CVC Shopping Rio Sul

Experiência negativa: Nesta agência...NUNCA MAIS.

Experiência negativa: Primeira vez viagem de Turismo SEM GRUPO, por agência de turismo, apostamos viajar pela primeira vez por CVC do Rio Sul fomos atendida pela Jessica e o atendimento para duas idosas não foi o esperado , faltaram informações para o embarque assim como para o embarque e estadia no local do turismo. Decepcionante. .

Experiência fantástica: Muito e

Experiência fantástica: Loja com preços ótimos.

Experiência fantástica: Maravilhoso!

Experiência fantástica: Gratidão à equipe da CVC por tornar minha viagem inesquecível! Profissionalismo e dedicação fizeram toda a diferença. Recomendo sempre! ✈️ #CVC

Experiência fantástica: Bom atendimento e profissionalismo dos funcionários. Fui atendido pela funcionária Alessandra , que demonstrou conhecimento dos produtos CVC e muito simpática.

Experiência fantástica: Rápido atendimento.Super eficiência

Experiência negativa: Fomos na unidade do Rio Sul no início da semana passada, solicitamos orçamento para um roteiro. Passamos todas as informações necessárias e nos foi prometido um retorno até o meio da semana passada. Chegou sexta-feira e nada.. ligamos para a unidade cobrando e nos informaram que passariam sem falta na segunda-feira dessa semana. Mais uma vez nada... Tive que ligar novamente cobrando, a atendente não sabia nem que eu já tinha passado as informações, chegou a me pedir tudo de novo... Recebi o contato hoje no final do dia com um monte de informação faltando e com o roteiro feito de forma incompleta. Que serviço horrível! Nunca mais volto !!

Experiência fantástica: Esse shopping é maravilhoso, mais as mobílias de cabeça p baixo, para tirar foto. Magnífico

Experiência positiva: Gostei

Experiência fantástica: Fácil acesso e atendimento da agente de viagem Jéssica, nota 1000 !!!!

Experiência fantástica: A melhor CVC do RIo de Janeiro !

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Só viajo pela CVC.Nunca tive problemas com hotéis, passeios e guias de turismo.

Experiência fantástica: Atendimento extremamente agradável e eficiente pelas funcionárias Thalita e Jéssica. Tanto na loja quanto em trânsito durante minhas viagens. Eu invento uns passeios que só elas resolvem os pepinos que surgem. São práticas, simpáticas, carismáticas, atenciosas e ágeis.

Experiência fantástica: Viajar com segurança

Experiência negativa: Venderam um passeio dentro de um pacote, na hora ninguém buscou, tivemos que pagar o passeio novamente.

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Dona da unidade foi grosseira e não soube lidar com problemas relacionados à falta de serviço de empresas parceiras contratadas junto à CVC

Experiência negativa: Não contrato mais a CVC, decepcionado com companhia. Paguei um pacote de passeio com a minha esposa e não fomos atendidos. Não desejo isso a ninguém !!!

Experiência negativa: Estou muito triste, esperava mais da CVC. Decepcionado! Não recomendo.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, nos deixaram na mão nos passeios. Horrível.

Experiência negativa: Uma amiga foi extremamente mal atendida. Não recomendo.

Experiência negativa: Atendimento ríspido.Principalmente quando ocorre problemas com pacote vendido. Passeios que não aparecem. Pedem desculpas mas devolvem por sorteio quem estava na mesma viagem. Dona da loja arrogante

Experiência negativa: Dona/gerente da loja grossa e incapaz de lidar com pessoas. Não sabe resolver problemas e chama os clientes insatisfeitos de mentirosos. Além de expulsa-lia da loja.

Experiência negativa: Fui expulsa da loja junto com minha mãe de 78 anos e meu filho, por exigir que a empresa devolvesse o valor que pagamos por passeios em Cancún , o qual a empresa simplesmente não apareceu.

Experiência negativa: Tenho 78 anos, sou recem viuva e fiz uma viagem de despedida do meu marido em novembro de 2021 pq ele estava com cancer. A CVC não apareceu para fazer os passeios. Meu filho comprovou o fato pelas mensagens. Devolveram os creditos dele. Do meu marido falecido pediram inventario mas a dona da loja Gabrielle Barbosa praticamente me chamou de mentirosa na loja, me expulsou e me humilhou, bateu a porta da loja na minha cara e não devolveu o meu dinheiro

Experiência negativa: A atendente Jessica e ótima! Mas: A Dona da Loja destratou minha sogra, uma senhora idosa! Quando temos problemas com os pacotes, a má vontade impera.

Experiência negativa: Prezados, Comprei de presente para minha mãe, Patricia Holst Rego, e minha irmã, Mariana Holst Rego, passeios em CANCUN pela CVC para viagem dos meus avôs idosos que seria a última viagem com meu avô que estava com câncer. Como posso comprovar em mensagens anexo, a operadora contratada pelo CVC não apareceu e nem deu satisfações para realizações dos passeios. A operadora Nexus respondeu com mensagens evasivas e horas erradas e depois RECONHECEU o seu erro pedindo desculpas conforme vasto conteúdo propatório em anexo A CVC devolveu apenas via voucher para o meu TIO e meu AVÔ, já falecido (o que impediu o uso dos créditos dele), por alegar não poder devolver em dinheiro como queríamos. Mesmo assim para não ter mais problemas o meu tio EDUARDO FORTI HOLST comprou outro serviço por lá mesmo. Apesar disso a CVC não devolveu e não quer devolver os valores referentes ao meu contrato e ao pago pela minha avó MARIZA FORTI HOLST. Fomos pedir e exigir a devolução visto que a empresa do México já reconheceu o erro (tanto que devolveu ao meu tio e meu avô) e quase 2 meses depois não tinhamos sequer respostas. Não foi cobrado antes porque estávamos envolvidos no processo de doença e o próprio falecimento do Sr Carlos Alberto Fernandes Holst Apesar de todo conteúdo probatório enviado para a CVC por whatsapp, vasto em conversas com a CVC fomos hostilizados e expulsos da agência da CVC pela SRa Gabrielle Barbosa, que se disse DONA da CVC e nos expulsou a pondo de apontar a porta da Rua e bater a porta trancando na nossa cara. A expulsão foi contra a minha avó de 78 anos, de luto pela perda do meu avô que não ocorreu nem há um mês e minha mãe PATRICIA HOLST REGO Nunca na minha vida vi algo tão grotesco e CRUEL. A senhora Gabrielle, mesmo com todas as provas e pedidos de desculpas apresentados, (estão todos no celular dela) informava que nós estavamos mentindo e existiam controvérsias. (só não explicou como numa mesma viagem devolveram de uns passageiros e de outros não) Ora senhores. Eu tenho a confissão da empresa mexicana, tenho a devolução integral do contrato do meu irmão. Que controvérsias temos? Por isso pedi para ler as respostas o que a Sra Gabrielle disse que não poderia mostrar Tivemos que comprar todos os passeios novamente em outras empresas. Qual seria a intenção de pedir pra fazer em outra empresa, perder o dia no México? Senhores. É muito doloroso ter a viagem de despedida da vida do meu avô Carlos Alberto Fernandes Holst ser estragada pela CVC e ver a minha avó de 78 anos ser humilhada em pleno shopping center Rio Sul 3 semanas depois da morte dele por uma senhora insensível, prepotente e arrogante a ponto de deixar uma senhora muito nervosa no meio do shopping Que tipo de franqueados vcs escolhem para representá-los? Valor a ressarcir R$ 3.800,00 meus e R$ 1.800,00 da Sra Mariza Holst - Sr CArlos Alberto Fernandes Holst essa senhora exigiu o formal de partilha

Experiência negativa: Até o momento está sendo péssimo

Experiência positiva: Boa agência de turismo. Atendimento personalizado e eficiente. Auxiliam a escolha do destino e parcelamento o pagamento.

Experiência fantástica: Muito bom. Pessoas educadas e atenciosas.

Experiência positiva: Não resolvi minhas viagens canceladas pé Pandemia.

Experiência fantástica: Ótima!

Experiência negativa: Não responderam ! Nem enviaram proposta da viagem. várias lojas da CVC.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Minha querida amiga Roberta...Sempre com dicas importantes...Estamos na Makai Resort...Em breve mais viagens...Valeu CVC...Boas Vendas Roberta...Beijinhos .

Experiência fantástica: Um bom atendimento, atenderam aos pedidos não tentando mudar minhas ideias para ganhar mais.

Experiência fantástica: Com um atendimento cortez e eficiente, a funcionária Jéssica nos atendeu muito bem, com toda paciência do mundo. Obrigado.

Experiência positiva: Ótimo Lugar!!

Experiência positiva: Fraco

Experiência fantástica: Foi no Carioca shopping

Experiência fantástica: Várias opções econômicas de viagem.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida

Experiência fantástica: Tanto a Aline como o Bruno foram bem atenciosos! Recomendo bastante essa unidade!

Experiência fantástica: Equipe amável e competente

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Agente Jessica Lopes fez minha viagem perfeita do inicio ao fim.

Experiência positiva: Barato

Experiência positiva: Eficiente

Experiência fantástica: Melhor lugar para viagens

Experiência positiva: É uma grande empresa, porém deveriam orientar melhor sobre a hospedagem, fui para Orlando e não gostei do Hotel Celebration Suítes. Na verdade é mais apropriado chama-lo de hospedaria

Experiência fantástica: Vou fazer a viagem dos meus sonhos por lá

Experiência fantástica: Es un shoping igual que cualquier otro que encontramos en Chile u otro pais.

Experiência positiva: Muy lindo !!!

Experiência fantástica: lindo

Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas

Experiência fantástica: Excelente atendimento do Luiz Felipe

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Excelente Shopping!

Experiência positiva: Média