ter achado a reserva p dia escolhido descobri erro de data e reserva. #muitaconfusão E foi apenas cortesia, e até hj não orçaram solicitação de viagem p 2020 minha. Ou seja quando fiz o depoimento anterior (paragrafo acima) realmente fora de primeira, porém todo o tramite seguinte fora de exaustão. Mas cumpriram com o prometido. Mas não adquirei o cartão travelpass

Raphael Ramos da Silva 6 years ago

Experiência fantástica: Incrível assessoria de viagem, recomendo!

NEG UP ON THE TRACK 6 years ago

Experiência negativa: Cuidado com o "golpe".

adm comercial 6 years ago

Experiência fantástica: Sou Roberta Lima Oliveira,utilizei o serviço da Travelpass em maio e agora em outubro,tenho apenas elogios a fazer,espero que continue assim

fernando carvalho 6 years ago

Experiência fantástica: Fomos para Natal,correu tudo como planejado,obrigado à Ariane,por tudo.

Nikolas Alves Maese 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Gustavo Vieira de A. 6 years ago

Experiência fantástica: Fiz uma viagem pela agência, por um cartão de cortesia, ocorreu tudo bem. Agradeço a atenção da agência e de toda equipe, que se preocupam com a satisfação do cliente.

Daiane Paula 6 years ago

Experiência fantástica: Muito obrigado travelpass turismos , adorei a viagem , equipe maravilhosa me dando suporte 100% ...minha viagem ocorreu muito bem, equipe 10 principalmente setor de reservas equipe sem palavras.

andressa coutinho 6 years ago

Experiência negativa: Muito caro e sem opsao

Nat Lawrence 6 years ago

Experiência fantástica: Ganhei um crédito de hospedagem e embora o hotel tenha dado mancada a TravelPass resolveu o problema e cobriu o prejuízo. Encontraram um lugar melhor ainda para eu ficar hospedada. Foi uma das melhores viagens que já fiz!

Helena Fonsêca 6 years ago

Experiência positiva: Fui ao local devido ter ganhado um sorteio realizado pela Agência em parceria com uma hamburgueria. Fui muito bem atendida.

Alexandre França 6 years ago

Experiência fantástica: Bom

Edvaldo ramos DJ.Valdo. 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento super educados e atenciosos

mary hokazono 6 years ago

Experiência fantástica: Várias opções de viagens!!!

Adilson Santos 6 years ago

Experiência positiva: Faz pouco tempo de comprei esse travelpass, mas logo na primeira vez que fui usar tive alguns problemas, diz eles que foi um caso a parte... Vamos ver se realmente for eu mudo a nota se não for eu baixou mais e comento aqui.

Jose Sanmartin 6 years ago

Experiência fantástica: Foi um pouco demorado o retorno com as cotações,porém consegui viajar com preços bem legais.

Maíra Rossi 6 years ago

Experiência fantástica: Voltando da minha primeira viagem para Itacimirim, só tenho à agradecer toda assessoria que esta empresa tem nos dado, realmemte cumpre o que promete. Já estou programando a próxima!

leandro humberto tavernari 6 years ago

Experiência fantástica: Super atenciosos

Gabriel Vieira 6 years ago

Experiência fantástica: Ambiente charmoso e receptivo. Menu variado com massas e pizzas deliciosas! Menu pra 2 com entrada+prato principal acompanhado de garrafa vinho sai por volta de 200,00. Preço justo pelo custo benefício oferecido! Recomendo muito!!

Rodrigo Cerino 6 years ago

Experiência negativa: Péssimo serviço e comprometimento com o cliente! Simplesmente não respondem e-mail algum! Parece uma empresa Fantasma! Pagamos 6x de 398,00 e parece impossível utilizar o serviço que nos foi vendido! Vou procurar meus direitos.

Gabriel Hidd 6 years ago

Experiência negativa: Pior serviço que esse impossível, é impressionante como conseguem dar o mínimo de importância ao cliente. Demoram uma semana para responder cada e-mail, com respostas vagas e sem ajudar em nada. Simplesmente não se importam.

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