Connect Trips

Experiência fantástica: Pela primeira vez foi ótimo

Experiência fantástica: Ótima experiência. Ótimo custo benefício. Recomendo.

Experiência fantástica: Experiência incrível, a guia era muito solicita e atenciosa. Motorista do ônibus também. A viagem foi extremamente organizada, respeitando cada horário do roteiro. Com certeza viajarei mais vezes com a connect ❤️

Experiência fantástica: Muito bom viajar com vocês connect trips.

Experiência fantástica: Começando a agradecer ao nosso guia “Telles”, que foi uma peça fundamental na nossa viajem 18/10/24 uma excelente pessoa, humilde e paciente. Viajem incrível mesmo com o tempo chuvoso em Arraial não deixamos a tristeza tomar conta e fizemos nosso role acontecer. Parabéns a connect trips por ter o guia “Telles” ele realmente gosta do que faz, e é extremamente profissional, parabéns ao motorista que levou e nos trouxe em segurança sem nenhuma novidade! Viajarei novamente com certeza.

Experiência negativa: Guia turistica AGDA PÉSSIMO ATENDIMENTO Dia 13/10/2024 estava marcado a viagem para Ilha Bela. O comunicado no grupo de whats app dois dias antes da viagem informava *SAÍDA DO POSTO SAKAMOTO ÁS 00:45* No dia da viagem ás 00:00 a Guia AGDA Informa, PESSOAL DO POSTO SAKAMOTO COMPARECER ÁS 00:20 PARA SAÍDA. Enviei msg no particular questionando pois o combinado era SAÍDA 00:45 e não 00:20. Ela super ignorante respondeu, sim porém precisam chegar com 20 minutos de antecedência. (Acredito que os 20 minutos de antecedência seja para os passageiros se precaverem de algum imprevisto, até pq o check in não demora tudo isso. Informei que chegaria 00:30 pois estava á caminho, Ela respondeu: VOU TENTAR SEGURAR AQUI MAIS SE APRESSA. O horário combinado que era 00:45 não foi cumprido. Chegando em ilha bela ela levou em uma lanchonete minuscula com mais de 35 pessoas para tomar café e usar um único banheiro e ficava gritando a todo tempo VAMOS VAMOS JÁ VAI DAR O HORÁRIO.(NÃO CONSEGUIR USAR O BANHEIRO E MUITO MENOS COMER COM AS FILAS GIGANTESCA. Ao atravessar a Bálsa fomos caminhando até a praia que durou em média 10 minutos , fora os outros 10 minutos do estacionamento até a balsa, ela simplesmente correndo e gritando para irmos rápido e sem impatia alguma com as mães que estava com crianças de colo. Já fiz outras cinco viagens com a CONECT TRIP e nunca tinha sido tão mal atendida, muito pelo ao contrário , os demais foram execelentes e até indiquei para vários amigos. Hoje deixo aqui á minha insatisfação pelo o péssimo atendimento e mal humor da AGDA. NUNCA MAIS QUERO TER QUE VIAJAR COM ESSA MULHER !!!

Experiência negativa: Cheguei 1 hora antes do horário, fiquei 2:30 aguardando e nada de chegarem, um motorista de um outro ônibus nos falou que haviam cancelado a viagem, mas não me mandaram nada por whatspp, telefone ou email. Empresa o responsável al total gastei mais de 100,00 para me deslocar fora as passagens para mim e minha família, não indico NUNCAAAA

Experiência negativa: A primeira experiência com a trip foi simplesmente horrível. No primeiro dia, as ações do monitor foram péssimas, parecia que estávamos indo de favor para um desestimou clandestino. Ônibus sem banheiro, parada nos intervalos de 4 a 5 horas, com o horário de 15 min nas paradas, sendo ameaçado pelo monitor de ser deixada no local, pois não tolerava 5 minutos de atraso. Além disso, não pudemos falar no ônibus de forma mais alta, pois, segundo ele, ia parar em qualquer delegacia rodoviária e nos deixaria. Foi péssima a experiência, não recomendo para ninguém que quer paz e se divertir

Experiência fantástica: É sempre muito bom viajar com a Conect, respeito, organização e compromisso com todo o roteiro! Telles sempre muito atencioso e divertido!

Experiência fantástica: Experiência muito boa !!! Os guias nos deixaram bem seguros e informados.

Experiência fantástica: Agradeço a equipe da Connect Trips pela experiência vivida no último fim de semana. Uma viagem a Arraial do Cabo, um dos melhores momentos da minha vida. Agradeço também a equipe Telles e Paulinho pelo cuidado e simpatia e a organização dos momentos realizados. O passeio de Barco também foi uma ótima experiência vivida. Enfim, a expectativa foi excelente.

Experiência fantástica: Foi maravilhoso viajar com essa empresa! Viajei sozinha e superou todas minhas expectativas, o Telles foi super atencioso o tempo todo me senti em casa e acolhida, o motorista Paulinho uma pessoa maravilhosa, levarei para vida e com certeza quero ir muitas e muitas , a turma também foi uma conexão surreal, ameiiii! Podem viajar sem medo

Experiência fantástica: Fiz uma viagem com a empresa para Arraial do cabo nesse final de semana (07/09) e foi incrível! O caminho todo o guia Telles, super atencioso e pontual, ajudando em tudo o que precisávamos. Muito boa a organização, desde a hospedagem com 2 dias de café da manhã até a separação de pessoas para cada quarto. Muito importante essa atenção aos detalhes, o que me encantou mais ainda! Motorista também, muito gente boa.Eu com toda certeza viajo novamente e indico para meus amigos.

Experiência fantástica: Fiz uma viagem com minhas amigas para Arraial do Cabo nesse feriado, foi muito gostoso, as praias de lá são lindas. E o guia Telles fez o role acontecer, super animado, dando várias dicas de rolê por lá, animando um churrasco. Vamos mais vezes, com certeza!

Experiência negativa: Fizemos uma viagem com a empresa. O monitor Telles é totalmente inesperiente. Além de ser extremamente desagradável. Pode ser que a empresa não seja assim. Mas enquanto tiver monitores e guias de turma desqualificados nunca irá crescer. Além do total descaso quando precisa entrar em contato pelo whatsapp, onde nenhum monitor responde.

Experiência fantástica: Hoje (24/08/2024)fui para Aparecida do Norte.Um ótimo atendimento. O Guia Thales foi muito gentil com os passageiros. Tudo muito tranquilo e organizado. Uma sugestão é oferecer serviço de bordo como água.

Experiência fantástica: Já viajei diversas vezes com essa agência e nunca tive dor de cabeça. Todos guias simpáticos; papo rola como em uma conversa de buteco!

Experiência positiva: Fiz uma viagem para Curitiba, de bate e volta, a agência pelo WhatsApp tem uma boa comunicação, respondem rápido, porém no dia da viagem a comunicação do guia que nos acompanhou poderia ser mais clara, a temperatura do ar condicionado do ônibus estava mais fria do que era o recomendado, não me senti confortável para falar sobre pois o clima de tensão entre o guia e os passageiros predominaram durante a viagem, acredito sim que seja um bom profissional, mas com muito a melhorar na comunicação com o público. O guia local sim esse foi excepcional. Aliás, nos deu até brinde através de sorteio. Enquanto a agência não nos ofertou nem água, era uma viagem de longa distância, o papel acabou durante a viagem de volta. Bom, precisam melhorar em muitos ascpectos, principalmente no tratamento ao cliente. Já viajei com outras empresas por menos horas e tinha água, sacolinha, papel de qualidade, o ar não era absurdamente gelado. Em conversa com outras pessoas que já tinham até viajado outras vezes com a empresa acabou reclamando das mesmas coisas pela segunda vez que foram com eles. Cobraram 15,00 o ingresso para o opera de arame e na verdade custou 7,50. Mais uma vez faltou a clareza nas informações. Enfim, priorizam quantidade e não qualidade. Infelizmente não voltarei a viajar com a empresa. Estou dando 3 estrelas mas é para o guia local mesmo que foi extremamente gentil, animado e simpático conosco.

Experiência fantástica: Primeira viagem de muitas, adoramos a agência tudo bem explicado, monitor Talles super atencioso, voltaremos novamente ☺️

Experiência positiva: Primeira Viagem que fiz com a Connect trips no dia 22/07/2024. Não tenho muito oque dizer pois o onibus quebrou na subida da serra, ficamos 1h e 30 min aguardando chegar outro onibus para seguir a viagem . Mas eu desistir de esperar e peguei um uber até o portal pois ja conheço a cidade de Campos e ai resolvi faz meu proprio roteiro. Em relação com onibus é normal quebrar e tudo mais , mas esperava um pouco mais de transparencia e empatia por parte da guia Agda oque nao aconteceu, como disse nao seguir o roteiro com a guia pois ja conheço a cidade de campos. A unica parte boa é que estendeu o horario de retorno e deu pra fazer quase tudo que eu queria. Mas quem estava pela primeira vez em campos ctz que msm com o horario estendido nao conseguiu aproveitar muito. Espero que na proxima ocorra tudo bem com onibus e que tenha um guia mais disposto.

Experiência fantástica: Oportunidades de conhecer lugares com preços e condições acessíveis

Experiência fantástica: Desde a escolha do ônibus, motorista responsável e indo p os guias Telles e Gustavo (guia local), presentes o dia todo com o grupo. Foi tudo de maravilhoso. Já fiz inúmeras viagens, e com vocês foi a primeira....de muitas que virão. Ganhamos da agência uma réplica da pirâmide! É por tudo isso, que uma empresa que dá duro pra fazer as coisas acontecerem, merece estar no top das avaliações. Gratidão

Experiência fantástica: Viajei com conect trips para rota do vinho + cacau show. Foi um passeio muito agradável agradeço em especial ao Telles que organizou cada etapa com alegria do início ao fim, sem dúvidas fez diferença! Obrigada!

Experiência positiva: Hoje o Passeio para rota do vinho foi ótimo, bem pontual na saída do ônibus e nas paradas , ótimo motorista e guia Telles bem simpático e carismático .E a terceira viagem pela Conect trip.. gostei bastante. Um sugestão sobre roteiro pra rota do vinho é : seria legal ter um roteiro conhecendo os processos dos vinhos , como é feito o vinho , passando pelas plantações de uva , ver o precesso do vinho ... Pq o passeio foi bom , mais o passeio foi mais pra compras de vinhos .pq ver vinhos nas estantes e prateleira assim vemos nos mercados.. Mais o passeio bom ....

Experiência fantástica: Minha experiência foi incrível, o passeio em si foi maravilhoso também, e o Guia Telles bem atencioso, super indico .

Experiência fantástica: Fiz uma viagem para São Roque e foi muito bom. Bom guia. Ótimo espaço em que almoçamos e vinícolas que cabiam em diferentes bolsos. Indico!

Experiência fantástica: A Guia Renata Albuquerque é simplesmente maravilhosa! Amei a viagem com ela, super divertida! RECOMENDO!

Experiência fantástica: Guia Renata Albuquerque é um amor! Super atenciosa.

Experiência fantástica: Com certeza melhor agência iremos mais vezes a guia Renata muito prestativa e divertida a vivem foi maravilhosa amamos

Experiência negativa: A princípio vc compra a passagem e qdo eles cancelam a viajem por não ter o total de pessoas nada de devolução ou reembolso do seu dinheiro e ficam remarcado a seu bel prazer Você compra a passagem para dia de semana que é mais em conta se eles cancelam eles não dão o dinheiro de volta e se vc marcar Para fim de semana tem que pagar a mais porque fim de semana e mais caro uma bela tramoia e falta de comprometimento com o dinheiro dos outros se não tem.viajem tem que ter a obrigação de devolver golpistas .

Experiência fantástica: Ótima empresa para viajar

Experiência fantástica: Conheci essa empresa esse mês pela minha prima. Fomos para Campos do Jordão. Que viagem gostosa. Os guias são excelentes e como estou de férias já escolhi mais 2 destinos. Uhuhuu

Experiência positiva: Vamos lá passeio foi ótimo para Curitiba nada a reclamar guía foi sensacional, porém precisam melhorar atendimento, fiquei o dia todo tentando falar com alguém para passar detalhes da viagem e não consegui detalhes, fui as escuras encontrar o ônibus, outra coisa é a trava do assento estava quebrada, não conseguimos manter o banco na posição sentada ao encostar as costas, sendo necessário passar a viagem toda deitado, muito desconfortável para uma viagem de 6 horas. No demais espero voltar aqui e dizer q foi tudo perfeito do início ao fim.

Experiência negativa: Lixo de atendimento.

Experiência fantástica: Olá boa tarde! Queria deixar um relato muito importante para vcs. Obrigada por simplesmente existirem, é a terceira viagem que faço com vcs e a cada uma eu vivo uma experiência nova e maravilhosa. Viajei com a guia Marcia e o Motorista Marcelo, pessoas educadas, amorosas, respeitadoras e sempre preocupados com nosso embarque e desembarque. Obrigada Conect, as vezes as pessoas acham que é difícil viajar, que é muito caro, que não vale a pena... Mas vale, vcs realizam sonhos que as vezes achamos que não conseguimos sozinhos. Pra quem tem medo de viajar sozinho (a) vá sem medo, é a terceira vez que viajo com vcs e me encanto com cada detalhe. Obrigada e por favor, tenham mais destinos ❤️

Experiência fantástica: A galera é excelente,simpáticos ,atenciosos,com certeza voltarei e indicarei

Experiência fantástica: Eu fiz minha primeira viagem para Angra e foi tudo maravilhoso,o cleyton foi o nosso guia super atencioso e pontual,eu adorei obrigada.

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa. Empresa muito pontual nos horários .Primeira vez com eles recomendo muito.

Experiência negativa: Péssima experiencia. Não visitamos a maioria dos pontos turísticos da cidade destino, paguei pra andar de ônibus pela cidade. Só não dou nota 1 pq estava no roteiro (que por sinal é bem ruim) e não me atentei.

Experiência negativa: Minha experiência com eles foi péssima. Contratei uma viagem para Capitólio, 6 horas de viajem, eles falam a forma de transporte 30 min antes do embarque, ou seja, nos enfiaram em uma Van extremamente apertada sem conforto algum, retornamos para são Paulo com muita dor no corpo afinal são 6 horas p ir e 6 p retornar. Toda viagem tem um guia certo? Pois essa parecia não ter, eles faziam a parada e simplesmente nos deixava lá p que a gente se virasse sozinhos,o único momento em que vi o guia que se chama Nicolas foi no momento do almoço apenas. simplesmente Decepcionada.

Experiência fantástica: Amo viajar com eles. São organizados, atenciosos, os ônibus sempre limpos e confortáveis Fomos para o Beto Carrero, foi perfeito. Chegamos cedo dando tempo para tirar varias fotos na frente do castelo. Eu indico eles para quem quer, viajar sem dúvidas.

Experiência fantástica: Viajo com a Connect desde 2021 , e gostaria de elogiar o guia Nicolas que ao longo do trajeto deu dicas de economia, se manteve presente e atento aos horários para não deixar ninguém para trás. Um profissional excelente e solicito. Não gostei do atendimento via WhatsApp, pessoas sem preparo para atendimento on-line com os clientes , te tratam com muita indiferença e grosseria , então sugiro que se forem comprar viagem , comprem direto pelo site e evitem o atendimento on-line para não ser mal atendido. 5 estrelas pois a crítica é construtiva , e a melhoria depende unicamente da agência

Experiência positiva: O primeiro atendimento que deveria ser o que chama o cliente com simpatia e cordialidade, é péssimo!!! A att Julia do wths parece um robô, só responde sim, não e não pode!!!! Ao chegarmos no local de encontro "meia hora" antes apenas perguntamos ao guia Thales..." Qts pessoas vc pega aqui" só por curiosidade, ele respondeu " aqui é sem tolerância de atraso" além da grosseria, nem foi isso que perguntamos...e aí QQ coisa que ele falasse pra gente já não teria mais graça...pra vcs verem que a cordialidade de alguém é primordial...a viagem em si foi tranquila, o guia local foi simpático, mas o atendimento tem que melhorar mil porcento!!!

Experiência negativa: Tivemos uma experiência ruim em nossa primeira viagem com a Connect Trips, realizei a viagem com meu namorado. - Estrutura do ônibus: A trava do assento estava quebrada, não conseguimos manter o banco na posição sentada ao encostar as costas, sendo necessário passar a viagem toda deitada, muito desconfortável para uma viagem de 6 horas. O amortecedor aparentemente estava ruim, pois senti todos os buracos na estrada, causando enjoo. - Paradouros para café. O local de paradouro para café com valor alto e filas longas. Na ida, tivemos a parada para banheiro no local, refeição e pagamento da refeição (as filas do caixa estavam longas). Nesta parada atrasamos para voltar para o ônibus, avisamos a guia e mesmo assim o ônibus ia ir embora e me deixar no paradouro com meus pertences dentro do ônibus, só não aconteceu porque corremos atrás do ônibus para pegar. A situação foi desrespeitosa, principalmente pelo fato de meus pertences estarem dentro do ônibus, não existiu empatia. Não gostei de comentários em formato de piada que ouvi em relação ao ocorrido, reforço não foi uma situação engraçada. Na volta paramos no mesmo local com as filas igualmente grandes. Os organizadores estenderam o tempo de espera em 10min, pois eles enfrentaram a demora nas filas, aí nesse momento existiu uma tolerância sem pressão, achei injusto. Para administração: Ter mais respeito com os clientes, e fazer a revisão da estrutura do ônibus.

Experiência fantástica: Experiência incrível, parabéns pelo profissionalismo e pontualidade. Amei e com certeza usaremos o serviço novamente. Obrigada! ✨

Experiência positiva: O passeio foi bem legal, porém, senti falta de flexibilidade no retorno do passeio. Devido ao horário deveria ter pontos mais estratégicos por segurança dos passageiros.

Experiência negativa: Fiz a compra de 2 passagens recentemente, o site disponibiliza vários WhatsApp para contatar se precisar. Tive dúvidas sobre o endereço de partida, uma simples dúvida que poderia ser resolvido em menos de 5min. Porém, tive a pior experiência em um contato com qualquer empresa. Me transferiram, me deram mais 2 opções de contato. Fiquei em choque com as respostas que tive, atendentes me mandado procurar no Google, e me passando o endereço errado. Em um 2º contato, pior o cúmulo do absurdo, o atendente me dizendo que não havia motivo para estresse e me chamando de arrogante. Resumindo, atendentes despreparados e com atendimento de péssima qualidade.

Experiência fantástica: Fiz o passeio com a connecttrips p São Thomé das Letras . Guia Telles muito educado e gentil. Motorista não lembro nome mas também muito profissional. Ônibus novo, limpo em perfeitas condições. Cumprem prazos e horários. Gostei muito e voltarei a fazer passeios de excursão com a Connecttrips.

Experiência fantástica: Sempre viajo com eles, muito top ❤️❤️ E o guia Cleyton é super gente boa

Experiência fantástica: Adorei, super atenciosos e a viagem foi incrível!!

Experiência fantástica: Ameiii foi uma experiência incrível, com certeza vou voltar a viajar com a connect, super atenciosos desde o primeiro momento. Super recomendo!!!

Experiência negativa: Os monitores trabalham na força do ódio. Não temos informações de nada. Ônibus ainda quebra no meio do caminho. Um caos.

Experiência negativa: Atendimento péssimo, politica da empresa péssimo. Comprei uma viagem pra Ubatuba e em menos de 24 horas tive que cancelar por conta de um contra tempo. Fizeram tudo na má vontade, prometeram o estorno em até 7 dias úteis não pagaram no prazo prometido. Após em entrar em contato pra entender o motivo de não terem estornado o valor da compra, não responderam minhas mensagens. Tive que recorrer a um advogado pra entrar em contato, em menos de 2 minutos após o contato do ADVOGADO resolveram fazer o estorno do valor.

Experiência fantástica: Foi tudo ótimo, pontuais nada atrasou, tudo sempre explicado direitinho, a Telles sempre atenciosa. Com certeza vou mais vezes.

Experiência fantástica: Tudo muito bom a espera e de boa sempre tendo atençao com o pessoal da viagem muito bom eu pretwndo vim de novo

Experiência fantástica: Segunda viagem com a empresa connect tripa, e foram viagens incríveis, inesquecível ❤️ O monitor Telles, um encanto de pessoa muito prestativo e atencioso com o grupo. Agora é se prepara pras próximas

Experiência negativa: Péssima experiência!!!

Experiência positiva: Olá foi ótimo viajar com vocês da Connect Trips video pela primeira ,e já vou fazer outra viagem com eles, recomendo muito

Experiência negativa: Eu e meu marido compramos uma passagem para angra dos reis - RJ em janeiro de 2024, um poltrona ao lado da outro, em média de 3 dias após a compra das passagens, compramos outra para a minha mãe Colocaram a gente no grupo do whatsapp as 17 horas em uma sexta-feira ( eles atendem no whatsapp de segunda a sexta das 9 horas da manhã até às 18 da tarde), percebemos que eles trocaram minha mãe de ônibus sem consultar ninguém, então entramos em contato com eles e tivemos uma péssima experiência, não ajudaram em nada, não deram atenção as reclamações que fizemos e responderam bem secos, não fazendo a mínima questão de resolver o problema, eu pedi a troca da minha mãe para o ônibus 01 que foi o lugar aonde compramos a passagem no princípio. No final das contas me trocaram de ônibus sem nem me consultar, depois de já terem sido extremamente grossos falando que só seria possível a troca na hora do embarque, falando com o guia, ou seja deixaram o meu marido sozinho, os 3 em lugares separados porque não me passaram nem o lugar que eu vou no ônibus e não deram nenhuma atenção.

Experiência fantástica: Foi minha primeira viagem com a Connect Trips e amei,toda a equipe é maravilhosa e bem atenciosos e muito divertidos,a viagem inteira foi maravilhosa,com certeza minhas próximas viagens será com vcs.

Experiência fantástica: Fui para Angra dos Reis,achei um passeio gostoso organizado, adorei o pessoal da escuna nos explicando com propriedade sobre o lado histórico da cidade.

Experiência fantástica: Fiz vários destinos com eles. Nunca tive problemas. Respeitam o horário de saída, sempre pontuais e eficientes.. Bons guias e bons motoristas.. Recomendo muito

Experiência positiva: Experiência foi ótima, é guia excelente, porém o tempo estava nublado e muito frio não favorável ao passeio de Escuna.

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa, não tenho do que reclamar

Experiência negativa: Essa empresa é puro golpe. Cancelam as viagens sem mais nem menos, e não devolvem seu dinheiro. Lixo de empresa, ainda quando você vai falar com eles, eles respondem debochando de você. Quer tomar prejuízo!? Fecha com eles.

Experiência fantástica: Ja viajei 4 vezes com a empresa (ilha bela, campos do Jordão, angra dos reis e thermas de sao pedro) e não tenho do que reclamar. Recomendo!

Experiência negativa: Pior experiência que tive com empresa de viagem ,comprei uma passagem dia 11/11/2023 paguei no pix ,quando cheguei dia 19/11 no embarque meu nome e o doeu filho que é PCD não existia na lista ,a infeliz que me atendeu por sinal nada gentil (Amanda) nem para atender e tentar resolver!!!Enfim estragaram meu fds prolongado,só me devolveram o valor pq falei que ia subir no ônibus e só ia sair depois de receber enfim incompetentes Nada mesmo recebendo o valor recupera o mal estar e a frustração de uma viagem mal sucedida

Experiência fantástica: Teles é uma guia fora do comum. Comunicativa, acessível e extremamente responsável. Melhor guia

Experiência positiva: Fizemos viagem no sábado 18/11,para copacabana, tudo bem organizado a monitora Telles super atenciosa e prestativa , sempre pontual nos horários de embarque , desembarque e paradas tudo conforme passado nas orientações no início da viagem, porém gostaria de ressaltar que o ônibus não estava funcionando o ar condicionado e foi bem desagradável principalmente a volta , uma sugestão; deveriam ofertar água e ter um frigobar ,para todos os viajantes pois mesmo que levamos devido a onda forte de calor a água não fica refrigerada e o calor no interno do ônibus não ajuda , já fiz outras excursoes por outras empresas e eles sempre serve água a todos.

Experiência positiva: Santomé das Letras víria novamente; um lugar cheio de aventuras e magia ; lindo os trabalhos artesanais ;amei as cachoeiras ; almoço estava uma delicia ; primeira vez que viajamos com vcs ; somos de guarulhos e tiramos muitas fotos para guardar de recordação; obrigado não esperava ganhar uma no final amei...

Experiência fantástica: Experiência incrivel, a nossa guia Telles é maravilhosa, só tenho a agradecer por esse dia especial.

Experiência negativa: Se eu tivesse vindo ver os comentários antes não teria me frustado com tamanha ignorância do vendedor!

Experiência negativa: Não recomendo!!!

Experiência negativa: EMPRESA SEM CREDIBILIDADE !!! Meu desejo de conhecer um lugar novo se tornou em um pesadelo, a princípio eu queria ir para Capitólio, reservei uma viagem no mês de setembro para os dias 09/09-10/09, reservei inclusive menos de uma semana para a data em questão, um dia após eu reservar, mandaram mensagem informando que a viagem que reservei estava sendo cancelada devido a falta de passageiros. Decidi remarcar Capitólio para o mês seguinte, nos dias 14/10-15/10, fiquei ansiosamente esperando essa data na esperança de finalmente dar certo, mas infelizmente faltando 5 dias para a data marcada, mandaram mensagem avisando sobre um novo cancelamento, alegando o mesmo motivo (falta de passageiros).Fiquei extremamente chateada com essa situação, mas ainda sim pensei que se eu mudasse o meu destino talvez desse certo, decidi então remarcar a viagem mas dessa vez para Angra dos Reis para dias 04/11-05/11, e para a minha imensa frustração menos de 48 horas antes do embarque mandaram mensagem informando sobre o cancelamento da mesma e adivinha ? PELO MESMO MOTIVO ( FALTA DE PASSAGEIROS).Dessa vez não teve como relevar, pois a terceira vez cancelando viagens supostamente pelo mesmo motivo, é estranho demais, não dá pra confiar. Pedi o reembolso e estou ansiosamente esperando o meu suado dinheirinho de volta. Mas sinceramente? Dinheiro nenhum ameniza a frustração de uma viagem mal sucedida, de um planejamento que não saiu do papel, de uma espectativa que não foi atendida e de todo o stress que passei com toda essa situação que deveria ser uma experiência boa. E mais um detalhe que acho muito pertinente pontuar, em todas essas notificações de cancelamento, nenhuma delas foi direcionada para mim e sim para a minha acompanhante (fiz reserva para duas pessoas), sendo que fui eu que contratei a viagem, ou seja só ficava ciente dos cancelamentos através dela. Empresa que não cumpre o que propõe, uma mistura de descaso, incompetência e desorganização !

Experiência fantástica: Foi incrível, Telles maravilhoso e pontual, A experiência foi incrível! Voltarei com essa equipe!

Experiência fantástica: Eu amei a viagem para ilhabela , foi incrível e eles deram super atenção , fiquei confortável e muito feliz até a próxima

Experiência fantástica: Tudo organizado e bate volta incríveis.

Experiência negativa: Riccielle pior monitor, tratou todo mundo mal do início ao fim, deu informações erradas, foi mal educado e rude com todo mundo e fora que obrigou todos a passarem 12 horas sem comer dentro do ônibus! Minha irmã de 8 anos quase desmaiou! Lixo de ser humano.

Experiência negativa: Sou Vivian Rodrigues e viajei no dia 12/10 para Angra dos Reis, com a @connect.trips, levei 7 pessoas comigo para comemorar o aniversário da minha filha mais Velha Beatriz Rodrigues e gostaria de passar um feedback referente a viagem. Sobre a equipe da escuna, todos incríveis e ótimos profissionais, porém o problema maior foi com o monitor/guia Riccielle. Primeiro que o mesmo desde o início sempre foi extremamente ignorante, além de dar várias informações erradas e ainda querer brigar com todos do ônibus e ameaçar deixar as pessoas irem para garagem junto com o ônibus e perderem o passeio (inclusive pessoas que estavam com criança, como eu mesma, pois, estava também com minha filha de 8 anos e minha mãe idosa de 71 anos). Além de ter proibido qualquer tipo de consumação no ônibus e todos foram obrigados a ficar 12 horas sem comer (já que saímos meia noite do ponto inicial e só comeríamos no almoço meio dia do dia seguinte) alegando que teria cheiro no ônibus e a pausa para comer seria na parada (onde ele deu *20 minutos e obrigou que todos se trocassem e não daria tempo a mais de tolerância para ninguém*) sabendo que a parada estaria cheia e seria praticamente impossível pegar a fila do banheiro, se trocar, pegar algo pra comer, comer e depois pegar a fila do caixa e tudo isso em apenas 20 minutos. Por conta disso minha filha de 8 anos além de ter vomitado porque estava enjoada com o estômago vazio, ficou pálida e com a pressão baixa. Passou informações contraditórias como: - Obrigou todos os passageiros a descerem do ônibus 03:30 da manhã para colocarem roupa de banho na parada pois afirmou que no barco não haveria lugar para se trocar - Quando chegamos no barco havia banheiro com tamanho suficiente para se trocar, e quando deu 15h ele comunicou que era para todos se trocarem no barco pois era PROIBIDA a troca de roupa no ônibus, contradizendo sua própria informação que ele havia dado inicialmente. Quando chegamos no ônibus, todos foram se trocar já que ele havia falado que não teria como se trocar no barco inicialmente e maior porcentagem de passageiros não levaram roupa para o barco por conta dessa informação. Então o Riccielle com muita ignorância começa a falar que todos tinham que sentar e que era proibida a troca de roupa no ônibus, além de afirmar que se chegássemos fora de horário nas paradas *que era problema nosso, pois ele não pegava transporte público*. Além de citar de forma completamente irônica e desrespeitosa que *quem estivesse incomodado era só ter ido de carro*. Um descaso na viagem do início ao fim, sem educação (não desejou boa viagem nem na ida e nem na volta), tratou todo mundo como se estivesse fazendo um favor para nós, estressou TODOS os passageiros, completamente despreparado e passando informações errôneas. Fora que levei + 7 passageiros comigo, onde todos saíram inconformados com tamanha falta de profissionalismo e respeito dele! Infelizmente acabei passando vergonha. Porém o mesmo afirmou que estava *seguindo ordens da administração da ConnectTrips*, então gostaria de saber se realmente esse é o jeito que vocês preparam os monitores para tratar os passageiros. Pois já viajei com vocês outras vezes e isso nunca me aconteceu, muito pelo contrário foram viagens super tranquilas. Venho alertá-los porque esse tipo de desrespeito e falta de profissionalismo fez com que vários passageiros além de sairem indignados e revoltados com esse descaso e com essa tratativa, saíram dispostos a nunca mais voltarem a reservar nenhum tipo de viagem com vocês e muito menos indicar a agência. Péssimo monitor, não desejo encontrar outro igual.

Experiência fantástica: Viagem incrível! Fomos com a Connect para Angra dos Reis e foi simplesmente perfeito. A Telles nossa monitora é uma pessoa show!!! Parabéns, Connect!

Experiência fantástica: Atendimento ótimo. Perfeitos em relação aos horários para não atrasar os passeios e retornos. Obs: só o motorista que estava nos velozes e furiosos sentando o pé deu um pouquinho de medo mas tudo certo. Eu gostei bastante do bate e volta. Super organizados.

Experiência fantástica: Viajei no dia do meu aniversário e foi tudo perfeito, valor da viagem acessível guias prestativos !

Experiência positiva: Bate volta de São Thome das Letras. Poderia ter sido feita a parada antes de ir embora no restaurante fazenda, que ja era o ponto inicial.

Experiência negativa: Vamos lá, são tantas irregularidades que é preciso listar. Desde a Barra Funda o Monitor Roccielle responsável por ser nosso Guia e por tanto ser o mais Empático de todos as nossas necessidades e cumprir as Regras da Empresa e as Regras descritas por ele em grupo com horários e trajetos e etc. Fez totalmente errado em relação as mesmas. Horário previsto de saída 23:50 com 15 de tolerância. Saímos às 00:40 O mesmo Monitor combinou com os atrasados de esperar até o mesmo chegasse de carro até a primeira parada Graal Market onde ficamos por 2 horas! Ele Comunicou com o restante do Grupo que não faríamos a segunda parada que tinha no programa que o mesmo tinha proposto ,inclusive para que a roupa fosse trocada e tomado um café. Onde está a Empatia? "Ordenado isso trocamos as roupas 01 da manhã e teve gente que ficou sem comer por mais de dez horas(porque vieram cansadas do trabalho e ficaram dormindo na primeira parada…) Chegando ao destino ele não foi nem se quer Educado com o grupo(o mínimo) . Não teve Sequer um Bom dia. Foi Vamos Formar uma fila e agilizem. Não tivemos informações básicas sobre onde teria café disponível na cidade (já que não fizemos a segunda parada). Foi um " Eu acho que atrás do outro. Restante do passeio Escuna parecia não ter monitor algum. Na volta Comunicou que não haveria Paradas. Gente como assim… Sim o veículo estava correndo. A postura dele como vinha sendo desde o início não ajudou. O que não Justifica o ato do passageiro. Se vcs forem sensatos tudo séria Evitado se o Monitor tivesse seguido as regras que ele mesmo enviou ao grupo já que o mesmo representa uma Empresa e segundo ele é uma Empresa que cumpre seus horários, trajetos e regras PARA O BEM DO SEU PÚBLICO. Pior experiência com esse Monitor

Experiência negativa: Péssimo!! Viajei na data de ontem 26/27 com destino a Paraty- RJ para comemorar meu aniversário, bom fora as condições climáticas que reconhecemos que não é culpa da empresa, mesmo assim estávamos fazendo o por onde se divertir. Acontece que colocaram um “monitor” se é que podemos chamá-lo assim, porque perfil não tem nenhum para determinada função, chamado Riccielle Pimentel. Onde desde o início da viagem sempre teve uma postura rude com todos os passageiros, iniciamos a viagem e paramos no “Graal da Dutra” para uma pausa de 01:30 minutos que não foi informado no momento em que contratamos o pacote, quando chegamos em Paraty fomos obrigado a nós trocar dentro do ônibus em 2 minutos e o senhor Riccielle atrás gritando com a gente, lamentável totalmente sem perfil algum para a profissão, o mesmo seguiu passeio com a gente dormindo o dia inteiro no passeio de escuna sem dar nenhuma informação sobre nada. Na volta para SP o motorista simplesmente estava correndo nas curvas sendo que estava chovendo e o ônibus lotado de famílias e crianças, uma moça levantou e foi pedir para o mesmo diminuir a velocidade, a reação do Riccielle foi falar para a mesma que “ tire um print da velocidade e reclame com a empresa “ gnt Oiiii Isso é atitude de um monitor ? Responsável pela empresa??? Lamentável não indico nunca essa empresa para ninguém.

Experiência negativa: Péssima experiência! Realizei uma viagem com a conect trip para Paraty-RJ no mês de agosto de 2023. Para começar as orientações referente ao passeio, rotas, horários e orientações gerais foram péssima, ficamos totalmente perdidos, o almoço foi obrigatório na escuna com preços altíssimos e nós não tínhamos ciência disso, nem outras opções, até porque como já havia dito, fomos muito mal orientados. Durante o passeio o tempo virou e não aproveitamos NADA, poderia ter parado em alguma praia mas literalmente foi dinheiro jogado fora!

Experiência fantástica: Foi um experiência incrível!!!!! São Thomé das Letras é um lugar mágico e ter feito essa viagem com a Connecttrips tornou tudo melhor, pois foi uma viagem segura, organizada e muito divertida! O que me dá mais certeza que dá próxima vez pego hospedagem! O guia Fabrício também deixou tudo ainda melhor! Atencioso e muito divertido! Recomendo de olhos fechados!!! Já quero a próxima

Experiência fantástica: Minha primeira viajem que fiz para Campos do Jordão com a Connect Trips e foi tudo muito incrível estão de parabéns❤️ certeza que vou viajar com vocês de novo em breve

Experiência fantástica: foi a primeira vez que eu e minhas amigas viajamos com a connect ,foi simplesmente maravilhoso, indico de olhos fechados,e com certeza voltaremos

Experiência fantástica: Um super obrigada à connect e em especial ao nosso guia Fabrício que fez da nossa trip muito divertida, foi super atencioso e prestativo! Gratidão, até breve !!! ❤️❤️

Experiência fantástica: Muito obrigado pelo dia com vocês foi incrível ❤️ que possamos nós encontrar em outros destino , e meu agradecimento vai ao Guia Frabricio Muito divertido , atencioso , e zeloso com os passageiros ❤️Gratidão .

Experiência fantástica: Foi maravilhosa, muito atenciosos e cuidadosos amei e já quero as próximas

Experiência fantástica: A minha experiência com eles foi ótima! Foi minha primeira viagem junto do meu namorado, e a gente amou! São pontuais, antes e durante o embarque, sem atrasos, o pessoal da empresa transmite uma atenção bem legal via WhatsApp, facilitando o passeio. São solícitos a todo momento, organizados, respondem todas as dúvidas, dão dicas de lazer, e o rapaz que acompanhou nossa excursão para Campos do Jordão foi um querido em todos os momentos! Super recomendo! Pretendemos fazer a próxima viagem com eles, com toda certeza!

Experiência negativa: Tive duas experiências com essa agência, uma para São Roque e outra para Campos do Jordão. A de Campos com certeza foi a pior experiência. O motorista corria igual um louco, tendo que frear várias vezes e pouco preocupado com os passageiros. O guia Nicolas é absurdamente grosso e arrogante. Várias das paradas consistem em lojas que provavelmente a empresa tem algum acordo e ficávamos perdendo tempo até finalmente conseguir chegar a paradas realmente relevantes ou ficar livre pela cidade. E quando você faz uma reclamação ou questionamento no Instagram eles simplesmente te bloqueiam! Não recomendo de forma alguma.

Experiência negativa: Simplesmente cancelaram minha viagem um dia antes, e mesmo tendo vagas disponíveis não deixaram eu viajar por conta deu estar indo com minha filha, só quero meu dinheiro de volta

Experiência fantástica: Sempre viajo com a Connect trips ,nunca me decepcionei pelo contrário é uma viagem melhor que a outra é tudo muito bem explicado, antes da viagem eles mandam informações a todo momento, acho o preço bem acessível, eu super recomendo vocês conhecer o paraíso Arraial do cabo .

Experiência negativa: Hoje dia 03/01 foi minha primeira viagem. E não gostei! Não foram pontuais com os horários na ida, muito menos na volta, inclusive são 12h52... e ainda não chegamos, era pra termos chegado 11h30. Aí devido ao atraso o motorista correu muito, principalmente nas curvas. Dava pra ouvir ele resmungando da cabine. E condução pra voltar pra casa não vai ter. Não recomendo!!!!!

Experiência negativa: Péssima experiência. Fiz Paraty hoje e voltando descepcionada e preocupada se chegarei bem em casa. Passeio na escuna: Anunciado saída às 09h00, saiu 11h20, uma escuna qualquer, qualquer poderia chegar e embarcar, péssima assistência, não recomendo. Motorista do ônibus, apresenta está muito cansado e além de tudo muito imprudente, estamos na Dutra em um ônibus velho ( mesmo se fosse novo, estaria errado) a mais de 100km, já fechou vários carros e caminhões, vários que estão no ônibus reclamando para a monitora que nada fez. Decepcionada!! O que era para ser bom e relaxar, tá sendo um pesadelo a volta. Não, recomendo.

Experiência negativa: Pergunto no instagram e eles bloqueiam. Pergunto no whatsapp e são mal educados. Precisa MELHORAR muito pra ser ruim, porque são PÉSSIMOS. Não tem o mínimo de ética profissional.

Experiência fantástica: Excelente.