Leste Tur

Experiência fantástica: Foi ótima...

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Muito ruim pagamos pelo serviço, liga pra saber de informações e ninguém atende , mais de 20 ligações , misericórdia….

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Tem telefone mais não atende quando ligamos já liguei umas 10 vezes ou mais

Experiência positiva: Muito bom

Experiência fantástica: conforto

Experiência negativa: Razoável

Experiência negativa: Não tem compromisso com horário, uma dia a van sai 11:00 outro dia sai 12:00.Deveria voltar para o horário das 11:00 ,pois já tem uma Van que passa de tarde..

Experiência positiva: Por mais que diminuíram muito sua capacidade de transportes, ainda continuam o mesmo atendimento, super atenciosos, parabéns, que retorne como antes .

Experiência positiva: Top 10

Experiência fantástica: Bom atendimento, rápido e seguro.

Experiência positiva: Deveria ter mais conforto para viagens na cidade vizinha que e Rondonópolis

Experiência positiva: tem que arrumar mais pra fica melhores

Experiência fantástica: Preço

Experiência positiva: Há anos que não uso o serviço, mas gostei quando usei.

Experiência negativa: Atendimento precário

Experiência negativa: Excelente motorista, muito simpático. É a única coisa que salva na empresa mas essas vans, só por Deus, ar condicionado que funcione é o mínimo que a Leste Tur deveria oferecer pelo valor que cobram, fora o atendimento da "atendente" que toda vez está mal humorada, não quer trabalhar pede conta.

Experiência positiva: mais ou menos

Experiência fantástica: Super recomendo

Experiência negativa: Vans de baixa qualidade e desconfortável. Além não possuir nenhuma acessibilidade

Experiência fantástica: Passeio tranquilo, e o mais importante cumpre os horários.

Experiência negativa: Não tive sorte, o motorista era muito ignorante

Experiência fantástica:

Experiência negativa: Ruim

Experiência positiva: Empresa de grande responsabilidade, com seus clientes.

Experiência negativa: Falta programação na hora do embarque e desembarque. Fica rodando a cidade inteira ao invés de fazer a rota mais lógica. Muito ruim.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Muito caro.

Experiência negativa: Atendente de Rondonópolis, parece que está sempre mal humorada e responde com ignorância em tom de desdem. Precisam melhorar muito no atendimento ao cliente.

Experiência negativa: Atendente (homem) muito ignorante , não sabe ter um atendimento ao cliente, desnecessário .

Experiência fantástica: Sim

Experiência fantástica: Top

Experiência positiva: Deixou algumas rotas

Experiência positiva: Bom atendimento e uma viagem segura isto é importante

Experiência fantástica: Ótima

Experiência negativa: Atendente despreparada!! Agendou minha viagem no horario errado, não ligou para confirmar e disse que a obrigação da confirmação seria minha!! Muito sonsa, reveja os profissionais pois ela foi extremamente incompetente!!! Quase perdi minha reserva no hotel por conta dessa incompetência

Experiência negativa: Uma viagem horrível de primavera para Rondonópolis, van apertada, viajei com as pernas pra dobradas, machucando meus joelhos, a empresa tem vê isso, cobrar por uma prestação de serviço nessa qualidade é um desrespeito com os clientes

Experiência fantástica: Atendimento bom, limpeza é ótimo.

Experiência fantástica: Joia

Experiência positiva: Regular

Experiência positiva: O atendimento telefônico é péssimo. Pessoas mal educada e grosseiras sem instrução alguma de com O tratar os clientes com respeito. Vai ver a empresa ñ os trata bem e eles descontam nos clientes. Qro ao serviço de transporte ñ tenho queixas

Experiência fantástica: Topppppp

Experiência positiva: Bom

Experiência negativa: Precisa melhorar muitoo no acolhimento!! Em relação organização e atendimento avalio como ruim, tanto via telefone como presencial. Não indico !

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, equipe super eficiente. Estão de parabéns.

Experiência positiva: Demora para entregar

Experiência positiva: Recomendo

Experiência fantástica: Muito bom o trabalho deles

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Ótimas viagens

Experiência fantástica: FOI muito demorado à viagem saída às 17 chegada às 21.30

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência negativa: Atendimento fraco. Frota velha. Motoristas não tem treinamento para falar com público. Mil vezes or de Ônibus

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Transporte excelente pontual e seguro

Experiência fantástica: Legal

Experiência fantástica: Atenciosos

Experiência positiva: Bom serviço de transporte.

Experiência negativa: Pra min uma das piores sem apoio do pé um batecao a van horrível nunca mais quero

Experiência fantástica: Maravilha

Experiência negativa: Mais ou menos

Experiência positiva: Ok

Experiência positiva: É uma opção mais cômoda

Experiência negativa: Péssimo

Experiência fantástica: Ótima empresa

Experiência positiva: Média

Experiência fantástica: Bom

Experiência negativa: Poltronas apertadas e vam barulhentas

Experiência positiva: Viagem rápida. Já inclui transporte residencial para ida e vinda

Experiência positiva: Falta um pouco de agilidade

Experiência positiva: Meio caro pra entrega de documentos...

Experiência fantástica: Pena q mudou os horários

Experiência fantástica: Seguro

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Acho que precisa melhorar, colocar ao menos buzinas na van, porque a que eu viajei nela nem saída de emergência tinha.

Experiência positiva: Falta melhorar muito no quesito organizacao e atendimento, profissionais pouco qualificados para atender pessoas principalmente durante a viagem, importante prezar que se coloque profissionais que conhecam os locais para onde serao levadas as pessoas, pois ja basta o passageiro nao saber o endereço, o motorista muito menos, faz a viagem de 3 horas se tornar 5. No mais as atendentes que marcam as passagens, super educadas e solicitas.

Experiência fantástica: Ótimo nos horários.

Experiência negativa: Serviço e mais ou menos

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: só precisam ter um pouquinho de treinamento de atendimento aos passageiros. "Alguns" mau educados.

Experiência fantástica: Ótimo lugar

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Muito enrolado

Experiência negativa: No dia 2 de abril/18, segunda feira, na sede da empresa em Rondonópolis, a atendente informou no balcão que o ônibus para Cuiabá não sairia no horário. Não nos foi dito nenhum motivo para o atraso, e nem houve um pedido de desculpas. Ao explicarmos que estavámos preocupados com o vôo que tínhamos para pegar em Cuiabá, a atendente respondeu simplesmente que "quem ligou p marcar a passagem não informou que era p aeroporto, senão nos teríamos dito que é passível de atraso, não garantimos horário de saída". Ou seja, a culpa é do cliente, e a empresa ainda assume que não tem compromisso. Somente nesse momento em que a atendente, que já não havia pedido nenhuma desculpa em nome da empresa, e tampouco dado nenhuma justificativa, simplesmente colocou a culpa em mim, resolvi falar, argumentando que eu não informei pois não poderia imaginar que a empresa se dava ao direito de atrasar sem justificativa. A partir daí, continuei calada, e ela seguiu explicando à minha mãe como funcionava o esquema de vans em Cuiabá, mas como ela não estava entendendo, expliquei "mãe, a van é lá em Cuiabá". Essas poucas palavras que dirigi À MINHA MÃE foram suficientes p atendente me interromper dizendo "eu estou falando com ela". Sem palavras p esse atendimento. O ônibus saiu com 40 minutos de atraso.

Experiência fantástica: Muito boa referência de viagem

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Serviços mais ou menos

Experiência negativa: Veículos de péssima qualidade, todos velhos, viajei no carnaval de 2018, de Rondonópolis para Cuiabá, total arrependimento, pois a van nao tinha ar condicionado, a situação só melhorou por conta de uma leve chuva e com o anoitecer... Nao recomendo, paga se o valor solicitado, porém o serviço é de péssima qualidade.

Experiência fantástica: Amei o conforto e pontualidade.

Experiência positiva: Poderia ser melhor, principalmente sobre o atendimento das pessoas que atendem o telefone.

Experiência positiva: Excelente empresa de transporte de pessoas

Experiência fantástica: Os atendentes e alguns motoristas d Rondonópolis são super gente boa.

Experiência positiva: Boa

Experiência positiva: A maioria dos motoristas são muito bacanas, a Débora de Rondonópolis, sem comentários maravilhosa, falta um pouco mais de organização e de estrutura em Cuiabá para atender os passageiros com mais conforto.

Experiência positiva: Precisa melhorar nos cumprimento dos horários

Experiência positiva: Demora demais, tem que ter paciência.

Experiência fantástica: Ótimo Transporte

Experiência negativa: Já foi melhor. Ultimamente as viagens estão demorando muito e sem conforto nenhum. Uma pena

Experiência negativa: Péssima

Experiência positiva: Bom atendimento!