CVC

Olá, Ashley! Que notícia maravilhosa!

Ficamos extremamente felizes e honrados em saber que o profissionalismo da Evelyn e do Matheus foi decisivo para você fechar mais uma viagem conosco na CVC Poli Shopping. É um prazer ter sua confiança e saber que nosso time fez a diferença na sua decisão.

Agradecemos imensamente seu feedback e por escolher a CVC novamente! Mal podemos esperar para planejar sua próxima aventura e tornar suas viagens inesquecíveis. Conte sempre conosco! ✨

Olá, Fernando!

Agradecemos imensamente a sua avaliação de 5 estrelas e a recomendação! Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência conosco na CVC Poli Shopping.

Seu feedback é muito valioso. Esperamos te ver novamente em breve para planejar sua próxima viagem!

Olá, Tatiane!

Que maravilha ler seu feedback! Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e por destacar nosso 'excelente atendimento'.

Sua satisfação é a nossa maior motivação aqui na CVC Poli Shopping. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve e ajudar a planejar sua próxima viagem dos sonhos! ✈️

Prezado Nelson Gonzalez,

Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para nos dar este feedback tão detalhado e honesto, mesmo que a experiência não tenha sido positiva. Lamentamos profundamente que sua visita à nossa loja da CVC Poli Shopping, em 20 de setembro, por volta das 18h, não tenha atendido às suas expectativas e, mais ainda, que tenha gerado uma percepção tão negativa.

Seu relato é de extrema importância para nós e não reflete o padrão de atendimento e transparência que buscamos oferecer a todos os nossos clientes, independentemente do método de pagamento. A discrepância nas opções de carros apresentadas na loja em comparação com o que você já havia pesquisado online e encontrado em outra unidade da CVC é inaceitável e será investigada com a máxima prioridade internamente.

A percepção de que o atendimento mudou após a menção do vale-viagem é uma preocupação muito séria. Queremos reforçar que todos os clientes da CVC são igualmente valiosos e que o uso de vales-viagem é uma forma legítima e bem-vinda de pagamento. Não há, e não deve haver, qualquer diferenciação ou desinteresse por parte de nossos colaboradores por conta disso. Esse tipo de atitude vai contra todos os nossos princípios e está sendo tratada.

Seu comentário sobre o atendimento e a indicação para outras pessoas é um sinal claro de que precisamos aprimorar. Estamos comprometidos em usar seu feedback para fortalecer o treinamento de nossa equipe e assegurar que cada cliente se sinta valorizado e receba o melhor serviço possível, garantindo que situações como esta não se repitam.

Atenciosamente, Equipe CVC Poli Shopping.

Olá, Milenna Souza!
Muito obrigada pela sua avaliação tão detalhada e pelas 5 estrelas!

Ficamos muito felizes em saber que suas experiências conosco foram boas, tanto para pacotes de viagens quanto para aluguéis de carros. É sempre um prazer proporcionar satisfação!

É maravilhoso saber que a Elaine a atende super bem! Ficaremos muito contentes em compartilhar seu elogio com ela, pois seu feedback é um grande incentivo para toda a nossa equipe. Entendemos sua observação sobre o Márcio e agradecemos por ter valorizado o trabalho dele.

Continuamos empenhados em oferecer o melhor atendimento e as melhores opções para suas viagens. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar suas próximas aventuras e proporcionar experiências igualmente excelentes na CVC Poli Shopping.
Conte sempre conosco! ✨

Olá, Eliana!

Que alegria imensa ler sua avaliação! ✨ Ficamos radiantes em saber que sua viagem foi maravilhosa, que tudo deu certo com as passagens e hospedagem, e que a experiência superou suas expectativas. Sua 'nota mil' é o nosso maior reconhecimento!

É para isso que trabalhamos: para proporcionar momentos inesquecíveis e sem preocupações. Agradecemos muito por compartilhar sua satisfação e por escolher a CVC Poli Shopping.

Estamos ansiosos para planejar sua próxima aventura e superar suas expectativas novamente! Conte sempre conosco. ✈️

Olá Bruna,

Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos que sua experiência tenha sido apenas razoável. Gostaríamos de entender melhor o que poderíamos ter feito para melhorar sua experiência. Por favor, entre em contato conosco para que possamos ouvir seus feedbacks, ou, se for sua preferência, pode enviar um e-mail para [email protected]. Valorizamos sua opinião e gostaríamos de ter a oportunidade de melhorar nossos serviços para atender suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para proporcionar uma experiência excelente.
Atenciosamente, Lara.

Olá, Neide Rocha!

Muito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes em saber que você teve um 'ótimo atendimento' e encontrou 'bons preços' em sua experiência, e agradecemos imensamente a sua recomendação.

Entendemos que pode ter havido um pequeno engano, pois aqui na CVC Poli Shopping somos uma agência de viagens, e não trabalhamos com joias. De qualquer forma, é um prazer saber que a qualidade do atendimento e dos preços foi um diferencial para você!

Se você estiver pensando em planejar sua próxima viagem, seja para um destino nacional ou internacional, conte conosco para encontrar as melhores opções e um atendimento que supere suas expectativas! Estamos ansiosos para te ajudar a realizar seus sonhos de viagem. ✈️

Olá, Camila Mendes!

Muito obrigado(a) pela sua avaliação de 4 estrelas em 3 de abril de 2022! Ficamos muito felizes em saber que você nos reconhece como uma loja de uma franquia renomada e, principalmente, que teve um atendimento com 'vendedores atenciosos' e encontrou 'várias opções de viagens'.

Compreendemos perfeitamente a sua observação sobre o dólar alto e como isso pode impactar o custo das passagens e pacotes. É um desafio global, e nosso compromisso é sempre trabalhar para encontrar as melhores alternativas e condições para que nossos clientes possam realizar seus sonhos de viagem, mesmo diante das oscilações do mercado.

Agradecemos o seu reconhecimento e esperamos ter a oportunidade de te ajudar a planejar sua próxima aventura. Conte sempre com a CVC Poli Shopping para encontrar as melhores soluções! ✈️

Olá, David Cesário!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo 'Gostei' em 24 de março de 2022! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco aqui na CVC Poli Shopping.

Seu feedback é muito importante para nós. Continuamos trabalhando para oferecer as melhores opções e o melhor atendimento para suas próximas viagens.

Conte sempre com a gente para planejar seus momentos inesquecíveis! ✨

Olá, Socorro Alves!

Muito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas e por destacar o nosso 'bom atendimento'! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco aqui na CVC Poli Shopping.

Sua satisfação é o que nos motiva a oferecer sempre o melhor. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar sua próxima viagem.
Conte sempre conosco! ✨

Olá, Silvia Arévalo!

Muito obrigada pela sua avaliação de 3 estrelas e pelo em 6 de março de 2022! Ficamos felizes em saber que algo positivo marcou sua experiência conosco aqui na CVC Poli Shopping.

Nosso objetivo é sempre alcançar a excelência em atendimento e superar as expectativas de nossos clientes. Se houver algo mais que possamos fazer para que sua próxima experiência seja perfeita, por favor, nos diga!

Agradecemos o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de te atender novamente para que possamos conquistar as suas 5 estrelas! ✨

Olá, Cenildo Araujo Araujo!

Agradecemos muito pela sua avaliação de 3 estrelas em 16 de fevereiro de 2022. Entendemos perfeitamente o seu comentário de que 'Hoje está muito difícil pra poder viajar'. Sabemos que o cenário de viagens pode apresentar desafios, sejam eles financeiros, burocráticos ou relacionados a outros fatores.

É exatamente por isso que estamos aqui! Nosso objetivo na CVC Poli Shopping é simplificar esse processo e encontrar as melhores soluções e condições para que você consiga realizar seus sonhos de viagem, mesmo em tempos mais desafiadores.

Agradecemos o seu feedback e esperamos que, em breve, possamos te ajudar a planejar uma viagem que se encaixe perfeitamente nas suas necessidades e possibilidades!
Conte sempre com a gente. ✈️

Olá, Estela Ribeiro!

Agradecemos pela sua avaliação de 3 estrelas em 9 de fevereiro de 2022.

Entendemos que, às vezes, podemos não nos lembrar de todas as interações ou visitas. Seja qual for o motivo, queremos reforçar que a CVC Poli Shopping está sempre de portas abertas para recebê-la e oferecer a melhor experiência em planejamento de viagens.

Se em algum momento você se lembrar de ter nos visitado ou se tiver alguma dúvida sobre nossos serviços, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua próxima experiência com a CVC seja memorável.

Olá, Douglas Silva!

Que alegria receber sua avaliação de 5 estrelas e o seu 'ótimo'! Muito obrigado por nos escolher e por compartilhar sua satisfação. É sempre um prazer saber que proporcionamos uma excelente experiência na CVC Poli Shopping.

Estamos ansiosos para te ajudar a realizar seus próximos sonhos de viagem!
Conte sempre conosco. ✈️

Olá, Leandro Rafael!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo comentário 'Top' em 4 de dezembro de 2021! Ficamos super felizes em saber que você teve uma experiência excelente conosco aqui na CVC Poli Shopping.

Seu feedback é um grande incentivo para toda a nossa equipe. Conte sempre com a gente para planejar suas próximas viagens e continuar tendo experiências 'Top'!

Um abraço e até a próxima! ✈️

Thiago, ficamos felizes com sua satisfação. Obrigada pela avaliação e seus comentários. Aguardamos muito em breve em nossa loja para tomar um café
e planejar sua próxima viagem. ☺️

Olá, David Souza!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas em 1º de setembro de 2021! Ficamos especialmente felizes em ler o seu comentário 'Atenciosos', pois essa é uma característica que valorizamos muito em nossa equipe.

Seu feedback é um grande incentivo para continuarmos oferecendo um atendimento de excelência e as melhores opções de viagem.

Conte sempre com a CVC Poli Shopping para planejar suas próximas aventuras! ✈️

Olá, Flavia Maria!
Muito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas e por nos dizer que nosso serviço foi 'bom'! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com a CVC Poli Shopping. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar sua próxima viagem inesquecível e torná-la ainda melhor!
Conte sempre conosco.

Olá, Afonso Baron!
Que alegria receber sua avaliação de 5 estrelas e o 'Nota 10'! Muito obrigado por reconhecer nosso trabalho e por ter escolhido a CVC Poli Shopping. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Estamos ansiosos para te ajudar a planejar suas próximas viagens! ✈️

Olá, Naeide!
Muito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas e por nos informar que 'Gostou'! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com a CVC Poli Shopping. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar sua próxima viagem inesquecível!
Conte sempre conosco. ✨

Olá, Phaola Carvalho!

Hahaha, muito obrigado(a) pelas suas 4 estrelas em 1º de junho de 2021! Adoramos a sua sinceridade sobre o Google ter marcado a sua visita.

Ficamos felizes que, mesmo sem uma lembrança exata, a avaliação foi super positiva! Quem sabe o Google não tem um sexto sentido e sabe que você terá uma ótima experiência conosco?

Se um dia você decidir realmente nos visitar, a CVC Poli Shopping estará de portas abertas para te receber e ajudar a planejar a sua próxima viagem. Temos certeza de que será uma experiência para você nunca mais esquecer! ✈️

Agradecemos o carinho e o bom humor!

Prezada Thais Helena,

Agradecemos por sua avaliação de 1 estrela em 9 de fevereiro de 2021 e pelo seu comentário. Lamentamos muito se, em sua visita, você encontrou a nossa unidade fechada ou teve qualquer dificuldade em nos acessar.

É possível que naquela época, devido a alguma restrição ou horário especial (como feriados ou períodos específicos da pandemia), tenhamos tido alterações em nosso funcionamento.

Queremos reforçar que a CVC Poli Shopping está em pleno funcionamento e de portas abertas para atendê-la. Se você precisar de informações sobre nossos horários atuais ou desejar planejar sua próxima viagem, por favor, entre em contato conosco ou nos faça uma nova visita.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão e oferecer a você um atendimento à altura de suas expectativas.

Atenciosamente, Equipe CVC Poli Shopping.

Prezado Roberto Barriga Arroyo,

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas em 9 de fevereiro de 2021! Ficamos imensamente felizes em saber que a CVC Poli Shopping foi 'grande, com todo lo que se necesita para tener información' (grande, com tudo o que se precisa para ter informação) e que a nossa 'Receptividade' foi um ponto positivo.

Seu feedback é extremamente valioso para nós, pois demonstra que estamos no caminho certo em oferecer um atendimento de qualidade e todas as informações necessárias para que nossos clientes planejem suas viagens com tranquilidade e confiança.

Agradecemos o seu reconhecimento e esperamos ter a oportunidade de te ajudar em futuras viagens!

Atenciosamente, Equipe CVC Poli Shopping.

Olá, Lucio Goncalves!

Que ótimo! Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas e, principalmente, pelo seu comentário direto e positivo: 'Aprovado!'

É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas em 12 de janeiro de 2021. Trabalhamos com muito carinho para que nossos clientes se sintam sempre 'aprovados' em suas escolhas de viagem conosco.

Esperamos ter a oportunidade de ajudar você em muitas outras aventuras futuras! ✈️

Olá, Doraci!
Que ótimo receber sua avaliação de 5 estrelas e o seu 'Boa'!
Muito obrigado por nos escolher e por compartilhar sua satisfação. É sempre um prazer saber que proporcionamos uma excelente experiência.
Estamos ansiosos para te ajudar a realizar seus próximos sonhos de viagem!
Conte com a CVC Poli Shopping!

Olá, Lidiane Oliveira!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo seu comentário em 14 de novembro de 2020: 'Atendimento bom.'!

É uma grande satisfação para toda a nossa equipe saber que você considerou nosso atendimento de qualidade. Isso nos motiva ainda mais a manter o alto padrão de serviço que buscamos oferecer todos os dias.

Conte sempre com a CVC Poli Shopping para suas próximas viagens!

Prezado Fernando Salazar,

Agradecemos por sua avaliação de 3 estrelas e, em especial, pelo seu feedback em 31 de outubro de 2020: 'Não tem fila de espera, pessoal atencioso'.

Ficamos muito contentes em saber que você percebeu a nossa dedicação em oferecer um atendimento ágil e atencioso. Essa é uma de nossas prioridades e seu comentário reforça que estamos no caminho certo.

Continuaremos trabalhando para aprimorar ainda mais nossos serviços e superar suas expectativas em futuras interações.

Atenciosamente, Equipe CVC Poli Shopping.

Olá, Thamiris!
Agradecemos demais a sua avaliação de 5 estrelas e, principalmente, por destacar nosso 'ótimo atendimento'! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva na CVC Poli Shopping. É para isso que trabalhamos! Estamos ansiosos para te ajudar na sua próxima viagem.
Conte sempre conosco!

Olá, Pedro Zeferino!
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e por nos considerar um 'lugar muito bom'! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com a CVC Poli Shopping. Sua opinião é muito importante para nós. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar sua próxima aventura!
Volte sempre!

Olá, Neide Costa!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas em 1º de setembro de 2020!

Adoramos seu comentário 'Beach Park me aguarde'! Ficamos muito felizes em fazer parte da realização desse seu desejo de viagem e torcemos para que tenha sido uma experiência incrível e cheia de diversão! ☀️

Conte sempre com a CVC Poli Shopping para planejar suas próximas aventuras! ✈️

Olá, Alpha X!
Que maravilha receber sua avaliação de 5 estrelas e o reconhecimento de que oferecemos 'um ótimo atendimento'! Muito obrigado por nos prestigiar e por compartilhar sua satisfação. É um prazer saber que você teve uma excelente experiência com a CVC Poli Shopping.
Estamos ansiosos para te ajudar a realizar seus sonhos de viagem! ✨

Olá, Ivan!
Agradecemos de coração a sua avaliação de 5 estrelas! Sua satisfação é o nosso maior objetivo e ficamos muito contentes em saber que você teve uma excelente experiência com a CVC Poli Shopping. Estamos ansiosos para te ajudar a criar novas memórias de viagem!
Conte sempre conosco.

Olá, Augusto Machado!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo seu comentário em 11 de janeiro de 2020: 'Preços dos pacotes ainda bons!!'

É uma grande satisfação para nós saber que você reconhece o valor e a competitividade dos nossos pacotes. Trabalhamos constantemente para oferecer as melhores opções de viagem com preços que cabem no seu bolso!

Conte sempre com a CVC Poli Shopping para encontrar a viagem dos seus sonhos com ótimas condições! ✈️

Prezado Eliandro F.,

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo comentário deixado em 28 de dezembro de 2019!

Ficamos contentes em saber que sua experiência foi 'agradável'. Ao mesmo tempo, agradecemos sinceramente por apontar as áreas em que 'deixou algumas coisas a desejar', especialmente em relação à 'assistência' e aos 'passeios'.

Seu feedback é muito valioso para nós, pois é através de observações como a sua que podemos identificar pontos de aprimoramento. Desde a data de sua avaliação, temos trabalhado continuamente para otimizar nossa oferta de passeios e aprimorar a assistência prestada, buscando garantir que todas as etapas da viagem sejam impecáveis.

Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos superar suas expectativas e oferecer uma experiência completa e sem ressalvas.

Atenciosamente, Equipe CVC Poli Shopping.

Olá, Oliveira da Silva santos!
Muito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com a CVC Poli Shopping. É um prazer ajudar você a 'comprar uma passagem' e a realizar seus planos de viagem. Estamos ansiosos para te auxiliar nas suas próximas jornadas!
Conte sempre conosco. ✈️

Olá, Maria José Alves!
Que alegria receber sua avaliação de 5 estrelas e o seu 'Ótima'! Muito obrigado por reconhecer nosso trabalho e por ter escolhido a CVC Poli Shopping. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Estamos ansiosos para te ajudar a planejar suas próximas viagens!

Olá, Maria Siqueira!

Muito obrigado(a) pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo comentário deixado em 19 de setembro de 2018! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi boa e que destacou a nossa 'localização acessível' e o 'bom atendimento'.

É muito gratificante receber um feedback tão positivo, pois trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes, desde a facilidade de acesso até a qualidade do serviço prestado.

Esperamos que você continue contando com a CVC Poli Shopping para suas futuras viagens! ✈️

Olá, Michele Cassa!
Uau! Que avaliação incrível! Agradecemos de coração suas palavras tão gentis e o reconhecimento da CVC Poli Shopping como a 'Melhor agência de viagens!'. Ficamos radiantes em saber que a atenção e educação de todos os nossos agentes fizeram a diferença na sua experiência. Em especial, agradecemos por destacar a Marli e por descrevê-la como uma profissional tão excelente! Ela ficará muito feliz com seu feedback. Sua satisfação nos motiva a sempre ir além. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar sua próxima viagem dos sonhos!
Conte sempre conosco! ✨

Olá, Daniela Lima!
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação de 5 estrelas! Ficamos extremamente felizes com o seu reconhecimento e por nos considerar o lugar certo para quem quer viajar, destacando nossos 'pacotes atrativos com ótimo preço' e a seriedade da nossa empresa. É exatamente essa a experiência que buscamos oferecer na CVC Poli Shopping! Sua confiança e feedback nos inspiram. Estamos ansiosos para te ajudar a planejar suas próximas viagens incríveis! Conte sempre conosco!

Olá, Milene Santos!

Muito obrigada pela sua avaliação de 4 estrelas em 6 de maio de 2018! Ficamos imensamente felizes em ler seu comentário: 'Atendimento ótimo, minha viagem foi sensacional!'

É exatamente isso que buscamos proporcionar a cada um dos nossos clientes: um atendimento de excelência que resulte em viagens inesquecíveis e sensacionais! Seu feedback é uma grande motivação para toda a nossa equipe.

Esperamos ter a oportunidade de ajudar você a planejar muitas outras viagens sensacionais.
Conte sempre com a CVC Poli Shopping! ✈️

Prezada Valéria Araujo,

Lamentamos imensamente ler sua avaliação de 1 estrela de 9 de abril de 2018, e gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas pela experiência "horrível", "lenta" e de "má vontade" que você descreveu ter tido em nossa unidade na época.

Seu feedback, mesmo sendo de alguns anos atrás, é extremamente sério para nós, pois reflete exatamente o oposto do atendimento de excelência que buscamos oferecer a todos os nossos clientes.

Desde a data de sua avaliação, a CVC Poli Shopping passou por significativas melhorias e investimentos em treinamento de equipe e processos para garantir que cada atendimento seja ágil, atencioso e acolhedor.

Compreendemos sua decisão de não retornar na época, mas gostaríamos muito de convidá-la a nos dar uma nova chance. Temos certeza de que você encontrará uma equipe dedicada e pronta para oferecer um serviço totalmente diferente, que reflita o compromisso da CVC com a satisfação de seus clientes.

Esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão e mostrar a qualidade do nosso atendimento atual.

Atenciosamente, Equipe CVC Poli Shopping.