LATAM
Aeroporto Internacional de Macapá Alberto Alcolumbre - R. Hildemar Maia
68908-119, Macapá

Horário de abertura

  • Domingo: 8:15-13:15
  • Segunda-feira: 8:15-13:15
  • Terça-feira: 8:15-13:15
  • Quarta-feira: 8:15-13:15
  • Quinta-feira: 8:15-13:15
  • Sexta-feira: 8:15-13:15
  • Sábado: 8:15-13:15

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre LATAM:

A LATAM é uma companhia aérea reconhecida por seu atendimento de qualidade e equipe profissional. Muitos clientes valorizam a pontualidade e a organização dos voos, além do ambiente moderno e limpo dos aeroportos. O feedback positivo ressalta a cordialidade dos atendentes e a atenção durante as viagens.

No entanto, alguns usuários apontam áreas que precisam de melhorias, como:

  • Demora no atendimento e falta de comunicação
  • Atrasos e falta de opções confortáveis durante os voos
  • Custos adicionais elevados, especialmente em relação à bagagem
  • Ausência de opções de lanche adequado a bordo
  • Baixa disponibilidade de voos em certos momentos

Apesar dos desafios, a LATAM continua a ser uma opção confiável para muitos viajantes que buscam um bom serviço a um preço acessível.

LATAM: Opiniões

3.7/5 (104 Opiniões)
Romulo dos Santos Cardoso 1 year ago

Experiência fantástica: Boa

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Rodrigo Lopes 1 year ago

Experiência negativa: Funcionários despreparados ! Pra despachar a bagagem ficamos mais de 40 minutos !!

Ana Margarida Medeiros 1 year ago

Experiência fantástica: Estava fechado.

Marcio de Lima 2 years ago

Experiência positiva: Ok

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LEONARDO DANZICOURT 3 years ago

Experiência positiva: Os aviões são antigos e desconfortáveis e o serviço de bordo não oferece um lanche minimamente adequado.

zelina ferreira santos 3 years ago

Experiência fantástica: Ótima. Uma excelente empresa.

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Antônio Santos 3 years ago

Experiência positiva: Falta comunicação com os clientes.

Isaac Andrade 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente

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Alessandra Barbosa 3 years ago

Experiência positiva: De forma surpreendente, HOJE, não tivemos atrasos e as duas tripulações foram impecáveis Infelizmente tenho um saldo desde o ano passado e não consigo resgatar de jeito nenhum. Este saldo é resultado de uma viagem que foi remarcada tantas vezes pela Latam que se tornou inviável pra mim.

David Abraão 3 years ago

Experiência fantástica: Atendimento perfeito nota mil

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Ana Paula Rosa 4 years ago

Experiência positiva: Não viajei nessa companhia aérea.

Jean Lobato 4 years ago

Experiência fantástica: Excelente!

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Andre Moraes 4 years ago

Experiência fantástica: Melhor companhia aérea para viajar. Sempre com qualidade em seu serviço.

Rozy Uchoa 4 years ago

Experiência fantástica: Muito bem recepcionionada. E atendentes bem preparados para nos ajudar. Top

lukas bordalo 4 years ago

Experiência positiva: Não sei! Essa e a minha primeira experiência de voar de avião só depois vamos ver como vai ser essa nova experiência de voar pela LATAM,se for bom dou mais estrela

Isete Sousa 4 years ago

Experiência fantástica: Equipe excelente! Ótimo atendimento!

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Antônio Freitas 4 years ago

Experiência fantástica: Muito profissional

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Walter Oliveira 4 years ago

Experiência fantástica: Muito boa. Pontual. Organizado e os voos foram excelentes.

Flavia Nunes 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Raimundo Borges 4 years ago

Experiência fantástica: Deveria melhorar o sistema de refrigeração. Um calor insuportável. Desconfortável. Não há um local funcionando como lanchonete

Kédima Cruz 4 years ago

Experiência fantástica: Só acho que deveriam simplificar mais os atendimentos ,chega de tanta burocracia

Marcelo Sousa 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

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Gleza Leão 4 years ago

Experiência negativa: Os preços das passagens aéreas são exorbitantes.

Adalúcia Aragão 4 years ago

Experiência fantástica: Super!

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LMSC PS 4 years ago

Experiência positiva: O que falar de companhias aéreas?

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Carlos Eduardo Gomes 4 years ago

Experiência fantástica: Gostei do atendimento do check-in no Aeroporto Internacional de Macapá. Os despachantes e atendentes muito prestativos e atenciosos.

Ronidiassantos Santos 4 years ago

Experiência fantástica: Boa

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Andrea Silva 4 years ago

Experiência positiva: Poucos vôos no momento

iranete s. cabral 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

Carla Camille Sousa 4 years ago

Experiência positiva: Confortável porém tiraram a TV dos aviões... não gosto de assistir no celular.

Rodolfo Almeida 4 years ago

Experiência fantástica: A minha preferida

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ISVA BARRETO 4 years ago

Experiência positiva: Bagagem encareceu demais....110,00 enquanto nas outras companhias aéreas está custando 60,00.

Danielle Menezes 4 years ago

Experiência fantástica: Minha viagem para o chile foi bem tranquila com a companhia aérea latam, todos os comissários de bordos foram bem prestativos e educados

LUIZ SERGIO SILVA DA CRUZ 5 years ago

Experiência positiva: Sem opções

Regina Cleide 5 years ago

Experiência negativa: Não foi atendida

Michael Viana 5 years ago

Experiência positiva: Boa companhia aérea

Wemerson Lobo Viana 5 years ago

Experiência negativa: Tem muito que melhorar.

José Flávio Vieira dos Santos Santos 5 years ago

Experiência fantástica: Um novo mundo e uma nova maneira de voar.

Frederico Santos 5 years ago

Experiência negativa: Sem um stand está ruim

Eli Souza 5 years ago

Experiência positiva: Bom

Marcinha Wind 5 years ago

Experiência positiva: Confortavel

Jeferson Pessoa 5 years ago

Experiência positiva: Boa

Meire Chaves 5 years ago

Experiência fantástica: Atendimentos ótimo

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Roberta Scheibe 5 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento.

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Alyne Queiroz 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente

Tássio L S Freitas 5 years ago

Experiência fantástica: Padrão

Danylo José 5 years ago

Experiência negativa: Não sei. Não viajei.

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eduarda medeiros 5 years ago

Experiência positiva: Empresa com bom atendimento porém falha bastante nos totens de chekin

THREE players 5 years ago

Experiência negativa: Não tinha ninguém para atendimento

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Danielli carmo 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Rubens Sant 5 years ago

Experiência positiva: Muito bom

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Julio Cesar Souza 5 years ago

Experiência positiva: Ambiente com estrutura moderna

Charles César Iberê T de Lima 5 years ago

Experiência negativa: Estressante.

Enfermeiro wilson 5 years ago

Experiência positiva: muito atraente

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Luiz Paulo Ciências Biológica 5 years ago

Experiência positiva: Ótimo

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Mellina Garcia 5 years ago

Experiência negativa: Ok

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Adielson brandao 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo lugar,

Gabriel Gouveia 5 years ago

Experiência positiva: Sempre um bom atendimento, mas dessa vez fui pela Gol

Well Tube 5 years ago

Experiência negativa: Péssimo

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Karol Monteiro 5 years ago

Experiência negativa: Daria zero

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Caroline Figueiredo 5 years ago

Experiência negativa: Já que vocês não respondem sobre os cancelamentos dos vôos em nenhum outro meio de comunicação, vou ter que vir aqui reclamar. É muito irresponsabilidade vocês cancelarem meu voo 3 vezes e me deixarem sem nenhum tipo de resposta. Não informam nada no aeroporto, porque nunca estão aí, não atendem o call center e muito menos respondem o chat do site, onde a minha sena é a 1187. Estou a mais de uma hora e meia nesse maldito telefone e nada. Nenhum suporte.

Estela Reis 5 years ago

Experiência negativa: Atendimento demorado.

Anibal link 5 years ago

Experiência negativa: O número de telefone que está disponível no site não existe e fica difícil entrar em contato com uma empresa q se diz ser séria

gilberto barbosa de souza 6 years ago

Experiência fantástica: No ultimo voo que fiz,as poltronas estavam tao juntas que tive que sentar de lado para caber no espaço, e olha que foi um voo de mais de duas horas.

WALMON CAVALCANTE 6 years ago

Experiência fantástica: Aeroporto bem limpo, salas de embarque acessíveis, bastante tomadas para recarregar celulares e banheiros limpos e acessíveis.

Janaina Lopes 6 years ago

Experiência fantástica: Simplesmente amei

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Leidiane Guilherme 6 years ago

Experiência fantástica: Top

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Rafael Stabile 6 years ago

Experiência negativa: Pior empresa aerea do Brasil. Passagens caríssimas por um serviço sempre péssimo

Ronei Pizate 6 years ago

Experiência negativa: Muito caro.

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ag Quint 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento foi muito cordial

Adriana Lima Drika 6 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Ivoneide Assunção 6 years ago

Experiência positiva: Muito boa !

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Ruy Neto 6 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Danilo Trindadesouza (Blackneves gamer) 6 years ago

Experiência fantástica: Melhor preço para viagem

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Cinthia Melo 6 years ago

Experiência fantástica: Gostei. Viajaria novamente.

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Ingrid Santos 6 years ago

Experiência positiva: Bonito e agradável, porém não avisam com antecedência quando podemos ir e encontrar disponíveis os atendimentos pessoais das companhias aéreas. Fui e não consegui ser atendida, ou seja, viagem furada.

Antonio Paulo do Carmo Ferreira 6 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

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Clebson Simplicio 6 years ago

Experiência positiva: Sempre é bom viajar.

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Rafael Ruzicka Saito 6 years ago

Experiência negativa: Sem guiche de atendimento em Macapá, 50 minutos em uma fila que acabei desistindo..

Bruno 6 years ago

Experiência positiva: Uma coisa que eu gosto da LATAM é o preço das passagens, o que eu acho ruim são as "consequências" que vem por elas serem baratas.

walter ribeiro dos santos 6 years ago

Experiência fantástica: Importante

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silvio soares 6 years ago

Experiência fantástica: LATAN, uma empresa de que busca perfeição em todas as áreas e se pode ter confiança. Apesar de errar em detalhes, mas tenta solucionar o mais rápido possível com o empenho de pessoas inteligentes e interessadas em resolver os desafios que aparecem. Desejo que a LATAN cresça e prospere. É um vôo tranquilo e rápido.

Led Souza Ferreira 6 years ago

Experiência positiva: Não

Hilary Montefusco 6 years ago

Experiência fantástica: Pagar R$ 220,00 por 4 kg de peso excedente é abusivo.

Graça de Fátima 6 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento das comissárias

Paulo Frank Cardoso Reis 7 years ago

Experiência fantástica: aeroporto esta ficando bom, amplo com a nova construção.

Natan Oliveira 7 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento

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Cleciane Oliveira 7 years ago

Experiência negativa: Pessima

Roh Sodre 7 years ago

Experiência positiva: Excelente atendimento

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Melk Brandao 7 years ago

Experiência positiva: Atendimento padrão

Rilda Carla Salomão 7 years ago

Experiência negativa: A companhia deixa mto a desejar. Depois de extraviarem minha bagagem e sem acerto ainda, tento ligar, mas ultimamente o telefone não está atendendo, falta de respeito com o consumidor. Eu tenho que ficar esperando o voo da madrugada pra saber se minha bagagem foi encontrada. Péssima experiência!!!

Cleber Nunes 7 years ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Ana Bárbara Távora 7 years ago

Experiência negativa: Uma unica loja na cidade com penas 1 atendente. A loja so funciona de 14:30 as 19:30

Suzi Roque 7 years ago

Experiência positiva: Agora as viagens estão caras podem ser ótimas mais só dão água você paga tão caro e nem lanches você ganha me lembro muito bem das minhas viagens quando criança trazia maletas de lanches para casa tão legal Varig Vasp Transbrasil..

Adriano Maciel 7 years ago

Experiência positiva: Deveria ter mais respeito com seus clientes.

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Adalberto Amaral 7 years ago

Experiência fantástica: Atendimento por excelência.

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Cláudio Favarini 7 years ago

Experiência fantástica: Apesar das instalações simples, o atendimento foi nota 10! Todas as dúvidas que eu tive foram devidamente sanadas. A troca das passagens ocorreu de forma simples e atenciosa. Não tive absolutamente nada a reclamar. Top!

Prof Antonio Carlos 7 years ago

Experiência negativa: Os atendentes até possuem boa vontade para auxiliar... no entanto a companhia limita muito a ação dos mesmos.

girlene souza 7 years ago

Experiência positiva: Fica mais fechada do que aberta

Andre Felipe 7 years ago

Experiência fantástica: uma boa companhia aerea .. so achei ruim eq na viagem nao dao um cafe gratis comu na gol

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